EL INFORME Y SUS PARTES Un informe es la descripci descripción ón detallada detallada de las característ características icas y circunstanc circunstancias ias de un asunto especíco! "o#o tal$ reco%e de #anera clara y ordenada los resultados y &alla'%os de un proceso de in(esti%ación y o)ser(ación$ para ser co#unicados a un p*)lico deter#inado$ +ue )ien puede ser una audiencia especializada ,t-cnica$ cientíca$ acad-#ica.$ una instancia ,e#pre resa sas$ s$ or%a or%ani' ni'ac acio ione nes$ s$ entes entes %u)e %u)ern rna# a#ent ental ales es.. o público superior ,e#p ,pu)li lica caci cion ones es de di(u di(ul% l%ac ació ión n #asi #asi(a (a.! .! En este este sent sentid ido$ o$ pued puede e general ,pu) presentarse de #anera oral o escrita! La pala)r pala)ra a informe deri deri(a (a del del (er) (er)o o /in0 /in0or or#a #ar/ r/$$ +ue +ue pro( pro(ie iene ne del del latí latín n informāre$ informāre$ de allí +ue co#o informe ta#)i-n desi%ne#os la acción y e0ecto de in0or#ar! En Derecho$ co#o in0or#e se conoce la e1posición +ue$ en un proceso$ reali'a el scal ante el tri)unal encar%ado de dar sentencia! Utili'ado como adjetivo$ la pala)ra informe &ace re0erencia a la cualidad de lo +ue no tiene 0or#a o %ura! Asi#is#o$ puede aludir a al%o cuya 0or#a es (a%a e indeter#inada! En t-r#inos %enerales$ un in0or#e es un te1to +ue da cuenta del estado actual o de los resultados de un estudio o in(esti%ación so)re un asunto especíco! En cual+u cual+uier ier caso caso sie#pr sie#pre e es necesa necesario rio prepa preparar rar todo todo el #ateri #aterial! al! El in0or in0or#e #e cont contie iene ne dato datos s en pasa pasado do o en 0utu 0uturo ro ya co#pr co#pro) o)ad ados os!! El in0o in0or# r#e e es un docu#ento escrito en prosa in0or#ati(a ,cientíca$ t-cnica o co#ercial. con el propósito de co#unicar in0or#ación del ni(el #2s alto en u na or%ani'ación! Por consi%uiente nte$ reere ere &ec&os &os o)tenidos o (eri ricados por el auto utor ,reconoc ,reconoci#ient i#ientos$ os$ in(esti%ac in(esti%aciones iones$$ estudios$ estudios$ o tra)a3os.! tra)a3os.! Ade#2s$ Ade#2s$ aporta aporta los datos necesarios para una co#pleta co#prensión del caso$ e1plica los #-todos e#pleados y propone o reco#ienda la #e3or solución para el &ec&o tratado! El in0or#e es la e1posición de los datos o)tenidos en una in(esti%ación de ca#po o )i)lio%ra0ía de un deter#inado te#a4 por eso$ su propósito es principal#ente in0or#ati(o! in0or#ati(o!
PARTES Un in0or#e$ por lo %eneral$ (iene estructurado de la si%uiente #anera5 •
Título +ue re6e3e el y e1plícita#ente el te#a!
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ndice o ta)la de contenidos de las principales partes o apartados +ue lo constituyen!
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!ntroducci"n +ue )re(e#ente e1pon%a el asunto$ los te#as +ue se a)ordar2n$ el en0o+ue +ue se e#plear2$ su #oti(o e intensión!
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Desarrollo +ue conten%a la in0or#ación principal y co#pleta$ 3unto con resultados y an2lisis!
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#onclusi"n donde se reco%en los resultados #2s rele(antes y$ si 0uera el caso$ reco#endaciones!
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$ibliografía con las 0uentes en +ue se apoya el te1to$ ordenadas y especicadas!
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Ane%os ,si los &u)iera. con al%una in0or#ación adicional de inter-s$ co#o 0oto%ra0ías$ planos$ %r2cos o docu#entos (inculados con el te#a principal!
