FLORERIA “LOS CLAVELES”
FLORERÍA “LOS CLAVELES” Modelo de Negocio Versión <1.0>
Florería “Los claveles”
Versión: 1.0 Fecha: 10/Junio/2010
Modelo de Negocio
Bitácora Fecha
<10/06/2010>
Versión
1.0
Descripción
Se describe la problemática que encontramos en la Florería, así como el papel que juegan dentro de la Florería los empleados y clientes de la misma. Se dan a conocer características con las que cuenta la Florería.
Autor
Conde Villaseñor César López Ramírez Jacqueline Yazmín Paleta Lince Jazmín Reyes Hernández Jesús Sánchez Jiménez Jonathan Villafañe Mendoza Cira Manuela
Académico Fuente:Rational Software Co.
DIC-UTN-MEX
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Modelo de Negocio
Contenido 1. Introducción ........................................................................................................................................... 4 1.1 Propósito .......................................................................................................................................... 1.2 Alcance............................................................................................................................................. 1.3 Definiciones, Acrónimos, y Abreviaciones................................................................................... 1.4 Referencias....................................................................................................................................... 1.5 Resumen...........................................................................................................................................
4 4 4 4 4
2. Descripción del Negocio ....................................................................................................................... 5 2.1 Misión ................................................................................................................................................ 2.2 Visión................................................................................................................................................ 2.3 Inventario de recursos..................................................................................................................... 2.4 Instrumentos de control.................................................................................................................. 2.5 Clientes............................................................................................................................................. 2.6 Competencia.....................................................................................................................................
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3. Vista de la Estructura Organizacional ................................................................................................. 6 3.1 Organigrama..................................................................................................................................... 6 3.2 Business workers............................................................................................................................ 6 3.3 Business entities.............................................................................................................................. 6 4. Vista de Procesos del Negocio............................................................................................................ 7 4.1 Diagrama de Casos de Uso del Negocio....................................................................................... 4.2 Especificaciones de Casos de Uso de Negocio ........................................................................... 4.2.1 Caso de Uso de Negocio: inventarios................................................................................. 4.2.1.1 Descripción..................................................................................................................... 4.2.1.2 Propósito ......................................................................................................................... 4.2.1.3 Flujo de eventos............................................................................................................. 4.2.1.3.1 Flujo básico.............................................................................................................. 4.2.1.3.2 Flujo alterno.............................................................................................................. 4.2.1.4 Diagrama de Actividad................................................................................................... 4.2.1.5 Diagramas de secuencia................................................................................................ 4.2.1.6 Reglas de Negocio.........................................................................................................
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5. Vista de Dominio................................................................................................................................. 10 5.1 Modelo de Clases del Negocio..................................................................................................... 11 5.2 Especificación de Clases del Negocio......................................................................................... 12 5.2.1.1 Especificación ............................................................................................................. 12 6. Resultados de la Evaluación.............................................................................................................. 12 6.1 Problemática................................................................................................................................... 12 6.2 Tecnologías Alternativas de Solución ......................................................................................... 12
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1.
Introducción En el presente proyecto se describen las actividades que se elaboran durante el negocio florería los claveles. El proyecto asignado mediante diseño y administración del negocio considerando los servicios gestionados q claveles requiere para mejorar su negocio. El proyecto se elaborará en base al análisis detallado de los procesos q el negocio lleva acabo y la integración de un modelado del negocio mediante el RUP, ya que se requiere de una Gestión de relaciones con sus clientes, lo más importante. Uno de los principales objetivos de este proyecto es proporcionar el área involucrada, realización de un sistema basado en sus mejores procesos y diseños con las siguientes características para el usuario final. •
Fácil de entender
•
Fácil manejo
•
Mayor eficacia en el proceso
1.1 Propósito El propósito de este documento es listar, analizar y definir las diversas necesidades existentes dentro de la florería, así como los problemas de evaluaciones de la florería, pero sobre todo dar a conocer el motivo por el cual surgen los problemas.
