AGUA CIELO HISTORIA En 1988 la familia Añaños fundo su primera planta on una in!ersi"n de US# $% mil e inserto al merado &ola Real' su produto (andera) Con un amplio portafolio de produtos' en la atualidad A*e tiene o+o plantas en el ,er- . presenia en m/s de 0% pases del mundo) Cielo fue lan2ada en 1999 . desde ese momento +a onse3uido una importante partiipai"n en el merado naional posee la si3uientes presentaiones de4 506 ml' 1LT' 0)6 LT' 7 LT . por 3al"n adem/s de su nue!a presentai"n de $6% ml) Es un nue!o produto dentro del portafolio orientado a las personas ue desean lle!ar una !ida saluda(le)
OTICIA A:E anunio el lan2amiento en el merado peruano de su produto A3ua Cielo ;1%' ue om(ina los (enefiios de la oen2ima ;1% on los del a3ua)
' di*o Eri?a C"rdo!a' Gerente de @ar?etin3 de A:E en el ,er-) ,er- es el primer merado en el ue se introdue Cielo ;1%) Este produto !iene en una presentai"n on un li3ero sa(or a naran*a . ero aloras' apta para onsumirla en ualuier momento . lu3ar) ) Bi*o @ila3ros A3urto' espeialista en salud . nutrii"n) Con este lan2amiento' Cielo' mara 3lo(al de A:E' (usa onsolidar su lidera23o en el merado loal' ampliando la ate3ora de a3uas em(otelladas) El produto estar/ disponi(le en presentaiones de 506 . $69 mililitros' en todos los distri(uidores autori2ados a partir del mes de *ulio) A3ua Cielo uenta on una partiipai"n de merado de 5)0D fuente4 ielsen Retail' ma.o 0%1F en Lima) Antes del in3reso de la mara al merado 1999F' el onsumo de a3ua em(otellada en el ,er- era de alrededor de 6 millones de litros' ifra ue se +a inrementado a m/s de 6%% millones de litros en el 0%1$)
@AR&ETIG ,ROBUCTO4 Au !eremos las no!edades ue nos ofree el produto4 ) ,roduto /sio4 A3ua de mesa) ) ,roduto Real4 Slo3an4 <uida tu !ida>) Caraterstias4 a3ua de mesa on oen2ima ;1% ue a.uda a uidar tu piel) Biseño4 ,osee un diseño llamati!o . deporti!o ue transmite ener3a om(inando los olores a2ul . plateado) En!ase4 @antiene las seme*an2as a los empaues normales de a3ua de mesa) La etiueta u(re asi toda la (otella señalando los (enefiios de la oen2ima ;1%) Calidad4 es uno de los lderes en los merados de a3ua de mesa) Color4 el olor es a2ul por la asoiai"n ue eiste entre el nom(re del produto . su seme*an2a a los olores del ielo) ,roduto Aumentado4 tel=fono para ue*a e informai"n nutriional) ,RECIOS4 ) $6% @ililitros
1)6%
) 506 @ililitros
0)6%
,RO@OCIOES4 )Tele!isi"n) ) Internet) ) TL en distri(uidores) ,LAAS4 ) Grifos) ) Supermerados) Supermerados) ) ode3as) ) Restaurantes) ) @auinas 3imnasio' uni!ersidades' et)F)
I@,ORTACIA BEL E@,A;UE
El empaue de un produto es importante de(ido a ue +o. en da se +a on!ertido en un fator prinipal para atraer a los lientes' puesto ue es usado omo araterstia para difereniarse . adem/s de tener la posi(ilidad de on!ertirse en la !enta*a diferenial del produto on otros) Otro punto de importania ue tiene el empaue de un produto es la distri(ui"n de este' de(ido a ue el empaue puede failitar o ompliar la distri(ui"n de este)