#&'TE'!D& Los in0or#es (arían #uc&o en cuanto a su e1tensión y estructura$ de acuerdo con la pr2ctica de la or%ani'ación para lo cual se ela)oran! Pero$ )2sica#ente$ todos se a3ustan a un contenido co#*n +ue co#prende5 Propósito5 todo in0or#e contiene una e1posición declarada del propósito o nalidad con +ue se e1presa ,7Para +u-8.! Método o procedimiento5 E1plica la 0or#a$ procedi#iento$ t-cnica o #-todo e#pleado en la recolección de datos o en la in(esti%ación$ para +ue el lector 3u'%ue la e1actitud (eracidad o %rado de cona)ilidad en la in0or#ación +ue se le proporciona ,7"ó#o8.! Hechos: Incluye ta#)i-n una descripción o n arración de los &ec&os encontrados$ en 0or#a o)3eti(a$ ló%ica$ clara y analítica ,79u-8.! Análisis y discusión5 La in0or#ación +ue se proporciona de)e ser anali'ada y e(aluada con el criterio del in0or#ante$ para +ue su destinatario decida so)re su (alor! Conducciones, recomendaciones o solicitaciones 5 El in0or#e concluye con la opinión o el punto de (ista del autor4 o con una reco#endación al lector para asociarlo en la decisión4 o a (eces concluye con una solicitud o pedido de nor#as para actuar ,79u- de)e &acerse8.! Estos contenidos suelen a%ruparse se%*n las nor#as de las instituciones dentro del cual circula el in0or#e$ aun+ue sin e#)ar%o la estructura y es+ue#a ideal y co#pleto de un in0or#e de)ería or%ani'arse en la si%uiente 0or#a5 Cubierta o portada
Tabla de Contenido Cuerpo Apéndices
(&R)AT& En cuanto a un 0or#ato$ los in0or#es (arían desde un punto de (ista +ue indican los asuntos tratados a 0or#atos #2s co#ple3os incluyendo dia%ra#as$ %r2cos$ i#2%enes$ ta)las de contenido$ e1tractos$ res*#enes$ ap-ndices$ notas al pie de la p2%ina$ &iper(ínculo y re0erencias4 u otro tipo especíco$ redacción del in0or#e co#o una sola unidad$ donde se e1pone la in0or#ación in(esti%ada$ en la +ue no son necesarios los títulos$ ya +ue est2n #arcadas sus partes$ aun+ue care'can de esto! TIPOS :E INFORME
Por la materia *ue abarcan los informes se clasi+can en, •
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Cient!cos5 se reeren a te#as de ciencia y utili'an un len%ua3e propio y ri%uroso4 pertenecen a la cate%oría de ;#e#orias cientícas
Por las características te%tuales los informes se clasi+can en, •
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&%positi#os5 contienen una in0or#ación o una descripción del te#a o unas instrucciones! No es necesario incluir conclusiones$ interpretación$ o e(aluación4 a (eces$ reci)en el no#)re de dossier! Analticos5 tienen co#o o)3eti(o 3usticar una decisión o acción ;ya reali'ada o$ al #enos$ proyectada!< ,I)íde#.! Se deno#inan ta#)i-n propuesta o proyecto! Persuasi#os5 pretenden con(encer al destinatario para +ue to#e un a decisión en la línea de lo +ue se e1pone en el in0or#e! Proponen un plan de acción ,es el in0or#e #2s utili'ado en consultoría.!
Según la función que se les da. Los principales son:
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In0or#e 0or#al: tiene un contenido a#plio y detallado$ y se usa en casos y pla'os ya esta)lecidos por la e#presa o institución ,Preli#inar$ en #arc&a$ nal$ diario$ se#anal$ #ensual$ tri#estral$ se#estral$ anual. Mono%ra0ía: Es un in0or#e so)re un asunto li#itado +ue se &a in(esti%ado acad-#ica#ente se%*n un #-todo cientíco o t-cnico$ es la e1presión del resultado de esa in(esti%ación! Se usa en las escuelas y especial#ente en las Uni(ersidades! ,Al ser un in0or#e co#ple3o$ la #ono%ra0ía tiene sus propias re%las y estructura +ue lo di0erencia de los de#2s e3e#plos! Posee sus propios pasos$ presentación$ tipo de letras y #2r%enes$ etc!. Tesis5 :esi%na la proposición +ue se #antiene con ra'ona#iento para lle%ar a una conclusión (2lida$ 0undada! Orales: Final#ente ca)e decir +ue los in0or#es de todo tipo pueden ser escritos$ pero ta#)i-n pueden ser orales!
