VISOKA ŠKOLA ELEKTROTEHNIKE I RAČUNARSTVA STRUKOVNIH STUDIJA
Seminarski rad iz predmeta Poslovni Softver
Predstavljanje poslovnog softvera SAP
Student
Profesor
Bogdanović Marinković Željko
Predrag Staletić
EPO 100-09
Predmetni saradnik Miodrag Ranisavljević
Sadržaj
1. Uvod
3
2. SAP Istorija
4
3. SAP Proizvodi
5
4. SAP R/3 – SAP ERP
8
5. SAP Retail
9
6. SAP Business ONE
10
7. Primena SAP-a
11
8. SAP u Srbiji
12
9. Reference
13
SAP, započevši 1972. Godine od strane pet bivših IBM-ovih zaposlenika u Mannheimu, u Nemačkoj, navodi da je najveća svetski proizvođač inter-enterprise softvera i svetski četvrti po veličini nezavisni softver dobavljač, u ukupnom poretku. Izvorni naziv za SAP je nemački: Systeme, Anwendungen, Produkte, nemački za "Sistemi aplikacija i proizvoda". Izvorna SAP Ideja je bila osigurati kupcima mogućnost za interakciju sa zajedničkim korporativnim bazama podataka za sveobuhvatan raspon aplikacija. Postupno, programi su sastavljeni i danas mnoge korporacije, uključujući IBM i Microsoft, koriste SAP-ove proizvode koriste za rad sopstvene firme. SAP aplikacija, sagrađena oko svog najnovijeg R/3 sistema, osigurava sposobnost za upravljanje finansijskim, imovinskim, i računovodstvenim troškovima, proizvodnim operacijama i materijalima, osobljem, i arhiviranim dokumentima. R/3 sistem radi na nekoliko platformi, uključujući Windows 2000, a koristi klijent/server model. Najnovija verzija R/3 sistema uključuje sveobuhvatni Internet-enabled paket. SAP je nedavno preuredio svoju ponudu proizvoda u okviru sveobuhvatnog Web interfejsa pod nazivom mySAP.com i dodao nove e-business aplikacije, uključujući i upravljanje odnosima s kupcima (CRM) i nabavnim lancem (SCM). Zaključno sa Januarom 2007., SAP je imao više od 38,400 zaposlenih u preko 50 zemalja, a više od 36,200 kupaca širom sveta i polako počinje da se okreće ka malim i srednje velikim preduzećima.
SAP Istorija
1973. godine lansiran je SAP R/1 rešenje. Šest godina kasnije, 1979. Godine, SAP pušta u promet SAP R/2. 1981. SAP donosi redizajniran proizvod na tržište, međutim, SAP R/2 nije unapređen do perioda između 1985. I 1990. Godine. SAP razvija i lansira nekolko verzija R/3 od 1992. Do 1995. Do sredine 90ih, SAP prati trend od majnfrejm računara do client/server arhitekture. Razvoj SAP internet strategije sa mySAP.com redizajnira koncept biznis procesa, integrišući ih sa Internetom. 1999. Godine, SAP je nagrađen nagradom za kompaniju sa najboljom upravom od strane „Industry Week“. 1976. godine oformljen je SAP GmbH, i seli svoju upravu u Walldorf. SAP AG postaje zvanično ime kompanije 2005. Posle godišnjeg generalnog sastanka. AG je skraćenica za Aktiengesellschaft – korporacija. Avgusta 1988. SAP GmbH postaje SAP AG, i izlazi na tržište akcija 4. Novembra iste godine. Akcije se prodaju na Frankfurtskoj i Stutgartskoj berzi. Novembra 2010. SAP gubi spor oko intelektualne svojine u vrednosti od 1.3 milijardi dolara u korist Oracle Korporacije – što je navedeno kao najveća osuda softverske piraterije u istoriji. 9. Septembra 2011. Presuda je odbačena od strane sudije Phyllis J. Hamiltona koji je nazvao kaznu „glomazno prekomernu“. 2011. godine u Decembru, SAP AG prihvata kupovinu SuccessFactors INC. Za 3.4 milijarde dolara, odnosno 52 procenta više nego nego što je bila vrednost akcija 2. Decembra 2011. Posle kupovine, SAP AG postaje konkurentniji Oracle korporaciji na tržištu Cloud Computing-a. Maja 2012. SAP AG objavljuje kupovinu Sunnyvale-a, kalifornijski nabavni lanac network operatera Ariba Inc. Za procenjenih 4.3 milijarde dolara, SAP saopštava da će ponuditi 45 dolara po deonici. Preuzimanje se predpostavlja da će se obaviti u trećoj četvrtini 2012. Godine.