1.2 Alcance Dar solución a cada uno de los problemas identificados en la florería, y de este modo tratar de que la florería sobre salga mucho mas dentro del la sociedad, como una florería que satisface plena y totalmente las necesidades de empleados y clientes.
1.3 Definiciones, Acrónimos, y Abreviaciones INGRESOS: entradas de dinero, cobros. EGRESOS: salidas de dinero, pagos BASE DE DATOS: cualquier conjunto de datos organizados para su almacenamiento.
1.4 Referencias La información fue obtenida mediante entrevistas realizadas al personal laboral y administrativo.
1.5 Resumen La empresa Claveles es un negocio dedicado a la venta de productos terminados, actualmente cuentan con disponibilidad de información. El proyecto consiste en el diseño de modelado del negocio ya que este negocio requería de un sistema de servicios administrados y gestión de sus distintos procesos, de tal forma que Claveles con sus propios recursos, provea un servicio administrado por si mismo, con el objetivo de proporcionar un servicio integral a los clientes desde una gestión interna. Esta solución se basa en un análisis detallado de la empresa utilizando la metodología RUP (Proceso Unificado de Rational), junto con el lenguaje unificado de modelado (UML) para crear el proceso de desarrollo de software y construir la metodología estándar para el análisis. Esta integración de servicios administrados tendrá como resultado que Claveles tenga una mayor competitividad en el mercado.
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2.
Descripción del Negocio Negocio actualmente cuenta con distintas aperturas en la ciudad de México, cuenta con recursos técnicos así como el compromiso con su servicio para ofrecer a sus clientes lo más avanzado en tecnología, ofreciendo apoyo en su adopción para el máximo aprovechamiento.
2.1 Misión Ofrecer a los clientes las mejores soluciones y expectativas en el campo laboral, poniendo a su disposición productos de la más alta calidad que satisfagan plenamente sus objetivos de acuerdo a las necesidades y planes de desarrollo.
2.2 Visión Ser el mejor socio en el mercado laboral distinguiéndose por la calidad, profesionalismo e innovación de nuestros servicios y productos.
2.3 Inventario de recursos Factibilidad técnica:
En cuanto al costo la organización cuenta con el hardware necesario con las siguientes características: •
Sistema operativo Windows xp
•
Procesador Petium
•
Memoria RAM 256 Mb
•
Disco duro de 16 GB
Factibilidad económica:
Aquí se describen los gastos que genera el sistema: •
Software (Lenguaje de Programación)
Tiempo horas hombre: •
Costo por día
•
Días laborados
Factibilidad operacional:
El sistema será desarrollado con características de flexibilidad, esto quiere decir que se podrá en determinado momento agregar nuevos módulos al igual que quitar los que ya son obsoletos o insuficientes.
2.4 Instrumentos de control Libretas especiales que son: libreta de control de almacén, libreta de devoluciones, libreta de requisiciones, libreta de entrada y salida de mercancía.
2.5 Clientes Comprador
Se encarga de adquirir los productos.
2.6 Competencia Alrededor de esta florería no existe ninguna competencia.
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3.
Vista de la Estructura Organizacional [Se describen los elementos significativos del modelo de negocio en unidades organizacionales (Business workers, Business entities y organization units).]
3.1 Organigrama
Gerente
Administración
Encargado
Empleado
3.2 Business workers Encargada
Se encarga del manejo del negocio
Vendedora
Se encarga de vender los productos
Dueña
Se encarga de contratar personal para que trabaje en su negocio.
Gerente
Realiza el control del personal y lo supervisa.
Administradora
Realiza el corte de la venta del día al igual que lleva el control administrativo del negocio.
3.3 Business entities. [Listar y describir las business entities identificadas en el negocio]
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4.