UCIOES BEL E@,A;UE4 ) Contenido . protei"n de los produtos) ) ,romoi"n de produtos) ) ailidad de almaenamiento' uso . disposii"n) O(*eti!os ,osiionamiento4 JA(arar . liderar el merado naional e internaional on efiienia . efiaia para de esta manera satisfaer las ei3enias de nuestros onsumidores) J Adentrarnos en el merado del a3ua natural tanto naional omo internaional . mantenernos ati!os dentro de este)
AGUA CIELO (Brief)
enefiio difereniador4 O(*eti!os4 La Empresa4 A:EGROU,' fundada +ae 0$ años' es una industria multinaional on +oldin3 en España . presenia en 0% pases) ,ara +aer frente a todos los merados' la ompaña tiene 00 f/(rias' 0%' ola(oradores . 10% entros de distri(ui"n propios una infraestrutura ue atiende m/s de un mill"n de puntos de !enta . ue permiten !ender ada año tres mil millones de litros de (e(idas' entre er!e2as' refresos' (e(idas ener3=tias' (e(idas isot"nias' a3uas' *u3os . t=s) El 3rupo se dedia a fa(riar . omeriali2ar produtos inno!adores . de alidad internaional a preios mu. ompetiti!os para los onsumidos m/s ei3entes) Esta estrate3ia lo permiti" una eitosa epansi"n en los pases donde opera atualmente) El plan de la ompaña es ampliar su ne3oio en todo el mundo) El mundo es 3rande . A:EGROU, no pone lmites para ima3inar . para se3uir reiendo) ,ensamos en 3rande rompiendo (arreras . tra(a*ando duro para lo3ar nuestro o(*eti!o de estar entre las 0% multinaionales m/s importantes del mundo en el 0%0%) O(*eti!os Renta(ilidad4 J Tener una renta(ilidad ue sustente todos los ostos de produi"n . a su !e2 de*e una utilidad li(re para la empresa) J O(tener una eelente renta(ilidad durante nuestro primer periodo e ir me*orando durante el paso del tiempo) ,-(lio O(*eti!o
i!el Soio Eon"mio K i!el Bemo3r/fio Edad4 o tiene lmite de edad K aional Seo4 Hom(res . @u*eres K Todos los Bistritos Clase Soial4 AC Hom(res . @u*eres de % a sin lmite de edad de lase AC
FODA: O(*eti!os Mentas4 Este representara el !olumen posi(le de !entas a la ue nuestra empresa puede lle3ar a aeder' dependiendo de nuestro posiionamiento de merado) L"3iamente para la ela(orai"n de estos o(*eti!os nos !amos a (asar en informai"n uantitati!a +ist"riosF ue nos permita de una forma o+erente diseñar un futuro on 3arantas El ,roduto4 La empresa A*= tiene en su artera de produtos' la mara Cielo' ue se3-n su partiipai"n en el merado . su reimiento anual' es el ,roduto Estrella) ,roduto estrella 4 A3ua de mesa Cielo Su partiipai"n en el merado es alta de(ido a ue es un produto de onsumo masi!o en todas las lases soiales' su merado est/ en reimiento a ni!el internaional . el produto da (uenos m/r3enes de utilidad de(ido al (a*o osto de sus insumos . materia primas) Adem/s el produto de A:EGROU, es el lder en el ru(ro de a3uas minerales' inluso 3anando al produto San Luis de la empresa Lindel) ortale2as4 Jes un produto !ital para nuestra salud) Jes un produto de alidad ue no usa perse!antes) Jes un produto disponi(le para toda lase soial) ,roduto on diferentes usos4 refresante' mediinal' et) Be(ilidades4 Jo a todos les 3usta el sa(or a a3ua J;ue el preio no sea ele!ado Amena2as4 JCompetenias indiretas on (e(idas .a eistentes) JCompetenias on produtos ue perteneen a la misma lnea tales omo (i3 a3ua !ital) Oportunidades4 JSe omeriali2a en tiendas' farmaias' supermerados' et) JOportunidad de epansi"n +aia otro tipo de produto) ;ue tiene el !erdadero sa(or del a3ua) ,osiionamiento Slo3an4 NCieloN +at ,romesa4 Calidad . ienestar P,orueQ