SAP Proizvodi
SAP proizvodi se baziraju na Enterprise ResourcePlanning – ERP. Glavni proivod kompanije je SAP ERP. Trenutna verzija je SAP ERP 6.0 i deo je SAP Business Suitea. Prethodno ime je bilo R/3. „R“ u SAP R/3 stoji za realtime – bez obzira što nije realtime rešenje. Broj 3 s odnosi na trostruku arhitekturu: database, aplication server i klijent – SAPgui. R/2 koji je radio na mainframe arhitekturi je bio prethodnik R/3. Pre R/2 je bio System RF, kasnije nazvan R/1. SAP ERP je jedna od pet enterprise aplikacija u SAP Busines Suite-u. Ostale četiri aplikacije su: •
Customer Relationship Management (CRM) – pomaže kompanijama da stiču i održavaju potrošače, i dozvoljavaju uvid u maketing i potrošače
•
Product Lifecycle Management (PLM) – pomaže proizvođačima oko informacija vezanih za proizvode
•
Supply Chain Management (SCM) – pomaže kompanijama oko procesa nabavki u proizvodnji i servisnih procesa
•
Supplier Relationship Management (SRM) – omogućava kompanijana nabavku od dobavljača
Ostali bitni prozvodi uključuju: NetWeaver platformu, Governance, Risk and Compliance (Upravljanje, Rizik i Pritužbe) rešenja, Duet (ponuda pridružena sa Microsoft-om), Performance Management rešenja i RFID rešenja. SAP pruža servisno orijentisanu arhitekturu u formi web servisa priključenih aplikacijama. Dok su prvobitni proizvodi bili namenjeni tzv. „Fortune 500“ kompanijama (kompanijama koje su na prvih 500 mesta na Fortune listi najjačih preduzeća), SAP trenutno cilja na mala i srednja preduzeća sa svojim proizvodima SAP Business ONE i SAP Business All-in-One. 19. septembra 2007. SAP je objavio novi proizvod nazvan SAP Business ByDesign. SAP Business ByDesign je software-as-a-service (SaaS- softver kao usluga) ponuda koja pruža kompletno integrisano ERP rešenje. U Februaru 2009. SAP AG koji je investirao u Coghead, kupuje njihovu početnu intelektualnu svojinu. SAP će koristiti tehnologiju samo kao interni resurs i nema planove da nudi Coghead proizvode svojim korisnicima. U Maju 2010. SAP AG je objavio da kupuje firmu koja proizvodi baze podataka Sybase za 5.8 milijardi dolara. Sybase nastavlja da radi kao samostalna jedinica, ali će biti uključena u razne SAP oblasti.
Oktobra 2010. SAP AG objavljuje SAP HANA 1.0 (High-performance Analytics Appliance), alat za BI (Business Intelligence – poslovno obaveštavanje) pružajući izveštaje u realnom vremenu.
Lista SAP proizvoda: Business Rešenja •
SAP Advanced Planner and Optimizer (APO)
•
SAP Analytics
•
SAP Apparel and Footwear Solution (AFS)
•
SAP Business Information Warehouse (BW)
•
SAP Business Intelligence (BI)
•
SAP Catalog Content Management (CCM)
•
SAP Convergent Charging (CC)
•
SAP Enterprise Buyer Professional (EBP)
•
SAP Enterprise Learning
•
SAP Portal (EP)
•
SAP Exchange Infrastructure (XI)
•
Governance, Risk and Compliance (GRC)
•
Enterprise Central Component (ECC)
•
SAP HANA (High-performance Analytics Appliance)
•
SAP Human Resource Management Systems (HRMS)
•
SAP Internet Transaction Server (ITS)
•
SAP Incentive and Commission Management (ICM)
•
SAP Knowledge Warehouse (KW)
•
SAP Manufacturing
•
SAP Master Data Management (MDM)
•
SAP Rapid Deployment Solutions (RDS)
•
SAP Service and Asset Management
•
SAP Solutions for mobile business
•
SAP Solution Composer
•
SAP Sourcing
•
SAP Strategic Enterprise Management (SEM)
•
SAP Test Data Migration Server (TDMS)
•
SAP Training and Event Management (TEM)
•
SAP NetWeaver Application Server (Web AS)
•
SAP Supply Chain Performance Management (SCPM)
Industry Solutions •
SAP for Retail (ISR)
•
SAP for Utilities (ISU)
•
SAP for Public Sector (IS PSCD)
•
SAP for Oil & Gas (IS Oil & Gas)
•
SAP for Telecommunications (IST)
Solutions for Small and Midsize Enterprises •
SAP Business One (6.2, 6.5, 2004, 2005, 2007, 8.8x)
•
SAP Business ByDesign[1]
•
SAP Business All-in-One
Platforms and frameworks •
SAP Enterprise Services Architecture
•
SAP NetWeaver Platform o
SAP NetWeaver Portal (formerly SAP Enterprise Portal)
o
SAP NetWeaver BW
o
SAP NetWeaver Visual Composer
o
SAP Auto-ID Infrastructure
o
SAP Composite Application Framework
o
SAP Netweaver Development Infrastructure
Legacy Platforms •
SAP R/2
•
SAP R/3
SAP R/3 – SAP ERP
