1 Million Kwh Every Month

Saving 1 Million kWH Saving 1 Million kWH every Month every Month

Saving 1 Million kWH Every Month

Saving 1 Million kWH Every Month “Komitmen Area Surabaya Selatan Dalam Menurunkan Susut”

Ditulis oleh : Nuraini

-

Kuswantono

Tim OPI Area Surabaya Selatan

Desain Sampul : - I Made Indra Indra Wijaya

2

OPI | PLN PLN Area Surabay Surabaya a Selatan Selatan


Saving 1 Million kWH Every Month “Komitmen Area Surabaya Selatan Dalam Menurunkan Susut”

Ditulis oleh : Nuraini

-

Kuswantono

Tim OPI Area Surabaya Selatan

Desain Sampul : - I Made Indra Indra Wijaya

2



UCAPAN TERIMA KASIH Sangat tidak menyangka sekali karena dari sebuah sharing kecil di suatu siang di ruang OPI mengenai keinginan menulis buku akhirnya disambut dengan sangat baik dan antusias oleh Bapak Manager Area Surabaya Selatan. Akhirnya dengan segala keterbatasan pengetahuan dan kemampuan penulis beserta tim OPI lainnya memberanikan diri mencari literature dan sharing knowledge dari pihak-p pihak-pihak ihak yang yang sangat ahli di bidang bidang Susut. Susut. Alhamdulillah Alhamdulillah

akhirnya buku yang berisi sharing knowledge dari seluruh seluruh pendekar pendekar susut di area Surabaya Surabaya Selatan ini terselesaikan. Dengan segala kerendahan hati, ucapan terima kasih yang tak terhingga, wajib saya berikan kepada: 1.

Bp. M. M. Risbud Risbudihar iharta ta atas atas kesempa kesempatan tan dan dan dukun dukungan gannya nya sehi sehingg ngga a membukak membukakan an jalan untuk menulis dan menyelesaikan buku ini.

2.

Bp. Kusw Kuswant antono ono,, Bp Gatot Gatot Mudj Mudjito, ito, BP. BP. Harson Harsono, o, Bp. Bp. Bamban Bambang g Herjo Herjoewon ewono, o, Ibu Hermin Wahyuningsih serta seluruh tim P2TL area Surabaya Selatan atas sharing knowledge dan ilmu tentang susut sehingga memberi banyak inspirasi dalam menyelesaikan buku ini.

3.

Tim Tim OPI OPI Area Area Sur Surabay abaya a Sel Selat atan an..

4.

Semua Semua pihak pihak yang yang mustah mustahil il saya saya sebutk sebutkan an satu satu per per satu satu,, yang telah telah berjas berjasa a atas atas terselesaikannya buku ini. Kiranya Tuhan YME membalas kebaikan mereka.

Meskipun telah berusaha untuk menghindarkan kesalahan, penulis menyadari juga bahwa buku ini masih mempunyai kelemahan sebagai kekurangannya. Karena itu, penulis berharap agar pembaca berkenan menyampaikan kritikan. Dengan segala pengharapan dan keterbukaan, penulis menyampaikan rasa terima kasih dengan setulus-tulusnya. Kritik merupakan perhatian agar dapat menuju kesempurnaan. Akhir kata, penulis berharap agar buku ini dapat membawa manfaat kepada pembaca

“Sedikit pengetahuan yang diterapkan jauh lebih berharga daripada banyak pengetahuan yang tidak dimanfaatkan”, - Khalil Gibran. Gibran.

3

OPI |PLN |PLN Area Surabay Surabaya a Selatan Selatan


4

OPI | PLN Area Surabaya Selatan


KataPengantar “Kata pengantar Manajer PLN Area Surabaya Selatan”

5

OPI |PLN Area Surabaya Selatan


Kata Pengantar Alhamdulillah, spontan terucap saat temen-temen OPI menyampaikan

idenya

untuk

menulis

beberapa

pengalaman operasional dalam bentuk beberapa buku, jadi buku Saving 1 Million kWH Ini akan segera disusul pula dengan buku-buku lain. Buku ini tentunya hanya sedikit menceritakan segala hal yang dilakukan oleh berbagai pihak di Area Surabaya Selatan untuk menaikkan kasta susut distribusinya dari kisaran diatas 7 % menjadi pemain dikelas kisaran 5 %. Untuk Area Surabaya Selatan 1% susut distribusi kurang lebih setara dengan 3.000.000 kWH per bulan atau dengan tarif rata-rata Rp. 809 / kWH setara dengan Rp. 2,4 M / bulan. Dimana lebih dari 1 juta kWH per bulan didapat dari kegiatan P2TL. Tidak berlebihan bila buku ini berjudul save 1 million kWh Every month. Walau sedikit, walau ringkas buku ini ditulis dengan tujuan untuk mengabadikan torehan ikhtiar dari banyak pihak yang berkecimpung langsung maupun tidak langsung di jagad persilatan per-losses-an. Walau sedikit, walau ringkas buku ini ditulis dengan tujuan untuk menjadi sedikit inspirasi bagi para pejuang effisiensi jaringan distribusi. Walau sedikit, walau ringkas buku ini ditulis dengan tujuan untuk menyumbangkan warna pada program High Trust society atau HTS. Walau sedikit, walau ringkas buku ini ditulis dengan tujuan untuk memberikan isi pada program revenue ansurance. Akhirnya dengan banyak kekurangan kami ucapkan selamat menikmati buku ini, semua saran dan pendapat kami terima dengan senang hati untuk perbaikan buku ini. Semoga Allah SWT senantiasa meridhoi ikhtiar kita, dan apabila banyak kekurangan dan ketidak sempurnaan dalam ikhtiar kita. Allah cukupkan dengan kasih saying-Nya.

6

amin

M. Risbudiharta



Losses & Permasalahannya

7



8



Permasalahan Susut (Losses) Susut jaringan dapat terjadi di jaringan transmisi dan jaringan distribusi, serta biasanya dibedakan menjadi susut teknis dan non teknis. Dalam bisnis ketenagalistrikan upaya menekan susut dimaksutkan untuk menekan cost /biaya dalam membangkitkan tenaga listrik. Sehingga upaya penekanan susut merupakan aktivitas strategis penting yang harus dilakukan dalam rangka untuk meningkatkan efisiensi perusahaan, selaras dengan misi PLN c.q Direktorat Jawa-Bali

yaitu menjadi perusahaan yang efisien, andal dan

berkualitas. Susut teknik adalah energi yang hilang pada sistem jaringan distribusi karena faktor karakteristik dan kondisi teknik. Susut teknik jaringan distribusi dapat terjadi pada JTM, GTT, JTR dan SR. Susut teknik di jaringan tidak dapat dihilangkan, namun dapat ditekan seminimal mungkin dengan cara mengetahui apa permasalahannya, sehingga diperoleh solusi yang tepat. Permasalahan susut non teknik dapat disebabkan oleh jaringan yang panjang, penghantar yang terlalu kecil, pembebanan yang berlebih, maupun sambungan-sambungan yang tidak kencang. Sedangkan susut non teknis, merupakan kerugian yang diakibatkan pemakaian yang tidak terukur, contohnya pemakaian listrik illegal, kesalahan baca meter, dan lain-lain di luar keteknisan. Susut non teknis dapat terjadi di banyak titik, mulai dari prosedur yang lemah, karakteristik dari alat ukur kwh meter sehingga oknum masih dapat melakukan penyalahgunaan aliran listrik dan system aplikasi. Salah satu kerugian PLN jika kurang mengantisipasi keterbatasan atau kelemahan yang ada adalah susut non teknis yang umumnya terjadi pada titik transaksi antara PLN dan Pelanggan. Namun demikian, PLN atau kita selaku user dapat melakukan pencegahan dan pencarian di titik terjadinya rugi-rugi susut non teknis tersebut karena setiap prosedur, peralatan atau sistem yang dirancang bangun oleh manusia pasti terdapat titik kelemahan, tinggal bagaimana kita mau peduli untuk mencermati, menganalisa dan melakukan evaluasi sehingga didapat suatu ide, cara atau metode serta inovasi yang dapat dijadikan masukan untuk pencegahan dan perbaikan.

9



Penyebab Utama Susut Distribusi

10



RoadMap Susut PLN Distribusi Jawa Timur Program rencana penurunan susut di PLN Distribusi Jawa Timur sudah ditentukan dalam rencana 5 tahunan oleh PLN pusat untuk masing-masing PLN distribusi Jawa Bali dan setiap triwulan dalam setahun diadakan supervisi dan verivikasi susut oleh Direktorat Jendral Listrik dan Pengembangan Energi untuk menentukan seberapa besar subsidi yang diberikan oleh pemerintah kepada PLN. Strategi atau fokus utama dalam penurunan susut distribusi adalah akurasi pengukuran titik transaksi energi yang terfokus pada: 1.

P2TL dan penertiban PJU

2.

Akurasi Pengukuran

3.

Akurasi pencatatan meter

Roadmap susut PLN Distribusi Jawa Timur tahun 2011 – 2015 dapat dijelaskan pada diagram alir berikut:


RoadMap Susut PLN Distribusi Jawa Timur Program rencana penurunan susut di PLN Distribusi Jawa Timur sudah ditentukan dalam rencana 5 tahunan oleh PLN pusat untuk masing-masing PLN distribusi Jawa Bali dan setiap triwulan dalam setahun diadakan supervisi dan verivikasi susut oleh Direktorat Jendral Listrik dan Pengembangan Energi untuk menentukan seberapa besar subsidi yang diberikan oleh pemerintah kepada PLN. Strategi atau fokus utama dalam penurunan susut distribusi adalah akurasi pengukuran titik transaksi energi yang terfokus pada: 1.

P2TL dan penertiban PJU

2.

Akurasi Pengukuran

3.

Akurasi pencatatan meter

Roadmap susut PLN Distribusi Jawa Timur tahun 2011 – 2015 dapat dijelaskan pada diagram alir berikut:

11 Gambar : Roadmap Susut PLN Distribusi Jawa Timur 2011 - 2015



Roadmap Susut Dengan I-4 Tahun 2011 – 2015

6.6 6.4 6.2 6 5.8 5.6 5.4 Susut dg I-4

2011

2012

2013

2014

2015

6.4

6.16

6.04

5.91

5.78

Roadmap Susut Tanpa I-4 Tahun 2011 – 2015

7.4 7.2 7 6.8 6.6 6.4 6.2 6 5.8 susut tanpa I-4

2011

2012

2013

2014

2015

7.26

6.95

6.76

6.56

6.37

12



P2TL Sebagai Usaha Menekan Losses Non Teknis P2TL atau Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik, merupakan langkah positif PT PLN (Persero) dalam menertibkan dan mengamankan energi listrik yang dimanfaatkan masyarakat (pelanggan) secara tidak sah (ilegal). Contoh tindakan P2TL adalah pencurian aliran listrik seperti sambung langsung ke jaringan PLN, Merubah kondisi alat pembatas dan pengukur (kWh atau kVARh meter) sehingga mengurangi rekening pembayaran atau menambah daya tanpa seijin PT PLN (Persero) merupakan rangkaian tindakan kejahatan yang menyebabkan bertambahnya pemakaian tenaga listrik lebih besar dari yang semestinya. P2TL dilaksanakan dalam rangka untuk menghindari bahaya listrik bagi masyarakat, menekan susut, dan meningkatkan pelayanan masyarakat. Pelaksanaan P2TL itu diantaranya: 1. Manajemen Target Operasi (TO) P2TL adalah pengelolaan data sebagai bahan pelaksanaan P2TL di lapangan. 2. Pelaksanaan P2TL adalah tindak lanjut data Target Operasi untuk membuktikan kebenarannya dengan cara melakukan pengukuran pada kabel Sambungan Rumah (SR), Alat Pengukur dan Pembatas (APP) serta Instalasi Milik Langganan (IML). 3. Pembuatan Berita Acara hasil temuan P2TL adalah tindak lanjut dari hasil pengukuran SR yang ditemukan kelainan ataupun tidak ada kelainan. 4. Pemberkasan Barang Bukti hasil temuan P2TL adalah tindak lanjut dari hasil pengukuran SR yang ditemukan kelainan. Tindakan manipulasi rekening dan pencurian aliran listrik, tidak hanya merugikan PT PLN (Persero) secara finansial melainkan juga merusak nama baik dari citra PLN selaku pemasok aliran tenaga listrik. Disamping itu, akibat penyambungan langsung juga merugikan masyarakat pelanggan lain yang tidak terlibat misalnya tegangan turun atau tidak stabil yang bisa mengakibatkan peralatan listrik tidak berfungsi dengan baik. Kondisi penurunan mutu penyediaan tenaga listrik akibat pencurian listrik inilah yang seringkali dikeluhkan pelanggan sehingga menurunkan citra PT PLN (Persero).

13



Pola Pelaksanaan P2TL Dalam penekanan susut non teknik dengan P2TL, pola pelaksaannya dikelompokkan menjadi : pemeriksaan pelanggan s/d 33 KVA yang dilakukan oleh petugas outsourcing P2TL sebagai penambah sekaligus memperkuat regu P2TL yang ada di PLN Area. Sedangkan pelanggan antara 33 KVA s/d 200 KVA dilakukan oleh PLN Area dan untuk pelanggan diatas 200 KVA dilaksanakan oleh tim khusus P2TL yang beranggotakan PLN Area dengan koordinator Kantor Distribusi, sedang untuk pemantauan hasil P2TL mulai dari daya 41,5 KVA dipantau oleh kantor Distribusi. P2TL Out Sourching Mengingat keterbatasan tenaga-tenaga di PLN, maka dilakukan Out Sourching yang saat tersebar di Area-area di Distribusi Jawa Timur. Pemeriksaan pelanggan s/d 33 KVA yang dilakukan oleh petugas outsourcing P2TL sebagai penambah sekaligus memperkuat regu P2TL yang ada di PLN Area P2TL Mandiri P2TL yang dilkukan oleh Area dan pelaksanaan teknisnya diatur oleh Area masingmasing yang melibatkan Rayon P2TL Gabungan P2TL yang dikoordinir oleh kantor Distribusi dan terjadwal pelaksanaannya dimana petugasnya dari Area se Jawa Timur. P2TL Khusus P2TL yang dikoordinir oleh kantor Distribusi dan sasaran utamanya untuk pelanggan – pelanggan khusus (diatas 200 kVA)

14



Manajemen APP (Alat Pengukur dan Pembatas)

15



16



Meminimalisir Potensi Susut Non Teknis Dengan Cara Mengantisipasi Titik Rawan Pada Manajemen APP dan Pembacaan Meter

Susut distribusi pada sistem kelistrikan terjadi pada jaringan dan pada alat pengukur dan pembatas (APP) yang dipergunakan dalam transaksi tenaga listrik dengan pelanggan. Susut yang terjadi pada APP ditentukan oleh akurasi APP dan akurasi pembacaan atau pengambilan data hasil pengukuran. Akurasi APP ditentukan oleh : •

Kualitas dan kelas akurasi meter energi yang mampu mengukur besaran listrik dengan benar dan mempunyai fitur sesuai kebutuhan;

•

Pembatas Daya berupa MCB, MCCB, pengaman lebur ( Fuse), atau rele overload ;

•

Rasio, kelas akurasi dan burden Trafo Arus dan Trafo Tegangan;

•

Pengawatan pada Alat Pengukur dan Pembatas (APP) dan

•

Pengamanan APP terhadap seluruh kegiatan yang mempengaruhi hasil pengukuran.

Sedangkan akurasi pembacaan hasil pengukuran ditentukan oleh : •

Integritas tenaga pembaca meter yang merupakan pegawai PT PLN (Persero) atau tenaga outsourcing;

•

Pembacaan atau pengambilan data yang dilakukan secara real time melalui mekanisme Automatic Meter Reading atau AMR;

•

Transfer data hasil pengukuran dalam proses penerbitan rekening dan

•

Pengamanan data hasil pembacaan terhadap seluruh kegiatan yang mempengaruhi data hasil pengukuran, baik dilakukan secara manual atau melalui software tertentu.

Untuk mendapatkan APP yang tepat sesuai peruntukan, akurat dan berfungsi dengan baik serta data hasil pembacaan yang benar, maka APP harus dikelola dengan baik sesuai ketentuan yang berlaku. Pengelolaan tersebut meliputi : •

Perencanaan yang sesuai kebutuhan, yaitu menentukan jenis, jumlah dan spesifikasi APP yang sesuai SPLN serta waktu ketersediaannya di gudang PLN;

•

Penyimpanan di gudang dalam kondisi yang sesuai dengan ketentuan atau persyaratan agar mudah diperoleh atau didapatkan pada saat diperlukan;

•

Transportasi dari gudang ke lokasi pemasangan untuk menghindari terjadi perubahan performance APP karena goncangan atau getaran yang berlebihan selama perjalanan;


17


•

Pemasangan

dan

pengawatannya

untuk

menghindari

terjadinya

kesalahan

pengawatan yang akan mempengaruhi hasil pengukuran. •

Pemeriksaan

atau

komisioning

untuk

memastikan

bahwa

pemasangan

dan

pengawatan sudah benar sesuai SPLN; •

Pemeliharaan yang dilakukan secara berkala sesuai rencana atau jadwal, baik pemeliharaan preventif maupun korektif untuk memastikan bahwa APP tetap berfungsi dengan baik;

•

Pembacaan atau pengambilan data hasil pengukuran APP secara manual, jarak jauh atau otomatis.

Evaluasi dan analisa terhadap pelaksanaan pengelolaan APP untuk memperoleh data tentang APP terpasang dan mengetahui tingkat kinerja APP.

18



MANAJEMEN APP 1. Jenis – Jenis Alat Pengukur Dan Pembatas Alat Pengukur dan Pembatas atau APP terdiri dari beberapa peralatan yaitu, Trafo Arus, Trafo Tegangan, Meter Energi (kWh meter dan kVARh meter), Timer , Rele Beban Lebih thermal dan Pemutus atau Mini Circuit Breaker (MCB), Moulded Case Circuit Breaker (MCCB) atau Fuse sebagai pembatas. Beberapa dari peralatan tersebut, khususnya meter energi dipasang dalam suatu kotak yang dinamakan kotak APP. Kelengkapan APP untuk setiap kelompok atau golongan pelanggan berbeda-beda, yaitu : 

Pelanggan Tegangan Tinggi (TT) dengan daya ≥ 30 MVA dan Tegangan Menengah (TM) dengan daya antara 200 kVA sampai 30 MVA. -

APP terdiri dari trafo arus, trafo tegangan, rele beban lebih, meter energi, dan circuit breaker atau fuse lebur.

-

Meter energi yang digunakan di APP menggunakan Meter Elektronik atau Meter Statis disingkat ME yang menggantikan perangkat jenis mekanik berupa kWh meter, meter kVARh, Ampere meter, Volt meter, dan timer .

-

Meter energi dan sarana komunikasi ditempatkan pada kotak khusus terpisah dengan peralatan lain seperti trafo arus, trafo tegangan, reler beban lebih dan pemutus tenaga.



Pelanggan TM/TR/TR (pelanggan TM, dipasok melalui TR, pengukuran disisi TR), APP terdiri dari ME, CT TR, MCCB ( Molded Case Circuit Breaker ) yang ditempatkan dalam kotak APP terpadu.



Pelanggan Tegangan Rendah sambungan tidak langsung (daya 53 s.d 197 kVA), APP terdiri dari trafo arus, ME dan pembatas daya (MCCB) atau fuse lebur.



Pelanggan Tegangan Rendah sambungan langsung (daya ≤ 41,5 kVA), APP terdiri dari meter energi dan pembatas daya (MCB, MCCB) atau fuse lebur yang terletak dalam kotak APP.

Gambar suatu APP untuk berbagai kelompok pelanggan diperlihatkan pada gambar di bawah ini.

19



Gambar. Kotak Meter Energi tiga phase Pelanggan TT-TM

20 Gambar. Kotak APP terpadu



Gambar: Kotak APP tiga phase Pelanggan TR sambungan tidak langsung

21 Gambar. Kotak APP tiga phase Pelanggan TR, tarif ganda sambungan langsung



Gambar. APP satu phase paska bayar

22 Gambar. APP satu phase pra bayar



2. Perencaaan APP Dalam merencanakan APP harus ditentukan atau ditetapkan : 1.

Jumlah dan jenis kelengkapan peralatan APP yang diperlukan pada tahun mendatang dengan memperhatikan kelompok pelanggan baik untuk keperluan pertambahan pelanggan maupun untuk penggantian APP yang rusak / tidak berfungsi optimal.

