Contoh Company Profile Trakindo Utama

Company Profile

Contents

Daftar Isi

About Trakindo

2

Tentang Trakindo

Products

12

Produk

Services

20

Pelayanan

Facilities

24

Fasilitas

Process

28

Proses

People

32

Sumber Daya Manusia

Safety, Health & Environment (SHE)

36

Keselamatan, Kesehatan Kerja & Lingkungan (K3L)

Corporate Social Responsibility

40

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Trakindo Group

44

Grup Trakindo

“The Customer Services Company” Trakindo strives to be “The Customer Services Company.” To achieve this, we will constantly work to be a reliable partner who adds real value to the businesses of our customers. The ultimate goal for Trakindo is to achieve consistent business growth and profitability. We are accomplishing this by developing lasting partnerships with our suppliers, taking advantage of the latest technological advances and being a good corporate citizen. Trakindo berniat untuk menjadi “The Customer Services Company.” Untuk mencapai tujuan tersebut, kami senantiasa bekerja keras untuk menjadi mitra terpercaya yang mampu memberikan manfaat nyata bagi usaha pelanggan kami. Tujuan utama Trakindo adalah untuk mencapai

pertumbuhan dan profitabilitas usaha yang konsisten. Untuk itu kami berupaya mewujudkannya dengan meningkatkan kemitraan berkelanjutan dengan para pemasok kami, memanfaatkan kemajuan teknologi, dan menjadi warga komunitas dunia usaha yang baik.

Trakindo Company Profile

1

About Trakindo Tentang Trakindo

Vision

To be the world-class provider of Caterpillar equipment solutions Menjadi penyedia jasa peralatan Caterpillar dengan kualitas kelas dunia Mission To set up an entity that creates worthwhile and challenging job opportunities to as many Indonesians as possible, while incorporating the following values: • Continuous development of employees • Consistent capital growth (financial, intellectual, brand identity) and reinvestment of capital into the business, and • Maintaining highly ethical business practices.

Membangun perusahaan yang mampu menciptakan lapangan kerja berkualitas bagi sebanyak mungkin rakyat Indonesia, dengan mengusung nilai-nilai berikut ini: • Pengembangan kompetensi karyawan secara berkelanjutan • Mengupayakan pertumbuhan finansial, intelektual dan citra perusahaan yang konsisten serta melakukan investasi kembali ke dalam bisnis yang dijalankan, dan • Mempertahankan standar kode etik yang tinggi dalam aktivitas bisnis.

Core Values Ethical – Always maintain and practice high level of business ethics on every aspect that we do. World-Class – Consistently aiming for world-class standard practices and continuously bringing best practices and attracting international talents to Indonesia. Demanding – In every business that we do, we constantly set a high level of internal expectations that will motivate our employees to go the extra mile in satisfying the key stakeholders. Proactive – Constantly seeking to improve operations for near perfection level by adopting the 6Sigma philosophy and methodology. Respectful – Continuously maintain high level of respect among fellow employees, customers, suppliers and marketplace. Employee Development – Constantly seeking training and employee career enhancement possibilities.

2


Berpegang pada Etika – Selalu berpegang teguh pada standar etika bisnis yang tinggi dalam setiap aktivitas. Bertaraf Internasional – Konsisten dalam mencapai standar kelas dunia, serta memperkenalkan dan membawa standar praktek dan talenta internasional terbaik ke Indonesia. Gigih – Terus-menerus menerapkan standar internal yang tinggi dalam setiap aktivitas usaha sehingga memotivasi karyawan untuk berupaya keras dalam memberikan kepuasan kepada stakeholder utama. Proaktif – Senantiasa mengupayakan peningkatan operasional sesempurna mungkin melalui penerapan filosofi dan metodologi 6Sigma. Saling Menghormati – Membangun hubungan berdasarkan prinsip saling menghormati diantara sesama rekan kerja, pelanggan, prinsipal dan masyarakat industri. Pengembangan Karyawan – Senantiasa mencari peluang bagi peningkatan keterampilan dan kemajuan karir karyawan.


Strategic Thrust • Improve our return on capital and grow the business profitably • Achieve leadership in Strategic Market Segments • Be seen by our customers as The Customer Services Company by adding real value to their business • Develop enduring partnership with our suppliers – We are their first and only choice • Fully develop our people and organization • Leverage technology • Be good corporate citizens

• Meningkatkan pengembalian atas modal dan menumbuhkan usaha yang menguntungkan • Memimpin di segmen-segmen pasar strategis • Memposisikan diri sebagai The Customer Services Company di mata pelanggan dengan memberikan nilai tambah bagi bisnis pelanggan • Membangun hubungan langgeng dengan prinsipal – dimana kami merupakan pilihan pertama dan satu-satunya • Mengembangkan seoptimal mungkin organisasi dan sumber daya manusia • Mendaya-gunakan teknologi • Menjadi warga komunitas dunia usaha yang bertanggung jawab


3


Milestone A long and proud journey of more than 35 years, during which Trakindo has grown to become ‘The Customer Services Company’ and a world-class provider of Caterpillar equipment solutions. Sebuah perjalanan panjang yang membanggakan selama lebih dari 35 tahun, dimana Trakindo telah tumbuh menjadi ‘The Customer Services Company’ sebagai penyedia jasa peralatan Caterpillar dengan kualitas kelas dunia.

1992 • Trakindo established a subsidiary, PT Sumberdaya Sewatama, to operate as a complete power solution provider for all kinds of projects. • Trakindo mendirikan anak perusahaan, PT Sumberdaya Sewatama, yang memberikan solusi genset terpadu untuk berbagai kebutuhan.

1971 1970 • A.H.K Hamami founded PT Trakindo Utama on December 23. • A.H.K. Hamami mendirikan PT Trakindo Utama pada 23 Desember.

4


• Trakindo became the sole authorized dealer for Caterpillar in Indonesia on April 13. • Trakindo resmi menjadi agen tunggal Caterpillar di Indonesia pada 13 April.

1977 • Trakindo established a subsidiary, PT Sanggar Sarana Baja, to provide design and fabrication service for the heavy equipment market. • Trakindo mendirikan anak perusahaan, PT Sanggar Sarana Baja, untuk memberikan layanan perancangan dan fabrikasi untuk pasar industri peralatan berat.

1993 1982 • PT Natra Raya was established as a joint venture company between Caterpillar Inc. and Trakindo to provide manufacturing and assembly operations of Caterpillar heavy equipment. • Trakindo established an Employee Pension Program on July 1. • PT Natra Raya berdiri sebagai perusahaan patungan antara Caterpillar Inc. dan Trakindo yang bergerak di bidang manufaktur dan perakitan alat berat Caterpillar. • Trakindo meresmikan Program Pensiun Karyawan pada 1 Juli.

• Trakindo’s Mining Division was set up to provide the Indonesian mining industry with world–class equipment and support services. • Pension Fund Program inaugurated and later approved by the Ministry of Finance on 12 January 1994. • Divisi Mining Trakindo dibentuk untuk mendukung industri pertambangan Indonesia dengan layanan dan peralatan kelas dunia. • Peresmian Program Dana Pensiun untuk kemudian disahkan melalui keputusan Menteri Keuangan tanggal 12 Januari 1994.


2003 1997 1995 • Trakindo established a subsidiary, PT Chandra Sakti Utama Leasing, to offer financing options for the purchase of Caterpillar equipment. • Trakindo celebrated its 25th anniversary. • Trakindo mendirikan anak perusahaan, PT Chandra Sakti Utama Leasing, untuk memberikan layanan pembiayaan pembelian peralatan Caterpillar. • Trakindo merayakan Ulang Tahun ke-25.

