PLAN ESTRATÉGICO DE GESTIÓN TECNOLÓGICA - INFORME DE FASE ESTRATÉGICA -TECNOLÓGICO DE ANTIOQUIA-INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA
PRESENTADO POR GLORIA AMPARO ESCOBAR SANCHEZ FABIO DE JESUS HURTADO BERRIO
PRESENTADO A SERGIO ALBEIRO RAMIREZ GAMBOA
UNIVERSIDAD DE SANTANDER CENTRO DE EDUCACION VIRTUAL CV-UDES MÓDULO ELECTIVO: GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y LA INNOVACIÓN MAESTRÍA EN GESTION DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA 2017
Introducción
El Tecnológico de Antioquia- Institución Universitaria tiene elaborado un plan de acción que se ejecuta por cada una de las áreas para gestionar el servicio educativo con calidad y pertinencia. Los nuevos retos que impone la globalización, los cambios gubernamentales, las normas legales, una mayor exigencia en los niveles de productividad y eficiencia en las instituciones exigen efectuar cambios en los sistemas de información, y ajustarlos a los cambios y orientación estratégica de la institución. En la dinámica actual de las organizaciones es el cambio, las transformaciones y la incorporación de buenas prácticas logrando incorporar en los sistemas de información la proyección operativa y funcional de la empresa. El plan de aprovechamiento de TIC para el proceso de enseñanza-aprendizaje se diseñó con base en el diagnóstico que entregó la matriz DOFA institucional y a partir de allí se implementaron unas líneas estratégicas que deben fortalecerse desde la selección de estrategias que son los instrumentos para potencializar dicha gestión académica. Este ejercicio académico muy práctico permite hacer un análisis de las estrategias que generen las sinergias entre todos los procesos internos para dale cumplimiento al plan de acción, pero a la vez como todo proceso se debe medir en el tiempo para que su control y seguimiento sea óptimo.
Plan Estratégico de Gestión Tecnológica - Informe de Fase Estratégica
Objetivos Objetivo General. Formular estrategias para incorporar en el Plan de aprovechamiento de las TIC y definir el tipo de control estratégico para implementar la estrategia seleccionada.
Objetivos Específicos.
Identificar tres (3) estrategias que fortalezcan la matriz DOFA institucional del Tecnológico de Antioquia en aprovechamiento de las TIC para el proceso de enseñanza aprendizaje.
Explicar cómo se ejecuta el control estratégico de la estrategia seleccionada institucionalmente.
Diseñar indicadores para evaluar la estrategia seleccionada.
Marco Conceptual La transformación social y cultural del país, hace necesario ajustar la gestión educativa desde el nivel de educación superior para diseñar, planear, ejecutar y evaluar, la implementación de los mismos que se traduce en una nueva cultura organizacional que se caracteriza, entre otras cosas, por la capacidad de actuar en el contexto y de responder al cambio, lo cual requiere una inversión permanente que garantice la renovación tecnológica, el desarrollo de la investigación y la productividad. La incorporación de tecnologías de información es uno de los temas principales que concierne hoy en día a la alta dirección de las instituciones de educación superior, para generar ventaja que deben visibilizar más a la institución y mejorar el entorno interno y proyectarse más al entorno externo.
El plan de acción tecnológica institucional debe integrar las necesidades de información, siendo la ejecución muy laboriosa y de impactos en el corto, mediano y largo plazo.
Plan de aprovechamiento de TIC institucional a partir de la matriz DOFA Se define la implementación de las TIC en las líneas estratégicas consignadas en el Plan de Acción, las cuales podemos analizar a continuación: Tabla 1. Plan de aprovechamiento de las TIC
Línea No 1: Modernización Institucional basada en las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones para todos los procesos institucionales.
Acción No 1: Incorporar el uso de las TIC en los procesos de formación. Resultados esperados:
Pertinencia y Cobertura de cada proceso
Potencializar las dinámicas comunicacionales institucionales
Indicadores del resultado: Eficiencia en el uso de los recursos TIC en la gestión académica.
Actividad Desarrollar
Indicador una Formar al 100% de los
Responsable Equipo de Gestión
infraestructura informática docentes de tiempo
Tecnológica
y de comunicaciones que completo en el manejo de
Institucional.
soporten
los
TIC.
Generar la producción de Capacitar al 50% de los
Equipo de Gestión
metodologías y materiales docentes de cátedra en el
Tecnológica
para el desarrollo de la manejo de herramientas
Institucional.
tecnologías.
1 año
procesos herramientas básicas de
formativos.
educación
Tiempo
mediada
por básicas de TIC.