2.

Spesifikasi teknis setiap peralatan APP yang sesuai ketentuan atau standar (SPLN) atau ketentuan yang berlaku, seperti Keputusan atau Edaran Direksi PT PLN (Persero) atau lainnya

3.

Waktu pengiriman (delivery time) dari pemasok ke gudang PLN terkait dengan proses pengadaan.

4.

Persyaratan lainnya yaitu peralatan APP harus : a.

Memiliki Sertifikat Lulus Uji Jenis yang diterbitkan oleh PT PLN (Persero) LITBANG (d/h LMK) atau laboratorium internasional yang telah terakreditasi dan mendapatkan verifikasi dari PT PLN (Persero) LITBANG.

b.

Memenuhi

syarat

sesuai

dengan

ketentuan

Keputusan

Direksi

No.

286.K/DIR/2008 tentang Sistem Pengawasan Mutu (SPM). c.

Khusus untuk meter energi harus mempunyai Ijin Tipe dari Direktur Metrologi Direktorat Jenderal Perdagangan Dalam Negeri sesuai Keputusan Menteri Perindustrian dan Perdagangan No.251/MPP/Kep/6/99.

Spesifikasi peralatan APP yang ditentukan dalam standar SPLN atau Direksi PT PLN (Persero) adalah sebagai berikut :

1.

Spesifikasi Meter Energi

Standar atau ketentuan yang terkait dengan meter energi diantaranya adalah : a)

SPLN 57-1

: 1991, kWh meter arus bolak balik kelas 0.5, 1 dan 2 (pasangan

dalam).

b)

SPLN 57-2

: 1991, ketentuan uji tambahan untuk kWh meter pasangan luar .

c)

SPLN 94

: 1993, Meter VAR Jam (Energi Reaktif).

d)

SPLN D3.005-1: 2008, Meter statik energi aktif satu phase kelas 1,0

e)

SPLN D3.006-1: 2010, Meter Statik Energi Listrik Tiga phase

f)

SPLN D3.009-1: 2010, Meter Statik Energi Aktif Satu phase Prabayar dengan Sistem Standard Transfer Spesification (STS)

g)

Edaran Direksi PT PLN (Persero) No. 027.E/102/DIR/2004, tanggal 24 Desember 2004 tentang Fitur dan Protokol kWh meter elektronik untuk keperluan AMR


23


h)

Surat Direksi PT PLN (Persero) No. 0609/163/DIRTND/2008 tanggal 04 Maret 2008 perihal Penerapan Meter energi statis elektronik

i)

SPLN D5.001: 2008, Pedoman Pemilihan dan Penggunaan Meter Energi Listrik Tabel : Pemilihan, Penggunaan dan Pemasangan Meter Energi Berdasarkan Daya Tersambung (SPLN D5.001:2008)

Daya Tersambung

≥ 30 MVA

>197 kVA s.d 30

Tegangan

Lokasi

Nominal

meter

150 kV

Gardu

20 kV

MVA 53 kVA s.d 197

400 V

kVA 6.6 kVA s.d 41.5

400 V

kVA 450 VA s.d 11

231 V

kVA

Jenis meter

ME

fase

induk

3*)

Gardu

ME fase

PLN

3*)

Gardu

ME fase

PLN

3*)

Pelangg

ME / MK

an

fase 3*)

Pelangg

ME/MK/MP

an

B fase 1

Keterangan : ME : Meter Elektronik MK : Meter Elektromekanik *) fase 3 dan 4 kawat

24


Kelas meter

Cara baca

minimal

meter

0.2

AMR

0.5

AMR

1.0

AMR

1.0/1.0

Lokal / remote

1.0/2.0/1.0

Lokal / remote


Tabel : Pemilihan, Penggunaan dan Pemasangan Meter Energi di Instalasi Milik PLN ( SPLN D5.001:2008 )

Jenis Instalasi

Tegangan

Lokasi Meter

Jenis Meter

Nominal

Kelas Meter

(kV) trafo step up

66/150/275

kios meter di S/W

pembangkit

/500

pembangkit

saluran transmisi

66/150/275

TT/TET

/500

trafo tenaga sisi primer

66/150/275

ME fase3

0,2

ruang kontrol GI

ME fase3

0,2

ruang kontrol GI

ME fase3

0,2

20

ruang kontrol GI

ME fase3

0,2

0,4

kubikel TM GI

ME fase3

0,2

20

ruang kubikel GI

ME fase3*)

0,2

gardu distribusi

ME fase3*)

0,2

/500 trafo tenaga sisi sekunder trafo pemakaian sendiri Gardu Induk (GI) Penyulang trafo distribusi sekunder

0,231/0,4

pembangkit skala kecil (PSK) isolated (<10 MW)

0,4/6/11

gedung PSK

ME fase3

0,2

0,4/6/11

gedung PSK

ME fase3

0,2

20/66/150

GI / GD

ME fase3*)

0,2

PSK terhubung ke jaringan batas pengelolaan jaringan *) fase 3 dan 4 kawat

25



2.

Spesifikasi Pembatas Daya

Secara umum, spesifikasi untuk pembatas daya mini mengacu kepada SPLN 108: 1993 tentang Pemutus Tenaga Mini untuk Pembatas dan Pengaman Arus Lebih untuk Instalasi Gedung dan Rumah. Sedangkan pembatas daya lain, seperti Circuit Breaker atau Pemutus dan Rele Beban Lebih Thermal mengacu kepada standar terkait.

3.

Spesifikasi Trafo Arus (CT)

Untuk menghindari kesalahan faktor kali, hindari pengadaan trafo arus dengan ratio ganda di sisi sekunder. Perubahan ratio dilakukan dengan mengubah terminal pada sisi primer. Standar atau ketentuan yang terkait dengan trafo arus diantaranya adalah SPLN D3.014-1: 2009 tentang Trafo Arus. Dalam pembuatan spesifikasi ditentukan bahwa : 1.

2.

3.

Burden

a.

Pengukuran TR

: 2,5 VA

b.

Pengukuran TM

: Burden untuk core pengukuran 5 VA

c.

Pengukuran TT

: Burden untuk core pengukuran 15 VA

Kelas akurasi a.

Pengukuran TR

: kelas 1,0

b.

Pengukuran TM

: kelas 0,5 atau 0,5s **)

c.

Pengukuran TT

: kelas 0,2 atau 0,2s **)

Masing-masing CT yang disuplai ke PLN harus dilengkapi dengan Hasil Uji Rutin oleh pabrikan (sesuai SPLN D3.014-1:2009), yang meliputi : a.

Verifikasi penandaan terminal*).

b.

Pengujian frekuensi kerja pada belitan primer.

c.

Pengukuran lepasan parsial ( partial discharge).

d.

Pengujian frekuensi kerja pada belitan sekunder.

e.

Pengujian frekuensi kerja antara seksi-seksi (bila ada).

f.

Pengujian isolasi antar lilitan.

g.

Pengujian ketelitian*).

Catatan

26

*)

Untuk CT TR hanya berlaku butir a dan g.

**) Ketentuan Spesifikasi CT untuk keperluan Transaksi (kelas S) dan keperluan NonTransaksi (tanpa S)



4. Spesifikasi Trafo Tegangan (PT) Standar atau ketentuan yang terkait dengan trafo tegangan diantaranya SPLN D3.0142:2010 tentang Trafo Tegangan. Dalam SPLN tersebut ditentukan bahwa : 1.

2.

3.

Burden

a.

Pengukuran TM

: 30 VA

b.

Pengukuran TT

: 30 VA

Kelas akurasi a.

Pengukuran TM

: kelas 0,5

b.

Pengukuran TT

: kelas 0,2

Masing-masing PT yang disuplai ke PLN harus dilengkapi dengan Hasil Uji Rutin oleh pabrikan (sesuai SPLN D3.014-2:2010), yang meliputi : a.

Pemeriksaan penandaan terminal.

b.

Pengujian frekuensi kerja pada belitan primer.

c.

Pengukuran lepasan parsial ( partial discharge).

d.

Pengujian frekuensi kerja pada belitan sekunder.

e.

Pengujian frekuensi kerja antara seksi-seksi (bila ada).

f.

Penentuan kesalahan.

5. Spesifikasi Kotak APP Dengan telah berlakunya SPLN D3.003: 2008 tentang kotak APP terpadu, untuk pelanggan satu phase diusahakan agar menggunakan kotak APP terpadu. Sedangkan untuk pelanggan lama, secara bertahap dialihkan ke kotak APP terpadu. Ketentuan kotak APP mengacu ke standar SPLN 55:1990 atau revisi terbaru. Khusus untuk pengukuran tidak langsung karena sudah menggunakan meter elektronik maka perlu dilakukan modifikasi dengan : 1.

Menghilangkan ampere meter, volt meter dan asesoris lainnya yang mempengaruhi burden CT.

2.

Merubah desain dengan dimensi kotak APP menjadi lebih kecil dengan tetap mengutamakan unsur keamanan APP.

3.

Memisahkan kompartemen komunikasi meter dengan kompartemen pengukuran dan pembatas (bila pembatas daya menjadi satu tempat dengan meter energi).


27


6. Spesifikasi Kabel Pengawatan Kabel pengawatan pada APP harus mengacu kepada peraturan atau ketentuan yang berlaku, diantaranya adalah PUIL (Persyaratan Umum Instalasi Listrik) 2000 (SNI 04-02252000) yaitu : Tabel. Spesifikasi Kabel untuk Pengawatan APP

Jenis Pengukuran No

Uraian

Sat

TR

uan

Tidak

TM

TT

2,5

4

6

Langsung 1.

Luas Penampang

mm 2

2.

3.

Warna: a.

Fasa R

Merah

Merah

Merah

b.

Fasa S

Kuning

Kuning

Kuning

c.

Fasa T

Hitam

Hitam

Hitam

d.

Netral

Biru

Biru

Biru

e.

Grounding

Kuning strip

Kuning strip

Kuning strip

hijau

hijau

hijau

NYAF

NYAF

NYAF

Jenis

Catatan : 2

Kabel untuk rangkaian tegangan dapat berpenampang 2,5 mm untuk seluruh jenis pengukuran, terutama untuk APP atau meter energi yang mempunyai terminal untuk kabel tegangan lebih kecil dari terminal untuk kabel arus.

28



Diagram Tunggal Pengawatan APP untuk berbagai macam jenis pengukuran harus mengikuti Gambar Diagram Tunggal di bawah ini.

NO.

a.

JENIS

GAMBAR DIAGRAM TUNGGAL

ALAT

PENGUKUR

PENGUK

AN

URAN

TR Fasa 1

kWh

tanpa CT

b.

TR Fasa 1 dengan CT

c.

TR Fasa 3 tanpa CT

d.

TR Fasa 3 dengan CT

e.

TR Fasa 3

kWh

kWh

kWh

kWh

dengan CT f. TR Fasa 3

kWh

dengan CT

29



g.

TM Fasa 3

kWh Tarif

dengan

Ganda

CT dan PT

dan

(GARDU

kVARh

PORTAL)

TM Fasa 3 h.

dengan

kWh Tarif

CT dan PT

Ganda

(GARDU

dan

OPEN

kVARh

TYPE) TM Fasa 3 i.

kWh Tarif

dengan

Ganda

CT dan PT

dan

(GARDU

kVARh

KUBIKEL)

kWh, j.

TT Fasa 3

kVARh

dengan

dan kVA

CT dan PT

Maksimu m

Gambar : Diagram Tunggal APP

Keterangan : AP

: Alat Pengukur

APb

: Alat Pembatas

30



OPERASI DAN PEMELIHARAAN APP Operasi dan pemeliharaan APP mencakup serah terima material APP, penyimpanan material APP di gudang, pengeluaran atau pengambilan peralatan APP dari gudang, parameterisasi (khusus untuk Meter Elektronik), perakitan, pengangkutan peralatan APP dari Kantor PLN ke lokasi pelanggan, pemasangan untuk pelanggan baru atau penggantian yang rusak, pemeriksaan atau komisioning setelah pemasangan peralatan APP di lokasi pelanggan, penyegelan APP, pemeliharaan korektif dan preventif serta pembacaan dan transfer data hasil pengukuran AMR.

1.

Serah terima material APP

Serah terima material APP dari Pemasok kepada PLN mengacu kepada SPLN yang berlaku dan dokumen kontrak pengadaan untuk memastikan bahwa material tersebut memenuhi ketentuan dan spesifikasi yang ditetapkan. SPLN yang menjadi rujukan adalah : 

kWh meter elektromekanik : SPLN 63: 1991



meter statik (energi aktif dan reaktif) : SPLN D3.005-2:2008



meter prabayar : SPLN D3.009-1:2010



mini circuit breaker (MCB) : SPLN 108:1993



trafo arus : SPLN D3.014-1: 2009.

2.

Penyimpanan material APP

Penyimpanan material APP harus pada tempat yang sesuai dengan peruntukannya. Khusus untuk meter energi, harus dikemas dalam kotak dan harus ditempatkan pada suhu o

lingkungan maksimal 35 C, kelembaban nisbi yang ditetapkan (60% - 95%), terhindar dari air hujan dan sinar matahari secara langsung. Meter energi tidak boleh ditumpuk dalam jumlah melebihi ketentuan yang ditetapkan oleh Pabrikan. Penyimpanan material APP di gudang juga harus sedemikian rupa sehingga material yang lebih awal masuk gudang harus dapat diambil dengan mudah untuk dipergunakan lebih awal, sesuai prinsip FIFO (First In First Out ).

3.

Pengeluaran Peralatan APP dari gudang

Untuk mengeluarkan material APP dari gudang, harus ada : a.

Surat Perintah Kerja yang ditandatangani oleh Pejabat yang berwenang.

b.

Kode 7/TUG 9 yang ditandatangani oleh Pejabat berwenang.


31


4.

Perakitan Peralatan APP

Untuk keperluan peyambungan baru atau penggantian APP secara lengkap, material APP harus dirakit terlebih dulu (kecuali meter terpadu) di kamar tera/gudang transit. Dalam melakukan perakitan APP, pengawatannya harus mengikuti ketentuan yang ditetapkan dalam SPLN 55:1990 atau revisi terbaru, dengan memperhatikan hal-hal sebagai berikut : 1.

Ukuran kabel pengawatan

2.

Untuk APP pengukuran tidak langsung, beberapa item dihilangkan yaitu Timer, Ampere meter, Volt meter, dan kVArh meter

3.

Pemisahan kompartemen kotak APP antara fungsi pengukuran, pembatas dengan modul komunikasi

4.

Untuk memudahkan komisioning dan analisa, sebaiknya menggunakan sistem pengawatan tiga phase - 4 kawat.

Khusus APP pengukuran tidak langsung pelanggan Tegangan Rendah (TR), setelah perakitan selesai, dilaksanakan pengujian akurasi sistem pengukuran pada 10 % arus dasar (0,1 x Id) dengan cos phi 1. Batas kesalahan yang diijinkan adalah akumulasi / penjumlahan kelas akurasi meter dan trafo arus (CT). Setelah pengujian selesai, dibuat Berita Acara Pengujian yang ditandatangani Supervisor yang menangani fungsi pengujian. Jika APP dinyatakan lulus uji, maka dilakukan pendataan APP dan peruntukannya (pelanggan/unit pelaksana). Untuk APP pengukuran langsung TR dan pengukuran tidak langsung TM/TT tidak dilakukan pengujian akurasi sistem pengukuran, tapi hanya dilakukan pendataan.

5.

Parameterisasi Meter Elektronik

Khusus untuk Meter Elektronik, sebelum dirakit harus dilakukan parameterisasi, yaitu pengisian beberapa parameter tertentu ke dalam Meter Elektronik. Pelaksanaan parameterisasi secara rinci dan lengkap ditetapkan dalam ketentuan tersendiri.

6.

Pengangkutan APP

Pengangkutan material APP dari gudang ke lokasi pemasangan di pelanggan harus : 1.

32

Diusahakan bebas dari: a.

Benturan/getaran yang berlebihan

b.

Air hujan

c.

Sinar matahari langsung

d.

Tumpukan yang melebihi standar yang ditentukan pabrikan.



2.

Untuk APP dengan meter elektromekanik, selama pengangkutan posisi harus tegak/berdiri.

3.

Untuk APP satu phase harus dibuatkan box khusus yang bisa di tempatkan di atas sepeda motor sebagaimana Gambar di bawah.

4.

Pengangkutan APP dalam kotak harus menggunakan kendaraan roda 4.

Gambar: Cara pengangkutan APP satu phase

Kapasitas Alat Angkut : • kWh Meter sebanyak = 8 kWh • Acesoris sebanyak = 8 Set • Dakstandar = sebanyak 8 buah • Peralatan Kerja untuk pemasangan APP

33



7.

Pemasangan APP

Pemasangan APP dilakukan dalam rangka penyambungan pelanggan baru atau perubahan daya (PB/PD) atau penggantian APP yang rusak/tidak berfungsi. Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam pemasangan APP adalah: a.

APP harus dipasang pada dinding dengan permukaan tegak lurus, baik ke depan, 0

belakang, kiri dan kanan dengan sudut penyimpangan tidak lebih dari 3 (tiga derajat) dan tinggi pemasangan dari titik pandang register ke permukaan tanah ± 1,5 meter sesuai dengan SPLN D3.003:2008 dan SPLN 56-3-1:1996. b.

APP dipasang di bagian depan persil pelanggan pada tempat yang mudah untuk dilihat, diperiksa dan aman terhadap gangguan kecuali untuk meter terpusat. Meter energi harus dipasang ditempat yang terlindung dari sengatan matahari dan air hujan secara langsung.

c.

Bila

meter

energi

dipasang

pada

dinding bagian luar

bangunan,

dengan

0

memperhitungkan kemiringan jatuh air hujan 45 (empat puluh lima derajat). d.

Lokasi meter energi harus dihindarkan dari tempat-tempat yang banyak debu, berasap, mengandung gas kimia yang korosif dan suhu melebihi standar maksimum ketahanan meter energi.

e.

Untuk APP yang dipasang pada bangunan ditepi pantai, harus diberi perlindungan yang

memadai

sehingga

APP

terlindung

dari

efek

eksternal

yang

dapat

mempengaruhinya. Sebaiknya kotak APP terbuat dari bahan alumunium atau fiber. f.

Untuk APP yang dilengkapi dengan alat komunikasi, letak pemasangan harus direncanakan sedemikian rupa sehingga tidak berada pada area blank spot .

g.

Untuk APP pengukuran tidak langsung, selain dilakukan penyegelan harus dipasang gembok atau kunci elektronik di kotak APP dan atau di pintu gardu beton. Kunci gembok atau kunci elektronik dikelola dengan baik oleh petugas PLN.

h.

Penempatan meter energi pelanggan TT diatur sedemikian rupa sehingga drop tegangan dari terminal sekunder PT sampai ke meter harus lebih kecil dari 1%.

i.

Pemasangan APP TR, sambungan SL (sambungan layanan) ke JTR harus menggunakan joint press.

j.

Pemasangan APP harus berdasarkan Surat Perintah Kerja yang ditandatangani oleh pejabat berwenang.

34



a)

Pemasangan APP Satu phase

Karena jumlahnya sangat banyak, pemasangan APP satu phase dapat dilaksanakan oleh mitra kerja (rekanan) dengan pengawasan oleh petugas PLN. Maksimal 5 (lima) hari kerja setelah pemasangan harus dilakukan komisioning dan dilakukan penyegelan di terminal meter, pembatas daya dan kotak APP (jika terpasang). Setelah itu dibuat Berita Acara pemasangan APP (TUL I-10), dibuat rangkap 3 (tiga) untuk pelanggan, fungsi Niaga dan fungsi APP.

b)

Pemasangan APP Tiga phase

Untuk pemasangan APP tiga phase jika dilaksanakan oleh mitra kerja atau rekanan, harus diawasi langsung oleh petugas PLN yang membidangi fungsi pemasangan APP. Setelah selesai dipasang, pada hari itu juga dilaksanakan komisioning dan penyegelan di terminal meter, pembatas daya, kotak APP, terminal CT dan atau PT (jika ada), gardu dan kubikel. Setelah itu dibuat Berita Acara Pemasangan APP (TUL I-10), dibuat rangkap 3 (tiga) untuk pelanggan, fungsi Niaga dan fungsi APP.