1996 • Trakindo introduced the CAT® Oil Program. • Trakindo became the dealer for Sullair products. • Nayakatama Foundation established to provide scholarship grants for children of employees and to administer an education cooperation program with various educational institutions. • Trakindo memperkenalkan CAT® Oil Program. • Trakindo resmi menjadi agen produk Sullair. • Yayasan Nayakatama berdiri untuk memberikan program beasiswa kepada putra-putri karyawan dan menyelenggarakan program kerja sama pendidikan dengan berbagai institusi pendidikan terkait.

• Trakindo established a subsidiary, PT Cipta Kridatama, to provide contracting and rental services to the mining industry. • Trakindo established a subsidiary, PT Cipta Krida Bahari, to provide logistics services. • Trakindo mendirikan anak perusahaan, PT Cipta Kridatama, untuk memberikan layanan kontrak dan sewa bagi industri pertambangan. • Trakindo mendirikan anak perusahaan, PT Cipta Krida Bahari, untuk memberikan layanan jasa logistik.

1998 • Trakindo became the dealer for Baldwin and Olympian products. • Trakindo resmi menjadi agen produk Baldwin dan Olympian.

1999 • Trakindo established a subsidiary, PT Mitra Solusi Telematika, to provide information technology facility management services, including business and information disaster recovery center. • Nayakatama Foundation changed its name into Mitratama Foundation. • Trakindo mendirikan anak perusahaan, PT Mitra Solusi Telematika, yang memberikan fasilitas dan layanan manajemen teknologi informasi, termasuk pusat data recovery bisnis dan informasi. • Yayasan Nayakatama berganti nama menjadi Yayasan Mitratama.

2000 • PT Tiara Marga Trakindo was established on August 16 as a parent company of Trakindo Group’s subsidiaries. • Trakindo became the dealer for Sykes Pumps products. • PT Tiara Marga Trakindo berdiri pada 16 Agustus sebagai perusahaan induk Grup Trakindo. • Trakindo resmi menjadi agen produk Sykes Pumps.

2001

• Trakindo introduced a new area-based organizational structure. • Trakindo is the No. 1 Caterpillar dealer in the world in sales volume of Caterpillar lubricant under the CAT® Oil Program. • Trakindo memperkenalkan struktur organisasi baru berdasarkan wilayah. • Trakindo menjadi penyalur Caterpillar No. 1 di dunia untuk penjualan pelumas Caterpillar dalam CAT® Oil Program.

2005 • Trakindo became the dealer for LAKO Harvester products. • Trakindo resmi menjadi agen produk LAKO Harvester.

• Trakindo became the dealer for Bitelli products. • Trakindo resmi menjadi agen produk Bitelli.

2002 • First CAT® Rental Store opened. • Trakindo deployed the 6Sigma business methodology. • CAT® Rental Store pertama dibuka. • Trakindo mengadopsi metodologi bisnis 6Sigma.


5


“It’s all about commitment to providing extensive services and improving competitiveness, yet positioning ourselves for long-term growth.”

6



Founder’s Message For over 35 years now, Trakindo has been part of the national development efforts in Indonesia. The country has had some ups and downs over this time, but we have never wavered in our commitment and dedication to all of our partners in the mining, forestry, agricultural, construction and oil & gas industries. Looking forward, we are truly excited at the opportunities and possibilities that await us and our partners. In these times of renewed hopes for us all, Trakindo will continue to provide the products and services needed for the development and growth of the country. While we can be justifiably proud of what we have achieved, we promise never to become complacent. We will do our utmost not to be easily satisfied and we will continue offering the industry’s best products and services. By constantly exploring new ways to improve our services, Trakindo will always be a step ahead of the needs of our customers. As ‘The Customer Services Company’ and a world-class provider of Caterpillar equipment solutions, Trakindo is a partner you can always rely on for the products and services needed to get the job done. Lebih dari 35 tahun sudah Trakindo merupakan bagian dari upaya pembangunan nasional di Indonesia. Melewati pasang surut perkembangan yang terjadi di negeri ini, kami tetap teguh memegang komitmen dan dedikasi kepada seluruh mitra kami di sektor pertambangan, kehutanan, pertanian, konstruksi, serta minyak dan gas. Kami memandang berbagai peluang dan kemungkinan di masa yang akan datang dengan penuh optimisme. Di era yang menjanjikan harapan baru ini, Trakindo akan terus berkiprah memberikan produk dan layanan yang dibutuhkan bagi pembangunan dan pertumbuhan Indonesia.

Di tengah prestasi yang telah berhasil dicapai, kami tidak akan berhenti dan berpuas diri dalam memberikan produk dan layanan terbaik kepada pelanggan. Dengan terus berinovasi dalam melayani, kami berupaya untuk selalu selangkah lebih maju dalam mengantisipasi kebutuhan pelanggan kami. Sebagai ‘The Customer Services Company’ dan penyedia jasa peralatan Caterpillar dengan kualitas kelas dunia, Trakindo adalah mitra terpercaya dalam menyediakan produk dan layanan yang dibutuhkan.

A.H.K Hamami Founder


7


Board of Directors Muki Hamami

Bari Hamami

President Director

Director

Muki Hamami joined Trakindo in 1991 as a Group Credit Controller. He worked his way up the organization, serving as Machine Department Manager, Marketing Manager and a member of the Board of Directors, before assuming the position of President Director of Trakindo in 2001. He has also served as Director of a subsidiary company within the Trakindo Group.

After receiving a Master’s degree in Industrial Engineering from Columbia University, New York, in 1995, Bari Hamami took a management trainee program at Caterpillar Inc., USA, before joining Trakindo in 1998 as an Assistant to the General Manager of the Mining Division, eventually working his way up to HR & Administration Director in 2001. He has been instrumental in introducing the 6Sigma methodology at Trakindo.

Educated in Europe, graduating from Sussex University, England (1985-1989) and INSEAD IEP, France (1997), he accumulated a great deal of professional experience prior to joining Trakindo, working at Standard Chartered Bank Plc., London (1987-1988), Leverton Plc., Windsor, UK (1989-1990), and Finning Ltd., Vancouver, Canada (1991).

Muki Hamami bergabung dengan Trakindo pada tahun 1991 sebagai Group Credit Controller. Karirnya terus menanjak dengan menempati posisi-posisi strategis seperti Machine Department Manager, Marketing Manager, serta anggota direksi sebelum akhirnya menjabat sebagai Presiden Direktur Trakindo pada tahun 2001. Beliau juga pernah menjabat sebagai Direktur di perusahaan dalam lingkungan Grup Trakindo. Muki Hamami menghabiskan sebagian besar masa pendidikannya di Eropa, antara lain Sussex University, England (1985-1989) dan INSEAD IEP, Perancis (1997). Sebelum bergabung dengan Trakindo, beliau meniti karir profesional dengan Standard Chartered Bank Plc., London (1987-1988), Leverton Plc., Windsor, UK (1989-1990) dan Finning Ltd., Vancouver, Canada (1991).

8


Bari Hamami mengantongi gelar master di bidang Teknik Industri dari Columbia University, New York, pada tahun 1995, dan selanjutnya mengikuti program Management Trainee di Caterpillar Inc. Beliau bergabung dengan Trakindo pada tahun 1998 sebagai Wakil General Manager Divisi Mining sampai akhirnya menduduki posisi Direktur SDM dan Administrasi pada tahun 2001. Beliau berperan penting dalam memperkenalkan aplikasi metode 6Sigma di Trakindo.


