1.- NOMBRE DE LA EMPRESA . .
“COCTELES & COCTELES S.A ”
2.- JUSTIFICACION Esta empresa esta destinada a la elaboración y comercialización de diferentes tipos de cocteles preparados con licores nacionales y extranjeros de excelente calidad. Ofreciendo un servicio personalizado a sus clientes. Nuestro producto y servicio esta dirigido a hombres y mujeres, que quieran disfrutar de un delicioso coctel, ya que en el mercado ecuatoriano hay pocas empresas que están dedicadas a la elaboración de esta clase de productos. Con esta puesta en marcha de nuestro proyecto generaremos nuevas fuentes de empleo y aportaremos activamente al desarrollo económico de nuestro país. En nuestro negocio negocio existe la maquinaria, bienes muebles, muebles, y el equipo equipo necesario para la ejecución del mismo; se ha escogido nuestro proveedor donde obtendremos materia prima y productos de calidad; y de esta forma minimizar nuestros costos y maximizar nuestra utilidad. Los productos que ofreceremos en Cocteles & Cocteles S.A. serán diferenciados a las ya existentes en este tipo de actividad, en cuanto a calidad, precio y atención a nuestros clientes con un sabor sabor único, una mejor consistencia, consistencia, con una higiene que va de acuerdo al servicio que nosotros brindaremos para el deleite de nuestros consumidores.
2.1.- CONSTITUCION DE LA EMPRESA. Nuestra organización va ha constituirse como una Sociedad Anónima. La Sociedad Anónima es una expresión jurídica de una actividad de índole económica o empresarial y que actúa en el área de las sociedades mercantiles, como tal es un instrumento destinado a reunir el capital; llamado Capital Social. Se encuentra compuesta por dos o más personas, que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o una serie de metas comunes. Según esta definición, las empresas productoras y de servicios son organizaciones, y de sus administradores depende el buen funcionamiento de esta, así como su adelanto en términos lucrativ lucrativos. os. Las características caracterí sticas relativamente relativament e permanentes permanent es en una organización, es que influye en la conducta de sus miembros. La constitución de la empresa COCTELES & COCTELES, tiene todos los tramites legales realizadas en la Superintendencia de compañías; se ha contratado los servicios de un Doctor en leyes quien hará todos los tramites legales pertinentes a la constitución de la empresa, y los tramites que implica dentro de la ley ecuatoriana.
2.1.1.- TRAMITE Conforme a las instrucciones de la Superintendencia de Compañías, el trámite para la constitución de una compañía anónima, debe seguir los siguientes pasos:
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- Elaboración y presentación ante la Superintendencia, para la formulación de observaciones, de la minuta de escritura pública, que contenga el contrato constitutivo, el estatuto social y la integración del capital: - Depósito de una cuenta corriente de integración, abierta en un banco como depósito de plaza mayor, del capital en numerario que haya sido suscrito y pagado, y, cuando se aporten bienes, avalúo de los mismos. - Afiliación a la cámara de la producción que correspondan al objeto social, y autorizaciones que se requieran en los casos especiales que determine la ley: - Otorgamiento de escritura pública de constitución: Solicitud de la aprobación de la constitución de la compañía, dirigida al Superintendente de Compañías, adjuntando tres copias certificadas de la escritura respectiva: - Aprobación, mediante resolución expedida por la Superintendencia: - Protocolización de la resolución aprobatoria: - Publicación en un diario de la localidad del extracto de la escritura y de la razón de la aprobación: Inscripción en el registro mercantil, en el registro de sociedades de la Superintendencia y en el Registro único de Contribuyentes: - Designación de los administradores de la compañía por la junta general, que se reunirá inmediatamente después: - Inscripción en el Registro Mercantil del nombramiento de los administradores con la razón de la aceptación del cargo: - Autorización de la Superintendencia para que los fondos de la cuenta de integración puedan ser retirados. - Hay que aclarar que este trámite es fundamentalmente aplicable a los casos de constitución simultánea de una compañía anónima, pero en los casos de constitución sucesiva, es necesario seguir un trámite adicional.