SAP R/3 je bivše ime glavnog ERP softvera izdatog od SAP AG. To je informacioni sistem dizajniran da koordinira svim resursima, informacijama i aktivnostima potrebnim za kompletiranje biznis procesa kao što su popunjavanje narudžbina i naplate. Prva verzija SAP ERP softvera je bio finansijsko-administrativni sistem nazvan R/1. On je zamenjen sa R/2 krajem 70ih. R/2 je bila aplikacija namenjena za mainframe način rada, i bio je jako uspešan 80ih i početkom 90ih. Bio je naročito popularan kod multinacionalnih Evropskih kompanija kojima je trebala aplikacija koja će da radi realnom vremenu sa više valuta i više jezičkom podrškom. Sa razvojem klijent-server sistema, SAP AG izdaje softver nazvan SAP R/3. Nova arhitektura je kompatibilna sa više platformi i operativnih sistema, kao što su MS Windows ili Unix, što je otvorilo SAPu kompletno novu bazu korisnika. SAP R/3 je zvanično lansiran 6. Jula 1992. Preimenovan je u SAP ERP i kasnije ponoo reimenovan u ECC. SAP počinje da dominira tržištem aplikacija za veliki biznis u narednih 10 godina. Najnovija verzija je SAP ECC 6.0. SAP R/3 je uređen u posebnim funkcionalnim modulima, pokrivajući tipične funkcije u organizaciji. Najšire korišćeni moduli su Financial and Controlling (FICO), Human recources (HR), Material management (MM), Sales & Distribution (SD) i Production Planning (PP) Svaki modul samostalno radi svoj posao, ali je povezan sa ostalima gde je to upotrebljivo. Na primer, faktura kojom je naplaćena transakcije iz SD, može se proslediti računovodstvu, gde će se videti u računima. SAP se uglavnom bazira na najboljoj primeni metodologije za pokretanje softverskih procesa, ali se skoro proširio i na vertikalna tržišta. U tim situacijama, SAP proizvodi specijalizovane module, namenjene posebnim tržišnim segmentima, kao što su usluge ili prodaja – retail. SAP je bazirao arhitekturu na trostruku client/server strukturu: Presentation layer (GUI) – Prezentacioni sloj Application layer – Aplikacioni sloj Database layer – sloj baze podataka SAP dozvoljava IT odbradu velike količine zadataka, koje se pojavljuju u tipičnim kompanijama. SAP ERP odstupa od R/3 uglavnom zato što je baziran na SAP NetWeaver: bazne komponente mogu biti ugrađene u ABAP (Advanced Business Application Programming, programski jezik razvijen od strane SAPa) i u JAVA, i nove funkcionalne oblasti nisu više deo prethodnog ERP sistema, već su kao samo održive komponente ili posebni sistemi.
SAP Retail
„SAP for Retail“ je poseban softver koji je fokusiran na globalnu retail industriju. SAP for Retail je komplet softverskih rešenja koja podržavaju menadžment tražnje, menadžment prodaje i planiranja, dobavljače, operacije u radnjama, i osnovne finansijske funkcije i HR funkcije. Ovo rešenje podržava većinu procesa u Retailu kao što su: • Ugovaranja: pravi osnovne odluke i ažurira bitne podatke • Menadžment tražnje / Predviđanje: Grupiše i analizira tražnju potrošača i obnavlja zalihe prema tome. • Nabavka: Bavi se naručivanjem tako što određuje dobavljača, artikle, količinu i vreme. Takođe uključuje podaktivnosti kao što su računice limita, računice potreba, računice količine, količine zaliha, naloge transfera, i posmatranje naloga. • Prijem robe: Količinski orijentisan logistički ekvivalent nalogu nabavke. • Verifikacija faktura: prijem faktura, provera faktura, puštanje faktura, obrada... • Marketing: Marketing kao ažuriranje podataka o potrošačima, planiranje asortimana, planiranje prodaje, ulistavanje i izlistavanje artikala. • Formiranje cena: pored formiranja, bavi se aktivnostima kao što su ciljevi prodaje, cena artikala, informacije o konkurenciji... • Prodaja: Prodaja uključuje podaktivnosti kao što su obrada potrošačkih zahteva i ponuda, kreiranje kartica zahteva, obrada zahteva, eventualnih žalbi i podrške predstavnika prodaje. • Kontrola robe: uključuje poslove logistike, planiranja nabavke robe, planiranje kupljenja naloga, kupljenje naloga, nivelisanje inventara... • Naplata: razne vrste fakturisanja potrošača, kalkulacije eventualnih popusta, izdavanje povraćaja vođenje kartica. • Skladištenje: obavlja delatnost premošćavanja između odgovorne strane i strane prodaje ili tražnje. Ovo uključuje ažuriranje podataka o skladištu, transfer robe, lagerovanje... • Point-of-Sale • Analiza poslovanja
SAP Business ONE
SAP Busines ONE je integrisano ERP rešenje za mala i srednja preduzeća, kao i za divizije i samostalne delove većih kompanija. Rešenje je namenjeno da pomaže kompanijama pružajući podršku prodaji, odnosima sa potrošačima, lageru, operacijama, finansijama i Hru. Trenutno, ovu aplikaciju koristi preko 30,000 korisnika. SAP Business One odmah pruža osnovne biznis funkcije (out-of-the-box), kao što su: •
Financial management: automatizovani finansijski i računovodstveni procesi. Poseduje podršku za više valuta, pravljenje budžeta i ravnanje sa bankama.