8.

Komisioning APP

Pekerjaan komisioning dilaksanakan setelah pemasangan APP, dengan tujuan memastikan bahwa pemasangan APP telah dilakukan dengan benar dan APP berfungsi dengan baik. Komisioning APP dibedakan berdasarkan teknik pelaksanaan dan tipe APP yang dipasang.

Berdasarkan teknik pelaksanaannya, komisioning APP dibagi menjadi 2 (dua), yaitu :

a.

Komisioning fisik APP, yaitu pemeriksaan fisik pada APP dan perlengkapannya secara visual terhadap kondisi titik sambung, kondisi fisik dan sistem pengawatan, kondisi fisik material APP untuk memastikan bahwa material dan pengawatan APP tersambung dengan baik, tidak ada loss contact , tidak ada hubung singkat, dan tidak ada cacat dan lain sebagainya.

b.

Komisioning unjuk kerja APP, yaitu pengukuran dan pemeriksaan dengan menggunakan alat ukur/uji terhadap parameter listrik untuk memastikan bahwa APP bekerja dan berfungsi dengan baik sesuai kontrak atau SPJBTL (Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik).

35



Sedangkan berdasarkan tipe APP yang dipasang, komisioning APP terdiri dari :

a.

Komisioning pada APP satu phase Petugas pelaksana pemasangan APP melakukan komisioning secara fisik (sesuai butir 5.7.1.a). Khusus untuk APP menggunakan prabayar perlu dilakukan : 1.

Pengecekan kebenaran batas daya

2.

Memastikan fungsi kebenaran batas daya

3.

Memastikan clear token sudah di-entri

4.

Memastikan token perdana sudah di-entri dengan melihat pada display tertera nilai token (kWh) dan listrik di pelanggan sudah nyala

b.

Komisioning APP tiga phase Pengukuran Langsung Petugas pelaksana pemasangan APP melakukan komisioning secara fisik (sesuai butir 5.7.1.a) maupun unjuk kerja (sesuai butir 5.7.1.b). Komisioning unjuk kerja APP adalah sebagai berikut: 1.

Menguji urutan fase pada terminal meter energi menggunakan peralatan Phase Sequence Indicator atau tampilan display meter bila menggunakan meter elektronik.

2.

Menghitung error meter energi berdasarkan pengukuran arus, tegangan, Cos phi, jumlah dan waktu putaran piringan meter energi pada saat dibebani atau dengan menggunakan portable test meter .

c.

Komisioning APP tiga phase Pengukuran Tidak Langsung: Petugas pelaksana pemasangan APP melakukan komisioning secara fisik (sesuai butir 5.7.1.a) maupun unjuk kerja (sesuai butir 5.7.1.b). Komisioning unjuk kerja APP adalah sebagai berikut: 1.

Melakukan pemeriksaan urutan fase dan polaritas arus pada tampilan meter energi.

36

2.

Memastikan ratio CT beserta rangkaiannya.

3.

Menghitung error APP dengan melakukan perbandingan daya yang terukur oleh meter energi terhadap daya yang diukur dengan alat uji pada saat yang bersamaan atau dengan menggunakan portable test meter .



4.

Melakukan function test pada pembatas daya dan PMT (jika menggunakan) secara mekanik maupun elektrik.

5.

Pemeriksaan menggunakan commissioning tools (Software).

6.

Pengujian komunikasi dari control center

Setelah selesai pelaksanaan komisioning, dilakukan penyegelan dan pembuatan Berita Acara Pemasangan (TUL I-10) dilampiri hasil Komisioning yang ditandatangani oleh Pelanggan dan PLN.

9.

Pemeliharaan APP

Pemeliharaan APP bertujuan untuk : a.

Memastikan bahwa sistem pengukuran masih berfungsi dengan benar dan berada dalam julat kelas akurasinya

b.

Memastikan bahwa pembatas/pengaman masih berfungsi dengan baik dan sesuai dengan daya kontrak.

c.

Mengidentifikasi permasalahan yang terjadi pada APP dan cara penanganannya

Pemeliharaan APP meliputi pemeliharaan preventif dan korektif. Pemeliharaan preventif adalah pemeriksaan APP secara berkala untuk memastikan bahwa fungsi APP bekerja dengan baik. Pemeliharaan korektif adalah tindakan perbaikan terhadap gangguan atau kerusakan material APP dengan tujuan agar APP berfungsi kembali dengan baik / normal. Pelaksanaan pemeliharaan dapat dilaksanakan oleh pegawai PLN dan atau oleh outsourcing atau rekanan yang berkompeten dengan pengawasan PLN.

9.1. Pemeliharaan Preventif Pemeliharaan preventif terhadap APP secara umum dilakukan untuk menjaga akurasi pengukuran energi. Seperti alat-alat pada umumnya, kinerja APP juga dipengaruhi oleh umurnya, maka agar terjaga akurasinya APP perlu dipelihara secara berkala/time-base.

a.

Pemeliharaan APP Satu phase

37

Pemeliharaan terhadap meter energi satu phase dilaksanakan paling cepat 10 (sepuluh)

tahun dan paling lama 25 (dua puluh lima) tahun sekali dengan cara pengujian akurasi atau



penggantian. Pada saat pemeliharaan dilaksanakan perbaikan titik sambung, penertiban segel, pemeriksaan sistem pentanahan dan pemeriksaan pembatas daya terpasang dibandingkan dengan DIL. Setiap pekerjaan pemeliharaan terhadap sebagian dan atau seluruh APP harus dibuat Berita Acara Pemeliharaan APP.

b.

Pemeliharaan APP Tiga phase Pengukuran Langsung

Pemeliharaan terhadap meter energi tiga phase pengukuran langsung wajib dilaksanakan paling lama 5 (lima) tahun sekali. Tindakan yang dilaksanakan adalah: 1.

Pengujian akurasi pengukuran energi.

2.

Perbaikan titik sambung dan pengawatan.

3.

Pemeriksaan pembatas daya.

4.

Pemeriksaan sistem pentanahan.

5.

Pembersihan.

6.

Penertiban segel.

7.

Pembuatan Berita Acara*)

c.

Pemeliharaan APP Tiga phase Pengukuran Tidak Langsung TR

Pemeliharaan terhadap meter energi tiga phase pengukuran tidak langsung TR wajib dilaksanakan paling lama 5 (lima) tahun sekali. Tindakan yang dilaksanakan adalah: 1.


2.


3.

Pemeriksaan pembatas daya

4.

Pemeriksaan dan pengujian ratio dan akurasi CT terpasang dibandingkan dengan DIL.

5.


6.

Pembersihan.

7.

Penertiban kunci gembok dan segel.

8.


d.

Pemeliharaan APP Tiga phase Pelanggan TM dan TT

Pemeliharaan terhadap meter energi tiga phase pengukuran tidak langsung TM wajib dilaksanakan paling lama 3 (tiga) tahun sekali, sedangkan pelanggan TT setiap tahun.

38

Tindakan yang dilaksanakan adalah: 1.


2.

Pemeriksaan dan pengujian pembatas daya.



3.

Pemeriksaan dan pengujian ratio dan akurasi CT dan PT terpasang dibandingkan dengan DIL.

4.


5.


6.

Pembersihan dari debu dan kotoran lainnya.

7.

Penertiban kunci gembok dan segel.

8.


Keterangan : *)

Berita Acara dijadikan sebagai sarana untuk rekomendasi tindak lanjut (Penggantian, Penyesuaian DIL, P2TL dan lain-lain).

9.2. Pemeliharaan Korektif Pemeliharaan korektif adalah tindakan perbaikan gangguan atau kerusakan pada material APP dengan tujuan agar APP berfungsi kembali dengan baik. Di dalam pelaksanaan penggantian material APP yang rusak/terganggu agar berpedoman pada Standard Operating Procedure (SOP) yang ada. Setelah selesai perbaikan/penggantian material APP harus dilaksanakan komisioning dan dibuat Berita Acara yang dilengkapi dengan perhitungan energi listrik (kWh) tidak terukur selama kerusakan peralatan tersebut dengan memperhatikan penggunaan energi listrik rata-rata minimal 3 (tiga) bulan terakhir. Selanjutnya dilakukan mutasi PDL dan penagihan energi listrik tidak terukur berdasarkan Berita Acara yang ada.

Hal-hal yang harus diperhatikan dalam pelaksanaan pemeliharaan: 1.

Pemeliharaan APP harus disaksikan atau diketahui oleh Pelanggan atau yang mewakili.

2.

Apabila dari awal sudah ditemukan indikasi pelanggaran, maka Tim P2TL harus melaksanakan pemeriksaan APP.

3.

Bila dalam pelaksanaan pemeliharaan APP ditemukan indikasi pelanggaran dan atau kelainan pemakaian tenaga listrik, maka pemeliharaan harus dihentikan dan petugas pemeliharaan menunggu di lokasi sampai dengan datangnya tim P2TL.

4.

Setiap pelaksanaan pemeliharaan APP, harus dibuat Berita Acara (TUL I-10) rangkap 3 (tiga) yang ditandatangani oleh Pelanggan dan PLN, masing-masing untuk pelanggan, Fungsi APP dan Fungsi Niaga.

5.

Memastikan mutasi Perubahan Data Pelanggan (PDL) sudah dilaksanakan sesuai rekomendasi Berita Acara pemeliharaan APP.


39


10.

Pembacaan atau pengambilan data

Pembacaan atau pengambilan data hasil pengukuran APP dapat dilakukan dengan berbagai cara, sesuai dengan jenis APP terpasang dan fasilitas yang tersedia, yaitu : 1.

Manual secara visual Dilakukan dengan cara mendatangi lokasi APP di pelanggan. Pencatatan atau pengambilan data hasil pengukuran dilakukan dengan membaca langsung angkaangka yang ditampilkan oleh alat ukur. Dalam hal ini harus dipastikan bahwa data yang dicatat adalah sesuai dengan data hasil pengukuran yang ditampilkan oleh alat ukur.

2.

Manual menggunakan software Dilakukan dengan cara mendatangi lokasi APP di pelanggan dan pencatatan atau pengambilan data hasil pengukuran dilakukan dengan mengunduh data hasil pengukuran yang tersimpan dalam memory alat ukur.

3.

Remote menggunakan software secara manual atau otomatis (AMR) Dilakukan dari jarak jauh, tanpa harus mendatangi atau mendekati lokasi APP dan pengambilan data hasil pengukuran dilakukan melalui media komunikasi tertentu dan menggunakan software tertentu. Hasil pembacaan data meter pelanggan AMR harus terintegrasi dengan sistem billing sesuai Edaran Direksi PT PLN (Persero) No. 027.E/012/DIR/2004.

40



MANAJEMEN TENAGA PELAKSANA Pengelolaan APP dapat dilakukan oleh pegawai PT PLN (Persero) seluruhnya atau dapat juga dibantu oleh tenaga outsourcing. Lingkup pekerjaan pegawai PT PLN (Persero) dan tenaga otusourcing harus ditentukan secara tegas, jelas dan tertulis untuk menghindari terjadinya tumpang tindih kewenangan atau adanya kegiatan yang tak ’bertuan’. Penggunaan tenaga outsourcing harus mengacu kepada ketentuan yang berlaku.

1.

Struktur Organisasi

Struktur organisasi harus memadai untuk mendukung pengelolaan APP sehingga pengukuran pada titik transaksi berjalan benar. Struktur organisasi dibentuk mulai dari Kantor Distribusi / Wilayah sampai ke Unit Pelayanan paling rendah yang terdapat di masing-masing Unit Distribusi / Wilayah.

a)

Kantor Distribusi/Wilayah

Struktur organisasi di Kantor Distribusi / Wilayah minimal memiliki pejabat setingkat Deputi Manajer, Supervisor dan Pelaksana yang memiliki tugas sebagai regulator atau pengatur dalam : a.

Perencanaan sistem pengukuran

b.

Pengendalian operasi dan pemeliharaan sistem pengukuran

c.

Evaluasi dan pengembangan sistem pengukuran

b)

Kantor APJ/Cabang

Pada Kantor APJ/Cabang harus memiliki pejabat setingkat Asisten Manajer, Supervisor dan Pelaksana yang bertanggung jawab terhadap APP pelanggan sambungan tidak langsung , meliputi pekerjaan sebagai berikut : a.

Penyimpanan dan pengeluaran peralatan APP

b.

Pengujian individual peralatan APP

c.

Parameterisasi / setting ME tiga phase

d.

Perakitan APP dan pengujiannya

e.

Pemasangan dan komisioning APP

f.

Pemeliharaan APP

g.

Operasi dan pemeliharaan AMR, meliputi software AMR dan sistem telekomunikasi

h.

P2TL (Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik)

i.

Pemutusan dan pembongkaran APP


41


j.

c)

Analisa dan Evaluasi sistem pengukuran

Kantor UPJ/Ranting/Rayon

Pada kantor UPJ/Ranting/Rayon, minimal memiliki pejabat setingkat Supervisor dan Pelaksana yang manangani APP pelanggan sambungan langsung , meliputi pekerjaan sebagai berikut : a.

Penyimpanan dan pengeluaran peralatan APP

b.

Perakitan APP

c.

Pemasangan dan komisioning APP

d.

Pemeliharaan APP

e.

P2TL (Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik)

f.

Pemutusan dan pembongkaran APP

g.

Parameterisasi ME satu phase (tipe tertentu)

h.

Analisa dan Evaluasi sistem pengukuran

Catatan : Untuk Unit Distribusi/Wilayah yang tidak memiliki Unit setingkat UPJ/Ranting/Rayon, tugasnya ditangani oleh Unit APJ/Cabang.

2.

Kompetensi

Untuk mendukung pelaksanaan pengelolaan APP yang baik, disamping dibutuhkan struktur organisasi tersendiri, juga dibutuhkan pembinaan SDM sehingga memiliki kompetensi sebagaimana ditetapkan dalam Direktori Kompetensi untuk pejabat setingkat Deputi Manajer, Asistant Manajer, Supervisor, dan Pelaksana.

3.

Lingkup Pekerjaan Pegawai PT PLN (Persero)

Lingkup pekerjaan yang harus ditangani langsung oleh pegawai PT PLN (Persero) adalah pekerjaan yang terkait dengan aspek pengamanan dan dapat mempengaruhi hasil pengukuran, yaitu:

42

b.

Pemasangan Segel APP

c.

Pengawasan pengawatan APP

d.

Pengujian APP pengukuran tidak langsung yang akan dipasang

e.

Pengawasan pemasangan APP

f.

Pemeriksaan dan komisioning APP selesai dipasang/dipelihara

g.

Pengawasan pemeliharaan APP

h.

Pengawasan pemutusan dan pembongkaran APP



i.

Peruba Perubahan han Data Data Pelan Pelangga ggan n (PDL (PDL)) seles selesai ai pemasan pemasangan gan atau pemelih pemelihara araan an APP

j.

Pelaksanaan P2TL pengukuran langsung dan tidak langsung

Setiap Unit Distribusi / Wilayah harus mempunyai tenaga pelaksana atau SDM dalam jumlah yang cukup dan mempunyai kompetensi yang memadai untuk melaksanakan pekerjaan tersebut.

4.

Ling Lingk kup Peker ekerja jaan an Tenag enaga a Outsourcing

Lingkup pekerjaan yang boleh ditangani oleh tenaga outsourcing adalah sebagai berikut: b.

Pera Peraki kita tan n peng pengaw awat atan an APP APP

c.

Pemasangan APP

d.

Pemeliharaan APP

e.

Pemu Pemutu tusa san n dan dan atau atau pemb pembon ongk gkar aran an APP APP

f.

Pela Pelaks ksan anaa aan n P2T P2TLL pen pengu guku kura ran n lan langs gsun ung g

g.

Peng Pengam ambi bila lan n dat data a hasi hasill peng penguk ukur uran an AMR AMR

Seluruh pekerjaan tersebut harus dalam pengawasan dari Pegawai PLN. Tenaga outsourcing harus mempunyai kompetensi yang dipersyaratkan dengan pendidikan minimal setingkat SLTA, mempunyai sertifikat pelatihan APP serta mempunyai attitude (soft competence ) jujur, disiplin, loyal, dan bertanggungjawab.

43



EVALUASI DAN INDIKATO INDIKATOR R

1. Evaluasi

Evaluasi APP dilaksanakan dengan tujuan untuk mendapatkan informasi akurat tentang : 1.

Jumlah Jumlah dan dan klasif klasifikas ikasii APP terpas terpasang ang (tahu (tahun n pembuata pembuatan, n, tahun tahun pemasa pemasanga ngan, n, merk, merk, tipe, kelas, jumlah fase, arus pengenal, tegangan pengenal, ratio CT dan PT).

2.

Jumlah Jumlah dan dan klasif klasifikas ikasii APP yang yang perna pernah h rusak rusak (tahun (tahun pemb pembuata uatan, n, tahun tahun pemas pemasang angan, an, merk, tipe, kelas, jumlah fase, arus pengenal, tegangan pengenal, ratio CT, rasio PT, dan penyebab kerusakan).

3.

Jumlah Jumlah dan klasifi klasifikasi kasi perala peralatan tan APP yang yang haru haruss dipel dipeliha ihara. ra.

4.

Juml Jumlah ah dan dan klas klasif ifik ikasi asi APP APP yang yang terken terkena a P2TL P2TL..

5.

Jumlah revenue hasil pemeliharaan APP.

6.

Histor Historikal ikal sege segell (kode (kode acuan, acuan, inisi inisial al pemil pemilik ik segel segel,, tanggal tanggal peny penyege egelan lan). ).

7.

Usul Usulan an tind tindaka akan n penur penurun unan an susu susutt pada pada titik titik tran transa saks ksi. i.

Setiap Unit harus membuat suatu sistem informasi yang terintegrasi dengan proses bisnis, yang berisikan data-data tersebut di atas untuk memudahkan perencanaan, pemeliharaan dan penelusuran historis APP.

2. Indikator Untuk menilai kinerja suatu Unit dalam mengelola APP dipergunakan indikator (atau Key Performance Indicator – – disingkat KPI) dengan bobot penilaian tertentu. Penilaian kinerja

manajemen APP dilakukan setiap semester (6 bulan).

KPI dalam manajemen APP adalah sebagai berikut :

Tabel: Penilaian Kinerja Manajemen APP No.

44

Indikator

Bobot

Target

1.

Kesalahan pengawatan.

25

Nihil

2.

Kesalahan faktor kali.

25

Nihil

3.

APP tidak tersegel

25

Nihil



4.

Penggantian APP tiga phase

5

100 % selesai

10

100 % selesai

seme semeste sterr :

5

10 % dari total terpasang

- tiga phase phase TR pengukura pengukuran n

5

15 % dari total terpasang

rusak 5.

Penggantian APP satu phase rusak

6.

Pemeliharaan APP per

langsung & tidak langsung

- tiga phase phase TM dan TT

Keteran Keterangan gan : 1.

Yang Yang dimaks dimaksud ud denga dengan n kesala kesalahan han penga pengawat watan an adalah adalah semu semua a bentuk bentuk kesala kesalahan han yang yang menyebabkan pengukuran energi menjadi tidak benar.

2.

Kesalah Kesalahan an fakto faktorr kali adalah adalah ketida ketidakco kcocokan cokan antara antara faktor faktor kali kali peralat peralatan an APP APP (ratio (ratio CT, PT dan meter) yang terpasang dengan faktor kali di Data Induk Langganan (DIL).

3.

Selu Seluru ruh h APP APP dipa dipast stik ikan an suda sudah h ter terse sege gell.

4.

Peng Pengga ganti ntian an APP APP satu satu phas phase e rusa rusak k adala adalah h juml jumlah ah pen pengg ggan antia tian n APP APP satu satu phas phase e yang yang rusak, dibanding dibandingkan kan dengan jumlah total APP satu phase phase yang rusak dalam periode periode satu semester (6 bulan) berdasarkan laporan yang diterima, yang dibuktikan dengan Berita Acara Penggantian APP.