#ARA#TER!ST!#AS DE- !'(&R)E Tiene características propias +ue la di0erencian neta#ente de los escritos literarios$ co#o el cuento$ la no(ela$ el ensayo$ la poesía o el dra#a$ y aun el periodis#o! => el in0or#e es %eneral#ente redactado para un superior$ co#o una o)li%ación pro0esional del autor$ y #uy rara (e' para otra persona4 en #uy pocos casos se redacta un in0or#e para un pu)lico a#plio! ?> El contenido del in0or#e no depende de la elección del autor$ sino de la e1i%encias de una tarea o e#pleo$ y (ersa por lo %eneral so)re un asunto t-cnico$ so)re &ec&os$ reconoci#ientos$ in(esti%aciones$ estudios o la)ores reali'adas por el in0or#ante! @> Ad#ite li)re#ente toda clase de #edios +ue contri)uyen a tras#itir clara#ente el pensa#iento5 0oto%ra0ías$ dia%ra#as$ %r2cos$ estadísticas$ cuadros nu#-ricos$ docu#entos ori%inales$ ane1os ilustrati(os o de#ostrati(os! > El estilo se a3usta a las con(eniencias o costu#)res esta)lecidas por la pr2ctica de cada caso ,0ór#ula$ 0rases$ (oca)ulario.$ y en tal sentido$ de)e ser preciso$ claro correcto y co#pleto! B> Los p2rra0os son característica#ente cortos y concisos$ sin intención artística! Muc&as (eces se adaptan 0ór#ulas e1presi(as ya ela)oradas por la tradición$ +ue de)en respetarse!
C> El (oca)ulario es usual en la #ateria +ue se trata$ y por ello resulta %eneral#ente especiali'ado$ con neolo%is#os$ tecnicis#os y aun )ar)aris#os! D> Los #odos )2sicos de un in0or#e5 La narración$ la descripción$ la e1posición y la ar%u#entación!
ESTR.#T.RA DE- !'(&R)E La estructura de un in0or#e tiene una secuencia ló%ica +ue en t-r#inos %enerales$ e1plica de +u- se trata$ +ue se & i'o$ co#o se &i'o y cu2les son las conclusiones! "uales+uiera +ue sea la lon%itud o la índole de los in0or#es$ estos tienen ciertos ele#entos co#unes +ue constituyen su estructura )2sica! Una 0or#a de &acerlo #2s o #enos uni(ersal#ente ad#itida es la si%uiente5
Secci"n Preliminar, =! Prolo%o ?! "ontenido o eneral @! Introducción a! Plantea#iento del Pro)le#a )! Si%nicado del Pro)le#a o istoria del "oncepto c! E1plicación lo #2s precisa posi)le del O)3eto de la In(esti%ación5 +u- se &ace y para +u- se &ace! ! Marco Teórico Re0erencial :eniciones de tra)a3o utili'adas B! Re(isión de la Gi)lio%ra0ía relacionada con el te#a y con In(esti%aciones ya reali'adas so)re la #is#a cuestión o si#ilares!
#uerpo del !nforme, C! Es+ue#a de la in(esti%ación a! Gre(e Re0erencia al :iseHo de la In(esti%ación )! :escripción de M-todos y T-cnicas utili'adas D! Presentación$ An2lisis e Interpretación de los ec&os5 a! Los ec&os
)! El An2lisis de los ec&os c! La Interpretación de los ec&os ! Res*#enes y "onclusiones5 a! Principales &alla'%os4 conclusiones +ue se deducen de los resultados! )! Su%erencias para in(esti%aciones ulteriores$ yJo! c! :ia%nostico ,cuando se trata de una in(esti%ación para reali'ar un pro%ra#a de acción social!
Secci"n de Referencias, K! Gi)lio%ra0ía =! Ane1os y Ap-ndices5 a! r2cas e Ilustraciones )! :atos Estadísticos c! Material Suple#entario
Portada, La portada de)e contener un titulo +ue resu#a la esencia del estudio$ 0ec&a no#)re de la or%ani'ación +ue est2 presentando el in0or#e de la or%ani'ación a +uien (a diri%ido e in0or#e! Si el in0or#e es condencial$ los indi(iduos +ue (an a reci)irlo de)en estar incluidos en esta p2%ina!