Abdullah Juffry

Ali R. Alhabsyi

Director

Director

Abdullah Juffry joined Trakindo in 1998 as a Finance Controller and was later appointed as a Finance Director in 2001. A British-certified accountant, his professional career was spent largely in the United Kingdom, and prior to joining Trakindo, he was the Finance Controller for Balfour Kilpatrick Ltd., London, where he started working as a Contract Coordinator for its Indonesian branch. Educated in Jakarta and London, he has also held prior positions with several companies in Saudi Arabia.

Ali R. Alhabsyi joined Trakindo in 1993 as a Sales Development Manager, working his way up to became Director of Marketing in 2005. He holds a degree in Economics, Politics & Sociology from Hull University and an MBA degree in International Business & Marketing from Aston University, U.K. Prior to arriving at Trakindo, he has held various managerial positions at PT Cigna Indonesia (1992 – 1993) and PT Garmak Motor (1988 – 1992).

Abdullah Juffry bergabung dengan Trakindo sebagai Finance Controller pada tahun 1998 dan kemudian dipercaya menjadi Direktur Keuangan pada tahun 2001. Karirnya sebagai akuntan profesional sebagian besar dirintis di Inggris, dimana sebelum bergabung dengan Trakindo, beliau bekerja sebagai Finance Controller di Balfour Kilpatrick Ltd., London. Sebelumnya, beliau menjabat sebagai Contract Coordinator pada perusahaan tersebut untuk kantor cabangnya di Indonesia. Mengenyam pendidikan tinggi di Jakarta dan London, beliau juga sempat memegang jabatan penting di beberapa perusahaan di Arab Saudi.

Ali R. Alhabsyi bergabung dengan Trakindo sebagai Sales Development Manager pada tahun 1993, dan terus meniti karir hingga dipercaya menjadi Direktur Pemasaran di tahun 2005. Beliau mendapatkan gelar sarjana di bidang Ekonomi, Politik dan Sosiologi dari Hull Univesity, Inggris, dan gelar MBA di bidang Bisnis dan Pemasaran Internasional dari Aston University, Inggris. Sebelum berkarir di Trakindo, beliau menjabat berbagai posisi manajerial di PT Cigna Indonesia (1992-1993) dan PT Garmak Motor (1988-1992).


9


It’s embedded in our corporate culture that we continuously bring greater value to our customers and employees.

10



Medan

Balikpapan

Makassar

Jakarta

From its Main Office at Jakarta, Trakindo maintains a vast operation serving customers throughout Indonesia.

Dari Kantor Pusat di Jakarta, Trakindo beroperasi melayani pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia.

With an area-based organization comprising the Sumatera, Java, Kalimantan and East Indonesia divisions, and more than 50 branch offices throughout the country, Trakindo is never far from its customers.

Dengan organisasi berbasis-wilayah yang mencakup divisi Sumatera, Jawa, Kalimantan dan Indonesia Timur, serta lebih dari 50 kantor cabang, Trakindo senantiasa berada di dekat para pelanggan.

In addition, our dedicated Mining and Power Systems divisions can also provide focused and comprehensive services to these important industries.

Selain itu, Divisi Mining dan Power Systems kami juga mampu memberikan layanan komprehensif yang fokus pada pelanggan di kedua sektor utama tersebut.


11

Products

12


Trakindo is proud to offer products that are designed to work hard and built to last


13

Products Produk

Machines Trakindo offers a comprehensive line-up of Caterpillar machines, recognized all over the world as the toughest, most powerful, and dependable partners to do the job, whether it is in the mining, forestry, construction, marine or oil and gas industry. From Track-Type Tractors, Wheel Dozers and Backhoe Loaders, to Off-Highway Trucks, Motor Graders and Road Reclaimers, Trakindo supplies the Caterpillar machines that support the national development efforts. Trakindo menawarkan rangkaian produk lengkap alat berat Caterpillar, yang dikenal luas di seluruh dunia sebagai yang paling tangguh, paling kuat dan paling handal untuk kebutuhan industri pertambangan, kehutanan, konstruksi, kelautan serta migas.

14


Dengan berbagai produk mulai dari Track-Type Tractor, Wheel Dozer dan Backhoe Loader, hingga Off-Highway Truck, Motor Grader dan Road Reclaimer, Trakindo menyediakan alat berat Caterpillar guna mendukung pembangunan Indonesia.

Products Produk

Engines Caterpillar engines are the driving force behind some of the toughest jobs in the world. These robust and reliable engines provide power to trucks and boats, construction and mining equipment, industrial machinery as well as electrical generating sets for a wide variety of uses. Offering the complete selection of Caterpillar engines with various capacity ratings, Trakindo delivers the engines needed to fuel economic development in Indonesia. Mesin Caterpillar dikenal tangguh, baik untuk mesin kendaraan darat dan laut, alat konstruksi dan pertambangan, mesin industri maupun pembangkit listrik untuk berbagai keperluan.

Dengan menawarkan rangkaian lengkap mesin Caterpillar dari berbagai kapasitas, Trakindo mampu menyediakan mesin bertenaga yang dibutuhkan untuk mendorong aktivitas perekonomian di Indonesia.


15

Products Produk

CAT® Rental Store With no maintenance costs, storage costs or capital investment, renting the equipment you need makes financial sense for some businesses. Trakindo CAT® Rental Store stocks a comprehensive selection of Caterpillar equipment and leading non-Caterpillar brands, so that you can have the right equipment that you need, whenever you need it. All items at Trakindo CAT® Rental Store are put through a certified maintenance routine by trained mechanics prior to each rental, as well as offered with the same quality after-sales service from Trakindo. The popularity of CAT® Rental Store among customers is evident in the rapid expansion of Trakindo CAT® Rental Store outlet network in Indonesia. Tanpa biaya perawatan, penyimpanan atau investasi barang modal, menyewa peralatan dapat menjadi pilihan yang sangat masuk akal bagi berbagai keperluan usaha. Trakindo CAT® Rental Store menyediakan berbagai peralatan Caterpillar maupun produk non-Caterpillar yang lengkap, sehingga pelanggan dapat memperoleh peralatan yang tepat, pada saat dibutuhkan.

16


Untuk menjamin kualitasnya, setiap produk di Trakindo CAT® Rental Store telah melalui pemeriksaan bersertifikasi oleh mekanik berpengalaman sebelum disewakan, serta memperoleh jaminan layanan purna jual berkualitas dari Trakindo. Popularitas CAT® Rental Store diantara pelanggan terlihat dari perkembangan pesat jaringan outlet CAT® Rental Store Trakindo di Indonesia.

Products Produk

Parts Trakindo carries a complete range of genuine replacement parts for every Caterpillar equipment that we sell, ensuring that your Caterpillar equipment keeps working and producing for you as intended. From undercarriages to drive trains and attachments, all items are built to original equipment specifications, delivering reliable and long-lasting service to keep your business running. CAT® Batteries and CAT® Oil are among our most popular product offerings. With its advanced technology, robust construction and the best warranty in the industry, CAT® Batteries are widely used in heavy equipment, commercial vehicles, generating sets, trucks and boats. While our high-quality CAT® Oil is the perfect product for a variety of uses from hydraulic oil and transmission oil to multigrade diesel oil and natural gas engine oil. If you operate an older Caterpillar equipment that is no longer in production, you can still count on our CAT® Classic Parts to keep your equipment up and running. Trakindo menyediakan rangkaian lengkap suku cadang asli untuk setiap produk Caterpillar yang ada, sehingga menjamin peralatan dan mesin pelanggan dapat terus bekerja dan beroperasi sebagaimana diperlukan. Dari rangka bawah sampai sistem transmisi dan alat attachment, seluruh suku cadang Caterpillar diproduksi sesuai spesifikasi alat standar, sehingga memberikan kinerja yang andal dalam mendukung bisnis pelanggan. CAT® Batteries dan CAT® Oil merupakan produk populer yang disediakan oleh Trakindo. Dengan rancangan teknologi tinggi,

konstruksi yang kokoh serta garansi produk terbaik di kelasnya, CAT® Batteries banyak dipakai untuk alat berat, kendaraan komersial, mesin pembangkit listrik, truk dan kapal. Sedangkan CAT® Oil yang berkualitas tinggi adalah produk pilihan yang tepat untuk berbagai keperluan, mulai dari oli hidrolik dan transmisi sampai oli diesel multigrade dan mesin gas alam. Untuk pelanggan yang masih mengoperasikan alat berat Caterpillar model lama yang sudah tidak lagi diproduksi, Trakindo menyediakan CAT® Classic Parts untuk menjaga agar peralatan tersebut dapat tetap bekerja dan berproduksi bagi bisnis pelanggan.