5.

Peng Pengga ganti ntian an APP APP tig tiga a phas phase e rusa rusak k adal adalah ah jum jumlah lah peng pengga gant ntian ian APP APP tiga tiga pha phase se yang yang rusak, dibandin dibandingkan gkan dengan jumlah jumlah total APP tiga phase yang rusak dalam periode periode satu semester (6 bulan) berdasarkan laporan yang diterima, yang dibuktikan dengan Berita Acara Penggantian APP.

Pemeliharaan APP yang dimaksud adalah pemeliharaan preventif maupun korektif (termasuk P2TL). Cara menghitungnya adalah jumlah APP yang dipelihara dibandingkan dengan jumlah pelanggan.

45



46



Meminimalisir Potensi Susut Non Teknis

47



48



Meminimalisir Potensi Susut Non Teknis Dengan Cara Mengantisipasi Titik Rawan Pada Tahapan Prosedur dan Karakteristik Alat Ukur Kwh Meter ruang lingkup meliputi penyampaian permasalahan atau kerawanan yang terjadi dilapangan saat ini dan solusi untuk mengantisipasi susut non teknis pada: 1. Tahapan prosedur Sambungan Baru, Perubahan Daya dan Pembacaan Meter, 2. Keterbatasan karakteristik alat ukur kWh meter dan,

I. Prosedur Sambungan Baru, Perubahan Daya Dan Pembacaan Meter Pada flowchart prosedur Sambungan Baru, Perubahan daya dan Baca Meter terlampir dibawah terdapat titik rawan terjadinya susut non teknis, adapun titik rawan tersebut terjadi pada tahap :

49


Saving 1 Million kWH Every Month Flowchart Proses Pasang Baru (Non Taglis) SR 1 Phase dengan daya s/d 5500 VA No.

1

URAIAN KEGIATAN

PEMOHON CALL CENTER

PLN

PPOB

Permohonan : Calon Pelanggan datang ke Unit mengajukan Permohonan Pasang Baru atau

KETERANGAN

Persyaratan pelanggan : Identitas (KTP/SIM dll), rekening tetangga, mengisi TUL I-01, atau Srt permohonan, Fac, Tlp, email atau CC123

2

Pelanggan telepon ke CC123 mengajukan Permohonan Pasang Baru, kemudian Agent CC menginput permohonan PB ( nama, alamat no. telp/HP, email, idpel pelanggan terdekat, peruntukan, daya.)

2

Fungsi teknik di Unit :

TULIS dan verifikasi data tunggakkan

1

a. Melaksanakan survey

PDPJ / SIGO

b. Memberikan rekomendasi hasil survey

Pelaksanaan Survey Maks H+1 dari Permohonan

( Disetujui / Belum Disetujui ) menginput kan hasil surveynya pada aplikasi Tulis

Tidak

DISETUJUI ( Dalam bentuk Surat Eletronik )

SIP/TUL I - 03 ( Pemberian Jawaban H+2)

BELUM DISETUJUI ( Dalam bentuk Surat Eletronik )

Disetujui

masuk daftar tunggu, karena : 1. Teknis Tidak

TUL I - 04 ( Pemberian Jawaban H+2 )

Memungkinkan. 2. Eks Bongkar / Tunggakkan. Permohonan yang Disetujui : lokasi calon pelanggan 3

secarateknis dapat dilaksanakan oleh PLN (tidak OB dan Seri max 7 ) Pelanggan datang ke Unit Setempat dengan membawa kelengkapan

4

persyaratan

Permohonan

PB

TUL I - 05 Tidak Dokumen dilengkapi ?

Ya

Dokumen Kelengkapan dijadikan arsip

( AIL )

dan

Menandatangani Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik ( SPJBTL ), Petugas PP melakukan approval untuk dilakukan proses pembayaran.

5

Pembayaran : Pembayaran dapat dilakukan di PPOB.

TUL I-06 / Struk ( Hari J ) Pembayaran BP/UJL sesuai kesiapan dana dari Plg

6

Aplikasi mengeluarkan : TULIS TUL I - 09

a. Surat Perintah Kerja b. BA Pemasangan.

7

50

Penyambungan Fungsi teknik di Unit : Melakukan pemasangan Meter APP, Arde, Kabel dari Meter APP ke Terminal Box & terminal Box

8

Melakukan input BA pemasangan pada Aplikasi.

9

Fungsi PP di Unit : Membuat PDL dan Mutasi Peremajaan.


TUL I - 10 sesuai TMP 2

TUL I - 10 ( Penyambungan ...hari / TMP )

3

Untuk Paska bayar max Hari J + 1 Untuk Prabayar max Hari J + 2 TUL 1 - 11

Saving 1 Million kWH Every Month Flowchart Proses Tambah Daya (Non Taglis) s/d Da a 5500 No.

URAIAN KEGIATAN

PEMOHON

CALL CENTER

PLN

Permohonan : Pelanggan datang ke unit mengajukan Permohonan Tambah Daya atau

PPOB

KETERANGAN

Persyaratan pelanggan : Identitas (KTP/SIM dll), Idpel ybs, mengisi TUL I-01, atau Srt permohonan, Fac, Tlp, email atau CC123, pelanggan mengisi

1

Form Surat Pernyataan apabila pelanggan tidak sama dengan nama rekening

2

Pelanggan telpon ke CC 123 mengajukan permohonan Perubahan Daya, Agent CC menginput permohonan PB ( nama, alamat no. telp/HP, email, idpel, daya.)

1

PDPJ / SIGO Fungsi teknik di Unit :

Pelaksanaan Survey Maks H+1 dari Permohonan

a. Melaksanakan survey

TULIS dan verifikasi data tunggakkan

b. Memberikan rekomendasi hasil survey ( Disetujui / Belum Disetujui ) menginput kan hasil surveynya pada aplikasi Tulis

SIP/TUL I - 03 ( Pemberian Jawaban H+2)

Tidak disetujui

DISETUJUI ( Dalam bentuk Surat Eletronik )

CC123 dapat mengetahui status disetujui/tdk

BELUM DISETUJUI ( Dalam bentuk Surat Eletronik )

masuk daftar tunggu, karena : 1. Teknis Tidak

TUL I - 04 ( Pemberian Jawaban H+2 )

Memungkinkan. 2. Tunggakkan.

3

Pelanggan

datang

ke

Unit

Setempat

dengan

pelanggan membuat dan menandatangani surat pernyataan seluruh resiko yang timbul akibat penyambungan akan ditanggung oleh pelanggan

membawa kelengkapan persyaratan Permohonan PD dan Menandatangani Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik ( SPJBTL ), Petugas PP melakukan approval untuk dilakukan proses pembayaran.

4

5

Pembayaran : Pembayaran dapat dilakukan di PPOB.

TUL I-06 / Struk ( Hari J )

Aplikasi mengeluarkan : a. Surat Perintah Kerja

TULIS 2

b. BA Pemasangan.

TUL I - 09 TUL I - 10

3

Penyambungan

sesuai TMP

Fungsi teknik di Unit : 6

Melakukan pemasangan Arde, kabel Terminal Box dan Terminal Box

7

Melakukan input BA pemasangan pada Aplikasi.

TUL I -10 ( Penyambungan max Hari J + 1 / TMP ) TULIS

Fungsi PP di Unit : 8

Membuat PDL dan Mutasi Peremajaan.

TUL 1 - 11


51


1. Entri data permohonan oleh petugas

-

Permasalahan atau kerawanan yang dihadapi saat ini : 

Pada saat melakukan entri pengaduan Pelanggan dan tindaklanjut pengaduan yang mengandung unsur susulan kWh masih dihitung secara manual.

-

Solusi yang harus dilakukan : 

Melakukan pengawasan dengan cara membandingkan antara Berita Acara yang dibuat dengan hasil entri petugas secara manual oleh supervisor terkait.



Aplikasi dapat ditambahkan fasilitas pengesahan hasil entri oleh supervisor terkait.

52



2. Entri data faktor meter

- Permasalahan atau kerawanan yang dihadapi saat ini : 

Kesalahan entri faktor meter pada saat PDL oleh petugas.

- Solusi yang harus dilakukan : 

Melakukan pengawasan dengan cara membandingkan antara Berita Acara Pemasangan dengan hasil entri petugas secara manual oleh supervisor terkait.



Aplikasi dapat ditambahkan fasilitas pengesahan hasil entri oleh supervisor terkait.

3. Penggantian KWh Meter


Keterlambatan berkas kembali dari lapangan atau vendor yang melaksanakan penggantian kWh meter sehingga entri PDL terlambat dapat mengakibatkan seakan-akan terjadi pemakaian maksimum (pada proses DLPD, stand pembacaan petugas kecil melawan stand bulan lalu yang lebih besar) seakanakan terjadi lebih tagih.

Solusi yang harus dilakukan :



Melakukan pengawasan dengan memastikan terlebih dahulu apakah terdapat pada Pelanggan tersebut terjadi penggantian kWh meter atau tidak



Mengecek data pemakaian kWh bulan-bulan sebelumnya apakah terjadinya kemacetan / kerusakan.



Memastikan semua penggantian kWh meter sudah dilakukan entri PDL dan pengesahan mutasi PDL-nya

4. Berhenti Berlanganan

-

Permasalahan atau kerawanan yang dihadapi saat ini :



Pada pelaksanaan proses berhenti berlangganan / mutasi N yang terjadi setelah proses peremajaan DIL rekening pelanggan tersebut tidak lagi terbit pada bulan berikutnya, walau pun pada saat melakukan mutasi N angka stand bongkar tetap dientri, hal tersebut dapat mengakibatkan adanya pemakaian kwh yang tidak terbuku dan tidak tertagihkan, untuk menerbitkan nomor register penagihan sisa kwh tersebut pada Aplikasi AP2T dapat dilakukan dengan cara membuatkan tagihan melalui menu pengaduan, namun pada system non taglis nomor register memiliki batas berlakunya 30 hari saja. jika register tersebut tidak dilunasi pelanggan maka akan hangus tagihan tidak terlunasi.


53


-


Melakukan

pembongkaran

dan

mutasi

pelanggan

berhenti

berlangganan dipaskan dengan tanggal pembacaan meter. 

Melakukan pengawasan dengan memastikan kwh kurang tagih dari pelanggan berhenti berlangganan terbuku pada laporan TUL III-09 secara manual.



Aplikasi AP2T dapat memperhitungkan kwh kurang tagih dari pelanggan yang berhenti berlangganan secara otomatis dengan masih menerbitkan rekening terakhir setelah mutasi N.



Aplikasi AP2T tidak menghanguskan masa berlaku nomor register untuk register yang diterbitkan dikarenakan tagihan susulan tidak seperti perlakuan nomor register pada SB/PD yang menerapkan masa aktif nomor register.

5.

Mutasi PDL

-


Kegagalan atau keterlambatan mutasi yang dilakukan oleh petugas, hasil entri PDL yang dilakukan oleh teknik belum dilakukan pengesahan oleh petugas Pelayanan Pelanggan (PP selaku pemegang hak pengesahan mutasi PDL),



Data pendukung pendukung mutasi yang dibutuhkan untuk dasar pengesahan tidak / belum / lambat disampaikan kepada petugas PP.



Berkas mutasi / AIL menumpuk beberapa hilang karena banjir dll dan untuk pengecekan memakan cukup waktu.

-


Memastikan petugas teknik segera melakukan entri dan berkas pendukung segera disampaikan kepada petugas PP.



Petugas PP segera / aktif melakukan pengecekan berkas mutasi dan pengesahan PDL.



Berkas-berkas

mutasi

langganan

segera

dimasukan

dalam

AIL

Pelanggan, jika sewaktu-waktu dibutuhkan akan mudah telusur mencarinya atau 

Dibuatkan aplikasi manajemen AIL secara softcopy.

54



6. Pembacaan Meter

-


Ketidaktelitian petugas pada saat melakukan pembacaan dan entri angka kedudukan meter,

kesalahan yang biasa terjadi saat pembacaan angka

kedudukan meter yang memiliki angka decimal, angka yang mirip seperti angka 8,3,6,0 angka 7,2,1.

-


Melakukan pengawasan dengan cara mencermati analisa DLPD (Data langganan yang perlu diperhatikan).



Fasilitas koreksi stand pada Aplikasi dapat ditambahkan pengesahan dari supervisor terkait.

55



7.

Non Pelanggan

-


Masih terdapatnya Pesta Liar dilayani oleh oknum yang dikarenakan tarif pesta sangat mahal.

56

-


Mengadakan sarling malam untuk mengamati Pelanggan yang memiliki acara pesta / kaki lima / pasar kaget.



II. Karakteristik Alat Ukur Kwh Meter 1. Pelanggan Pasca Bayar untuk mendapatkan pemakaian kWh Pelanggan yang benar, Pelanggan / kWh meter dilokasi Pelanggan harus didatangi petugas dan petugas harus mendapat / mencatat angka kedudukan kWh meter dengan benar, adapun keterbatasan dari karakteristik alat ukur kWh meter pasca bayar sebagai berikut : a. Angka stand meter tidak dapat dibaca petugas karena letak kWh meter di dalam bangunan, rumah berpagar terkunci atau ada anjing galak.

-


Masih terdapatnya stand meter tidak dapat dibaca oleh petugas karena letak kWh meter di dalam bangunan, rumah berpagar terkunci atau ada anjing galak.



Masuk halaman persil Pelanggan tanpa ijin merupakan perbuatan yang tidak

57

menyenangkan.






Vendor Cater harus melengkapi petugas cater dengan alat teropong.



Pelanggan disarankan migrasi ke Pra-bayar.

b. KWh yang telah berusia tua / macet / rusak / buram tidak terbaca / hilang.


Masih terdapatnya kWh meter yang terpasang telah berusia tua / macet / rusak / buram tidak terbaca / hilang.



Pelanggan tidak mengijinkan penggantian kWh meter yang berusia tua / macet / rusak / buram


Segera melakukan penggantian kWh meter.



Pada SPJBTL dituangkan Setiap Instalasi dan Alat Pembatas dan Pengukur yang sudah dipasang / dipergunakan 10 (sepuluh) tahun perlu diteliti kembali kondisi sarat ketahanan dan keamanannya.

c.

Kotak APP tidak tersegel memancing penyalah gunaan aliran listrik, harus segera dilakukan penyegelan

Permasalahan atau kerawanan yang dihadapi saat ini :



Masih terdapatnya Kotak APP tidak tersegel memancing penyalah gunaan aliran listrik.

58




Segera melakukan penyegelan kotak APP.



Pemasangan kWh meter dapat dilengkapi dengan pengaman tambahan.



d. Penerangan Jalan Umum Ilegal

-


Masih terdapatnya PJU Ilegal yang sulit ditertibkan, berhadapan langsung dengan masyarakat.

-


Segera dilakukan inventarisasi, penertiban untuk legalisasi PJU dengan persetujuan PEMDA setempat



Meterisasi Pemasangan PJU.

e. KWh meter merk tertentu yang memiliki kelemahan secara teknis

-


Masih terdapatnya kWh meter merk livopindo, GUNZ yang secara teknis memiliki kelemahan sehingga hasil pengukuran tidak terukur dengan benar.

-


f.

Segera melakukan penggantian kWh meter.

Perubahan periode pembacaan meter.

-


Masih terdapatnya periode baca meter khususnya Pelanggan tarif ganda yang harus digeser ke awal bulan N, jika dilakukan penggeseran maka akan dapat menyebabkan susut non teknis yang cukup signifikan pada bulan / tahun berjalan.



Pada Pelanggan tarif ganda yang melakukan turun daya akan menyebabkan tanggal baca bergeser ke awal bulan N.

-


Melakukan program penggeseran baca meter secara bertahap janka panjang dengan tetap mengantisipasi / meminimalisir susut non teknis.

59



2. Pelanggan Pra Bayar PLN tidak lagi perlu melakukan pencatatan angka kedudukan kWh meter lagi namun masih terdapat keterbatasan dari karakteristik alat ukur kWh meter Pra-Bayar sebagai berikut :

a) Proses Penyambungan / pemasangan kWh meter LPB.


Masih terdapatnya Penyambungan / pemasangan kWh meter LPB yang tidak sesuai SOP karena petugas pelaksana penyambungan tidak memahami cara melakukan pemasangan wiring kWh LPB jenis-jenis baru.


Melakukan trainning kepada petugas pelaksana penyambungan.



Melakukan setting kWh (enginering token = token yang dicreate oleh VU pada saat awal aktifasi yang terdiri dari 1. Key Change Token 2. Clear Tamper 3. Clear Credit Token 4. Free Issue 5. Load Limit Token 6. Set Unbalance Limit Token 3

60

Phase) dilakukan di kantor sebelum kWh meter LPB siap dibawa ke lapangan untuk di lakukan pasangan di Pelanggan



b) Proses penanganan gangguan kWh meter LPB

-


Saat penanganan gangguan dibutuhkan clear temper dan pembuatan free issue, clear tamper dan free issue dapat dilakukan berkali-kali sehingga memungkinkan disalah gunakan petugas karena system belum dapat membedakan berapa kali free issue dilakukan pada kWh meter LPB tertentu.

-


aplikasi perlu ditambahakan DLPD berapa kali temper dan berapa kali free issue dilakukan pada setiap Pelanggan.

3. Pelanggan AMR untuk mendapatkan pemakaian kWh Pelanggan yang benar, PLN cukup melakukan pembacaan dengan 2 cara : Self Read atau Instan neus namun masih terdapat keterbatasan dari karakteristik alat ukur kWh meter AMR sebagai berikut :

a) Proses Penyambungan / pemasangan kWh meter AMR,

-


Masih terdapatnya Penyambungan / pemasangan kWh meter AMR yang tidak sesuai SOP karena petugas pelaksana penyambungan tidak memahami cara melakukan pemasangan wiring kWh AMR jenis-jenis baru.


61



-



Melakukan trainning kepada petugas pelaksana penyambungan.



Melakukan pengecekan setelah kWh meter terpasang dengan cara dibaca menggunakan instant neus dari server AMR untuk langsung mengetahui kesuksesan hasil pemasangan dan pembacaan AMR.

b) Proses Pembacaan AMR gagal sehingga pembacaan harus dilakukan secara manual dan hal tersebut dapat berpotensi susut non teknis, proses manual pada AMR dilakukan jika: Permasalahan atau kerawanan yang dihadapi saat ini :

-



Keberadaan signal GSM buruk sehingga pembacaan yang dilakukan pada hari H terjadi kegagalan, untuk mengantisipasi hal tersebut pembacaan harus dilakukan sebelum hari H (H-1), namun umumnya Pelanggan AMR adalah Pelanggan potensial / besar, selisih jam saja hal tersebut dapat mengakibatkan losses non teknis pada perhitungan kWh bulan pada berjalan.



Jika gagal baca AMR pada lebih dari satu Pelanggan sementara lokasi Pelanggan tersebar dan terbatasnya alat PMR maka pembacaan dilakukan secara manual yang selanjutnya hasil pembacaan dientri pada aplikasi AMR secara manual, hal ini berpotensi terjadi kesalahan baca dan kesalahan entri, pendeknya waktu antara pembacaan dengan periode terbit rekening Pelanggan AMR merupakan kendala tersendiri karena pembacaan manual tidak selalu berhasil (lokasi Pelanggan tutup) sehingga memaksa pemakaian kWh Pelanggan dihitung secara rata-rata dengan melihat historis pembacaan AMR terakhir yang terdapat pada server AMR.


-



Pembacaan meter untuk Pelanggan AMR yang gagal baca, diusulkan untuk dibaca oleh vendor.

c)

Hasil transfer stand pembacaan AMR ke Aplikasi AP2T.

-


Hasil transfer stand pembacaan AMR ke Aplikasi AP2T masih dapat dilakukan koreksi pada aplikasi AP2T (saat proses DLPD) sehingga terdapat potensi kesalahan entri.

