Enoncé : La société Misque fabrique des flacons de parfum. Le produit se compose de deux éléments : le flacon lui-même, fabriqué par la société, et le bouchon dont la production est confiée à un L’association aux composants de base des flacons (silice , soude et chaux) de sous-traitant. L’association
composants spéciaux lui permet de travailler sur la qualité du verre de ses flacons (solidité, aspect et couleur). La production des flacons et des bouchons est soumise à un cahier des charges établi conjointement par le client de la société Misque (forme) et par la société ellemême (spécificités techniques). Confrontée à une rude concurrence des autres « flaconniers », la société Misque met en place une démarche d’analyse de la valeur. Les analyses menées sur le modèle « Œillet » ont permis d’identif ier ier et de classer les fonctions de ce modèle de flacon (annexe 1) et d’analyser le poids du coût de chaque composant (flacon et bouchon) par fonction (annexe
2). 1. Déterminer le coût de chaque fonction du flacon 2. Tracer l’histogramme du coût des fonctions (celles-ci (celles-ci apparaissant selon leur classement). 3. Commenter
Classement 1
2 3 4
Annexe 1 : Degré d’importance des fonctions des flacons Fonction Contenir le parfum pour individualiser les quantités de liquide et pour le transporter (flacon) Conserver le parfum en le protégeant de la lumière (flacon) et de l’air (bouchon) Etre esthétique afin de renforcer l’image du parfum et de séduire la clientèle (flacon et bouchon). Assurer la sécurité du parfum en évitant qu’il se renverse : stabilité (flacon), étanchéité (bouchon).
Annexe 2 : tableau de répartition des coûts d’un produit pour fonction Fonctions Contenir Conserver Etre Assurer la Total esthétique sécurité Composants Flacon : 15 Dh 5% 35% 50% 10% 100% Bouchon : 10 Dh 0% 5% 90% 5% 100%
1
Application : Côté en bourse, le groupe Lanni est un équipementier automobile dont le siège est situé dans la région de Tanger. D’envergure internationale, le groupe entend être le leader dans son secteur d’activité par sa capacité d’innovation, la qualité de ses produits et
de ses services et la force de ses marques. Le groupe Lanni est engagé dans une démarche de partenariat avec ses propres clients : les grands groupes automobiles européens et les principaux fabricants de motos, scooters, etc. C’est pourquoi, il conduit systématiquement des analyses de convergence entre la valeur
produite et la valeur perçue par le client final : l’utilisateur du véhicule. Un fabricant de deux roues souhaite mettre sur le marché une nouvelle gamme de scooter et a mis en œuvre, dans cette perspective, une démarche de « conception à coût objectif » avec ses principaux partenaires dont le groupe Lanni. Celui- ci responsable de l’ensemble « tableau de bord » des nouveaux véhicules : cet organe sera ensuite décliné avec des modifications mineures sur l’ensemble de la gamme par une démarche de différenciation.
Une analyse de la valeur a donc été réalisée et plusieurs informations internes et externes on été obtenues. 1- Informations fournies par l’étude de marché Principales fonctions demandées au produit par les utilisateurs
Les principales fonctions reconnues à un tableau de bord d’un deux roues sont les suivantes :
visibilité des différents indicateurs, simplicité des réglages, précision des indications fournies, qualité esthétique, robustesse, lisibilité nocturne, efficacité des alertes, accessibilité et qualité d’intégration à véhicule. Valeur perçue par fonction
La valeur perçue par fonctions de ce tableau de bord est donnée dans le graphique suivant.