17

Products Produk

Used Equipment & Used Parts Trakindo stocks an extensive selection of Used Equipment and Used Parts. These genuine Caterpillar products offer cost-effective solutions for all of your parts and equipment needs. All of our used products are given a thorough technical analysis by trained mechanics prior to delivery, and we promise total service support following all sales. Genuine used Caterpillar parts and equipment from Trakindo offer the same toughness and dependability of all Caterpillar products, with the added advantage of extra savings for you. Our Used Equipment and Used Parts program is just one more way we are helping you get the most out your business. Trakindo juga menyediakan peralatan dan suku cadang bekas yang lengkap dan terjamin keasliannya sebagai solusi efektif untuk kebutuhan peralatan dan suku cadang yang hemat biaya. Seluruh produk yang ditawarkan telah melalui pengawasan kualitas yang ketat oleh para mekanik berpengalaman, dan dilengkapi dukungan penuh untuk purna jual dari Trakindo.

18


Suku cadang dan peralatan bekas Caterpillar yang asli dari Trakindo memberikan ketangguhan dan kehandalan yang sama dengan semua produk Caterpillar sehingga memberikan nilai tambah yang lebih hemat bagi pelanggan. Program penyediaan suku cadang dan peralatan bekas ini merupakan salah satu cara kami dalam ikut membantu peningkatan usaha para pelanggan kami.

Products Produk

Left to Right: • Lako harvesting heads • Baldwin filters

Non-CAT Products Trakindo is proud to offer a selection of non-Caterpillar prime products as well as parts from some of the leading manufacturers in the world. Among the top brands distributed by Trakindo are Sykes® pumps, Sullair® compressors, Olympian® gensets, Baldwin® filters, Drilltech® drills, Nexus® undercarriages, Allison® transmissions and Lako® harvesting heads. With so many world-class brands and products, you can rely on us to provide the products you need to complete any job. Trakindo juga menyediakan berbagai produk primer maupun suku cadang non-Caterpillar dari produsen terkemuka di dunia, diantaranya Sykes® pumps, Sullair® compressors, Olympian® gensets, Baldwin® filters, Drilltech® drills, Nexus® undercarriages, Allison® transmissions dan Lako® harvesting heads.

Dengan berbagai pilihan produk ternama di dunia, kami dapat menyediakan apapun kebutuhan pelanggan untuk menyelesaikan pekerjaannya dengan hasil yang memuaskan.

Left to Right: • Nexus Undercarriage • Sykes Pumps • Sullair Compressors


19

Services

20


Keeping your equipment working at peak performance while lowering your costs


21

Services Pelayanan

Maintenance Program Trakindo offers a wide selection of technical inspections and maintenance programs that fit the different maintenance needs of our customers. These include Parts Exchange Service, Planned Component Replacement, Custom Track Service and Custom Hydraulic Service, as well as our Field Service and CAT Care meetings. Supported by trained technicians and mechanics, our maintenance programs help you minimize costly repairs and breakdowns as well as keeping your equipment running at peak performance. Trakindo menawarkan rangkaian lengkap program pemeliharaan dan pemeriksaan teknis yang sesuai dengan kebutuhan masing-masing pelanggan. Mulai dari program Parts Exchange Service, Planned Component Replacement, Custom Track Service dan Custom Hydraulic Service, sampai dengan layanan

22


Field Service dan CAT Care meetings. Didukung oleh teknisi dan mekanik yang terlatih baik, program-program pemeliharaan tersebut membantu pelanggan Trakindo menekan biaya perbaikan dan kerusakan peralatan, sekaligus memungkinkan peralatan pelanggan terus bekerja pada kondisi yang prima.

Services Pelayanan

S.O.S Fluid Analysis Proper fluid maintenance is vital to keep machines and engines working at peak performance. The S.O.S. Fluid Analysis program tests lubricating oils and coolant fluids for deterioration and contamination as indications for potential problems, enabling proper corrective actions to keep minor problems from becoming major troubles. Trakindo maintains fully equipped laboratories in Jakarta, Balikpapan, and in several other locations in Indonesia. With fast, accurate and precise test results, Trakindo can help you save time and money on your equipment. Kondisi cairan pelumas penting diperhatikan untuk menjaga kinerja mesin dan peralatan. Program S.O.S Fluid Analysis memeriksa minyak pelumas dan cairan pendingin terhadap degradasi maupun kontaminasi yang dapat menunjukkan indikasi adanya suatu masalah,

sehingga dapat dilakukan langkahlangkah pencegahannya. Trakindo memiliki laboratorium berfasilitas lengkap di Jakarta, Balikpapan, dan di beberapa lokasi lain di Indonesia. Hasil pemeriksaan yang cepat, akurat dan cermat dapat menghemat waktu dan biaya bagi peralatan pelanggan.

Customer Support Agreement A Customer Support Agreement (CSA) with Trakindo can help increase the productivity of your machines while lowering your operating costs. CSAs cover new and used Caterpillar machines, whatever the size of your fleet, and can be customized to fit your specific needs or situation. From simple Preventive Maintenance Kits to the more sophisticated Total Cost Performance Guarantee and our most popular offering, the full Maintenance and Repair Contract (MARC), these valuable services ensure that your machines are available when you need them. Kontrak Customer Support Agreement (CSA) dengan Trakindo dapat membantu meningkatkan produktivitas peralatan dan sekaligus menekan biaya operasional bagi pelanggan. CSA tersedia bagi peralatan Caterpillar baru maupun purna pakai, berapapun jumlah peralatan yang dioperasikan, dan dapat juga disesuaikan dengan

kebutuhan ataupun situasi khusus pelanggan. Mulai dari Preventive Maintenance Kits yang sederhana sampai Total Cost Performance Guarantee yang lebih kompleks serta layanan terpopuler saat ini yaitu Maintenance and Repair Contract (MARC), Trakindo dapat membantu memastikan kesiapan peralatan pelanggan pada saat dibutuhkan.


23

Facilities

24


State-of-the-art facilities ensure consistent, Caterpillar standard performance of customers’ equipment


25

Facilities Fasilitas

Specialized Workshops Trakindo maintains a network of specialized workshops spread throughout Indonesia, where trained technicians using specialized tools and equipment can service heavy equipment and rebuild components for customers. By eliminating the need to ship equipment back to the factory for servicing, these specialized workshops save customer’s time and money. Trakindo mengoperasikan jaringan specialized workshop yang tersebar di seluruh Indonesia, dimana para teknisi yang terampil dan dilengkapi dengan perlengkapan khusus yang canggih dapat melakukan pekerjaan

perbaikan pada peralatan pelanggan. Keberadaan specialized workshop Trakindo menghemat waktu dan biaya karena pelanggan tidak perlu lagi mengirimkan peralatan mereka ke pabrik untuk diperbaiki.