Tablas de #ontenido, La ta)la de contenido enu#era en 0or#a secuencial los te#as cu)iertos en el in0or#e$ 3unto con sus re0erencias de p2%inas! Su propósito es ayudar a los lectores a encontrar secciones especícas del in0or#e +ue son de #ayor inter-s para ellos!
ndice de Tablas, Este índice enu#era los títulos y n*#eros de p2%inas de todas las ayudas (isuales! Esta ta)la se puede u)icar en la #is#a p2%ina de la ta)la de contenido o en una p2%ina separada!
Resumen /erencial,
El resu#en %erencial es una presentación concisa y e1acta de los aspectos 0unda#entales del in0or#e! Esta sinopsis de una o dos p2%inas de)e &acerse para la #ayor parte de los in0or#es de in(esti%ación! Puestos +ue #uc&os e3ecuti(os leen *nica#ente el resu#en %erencial$ es i#portante +ue esta sección sea e1acta y +ue este escrita en 0or#a adecuada! El resu#en %erencial no es una #iniatura del in0or#e principal$ este proporciona a +uien to#a decisiones los resultados de la in(esti%ación +ue presentan en #ayor i#pacto en la decisión +ue se tiene +ue to#ar$ este resu#en de)e incluir5 a! O)3eti(os del proyecto de in(esti%ación )! Naturale'a del pro)le#a de decisión c! Resultados cla(e d! "onclusiones ,opiniones e interpretaciones )asadas en la in(esti%ación. e! Reco#endaciones para a acción
#&'S!DERA#!&'ES T0#'!#AS 'e$ibilidad Los ele#entos +ue 0a(orecen esa le%i)ilidad son5 > El e#pleo de pala)ras )re(es$ antes +ue lar%as! > Pala)ras si#ples$ no las re)uscadas! > :e)en e(itarse las redundancias! > No utili'ar pala)ras (acías$ +ue lo +ue & acen es dis#inuir el inter-s y la calidad del escrito! Se pueden e#plear %iros y t-r#inos t-cnicos necesarios$ pero sie#pre de una 0or#a clara y si#ple$ pensando en +uien (a a reci)ir el escrito! > Si se piensa +ue +uien (a a reci)ir el escrito no conoce el si%nicado de al%*n t-r#ino$ se le de)e denir discreta#ente en su pri#era aparición en el te1to! (uente) en caso de usar un procesador de te%to*+ El tipo de letra +ue se usa 0recuente#ente$ es Ti#es Ne Ro#an! Ta#)i-n Arial u otra 0uente de i%ual aspecto! Si )ien$ en este sentido no se e1i%e tanto$ de)e predo#inar la le%i)ilidad por enci#a de la est-tica! La #odalidad usada para el cuerpo es ,No e1a%erar en esto. de == o =?! Nunca uses 0uentes de di(ersos colores sino$ ne%ro o a'ul oscuro!
9uien ela)ora a #ano ,#enos reco#enda)le. de)er2 usar cursi(a para ello e i#prenta par los títulos! La e1i%encia en este sentido pasa por la le%i)ilidad y co#prensión del tra)a3o! "on respecto al tipo de &o3a$ en todos los casos de)er2n ser )lanca ,a u ocio para el procesador de te1to y la #2+uina de escri)ir. y & o3as de cuaderno uni(ersitario para +uien lo ela)ore a #ano! Ttulos Se suele distin%uir entre títulos$ +ue enca)e'an los capítulos$ y su)títulos$ +ue enca)e'an las secciones! ay #*ltiples #-todos %r2cos para di0erenciar a los títulos de los su)títulos y a a#)os del resto del te1to ,su)rayado$ letra cursi(a$ etc!!.! Lo #2s &a)itual es5 > Escri)ir los títulos en #ay*sculas! Si es posi)le$ se utili'ar2 ade#2s la letra ne%rita! No con(iene su)rayar los títulos ni escri)irlos con letra cursi(a! > Escri)ir los su)títulos en #in*sculas! Si es posi)le$ se utili'ar2 pre0erente#ente la letra cursi(a! Si -sta no est2 disponi)le$ se su)rayar2 el su)título! Es ta#)i-n ad#isi)le usar las posi)ilidades anteriores ,#in*sculas cursi(as o #in*sculas su)rayadas. co#)inadas con el tipo de letra ne%rita! > Sie#pre colocarlos de 0or#a &ori'ontal