Se3uridad) Tono de Comuniai"n4 Siente el sa(or de la naturale2a Ar3umento Menta4 Bisfruta el sa(or de la naturale2a en tu (oa LAS ,4 ,roduto 1F P;u= !endemos eatamenteQ Salud . (ienestar) 0F P;u= (enefiio ofre2o a mi lienteQ Una (uena alidad a menos preio) $F P;u= araterstias definen nuestro produtoQ La (uena ateni"n al liente) Un produto f/il de aduirirlo) Un en!ase no!edoso) ,reio P;u= !alor tiene lo ue ofrees a tus lientesQ otella de 6%% ml a SK1)%%) PCu/nto !ale al3o similar en el meradoQ SK1)0%) PTu produto !a a ser elusi!o o eon"mioQ Eon"mio) ,u(liidad PBe u= forma !as a dar a onoer tu produto o ser!iioQ @ediante redes soiales' afi+es pu(liitarios' medios de omuniai"n) PB"nde est/n tus lientesQ Est/n en su asa' esuela o en la ofiina o se enuentra en ualuier parte onetados onetados a la e( . a redes soiales) ,unto de Menta Menta direta . Bistri(uidores LAS C4 Consumidor o Cliente4 Una (uena ateni"n) ;ue nuestro produto sea desauerdo a su neesidad) Costo ;ue ada ierto tiempo sal3a al3o no!edoso . as de esa manera los lientes est/n dispuestos a pa3ar m/s) Comodidad
Trato direto' por internet' tel=fono' at/lo3os' tiendas . afi+es pu(liitarios) Con!ersai"n ;ue el liente pueda eponer sus neesidades . nosotros darle satisfai"n on el produto)
ESTALECI@IETO BE ESTRATEGIA ,ULICITARIA4 JO(*eti!os de la estrate3ia pu(liitaria4 Captar nue!os lientes en todo el pas . Latinoam=ria Bar a onoer a Latinoam=ria el produto reado por la empresa A:E4 ) J,u(lio o(*eti!o4 El p-(lio o(*eti!o est/ onformado por personas de entre 6 a 86 años de edad a m/s en (usa de (e(idas refresantes . naturales' u.o r=3imen alimentiio permite la disminui"n de 3rasas . males) J@edios de omuniai"n a usar4 ,AGIAS E at/lo3os BE ,ROBUCTOS AUCIOS E RERIGERABORES REMISTA ,ERIOBICO RABIO TM Stand on pend"n en el loal del liente J@edios de omuniai"n a usar4 1) ,GIA E4 medio ue permite dar a onoer a la empresa' artea de lientes de la empresa' produtos promoionales . no!edades de forma masi!a) 0) CATALOGO BE ,ROBUCTOS4 o(ra impresa ue permite mostrar todos los produtos ofreidos por la empresa al liente $) AUCIOS E RERIGERABORES4 RERIGERABORES4 Consiste en rotular los refri3eradores on la mara e im/3enes del mismo ) REMISTA4 anunio tipo reomendai"n en la sei"n de salud de la re!ista de un peri"dio loal en el ue se d= a onoer el AGUA CIELO4 . su mara!illosa !enta*a de ser li(re) 6) ,ERIOBICO4 Anunio pu(liitario del AGUA CIELO a pu(liarse en $ peri"dios loales) 5) RABIO4 Anunio pu(liitario del A3ua . otros produtos de la mara durai"n de 16 se3undos' a transmitirse en 7 pro3ramas radiales perteneientes a 7 emisoras loales' on durai"n de 1 mes) ,u(liidad a reali2are en meses diferentes) 7) Stand on pend"n en el loal del liente4 stand de(idamente identifiado on pend"n referentes al produto' en el ue los lientes finales podr/n satisfaerse on el
Cielo> . otros produtos de la empresa) Burai"n 0 das s/(ados . domin3osF en ada esta(leimiento) Esta ati!idad se lle!ara a a(o solo en supermerados) TIE@,O BE BURACIO BE LA CA@,AVA4 Burai"n de la ampaña de pu(liitaria4 5 mesesK0 semanas) TIE@,O BE BURACIO BE LA CA@,AVA4 Burai"n de la ampaña de pu(liitaria4 5 mesesK0 semanas)
