PROGRAM KERJA UNIT LABORA LABORATORIUM RS. HARAPAN BUNDA
TAHUN 2015 2015
PROGRAM KERJA UNIT LABORATORIUM TAHUN 2017
I.
PENDAHULUAN
Seiring dengan kemajuan teknologi serta meningkatnya pengetahuan masyarakat tentang kesehatan, akan mendorong tuntunan masyarakat terhadap mutu pelayanan kesehatan termasuk pelayanan kesehatan di Rumah Sakit, baik Rumah Sakit milik pemerintah maupun swasta. Perlu disadari bahwa semakin tinggi tingkat
pendidikan dan
kesejahteraan masyarakat, tuntutan akan pelayanan kesehatan yang bermutu pun semakin meningkat. Di lain pihak pelayanan Rumah Sakit yang memadai, baik dibidang diagnostik maupun pengobatan semakin banyak dibutuhkan. Sejalan dengan itu maka pelayanan diagnostik yang diselenggarakan oleh unit laboraorium Rumah Sakit sangat perlu untuk menerapkan sebuah standar mutu untuk menjamin kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Upaya peningkatan mutu pelayanan laboratorium Rumah Sakit merupakan serangkaian kegiatan yang sangat penting salah satunya meliputi struktur, proses dan outcome secara obyektif, sistematik dan berlanjut, memantau dan menilai mutu dan kewajaran pelayanan terhadap pasien, dan memecahkan
masalah-masalah
yang
terungkapkan
sehingga
pelayanan
laboratorium yang diberikan berdaya guna dan berhasil guna. Sasaran upaya meningkatkan mutu pelayanan laboratorium di Rumah Sakit, khususnya aboratorium RS. !arapan "unda adalah untuk meningkatkan kepuasan pelanggan #pasien, dokter dan pemakai jasa laboratorium lainnya$, meningkatkan efisiensi dan efektifitas pelayanan laboratorium, dan efisiensi penggunaan sumber daya yang dimiliki.
II.
LATAR BELAKANG
aboratorium RS. !arapan "unda merupakan salah satu penunjang medis dalam menegakkan diagnosa serta tahapan terapi kepada pasien. %egiatan pemeriksaan yang dilakukan dalam laboratorium RS. !arapan "unda meliputi pemeriksaan hematology, kimia klinik, mikrobiologi klinik, imunologi klinik, patologi anatomi #dirujuk$ dan bidang lain yang berkaitan dengan kepentingan kesehatan terutama untuk menunjang upaya diagnosis penyakit, penyembuhan penyakit dan pemulihan kesehatan. Untuk itu perlu adanya
peningkatan
atau pengendalian mutu
laboratorium RS. !arapan "unda meliputi seluruh kegiatan teknis laboratorium dan
kegiatan-kegiatan
yang
bersifat
administrasi,
serta
managemen
laboratorium. %egiatan yang berkaitan dengan administrasi meliputi pendaftaran pasien&spesimen dan pelayanan hasil pemeriksaan. Sedangkan kegiatan yang bersifat managerial meliputi pemberdayaan sumber daya yang ada termasuk didalamnya adalah penata laksanaan logistic dan pemberdayaan SD', kegiatan teknis laboratorium meliputi seluruh tahapan pra-analitik, analitik dan pascaanalitik. III.
TUJUAN UMUM DAN KHUSUS
(. )ujuan Umum 'eningkatkan kualitas dan produktifitas pelayanan laboratorium klinik RS. !arapan "unda *. )ujuan %husus a. Perbaikan mutu dan kualitas SD' di unit laboratorium sebagai pemberi pelayanan laboratorium. b. 'elengkapi sarana dan prasarana yang masih belum tersedia di laboratorium guna meningkatkan pelayanan kesehatan dengan baik. c. 'emiliki hasil laboratorium yang tepat, cepat, akurat dan dapat dipertanggung jawab IV.
RINCIAN KEGIATAN 1.