2.1.2.- REQUISITOS RUC, PERSONAS JURÍDICAS a) Copia del estatuto de la persona jurídica con la certificación de inscripción correspondiente, Ley de Creación, o Acuerdo Ministerial de creación. b) Nombramiento de representante legal, inscritos en el Registro Mercantil cuando así lo exija la ley. c) Copia de Cédula y papeleta de votación del representante legal. d) Documento que certifique la dirección en la que desarrolle la actividad económica, y, f) En el caso de extranjeros: fotocopia y original de cédula de Identidad, pasaporte y censo.
2.2.- NOMINA DE SOCIOS. a) Santiago b) Byron c) Narcisa d) Patricio El capital aportado por los socios es de 8000 dólares americanos, por cada socio.
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2.3.- RECURSOS HUMANOS. Son los recursos humanos los que intervienen en el proceso productivo del proyecto como mano de obra quien la va a realizar el personal debidamente contratado tomando siempre en cuenta la higiene y responsabilidad de cada uno de los empleados. La inversión de este proyecto no es muy alta ya que se va a comenzar con poco pero día a día vamos a ir logrando hacerla más grande y competitiva. En este caso vamos a contratar personal como:
Un Gerente Un Administrador Un Contador Dos Barmans Dos Meseros Un DJ. Un Guardia Privado
2.4.- ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA.
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
GERENTE GENERAL
GERENTE DE VENTAS
AREA OPERATIVA
CONTABILIDAD
SERVICIOS
SEGURIDAD
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3.- OBJETIVOS. 3.1.- OBJETIVO GENERAL .
Mediante el aporte económico y de bienes muebles de nuestros accionistas se a conformado la esta entidad comercial, con fines de lucro ofreciendo productos y servicios de calidad. Crear la empresa Cocteles & Cocteles S.A en la ciudad de Quito, dedicado a la producción, comercialización de los productos de excelente calidad para el deleite de nuestros clientes. El objetivo de la empresa Cocteles & Cocteles S.A. Es expandirse y abrir nuevos mercados; cubierto el mercado nacional, con todos sus productos y servicios de calidad, consolidando la confianza y satisfacción total de sus clientes, en un lapso de cinco años. La empresa al cabo de cinco años, debe tener el liderazgo en el mercado ecuatoriano, teniendo en cuenta la competitividad, frente a las otras empresas dedicadas a la misma actividad comercial. La buena calidad de nuestros productos, permanentemente nos permitirá tener el aseguramiento de la satisfacción de clientes; la calidad y servicio esta centrada en el cliente. Obtener una alta rentabilidad dentro del mercado minimizando los costos en la elaboración de nuestros productos y maximizando las utilidades ofreciendo un buen servicio a nuestros clientes. Se debe tener una noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el producto y servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo. Se debe conocer si las características y especificaciones del producto y servicio corresponden a las que desea comprar el cliente.
3.2.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
El análisis de la demanda viene a ser uno de los principales aspectos del estudio de proyectos ya que mediante ella nos podemos dar cuenta si hay o no aceptación de nuestro proyecto a realizarse. Ofrecer una variedad de productos de buena calidad a precios accesibles y competitivos, en el mercado nacional, empezando en por la ciudad de Quito. Dar una imagen a los clientes de la seriedad y solvencia de nuestra empresa. Abriendo nuevos mercados. Los productos producidos por nuestra empresa siempre tendrán la mejor materia prima para su elaboración y comercialización de todos nuestros productos para satisfacción y competencia dentro del mercado ecuatoriano.
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Establecer las motivaciones de consumo y los hábitos de compra de nuestros clientes Conocer sus opiniones sobre nuestro producto y los de la competencia; la aceptación del precio, preferencias, etc. Al enfocarse en el mercado, la empresa Cocteles & Cocteles S.A., estima que al cabo de cinco años tendrá cubierto el mercado nacional, con un incremento anual del 25% en sus ventas totales.
