Arnold Palmer Hospital

Budaya Kualitas di Arnold Palmer Hospital Penting bagi Arnold Palmer Hospital untuk mendapatkan penilaian pasien tentang kualitas perawatan kesehatan karena bagi Arnold Palmer Hospital kualitas merupakan obat kuat untuk memperbaiki operasi perusahaan. Mengelola kualitas membantu membangun strategi defrensiasi, biaya rendah dan respon cepat yang sukses. Jadi sangatlah penting bagi Arnold Palmer Hospital untuk mendapatkan penilaian dari pasien tentang kinerja perusahaan. Teknik management kualitas yang diterapkan oleh arnold Palmer Hospital adalah: 1. Perbaikan yang berkesinambungan. Arnold Palmer Hospital selalu mencari cara-cara baru untuk menurunkan tingkat infeksi, tingkat pasien yang masuk kembali, kematian pasien, biaya dan waktu inap rumah sakit 2. Pemberdayaan pekerja. Saat pekerja Arnold Palmer Hospital menghadapi suatu masalah, mereka terlatih untuk menyelesaikannya. Staf diberi wewenang untuk memberikan hadiah kepada pasien yang tidak puas dalam suatu aspek pelayanan mereka. 3. Benchmarking. Arnold Palmer Hospital termasuk dalam suatu organisasi dengan 2000 anggota yang memantau standat-starndart di berbagai wilayah dan memberikan tanggapan setiap bulannya. Pasien tidak perlu memiliki keahlian tertentu dalam menilai perawatan kesehatan yang diterima namun yang lebih penting, pasien peduli dengan kesehatan mereka dan memberi tahu kepada staf Arnold Palmer Hospital mengenai ketidaknyaman selama perawatan kesehatan yang mereka terima di Arnold Palmer Hospital. Cara kami menciptakan budaya kualitas dalam organisasi, seperti Arnold Palmer Hospital dengan cara membuat aliran kualitas untuk mencapai Total Quality Management. Berikut langkah-langkah yang akan kami terapkan.

Cara Arnold Palmer Hospital melakukan pencapaian kualitas dan perbaikan yang berkesinambungan dengan sesalu melihat cara-cara baru untuk menurunkan tingkat infeksi, tingkat pasien yang masuk kembali, kematian pasien, biaya dan waktu inap rumah sakit. Pada kutipan Mark Twain pada papan tulis berbunyi, “Selalu lakukan yang benar.” Karena hal itu akan memuaskan beberapa orang dan membuat beberapa orang kagum. Rumah sakit telah merancang ulang ruangan-ruangan untuk bayi yang baru lahir. Pada sistem lama, terdapat enam belas tempat tidur bayi yang baru lahir dalam sebuah ruangan besar dan sering berisi. Ruangan-ruangan yang baru bersifat semi-privat dengan suasana tiruan dari malam yang tenang. Ruangan-ruangan ini terbukti membanti bayi-bayi tumbuh dan berkembang lebih cepat. Variable kualitas Pasien yang baru melahirkan

Sumber Daya Manusia (Doketr, perawat)

Keahlian

Fasilitas Rumah Sakit

Lengkap

Pengalaman

Standar Rumah Sakit Sikap

Bersih Pelatihan

Kualitas pasien yang baru melahirkan

Mudah dijangkau Konsultasi Lingkungan Mendukung

Laporan Perkembangan Program Gizi

Lokasi Rumah Sakit

Perawatan setelah melahirkan