•
Warehouse and production management: upravljanje inventarom kroz višestruka skladišta, praćenje robe, i upravljanje nalozima
•
Customer relationship management: pruža upravljanje prodajom i postprodajnom podrškom
•
Purchasing: automatsko nadgledanje – od naloga za nabavku do fakture dobavljača
•
Mobility: SAP je izdao aplikaciju za iOS, za interakciju sa SAD Business ONE
•
Reporting and Business Intelligence: pruža pristup podacima za kreiranje izveštaja i promenu postojećih
SAP Business One se isporučuje u 41 zemlji i podržava 26 jezika.
Primena SAPa
Primenom SAP ERP rešenja poboljšava se strateško usklađivanje i efikasnost finansijskih procesa, procesa vezanih za ljudski kapital, kao i organizacionih procesa. Sa proširenom produktivnošću preduzeća i uvidom koji pruža SAP ERP aplikacija, kompanije se brzo i na isplativ način prilagođavaju promenljivim poslovnim, tržišnim i industrijskim zahtevima. SAP u svom portfoliju ima rešenja za preduzeća koja žele da unaprede poslovne procese i ostvare prednost u odnosu na konkurenciju. To, osim privatnim kompanijama, posebno može biti zanimljivo javnim preduzećima i javnim i državnim budžetskim institucijama, koje žele da imaju potpunu kontrolu budžeta i potrošnje u svakom momentu.
Kompanija SAP posluje u 50 država sveta, zapošljava skoro 50.000 ljudi i ostvaruje godišnji prihod od 10,7 milijardi evra. Uz pomoć SAP rešenja upravlja se poslovima u 70 vlada i državnih agencija širom sveta, a više od dve trećine kompanija sa Forbsove liste 500 najvećih kompanija na svetu koristi SAP. Više od 400 gradova (gradskih administracija) na svetu takođe koristi SAP rešenja, a među njima su i Beč, Berlin, Minhen, Frankfurt, Rim, Bolonja, Pariz, Mančester, Liverpul, Birmingem, Varšava, Temišvar, Ženeva, Madrid, Sevilja, Barselona, itd.
SAP u Srbiji
U Srbiji ima više od 75 korisnika SAP rešenja. Među njima su najbolje, a ne samo najveće kompanije, privatne i javne, kao i budžetske institucije. Neki od SAP korisnika u Srbiji su: •
NIS
•
Delta Holding
•
Tarkett
•
Hemofarm Koncern
•
JP PTT Saobraćaja Srbije
•
MK Group
•
SBB
•
Swisslion-Takovo
•
RTS
•
Dunav osiguranje
•
Direct Group
•
Carlsberg Srbija
•
Zdravlje-Actavis
•
Peštan
•
Opel Komnenović
•
DM-DrogerieMarkt
•
Merkator
•
Maxi
Među korisnicima SAP rešenja nalaze se vodeće i najinovativnije kompanije na svetu. Mada posluju u najrazličitijim industrijama, zajedničko za ove kompanije je da imaju dubinski uvid u poslovne procese, efikasnost i fleksibilnost neophodnu za uspeh na visokokonkurentnom svetskom tržištu.
Reference
http://searchsap.techtarget.com/definition/SAP http://www.sap.com http://www.bickg.rs http://www.personalmag.rs http://www.sapwb.com http://www.wikipedia.org
