Curso Zeus

Curso de Gestión y Oper Operación ación del Software Hotelero ZEUS Diseño Académico Intensidad: 42 horas

Dirigido a: Estudiantes y profesionales que trabajen en el área operativa operativa del sector hotelero que requieran gestionar operativamente el software ZEUS, y demás personas interesadas en el tema.

Justificación: Las personas vinculadas a la industria del alojamiento requieren operar un software hotelero que les permita optimizar sus labores en el área de reservas, recepción, ama de llaves y mantenimiento.

Objeto: Software de gestión hotelera.

Objetivo: Al finalizar el programa, los participantes estarán en capacidad de gestionar operativamente de manera eficiente, el sistema de gestión hotelera (ZEUS), a través de clases magistrales, clases guiadas y simulación de casos, demostrando criterio y coordinación en su desempeño.

Competencia: Gestión del Software Hotelero ZEUS.

Sistema de habilidades: Conocer los componentes y parámetros del sistema para su efectiva gestión. Operar efectivamente los componentes modulares del sistema. Realizar la auditoria para el cierre del día al sistema de acuerdo a los parámetros establecidos para la generación de informes, estadísticas y reportes para la toma de decisiones. Certificar las habilidades para el manejo efectivo del software de acuerdo a los parámetros establecidos por ZEUZ Tecnología.

Metodología: Expositivo: Clase magistral: el docente explica los módulos y componentes del software ZEUS para su gestión efectiva.

Reproductivo: Clase guiada: bajo la orientación del docente, los participantes interactúan en la operación de los módulos y componentes del software ZEUS.

Simulación de casos: los participantes realizan talleres en los que aplican los conocimientos aprendidos.

Conocimientos previos: Conceptos básicos sobre la gestión administrativa del área operativa de hoteles y manejo básico del computador.

Incluye: Certificado de asistencia CESDE y ZEUZ, memorias, documentos de apoyo y examen de certificación ZEUZ.

Conferencista (s) propuesto (s): Docentes adscritos a la Escuela de Turismo y conferencistas de la empresa ZEUZ.

Contenido: Módulo

Temas y subtemas •

Módulo I

Introducción a la gestión del software Zeus Objetivo del módulo:

•

Conocer los componentes y parámetros del sistema para su gestión efectiva.

•

•

Módulo II

Módulos del sistema Objetivo del módulo:

•

Operar efectivamente los componentes modulares del sistema.

•

Componentes: o Sistema cliente servidor. o Módulos que conforman el programa. o Ingreso y navegación por el sistema. o Manejo de ventanas y barras de herramientas. Parámetros del sistema: o Introducción a la parametrización general del sistema. o Parámetros. o Consulta de Informes. Reservas: o Introducción. o Parámetros. o Transacciones y reservas. o Consultas e informes. Recepción: o Introducción. o Parámetros. o Recepción. o Consultas e Informes. o Caja. o Procesos. Ama de llaves: o Introducción. o Parámetros. o Transacciones. o Consultas. o Estadísticas. Mantenimiento: o Introducción. o Parámetros. o Transacciones. o Consultas.

Intensidad por horas Teóricas

Prácticas

3

3

8

22

Total

6 horas

30 horas

Contenido: Módulo

Temas y subtemas

Intensidad por horas Teóricas

Prácticas

2

2

Total

Módulo III

Auditoría nocturna

•

Objetivo del módulo: Realizar la auditoria para el cierre del día al sistema, de acuerdo a los parámetros establecidos para la generación de

Proceso de auditoria: o Introducción. o Auditoria. o Cargos. o Consultas e Informes. o Estadísticas

4 horas

informes, estadísticas y reportes para la toma de decisiones.

Módulo IV

Examen de certificación

• •

Objetivo del módulo: Certificar las habilidades para el manejo efectivo del software de acuerdo a los parámetros establecidos por ZEUZ Tecnología.

Examen de certificación. Entrega del certificado internacional de aprobación ZEUZ.

2

2 horas