1 año
Ejecutar
alianzas Ofrecer 40 asignaturas con
estratégicas
con
otras contenido virtual.
instituciones nacionales e internacionales
Equipo de Gestión Tecnológica Institucional.
para Presentar al Ministerio de
potenciar el uso de las TIC. Educación Nacional 5
1 año
programas académicos en modalidad virtual Línea No 2: Diseñar un plan financiero para fortalecer la dotación de equipos, materiales educativos y herramientas digitales Acción No 2: Desarrollar las áreas de apoyo a los procesos misionales apoyados en TIC. Resultados esperados:
Adquirir equipos, herramientas y material educativo digital
Mejorar la articulación del currículo con el Método Munfor.
Indicadores de Resultado: Financiado el 85% del plan de dotaciones digitales institucionales
Actividad
Indicador
Responsable
Incrementar la dotación de Invertir 100 millones por
Equipo de Gestión
ayudas educativas.
Tecnológica
año.
Tiempo Tres años
Institucional. Aumentar
el número de Comprar 100 libros en
libros para la biblioteca
Equipo de Gestión
diferentes formatos por
Tecnológica
año.
Institucional.
Comprar para la biblioteca Comprar 50 libros
Equipo de Gestión
libros
Tecnológica
electrónicos
con digitales por año.
promedio año. de 50
Institucional.
Mantener el número de Base de datos en 46
Equipo de Gestión
bases de datos para la
Tecnológica
biblioteca.
Institucional.
Actividad
Indicador
Responsable
Tres años
Tres años
Tres años
Tiempo
Dotar de ayudas
20 kit de ayudas a 87
Equipo de Gestión
educativas a cada
municipios.
Tecnológica
municipio
Institucional
Gestionar ante SEDUCA Conectividad en el 80% de
Equipo de Gestión
los programas académicos los 125 municipios.
Tecnológica
en modalidad virtualidad
Institucional
1 A 4 años
1 a 4 años
con el apoyo de EDATEL
Línea No 4: Extender la infraestructura tecnológica institucional para mejorar el desempeño de todos sus procesos. Acción No 4: Potencializar la infraestructura tecnológica que soporta las funciones misionales de la Institución. Resultados esperados: 1. Gestionar los recursos financieros para inversión en infraestructura tecnológica. 2. Mayor contratación y cualificación del talento humano del área de informática. Indicadores de Resultado: Calidad y cobertura al 85% de la capacidad de red interna y nube. Actividad
Indicador
Responsable
Actualizar los módulos del sistema
Actualizar 10
Equipo de Gestión
de información académico
módulos nuevos
Tecnológica
adquiridos.
al SIA
Institucional
Contratar e implementar 6 nuevos
Adquirir 6
Equipo de Gestión
módulos para el sistema de
módulos nuevos
Tecnológica
información académico
al SIA
Institucional
Mayor la cobertura Wi-Fi al 100%
Cobertura al
Equipo de Gestión
de la Institución.
100% en WIFI
Tecnológica
Tiempo
1 año
1 año
(complementarios de SAI).
Institucional
1 año
Renovar computadores que se
75 PC
Equipo de Gestión
encuentran obsoletos
actualizados
Tecnológica
1 año
Institucional Incrementar ancho de banda.
Mínimo de banda
Equipo de Gestión
en 64 Mb
Tecnológica
1 año
Institucional Renovar servidores.
Modernizar 10
Equipo de Gestión
servidores
Tecnológica
1 año
Institucional Incrementar el número de
Adquirir 13
Equipo de Gestión
servidores.
servidores
Tecnológica
1 año
Institucional Incrementar el número de
Comprar 730 PC
computadores.
Equipo de Gestión Tecnológica
1 año
Institucional Incrementar equipos de
41 equipos de
Equipo de Gestión
comunicaciones (swiches, routers,
comunicaciones
Tecnológica
access point)
1 año
Institucional
Renovar equipos de
10 equipos de
Equipo de Gestión
comunicaciones (swiches, routers,
comunicaciones
Tecnológica
access point)
1 año
Institucional
Contratar e implementar 1 nuevo
Implementar 01
Equipo de Gestión
sistema de información
sistema de
Tecnológica
administrativo y financiero
información
Institucional
1 año
administrativo / financiero Mantener el licenciamiento del
Cumplimiento al
Equipo de Gestión
software y soporte al 100%
100% de normas
Tecnológica
legales
Institucional
1 año
Con base en todo lo anterior, las estrategias institucionales identificadas en el proceso de enseñanza-aprendizaje que responda al plan de aprovechamiento en TIC y sus líneas estratégicas se fundamentan en los beneficios e impactos que se originan en la gestión académica que necesariamente impactan transversalmente a todas las áreas institucionales, permitiendo medir el impacto de las estrategias frente a las problemáticas y causas de bajo rendimiento académico, de conductas aditivas, de actitudes violentas, y desde el desconocimiento de un proyecto de vida sostenible, impacto a planes de acompañamiento tutorial en lo académico y en el bienestar de apoyos espirituales y psicológicos tanto al docente o alumno por medio de actividades de mejoramiento como ser, desde el saber y terminando en la práctica desde el saber hacer, e identificar, caracterizar las principales falencias psicosociales, académicos para generar convenios con referentes de apoyo social, apoyos económicos condonables que implementa el TdeA mediante becas e incentivos.