62



-


aplikasi AP2T tidak memfasilitasi koreksi data hasil pembacaan AMR, koreksi hanya dilakukan di aplikasi AMR.

d)

KWH meter AMR yang terpasang di Pelanggan tarif tunggal,

-


Hasil pembacaan di AMR yang terpasang pada Pelanggan tarif tunggal masih terinci dalam format LWBP dan WBP sementara dalam formula aplikasi AP2T hanya mengenal LWBP sehingga harus dilakukan koreksi dengan cara menjumlahkan hasil baca AMR LWBP dan WBP dimasukan kedalam LWBP.

-


Aplikasi AMR dapat membedakan pengiriman data hasil pembacaan ke Aplikasi AP2T untuk Pelanggan tarif tunggal sehingga tidak diperlukan koreksi data hasil pembacaan AMR tersebut atau,



Aplikasi AP2T dapat membedakan hasil pembacaan AMR untuk Tarif tunggal dan tarif ganda sehingga tidak diperlukan koreksi

data hasil pembacaan

AMR.

63



Kelemahan / Keterbatasan Alat ukur kWH Meter Alat Ukur KWh Meter Pasca-Bayar, Pra-Bayar dan AM masih terdapat keterbatasan yaitu Aliran listrik masih dapat disadap langsung oleh oknum sehingga pemakaian energi maupun daya listrik tidak terukur pada APP PLN.

-


Pelanggaran yang dilakukan oleh Oknum dilakukan pada malam hari diluar jam kerja.



Kesulitan untuk masuk ke lokasi APP, karena alat ukur PLN berada di dalam persil Pelanggan, butuh ijin, karena adanya tenggang waktu ijin masuk persil maka mereka sempat menormalkan kembali wiring yang dirubah.



Pelanggan Pasca-Bayar dan AMR, Pengamanan APP hanya mengandalkan segel, mudah di kamuflase dan dipalsukan, pembuktiannya keaslian segel dibutuhkan biaya dan waktu yang tidak sebentar karena sulit dilihat dengan kasat mata, diperlukan penelitian di kantor PLN dan memungkinkan terjadi perdebatan yang memerlukan penyelesaian di Pengadilan.



Pelanggan AMR, Monitoring dan download AMR di Kantor PLN untuk mengetahui adanya perubahan tersebut di atas masih membutuhkan pengecekan rinci profile pemakaian aliran listrik per-Pelanggan sehingga pekerjaan ini sangat memerlukan tenaga, pikiran dan waktu yang lama, dengan pegawai yang memiliki keahlian khusus.



Pelanggan Pasca-Bayar, Pada SBJBTL Pelanggan 1 phase sangat lemah, beberapa PLN persyaratan penting yang dibutuhkan tidak tertuang sementara Pelanggan, aparat dan pengadilan sangat berpegang pada SPJBTL yang ditandatangani

64

Pelanggan. 

Pelanggan LPB, Pada SPJBTL pasal 4 Ketentuan Teknis ayat (2.b.) Dilakukan pemutusan sementara sesuai Pasal 1 angka 21 Perjanjian ini; semestinya Pasal 1 angka 18.



-


Untuk Pelanggan tertentu dimana PLN sulit melakukan pengawasan disarankan migrasi ke LPB, memasang detektor, menyempurnakan pengamanan APP dengan pengamanan tambahan untuk pencegahan terjadinya penyalahgunaan aliran listrik,



Melakukan manajemen arsip matras segel dan penggunaan tang segel, sehingga aman, mudah telusur dan dapat dijadikan acuan dalam negosiasi atau pemeriksaan aparat dan pengadilan.



Aplikasi AMR dapat ditambahkan fasilitas dapat bereaksi dengan tanda atau bunyi pada server AMR jika terjadi hilang tegangan secara keseluruhan atau hanya per phasa secara real time atau dapat menampilkan dalam DLPD harian.



SPJBTL Pelanggan 1 phase Pelanggan Pasca-Bayar disempurnakan kembali dapat mengacu ke SPJBTL Pelanggan LPB



SPJBTL Pelanggan LPB disempurnakan untuk pasal pasal 4 Ketentuan Teknis ayat (2.b.) Dilakukan pemutusan sementara sesuai Pasal 1 angka 18 Perjanjian ini;

65



66



P2TL Excelent “Program Unggulan Area Surabaya Selatan sebagai Pendukung Pencapaian Target Losses Kelas Dunia”

67



68



P2TL Excelent Kerugian PLN Distribusi Jawa Timur akibat pemakaian energi listrik ilegal rata-rata tiap bulan sebesar 3,8 Milyar Rupiah atau 4,2 Juta KwH hilang, maka diusahakan Penertiban Pemakaian Tenaga listrik (P2TL) untuk menekan kerugian yang terjadi. P2TL adalah proses pemeriksaan rutin harian Tim pelaksana kepada pelangganpelanggan yang ditengarai menggunakan energi listrik secara ilegal untuk dilakukan pembuktian dengan cara membandingkan pemakaian pelanggan secara normal. Tim pelaksana P2TL terdiri dari petugas PLN yang didampingi oleh penyidik (kepolisian atau Pegawai Negeri Sipil dan instansi terkait), walaupun begitu masih tidak pernah terselesaikan permasalahan tersebut secara tuntas. Hal ini disebabkan terjadinya beberapa kesalahan di dalam proses pelaksanaannya. Permasalahan tersebut dimulai dari kesalahan yang terjadi pada pelaksanaan P2TL adalah : 1.

Pemberian TO (Target Operasi) secara serempak dengan jumlah 10 – 15 pelanggan untuk diperiksa tiap tim per hari, yang rentan terhadap penyelewengan oleh oknum petugas P2TL dengan jalan memberitahu pelanggan yang akan diperiksa dan target pemeriksaan tidak dilakukan secara berurut sehingga membuat banyaknya waktu terbuang dan biaya.

2.

Supervisor Pengendalian Losses (Spv Dallos) sebagai penanggung jawab tim P2TL tidak dapat memonitor progress dan mengetahui posisi pelaksananya.

3.

Berita acara yang diterima Spv Dallos dari tim P2TL ditulis tangan dan pengisian form tidak lengkap sehingga sulit dilakukan analisa dan evaluasi.

4.

Pembungkusan dan pengemasan barang bukti P2TL seadanya, sehingga mudah diganti dan dimanipulasi oleh oknum petugas P2TL.

5.

Jika pelanggan menolak temuan tersebut dan memprosesnya pada jalur hukum, PLN selalu lemah dan kalah.

Untuk itu dibuat dan diimplematasikan Inovasi yang mencakup keseluruhan proses P2TL berupa P2TL Excelent berbasis web agar permasalahan diatas dapat terselesaikan secara lebih mudah. Dimana P2TL Excelent ini juga merupakan salah satu program uggulan PLN Area Surabaya Selatan dalam mendukung pencapaian target losses kelas dunia.

69



Tujuan P2TL Excelent P2TL Excelent adalah sistem terpadu mulai dari evaluasi pemakaian energi listrik pelanggan sampai dengan penyimpanan barang bukti P2TL, diproses SECARA ONLINE, sehingga penyelesaian P2TL menjadi satu kesatuan yang terukur, terkontrol, cepat, akurat dan tidak dapat dimanipulasi.

Prinsip Kerja 1.

Sumber informasi yang digunakan sebagai target operasi berasal dari informan, Data Induk Langganan (DIL), Saldo Rekening (SOREK), data AMR dan lainnya.

2.

Hotline P2TL adalah sarana komunikasi secara sistem antara petugas, masyarakat

(informan), dan manajemen. 3.

Analisa Target Operasi merupakan penyaringan terakhir bagi Supervisor Pengendalian Losess dalam memberikan TO kepada petugas melalui SMS.

4.

Petugas dilapangan menggunakan aplikasi untuk membuat berita acara secara on line dan melakukan pemberkasan barang bukti apabila ditemukan pelanggaran.

5.

Apabila tidak ditemukan pelanggaran, petugas tetap membuat berita acara kunjungan pada aplikasi dan akan mencatat sebagai kunjungan pelanggan.

6.

Manajemen dapat memonitor semua aktifitas petugas P2TL melalui aplikasi di kantor setiap saat dan melakukan pencetakan pelaporan bila dibutuhkan tanpa menunggu pelaporan dari petugas. Alur kerja dari system P2TL excellent ini dapat dijelaskan kembali dengan flow

chart di bawah ini:

70



71 Gambar : diagram alir prinsip kerja P2TL Excelent



Work Plan (Rencana Kerja) INITIATIVE DETAILS

Initiative

P2TL EXCELLENT

Workstream

Team Members

Hermin W ahyuningtyas

Tim Lapangan :

Nuraini

Gugus Sudarwanto

Owner

MANAGER AREA SURABAYA SELATAN

Leader

ASMAN TRANSAKSI ENERGI

Coach

Overall Project Status

ASMAN TRANSAKSI ENERGI LISTRIK

Chosiin M Makruf

PROJECT PROGRESS TRACKING (TEAM LEADER) Activities

Penyusunan Tim Pembuatan Aplikasi

1

PIC

Status

Actual

Nuraini, Hermin Wahyunistyas

Actual

3

Inventarisir Kebutuhan Bisnis


Actual

Analisis Sistem

Nuraini

5

D es ai n S is te m

Nuraini

6

Pembuatan Aplikasi

Nuraini

7

UAT dan Penyempurnaan Apli kasi

8

Pembuatan Manual Book

9

P en yu su na n SO P

Nuraini, Tim Lapangan

Nuraini Nuraini, Hermin Wahyuningtyas

Sosialisasi dan Implementasi Aplikasi ke Petugas Lapangan

Nuraini, Hermin Wahyuningtyas, Tim Lapangan

Maret (mgg) 1 2 3 4

Timeline April (mgg ) 1 2 3 4 1

Mei (mgg ) 2 3 4

1

Jun i (mgg ) 2 3 4

1

Juli (mgg) 2 3 4

Plan

Pembuatan Workplan

4

Februari (mgg) 1 2 3 4

Plan


2

10

72

Deadline

Plan

Plan Actual Plan Actual Plan Actual Plan Actual Plan Actual Plan Actual Plan Actual Plan

11

Implementasi Aplikasi

Tim Lapangan

Actual



Kebutuhan Perangkat Perangakat keras dan lunak yang dibutuhkan dalam implementasi program unggulan ini adalah :

No

Perangkat Keras

Perangkat Lunak

1

Server

Account CITRIX/VPN

2

Notebook

Server requirement :

3

Modem

- OS : Windows Xp/7/server 2003 (recommended )

4

Printer

- Browser : mozilla FF/IE/Opera/dll

5

Stiker Segel

- Aplikasi :

6

Simcard

localhost : xampp (apache)

7

ATK

Database : mysql dan Oracle Editor : Notepad/edit++

Status


Kebutuhan Perangkat Perangakat keras dan lunak yang dibutuhkan dalam implementasi program unggulan ini adalah :

No

Perangkat Keras

Perangkat Lunak

1

Server

Account CITRIX/VPN

2

Notebook

Server requirement :

3

Modem

- OS : Windows Xp/7/server 2003 (recommended )

4

Printer

- Browser : mozilla FF/IE/Opera/dll

5

Stiker Segel

- Aplikasi :

6

Simcard

localhost : xampp (apache)

7

ATK

Database : mysql dan Oracle Editor : Notepad/edit++

Implementasi Program P2TL Excelent memfasilitasi kebutuhan P2TL mulai dari penyiapan dan pengolahan data target operasi, penyampaian dan pelaksanaan kegiatan P2TL hingga melakukan pengawasan P2TL secara on line. Oleh karena itu aplikasi ini dapat diakses dan digunakan oleh Supervisor Pengendalian Losses sebagai pengawas kegiatan P2TL di lapangan dan oleh petugas pelaksana di lapangan sehingga memberikan hasil secara langsung dan akurat. P2TL Excelent memberikan perubahan yang signifikan terhadap proses pelaksanaan dan monitoring P2TL, diantaranya : 1.

Pemberian TO (Target Operasi) sangat efektif karena diberikan satu persatu setelah kegiatan P2TL sebelumnya selesai dilaksanakan melalui sms gateway.

2.

Petugas tidak memiliki kesempatan untuk melakukan manipulasi terhadap target operasi yang diberikan karena adanya monitoring waktu dan posisi by system oleh spv dallos sebelum mencapai target operasi

3.

Spv dallos dapat melakukan monitoring terhadap pelaksanaan P2TL dilapangan secara online.

4.

Pembuatan Berita Acara dilakukan by system sehingga data pelanggan akurat.

5.

Hasil temuan P2TL dapat dimonitoring secara online


73


Gambar : Display Perangkat yang digunakan pada program P2TL Excelent

Gambar : dokumentasi pelaksanaan P2TL Excelent di lapangan

74



Manfaat Yang Diperoleh 1. Meningkatkan efektifitas kerja petugas P2TL dalam mempersiapkan data-data yang diperlukan, efesiensi waktu pelaporan. 2. Mempermudah petugas P2TL dalam regenerasi dengan sebuah aplikasi yang bersifat online dan terdokumentasi dalam bentuk database. 3. Mempermudah petugas P2TL dalam pembuatan berita acara di lapangan. 4. Meminimalisasi konflik antara Petugas P2TL dengan masyarakat terkait dengan pemberkasan Barang Bukti temuan Tim P2TL menggunakan cara menyempurnakan mekanisme pengamanan barang bukti jika ditemukan penyalahgunaan tenaga listrik.

75



76



Komitmen Area Surabaya Selatan Dalam Menekan Susut Di tahun 2011, PLN Area Surabaya Selatan berhasil mencapai target losses kinerja dan pada bulan Januari 2012 mencatat angka 4.27 %.Sehingga ditinjau dari segi losses PLN Area Surabaya Selatan dapat dikatakan sebagai World Class Company dengan pencapaian losses di bawah 5 %. Data susut distribusi Area Surabaya Selatan dari tahun 2010 s/d 2012 terus mengalami perbaikan dapat dlihat pada tabel dan grafik di bawah ini:

REALISASI SUSUT AREA SBS 2010 S/D 2012 18,00 16,00 14,00 12,00 10,00 8,00 6,00 4,00 2,00 JAN

FEB

MAR

APRIL

MEI

JUNI

JULI

AGUST

SEPT

OKT

NOV

DES

2010

16,06

12,54

15,62

9,53

9,16

8,52

8,25

8,47

7,71

7,77

7,58

7,33

2011

5,05

3,65

6,06

5,71

6,25

5,54

5,72

6,10

5,63

6,00

6,40

6,29

2012

4,27

4,21

4,83

77



Data kinerja susut Area Surabaya Selatan tahun 2010 s/d 2012 ditinjau dari target dan realisasi dapat dilihat pada tabel di bawah ini: Tabel : Realisasi Pencapaian susut Area SBS tahun 2010 s/d 2012

REALISASI SUSUT % NO

BULAN

2010

2011

2012

TARGET

REAL

TARGET

REAL

TARGET

REAL

1 JAN

5,51

16,06

6,92

5,05

3,20

4,27

2 FEB

5,05

12,54

6,42

3,65

2,47

4,21

3 MAR 4 APRIL

6,65 6,60

15,62 9,53

6,51 6,54

6,06 5,71

4,05 3,90

4,83

5 MEI

6,61

9,16

6,56

6,25

4,82

6 JUNI

6,54

8,52

6,52

5,54

4,14

7 JULI

6,51

8,25

6,54

5,72

4,33

8 AGUST 9 SEPT

6,40 6,40

8,47 7,71

6,54 6,50

6,10 5,63

5,05 4,23

10 OKT

6,27

7,77

6,41

6,00

4,55

11 NOV

6,06

7,58

6,43

6,40

5,38

12 DES

6,23

7,33

6,47

6,29

5,32

Pada tahun 2010 Area Surabaya Selatan berhasil memperoleh saving kWH sebesar 14.961.001 Kwh. kWH saving merupakan losses yang hilang yang tidak terhitung pada laporan penjualan kWH 307. kWH Saving merupakan simpanan kWH yang diperoleh dari pembetulan (koreksi rekening), suplisi, kwh multiguna (P2tl,Jbst,Pk5,Pesta,Kurang Tagih) yang dikurangi restitusi dan pembatalan.

NO

TAHUN

1 2010 2 2011 3 2012 (s/d Maret)

KWH TUL 307 PEMBETULAN SUPLISI MULTIGUNA RESTITUSI PEMBATALAN

3.143.288.529 91.821.020 36.899.662 25.763.234 2.467.923.724 29.948.512 207.080 25.652.539 873.648.256

123.410

0 18.140.664

345.602 139.177.313 33.210 35.559.347 33.000

1.009.350

KWH JUAL 309

SAVING KWH

3.158.249.530 2.488.139.298

14.961.001 20.215.574

890.869.980

17.221.724

78 RATA-RATA KWH SAVING/BULAN


1.940.678


Laporan kronologis KWH Jual TUL 307 ke 309 tahun 2010 KWH JUAL TUL 307 KE 309 BULAN JANUARI 2010 s.d DESEMBER 2010 UNIT

TUL 307 / BILLING

1 2 DARMO PERMAI 546.266.204 DUKUH KUPANG 427.353.955 NGAGEL 506.029.020 RUNGKUT 1.069.884.543 GEDANGAN 591.167.396 J U MLAH 3.140.701.118

SUSULAN MURNI

BATAL MURNI

3 266.446 2.176.040 0 151.456 0 2.593.942

4 0 0 0 0 6.531 6.531

KWH TUL 307 5 =2+ 3- 4 546.532.650 429.529.995 506.029.020 1.070.035.999 591.160.865 3.143.288.529

PEMBETULAN

SUPLISI

6 9.599.245 9.769.787 9.195.855 46.480.677 16.775.456 91.821.020

KWH JUAL

MULTIGUNA RESTITUSI PEMBATALAN

7 0 5.299 8.525.781 2.826 28.365.756 36.899.662

8 9.424.180 3.622.614 3.217.038 7.378.321 2.121.081 25.763.234

TUL 309 10 11 = 5 + 6 + 7 + 8 - 9 - 10 12.069.753 553.158.926 10.200.685 432.727.010 17.979.342 508.983.170 49.029.093 1.074.855.706 49.898.440 588.524.718 139.177.313 3.158.249.530

9 327.396 0 5.182 13.024 0 345.602

KWH BELI

LOSES

N-1 ( Des 06 ) 12 610.169.288 482.227.168 558.100.626 1.132.017.336 626.136.126 3.408.650.544

13 9,34 10,26 8,80 5,05 6,01 7,35

PENDAPATAN MULTIGUNA BULAN JANUARI 2010 S.D DESEMBER 2010

P2TL UNIT

KURANG TAGIH KWH RUPIAH

PESTA

PK 5

JBST

KWH

RUPIAH

KWH

RUPIAH

KWH

TOTAL

KWH

RUPIAH

RUPIAH

KWH

RUPIAH

DMP

5,057,692

3,175,110,689

886,161

663,549,885

240,703

342,098,200

82,380

64,514,480

3,157,244

4,414,274,480

9,424,180 8,659,547,734

D KP

2,521,901

1,876,413,775

384,589

276,903,325

132,190

187,231,900

31,918

25,217,220

552,016

768,735,320

3,622,614

NGL

1,719,385

1,246,942,854

296,796

227,503,080

213,736

296,272,160

25,492

20,591,860

961,629

1,317,197,440

3,217,038 3,108,507,394

RKT

4,133,782

3,463,255,155

827,269

681,257,566

425,216

602,135,540

81,440

70,762,500

1,910,614

2,658,124,621

7,378,321 7,475,535,382

GE D

1,111,314

823,817,380

539,764

393,434,407

143,460

216,978,000

53,500

42,175,600

273,043

380,921,990

2,121,081

juml ah

14,544,074 10,585,539,853

2,934,579

2,242,648,263

1,155,305

1,644,715,800

274,730

223,261,660 6,854,546

9,539,253,851

25,763,234 24,235,419,427

3,134,501,540

1,857,327,377

79



Laporan kronologis KWH Jual TUL 307 ke 309 tahun 2011 KWH JUAL TUL 307 KE 309 BULAN JANUARI 2011 s.d DESEMBER 2011

UNIT

TUL 307 / BILLING

SUSULAN MURNI

BATAL MURNI KWH TUL 307 PEMBETULAN

SUPLISI


KWH JUAL KWH BELI N-1 TUL 309 ( Des 06 )