4.- METAS
Nuestra visión es llegar a ser una empresa sólida de crecimiento constante hasta llegar a mantenernos constantes en el mercado a través de franquicias. Obtener una alta rentabilidad por la venta de nuestros servicios y productos.
Generar empleo para sus dueños y para otras personas, el nivel de empleo que genera en sus inicios será medio ya que la empresa es nueva, luego podrá dar cabida a más empleados, con el tiempo irá creciendo e ira generando mayores fuentes de trabajo. Atender las necesidades de sus clientes, ofreciendo artículos de buena calidad a precios que sean razonables
Procurar ganancias para sus inversionistas
Pagar remuneraciones legales y justas a sus trabajadores.
Lograr tener buen prestigio en la comunidad.
4.1.- VISION. A largo plazo nuestra empresa será reconocida como una empresa de seriedad y solvencia. Será líder del mercado nacional, obteniendo la mejor rentabilidad ofreciendo productos y servicios de calidad con una buena atención al cliente.
4.2.- MISIÓN Cocteles & Cocteles, sirve a sus clientes como un aliado confiable, proporcionándoles, la lealtad de un socio comercial. Nos aseguraremos que nuestros clientes tengan lo que necesitan, de la mejor forma posible con máxima eficiencia y confiabilidad.
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5.- POLÍTICAS Las políticas están diseñadas para cumplir y llevar al éxito a la empresa, por medio de nuestros servicios al cliente.
5.1.- CLIENTES
La atención a todos nuestros clientes y/o consumidores, deben ser personalizadas, por medio de nuestros empleados. La satisfacción total de nuestros clientes y/o consumidores en calidad y en precios justos en todos nuestros productos. Seremos muy estrictos en el derecho de admisión de nuestros clientes, ya que este tipo de negocios es solo para mayores de edad, se permitirá el ingreso solo a mayores de 18 años con documentos. Por ningún motivo se dará crédito personal a ninguna personas sin conocer su solvencia económica. A las instituciones públicas o privadas se dará crédito previa presentación de las garantías necesarias de pago.
5.2.- EMPLEADOS
La empresa considera a todos sus trabajadores, como parte importante de ella, ya que sin sus trabajadores, no podría elaborar ni distribuir ni comercializar, todos nuestros productos. El funcionamiento de nuestra empresa, no solo es parte de las ventas, sino es todo el conjunto de trabajadores, guiados a ala satisfacción de nuestros clientes y/o consumidores en un circuito cerrado. De acuerdo a nuestros ingresos anuales se incrementará los sueldos y salarios a los empleados de nuestra empresa. Cumplimiento y puntualidad al asistir al trabajo.
5.3.- ADMINISTRATIVAS
Que con el apoyo de nuevas experiencias en el campo empresarial por medio de seminarios en el ámbito administrativo iremos desarrollando nuestra capacidad para la dirección de nuestra empresa. Realizar el inventario permanente de nuestra mercadería, con el fin de conocer nuestras existencias. Dar un informe mensual de todas las actividades que han realizado dentro de la empresa, con el sin de conocer novedades y solucionar problemas. Cada tres meses se hará una junta de accionistas para tomar decisiones con el fin de controlar el desempeño, funcionamiento y desarrollo de la empresa.
6.- ESTRATEGIAS.
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6.1.- ESTRATEGIAS DE MERCADO La estrategia de mercado, es el centro de la estrategia global de la actividad comercial. a) Enfatizar la calidad del servicio a nuestros clientes y/o consumidores. b) Hemos encontrado un local que cumple con nuestras expectativas debido a las inversiones y financiamientos planificados. c) Se va a ofrecer una variedad de productos a precios accesibles obteniendo utilidad según las políticas de nuestra empresa. d) Hemos conseguido un proveedor que nos ofrece una gran variedad de productos y con facilidades de pago. e) En nuestra empresa hemos logrado implementar en su totalidad los instrumentos, equipamiento, muebles, equipos de oficinas y demás suministros que utilizaremos en nuestra empresa .
