PEMERINTAH KABUPATEN GARUT DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS TAROGONG Jl. Raya Suherman No. 3 Kecamatan Tarogong Kaler Telp. (0262)-231511 E-mail :
[email protected] Website : puskesmastarogong.garutkab.go.id
KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS TAROGONG NOMOR : A.II-0XX/KAPUS/SK/01/16 TENTANG PENANGGUNGJAWAB MANAJEMEN MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI UPTD PUSKESMAS TAROGONG DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA KEPALA UPTD PUSKESMAS TAROGONG, Menimbang
:
a. bahwa dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan kepada masyarakat, Puskesmas harus terus berupaya memperbaiki kinerja dan mutu pelayanan secara berkesinambungan sesuai dengan visi, misi dan tata nilai Puskesmas; b. bahwa untuk mendukung perbaikan mutu dan kinerja Puskesmas maka perlu ditetapkan penanggungjawab manajemen mutu yang bertanggungjawab untuk koordinasi, monitoring kegiatan dan membudayakan kegiatan mutu dan kinerja; c. bahwa berdasarkan petimbangan sebagaiamana dimaksud pada huruf a dan b dipandang perlu menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas.
Mengingat
:
1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1999 Nomor 42; 2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tetang Pelayanan Publik, Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 2009 Nomor 112; 112; 3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan, Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144; 4. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 2 tahun 2015 tentang RPJMN Tahun 2015 – 2019; 2019; 5. Peraturan Menteri Kesehatan No 71 Tahun 2013 tentang Pelayanan Kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional; 6. Peraturan Menteri Kesehatan No 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat; 7. Peraturan Menteri Kesehatan No. 46 Tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi; 8. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 52 tahun 2015 tentang Renstra Kementerian Kesehatan Tahun 2015-2019.
MEMUTUSKAN Menetapkan
:
KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS TAROGONG TENTANG PENANGGUNGJAWAB MANAJEMEN MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI UPTD PUSKESMAS TAROGONG
No. Dokumen : 002/SK/KA-PKM.TAROGONG/VII/2016
No. Revisi : 0
Tgl. Terbit : 27 Juli 2016
Hal.: 2/2
PEMERINTAH KABUPATEN GARUT DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS TAROGONG Jl. Raya Suherman No. 3 Kecamatan Tarogong Kaler Telp. (0262)-231511 E-mail :
[email protected] Website : puskesmastarogong.garutkab.go.id
KESATU
:
Susunan dan uraian tugas penanggungjawab manajemen mutu sebagaimana terlampir dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari keputusan ini.
KEDUA
:
Apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan maka akan dilakukan perbaikan/perubahn sebagaimana mestinya.
KETIGA
:
Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan.
Ditetapkan di Pada Tanggal
: :
Garut
Kepala Puskesmas Tarogong
Eddy Kusmayadi
No. Dokumen : 002/SK/KA-PKM.TAROGONG/VII/2016
No. Revisi : 0
Tgl. Terbit : 27 Juli 2016
Hal.: 2/2
PEMERINTAH KABUPATEN GARUT DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS TAROGONG Jl. Raya Suherman No. 3 Kecamatan Tarogong Kaler Telp. (0262)-231511 E-mail :
[email protected] Website : puskesmastarogong.garutkab.go.id
LAMPIRAN (1)
:
KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS TAROGONG A.II-0XX/KAPUS/SK/01/16
NOMOR : TENTANG : PENANGGUNGJAWAB MANAJEMEN MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI UPTD PUSKESMAS TAROGONG
SUSUNAN PENANGGUNGJAWAB ORGANISASI MANAJEMEN MUTU PELAYANAN KESEHATAN UPTD PUSKESMAS TAROGONG No. 1 I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
NAMA 2 MANAJEMEN 1. dr. H. Eddy Kusmayadi 2.
Puskesmas 3
JABATAN Manajemen Mutu 4
Kepala Puskesmas
SEKRETARIAT MANAJEMEN MUTU 1. 2.
5 Ka. PKM
Sekretaris Sekretaris II (Kearsipan) Pj. Protokol Pj. Kehumasan Pj. Acara Pj. Akomodasi Pj. Kesra Pj. Dokumentasi Pj. Perlengkapan Pj. Kebersihan Pj. Kamtib
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. POKJA ADMEN 1. 2. 3. 4.