Vista de Procesos del Negocio [En esta sección se modelan los casos de uso del negocio y se especifican todos y cada uno de los casos de uso de negocio]
4.1 Diagrama de Casos de Uso del Negocio
4.2 Especificaciones de Casos de Uso de Negocio 4.2.1
Caso de Uso de Negocio: inventarios
4.2.1.1 Descripción Realizar el inventario de todos los productos en almacén a si también los que se necesitan.
4.2.1.2 Propósito Que el gerente verifique la calidad de la mercancía que existe en el almacén.
4.2.1.3 Flujo de eventos 4.2.1.3.1
Flujo básico
4.2.1.3.2
Flujo alterno
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4.2.1.4 Diagrama de Actividad [Incluir el diagrama de actividad correspondiente, creado en IBM-Rational Rose]
4.2.1.5 Diagramas de secuencia [Incluir el diagrama o diagramas de secuencia correspondientes, creados en IBM-Rational Rose.]
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4.2.1.6 Reglas de Negocio [Listar las reglas de negocio identificadas para este caso de uso.] Observatorio del Coordinador.
Al mismo tiempo que cada Responsable puede ver en todo momento las OV que ha de seguir y las acciones, tanto por OV individuales como del conjunto de ellas, el Coordinador, desde su propia tareaObservatorio, tiene acceso a todas las OV en marcha con la información de to-das las acciones propuestas, en curso y realizadas, por cada uno de los Respon-sables de su equipo.
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5.
Vista de Dominio [Describir y modelar los elementos de dominio del negocio (Modelo de Clases del Negocio.)]
El siguiente diagrama es un pequeño ejemplo de Modelo de Dominio, en este caso, referido al Metro o sistema de transporte subterraneo de una ciudad cualquiera.
Fig. 1 – Ejemplo de Modelo de Dominio de un sistema de subterráneo En este diagrama se ve que un Usuario del Metro tiene cero o más boletos, comprados estos en una maquina de Venta de Boletos; dicha maquina “crea” los boletos los cuales son consumidos en un viaje, el cual tiene una estación de origen y otra de destino. Finalmente se ve que una estación tiene una o más maquinas de venta así como empleados de limpieza, seguridad y operaciones. Es posible capturar un mayor grado de detalle en uno de estos modelos; corresponde al analista decidir cuanto detalle va a ser necesario y hasta donde llegar a modelar. El objetivo es capturar lo necesario para comprender donde va a funcionar el sistema que estamos diseñando y esto demanda una cantidad distinta de detalles cada vez. El modelo de dominio puede ser tomado como el punto de partida para el diseño del sistema. Esto es así ya que cuando se realiza la programación orientada a objetos, se supone que el funcionamiento interno del software va a imitar en alguna medida a la realidad, por lo que el mapa de conceptos del modelo de domino constituye una primera versión del sistema.
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5.1 Modelo de Clases del Negocio [Incluir el diagrama de clases del negocio creado en IBM-Rational Rose, que establezca las relaciones y multiplicidades entre los objetos participantes.]
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5.2 Especificación de Clases del Negocio [Hacer una tabla que especifique cada una de las clases business entity (atributos, tipos de datos, dominios.)]
5.2.1.1 Especificación
La Especificación de Requisitos describe el comportamiento esperado en el software una vez desarrollado. Gran parte del éxito de un proyecto de software radicará en la identificación de las necesidades del negocio (definidas por la alta dirección), así como la interacción con los usuarios funcionales para la recolección, clasificación, identificación, priorización y especificación de los requisitos del software. Entre las técnicas utilizadas para la especificación de requisitos se encuentran:
6.
•
Casos de Uso
•
Historias de usuario
Resultados de la Evaluación 6.1 Problemática El problema de
No tiene un control exacto de entrada y salida de la mercancía.
Afecta
Un problema como el que se presenta afecta principalmente a los empleados y no solo eso, sino de igual manera afecta a los clientes.
El impacto de que es
El p roblema da c omo r esultado que l a florería tenga m as prestigio de su estructura total, si no que también el cliente se sienta más cómodo y tenga una satisfacción total.
Solución
Realizar un sistema que lleve el control de entradas y salidas de mercancía.
6.2 Tecnologías Alternativas de Solución [Describir las posibles soluciones para resolver el problema (crear un sistema, adquirir un sistema e implantarlo, etc.)]
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