Rebuild Centers Trakindo operates Component Rebuild Center facilities in Samarinda and Kuala Kencana - Tembagapura, as well as an Engine Rebuild Center facility in Jakarta. Here, our highly trained technicians operate state-of-the-art equipment under the same stringent safety, quality and contamination control standards adopted by Caterpillar USA. With these Rebuild Centers, Trakindo helps customers to keep their Caterpillar machines and engines at work. Trakindo mengoperasikan fasilitas Component Rebuild Center di Samarinda dan Kuala Kencana – Tembagapura, serta satu fasilitas Engine Rebuild Center di Jakarta. Di sini, para teknisi terlatih kami mengoperasikan berbagai peralatan canggih dengan standar keamanan

26


serta prosedur pengendalian mutu dan kontaminasi yang ketat sesuai standar Caterpillar USA. Dengan fasilitas Rebuild Center yang dimiliki, Trakindo membantu pelanggan mengoperasikan peralatan dan mesin Caterpillar mereka secara optimum.

Facilities Fasilitas

Training Center Our Training Center just outside Jakarta is one of the most advanced facilities of its kind in Asia-Pacific, featuring the only gas-powered engine training facility in the region. At the Training Center, Trakindo’s technicians as well as participants sent by our customers, can refresh their knowledge, learn new skills and stay abreast of the latest developments in the industry. Training Center kami yang terletak di perbatasan kota Jakarta merupakan salah satu fasilitas pelatihan tercanggih di kawasan Asia-Pasifik, dilengkapi dengan satu-satunya fasilitas pelatihan mesin bertenaga gas yang ada di kawasan tersebut. Disini, para teknisi Trakindo maupun

mereka yang dikirim oleh para pelanggan kami, memperoleh kesempatan untuk meningkatkan pengetahuan, mempelajari keterampilan baru, dan mengikuti berbagai perkembangan terakhir yang terjadi di bidangnya.

Parts Distribution Trakindo has developed a parts distribution system that ensure fast and efficient delivery to our customers anywhere in Indonesia, through our extensive branch offices and parts counters throughout Indonesia. This physical delivery network is supported by Dealer Business System (DBS), a fully computerized parts tracking and inventory system linked to Caterpillar systems worldwide, which features a PartStore application for the convenience of customers in placing their parts orders on-line quickly and efficiently, without leaving their premises. Trakindo telah mengembangkan sistem jaringan distribusi yang dapat melayani pengadaan suku cadang secara cepat dan efisien bagi pelanggan dimanapun di seluruh Indonesia, termasuk jaringan kantor cabang dan depo suku cadang yang tersebar luas di seluruh Indonesia. Jaringan distribusi fisik tersebut didukung oleh Dealer Business

System (DBS), perangkat pencatat inventarisasi dan pelacakan suku cadang terkomputerisasi yang terintegrasi dengan jaringan global Caterpillar, dilengkapi fasilitas PartStore, sebuah aplikasi e-business yang memberikan kemudahan pemesanan suku cadang secara online bagi pelanggan.


27

Process

28


Striving for perfection through proven methodology, advanced technology and competent people


29

Process Proses

Striving for Perfection Through 6Sigma 6Sigma has become an indispensable part of the operations of top companies in the world. By statistically evaluating any business process – from manufacturing to transactions to products and services – and determining where improvements can be made, the implementation of 6Sigma can lead to a reduction in defects and improvements in profits, product quality and customer satisfaction. First implemented by the Company in 2002, 6Sigma has since become widely adopted by Trakindo in all of its operations. Today, teams of Black Belts and Green Belts – certified experts in 6Sigma methodology - continue to drive our various project undertakings towards striving for perfection. 6Sigma telah menjadi bagian tak terpisahkan dari operasional berbagai perusahaan besar di dunia. Melalui analisa statistik atas proses bisnis – baik itu proses produksi, transaksi, produk maupun jasa – dan melakukan identifikasi titik-titik penyempurnaan, aplikasi 6Sigma dapat mengurangi kesalahan dan meningkatkan laba, kualitas produk maupun kepuasan pelanggan. Konsep 6Sigma pertama

30


kali diterapkan di Trakindo pada tahun 2002, dan sejak itu telah semakin banyak diterapkan di berbagai aspek operasional Trakindo. Saat ini, personil Black Belts dan Green Belts – para ahli yang telah memiliki sertifikasi dalam metodologi 6Sigma – terus mempelopori langkah ke arah kesempurnaan dalam setiap proyek yang dikerjakan.

Process Proses

Making Technology Work Information Technology (IT) plays a vital role in providing superior services to customers. Our Dealer Business System (DBS), for instance, provides efficient, accurate and convenient online parts order capability, 24 hours a day, 7 days a week. DBS is supported by a combination of VSAT-based data communication and VPN, linking Trakindo’s branch offices and worksites all over Indonesia, and protected by the latest technology in network security systems. In line with the rapid technology development, Caterpillar machines and engines are equipped with advanced Electronic Control Module (ECM) that captures and stores performance data from sensors installed in the equipment, and automatically adjusts equipment settings for optimal performance. This is further supported by Caterpillar Electronic Technician (ET) software, providing our technicians with an accurate and user-friendly tool for conducting problem analysis and trouble shooting. The software is also capable to perform various functions including calibration, parameter setting, as well as actual and historical diagnostic test. Teknologi Informasi (TI) berperan penting dalam menghadirkan layanan berkualitas bagi para pelanggan. Dengan aplikasi Dealer Business System (DBS), misalnya, pelanggan dapat melakukan proses pemesanan suku cadang secara efisien, akurat dan mudah, 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. DBS didukung oleh jaringan VPN dan komunikasi data berbasis VSAT yang menghubungkan kantor cabang dan proyek Trakindo di seluruh Indonesia, serta didukung oleh sistem pengamanan jaringan berteknologi mutakhir. Seiring dengan perkembangan teknologi yang pesat, peralatan dan

mesin Caterpillar dilengkapi dengan Electronic Control Module (ECM) yang canggih dan mampu merekam dan menyimpan data kinerja dari sejumlah sensor yang terpasang pada peralatan dan mesin-mesin tersebut. Hal ini kemudian didukung oleh penggunaan aplikasi Caterpillar Electronic Technician (ET) yang sangat membantu teknisi kami dalam melakukan analisa masalah dan menentukan langkah-langkah perbaikan. Aplikasi ini juga mampu melakukan berbagai fungsi lain seperti kalibrasi, parameter setting, dan diagnostic testing baik secara aktual maupun historikal.


31

People

32


A solid team of highly competent and motivated employees contributes effectively to Trakindo’s sustainable growth


33

People Sumber Daya Manusia

Developing Professional Human Resources Employees are our most important asset. Trakindo recruits only the best talents in the industry, and provides necessary tools and resources, including comprehensive and continuing training programs that enable employees to constantly develop their competencies and strive for excellence in their respective fields. We have developed a comprehensive human resources management program that rewards our people with career advancements on the basis of merit. Karyawan merupakan aset utama bagi Trakindo. Dimulai dengan merekrut bakat-bakat terbaik di bidangnya, Trakindo kemudian menyediakan sarana dan sumber daya yang diperlukan, termasuk program-program pelatihan komprehensif yang berkelanjutan, sehingga karyawan dapat terus

34


mengembangkan kompetensi dan menghasilkan kinerja terbaik di bidangnya masing-masing. Trakindo juga telah mengembangkan sistem pengembangan sumber daya manusia yang memberikan imbal jasa berupa pengembangan karir berbasis kinerja.