COCLUSIOES4 ) Con este nue!o produto aompañado de un nue!o empaue' a3ua ielo (usa onuistar un nue!o ni+o de merado onsumidores ue tienen un espeial uidado en su salud . una preoupai"n por su aparienia personalF) ) A3ua Cielo (usa dar un !alor a3re3ado al a3ua ue lo diferenia . lo +a3a preferente en los onsumidores por so(re su ompetenia) REERECIAS4 ) Biario Gesti"n) Setiem(re de 0%1F) Gesti"n) Reuperado el 5 de Setiem(re de 0%1' de +ttp4KK3esti"n)peKnotiiaK059786K +ttp4KK3esti"n)peKnotiiaK059786Kmeradoa3uaem( meradoa3uaem(otelladareera otelladareera16) 16) )Biario La Rep-(lia) 01 de %7 del 0%1F) La Rep-(lia)pe @ar?etin3 . ,u(liidad) Reuperado el 6 de Setiem(re del 0%1' de +ttp4KK)larepu(lia)peK01%70%1Ka*e presentaalmeradoperuanonu presentaalme radoperuanonue!aa3uauelo e!aa3uauelo1% 1%)) ) T+ompson' I) Setiem(re de 0%%9F) @ar?etin3ree) Reuperado el %5 de Setiem(re de 0%1' de +ttp4KK)mar?etin3free)omKprodu +ttp4KK)mar?etin3free)omKprodutoKempaues)+tml toKempaues)+tml))
TEMAS DE DISCUSIÓN En la atualidad se +a deidido mantener la presentai"n de 0)6 litros el empaue de 0 litros .a no se produeF) Usted +a sido ontratado por la ompetenia en la 3erenia de produtos de a3ua . de(e ela(orar un estudio para la mara Cielo a3ua de mesa' ompetenia de San LusF . de(e4 1) Anali2ar Anali2ar si la la deisi"n deisi"n de saar saar del del merado merado a San San Antonio Antonio afet" afet" o influ. influ."" la demanda de a3ua de mesa en el merado) 0) ;ue aspetos aspetos positi positi!os !os . ne3ati!o ne3ati!oss se deri!aron deri!aron de de tal deisi"n deisi"n a la fe+a) fe+a) ,or otro lado Ponsidera usted ue la deisi"n de eliminar un produto on (uen ni!el de !entas pero inadeuada omuniai"n desde un punto de !ista empresarialQ Epon3a su respuesta ante el diretorio de la empresa Cielo uien le +a soliitado una opini"n t=nio finaniera)
SOLUCIO4 1) Bi+a deisi" deisi"nn no fue fue la orret orretaa para San San Antonio AntonioF'F' pero pero fue la la me*or me*or para A3ua A3ua Cielo' .a ue influ.o en el reimiento del produto' para poder epandirse r/pidamente en todo el pas' mediante las sesiones de mar?etin3 .a (uena alidad del produto para ue as se pueda alan2ar sus o(*eti!os tra2ados)
0) AS,ECTOS4 ,ositi!os4 ) Tener una nue!a !ariedad en su produto) ) @odelo nue!o en ada en!ase) ) @enor ompetenia en el merado) ) Ampliar las me*oras en su produto) ) rindar m/s empleo) ) @a.or demanda) e3ati!os4 ) EL tiempo de ser!iio de la ompetenia) ) El relan2amiento de la ompetenia' on su nue!o empaue) ) Los am(ios de oferta en tamaños del produto ompetidor) ) usar el tamaño perfeto para el produto) $) ,OR ,OR OTR OTRO O LAB LABO4 O4 ueno en parte la empresa ompetidora +i2o mal' (as/ndome a la entrada de ellos' pero si positi!o para el produto ue se lan2" A3ua CieloF' .a ue uitaron del merado un 3ran produto' esto nos dio la mano para poder lan2arnos on nuestro mar?etin3 a promoionar este 3ran produto on no!edades . mu+as promoiones atrati!as para el p-(lio on la la me*or alidad . al alane del liente)