y nunca de #anera (ertical! ,Acu-rdate +ue tu tra)a3o es in0or#ar a otra persona de un &ec&o o propósito y +ue lo pueden rec&a'ar en caso de presentar dicultades para su lectura o e1cesi(os tonos de colores y %ara)atos.! nterlineado Al decidir si utili'ar un interlineado de uno$ un o y #edio o dos espacios &ay +ue considerar la lon%itud y la nalidad del in0or#e! Los )orradores se suelen #ecano%raar a do)le espacio para poder &acer correcciones y ca#)ios! Para in0or#es lar%os se reco#ienda un espacio$ por+ue así se reduce el n*#ero de p2%inas! Sin e#)ar%o con el interlineado a un solo espacio &ay +ue procurar +ue los p2rra0os sean )astante cortos y +ue &aya dos espacios entre ellos! Esto le da un aspecto atracti(o a la p2%ina$ aun+ue la escritura sea densa! Para in0or#es de e1tensión #edia o pe+ueHa$ di%a#os de #enos de (einte o treinta p2%inas$ se reco#ienda espacio y #edio -rá!cos y dia$ramas Es reco#enda)le su inclusión$ ya +ue per#iten una (aloración #2s r2pida e intuiti(a de los datos! :e)en ir aco#paHados de una )re(e e1plicación y de una re0erencia en el te1to5 /el dia%ra#a del la %ura ?!= nos #uestra +ue!!!/! Si es pre(isi)le +ue al%unos lectores del in0or#e no est-n 0a#iliari'ados con los si%nos con(encionales utili'ados en %r2cos y dia%ra#as$ es necesario incluir
una ta)la con las cla(es! Si es posi)le$ las ta)las y los dia%ra#as +ue apare'can en el cuerpo principal del in0or#e de)en ocupar #enos de una p2%ina para +ue cual+uier descripción o co#entario de ellos pueda aparecer en la #is#a p2%ina! Si no es posi)le$ lo #e3or es utili'ar la p2%ina si%uiente con este propósito! Már$enes Lo #2s usual es de3ar un #ar%en de ?$B centí#etros en las cuatro direcciones +ue encuadran el te1to! Si se utili'a un siste#a de encuadernación +ue ocupe al%o de espacio a la i'+uierda$ de)e tenerse en cuenta! Suele ser suciente con aHadir #edio centí#etro! En la pri#era p2%ina de un capítulo o de una sección i#portante$ el #ar%en superior puede ser #ayor$ por e3e#plo$ de cinco centí#etros! Este espacio actuar2 de seHal (isual para el lector! "on respecto a la san%ría pri#era línea$ )asta con dos o tres espacios para di0erenciarse! .umeraciones Ade#2s de la nu#eración de las p2%inas$ en el in0or#e e1isten otros tipos de nu#eraciones! E1isten di(ersos #-todos para nu#erar los p2rra0os! Tal (e' el #2s sencillo sea el consistente en insertar al co#ien'o de cada p2rra0o dos n*#eros separados por un punto! El pri#ero se reere al capítulo en +ue se inserta el p2rra0o y el se%undo a la posición +ue el p2rra0o ocupa en relación con el resto de los p2rra0os del capítulo! Por e3e#plo$ el p2rra0o (i%-si#o del capítulo tercero se nu#eraría /@!?/! Otro #edio de nu#erar el te1to del in0or#e es el re0erido a los capítulos y las secciones! Nue(a#ente$ e1isten di(ersidad de #-todos! Uno de los #2s sencillos$ si#ilar al e1puesto en el p2rra0o anterior$ consiste en insertar al lado del título de cada capítulo el n*#ero +ue le corresponde! Al lado del título de cada sección se insertar2$ en pri#er lu%ar$ el n*#ero del capítulo en +ue la sección se inte%ra4 en se%undo lu%ar y separado por un punto$ el n*#ero +ue la sección ocupa en relación con el resto de las secciones del capítulo! Los dia%ra#as y ta)las +ue aparecen en el in0or#e se nu#erar2n de i%ual 0or#a +ue los p2rra0os! Así en el capítulo pri#ero5 dia%ra#a =!=$ =!?$!!! Los ap-ndices ta#)i-n se citan con un n*#ero$ ade#2s de con su título!
