Collaboration tools Kebutuhan untuk bekerja bersama adalah salah satu hal yang penting dalam sebuah pengembangan pengembangan sistem, atau lebih umum lagi dalam menyelesaikan menyelesaikan sebuah proyek. Kebutuhan ini akan terhambat apabila orang-orang yang akan bekerja sama tersebut terkendala oleh masalah jarak dan waktu. Mereka tidak dapat bertemu dikarenakan tinggal berjauhan atau tidak memilik waktu untuk bertemu. Collaboration tools adalah alat yang membantu manusia untuk bekerja sama dan bertukar informasi. Pada perkembangannya perkembangannya collaboration tools lebih identik i dentik dengan alat berbasis komputer komputer yang membantu membantu orang berkolaborasi berkolaborasi dan bertukar informasi. informasi. Collaboration tools memfasilitasi sebuah tim untuk bekerja bersama tanpa batasan geografis dan waktu, dengan menyediakan alat untuk komunikasi, kolaborasi, dan proses dari problem solving. Collaboration tools membangun lingkungan kerja online yang aman, sehingga orang dapat saling bertukar knowledge, membangun hubungan kerja yang lebih dekat, dan mempersingkat proses kerja. Groupware Ada beberapa sumber yang menyebutkan bahwa groupware adalah istilah lain dari collaboration tools, tapi sumber lain menyebutkan secara khusus groupware lebih merujuk pada software yang memungkinkan terjadinya kolaborasi dengan menggunakan sebuah jaringan. Level dari Kolaborasi. Groupware dapat dibagi kedalam tiga kategori berdasarkan level dari kolaborasi :
Communication dapat diartikan sebagai pertukaran informasi.
Communication tools membantu dalam mengirim pesan, file, data atau dokumen antara anggota tim, contoh : e-mail, fax, voice mail, web publishing.
Conferencing dapat diartikan sebagai proses kerja interaktif untuk
menyelesaikan sebuah tujuan bersama. Conferencing tools menfasilitasi pertukaran informasi dengan cara yang lebih interaktif. Contoh : forum internet, online chat, telepon, video conference, data conference, application sharing, electronic meeting system.
Co-ordination dapat diartikan sebagai proses kerja interdependent yang
kompleks untuk menyelesaikan tujuan bersama. Collaborative management(Co-ordination) tools memfasilitasi dan mengatur aktifitas kerja dari tim. Contoh : Electronic calendars(time management system), project manajement system, workflow system, dll. Dalam konteks ini kolaborasi adalah bekerja bersama untuk memenuhi sebuah tujuan bersama.
Collaboration tools dalam Knowledge management. Knowledge adalah hal yang penting bagi sebuah perusahaan maupun. Persaingan antara perusahaan kini adalah sangatlah ketat. Banyak perusahaan memiliki produk yang sama, oleh karena itu mereka membutuhkan suatu inovasi sehingga dapat bersaing. Inovasi ini dapat ditemukan dari beberapa pengetahuan, pengalaman-pengalama dari history yang pernah ada di perusahaan. Informasi-informasi ini yang kemudian dikembangkan untuk menciptakan inovasi baru.
Collaboration tools/groupware merupakan salah satu teknologi yang digunakan untuk mengembangkan sebuah knowledge management system. Dengan memanfaatkan setiap aplikasi yang ada, dapat mengumpulkan berbagai knowledge dari berbagai sumber, baik explicit knowledge maupun tacit knowledge. Penggunaan collaboration tools sangat baik dalam menangkap informasi-informasi yang ada saat pengembangan proyek. Dengan penerapan collaboration tools, informasi dan pengalaman dari proyek tersebut dapat di organisasikan dan disusun dalam sebuah knowledge management yang efektif. sehingga ketika tim, atau anggota tim pengembang proyek tersebut yang keluar tidak ada informasi atau knowledge yang hilang. Kenapa mengunakan collaboration tools dalam knowledge management?
Dapat menghubungkan orang dengan orang lain yang mereka kenal.
Dapat menghubungkan orang dengan informasi dari orang lain yang mereka kenal.
Dapat menghubungkan orang dengan informasi dari orang lain yang mereka belum kenal.
Dapat menghubungkan orang-orang yang mempunyai ketertarikan akan hal yang sama.
Keuntungan menggunakan collaboration tools
Biaya yang lebih murah.
Knowledge yang dikumpulkan semakin banyak dan berkualitas.
Menghilangkan batasan ruang dan waktu.
Sebagai contoh kami menggunakan online collaboration tools binfire.
Binfire adalah salah satu management tool yang sangat membantu.