People Sumber Daya Manusia

Our employees balance work with social activities. Company sponsored sporting competitions and games, amateur music and art performances, employee gatherings and family trips, are just some examples of activities in which employees can enjoy recreational activities and socialize with one another outside of their formal work relationship. We make our people proud to work with us and appreciate their loyalty and dedication by recognizing those with extensive service year. As a result, Trakindo now prides itself on maintaining one of the most competent, productive and loyal pool of employees in the industry, contributing to Trakindo’s continuing ability to provide first-class services to the customers. Karyawan Trakindo mengimbangi kerja dengan aktivitas sosial. Melalui berbagai kegiatan yang disponsori perusahaan seperti perlombaan dan permainan olahraga, kegiatan musik dan kesenian, acara kebersamaan karyawan dan wisata keluarga, karyawan dapat berekreasi dan saling bersosialisasi di luar hubungan formal sehari-hari. Para karyawan memiliki kebanggaan sebagai

anggota keluarga besar Trakindo, dan Trakindo menghargai dedikasi dan loyalitas yang mereka tunjukkan melalui pemberian penghargaan loyalitas kerja. Oleh karenanya, Trakindo kini memiliki jajaran karyawan yang berkemampuan tinggi, produktif dan loyal, sehingga mampu mendukung upaya Trakindo untuk terus memberikan layanan terbaik bagi para pelanggan.


35

Safety, Health & Environment 36


High standards of safety, health and environment are key aspects of our business


37

SHE K3L

Conducting Our Operations Safely and Responsibly At Trakindo, Safety, Health & Environment (SHE) issues have always been important aspects of our business and operational activities. SHE practices have been made into a formal framework that includes aspects of basic policy, planning, implementation, performance measurement, as well as review and continuous improvement. The SHE Management policies at Trakindo comply with OHSAS 18001 and ISO 14001 standards, and is developed to ensure that Trakindo maintains its workplace and operating environment in order to protect the safety and health of employees, customers and working partners, to prevent loss or damage to persons and material, as well as to preserve the quality natural environment in the worksites. Masalah Keselamatan, Kesehatan Kerja & Lingkungan (K3L) senantiasa merupakan aspek penting dalam aktivitas bisnis dan operasional Trakindo. Penerapan K3L di Trakindo telah diatur dalam suatu kerangka formal yang mencakup aspek kebijakan perusahaan, perencanaan, implementasi, pengukuran kinerja, serta evaluasi dan penyempurnaan secara berkelanjutan.

38


Sistem Manajemen K3L Trakindo didasarkan pada standar OHSAS 18001 dan ISO 14001, dan disusun untuk memastikan tersedianya lingkungan kerja dan operasional yang mampu menjamin keselamatan dan kesehatan dari para karyawan, pelanggan serta mitra kerja, mencegah kerusakan dan cedera pada benda maupun personil, serta senantiasa memelihara kualitas lingkungan di daerah operasi Trakindo.

SHE K3L

Trakindo aims to create and maintain an accident and injury free workplace by the implementation of safe work procedures and conditions. Industry standard performance indicators such as Accident Frequency Rate and Accident Severity Rate are used to measure the effectiveness of our safety procedures. We are also committed to environmental protection through the prevention of pollution by waste, emissions and releases throughout our operational activities. All our employees are given adequate training on safety operations and emergency situation procedures, and are well-informed on the latest issues regarding safety, health and environmental aspects through internal communication channels. Moreover, Trakindo also ensures that its SHE policies and procedures are always in conformity with relevant government laws and regulations. Trakindo berupaya menciptakan dan memelihara lingkungan kerja yang bebas cedera dan kecelakaan dengan menerapkan berbagai peraturan dan prosedur keselamatan kerja, dengan menggunakan indikator standar seperti Accident Frequency Rate dan Accident Severity Rate untuk mengukur efektivitas upaya tersebut. Trakindo juga memiliki komitmen untuk mencegah pencemaran lingkungan akibat limbah, emisi maupun material buangan lainnya di seluruh kegiatan operasionalnya.

Seluruh karyawan Trakindo wajib menjalani pelatihan keselamatan kerja dan prosedur keadaan darurat, dan senantiasa memperoleh informasi terkini mengenai perkembangan aspek kesehatan, keselamatan kerja dan lingkungan melalui saluran komunikasi internal perusahaan. Selain itu, Trakindo juga memastikan bahwa kebijakan dan prosedur K3L senantiasa selaras dengan undang-undang maupun peraturan pemerintah lain yang terkait.


39

Corporate Social Responsibility 40


Our reputation as a responsible corporate citizen is essential to our continued success


41

Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Helping Prepare a Better Future for the People of Indonesia Corporate Social Responsibility (CSR) activities at Trakindo are geared toward fulfilling the needs and interests of its stakeholders, particularly employees and local communities. Understanding the importance of education for the future generation of Indonesians, Trakindo has been active in providing educational support as part of its CSR activities, through regular scholarships to talented children of the employees. Another fine example of how Trakindo serves its corporate mission statement through CSR activities is the educational cooperation programs with Technical High Schools and Polytechnic institutions in Indonesia. Here, Trakindo helped establish Heavy Equipment study programs by providing engines, equipment and multimedia facilities and recruiting qualified students upon graduation. Aktivitas dalam rangka tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) di lingkungan Trakindo diarahkan kepada pemenuhan kebutuhan dan kepentingan stakeholder, terutama karyawan dan masyarakat setempat. Menyadari pentingnya pendidikan bagi generasi penerus Indonesia, Trakindo aktif menyediakan dukungan pendidikan sebagai bagian penting dari CSR, melalui program beasiswa bagi putra-putri karyawan yang berprestasi. Di samping itu, program

42


kerja sama pendidikan dengan beberapa Sekolah Teknik Menengah dan Politeknik di Indonesia juga merupakan wujud nyata upaya Trakindo dalam mewujudkan misi perusahaan, dengan membantu pendirian program studi Alat Berat di institusi-institusi tersebut. Hal ini dilakukan melalui penyediaan mesin, peralatan dan fasilitas multimedia bagi program studi tersebut, serta perekrutan lulusan yang memenuhi syarat.

Corporate Social Responsibility Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Community healthcare and social programs are also part of Trakindo’s CSR activities. Among our routine programs is the quarterly blood drives organised at Trakindo offices all over Indonesia. Trakindo is also one of the major sponsors of an ongoing program that provides free cleft-lips surgeries for members of local communities in East Kalimantan, the Company’s major operational area. In the aftermath of the tsunami in Aceh and earthquake in Yogyakarta and Central Java, Trakindo actively participated in the relief efforts through heavy equipment mobilizations, as well as donations of cash and basic necessities. Through its CSR programs, Trakindo aims to provide tangible benefits to local communities and foster harmonious relationships with them. Tanggung jawab sosial Trakindo juga diwujudkan melalui berbagai program kesehatan masyarakat dan aksi sosial lainnya. Di antara kegiatan yang rutin dilakukan adalah donor darah setiap triwulan yang diselenggarakan di berbagai kantor Trakindo di seluruh Indonesia. Trakindo juga menjadi salah satu sponsor utama pada program operasi bibir sumbing secara gratis bagi masyarakat di Kalimantan Timur, salah satu daerah operasi

utama Trakindo. Menyusul bencana tsunami di Aceh dan gempa bumi di Yogyakarta dan Jawa Tengah, Trakindo aktif berpartisipasi melalui bantuan mobilisasi alat berat serta donasi uang tunai dan kebutuhan pokok. Melalui pelaksanaan program CSR, Trakindo ingin memberikan manfaat nyata dan sekaligus membina hubungan harmonis dengan masyarakat di sekitar lokasi operasional.