Estrategia seleccionada para aprovechar el plan de TIC. Para hacer seguimiento y control estratégico y potenciar mejor el plan si desde la infraestructura física, tecnológica impactos directamente en red a los alumnos y al docente para fortalecer la calidad y la pertinencia de los contenidos y la gestión de aula que sea evaluable para ambos actores y a partir de sus resultados tomar decisiones que permitan un mejoramiento continuo.
Estrategia integral. Es la sumatoria de crear, diseñar e implementar para fortalecer la dinámica académica, que no es otra gestión que cumplir los objetivos misionales apoyados en los operativos, direccionados desde las líneas estratégicas y en continua evaluación para el mejoramiento continuo:
Tabla 2. Estrategias seleccionadas, indicadores y responsables.
Línea No 1: Modernización Institucional basada en las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones para todos los procesos institucionales.
Estrategia No 1: Crear un repositorio de la gestión de aula del docente por curso que contenga aplicaciones para Chat, correo y Videoconferencias, evaluaciones en línea y la generación de informe de gestión mensuales. Resultados esperados:
Pertinencia y Cobertura de cada proceso
Potencializar las dinámicas comunicacionales institucionales
Indicadores del resultado: Eficiencia en el uso de los recursos TIC en la gestión académica.
Actividad
Indicador
Responsable
Tiempo
Desarrollar la infraestructura Formar al 100% de los Equipo de Gestión informática
y
de docentes
comunicaciones soporten
los
de
tiempo Tecnológica
1 año
que completo en el manejo de Institucional procesos herramientas básicas de TIC.
formativos. Ejecutar las aplicaciones en Invertir 30 millones por año Equipo de Gestión cada PC de la institución
Tecnológica
1 año
Institucional
Línea No 2: Extender la infraestructura tecnológica institucional para mejorar el desempeño de todos sus procesos mediante la dotación de equipos, materiales educativos y herramientas digitales Estrategia No 2: Generar un sistema de alertas tempranas en la gestión académica que impacta tanto bienestar como todos los procesos transversales al servicio educativo. Resultados esperados:
Adquirir equipos, herramientas y material educativo digital
Mejorar la articulación del currículo con el Método Munfor.
Gestionar y conseguir alianzas que generen los recursos financieros para inversión en infraestructura tecnológica.
Ampliar la contratación del talento humano del área de informática.
Indicadores del resultado: Eficiencia en el uso de los recursos TIC en la gestión académica para la minimizar la deserción educativa en la institución.
Actividad
Indicador
Responsable
Tiempo
Ampliar los procesos que Capacitar al 100% de los Equipo de Gestión soportan las comunicaciones docentes
de
tiempo Tecnológica
y la información en la gestión completo en el manejo de Institucional académica.
herramientas básicas de TIC.
Actualizar los módulos del
Actualizar 10 módulos
Equipo de Gestión
sistema de información
nuevos al SIA
Tecnológica
académico adquiridos
1 año
1 año
Institucional
Ampliar ancho de banda, Invertir 100 millones de Equipo de Gestión servidores y licencias de pesos en ancho de banda Tecnológica software
1 año
de 64 MB, 13 servidores y Institucional 100% cumplimiento legal en normas
Estrategia de seguimiento y evaluación del proyecto La gestión en los diferentes procesos y procedimientos del sector educativo se potencializa según los instrumentos utilizados que deben generar las estrategias para alcanzar las metas. Desarrollar este plan de gestión tecnológica en el TdeA, es un compromiso y trabajo de equipo desde cada una de las áreas y actores que integran la comunidad educativa. La importancia en un conjunto de acciones que son sistémicas y cíclicas y fortalecen el cumplimiento y la mejora permanente, dando lugar a estar en continuo crecimiento y permitiendo cumplir la misión y visión de una institución de educación superior, que no debe ser otra que aportar a las competencias personales, profesionales de su comunidad y a la sostenibilidad en competitividad y productividad del país. La estrategia integral a la que se le hará seguimiento y control, a se le fijaron según el plan de acción de TIC institucional indicadores de efectividad que no son otra cosa que de
eficiencia y eficacia, los cuales nos permitirán medir en el su cumplimiento o poder realizar acciones correctivas en tiempo y espacio que garanticen el deber ser de todo proceso:
1.