0.18
17%
17%
0.16 0.14 0.12
13%
13% 11%
11%
0.1 0.08 0.06
8% 6% 4%
0.04 0.02 0
2
2- Informations internes au groupe Lanni Répartition des éléments des coûts dans les fonctions retenues
Les services « Etude et développement » ont établi le tableau suivant en s’appuyant sur leurs expériences passées. (coûts estimés par fonction/composants) AlimeAbsorbeur ElectrAiguilles Contacts Boîtier Composants de onique et et Fonctions ntation sécurité
Visibilité Réglages simples Précision Bonne esthétique Robustesse Lisibilité noctune Alertes efficaces Accessibilité Bien intégré au tout
vibrations
vumètres
corps
70% 10%
10% 90%
10% 20%
15% 5%
20%
70%
5%
70%
20%
Alarmes
70%
Rétro éclairage
5%
10%
5%
95% 5%
60%
25% 5%
5% 10%
95% 10%
5%
80%
Ventilation des coûts
Après consultation de différents fournisseurs du groupe Lanni, une première proposition de coûts a été collectée. (Coûts cibles) Composants Fonctions
Coût
Alime-
Absorbeur
Electr-
Aiguilles
ntation
de
onique
et
et
sécurité
vibrations
vumètres
corps
50 Dh
30 Dh
70 Dh
90 Dh
Contacts
40 Dh
Boîtier
80 Dh
Alarmes
Rétroéclairage
100 Dh
40 Dh
unitaires 3-Méthodologie du groupe Lanni Dans un premier temps, le groupe projet responsable d’un organe dans le cadre d’une
démarche de « conception à coût objectif » recense toutes les informations nécessaires internes et externes. Puis, est calculé, par composant, un indice de valeur, qui exprime, pour chaque composant, le rapport de son poids relatif actuel dans la valeur produite et de son importance relative souhaitée dans le coût du produit ( i = coût estimé/coût cible) Sur cette base, sont ensuite engagées des démarches d’adéquation ent re la valeur produite
et la valeur perçue des différents composants : modification et amélioration des composants, négociation auprès des fournisseurs ou recherche de composants alternatifs …
3
1.
Expliquer l’intérêt de cette analyse de convergence
2.
Commenter brièvement la répartition de la valeur perçue et celle du coût de production de la fonction « Esthétique ».
3.
En reprenant le format du tableau de répartition des éléments de coûts, présenter la participation de chacun des composants aux fonctionnalités reconnues par le marché et en déduire l’importance relative de chaque composant exprimée en pourcentage.
4.
En conservant l’intitulé des composants et compte tenu des informations relatives aux coûts des composants :
5.
présenter leur indice de valeur ; proposer un graphique pour exprimer ces résultats ; donner la signification d’une indice égale 1 ; commenter les résultats obtenus et indiquer les politiques à suivre. Que pensez-vous de la procédure du groupe Lanni ? Quelles sont les limites de ce type d’analyse ?
4
Application : D’après des études préliminaires menées par Monsieur Charles, le coût des d’un chariot électrique, distribué en magasin spécialisé. Le coût estimé des cinq types de composants d’un chariot « F56 « (châssis, roues, motorisation, sangles et supports, accessoires) est de 90 dh. Le modèle « F56 » a été conçu sur la base d’un modèle simple, de référence, assurant seulement la fonction de portage et de transport ; la participation des éléments de ce modèle de référence aux autres fonctions attendues par les clients est jugée négligeable. L’amélioration de modèle de référence pour obtenir le modèle « F56 » entraîne des surcoûts imputables aux diverses fonctions attendues. Châssis Le châssis du modèle de référence ne coûte que 12 dh. Ce lui du modèle « F56 » coûte 32 dh. Il inclut. - des tubes d’aluminium haute résistance permettant un gain de poids par rapport du modèle de référence (surcoût de 10 dh). - un système de verrouillage permettant un meilleur confort d’utilisation que le modèle de référence (équipé d’un système de fermeture manuel) mais entraînant un surcoût de 3 dh. - une poignée escamotable pour faciliter le rengagement dans le coffre des voitures (surcoût de 3 dh) et réglable