LOSES

1 2 D AR MO PER MAI 408.422.921

3 26.907.900

4 0

5 =2+3-4 435.330.821

6 905.188

7 9.335

8 6.709.003

9 10.059

10 962.455

5+6+7+812 441.981.833 476.255.857

13 7,20

D UKU H KU PANG 298.341.830 NGAGEL 362.488.375

26.306.144 21.272.880

0 0

324.647.974 383.761.255

155.382 234.592

76.098 29.313

3.075.028 4.826.039

18.420 0

167.968 466.986

327.768.094 361.397.991 388.384.213 414.145.294

9,31 6,22

RUNGKUT

764.820.285

114.051.493

0

878.871.778

28.597.633

0

7.305.509

4.731

33.887.771 880.882.418 917.345.340

3,97

GEDANGAN

390.082.775

55.229.121

0

445.311.896

55.717

92.334

3.736.960

0

JU MLAH

2.224.156.186 243.767.538

0

2.467.923.724

29.948.512

207.080

25.652.5 39

33.210

74.167

449.122.740 476.945.826

5,83

35.559.347 2.488.139.2 98 2.646.090.308

5,97


UNIT

80

P2TL KWH

KURANG TAGIH RUPIAH

KWH

RUPIAH

PESTA KWH

PK 5 RUPIAH

KWH

JBST RUPIAH

KWH

RUPIAH

KWH

RUPIAH

4.0 68.4 35

3.8 41.8 08.0 49

10.147.792 9.125.934.244

DMP

3.4 20.557 2.9 20.714.252

2.384.1 01 1.981.346.374

252.040 365.4 53.654

DKP

1.857.279 1.780.739.122

1.088.970

962.871.811

128.779 186.727.810

0

0

1.632.679

1.426.196.775

4.707.707 4.356.535.518

NGL

3.2 16.506 2.749.804.487

1.444.803 1.3 34.518.308

143.216 207.664.360

15

10.000

2.106.549

1.884.0 94.058

6.911.089 6.176.091.213

RKT

4.151.918 3.838.685.067

2.778.789 2.548.066.651

271.497 393.669.200

0

0

3.984.903

3.603.812.240

11.187.107 10.384.233.158

GED

2.2 81.474 1.870.418.648

1.366.190 1.0 80.776.612

83.175 120.603.460

1.050

680.760

2.085.982

1.648.3 85.067

5.817.871 4.720.864.547

14.927.734 13.160.361.576

9.062.853 7.907.579.756

878.707 1.274.118.484

13.878.548 12.404.296.189

38.771.566 34.763.658.680

jumla h


22.659 16.611.915

TOTAL

23.724 17.302.675


Laporan kronologis KWH Jual TUL 307 ke 309 tahun 2011 KWH JUAL TUL 307 KE 309 BULAN JANUARI 2011 s.d DESEMBER 2011

UNIT

TUL 307 / BILLING

SUSULAN MURNI

BATAL MURNI KWH TUL 307 PEMBETULAN

SUPLISI


KWH JUAL KWH BELI N-1 TUL 309 ( Des 06 )

LOSES

1 2 D AR MO PER MAI 408.422.921

3 26.907.900

4 0

5 =2+3-4 435.330.821

6 905.188

7 9.335

8 6.709.003

9 10.059

10 962.455

5+6+7+812 441.981.833 476.255.857

13 7,20

D UKU H KU PANG 298.341.830 NGAGEL 362.488.375

26.306.144 21.272.880

0 0

324.647.974 383.761.255

155.382 234.592

76.098 29.313

3.075.028 4.826.039

18.420 0

167.968 466.986

327.768.094 361.397.991 388.384.213 414.145.294

9,31 6,22

RUNGKUT

764.820.285

114.051.493

0

878.871.778

28.597.633

0

7.305.509

4.731

33.887.771 880.882.418 917.345.340

3,97

GEDANGAN

390.082.775

55.229.121

0

445.311.896

55.717

92.334

3.736.960

0

JU MLAH

2.224.156.186 243.767.538

0

2.467.923.724

29.948.512

207.080

25.652.5 39

33.210

74.167

449.122.740 476.945.826

5,83

35.559.347 2.488.139.2 98 2.646.090.308

5,97


P2TL

UNIT

80

KWH

KURANG TAGIH RUPIAH

KWH

PESTA

RUPIAH

KWH

PK 5 RUPIAH

KWH

JBST RUPIAH

KWH

RUPIAH

KWH

RUPIAH

4.0 68.4 35

3.8 41.8 08.0 49

10.147.792 9.125.934.244

DMP

3.4 20.557 2.9 20.714.252

2.384.1 01 1.981.346.374

252.040 365.4 53.654

DKP

1.857.279 1.780.739.122

1.088.970

962.871.811

128.779 186.727.810

0

0

1.632.679

1.426.196.775

4.707.707 4.356.535.518

NGL

3.2 16.506 2.749.804.487

1.444.803 1.3 34.518.308

143.216 207.664.360

15

10.000

2.106.549

1.884.0 94.058

6.911.089 6.176.091.213

RKT

4.151.918 3.838.685.067

2.778.789 2.548.066.651

271.497 393.669.200

0

0

3.984.903

3.603.812.240

11.187.107 10.384.233.158

GED

2.2 81.474 1.870.418.648

1.366.190 1.0 80.776.612

83.175 120.603.460

1.050

680.760

2.085.982

1.648.3 85.067

5.817.871 4.720.864.547

14.927.734 13.160.361.576

9.062.853 7.907.579.756

878.707 1.274.118.484

13.878.548 12.404.296.189

38.771.566 34.763.658.680

jumla h

22.659 16.611.915

TOTAL

23.724 17.302.675



Dari data kWH Jual tahun 2010 s/d tahun 2011 pada tabel di atas Area Surabaya Selatan mengalami pertumbuhan pada saving kWH yang dihasilkan. Dimana pada tahun 2010 Area SBS mampu menyelamatkan kWH sebesar 14.961.001 kWH atau rata-rata 1,2 juta-an

Kwh/bulan. Sedangkan pada tahun 2011 area SBS mencatat perolehan saving kWH sebesar 20.215.574 kWH atau rata-rata 1,6 Juta-an per bulannya. Pada tahun 2012 data saving KWH yang diperoleh s/d bulan Maret adalah sebesar 17.221.724 kWH. Sehingga jika diratarata perolehan kWH Saving dari Januari 2010 s/d Maret 2012 1,9 juta-an kWH. Berikut ini merupakan data pencapaian losses Area-area di Distribusi Jawa Timur tahun 2012 yang dikomparasikan dengan pencapaian tahun 2011. REALISASI SUSUT TANPA I-4 PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA TIMUR TAHUN 2012

NO

AREA

JAN 2011

2012

FEB 2011

MRT 2012

2011

2012


Dari data kWH Jual tahun 2010 s/d tahun 2011 pada tabel di atas Area Surabaya Selatan mengalami pertumbuhan pada saving kWH yang dihasilkan. Dimana pada tahun 2010 Area SBS mampu menyelamatkan kWH sebesar 14.961.001 kWH atau rata-rata 1,2 juta-an

Kwh/bulan. Sedangkan pada tahun 2011 area SBS mencatat perolehan saving kWH sebesar 20.215.574 kWH atau rata-rata 1,6 Juta-an per bulannya. Pada tahun 2012 data saving KWH yang diperoleh s/d bulan Maret adalah sebesar 17.221.724 kWH. Sehingga jika diratarata perolehan kWH Saving dari Januari 2010 s/d Maret 2012 1,9 juta-an kWH. Berikut ini merupakan data pencapaian losses Area-area di Distribusi Jawa Timur tahun 2012 yang dikomparasikan dengan pencapaian tahun 2011. REALISASI SUSUT TANPA I-4 PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA TIMUR TAHUN 2012

NO

JAN

AREA

FEB

MRT

2011

2012

2011

2012

2011

2012

1

APJ Surabaya Utara

7,02

3,46

3,86

3,25

5,19

4,10

2

APJ Surabaya Selatan

5,62

4,77

4,06

4,66

6,74

5,35

3

APJ Malang

7,74

6,58

4,03

5,47

7,00

7,40

4

APJ Pasuruan

4,16

5,79

2,36

4,98

4,90

5,78

5

APJ Kediri

9,27

7,79

5,65

5,96

10,05

8,38

6

APJ Madiun

6,78

6,32

2,50

4,43

6,58

6,89

7

APJ Mojokerto

7,33

5,75

4,17

4,84

6,52

6,19

8

APJ Jember

10,03

10,20

7,20

9,47

9,13

10,31

9

APJ Banyuwangi

6,60

7,33

5,74

7,00

7,15

7,15

10

APJ Pamekasan

20,81

19,37

18,59

19,18

20,71

19,39

11

APJ Situbondo

9,22

10,71

6,03

8,54

7,46

9,44

12

APJ Bojonegoro

10,11

11,37

7,89

9,42

10,53

10,91

13

APJ Sidoarjo

2,54

4,17

1,46

5,64

4,29

4,73


81


14

APJ Surabaya Barat

3,55

5,66

3,41

5,08

3,83

5,38

15

APJ Gresik

4,06

10,44

0,50

1,65

2,11

1,59

16

APJ Ponorogo

23,46

9,47

17,96

8,13

18,19

9,16

6,99

6,79

4,57

5,74

6,90

6,56

GABUNGAN *) tul 3-07

Melihat susut distribusi yang terjadi pada tahun 2011, pada saat ini susut distribusi PLN Area Surabaya Selatan mengalami perbaikan. Dari data area di seluruh Distribusi Jawa Timur, dibandingkan tahun 2011 , untuk periode yang sama , susut distribusi pada tahun 2012, 7 Area mengalami kenaikan susut distribusi Saran dari Manajer Bidang Distribusi, mengingat Target Susut PLN Distribusi Jawa Timur ditetapkan oleh DJK = 6 % , maka kepada para Manajer Area diharapkan : a.

Menyusun dan melaksanakan progam kerja penurunan susut distribusi dengan fokus pada “ ukur dengan benar, baca dengan benar dan basmi pencurian/PJU liar“.

b.

Menyusun prakiraan pencapaian susut bulanan sampai dengan Desember 2012.

c.

Tidak diperbolehkan menggeser jadwal baca meter.

Ihktisar Susut Distribusi PLN Area Surabaya Selatan tahun 2012 Deskripsi mengenai penyaluran kWH, penjualan kWH serta susut yang timbul di Area Surabaya Selatan tahun 2012 dapat dijelaskan pada tabel dibawah ini :

URAIAN

82

PENYALURAN DG I4 (BULANAN) BLN KE N PENYALURAN DG I4 (KUMULATIF) PENYALURAN TANPA I4 (BULANAN) BLN KE N PENYALURAN TANPA I4 (KUMULATIF) PENJUALAN DG I4 (BULANAN) BLN KE N+1

BULAN - 2012

SATUAN

JAN

FEB

MRT

KWH

314.180.425

299.899.246

323.160.766

KWH

314.180.425

614.079.671

937.240.437

KWH

281.110.765

273.122.890

292.141.042

KWH

281.110.765

554.233.655

846.374.697

KWH

300.763.034

287.463.122

303.725.973



PENJUALAN DG I4 (KUMULATIF) PENJUALAN TANPA I 4 (BULANAN) BLN KE N+1 PENJUALAN TANPA I 4 (KUMULATIF)

KWH

300.763.034

588.226.156

891.952.129

KWH

267.693.374

260.686.766

272.706.249

KWH

267.693.374

528.380.140

801.086.389

SUSUT DG I4 (BULANAN) SUSUT DG I4 (KUMULATIF) SUSUT TANPA I 4 (BULANAN) SUSUT TANPA I 4 (KUMULATIF)

KWH

13.417.391

12.436.124

19.434.793

KWH

13.417.391

25.853.515

45.288.308

KWH

13.417.391

12.436.124

19.434.793

KWH

13.417.391

25.853.515

45.288.308

SUSUT DG I4 (BULANAN) SUSUT DG I4 (KUMULATIF) SUSUT TANPA I 4 (BULANAN) SUSUT TANPA I 4 (KUMULATIF)

%

4,27

4,15

6,01

%

4,27

4,21

4,83

%

4,77

4,55

6,65

%

4,77

4,66

5,35

*) Sumber : data kepengusahaan Area Surabaya Selatan 2012

83



Performa P2TL Area Surabaya Selatan Pelaksanaan P2TL di Area Surabaya Selatan terdiri dari 3 regu untuk yang berada di Area serta 5 regu yang berada di Rayon (masing-masing 1 regu di 5 Rayon) serta dibantu oleh tim outsourching sebanyak 10 regu. Tiap regu baik oleh petugas PLN maupun petugas outsourching terdiri dari 3 SDM. Pelaksanaan P2TL di area surabaya selatan inipun dibagi menjadi pemeriksaan pelanggan <41,5 KVA yang dikerjakan oleh tim outsourching dan pelanggan >41.5KVA diperiksa oleh petugas P2TL dari PLN. Tim P2TL, baik yang dari outsourching maupun dari pihak PLN merupakan petugas yang langsung berhadapan dengan pelanggan, oleh karena itu usaha untuk menigkatkan kompetensi petugas disisi pelayanan dalam hal pemeriksaan pelanggan selalu ditingkatkan. Usaha – usaha tersebut antara lain pembekalan / training bagaimana memasuki persil pelanggan, melakukan pemeriksaan hingga pemberkasan barang bukti serta melalui COC yang diadakan tiap pagi. Tim yang solid dan analisa target operasi yang tajam merupakan kunci keberhasilan penyelamatan kWH / penurunan losses non teknis pada sisi kegiatan P2TL.

Gambar : Tim P2TL Area Surabaya Selatan (Outsourcing dan Pegawai) saat CoC Pagi

84



Gambar : petugas P2TL Area Surabaya Selatan pada saat memeriksa pelanggan yang kedapatan P2TL

Gambar : Barang temuan bukti terjadinya pelanggaran yang diantaranya terdapat kedapatan P1 dan P3

85 Gambar : Gubernur Jawa Timur dan GM Distribusi Jawa Timur meyaksikan Petugas P2TL melakukan penggantian meter tua (GMT) pada program Ganti Meter Tua (GMT)



Gambar : GM Distribusi Jawa Timur menyaksikan penggantian meter tua di Daerah dan melakukan dialog dengan pelanggan di Daerah Rayon Rungkut

Gambar : Pembukaam operasi P2TL gabungan semester I tahun 2011 di Area Surabaya Selatan

86



Gambar : tim P2TL SBS Mengikuti Briefing Pagi pada Pelaksanaan P2TL Gabungan Distribusi Jawa Timur

Gambar : Tim P2TL SBS melakukan Studi Banding dan memberikan Knowledge Sharing pada tim P2TL Area Purwokerto


87


Gambar : tim P2TL mengalami kendala dalam pemeriksaan dikarenakan tidak diijinkan memasuki persil pelanggan

88

Gambar : Petugas memberikan penjelasan kepada pelanggan pada saat akan melakukan pemeriksaan



Dalam Upaya penyelamatan 1 juta kWh per bulan, semua tim yang terkait harus solid. Pada tahun 2010 dengan target 1.08 Juta kWH per bulan, tim P2TL Area Surabaya Selatan mampu menyelamatkan kWH dari pelanggaran maupun kurang tagih sebanyak 14,5 Juta kWH dan realisasi tagihan susulan sebesar 10.5 Milliar Rupiah. Sedangkan pada tahun 2011 P2TL Area SBS mampu mencapai perolehan penyelamatan terbanyak se-Jawa Timur dengan rupiah tagihan susulan sebesar 11.1 Milliar Rupiah. Suatu prestasi yang sangat membanggakan tentunya, dimana hal ini terjadi karena adanya tim yagn solid, Target Operasi (TO) yang tajam, tim Anev yang tanggap dan petugas lapangan yang kreatif merupakan kunci sukses P2TL Area SBS. Tajamnya analisa target operasi mampu melihat baik dari kelainan data pelanggan maupun dari instalasi jaringan di lapangan serta informan yang memberikan informasi adanya pemakaian secara illegal. Petugas Lapangan yang kreatif, yang mampu membuktikan adanya pemakaian secara illegal di pelanggan juga bukan meruapakan hal yang mudah. Kendala yang dihadapi mulai dari penolakan pemeriksaan dari pihak pelanggan, persil pelanggan yang selalu tertutup tidak ( tidak bisa dimasuki) bahkan perlawanan dari pihak pelanggan. Maka jika petugas lapangan tidak kreatif TO yang tajam tadi tidak memiliki arti apa-apa. Tim Anev (Analisa dan Evaluasi) merupakan penentu untuk menjadikan semua temuan P2TL tadi menjadi rupiah dan kWH atau hanya menjadi berkas berita Acara pemeriksaan P2TL yang hanya tertumpuk di meja kerja. Performa/Kinerja P2TL Area Surabaya Selatan dapat dilihat pada perolehan dari sisi kWH terselamatkan maupun rupiah tagihan susulan per golongan tarif dari tahun 2010 s/d tahun 2012 pada tabel di bawah ini

89


Saving 1 Million kWH Every Month LAPORAN PENDAPATAN PENYESUAIAN REKENING PEMAKAIAN TENAGA LISTRIK PER - UNIT PELAKSANA (KATEGORI KELAINAN) AKUMULASI SD BULAN : DESEMBER / TAHUN 2011 No.

AREA

1

Pemeriks Pelanggan ( Kons )

Energi ( kWh )

Rupiah ( Rp )

3a

3b

3c

2

Jumlah Pemeriks.

Jumlah

4

5

K I

K II

K III

Pemakaian Daya ( kVA )

Pemakaian Energi ( kWh )

Total ( Rp )

7

8

9

6

1

SURABAYA UTARA

0

0.00

0.00

39,382

112

11

88

13

0.00

449,495.00

492,942,636.00

2

SURABAYA SELATAN

0

0.00

0.00

24,399

1,975

27

1,910

38

17,069.55

7,556,732.00

7,318,120,339.00

3

SURABAYA BARAT

0

0.00

0.00

7,644

56

10

46

0

17,163.50

2,486,205.00

3,907,602,593.00

4

MALANG

0

0.00

0.00

38,197

264

14

249

1

2,957.05

792,205.00

702,605,231.00

5

PASURUAN

0

0.00

0.00

58,473

107

5

102

0

830.35

441,281.00

547,989,383.00

6

KEDIRI

0

0.00

0.00

49,631

389

6

382

1

776.05

408,311.00

216,574,058.00

7

MADIUN

0

0.00

0.00

74,137

17

4

13

0

13.75

6,077.00

4,487,695.00

8

MOJOKERTO

0

0.00

0.00

121,529

103

44

59

0

191.35

139,218.00

95,480,340.00

JEMBER

0

0.00

0.00

30,390

290

20

270

0

0.00

477,365.00

451,713,636.00

10

9

BANYUWANGI

0

0.00

0.00

53,387

206

2

204

0

0.00

752,934.00

649,746,302.00

11

PAMEKASAN

0

0.00

0.00

25,728

83

0

83

0

70.85

115,318.00

63,487,144.00

12

SITUBONDO

0

0.00

0.00

6,824

357

0

357

0

729.51

297,631.40

229,219,056.00

13

BOJONEGORO

0

0.00

0.00

56,645

769

4

765

0

561.65

562,444.00

317,039,151.00

14

GRESIK

0

0.00

0.00

12,775

211

5

206

0

4,779.01

771,764.00

740,367,023.00

15

SIDOARJO

0

0.00

0.00

25,985

95

15

75

5

1,867.85

877,327.00

857,061,742.00

16

PONOROGO

0

0.00

0.00

25,130

14

9

4

1

45.20

17,972.00

13,596,300.00

0

0 .0 0

0 .0 0

6 50 ,2 56

5 ,0 48

90

Total

17 6

4 ,8 13

59

4 7, 05 5. 67

1 6, 15 2, 27 9.4 0

1 6,6 08 ,0 32 ,6 29 .0 0

* Sumber : La oran P2TL Dis atim 2011



LAPORAN PENDAPATAN PENYESUAIAN REKENING PEMAKAIAN TENAGA LISTRIK PER - UNIT PELAKSANA (KATEGORI PELANGARAN) AKUMULASI SD BULAN : DESEMBER / TAHUN 2011 Target Bulanan No.