43

Trakindo Group

44


Trakindo group’s integrated services provide our customers with all of their operational needs


45

Trakindo Group Grup Trakindo

PT Sumberdaya Sewatama

PT Cipta Krida Bahari

PT Sanggar Sarana Baja

PT Cipta Kridatama

PT Tiara Marga Trakindo

PT Chandra Sakti Utama Leasing

Established on 16 August, 2000, as the parent company for Trakindo Group.

PT Chitra Paratama Berdiri pada 16 Agustus 2000 sebagai perusahaan induk bagi Grup Trakindo.

PT Mitra Solusi Telematika

PT Chakra Jawara

PT Trakindo Utama

46



PT Sumberdaya Sewatama

PT Cipta Krida Bahari

With extensive experience in providing wide variety of

We provide vital logistical support for companies

power supplies and centrifugal pump, PT Sumberdaya

operating in Indonesia. With so many different islands

Sewatama is your power solution provider. Our

and some of the most difficult terrain in the world,

products, which include Caterpillar Generator Sets,

Indonesia is at times an extremely difficult country in

Sykes Centrifugal Pumps and other related equipment

which to operate. That is why our services become highly

are specifically designed for easy operation and reliable

valuable.

performance.

We operate an integrated sea, air and road network that

We offer various rental packages including installation,

connects major transit hubs in Jakarta, Surabaya, Medan,

operation, insurance and regular maintenance services

Banjarmasin and more than 50 other cities throughout

that enable our customers to have reliable, economical,

Indonesia. We connect the country so you can focus on

flexible and practical operations. This is further supported

your business.

by an extensive network throughout Indonesia, so that our customers can focus on their businesses.

Didukung oleh pengalaman dalam menyediakan

PT Cipta Krida Bahari memberikan layanan berupa

layanan penyewaan genset dan pompa sentrifugal,

dukungan logistik yang vital bagi berbagai perusahaan di

PT Sumberdaya Sewatama adalah penyedia solusi

Indonesia. Cakupan kepulauan dan kondisi geografis yang

pembangkit listrik anda. Produk-produk kami, termasuk

ada membuat Indonesia menjadi negara yang memiliki

Caterpillar Generator Sets, Sykes Centrifugal Pumps

daerah operasional yang sulit dijangkau. Karenanya,

dan berbagai peralatan terkait lainnya, telah dikenal

layanan yang kami sediakan menjadi sangat berharga.

akan kehandalannya dan kemudahan penggunaannya.

Kami mengoperasikan jaringan terpadu meliputi matra

Kami memiliki berbagai paket penyewaan termasuk jasa

laut, udara dan darat, yang menghubungkan transit

pemasangan, pengoperasian dan pemeliharaan berkala,

hub di Jakarta, Surabaya, Medan, Banjarmasin serta 50

sehingga pelanggan dapat menjalankan operasinya

kota lainnya di Indonesia. Kami berupaya menyatukan

secara handal, ekonomis, fleksibel dan praktis. Hal ini

Indonesia, sehingga Anda dapat tetap fokus pada bisnis

didukung pula oleh jaringan luas di seluruh Indonesia,

Anda.

sehingga pelanggan dapat memfokuskan diri pada bisnis mereka.


47


PT Sanggar Sarana Baja A leading design and fabrication company established in 1977, PT Sanggar Sarana Baja has years of experience providing first-class steel fabrication services for a wide range of business sectors. Our four operating units, namely Special Fabricated Equipment Division, Site Services Division, Remanufacturing Division, and Transport Equipment Division, currently serve customers that include leading companies in the forestry, mining, construction, oil and gas, petrochemical, power generation and industrial sectors. With ISO 9001 certification for quality, safety and environmental control, plus trained and certified welders, our customers know that they will receive only the most professional and quality service from the leader in the design and fabrication industry.

48

PT Chitra Paratama We are the total tire solution provider for the mining, forestry, agricultural and construction industries. We distribute and sell tires from the world’s leading manufacturers, as well as offer on-site tire maintenance and management, computerized tire management systems, tire repairs as well as weight, heat and feasibility studies. PT Chitra Paratama is your one-stop solution for all aspects of tire care and management. We are the exclusive distributor for Michelin and Nokian heavy tires in Indonesia. These two world-class brands manufacture the most reliable and trusted heavy tires in the industry. We also offer Total Tire Control from Klinge & Co. This leading computerized tire management system helps customers monitor tire performance and avoid costly breakdowns. PT Chitra Paratama is the trusted tire expert in Indonesia.

Sebagai perusahaan perancangan dan fabrikasi

PT Chitra Paratama menyediakan solusi total di

terkemuka yang didirikan tahun 1977, PT Sanggar Sarana

bidang penyediaan ban kendaraan berat untuk sektor

Baja berpengalaman luas dalam memberikan layanan

pertambangan, kehutanan, pertanian maupun konstruksi.

fabrikasi baja untuk berbagai bidang usaha. Melalui

Kami menyediakan layanan distribusi dan penjualan

empat unit kerja yaitu Special Fabricated Equipment

ban-ban kelas dunia yang didukung dengan layanan

Division, Site Services Division, Remanufacturing

pengelolaan dan perawatan ban di lokasi, sistem

Division dan Transport Equipment Division, kami

komputerisasi, perbaikan, serta analisa berat, panas dan

melayani kebutuhan pelanggan di sektor kehutanan,

kelayakan ban. PT Chitra Paratama adalah mitra Anda

pertambangan, konstruksi, migas, petrokimia,

dalam perawatan dan manajemen ban.

pembangkit listrik dan manufaktur.

Kami adalah exclusive distributor untuk Michelin dan

Dengan sertifikasi ISO 9001 untuk kualitas, keselamatan

Nokian, dua nama besar di industri ban kendaraan berat

dan pengawasan lingkungan, serta dukungan teknisi

dunia. Kami juga menggunakan sistem komputerisasi

terlatih, kami memberikan layanan profesional yang

Total Tire Control dari Klinge & Co. guna mengawasi

berkualitas sebagai perusahaan perancangan dan

kinerja dan mengantisipasi kerusakan ban. PT Chitra

fabrikasi yang terdepan di bidangnya.

Paratama adalah ahli ban terpercaya di Indonesia.



PT Chandra Sakti Utama Leasing

PT Cipta Kridatama

When it is time to finance your equipment, PT Chandra

Founded in 1997, PT Cipta Kridatama has been

Sakti Utama Leasing is the smart choice. We provide

providing contracting services for Indonesia’s mining

flexible financing packages that make it easy for our

industry. We supply machines and equipment for some

customers to purchase equipment for the construction,

of the largest mining projects around the country in

mining, forestry, agricultural and energy sectors. We

Kalimantan, Sumatra, Sulawesi and Java.

also offer custom-tailored packages to meet your specific

All of our equipment is covered by maintenance and

needs and financial situation. Doing business with

repair contracts, and backed by trained mechanics and

PT Chandra Sakti Utama Leasing is simple and

technicians. This means fewer mechanical problems,

convenient. You can arrange financing at any of our

fewer costly breakdowns and the lowest possible

branches throughout Indonesia or at any one of

operating costs. For the best contracting services,

Trakindo’s branches nationwide. This allows you to

PT Cipta Kridatama is the mining industry’s most

purchase your equipment and arrange the financing all

dependable partner.

under one roof, saving you valuable time.