6.2.- ESTRATEGIA DE FIJACIÓN DE PRECIOS a) Cobrar adecuadamente, por los cocteles ofrecidos, fijándonos en nuestra estructura de rendimiento, que tiene que coincidir con la estructura de costos. b) Los consumidores o clientes, no pueden aguantar los precios altos, ya que el comprador, se siente utilizado, cuando ven el mismo producto a un precio más bajo en las empresas de la competencia. c) Por lo tanto debemos estar seguros que entregamos y cobramos un producto y servicio de muy buena calidad a un precio justo, buscando una alta utilidad.
6.3.-ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN. a) La publicidad de nuestra empresa va a realizar por todos los medios de comunicación como son: radio, televisión, prensa a nivel nacional y provincial, folletos y hojas volantes con el fin de darnos a conocer y principalmente alcanzar a nuevos mercados. b) Enfocaremos nuestro objetivo en el posicionamiento de mercado, en el futuro implantaremos la modalidad de servicio a domicilio las 24 horas al día sin cargo adicional, para diferenciar nuestro servicio a los de la competencia.
6.4.-ESTRATEGIAS DE VENTAS. a) Necesitamos atender a nuestros clientes y/o consumidores, con un servicio diferenciado para mantener un flujo de clientes. b) Realizar cada fin de semana show musicales en vivo con artistas diferentes para la buena acogida de nuestros clientes para dar un servicio diferenciado e innovador.
7.- PERFIL DEL CLIENTE Según los datos obtenidos en las encuestas realizadas hemos adoptados las más principales características de nuestros futuros clientes: - EDAD: Mayores de 18 años edad. - SEXO: Masculino, femenino y otras tendencias sexuales - NIVEL DE INGRESOS: Personas que tengan un capital promedio para pagar lo que
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van a consumir. - ESTADO CIVIL: Todos los estados civiles - NACIONALIDAD: Todas las nacionalidades
8.- PLAN DE MARKETING El Estudio de Mercado y Estudio Técnico, nos permite determinar que existe un mercado potencial para la venta de nuestros productos y servicios, sin limitaciones de ninguna índole. La parte financiera nos permitirá determinar cual será el monto de los recursos financieros necesarios para la realización del proyecto, cuál será el costo de operación de la Empresa, tanto en prestación de servicios, producción, administración y venta. Sin duda al ser nuestro proyecto una empresa nueva necesitamos de inversiones nuevas para emprender el negocio. Marketing es un proceso social a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y lo que desean mediante la creación, oferta y libre intercambio de productos y servicios valiosos con otros. Es un conjunto de herramientas de marketing que la empresa utiliza para alcanzar sus objetivos de marketing en el mercado meta. Estas herramientas se clasifican en cuatro grupos llamados “pes” de marketing: producto, precio, plaza y promoción. Se deben tomar decisiones de marketing para influir en los canales comerciales así como en los consumidores La presente microempresa “Cocteles & Cocteles”, se caracteriza por brindar los siguientes servicios:
8.1 PRODUCTO La microempresa ”Cocteles & Cocteles”, se basa en ofrecer servicios de música y bebidas nacionales e importadas de las mejores marcas y de buena calidad, con la mejor presentación de música, de todos los géneros, presentación de música en vivo con artistas de renombre, los fines de semana y con todo lo que tenga que ver con momentos de sano esparcimiento y diversión, ofrece productos como:
PRODUCTO: Cócteles:
Amareto Jazz. Blue Sky. Black Kiss. La vida en rosa El poker Rum collins Presidente Calipso Carolain En medio de las hojas Maracaibo Zombie La mula azul Flamingo Rosa.
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Vinos:
Cervezas:
Chivas Reagal.. Sometime’s Special. Black Label. Johnny Walter Mc. Greggor
Otras bebidas:
Ruskaya. Larios. Blue Sky.