AREA

1

2

Realisasi Pelanggan ( Konsumen )

Tagihan Susulan

Pemeriks. Pelanggan ( Kons )

Energi ( kWh )

Rupiah ( Rp )

3a

3b

3c

Jumlah Pemeriks.

Jumlah

4

5

PI

SURABAYA UTARA

43,396

6,968,557.27

4,769,366,607.92

39,382

925

432

2

S URABAYA SEL AT AN

64, 332

1 5, 98 5, 799. 50

10, 940, 218 ,9 10. 19

24 ,3 99

1, 386

1, 036

3

SURABAYA BARAT

4

MALANG

5

PASURUAN

6

KEDIRI MADIUN

8

MOJOKERTO

9

P II

P III

P IV

6

1

7

Realisasi Tagihan Susulan

Pelanggaran



Total ( Rp )

7

8

9

213

274

8

17,677.41

4,341,921.00

4,181,040,420

11 7

228

5

3, 26 2. 30

3, 27 8, 518. 00

3, 932, 281, 164

26,781

1,488,534.00

1,018,709,625.08

7,644

409

289

55

63

2

538.31

927,031.00

884,088,564

114,609

3,576,397.00

2,447,582,686.73

38,197

1,083

531

212

280

60

1,213.65

3,781,480.00

3,232,082,263

80,170

12,358,494.50

8,457,796,260.38

58,473

1,528

535

597

350

46

1,423.51

4,019,335.00

2,536,614,758

125,281

2,205,018.20

1,509,050,692.71

49,631

1,604

1,013

91

485

15

1,752.35

2,761,045.00

2,326,657,587

85,586

1,031,640.00

706,024,583.66

74,137

210

119

21

58

11

218.39

339,596.00

256,150,281

119,549

2,434,544.86

1,666,132,101.50

121,529

1,844

1,328

156

345

15

1,735.78

2,233,990.00

1,791,091,532

JEMBER

84,516

3,204,988.60

2,193,401,517.93

30,390

740

219

210

192

119

375.92

1,984,820.00

1,399,295,915

10

BANYUWANGI

50,027

1,865,317.30

1,191,464,596.01

53,387

274

70

86

112

6

43.51

931,792.00

608,372,033

11

PAMEKASAN

70,776

19,492,863.00

13,340,351,754.46

25,728

1,401

535

331

498

37

1,024.94

3,575,560.00

2,538,319,873

12

SITUBONDO

30,568

3,217,959.80

2,202,278,632.12

6,824

256

124

55

62

15

174.30

511,549.00

314,674,219

13

BOJONEGORO

105,822

3,044,876.00

2,083,825,084.53

56,645

200

94

34

65

6

134.75

417,245.00

241,815,977

14

GRESIK

31,939

2,127,033.70

1,455,680,356.01

12,775

632

523

31

51

27

708.50

729,245.00

1,053,737,515

15

SIDOARJO

54,520

7,647,316.60

5,233,602,340.60

25,985

1,745

1,051

258

419

17

678.98

3,666,536.00

2,716,190,685

16

PONOROGO

60,325

1,429,948.00

978,615,060.83

25,130

662

313

306

40

3

534.90

1,135,295.00

628,591,178

Total

1,148,194 88,079,288.33 60,194,100,810.66

650,256 14,899 #### 2,773 3,522

392 31,497.49 34,634,958.00

28,641,003,964

*) Sumber : Laporan P2TL Disjatim 2011


91


LAPORAN PENDAPATAN PENYESUAIAN REKENING PEMAKAIAN TENAGA LISTRIK PER - UNIT PELAKSANA (KATEGORI PELANGARAN) AKUMULASI SD BULAN : DESEMBER / TAHUN 2011 Target Bulanan No.

AREA

1

Realisasi Pelanggan ( Konsumen )

Tagihan Susulan

Pemeriks. Pelanggan ( Kons )

Energi ( kWh )

Rupiah ( Rp )

3a

3b

3c

2

Jumlah Pemeriks.

Jumlah

4

5

PI

P II

SURABAYA UTARA

43,396

6,968,557.27

4,769,366,607.92

39,382

925

432

2

S URABAYA SEL AT AN

64, 332

1 5, 98 5, 799. 50

10, 940, 218 ,9 10. 19

24 ,3 99

1, 386

1, 036

3

SURABAYA BARAT

4

MALANG

5

PASURUAN

6

KEDIRI MADIUN

8

MOJOKERTO

9

P III

P IV



Total ( Rp )

7

8

9

6

1

7

Realisasi Tagihan Susulan

Pelanggaran

213

274

8

17,677.41

4,341,921.00

4,181,040,420

11 7

228

5

3, 26 2. 30

3, 27 8, 518. 00

3, 932, 281, 164

26,781

1,488,534.00

1,018,709,625.08

7,644

409

289

55

63

2

538.31

927,031.00

884,088,564

114,609

3,576,397.00

2,447,582,686.73

38,197

1,083

531

212

280

60

1,213.65

3,781,480.00

3,232,082,263

80,170

12,358,494.50

8,457,796,260.38

58,473

1,528

535

597

350

46

1,423.51

4,019,335.00

2,536,614,758

125,281

2,205,018.20

1,509,050,692.71

49,631

1,604

1,013

91

485

15

1,752.35

2,761,045.00

2,326,657,587

85,586

1,031,640.00

706,024,583.66

74,137

210

119

21

58

11

218.39

339,596.00

256,150,281

119,549

2,434,544.86

1,666,132,101.50

121,529

1,844

1,328

156

345

15

1,735.78

2,233,990.00

1,791,091,532

JEMBER

84,516

3,204,988.60

2,193,401,517.93

30,390

740

219

210

192

119

375.92

1,984,820.00

1,399,295,915

10

BANYUWANGI

50,027

1,865,317.30

1,191,464,596.01

53,387

274

70

86

112

6

43.51

931,792.00

608,372,033

11

PAMEKASAN

70,776

19,492,863.00

13,340,351,754.46

25,728

1,401

535

331

498

37

1,024.94

3,575,560.00

2,538,319,873

12

SITUBONDO

30,568

3,217,959.80

2,202,278,632.12

6,824

256

124

55

62

15

174.30

511,549.00

314,674,219

13

BOJONEGORO

105,822

3,044,876.00

2,083,825,084.53

56,645

200

94

34

65

6

134.75

417,245.00

241,815,977

14

GRESIK

31,939

2,127,033.70

1,455,680,356.01

12,775

632

523

31

51

27

708.50

729,245.00

1,053,737,515

15

SIDOARJO

54,520

7,647,316.60

5,233,602,340.60

25,985

1,745

1,051

258

419

17

678.98

3,666,536.00

2,716,190,685

16

PONOROGO

60,325

1,429,948.00

978,615,060.83

25,130

662

313

306

40

3

534.90

1,135,295.00

628,591,178

Total

1,148,194 88,079,288.33 60,194,100,810.66

650,256 14,899 #### 2,773 3,522

392 31,497.49 34,634,958.00

28,641,003,964

*) Sumber : Laporan P2TL Disjatim 2011



REKAPITULASI REALISASI PENERTIBAN PEMAKAIAN TENAGA LISTRIK ( P2TL ) AREA SURABAYA SELATAN TAHUN 2010 TARGET

JML

GOLONGAN PELANGGARAN

ENERGI

TAGSUS P2TL

REALISASI PMERIKSAAN

TEMUAN

(PLG)

(kWH)

(Rp)

(PLG)

(PLG)

1 Januari

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

2 Pebruari

2,074.25

1,080,409.83

3 Maret

2,074.25

4 April

No

92

JML

BULAN PEMERIKSAAN

PELANGGARAN

BESAR TAGIHAN SUSULAN

KELAINAN

PEMAKAIAN DAYA PEMAKAIAN ENERGI BIAYA BEBAN

(Rp)

P3

K1

K2

K3

5,829

310 39

57

62

3

120

29

586,450

890,324

45,655,020

451,739,605

497,394,625

801,826,126.92

4,782

292 36

47

46

42

106

15

1,679,100

1,878,567

44,329,644

954,882,755

999,212,399

1,080,409.83

801,826,126.92

5,570

421 62

51

71

9

201

27

696,350

933,198

54,342,720

563,128,180

617,470,900

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

1,907

191 25

26

26

5

90

19

820,300

891,669

27,539,820

496,569,360

524,109,180

5 Mei

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

4,909

264 46

35

67

5

92

19

983,950

1,060,638

178,146,180

565,755,625

743,901,805

6 Juni

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

2,599

316 67

39

51

39

109

11

4,278,200

3,217,817

79,391,196

1,951,730,187

2,031,121,383

7 Juli

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

5,069

252 49

13

32

25

92

41

2,574,900

1,371,295

171,818,870

879,052,185

1,050,871,055

8 Agustus

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

5,319

194 27

21

22

18

70

36

2,209,650

745,379

144,447,135

465,061,205

609,508,340

9 September

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

5,018

143 22

10

17

4

73

17

3,049,450

903,672

123,320,472

705,859,677

829,180,149

10 Oktober

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

5,414

226 46

22

47

13

79 19

1,642,200

925,877 154,365,470

751,660,795

906,026,265

11 Nopember

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

5,459

316 124

26

42

7

92 25

1,539,400

979,325 103,006,615

785,955,347

888,961,962

12 Desember

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

1,359

347 191

8

36

19

77 16

1,632,850

746,784 128,923,050

759,844,650

888,767,700

JUMLAH

24,891.00

12,964,918.00

9,621,913,523.00

3,272 734 355 519 189

1,201 274

21,692,800

14,544,545 1,255,286,192

9,331,239,571

10,586,525,763

53,234

*) Sumber : Data Kepengusahaan Area Surabaya Selatan 2010


(Rp)

(Rp)

P2

(Kwh)

TAGSUS P2TL

P1

(kVA)

BIAYA PEMAKAIAN

91


REKAPITULASI REALISASI PENERTIBAN PEMAKAIAN TENAGA LISTRIK ( P2TL ) AREA SURABAYA SELATAN TAHUN 2010 TARGET

JML

JML


ENERGI

TAGSUS P2TL


TEMUAN

(PLG)

(kWH)

(Rp)

(PLG)

(PLG)

1 Januari

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

2 Pebruari

2,074.25

1,080,409.83

3 Maret

2,074.25

4 April

No

BULAN PEMERIKSAAN

PELANGGARAN

BESAR TAGIHAN SUSULAN

KELAINAN

PEMAKAIAN DAYA PEMAKAIAN ENERGI BIAYA BEBAN

(Rp)

(Rp)

P2

P3

K1

K2

K3

5,829

310 39

57

62

3

120

29

586,450

890,324

45,655,020

451,739,605

497,394,625

801,826,126.92

4,782

292 36

47

46

42

106

15

1,679,100

1,878,567

44,329,644

954,882,755

999,212,399

1,080,409.83

801,826,126.92

5,570

421 62

51

71

9

201

27

696,350

933,198

54,342,720

563,128,180

617,470,900

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

1,907

191 25

26

26

5

90

19

820,300

891,669

27,539,820

496,569,360

524,109,180

5 Mei

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

4,909

264 46

35

67

5

92

19

983,950

1,060,638

178,146,180

565,755,625

743,901,805

6 Juni

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

2,599

316 67

39

51

39

109

11

4,278,200

3,217,817

79,391,196

1,951,730,187

2,031,121,383

7 Juli

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

5,069

252 49

13

32

25

92

41

2,574,900

1,371,295

171,818,870

879,052,185

1,050,871,055

8 Agustus

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

5,319

194 27

21

22

18

70

36

2,209,650

745,379

144,447,135

465,061,205

609,508,340

9 September

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

5,018

143 22

10

17

4

73

17

3,049,450

903,672

123,320,472

705,859,677

829,180,149

10 Oktober

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

5,414

226 46

22

47

13

79 19

1,642,200

925,877 154,365,470

751,660,795

906,026,265

11 Nopember

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

5,459

316 124

26

42

7

92 25

1,539,400

979,325 103,006,615

785,955,347

888,961,962

12 Desember

2,074.25

1,080,409.83

801,826,126.92

1,359

347 191

8

36

19

77 16

1,632,850

746,784 128,923,050

759,844,650

888,767,700

JUMLAH

24,891.00

12,964,918.00

9,621,913,523.00

3,272 734 355 519 189

1,201 274

21,692,800

14,544,545 1,255,286,192

9,331,239,571

10,586,525,763

92

53,234

(Kwh)

TAGSUS P2TL

P1

(kVA)

BIAYA PEMAKAIAN

(Rp)




REKAPITULASI REALISASI PENERTIBAN PEMAKAIAN TENAGA LISTRIK ( P2TL ) AREA SURABAYA SELATAN TAHUN 2011 TARGET No

BULAN

JML

JML


ENERGI

TAGSUS P2TL


TEMUAN

(kWH)

(Rp)

(PLG)

(PLG)

PELANGGARAN P1

P2

P3

TAGIHAN SUSULAN

KELAINAN P4

K1

K2

K3

PEMAKAIAN DAYA

PEMAKAIAN ENERGI

TAGSUS P2TL

(kVA)

(Kwh)

(Rp)

1

Januari

1,333,333

1,839,999,540

2,877

166

38

8

20

18

72

10

1,113,550

476,764

662,374,741

2

Pebruari

1,333,333

1,839,999,540

1,910

136

28

7

11

2

86

2

700,650

765,673

784,429,830

3

Maret

1,333,333

1,839,999,540

1,586

288

14

14

21

1

236

2

2,886,750

1,261,337

1,459,335,298

4

April

1,333,333

1,839,999,540

1,586

489

165

125

16

14

4

164

1

1,376,650

838,836

888,516,976

5

Mei

1,333,333

1,839,999,540

1,329

349

138

12

17

2

5

173

2

3,316,400

1,209,973

1,103,811,193

6

Juni

1,333,333

1,839,999,540

1,041

302

195

7

19

5

71

5

1,141,000

893,509

827,987,210

7

Juli

1,333,333

1,839,999,540

1,166

415

90

12

11

39

2

251

10

1,873,200

1,146,488

1,166,017,542

8

Agustus

1,333,333

1,839,999,540

2,636

421

171

9

15

3

2

221

1,469,190

780,570

852,585,771

9

September

1,333,333

1,839,999,540

3,489

298

94

7

14

1

181

1

1,773,700

1,292,007

1,260,960,357

10 Oktober

1,333,333

1,839,999,540

1,632

209

35

16

11

0

2

145

0

800,500

531,098

506,336,579

11 Nopember

1,333,333

1,839,999,540

1,632

279

33

8

15

3

2

213

5

2,453,900

909,710

999,113,431

12 Desember

1,333,333

1,839,999,540

1,552

110

18

7

7

2

76

900,700

509,226

623,551,850

22,436

3,462

1,019

232

177

10,615,191

11,135,020,778

JUMLAH

16,000,000 22,079,994,480

62

45

1,889

38

19,806,190



93


REKAPITULASI REALISASI PENERTIBAN PEMAKAIAN TENAGA LISTRIK ( P2TL ) AREA SURABAYA SELATAN TAHUN 2011 TARGET No

BULAN

JML

JML


ENERGI

TAGSUS P2TL


TEMUAN

(kWH)

(Rp)

(PLG)

(PLG)

PELANGGARAN P1

P2

P3

TAGIHAN SUSULAN

KELAINAN P4

K1

K2

K3

PEMAKAIAN DAYA

PEMAKAIAN ENERGI

TAGSUS P2TL

(kVA)

(Kwh)

(Rp)

1

Januari

1,333,333

1,839,999,540

2,877

166

38

8

20

18

72

10

1,113,550

476,764

662,374,741

2

Pebruari

1,333,333

1,839,999,540

1,910

136

28

7

11

2

86

2

700,650

765,673

784,429,830

3

Maret

1,333,333

1,839,999,540

1,586

288

14

14

21

1

236

2

2,886,750

1,261,337

1,459,335,298

4

April

1,333,333

1,839,999,540

1,586

489

165

125

16

14

4

164

1

1,376,650

838,836

888,516,976

5

Mei

1,333,333

1,839,999,540

1,329

349

138

12

17

2

5

173

2

3,316,400

1,209,973

1,103,811,193

6

Juni

1,333,333

1,839,999,540

1,041

302

195

7

19

5

71

5

1,141,000

893,509

827,987,210

7

Juli

1,333,333

1,839,999,540

1,166

415

90

12

11

39

2

251

10

1,873,200

1,146,488

1,166,017,542

8

Agustus

1,333,333

1,839,999,540

2,636

421

171

9

15

3

2

221

1,469,190

780,570

852,585,771

9

September

1,333,333

1,839,999,540

3,489

298

94

7

14

1

181

1

1,773,700

1,292,007

1,260,960,357

10 Oktober

1,333,333

1,839,999,540

1,632

209

35

16

11

0

2

145

0

800,500

531,098

506,336,579

11 Nopember

1,333,333

1,839,999,540

1,632

279

33

8

15

3

2

213

5

2,453,900

909,710

999,113,431

12 Desember

1,333,333

1,839,999,540

1,552

110

18

7

7

2

76

900,700

509,226

623,551,850

22,436

3,462

1,019

232

177

10,615,191

11,135,020,778

JUMLAH

16,000,000 22,079,994,480

62

45

1,889

38

19,806,190



Saving 1 Million kWH Every Month REKAPITULASI REALISASI PENERTIBAN PEMAKAIAN TENAGA LISTRIK ( P2TL ) AREA SURABAYA SELATAN TAHUN 2012 TARGET TAHUNAN No

BULAN

JML

PEMERIKSAA N

ENERGI

TAGSUS P2TL


TEMUAN

(PLG)

(kWH)

(Rp)

(PLG)

(PLG)

GOLONGAN PELANGGARAN PELANGGARAN P2

P3

P4 0

Januari

1,552

327

43

8

7

2

Pebruari

3,008

281

75

11

28

3

Maret

25 7

31 31

17

12

4

April

-

5

Mei

-

6

Juni

-

7

Juli

-

8

Agustus

-

9

September

-

149

36

47

10 Oktober

-

11 Nopember

-

12 Desember

-

4,880 1,333,333

1,839,999,540


OPI | PLN Area Surabaya Surabaya Selatan Selatan

-

865

TAGIHAN SUSULAN

KELAINAN

P1

1

JUMLAH

94

JML

3

3

K1

PEMAKAIAN DAYA

PEMAKAIAN ENERGI

TAGSUS P2TL

(kVA)

(Kwh)

(Rp)

K2

K3

267

2

1,066,600

877,582

865,998,018

1

164

2

1,455,700

789,084

807,817,568

3

189

2

1,493,150

1,106,898

1,183,177,265

620 6 4,015,450 2,773,564

2,856,992,851

4

93

Saving 1 Million kWH Every Month REKAPITULASI REALISASI PENERTIBAN PEMAKAIAN TENAGA LISTRIK ( P2TL ) AREA SURABAYA SELATAN TAHUN 2012 TARGET TAHUNAN No

BULAN

JML

PEMERIKSAA N

ENERGI

TAGSUS P2TL


TEMUAN

(PLG)

(kWH)

(Rp)

(PLG)

(PLG)

GOLONGAN PELANGGARAN PELANGGARAN P2

P3

P4 0

Januari

1,552

327

43

8

7

2

Pebruari

3,008

281

75

11

28

3

Maret

25 7

31 31

17

12

4

April

-

5

Mei

-

6

Juni

-

7

Juli

-

8

Agustus

-

9

September

-

149

36

47

10 Oktober

-

11 Nopember

-

12 Desember

-

4,880 1,333,333

1,839,999,540

-

865

TAGIHAN SUSULAN

KELAINAN

P1

1

JUMLAH

94

JML

3

K1

PEMAKAIAN DAYA

PEMAKAIAN ENERGI

TAGSUS P2TL

(kVA)

(Kwh)

(Rp)

K2

K3

267

2

1,066,600

877,582

865,998,018

1

164

2

1,455,700

789,084

807,817,568

3

189

2

1,493,150

1,106,898

1,183,177,265

620 6 4,015,450 2,773,564

2,856,992,851

3

4


OPI | PLN Area Surabaya Surabaya Selatan Selatan


T

estimoni &

P

enutup


T

estimoni &

P

enutup

95



96



Testimoni The Men Behind Losses SBS Bicara pengalaman dalam P2TL khususnya menghadapi pelanggan pengalaman

yang yang

terkena

P2TL,

berkesan.

saya

Bahkan

mempunyai kalau

mau

menceritakan pengalaman ini khususnya pengalaman yang pertama sering ‘kemekelen’ sendiri. Pengalaman pertama, ada satu penlanggan namanya Axxxxxxx Txxxx dia ini pelanggan 147 kVA terkena P2TL pada bulan Mei 2011. Jadi sudah beberapa bulan wirawiri mulai dari Rayon, ke Supervisor dan Asmen di Area belum juga terselesaikan. Akhirnya mau –atau tidak harus sampai kepada saya untuk mendapatkan penyelesaian. Sebelumnya saya dapat info kalo pelanggan ini selalu membawa body guard yg tattoo-nya hamper memenuhi tubuhnya. Kayak Tora Sudiro atau artis Nikita Mirzani hehehehehe. deg-deg-an juga untuk menemui. Ditelefon oleh temen sekretariat kalau mereka sudah di depan pintu. Sambil dag dig dug saya bukakan pintu untuk mereka. Body guard bertatto ternyata yang di paling depan. Tanpa direncanakan, spontan saya nyeletuk ” Wah tattoonya bagus banget, Waktu ditatto sakit nggak”. Sang body guard pun menjawab “ya sakit pak, Tapi kita harus tahan”. Akhirnya sambil menuju kekursi kita ngobrolin masalah tatto. Saat Boss yang dantarnya mulai membicarakan tentang keberatan P2TL, si Body Guard ini asyik memperhatikan tattonya. Fungsi dari body guard untuk membuat keder pupus sudah. Akhirnya sang Boss cuma keberatan bila harus sekali bayar. Pelanggan tadi meminta 6kali pembayaran. Alhamdulillah 100juta-an atau setara dengan 100rb-an kWH terselamatkan. Untuk basa–basi saya Tanya ke boddy guard tempat me-tatto yg nggak sakit. hehehehehe …. Ada yang berminat? alamatnya masih saya simpan..