Monitoreo continuo de las falencias para fortalecer el quehacer institucional, o sea en otras palabras, seguimiento a las debilidades y amenazas detectadas en la DOFA institucional, que realizo el equipo de gestión de las TIC
2.
Evaluar el cumplimiento de cada una de las acciones propuestas en el Plan de Acción.
3.
Mantener un seguimiento a la articulación de todos los procesos y cada uno de los equipos responsables para transversalizar el proceso de TIC como apoyo a sus diferentes labores
4.
Fortalecer el Plan institucional de TIC haciendo los ajustes pertinentes para su fortalecimiento
Conclusiones y Recomendaciones
Hoy día las instituciones de educación, se gerencia como una organización que debe garantizar su crecimiento y desarrollo en el cumplimiento de sus objetivos estratégicos, misionales, operativos y en su evaluación continua para alcanzar estándares de eficiencia, eficacia y efectividad organizacional.
El tecnológico de Antioquia, aunque es una institución universitaria muy joven, en su proceso de acreditación ha tenido una visión muy clara y va enfocada a sus inversiones en los elementos diferenciadores que generen ventaja competitiva logrando adquirir el conocimiento necesario para alcanzar liderazgo académico y tecnológico.
La infraestructura tecnológica que utiliza y tiende a mejorar es una de las decisiones más importantes, porque a partir de allí se soportan la calidad, cobertura y pertinencia del servicio educativo a todos sus actores involucrados.
El TdeA adelanta una reestructuración en su infraestructura tecnológica que responda a las necesidades de crecimiento y desarrollo en las áreas académicas, de
investigación y administrativa para ser eficiente, eficaz y muy efectiva en su quehacer institucional y potencializar el uso de sus recursos en forma integral.
La red de datos y sus elementos de esta institución son dinámicos lo que le permiten en el corto tiempo dar respuesta oportuna a necesidades de cada usuario.
El darle cumplimiento al plan estratégico de TIC institucional requiere de una alta inversión cercana a los 4 mil millones de pesos, entre los años 2016 hasta el 2020.
A la fecha, hay claridad de la necesidad de reestructurar el software que usamos en la gestión administrativa, y para ello se requieren unidades de tecnología que deben contar con tres áreas transversales que soportan la operación del negocio.
La estrategia integral requiere de dos grandes acciones como son un repositorio de aula y un sistema de alertas tempranas que potencialicen el quehacer académico institucional
El repositorio de aula será el mejor instrumento comunicacional entre el docente y el alumno.
Fortalecer las aplicaciones de chat, correo y videoconferencias.
Los beneficios de bienestar institucional serán fortalecidos por medio del sistema de alertas tempranas en la gestión académica que son la herramienta para generar políticas institucionales de calidad de vida del estudiante.
Se recomienda tener presente las acciones más inmediatas para crecer institucionalmente.
La cobertura se debe garantizar al 100% en eficiencia y eficacia para toda la comunidad educativa.
Los equipos y herramientas que se apoyan en TIC deben estar en condiciones óptimas y ser actualizados.
El crecimiento en cobertura, debe significar un incremento en dotaciones y adquisiciones para responder con pertinencia a necesidades específicas.
Los recursos deben ser potenciados tanto para los docentes como para los alumnos.
Capacitación y actualizaciones pertinentes para los docentes de planta, de cátedra y ocasionales.
El apoyo de las TIC, deben generar un impacto evaluable en las pruebas de orden nacional para cumplir con los indicadores fijados por las políticas públicas.
Se debe contar con una guía de buenas prácticas tanto para alumnos como para los docentes.
Se debe capacitar al talento humano de las gestiones directivas y administrativas / financieras para una mejor respuesta de sus procesos y procedimientos.
Capacitar generando alto impacto a la comunidad en general que son referentes a sus alumnos y docentes.
La evaluación de aprendizajes y las competencias adquiridas se deben evaluar con técnicas que se apoyen en TIC.
Las TIC deben ser una exigencia en el currículo y la implementación del plan de estudios de cada área de conocimiento.
Las TIC deben ser generadoras de sinergias institucionales con pares y redes externas para retroalimentar los procesos, procedimientos y programas de oferta en un mercado de libre circulación y globalización en tiempo real y efectivo.
Referencias
CAMPUS VIRTUAL CV-UDES. (2017). LEM: Gestión Tecnológica y de Innovación. Capítulo 2. Recuperado de: http://aula2.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.028.ED/cap2.html
Castellanos Domínguez, O. (2007). Gestión Tecnológica. bdigital. Recuperado de: http://www.bdigital.unal.edu.co/2081/1/Gestion.pdf Tecnológico de Antioquia (2010). Plan de Desarrollo 2011 – 2015 Tecnológico de Antioquia Institución
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Ferrer, T., & Pelekais, C. D. (2004). Tendencias gerenciales y la gestión universitaria. Revista de
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