ANALISIS APLIKASI GO-JEK
GO-JEK merupakan salah satu pioner dalam mensejahtrahkan para pengemudi ojek, yang sekarang telah dapat digunakan di berbagai provinsi yang ada di indonesia. GO-JEK tidak hanya memiliki satu pelayanan saja yaitu pengemudi ojek, tapi GOJEK memiliki beberapa pelayanan yang lain, yaitu : Fitur Go-Jek
Go-Ride
Layanan transportasi sepeda motor yang dapat mengantar Anda ke berbagai tempat, lebih mudah dan lebih cepat.
Go-Car
Layanan transportasi menggunakan mobil untuk mengantar Anda kemanapun dengan nyaman.
Go-Food
Layanan pesan antar makanan nomor 1 di Indonesia. Go-Jek memiliki lebih dari 30.000 daftar restoran
Go-Send
Layanan kurir instan yang dapat Anda gunakan untuk mengirim surat dan barang dalam waktu 60 menit.
G0-Mart
Layanan yang bisa Anda gunakan untuk berbelanja ribuan jenis barang dari berbagai macam toko.
Go-Box
Layanan pindah barang ukuran besar menggunakan truk bak/blind van.
Go-Massage
Layanan jasa pijat kesehatan profesional langsung ke rumah Anda.
Go-Clean
Layanan jasa kebersihan profesional untuk membersihkan kamar kos, rumah dan kantor Anda.
Go-Glam
Layanan jasa perawatan kecantikan untuk manicure-pedicure, cream bath, waxing, dan lainnya langsung ke rumah Anda.
Go-Tix
Layanan informasi acara dengan akses pembelian dan pengantaran tiket langsung ke tangan Anda.
Go-Busway
Layanan untuk memonitor jadwal layanan bus TransJakarta dan memesan GO-RIDE untuk mengantar Anda ke sana.
Go-Pay
Layanan dompet virtual untuk transaksi Anda di dalam aplikasi GO-JEK.
Go-Med
Layanan terintegrasi untuk membeli obat-obatan, vitamin dan kebutuhan medis lainnya dari apotek berlisensi.
Go-Auto
Layanan auto care, auto service, dan towing & emergency untuk memenuhi kebutuhan otomotif Anda.
Go-Pulsa
Layanan pengisian pulsa langsung dari aplikasi GO-JEK dengan menggunakan GOPAY. Batasan Observasi 1. Pada pengamatan kali ini, kami hanya akan menganalisa fitur Go-Ride pada aplikasi Go-Jek. 2. Batasan rancangan sistem pemesanan ojek online hanya dapat diakses oleh pengguna yang sudah melakukan registrasi terhadap sistem dan terdaftar sebagai pengguna dan driver
Use Case Mendeskripsikan sebuah interaksi antara satu atau lebih aktor dengan sistem informasi yang akan dibuat. Use case diagram adalah suatu model yang sangat fungsional dalam sebuah sistem yang menggunakan actor dan use case. Sedangkan pengertian dari use case sendiri adalah layanan atau fungsifungsi yang tersedia pada sistem untuk penggunannya. Use case diagram menggambarkan efek fungsionalitas yang telah diharapkan oleh sistem. Use case diagram dapat sangat membantu bila kita sedang menyusun requitment sebuah sistem, mengkomunikasikan sebuah rancangan aplikasi dengan konsumen, serta merancang test case untuk semua feature yang ada pada sistem. aturannya, sebuah use case dapat di masukan lebih dari use case lain, sehingga duplikasi fungsionalitas dapat dihindaro dengan cara menarik keluar fungsional yang common.
Macam komponen-komponen use case diagram : Actor Pada kenyataannya Actor bukanlah bagian dari diagram, namun untuk dapat terciptanya suatu use case diagram diberikan beberapa actor dimana actor tersebut menjelaskan seseorang atau sesuatu (seperti perangkat, system lain) yang berinteraksi dengan sistem. Sebuah actor mungkin hanya memberikan informasi inputan pada sistem, hanya menerima informasi dari sistem atau keduanya menerima dan member informasi pada sistem, actor hanya berinteraksi dengan use case tetapi tidak memiliki control atas use case. Actor digambarkan secara umum atau spesifik, dimana untuk membedakannya anda dapat menggunakan relationship. Ada beberapa kemungkinan yang menyebabkan actor tersebut terkait dengan sistem antara lain : Yang berkepentingan terhadap system dimana adanya arus informasi baik yang diterima maupun yang inputkan ke system.