M. Risbudiharta Manager Area SBS

97



Susut distribusi pada sistem kelistrikan terjadi pada

jaringan dan pada alat pengukur dan pembatas (APP) yang dipergunakan dalam transaksi tenaga listrik dengan pelanggan.

Susut yang terjadi pada APP

ditentukan oleh akurasi APP dan akurasi pembacaan atau pengambilan data hasil pengukuran. Untuk

mendapatkan

APP

yang

tepat

sesuai

peruntukan, akurat dan berfungsi dengan baik serta

data hasil pembacaan yang benar, maka APP harus dikelola dengan baik sesuai ketentuan yang berlaku. Pelanggan di Area Surabaya Selatan yang mencapai lebih dari 400ribuan pelanggan dengan berbagai tipe jenis tariff memiliki tingkat permasalahan yang komplek juga. Bukan suatu hal yang mudah untuk meyakinkan pelanggan yang terkena P2TL untuk membayar tagihan susulan baik dari kesalahan pihak PLN maupun dari pelanggaran yang dilakukan oleh pelanggan. Untuk menghadapi berbagai macam tipe pelanggan, kita juga harus pandai dalam menyelesaiakan kasus P2TL di pelanggan agar tercipta suatu tagihan susulan. Pernah suatu ketika ada pelanggan PT Gxxxx Gxxxx merupakan pelanggan I3/865 KVA. Pelanggan ini mengalami kelainan pada meternya dan dari hasil pengukuran ternyata -33.9% selama lebih dari 10 bulan. Pihak pelanggan keberatan untuk membayar SPH dikarenan itu merupakan kesalahan dari pihak PLN. Cukup susah juga meyakinkan pelanggan dengan daya besar seperti ini, dikarenakan mereka membawa tim kuasa hokum dan ahli metering. Setelah kita berikan analisa dan evaluasi pemakaian listrik pelanggan tersebut dengan memberikan bukti-bukti seperti load profil dari AMR serta bukti pengukuran baru pelanggan tersebut mau sedikit diajak bernegosiasi. Namun perjuangan belum berhenti disitu, pelanggan tadi masih kurang puas dengan hasil analisa yg dilakukan tim Anev, akhirnya setelah melewati adu argumentasi yang lumayan alot, akhirnya disepakati penghitungan kurang tagih dilakukan secara pecahan atau menghitung hari yang mengalami error. Negosiasi dengan pelanggan yang dimulai dari pukul 8 s/d 17.00, tim Anev berusaha meyakinkan dan menjelaskan bahwa SPH harus dibayar yang pada akhirnya SPH tertandatangani pihak pelanggan. Total kurang tagih 108.612 kwh atau senilai Rp. 110.790.240 dan mampu diselasaikan dalam waktu satu hari kerja.

98

Kuswantono SPV Pengendalian Losse SBS tahun 2010 - 2012



Saat tim P2TL PLN Area Surabaya Selatan melaksanakan pekerjaan rutin dengan melakukan pemeriksaan disalah satu pelanggan potensial ditemukan kWh meter mengukur tidak akurat (-33%) jika dibandingkan dengan pemakaiannya. Kemudian petugas mohon ijin pada pelanggan untuk mengambil kWh meter tersebut untuk diperiksa di laboratorium meter (TERA) dikantor PLN Area SBS bersama-sama untuk menyaksikan, kenapa kWh meter tersebut tidak akurat saat mengukur pemakaian pelanggan, padahal segel2 meter keadaan baik dan segel2 kotak APP baik. Di laboratorium meter (TERA) setelah diperiksa dengan di saksikan oleh pelanggan ternyata ditemukan ada sambungan didalam kWh meter yang kurang baik, sehingga kWh meter tidak bisa mengukur semestinya, kWh meter hanya bisa mengukur ± 60% saja, dan ±30% tidak terukur. Setelah proses administrasi selesai maka dilakukan pemasangan kembali dari kWh meter lama yang masih mekanik diganti dengan meter baru electronik yang bisa dibaca secara AMR, seperti biasa selesai pemasangan dilakukan pengujian ulang dengan membandingkan meter dan pemakaian, dengan hasilnya BAIK. Selang berapa lama setelah pemasangan meter baru diadakan kunjungan lagi lokasi oleh TIM P2TL kantor Distribusi dari hasil evaluasi pembacaan AMR, dan ditemukan kembali kabel meter yang dari CT ke meter terlepas sehingga phasor pembacaan meter arusnya hilang satu yang mengakibatkan meter mengukur kurang lagi (-33%). Setelah itu di buatkan laporan berupa Berita Acara untuk dilakukan proses administrasi. Adminstrasi telah selesai, pemasangan kembali APP dengan menggunakan meter baru hingga sekarang dan pelanggan tersebut informasinya sudah merubah daya kontraknya dengan daya kontrak yang baru. Dari kesimpulan tersebut diatas SUSUT NON TEKNIS sangat dominan mempengaruhi kinerja PLN apabila jika tidak dilakukan pemeriksaan secara rutin. Karena mungkin masih banyak lagi pelanggan-pelanggan yang bisa terjadi seperti kejadian ini baik itu karena rusak teknis atau dibuat rusak. Maka dari itu kita sebagai karyawan yang membidangi pemeriksaan jangan sampai tidak pernah mengunjungi pelanggan kita. Pekerjaan kita tidak jauh berbeda dengan pekerjaan seorang petani di sawah apabila petani tidak sering mengunjungi untuk mengawasi tanamannya di sawah, maka dikuatirkan atau mungkin bisa jadi habis dimakan hama tanpa ada hasilnya. Maka dari itu kita sebagai karyawan PLN marilah kita mengambil contoh seperti kegiatan petani tersebut. PLN juga harus secara rutin melakukan pemeriksaan ke Pelanggan agar produksi kita tidak dimakan “hama” .

99 Gatot Mudjito Fungsional ahli Metering SBS



Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik (P2TL) selama ini dijalankan sebagai strategi menindaklanjuti ketidaktertiban pemakaian listrik Pelanggan listrik, keberadaannya diperlukan sebagaimana keberadaan Polisi ditengah kehidupan masyarakat sehingga budaya ketertiban, ketentraman dan keamanan dapat terjaga dengan baik, dimana kejahatan di masyarakat dapat ditekan sekecil mungkin. Begitupula halnya kebocoran/ kehilangan energy listrik Kwh yang dinamakan susut energy distribusi baik yang terjadi pada saluran penghantar sampai dengan peralatan listrik itu sendiri, maupun adanya penyimpangan yang dilakukan Pelanggan listrik sehingga dengan bermunculan modus-modus yang baru akan membuat susut distribusi menjadi semakin besar. Susut distribusi yang terjadi pada jaringan TM, trafo, jaringan TR / SR Pelanggan adalah yang dapat dianalisa disebut Susut teknis, sedangkan sebaliknya Susut Non Teknis tidak dapat dianalisa tapi kenyataannya hasil jumlah temuan Kwh susut tahun 2011 berkisar 70 % disebabkan proses administarsi pelanggan dan ketidaksesuaian rekening, selebihnya 30 % disebabkan karena pelanggaran pelanggan. Temuan susut non teknis tersebut dapat terjadi mulai dari proses pelanggan baru/ perubahan APP, PDL pelanggan dan penagihan rekening salah yang disebabkan kelalaian/ lemahnya pengawasan / pengontrolan Petugas serta belum sempurnanya aplikasi yang mendukung. Potensi temuan susut non teknis dari tahun ke tahun masih cukup besar dan merupakan PR untuk terus diperkecil, yaitu dengan meningkatkan kompetensi Petugas dan didukung aplikasi monitoring yang meliputi sepanjang proses pelanggan sampai dengan penagihan rekening berjalan serta penajaman TO yang focus kepada pelanggaran pemakaiann listrik pelanggan. Dengan adanya langkah strategi target Area Surabaya Selatan tahun 2012 “Saving 1 Million kWH every Month” insyaAllah optimis dapat dicapai, khususnya dengan didukung kegiatan P2TL di Area Surabaya Selatan karena saat ini potensi temuan pemeriksaan pelanggan masih besar. Suharsono Asman Transaksi Energi Listrik

100



Tim P2TL adalah satu kesatuan terkait dalam penyelamatan kwh dari sisi penertiban pemakaian listrik secara illegal. Mulai dari Koordinator P2TL, Tim pelaksana di Lapangan dan tim Analisa dan Evaluasi (ANEV) merupakan suatu rangkaian yang tidak bisa berdiri sendiri. Untuk mendapatkan 1juta kWH per bulan dari kegiatan P2TL bukanlah hal yang mudah. Di Distribusi Jawa Timur , sampai dengan Maret 2012 ini, belum ada Area yang mampu mengejar perolehan P2TL Area Surabaya Selatan baik dari sisi kwh maupun rupiah tagihan susulan. Untuk mendapatkan TO yang bermutu, perlu adanya analisa TO yang tajam serta adanya kerja sama dari warga(informan) yang memberikan informasi terdapatnya pelanggaran pada penggunaan energi listrik. Dari sisi petugas pelaksana juga harus kreatif dalam mencari target operasi. Serta harus luwes dalam menghadapi pelanggan yang ditengarai dan terbukti terkena P2TL. Dan yang lebih menentukan untuk menjadi kwh atau rupiah suatu temuan P2TL dibutuhkan kerja keras dari tim ANEV. Tim ANEV yang sigaplah yang akan mampu menyulap berkas berita acara hasil temuan petugas di lapangan menjadi rupiah tagihan susulan dan kwh saving. Butuh kerja keras dalam negosiasi dengan pelanggan, harus rajin menyurati pelanggan serta menghubungi pelanggan serta harus berani beradu argumentasi dengan pelanggan. Beda pelanggan harus beda cara menyiasati agar pelanggan-pelanggan tadi mau membayar tagihan susulan. Disamping Pelanggan Metropolis sekarang merupakan pelanggan yang cerdas. Jika mereka ketahuan terkena P2TL mereka akan memenuhi panggilan PLN dengan membawa pengacara atau ahli dalam kelistrikan. Maka dari itu dari tim ANEV juga harus sigap dan mampu membuktikan dan bernegosiasi dalam penyelesaian masalah.

Hermin Wahyuningsih SPV Pengendalian Susut Area SBS

101



Kegiatan P2TL di Area SBS sangat produktif dalam menemukan kelainan maupun pelanggaran dalam penggunaan energy listrik, salah satunya adalah yang dilakukan Tim P2TL Rayon Ngagel berhasil menemukan satu pelanggan kurang tagih karena daya di DIL dan fisik berbeda. Pelanggan terdaftar di data PLN dengan daya B2 / 7700 VA ternyata setelah dilakukan pengecekan fisik dayanya adalah B2 / 13200 VA. Setelah ditelusuri ternyata pelanggan memiliki kwitansi pembayaran transaksi tambah daya B2 / 7700 VA ke B2 / 13200 VA sejak 01 oktober 2001 . Tetapi data di DIL sampai dengan bulan Juni 2011 masih B2 / 7700 VA. Jadi ada pemakaian selama 10 tahun yang belum tertagih di Pelanggan. Sesuai Analisa dan perhitungan PLN mengalami kerugian sebesar Rp 17.867.700,- akibat perbedaan daya antara 7700 VA dan 13200 VA. Namun PLN tidak mudah untuk menagihkan ke Pelanggan tersebut dikarenakan pelanggan merasa dirugikan atas kelalaian PLN sendiri. Proses negosiasi dan rayuan maut telah dilakukan teman-teman Rayon Ngagel agar pelanggan mau membayar dan ada satu alasan kenapa Pelanggan tersebut mau menyelesaikan pembayaran kurang tagih yaitu adanya penjelasan yang cukup bijaksana dalam memberikan edukasi ke Pelanggan bahwa walaupun ini kesalahan dari pihak PLN tetapi Pelanggan tetap berkewajiban membayar apa yang menjadi hak PLN dalam menagih kekurangan pemakaian yang selama ini sudah digunakan.

Kesimpulan: Memberikan penjelasan kepada pelanggan yang terbukti kedapatan pelanggaran pada persilnya terkadang sangat susah untuk dilakukan, Apalagi untuk pelanggan yang terkena P2TL akibat kelainan pada KWH meter atau kelalaian dari pihak PLN seperti keterlambatan proses mutasi. Dibutuhkan kerja keras untuk membuat pelanggan akhirnya bersedia dan ikhlas menyelesaikan tagihan susulan P2TL. Dari pengalaman tersebut PLN Rayon Ngagel akan terus berbenah memperbaiki bisnis proses supaya tidak ada lagi pihak yang dirugikan akibat kelalaian dalam menjalankan proses bisnis. Yang terpenting seluruh Pegawai PLN Rayon Ngagel memiliki semangat tinggi untuk menyelamatkan pendapatan PLN tanpa mendzlalimi pelanggan, InsyaAllah dengan niat baik akan mendapatkan kebaikan dunia akhirat , aamiin :D

102

Bambang Herjoewono Manager Rayon Ngagel



Menjadi tim pelaksana P2TL juga

bukan merupakan hal

mudah. Bukan hanya sekedar teory yang bisa dipelajari melalui buku atau dari pendidikan di ruangan. Tapi butuh keluwesan dalam menghadapi pelanggan, bagaiman etika mulai dari memasuki persil pelanggan hingga pelanggan tadi memberikan ijin untuk diperiksa Sambungan listriknya serta mau menandatangi berita acara. Kendala yang sering dihadapi oleh tim pelaksana di lapangan bias anya adalah perlawanan oleh pelanggan mulai

dari

tidak

diperbolehkannya

memasuki

persil

pelanggan, hingga pelanggan melakukan perlawanan terhadap petugas. Namun dengan integritas dan pengalaman petugas pelaksana harus mampu membuktikan bahwa target operasi yang telah diberikan adalah benar. Pernah suatu ketika saya bersama tim P2TL SBS melakukan pemeriksaan di Pelanggan yang ditengarai

kedapatan P2TL. Sesampainya di persil pelanggan, kami tidak langsung

dipersilahkan masuk walaupun kami sudah menjelaskan maksut kedatangan kami. Namun security dari pelanggan tadi menyuruh kami menunggu dengan alasan bla blabla yang intinya kita

tidak diperbolehkan masuk ke persil pelanggan.

Kami kembali pada hari

berikutnya namun dengan membawa penyidik. Dengan kreatifitas dan pengalaman yang kami miliki akhirnya kami mampu meyakinkan pelanggan bahwa dari hasil pemeriksaan memang terjadi pelanggaran di persil pelanggan yaitu terbukti pelanggan. Pelanggan yg terkena P2TL tadi merupakan pelanggan dengan tarif Indusitri yg bergerak dibidang tekstil dengan daya 106 KVA. Untuk membuat pelanggan tadi mau menandatangi Berita acara juga bukan merupakan hal mudah. Namun setelah melewati perdebatan yg sangat alot dan di beri penjelasan yang lumayan edukatif akhirya pelanggan mau menandatangi berkas berita acara P2TL. Yudi Harintoko Petugas P2TL Area SBS

103



Penutup Susut distribusi pada sistem kelistrikan terjadi pada jaringan dan pada alat ukur dan pembatas (APP) yang dipergunakan dalam transaksi tenaga listrik dengan pelanggan. Susut jaringan (teknis) sifatnya mutlak tidak bisa dihilangkan karena sifat material untuk menguranginya butuh biaya besar dan waktu yang lama (High Cost low Impact) sedangkan susut pada titik transaksi/APP (non teknis) merupakan titik penyebab susut yang relatif tidak membutuhkan biaya besar untuk mengeliminir (low Cost High Impact). Area Surabaya Selatan dalam komitmennya menurunkan losses melakukan penekanan susut pada titik transaksi dan fokus pada bagaimana agar APP dapat mengukur dengan benar, dibaca dengan benar dan ditagihkan dengan benar.

SBS..BERANI ( BE rkualitas, Ramah, AN dal, ber I ntegritas )…

104



Company Profile Area Surabaya Selatan PT. PLN (Persero) Area Surabaya Selatan terletak di Jl. Ngagel Timur No. 14-16 Surabaya, mempunyai 5 (lima) unit yang tersebar di wilayah Kota Surabaya antara lain: 1. Rayon Darmo Permai 2. Rayon Dukuh Kupang 3. RayonNgagel 4. Rayon Gedangan 5. RayonRungkut Area Surabaya Selatan mempunyai area pengusahaan yang luas dan padat dengan jumlah pelanggan 427.223 yang terdiri dari lima golongan tarif, dengan pendapatan total sekitar Rp 196,6 Milyar per bulan dan total daya terpasang sebesar 1.399.244.885 VA. Beban sebesar itu disuplai oleh 9 gardu induk dan disalurkan melalui sekitar 130 penyulang. GI tersebut antara lain : GIS Ngagel, GI Waru, GI Sukolilo, GI Rungkut, GI Tandes, GI Sukolilo, GI Alta Prima, GI Darmo Grande, GIS Wonokromo.

Peta Wilayah Kerja PLN Area Surabaya Selatan

Data Aset Area Surabaya Selatan bulan Februari 2012 (sumber : LTB Feb 2012) JTM

JUMLAH

JUMLAH

TRAFO DISTRIBUSI

PENYULANG

SKTM

SUTM

TOTAL

GRD DIST

JMLH

DAYA

bh

kms

kms

kms

kVA

bh

kVA

DARMO PERMAI

25

62.6

203.5

266.1

918

1,075

DUKUH KUPANG

16

15.8

155.4

171.2

716

NGAGEL

27

13.4

176.6

190.0

RUNGKUT

47

63.4

275.3

GEDANGAN

15

20.5

JUMLAH

130

175.7

RAYON

JTR

PELANGGAN TM

TR

kms

bh

bh

550,620

397.2

80

95,677

766

177,606

238.5

55

67,329

937

1,066

192,785

360.8

63

76,070

338.7

1,294

1,497

424,080

504.5

201

107,246

170.4

190.9

648

692

127,165

300.8

43

80,459

981.2

1,156.9

4,513

5,096

1,472,256

1,801.8

442

426,781


105

1 Million Kwh Every Month

Recommend Documents