Wisky:
Castillo Añejo Bacardi Estelar Viejo de caldas Selecto. Montilla
Vodka:
Pilsener Brahmma Dorada Biela Nevada Clausen Corona
Ron:
Campiña Gran Viña Baldoré
Brandy Champagne Coñac Reposado Tequila Gaseosas Aguas Jugos Naturales.
Cigarrillos, confites:
Marlboro.
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8.2 PRECIO
Lark. Belmont. Caramelo. Chicles.
Mediante el estudio del mercado se puede establecer el precio teniendo en cuenta la economía actual de la población y también por que nuestros futuros clientes son de posibilidades económicas, en el sector se encuentran grandes condominios con edificios muy elegantes pero también dependerá del costo de producción y de la calidad del producto. Para determinar el precio de los productos se ha tomado en cuenta los siguientes factores:
- Su adquisición: El producto debe tener excelente calidad - Su traslado: Todo los gastos referentes a su transporte por lo general terrestre. - Composición: Dado que su tiempo de duración es largo es procesado con las mejores técnicas y controlados periódicamente, aprovechado al máximo su utilidad en este tipo microempresa con el fin que represente ganancia para la misma. - Elaboración: Algunas bebidas utilizan ingredientes que exigen una buena calidad para su preparación y presentación. - Recursos humanos : Cubrir los sueldos y salarios de las personas que trabajan en la microempresa - Impuestos: Todo lo que por ley del gobierno se debe cumplir en toda organismo social para iniciar las actividades tales como: SRI, Patente, permisos; sanidad e intendencia, etc. - Competencia: Analizar los precios en base a la demanda y oferta que se da alrededor de nuestro sitio de comercialización. Por medio de las encuestas realizadas se ha determinado que el precio cubra los costos, genere utilidades y satisfaga las necesidades del consumidor.
8.3 PROMOCION La publicidad viene a ser un punto muy importante ya que gracias a ella podemos atraer a nuestros clientes, la publicidad tiene que ser muy llamativa y original, pues de la misma depende de la aceptación de nuestros futuros clientes. Las promociones las realizaremos de acuerdo al grado de demanda y oferta que hemos obtenido en las encuestas realizadas. Para obtener mayor clientela y generar ganancias hemos adoptado los siguientes aspectos:
Publicidad:
Para emprender la microempresa “Cocteles & Cocteles S.A.” comenzamos por la inauguración del local con la siguiente presentación: o o o
CD móvil y amplificaciones en el local Ofreciendo precios convenientes en el producto Propaganda por radio y televisión
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o o o
Folletos y hojas volantes Afiches Pancartas
8.4.- PLAZA El proyecto microempresario “Cocteles & Cocteles S.A.” se lo realizará en la la Av. Portugal 816 y Av. De Los Shirys, en el norte de la ciudad de Quito, local esquinero que cuenta con las instalaciones apropiadas para este tipo de empresa. Altura del parque La carolina.
9.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Concluímos que al estudio que realizamos nos podemos dar cuenta que esta empresa va a tener una rentabilidad, y va a dar mas fuentes de trabajo debido a la administración que vamos a otorgar y al servicio que vamos entregar . Recomendamos que al emprender una empresa es muy importante que se realice un estudio minucioso del mercado para el buen desarrollo y éxito de la empresa.
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10.- COCTELES ELABORADOS CON RON
La vida en rosa Ingredientes 1 medida de ron blanco 1 y 1/2 medidas de leche 1 y 1/2 medidas de zumo de fresa Preparación: Vierta los ingredientes en la coctelera con hielo picado. Agite enérgicamente y cuele sobre una copa de coctel con cubitos de hielo. Decore con una fresa y hojitas de menta.
El poker
Ingredientes: 1/2 medida de ron blanco 1/2 medida de vermut rojo 3 golpes de curacao rojo Preparación: Vierta todos los ingredientes en la coctelera con hielo. Agite bien y cuele sobre una copa de coctel. Decore con una cereza y cáscara de limón o naranja.