- Orang ataupun pihak yang akan mengelola system tersebut. External resource yang digunaka oleh system System lain yang berinteraksi dengan system yang akan dibuat Use case Use case merupakan gambaran fungsional dari suatu sistem, sehingga antara konsumen dan pe Relasi dalam Use Case Berikut adalah relasi dalam use case dan kegunaannya :ngguna sistem paham dan mengerti mengenai kegunaan sistem yang akan dibangun. a. Association , hubungan link antar element-element. b. Generalization atau biasa disebut dengan inheritance (pewarisan), adalah sebuah elemen yang merupakan spesifikasi dari elemen lainnya c. Dependency merupakan elemen tergantung dari beberapa cara kepada elemen-elemen lainnya. d. Aggregation adalah bentuk asosiation dimana sebuah elemen berisi elemen lainnya Pada diagram ini terdapat 5 (lima) aktor yaitu pelanggan, driver, admin, accounting dan call center. Use case diagram Perancangan Sistem Pemesanan Ojek Online dapat dilihat pada Gambar 1.
Diagram Use Case Mengilustrasikan fungsionalitas dan aktor-aktor yang terlibat pada fitur Go-Ride di aplikasi Go-Jek
Diagram Analisa Layanan Go-Ride pada GO-Jek Diagram Flow Map
Skenario Sistem Pemesanan Ojek Online merupakan sebuah sistem pemesanan ojek online berbasis aplikasi. Dalam sistem ini terdiri dari 5 aktor yang terlibat dalam sistem, diantaran ya bagian admin, bagian accounting, driver, Call Center dan pelanggan ojek online. Untuk dapat menggunakan aplikasi, terlebih dahulu calon driver mendaftarkan diri ke perusahaan sebagai driver dan pada proses ini driver akan menerima panggilan, jika driver memenuhi sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan. Jika calon driver memenuhi kriteria, maka akan terdaftar sebagai driver dan memiliki hak akses dalam sistem, melalui email d an password. Dalam sistem driver, hanya bisa menerima pemesanan ojek, melihat data keuangan driver itu sendiri dan mengubah password, dan pada data diri dan yang lainnya akan diinput oleh admin yang bertugas. Pada data keuangan, driver dapat melakukan transfer uang hasil ojek online ke rekening yang telah didaftarkan sebelumnya. Data keuangan yang tampil tersebut merupakan hasil hitungan antara pendapatan hasil ojek driver dengan komisi ke perusahaan sesuai dengan kesepakatan yang telah disetujui sebelumnya. . Admin bertugas untuk mengelola data driver, mulai dari menambahkan data driver, mengubah data driver hingga menon-aktifkan status mengemudi driver. Pada bagian accounting, berfungsi untuk monitoring dan membuat laporan keuangan antara pendapatan driver dan keuntungan oleh perusahaan. Pada sisi user, untuk dapat melakukan pemesanan, terlebih dahulu user melakukan pendaftaran pada aplikasi dikarenakan pada aplikasi ini memiliki syarat bahwa user tidak dapat melakukan pemesanan tanpa login ke dalam aplikasi. Pada halaman pendaftaran, user diminta untuk menginput username, passoword, email, password dan nomor handphone. Jika validasi data sudah selesai, maka data akan terkirim dan notifikasi pengaktifan atau verifikasi akan dikirim ke email user tersebut dan user akan mendapatkan hak akses ke dalam aplikasi. User dapat mengubah data diri dan juga user mendapatkan jenis pembayaran dalam bentuk seperti pulsa yang dapat digunakan sebagai pembayaran selain dengan menggunakan jenis pembayaran cash atau tunai. Pada pemesanan ojek online, user akan diberikan kesempatan untuk melakukan cancel booking, sesuai dengan alasan cancel booking yang tersedia dan pada cance l booking ini tidak dikenakan biaya pembatalan order.Dan lewat Pengaduan tersebut User akan mendapat tanggapan langsung dari Call Center dari Perusahaan Tersebut,dimana Call Center akan langsung mengecek kebenaran dari pengaduan tersebut dengan mengumpulkan Informasi dari User tersebut dan Call center akan langsung mengirimkan data pengaduan ini ke pihak admin ,dimana admin akan langsung bekerja mengurusi pengaduan tersebut dengan kosekuensi memblokir id Driver atau langsung metelpon Driver tersebut untuk pemrosesan lebih lanjut d an setelah semua proses selesai Admin akan memasukan Data penganduan ke salinan database pengaduan perusahaan yang akan digunakan oleh pihak perusahaan untuk menghitung Rate, bonus ataupun komisi yg akan di dapat si Driver tersebut lewat cara kerjanya.
