ROBERT STAKE: EL MÉTODO EVALUATIVO CENTRADO EN EL CLIENTE Nacido en el Estado de Nebraska, 1927. psicólogo educativo estadunidense, especialista en la evaluación institucional y evaluación cualitativa. Actualmente es profesor emérito en la Universidad de Illinois en Urbana.
-Stake desarrollo una metodología evaluativa a la cual denominó "evaluación respondente” en 1975. -Después fue concebida como “evaluación centrada en el cliente” ya que uno de los temas omnipresentes era que el “evaluador” debe trabajar con y para ayudar aquellos trabajadores que imparten servicios de educación. -El modelo está a su vez fundamentado en el modelo de Tyler que dice que el evaluador debe comparar los resultados deseados con los observados. Pero además amplió el modelo incluyendo un análisis de los antecedentes, de las normas y de los juicios
-Stake recomienda a los evaluadores trabajar continuamente con las distintas audiencias y responder sus necesidades evaluativas. -El evaluador no es un recopilador de normas para emitir juicios, sino que debe centrarse en las opiniones de las personas implicadas en el programa y no clasificarlas, juzgarlas o sintetizarlas. -El propósito de la evaluación de Stake es comparar y comprobar la amplia gama de datos que pueden utilizarse en una evaluación. “Modelo de la figura” = “Rostro de la evaluación”
-Los aspectos principales atribuidos a la concepción de Stake son:
-Ayudar a las audiencias a observar y mejorar. -Antecedentes y las operaciones como a los resultados. -Logros accidentales – resultados buscados. -Evitar conclusiones finales. -Los test regularizados son inadecuados o insuficientes para satisfacer los propósitos de una evaluación. Las condiciones de la figura de la evaluación de Stake
1.- La descripción y el juicio de un programa.
2.- Distintas fuentes de datos:
5.- Las múltiples utilizaciones de la evaluación.
4.Identificación de las normas pertinentes y a menudo opuestas.
-Antecedentes . -Transacciones del enseñanza. -Resultados .
3.- Análisis de la congruencia y la contingencia.
Esquema de Stake para la recopilación de datos en la evaluación.
Al ampliar el método suscribió una definición general de evaluación que el atribuía a Scriven.
La evaluación es un valor observado comparado con alguna norma. El tema dominante en la evaluación respondente es proporcionar un servicio a personas especificas (clientes). Stake subraya que las evaluaciones probablemente no serán útiles si los evaluadores no conocen el lenguaje y los intereses de su audiencia y si no realizan sus informes con ese lenguaje.
Evaluación Preordenada – Evaluación Respondente
Distinción
1. Propósito 2. Alcance de los servicios
3. Contratos
4. Orientación principal 5. Planificaciones 6. Metodología
Ev. Preordenada
Ev. Respondente
Determinar hasta qué punto han sido alcanzadas las metas.
Ayuda a los clientes a distinguir las virtudes y los defectos.
Satisfacer los requisitos informativos tal como se habia acordado al principio del estudio. Las obligaciones de las partes formales de la evaluación se negocian y definen tan específicamente como sea posible al principio del estudio.
Responde a los requisitos informativos de la audiencia a lo largo del estudio. Los propósitos y procedimientos se esbozan de una manera muy general al principio y se desarrollan durante el estudio.
Propósitos del programa, indicación de las variables.
Problemas y actividades del programa.
Preespecificas.
Se van haciendo a sí mismas.
Reflejo del <>: investigación y observación.
Reflejo de lo que la gente hace <>: observa, interpreta y especifica.
Distinción 7. Técnicas preferidas
8. Comunicaciones entre el evaluador y el cliente 9. Bases para la interpretación de los valores
Ev. Preordenada
Ev. Respondente
Diseño experimental, objetivos de comportamiento, hipótesis, muestreo al azar, test objetivos, estadísticas de resumen e informes investigativos.
Estudio de casos concretos, objetivos expresivos, muestreo intencionado, observación, exámenes de programas opuestos e informes expresivos.
Formales e infrecuentes.
Informales y continuas.
Referencias a los objetivos preestablecidos, a los grupos de reglas y a los programas competitivos. Sacrifica el servicio directo a los 10. Diferencias que toman parte en el programa fundamentales por la producción de informes investigativos objetivos. 11. Previsiones para evitar la Utiliza procedimientos objetivos y tendenciosidad perspectivas independientes.
Referencias a las distintas perspectivas de valor de la gente que se tiene a mano. Sacrifica cierto grado de precisión en la valoración para que pueda aumentar la utilidad. Reproducción y definición operacional de los términos ambiguos.
En la evaluación respondente la estructura sustancial se basa especialmente en: Los problemas (áreas de desacuerdo, dudas y cuestiones). Esquema para la recopilación de datos. Identificación de los observadores humanos.
La Evaluación Reloj.
Stake ha sido uno de los líderes más atrayentes y creativos de la evaluación. Ayudo a desarrollar una nueva técnica (el informe a favor y en contra). Contribuyó a la evaluación naturalista, respondió a qué es una evidencia Considera que todo el mundo se esfuerza por superarse, aunque no necesariamente en el campo de la educación prescrita por el estado. Cree que la educación formal modifica en muy poco la educación informal, que el contexto es lo que más influye. Los profesores son más una parte del contexto que verdadero <> de educación. Dice que la meta de la educación no puede ser otra que la variación de las aspiraciones incluidas en los ideales y convicciones de las distintas comunidades, familia y estudiantes. Destaca que los evaluadores puede encoger distintos caminos para relevar la utilidad de un programa y añade que ni los test escritos ni otros datos concretos deben ser contemplados como absolutamente esenciales, aunque tampoco deben ser automáticamente excluidos. Cree que la evaluación interna es más útil que la externa y que la autoevaluación son mas útiles que las evaluaciones centralizadas.
Papel del Stake dice que una tarea fundamental de cualquier evaluador
evaluación es determinar su propósito y los criterios que deben ser valorados. Siete propósitos legítimos 1. Documentar los acontecimientos. 2. Informar del cambio del estudiante. 3. Determinar la vitalidad institucional. 4. Localizar la raíz de los problemas. 5. Colaborar en la toma de decisiones administrativas. 6. Proponer una acción correctiva. 7. Intensificar nuestra comprensión de la enseñanza y el aprendizaje, o combinaciones entre los propósitos anteriores.
Finalmente, sostiene que la solución de los problemas de la enseñanza deberá proceder, probablemente, de la gente que está más en contacto con ellos. Stake transmite un mensaje sobre las responsabilidades sociales y éticas del evaluador. Parece aconsejar a los evaluadores que promuevan la igualdad y la justicia en la educación, que ayuden a los menos poderosos, que se aprovechen de los poderosos y que le prohíban abusar de su poder, que pongan en evidencia a los charlatanes, que acobarden a los confiados, que animen a los inseguros y ayuden siempre a la gente a ver las cosas desde distinto puntos de vista.
