A omissão dessa autoria, mesmo que antecedente à presente edição, constitui grave violação ao direito autoral
agradecimentos
capítulo 1 Lean Manufacturing
capítulo 2 Lean
capítulo 3 capítulo 4 Belts
capítulo 5 Master Black Belt
Lean
capítulo 6 Lean
capítulo 7 Lean
capítulo 8 Lean
capítulo 9 softwares
Lean
capítulo 10 Lean
capítulo 11 Lean
capítulo 12 Design for Lean Six Sigma DFLSS PMBoK
capítulo 13 Soft skills
Lean
capítulo 14 Lean
capítulo 15 capítulo 16 TRIZ
anexo A anexo B
“Nenhuma organização pode ser maior do que o horizonte espiritual das pessoas que, conjuntamente, levam-na adiante.”
“Não há progresso sem mudança. E, quem não consegue mudar a sim mesmo, acaba não mudando coisa alguma.”
Capítulo 1
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O que é o Seis Sigma?
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Que tipo de empresa pode e deve usá-lo?
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Quando e por quem o Seis Sigma foi inventado?
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Quais são suas maiores vantagens?
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Há alguma desvantagem?
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O Seis Sigma é bastante difundido? É muito utilizado pelas empresas no Brasil?
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Desde que foi criado, o Seis Sigma já sofreu alguma modificação?
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Como funciona o Seis Sigma em uma empresa?
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Quanto custa todo o processo para implementação do Seis Sigma?
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Por que as empresas optam pelo Seis Sigma?
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O Seis Sigma não acaba criando uma impressão de que alguns colaboradores são os super-heróis da empresa, isto é, aqueles que conseguem resolver tudo a qualquer custo? Como ficam os outros funcionários diante desses personagens criados pelo programa?
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Como ficam os outros programas da qualidade com a implantação do Seis Sigma? Ele substitui outros sistemas como a ISO 9001:2000?
Quais as principais diferenças entre o Seis Sigma e a metodologia de soluções de problemas do TQC no estilo japonês? Ÿ
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Assim como na implantação da ISO, a empresa que adota o Seis Sigma também passa por auditorias e recebe alguma certificação? Qual instituição emite e regulamenta essa certificação? Ela é periódica?
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Criando a Cultura Seis Sigma
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Adotar o Seis Sigma é um processo tão “sofrido” como implantar a ISO?
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Qual a importância da estatística nos projetos desenvolvidos nas empresas por meio do Seis Sigma?
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Quanto tempo é necessário para a implantação do Seis Sigma em uma organização?
O que pode falhar na implementação do Seis Sigma? Ÿ
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No futuro, o Seis Sigma será modificado? Um dia se tornará obsoleto?
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O que é
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Quando e por quem o
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Qual é a lógica do defeitos
estoques movimento desnecessário
foi inventado?
? excesso de produção processamento desnecessário transporte desnecessário espera
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valor fluxo de valor fluxos contínuos produção puxada perfeição
