Tarea Virtual #1 1. Nuest Nuestro ro Banco Banco es una entida entidad d fnanci fnancier era a que ha ingre ingresad sado o con con uerz uerza a al sistema sistema fnanciero peruano y en la actualidad el 80% de sus clientes tienen una tarjeta de crédito. crédito. l gerente de operaciones de supermercados supermercados !elta desea realizar un estudio con aquellos clientes del "anco que cuentan con tarjeta de crédito con el fn de o"tener un perfl de cliente a los que el supermercado podr#a captar como clientes potenciales. $ara $ara cumplir con este o"jetio se seleccion& al azar una muestra de '00 clientes del "anco que cuentan con tarjeta de crédito. (as aria"les de interés son las siguientes) *. **. **. ***. ***. *4. *4.
+ipo +ipo de tarje tarjeta ta de crédi crédito) to) ,l-sic ,l-sica a !ora !orada da y $lat $latino ino.. /éne /énerro del del clie client nte) e) asc ascul ulino ino em emen enin ino o. onto onto de cré crédit dito o adeu adeudad dado o a la la echa echa 2en miles miles de nue nueos os soles3 soles3 N5mer N5mero o de reti retiro ros s por por cajer cajero o duran durante te la 5ltima 5ltima semana semana..
6no de los resultados muestra que el 70% de los encuestados adeuda a la echa m-s de 000 nueos soles. !e acuerdo a lo presentado) a3 !efna) !efna) po"laci& po"laci&n n muestra muestra y unidad unidad elemental. elemental. •
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$o"laci&n) +odos los clientes del "anco 9Nuestro Banco: que cuenten con tarjeta de crédito. uestra) '00 clientes del "anco 9Nuestro Banco: que cuenten con tarjeta de crédito. 6nidad elemental) 6n cliente del "anco 9Nuestro Banco: que cuente con tarjeta de crédito.
"3 !efna dos dos aria"les) aria"les) una cualitatia cualitatia ordinal ordinal y una cuantitatia cuantitatia discreta. discreta. • •
,ualitatia ordinal) /énero del cliente. ,uanti ,uantitat tatia ia discr discreta eta)) N5mer N5mero o de retir retiros os por cajer cajero o durant durante e la 5ltima 5ltima semana.
c3 l 80% de sus clientes tienen tienen una tarjeta tarjeta de crédito crédito ;este resultad resultado o represen representa ta un par-metro< ;$or qué< =# repr represe esenta nta un par-m par-metr etro o de"ido de"ido a que se refer refere e al 80% de todos todos los clientes del "anco 2po"laci&n3 y no solo de los '00 clientes que se tom& de muestra. d3 !efna un par-metro par-metro para cada una de las aria"les mostradas. mostradas. •
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+ipo de tarjeta de crédito) l 10% de todos los clientes del "anco poseen una tarjeta de crédito $latino. /énero del cliente) >isten 10?7@ clientes en total que son del género emenino. onto de crédito adeudado a la echa) l '% de todos los clientes del "anco no poseen ning5n monto de crédito adeudado a la echa.
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N5mero de retiros por cajero durante la 5ltima semana) l '0% de todos los clientes del "anco hacen por lo menos 1 retiro por cajero a la semana.
e3 !efna un estad#stico para cada una de las aria"les mostradas. •
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+ipo de tarjeta de crédito) l 11% de los encuestados poseen una tarjeta de crédito $latino. /énero del cliente) >isten 7' clientes encuestados que son del género emenino. onto de crédito adeudado a la echa) l '.A% de los encuestados no poseen ning5n monto de crédito adeudado a la echa. N5mero de retiros por cajero durante la 5ltima semana) l 7A% de los encuestados hacen por lo menos 1 retiro por cajero a la semana.
. l preguntarle a un grupo de turistas por la raz&n principal por la que isitaron el $er5 se o"tuieron los siguientes resultados) ,C(,(D,(,( D!,((C(!,D (D(!,D,D(C C( , ( D !!C D, ,!D,(,(,D! Dónde: C = Cocina, D = Deportes de aventura, L = Lugares turísticos, H = Historia y O = Otras razones. a) Construya una tabla de recuencias para representar este con!unto de datos. E
f
hi
pi
i
Di
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,
17
0.8
8%
17
0.8
8%
!
A
0.17
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1
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0.A
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D
10
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7'
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F0%
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0.1
10%
'0
1
100%
'0
1
100%
b) "Cu#l es la proporción de turistas $ue visita el %er& por su 'istoria( h7 G 0.
6na proporci&n de 0. turistas isita el $er5 por su historia.
c) "Cu#l es el porcenta!e de turistas $ue visita el %er& por su cocina o por sus lugares turísticos(
p1 H p ? G 8% H 8% G '@% o por sus lugares tur#sticos.
l 8% de turistas isita el $er5 por su cocina
d) Construya un gr#co de barras.
Iaz&n de la isita de turistas al $er5
,antidad de turistas
1@ 17 1 10 8 @ 7 0
17
17 10 A '
,
!
(
D
C
Iaz&n principal
?. continuaci&n se presentan los resultados o"tenidos para la aria"le 9E G N5mero de iajes realizados con la aerol#nea Beta =) 0 0 1 ?
0 0 1 ?
0 0 1 ?
0 0 1 ?
0 0 1 7
0 1 1 7
0 1 1 7
0 1 1 7
0 1 1 7
0 1 1 ? 7
a3 ,alcule el n5mero promedio de iajes realizados con la aerol#nea competidora Beta =.. y calcule el porcentaje de los clientes que iajan un n5mero de eces superior que el promedio.
Promedio =
∑ valores = 15 ( 0) +15 ( 1 ) +9 ( 2 ) +5 ( 3 ) +6 ( 4 ) =1.44 ¿ valores
P ( X > 1.44 ) =
conteo total
x 100 =
50
9 +5 +6 50
x 100 =40
"3 ,onstruya una ta"la de recuencias. E
f
hi
pi
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0.18
18%
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0.1
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77
0.88
88%
7
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0.1
1%
'0
1
100%
'0
1
100%
c3 ,onstruya una gr-fca adecuada para representar a la aria"le estudiada.
N5mero de iajes realizados con la aerol#nea Beta = 1@ 17 1 10 ,antidad 8 @ 7 0
1'
1'
F '
0
1
N5mero de iajes
?
@
7