Rum collins
Ingredientes:
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2 medidas de ron oscuro zumo de una lima Una cucharadita de azúcar Soda Preparación: Vierta todos los ingredientes en la coctelera con hielo, excepto la soda. Agite bien y cuele sobre un vaso alto. Agregue cubitos de hielo y complete con soda. Decore con una cereza, una rodaja de pepino y un trocito de apio.
Presidente
Ingredientes: 1 y 1/2 medidas de ron blanco. 1/4 de medida de zumo de naranja. 1/4 de medida de granadina. Preparación: Vierta todos los ingredientes en la coctelera con hielo. Agite bien y cuele sobre una copa de coctel. Decore con una rodaja de limón.
Carolain Ingredientes 1 medida de ron blanco. 1 medida de zumo de limón. 1 cucharadita de miel
Preparación: Vierta todos los ingredientes en la coctelera con hielo. Agite bien y cuele sobre una copa de coctel. Decore con una rodaja de limón y una guinda.
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En medio de las hojas Ingredientes: 1 medida de ron blanco. 1 medida de brandy. 1 medida de cointreau. 1 toque de zumo de limón.
Preparación: Vierta todos los ingredientes en la coctelera con hie lo. Agite bien y cuele sobre una copa de coctel. Decore con cáscara de naranja o limón.
Maracaibo
Ingredientes: 1 medida de ron blanco. 1 medida de ginebra. 1 medida de zumo de piña. Preparación: Vierta todos los ingredientes en la coctelera con hielo. Agite bien y cuele sobre una copa de coctel. Decore con una cereza o a su gusto.
Serpentina
Ingredientes: 1/4 de medida de curacao rojo. 1/2 medida de ron blanco. 1/2 medida de zumo de naranja. 1/4 medida de zumo de limón. Hielo
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Preparación: Vierta en una copa de vino todos los ingredientes en el orden indicado. Introduzca una pajita decorada con una cereza y hojitas de hierbabuena.
Zombie Ingredientes: 1 medida de ron oscuro. 1/2 medida de brandy. Zumo de 1/2 limón. 1 cucharadita de azúcar 1 cucharadita de agua.
Preparación: Disuelva el azúcar en el agua en un vaso alto. Agregue el resto de los ingredientes y complete con cubitos de hielo. Decore a su gusto.
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Gaucano Ingredientes: 1 media de ron blanco. 1 medida de campari. Zumo de una naranja
Preparación: Vierta el ron y el campari en el vaso mezclador con hielo. Remueva, cuele sobre un vaso alto con hielo y añada el zumo de naranja.
Planter's punch Ingredientes: 15
2 medidas de ron blanco 1 medida de zumo de lima o limón 1 cucharadita de granadina 1 toque de angostura Soda
Preparación: Llene hasta la mitad el vaso mezclador con hielo. Vierta todos los ingredientes excepto la soda y mezcle suavemen te. Sirva dentro de una pina ahuecada o en vaso alto. Complete con soda. Decore al gusto.
La mula azul Ingredientes: 1 y 1/2 medidas de ron blanco 1/3 de medida de crema de albaricoque (durazno) 1/2 medida de curacao azul Soda.
Preparación: Vierta los ingredientes excepto la soda en la coctelera con hielo. Agite bien, cuele sobre un vaso corto y complete con cubitos de hielo y soda. Decore con media rodaja de limón y unas hojitas de hierbabuena.
Calypso Ingredientes: 1 1/2 medidas de ron blanco. 1/2 medidas de zumo de naranja. 1/2 medidas de jarabe de azúcar. 1 cucharadita de zumo de lima Preparación: Vierta todos los ingredientes en la batidora con hielo picado. Bata durante unos segundos y cuele sobre una copa de coctel. Introduzca 2 pajitas y decore a su gusto.
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Cuba Libre Ingredientes: 1 y 1/2 medidas de ron blanco o amarillo. Refresco de cola. 1 rodaja de limón. Hielo.