'eningkatkan kualitas dan produktifitas unit laboratorium dengan cara membuat laporan kinerja tiap bulan dan tahunan yang meliputi + a. umlah pemeriksaan laboratorium b. umlah tenaga yang mengikuti D%) c. Permasalahan dan tindak lanjut
*. Pengembangan SD' Unit aboratorium a. 'eningkatkan kompetensi SD' Unit aboratorium dengan mengikuti pelatihan didalam maupun diluar rumah sakit. b. 'elakukan recruitmen dan orientasi SD' baru # D/ nalis %esehatan $ untuk melengkapi jumlah SD' yang kurang. c. 'enyusun rencana kebutuhan barang unit diutamakan yang prioritas untuk melengkapi fasilitas laboratorium. d. 'eningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan
pasien dengan
menjalankan sesuai standar prosedur operasional #S0P$. V.
PELAKSANAAN KEGIATAN
Dari beberapa kegiatan pokok&rincian kegiatan aboratorium RS. !arapan "unda dapat dijabarkan sebagai berikut+ (. Pembuatan S0P unit laboratorium a. 'elakukan proses perbaikan dan pembuatan S0P laboratorium b. 'elakukan konsultasi mengenai rancangan S0P laboratorium ke bagian Penanggung jawab penunjang medis. c. 'encari referensi mengenai hal-hal yang berhubungan dengan S0P laboratorium. *. 'engembangkan SD' unit laboratorium a. 'engajukan usulan pelatihan baik internal dan eksternal ke D%) b. 'enge1aluasi program pelatihan c. 'elakukan koordinasi dengan !RD untuk melakukan recruitmen d. 'engadakan orientasi dan penilaian SD' baru /. 'elengkapi fasilitas sarana dan prasarana unit laboratorium a. 'engajukan usulan sarana dan prasarana unit laboratorium b. 'enge1aluasi sarana dan prasarana unit laboratorium
VI.
SASARAN
(. Perbaikan
dan peningkatan
mutu sebagai pemberi pelayanan unit
laboratorium. *. 'elengkapi sarana dan prasarana yang masih belum tersedia di unit laboratorium RS. !arapan "unda agar pelayanan berjalan dengan baik. /. Pembuatan S0P laboratorium RS. !arapan "unda 2. Pembuatan ob Discription masing-masing jabatan #%onsultan, %a. aborat dan Pelaksana$. 3. Penambahan jumlah SD' #D/ nalis kesehatan$
VII. VIII.
JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN TERLAMPIR EVALUASI PELAKSANAAN DAN PELAPORAN KEGIATAN
(. Pembuatan S0P laboratorium klinik "ulan januari tahun *4(5 masih dalam proses tahap penyusunan *. Pembuatan ob Discription masing-masing jabatan "ulan januari tahun *4(5 masih dalam proses tahap penyusunan /. Penambahan jumlah SD' # D/ nalis %esehatan$ Proposal penambahan jumlah SD' #D/ nalis %esehatan$ masih dalam proses penyusunan. 2. Peningkatan mutu pelayanan laboratorium klinik a. 'elakukan maintenance alat secara berkala, jadwal belum terjadwal b. 'elakukan pemantapan mutu internal #P'$ sudah dilakukan c. 'elakukan pemantapan mutu eksteral #P'6$ telah dilakukan namun tidak di e1aluasi. 3. Penatalaksanaan ruang laboratorium sesuai standar perencanaan 7. 61aluasi pelaksanaan kegiatan dilakukan setiap bulan dalam bentuk laporan bulanan
IX.
PENCATATAN PELAPORAN KEGIATAN DAN EVALUASI
Pencatatan dan pelaporan dilakukan setiap bulan # bulanan$ dan di e1aluasi yang sudah berjalan. "eberapa hal pelaporan kegiatan laboratorium+ (. aporan harian disimpan dalam bentuk input manual a. )anggal b. D Pasien c. Pemeriksa d. !asil pemeriksaan *. aporan bulanan diserahkan kepada bagian keuangan a. aporan jumlah pasien yang melakukan pemeriksaan laboratorium b. umlah tindakan pemeriksaan laboratorium
X.
PENUTUP
Demikian program kerja peningkatan mutu dan keselamatan pasien di Unit aboratorium sebagai pedoman dalam pelaksanaan peningkatan mutu pelayanan di lingkup Unit aboratorium
ampung, (2 Desember *4(7
gus aelani, md. % %epala Ruang aboratorium