pour un meilleur confort d’utilisation (surcoût de 1 dh), alors que le modèle de référence comporté une simple poignée fixe et soudée. - De plus, alors que le châssis du modèle de référence est en aluminium brut, celui du modèle « F56 » est décliné en trois couleurs pour en améliorer l’esthétique (surcoût de 3 dh). Roues Les roues de modèle de référence, standards et fixes, ne coûtent que 6dh. Celles du modèle « F56 » coûtent 12 dh, du fait : - d’un diamètre et d’une largeur supérieurs ainsi que d’un double système de roulement à billets permettent une meilleure maniabilité pour un surcoût de 4 dh - de la possibilité de les démonter aisément pour faciliter le rangement (surcoût de 2 dh) Motorisation Le coût de moteur électrique et de la batterie équipant le modèle « F 56 » est de 30dh. Par rapport au modèle de référence dont le coût est de 21 dh : 5
- Il comporte une batterie lui conférant une plus grande autonomie tout en étant rechargeable plus rapidement, ce qui entraîne un surcoût de 6 dh - Le moteur et sa batterie sont, par esthétisme, enfermés dans un carénage (surcoût de 3 dh). Sangles et supports Le jeu de sangles et de supports du modèle de référence ne coûte que 3 dh. Celui d’un modèle « F 56 » coûte 8 dh du fait : - du caractère réglable des sangles, assurant un meilleur confort d’utilisation (surcoût de 3 dh) - de couleurs assorties au châssis par souci esthétique (surcoût de 2 dh) Accessoires Le modèle de référence est équipé d’un élément plastique permettant de ranger la carte de score, 2 balles et 5 tees (supports servant à surélever la balle). Le coût de cet accessoire de 3 dh intégré la fonction maniabilité. Le modèle « F56 » est équipé du même accessoire, mais il comporte, en plus, une housse de protection contre la pluie, un porte – serviettes et un portebouteilles. Ces accessoires supplémentaires, d’un coût de 5 dh permettent un plus grand confort d’utilisation.
1- Calculer le coût estimé des composants du modèle F56 Le profil du coût estimé traduit ce que sait l’entreprise en s’appuyant sur son état de l’art actuel : sa connaissance du modèle de base qui a servi à estimer le coût des composants du nouveau produit. D’autre part, si on respecte la part des composants dans le coût cible, ces composants ne devraient pas globalement coûter plus de 180 dh x 30% = 54 dh (coût cible). A ce stade, il s’agit de confronter le profil des fonctions tel qu’il apparaît dans le coût estimé à celui attendu par la clientèle. 2- Calculer l’écart de coût (entre coût estimé et coût cible)
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Application : La société Evasion fabrique des sacs à dos. L’entreprise décide de créer un
nouveau produit : le sac à dos spécial randonnée, ultra léger et très résistant, conçu pour la grande randonnée sur tous terrains. Les données de l’étude sont les suivantes : Composants
-
Fonctions
Armature en aluminium ;
-
Sac ;
Fonction ergonomie (confort dos et portage) ;
Bretelles ergonomiques ;
-
Sangles de rappel de charge ;
Fonction contenance et poids ; Fonction esthétique.
Ceinture réglable. Prix cible : 34,68 dh toutes taxes comprises, TVA 20% Marge bénéficiaire attendue : 40% du prix de vente hors taxes.
Degré d’importance des fonctions en pourcentage. Fonctions pourcentage Ergonomie 50% Contenance et poids 40% Esthétique 10% Contribution de chaque composant dans la satisfaction des fonctions : Fonctions composants Armature Sac Bretelles Sangles ceinture Ergonomie 30% 8% 48% 9% 5% Contenance 10% 90% et poids Esthétique 16% 70% 10% 2% 2%
Coût estimé de chaque composant : Composants Armature Sac Coût estimé 3,50 9,80
Bretelles 5,10
Sangles 1,20
Ceinture 0,70
Total 20,30
TAF :
1- Calculer le coût cible global 2- Calculer la part de chaque composant dans la structure de cout cible 3- Calculer le coût cible par composant et évaluer l’écart
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