Preparación: Sirva todos los ingredientes en un vaso alto con hielo al gusto. El cuba libre se popularizo después de la revolución de Fidel castro
Daiquiri de fresa Ingredientes: 3/4 de medida de ron blanco 6 o 7 fresas (o media copa de extracto de fresa.) 11/2 cucharaditas de azúcar. 3 golpes de limón Hielo al gusto
Preparación: Vierta los ingredientes en la licuadora y licué por unos 75 segundos. Cuele y sirva en una copa previamente escarchada con azúcar y coloreada con color rojo.
Daiquiri de limón Ingredientes: 3/4 de medida de ron blanco 1/2 medida de triple seco. Zumo de un limón. Hielo al gusto. Preparación: Vierta los ingredientes en una copa coctelera con borde, escarchado de azúcar, y decore con una rodaja de limón.
11.-GLOSARIO ADMINISTRACIÓN: Proceso de planificación, dirección, organización y control; del trabajo de sus miembros
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de una organización y de usar los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas.
CONTROL: Es la función que consiste en observar, inspeccionar y verificar la operación y verificar la ejecución de un plan de manera que pueden compararse continuamente los resultados obtenidos con los programas y tomar medidas conducentes para realizar los objetivos que se han propuesto.
DIAGNOSTICO: Es un proceso mediante el cual se estudia y analiza su estructura, el pasado y presente de una situación, la cual puede ser social, económica, política, etc. En realidad el diagnostico es una parte de la planeación ya que es un elemento integrante del llamado proceso de formulación, que abarca, además, el pronostico y la propia confección del plan.
DIRECCION: Es la toma de decisiones, aquel elemento de la administración mediante el cual se logra la realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones ya sea tomada directamente, con más frecuencia delegando dicha autoridad y vigilando simultáneamente ya que se cumpla en forma adecuada todas las ordenes emitidas.
EFICIENCIA: Capacidad de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organización “hacer las cosas bien”.
GERENTE: Persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas
INTEGRACION: Consiste en los procedimientos para dotar al organismo social de todos aquellos medios que la mecánica administrativa señala como necesarios para su eficaz funcionamiento, escogiéndoles, articulándolos y buscando su mejor desarrollo.
META: Fin que pretende alcanzar la organización en forma específica.
METODOS: Un método es la forma o manera de realizar una labor pero tomando en cuenta los fines, los objetivos, las facilidades disponibles y los recursos que se utilizan en su realización
MISIÓN: Acción de Enviar. Encarga que se dé un servicio
PLANIFICACION: Se puede definir a la planificación como una serie de leyes bien concertadas distintas entre si, para ser completadas en cuanto a su detalle por otra serie de reglas y ordenes,
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hechas para su funcionamiento designado para su propósito, quienes deben estar subordinados a las normas establecidas en, los demás estatutos y sujetos de la revisión legislativa judicial o ambas.
PRESUPUESTO: Son una modalidad especial de los programas cuya característica esencial consiste en la determinación cuantitativa de los elementos programados.
PREVISION: Consiste en la determinación técnicamente realizada de lo que se desea lograr por medio de un organismo social, y la investigación y valorización de las cuales serán las condiciones futuras en dicho organismo habrá de encontrarse hasta determinar los diversos cursos de acción posible.
PROCEDIMIENTOS: Son aquellos planes que señalan la secuencia cronológica mas eficiente para obtener los resultados en cada función concreta de la empresa.
ORGANIZACIÓN: Dos o más personas que trabajan juntas y de manera estructurada para alcanzar una meta. Se refiere a la estructuración técnica de las relaciones, que deben darse entre las jerarquías, funciones y obligaciones individuales necesarias en un organismo social para su mayor eficiencia.
VISION: Facultad de hacer conjeturas sobre el futuro.
12.- BIBLIOGRAFÍA
www,monografía.com www,google.com www,gestiopolis.com/diccionarioadminstrativoy financiero www.clorin.com
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