Bila Anda memerlukan pembiayaan bagi peralatan Anda,

Didirikan pada tahun 1997, PT Cipta Kridatama

PT Chandra Sakti Utama Leasing merupakan pilihan tepat.

bergerak di bidang contracting services untuk industri

Kami menyediakan paket pembiayaan yang fleksibel

pertambangan Indonesia, melalui penyediaan mesin

guna memudahkan Anda untuk memiliki peralatan berat,

dan peralatan pertambangan di Kalimantan, Sumatra,

baik untuk sektor konstruksi, pertambangan, kehutanan,

Sulawesi maupun Jawa. Peralatan yang digunakan selalu

pertanian maupun energi. Kami juga menyediakan paket

dalam kondisi terbaik, didukung oleh kontrak perawatan

pembiayaan yang khusus disesuaikan dengan kondisi

dan perbaikan oleh mekanik dan teknisi terbaik di

keuangan perusahaan Anda. Didukung oleh cabang

bidangnya. Hal ini berarti tingkat kerusakan serta biaya

kami dan cabang Grup Trakindo yang tersebar di seluruh

operasional yang minimal. PT Cipta Kridatama adalah

Indonesia, pengurusan pembiayaan pada PT Chandra Sakti

mitra usaha yang dapat diandalkan bagi contracting

Utama Leasing merupakan hal yang mudah dan nyaman.

services di bidang pertambangan.

Terlebih lagi, dengan pelayanan yang terintegrasi, proses pembelian dan pembiayaan peralatan Anda menjadi lebih cepat.


49


50

PT Mitra Solusi Telematika PT Mitra Solusi Telematika is the leading information disaster recovery and IT facility management company in Indonesia. We have the knowledge and expertise to manage all of your IT needs. PT Mitra Solusi Telematika Business Recovery Center provides secured computer facility dedicated to providing business recovery services for corporate clients. With information technology became such an integral part of all aspects of business, companies can not afford to have their computer systems fail or to lose valuable data. By allowing PT Mitra Solusi Telematika to handle all of your IT facilities management needs, not only will you have peace of mind but you will also be able to avoid costly investments in new computer systems and expensive maintenance costs.

PT Chakra Jawara A leading distributor of heavy-duty commercial trucks in Indonesia, PT Chakra Jawara is the reliable transportation source for the mining, forestry, agriculture, construction and oil & gas industries. We are the authorized dealer in Indonesia for Iveco and Kenworth trucks, known for their worldwide reputations as tough, reliable trucks able to operate in the toughest environments. With the unsurpassed resources of Trakindo Group to draw from, PT Chakra Jawara provides the customers unparalleled logistical, spare parts and service supports. Our trained mechanics are always ready to provide onsite maintenance for your entire fleet of trucks. We have the experience, expertise and resources to handle all of your transportation needs.

PT Mitra Solusi Telematika telah menjadi salah satu perusahaan terkemuka di bidang information disaster recovery and IT facility management. Didukung dengan pengetahuan dan keahlian tinggi di bidang TI, Business Recovery Center kami menyediakan fasilitas komputer yang aman dan didedikasikan untuk memberikan layanan business recovery untuk berbagai perusahaan. Begitu pentingnya teknologi informasi bagi dunia bisnis sehingga kegagalan sistem komputer dan kehilangan data dapat berakibat fatal. PT Mitra Solusi Telematika memberikan kemudahan untuk menangani kebutuhan pengelolaan fasilitas TI, sehingga pelanggan terhindar dari keharusan untuk mengalokasikan investasi besar untuk pengadaan sistem komputer baru dan menanggung biaya perawatan yang terus meningkat.

PT Chakra Jawara merupakan distributor terkemuka di Indonesia untuk truk komersial yang sangat dibutuhkan untuk industri pertambangan, kehutanan, pertanian, konstruksi maupun minyak dan gas. Perusahaan ini adalah agen resmi di Indonesia untuk truk Iveco dan Kenworth yang memiliki reputasi internasional untuk angkutan tangguh di medan terberat sekalipun. Dukungan Trakindo Grup yang terpercaya menjadikan PT Chakra Jawara mampu menyediakan layanan logistik, suku cadang dan pemeliharaan terbaik, dengan para mekanik berpengalaman yang siap memberikan perawatan menyeluruh di lokasi bagi armada truk Anda. Kami memiliki pengalaman, keahlian dan sumberdaya yang dibutuhkan guna memenuhi seluruh kebutuhan transportasi Anda.


Trakindo Support Network HEAD OFFICE

JAVA AREA

EAST INDONESIA AREA

Jl. Cilandak KKO Raya PO BOX 2282/JKT Jakarta 12560 Ph. (021) 782 2373 Fax. (021) 782 2357, 782 2379

JAKARTA (Regional Office) Jl. Cilandak KKO Raya PO BOX 2282/JKT Jakarta 12560 Ph. (021) 782 2373 Fax. (021) 782 2357, 782 2379

MAKASSAR (Regional Office) Jl. Racing Center 2, Panaikang Makassar 90231, Sulawesi Selatan PO BOX 1121 Ph. (0411) 449 127, 449 600 Fax. (0411) 449 658

POWER SYSTEMS DIVISION

BATAM

KENDARI

KARIMUN

PALU

BINTAN

LUWUK

CILEGON

GORONTALO

TANGERANG

MANADO

SADANG

TERNATE

BEKASI

AMBON

BANDUNG

SORONG

CIREBON

TANGGUH

SEMARANG

BIAK

CILACAP

JAYAPURA

BOJONEGORO

MERAUKE

Beltway Office Park Building C, 3rd Floor Jl TB Simatupang No 41 Cilandak Jakarta 12250 Ph. (021) 789 1675 Fax. (021) 789 1731

TRAINING CENTER Jl. Raya Narogong Km.19 Cileungsi, Bogor 16820 Ph. (021) 823 3361 Fax. (021) 823 3360

SURABAYA PAITON DENPASAR MATARAM

MINING DIVISION JAKARTA Cilandak Commercial Estate Garden Center Building, 6th Floor Jakarta 12560 Ph. (021) 789 0544, 789 0545 Fax. (021)789 0543 BATU HIJAU SOROWAKO

TEMBAGAPURA DIVISION KUALA KENCANA Jl. Kuala Tembaga Lot E3 LIP Kuala Kencana PO BOX 7014 Timika 99920 Ph. (0901) 438 100, 302 157 Fax. (0901) 438 155 GRASBERG Megashop – Grasberg Tembaga Pura Ph. (0901) 417 712, 417 719 Fax. (0901) 417 720

KUPANG

SUMATERA AREA MEDAN (Regional Office) Tanjung Morawa Km. 9,2 Kel. Kp. Timbang Deli Medan 20148, Sumatera Utara PO BOX 475 Ph. (061) 786 5311, 786 5711 Fax. (061) 786 7968

KALIMANTAN AREA BALIKPAPAN (Regional Office) Jl. Jend. Sudirman 848 Balikpapan 76114, Kalimantan Timur PO BOX 128 Ph. (0542) 762 810 Fax. (0542) 762 806, 763 675 PONTIANAK PANGKALAN BUN SAMPIT BANJARMASIN SATUI BATU LICIN

BANDA ACEH

SENAKIN

TEBING TINGGI

BATU KAJANG

PERAWANG

TANJUNG

PEKANBARU

SAMARINDA

DURI

BONTANG

MINAS

SANGATTA

PADANG

BENGALON

JAMBI

TANJUNG REDEP

PANGKAL PINANG

TARAKAN

PALEMBANG PRABUMULIH TANJUNG ENIM TANJUNG PANDAN (MANGGAR) BENGKULU BANDAR LAMPUNG


51

“The Customer Services Company”

52


www.trakindo.co.id © 2006

Contoh Company Profile Trakindo Utama

Recommend Documents