Ketua Pokja Admen Pj. PPP (Bab I) Pj. KMP (Bab II) Pj. TAROGONG (Bab III)
POKJA UKM 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Ketua Pokja UKM Pj. Promkes Pj. Kesling Pj. KIA Pj. Gizi Pj. P2P Pj. Upaya Pengembangan
POKJA UKP 1. 2. 3. 4. TIM AUDIT INTERNAL 1. 2.
No. Dokumen : 002/SK/KA-PKM.TAROGONG/VII/2016
Ketua Manajemen Mutu Wakil Manajemen Mutu
KET.
Ketua Pokja UKP Pj. LKBP (Bab VII) Pj. MPLK (Bab VIII) Pj. PMKP (Bab IX) Ketua Tim Auditor Admen No. Revisi : 0
Tgl. Terbit : 27 Juli 2016
Hal.: 2/2
PEMERINTAH KABUPATEN GARUT DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS TAROGONG Jl. Raya Suherman No. 3 Kecamatan Tarogong Kaler Telp. (0262)-231511 E-mail :
[email protected] Website : puskesmastarogong.garutkab.go.id
3. 4.
Auditor UKM Auditor UKP
Ditetapkan di Pada Tanggal
: :
Garut
Kepala Puskesmas Tarogong
Eddy Kusmayadi
No. Dokumen : 002/SK/KA-PKM.TAROGONG/VII/2016
No. Revisi : 0
Tgl. Terbit : 27 Juli 2016
Hal.: 2/2
PEMERINTAH KABUPATEN GARUT DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS TAROGONG Jl. Raya Suherman No. 3 Kecamatan Tarogong Kaler Telp. (0262)-231511 E-mail :
[email protected] Website : puskesmastarogong.garutkab.go.id
LAMPIRAN (2)
:
KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS TAROGONG A.II-0XX/KAPUS/SK/01/16
NOMOR : TENTANG : PENANGGUNGJAWAB MANAJEMEN MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI UPTD PUSKESMAS TAROGONG
STRUKTUR PENANGGUNGJAWAB MANAJEMEN MUTU PELAYANAN KESEHATAN UPTD PUSKESMAS TAROGONG KETUA MANAJEMEN MUTU dr. H. Eddy Kusmayadi
WAKIL MANAJEMEN MUTU xxxxxxx
KETUA AUDIT INTERNAL
SEKRETARIS xxxx
xxxx
AUDITOR ADMEN xxxxxxxx
SEKRETARIS II xxx
PJ. PROTOKOLER xxx
AUDITOR UKM xxxxx
PJ. KEHUMASAN xxxxx
PJ. DOKUMENTASI xxxx
AUDITOR UKP xxxxx
PJ. ACARA xxxx
PJ. LOGISTIK xxxx
PJ. AKOMODASI xxxx
PJ. KEBERSIHAN xxx
PJ. KESRA xxxx
PJ. Kamtib xxxx
KETUA POKJA ADMEN xxx
KETUA POKJA UKM xxxxx
PJ. PPP xxxxx
PJ. PROMKES xxx PJ. KESLING xxxx
PJ. KMP xxxx
KETUA POKJA UKP xxx PJ. LKBP xxxxx
PJ. MPLK xxxxx
PJ. GIZI xxx
PJ. PMP xxxx
PJ. P2P xxxx
PJ. PMKP xxxxx
PJ. PENGEMBANGAN xxx PJ. KIA xxx
No. Dokumen : 002/SK/KA-PKM.TAROGONG/VII/2016
No. Revisi : 0
Tgl. Terbit : 27 Juli 2016
Hal.: 2/2
PEMERINTAH KABUPATEN GARUT DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS TAROGONG Jl. Raya Suherman No. 3 Kecamatan Tarogong Kaler Telp. (0262)-231511 E-mail :
[email protected] Website : puskesmastarogong.garutkab.go.id
LAMPIRAN (3)
:
KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS TAROGONG A.II-0XX/KAPUS/SK/01/16
NOMOR : TENTANG : PENANGGUNGJAWAB MANAJEMEN MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI UPTD PUSKESMAS TAROGONG
A. KEDUDUKAN A. Wakil Manajemen Mutu berada di bawah pembinaan dan bertanggung jawab kepada Pimpinan Manajemen Mutu (Kepala UPTD Puskesmas Tarogong). B. Wakil Manajemen Mutu membawahi Sekretaris, Kelompok Kerja Mutu (POKJA) dan Tim Auditor Internal dilingkup UPTD Puskesmas Tarogong.
