Planificación Estratégica del Marketing Javiera González Aguirre Fundamentos de Marketing Instituto IACC 09 de octubre del 2018
DESARROLLO
DESARROLLO DE LA TAREA: Dado el gran auge que han tenido las ventas online, un grupo de amigos comienza a importar productos desde mercados internacionales, tanto Europa como América del Norte, principalmente será ropa y menajes. La empresa será creada el año 2018, con ropa exclusiva para hombres y mujeres de distintas edades, vendida en primera instancia por internet, para luego expandirse con algunas sedes por el país según su nivel de ventas. La empresa buscará posicionarse en un segmento medio con variadas tallas. Ellos son nuevos en el mercado y a la vez conformarán la empresa de manera de generar una planificación estratégica buscando posicionarlos como referente de ropa exclusiva en ventas online. En primera instancia crearán una página web y un fanpage en donde subirán sus productos, que en su mayoría irán exportando en la medida que los vayan vendiendo. Una vez analizado el mercado y su comportamiento, ellos comenzarán a tener su propio stock de productos, el cual se irá manteniendo según un software de control de inventario, donde tendrán un mínimo determinado. Ninguno de los integrantes posee estudios de marketing, por lo que piden su asesoría para desarrollar las siguientes temáticas: Confeccionar la misión de la empresa.
“Somos una empresa que atiende las necesidades de moda y el buen vestir de hombres, mujeres y niños mediante nuestro fanpage, donde satisfacemos los gustos y necesidades de nuestros clientes, proporcionando un servicio y producto de calidad”
Desarrollar 2 objetivos cuantitativos y 2 objetivos cualitativos
ObjetivosCuantitativos: 1) Generar 30 compras en prendas infantiles mediante nuestra página web o fanpage. 2) Generar 50 compras y conseguir 200 seguidores mensuales en nuestro fanpage ObjetivosCualitativos: 1) Incorporarelmediodepago“TarjetadeCrédito”mediantelapáginaweb. 2) Mejorareldiseñodelapáginawebeincorporarmediosdeenvíoaregiones(Ejemplo:Tur bus,chilexpress,etc).
Genere un flujo de las etapas del marketing que usted distinga en el caso. ¿Qué tan necesario para esta empresa es el marketing? Fundamente su respuesta
Para esta empresa que se está creando, es de vital importancia, ya que será el Marketing quien los podrá posicionar como una empresa líder en el mercado on-line con un diseño programado sobre los productos, promociones y precios a ofrecer. ¿Cuáles serían las variables del marketing mix presentes para este caso? Fundamente su
respuesta. La primera P´s sería producto, ya que es el objetivo principal para ofrecer los servicios de venta, en segundo lugar sería el precio, ya que las personas mayoritariamente, compran los precios más económicos dentro de las pagina web o fan page, en tercera posición sería las promociones que impartan mediante su página web o fan page ( así logran tener más seguidores) y finalmente, la distribución de su producto o los servicios que tengan para generar los envíos de la ropa, zapatos, chalecos, etc, y preocupándose siempre del envoltorio al momento del envío. A su juicio, ¿cuáles serían las principales tareas por realizar por el marketing de la empresa?
Mencionar una por cada actividad, desarrollando la elección. 1)
:Creareldiseñonecesariodesupáginawebyduplicarloenel fanpage,conloscolores,secciones(hombre,mujereinfantil)yformasquellamenla atenciónsegúnelconsumidor,entregandounserviciodecalidadybuenapresentación mediantelasfotografíasdelasprendasdevestir.
2)
:Predeterminarelvalordecadaprendadevestirygenerandopolíticas dedescuentos,estableciendocondicionesdeventassobreunvalor“x”elenvíoesgratuito.
3)
Realizarelestudiosobrelosmediosdetrasportes,tiempode entregaenRegionesydeterminarlalocalizacióndedistribuciónenlacuidad.
4)
Generandoanunciospublicitariosenelfanpagedelaempresa,o envinadolaspromocionesmediantecorreoelectrónicoaclientesqueyahanrealizado comprasmediantelapáginaweb. Establecerlosobjetivosymetasmensualmente,además,de controlarconstátenmelasactividadesdemarketingmediantepáginawebyfanpage parapoderentregarunarespuestaalabrevedaddelcliente.
Bibliografía
Contenidos de la Semana N° 3; Conceptos fundamentales de la estrategia de Marketing – Fundamentos de Marketing – Instituto IACC 2018.