B. TUGAS Wakil Manajemen Mutu melaksanakan koordinasi atas seluruh kegiatan mutu pelayanan kesehatan di UPTD Puskesmas Tarogong, dan dalam pelaksanaan tugas dibantu oleh Tim Sekretariat, Tim Auditor Internal dan Pokja Mutu Pelayanan : 1. Pokja I : meliputi tugas terhadap mutu pelayanan administrasi dan manajemen puskesmas; 2. Pokja II : meliputi tugas terhadap mutu pelayanan program puskesmas (Upaya Kesehatan Masyarakat/UKM); 3. Pokja III : meliputi tugas terhadap mutu pelayanan klinis puskesmas (Upaya Kesehatan Perseorangan/UKP). C. FUNGSI Wakil Manajemen Mutu memastikan implementasi dan pemeliharaan sistem manajemen mutu yang berkelanjutan dengan melakukan Audit Internal maupun Self Assesment Mutu Puskesmas secara berkala tiap 6 bulan terhadap seluruh jenis pelayanan kesehatan di UPTD Puskesmas Tarogong. D. URAIAN TUGAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Menyusun rencana kerja Menyiapkan instrument mutu puskesmas Pelaksanaan self assesment maupun audit internal Analisis hasil self assesment maupun audit internal Pendokumentasian hasil self assesment maupun audit internal Menyimpan dokumen mutu pelayanan puskesmas Merevisi terhadap dokumen mutu puskesmas Memberikan saran perbaikan kepada pelaksana mutu pelayanan dan dituangkan dalam revisi dokumen 9. Memberikan respon dari saran atau pengaduan pelanggan/klien terhadap kepuasan pelanggan/klien 10.Mempublikasikan sasaran mutu tertentu dan hasil pencapaiannya setiap bulan pada papan informasi dalam gedung Puskesmas kepada pengunjung/pelanggan/klien. 11.Melaporkan pertanggungjawabannya kepada pimpinan manajemen mutu. E. TANGGUNG JAWAB Wakil Manajemen Mutu bertanggungjawab untuk mengkoordinir seluruh kegiatan mutu di Puskesmas : 1. Memastikan sistem manajemen mutu ditetapkan, diimplementasikan, dan dipelihara serta berkesinambungan mutu pelayanan kesehatan di UPTD No. Dokumen : 002/SK/KA-PKM.TAROGONG/VII/2016
No. Revisi : 0
Tgl. Terbit : 27 Juli 2016
Hal.: 2/2
PEMERINTAH KABUPATEN GARUT DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS TAROGONG Jl. Raya Suherman No. 3 Kecamatan Tarogong Kaler Telp. (0262)-231511 E-mail :
[email protected] Website : puskesmastarogong.garutkab.go.id
2. 3. 4.
Puskesmas Tarogong; Melaporkan kepada manajemen kinerja dari sistem manajemen mutu dan kinerja pelayanan kesehatan di UPTD Puskesmas Tarogong; Memastikan kesadaran seluruh karyawan terhadap kebutuhan dan harapan Pelanggan/klien di UPTD Puskesmas Tarogong. Membina dan melakukan hubungan baik dengan pihak luar dalam hubungannya dengan Sistem Manajemen Mutu dan Standar.
F. WEWENANG 1. Mengawasi dan mengkoordinasikan seluruh kegiatan Mutu Pelayanan Kesehatan. 2. Mengajukan usulan kepada pimpinan manajemen mutu tentang Prosedur-
prosedur penyelenggaraan mutu pelayanan kesehatan di UPTD Puskesmas Tarogong. G. KUALIFIKASI ............
Ditetapkan di Pada Tanggal
: :
Garut
Kepala Puskesmas Tarogong
Eddy Kusmayadi
No. Dokumen : 002/SK/KA-PKM.TAROGONG/VII/2016
No. Revisi : 0
Tgl. Terbit : 27 Juli 2016
Hal.: 2/2