Planificación estratégica del marketing Alicia Acosta Montiel Marketing Instituto IACC 20 de noviembre de 2017
Desarrollo Para comenzar con el respectivo desarrollo de esta tarea, nos respaldaremos con la información proporcionad en portal iacc, comenzaremos con la creación de la misión de la empresa en base a este caso.Dado el gran auge que han tenido las ventas online, un grupo de amigos comienza a importar productos desde mercados internacionales, tanto Europa como América del Norte, principalmente será ropa y menajes. La empresa será creada el año 2018, con ropa exclusiva para hombres y mujeres de distintas edades, vendida en primera instancia por internet, para luego expandirse con algunas sedes por el país según su nivel de ventas. La empresa buscará posicionarse en un segmento medio con variadas tallas. Ellos son nuevos en el mercado y a la vez conformarán la empresa de manera de generar una planificación estratégica buscando posicionarlos como referente de ropa exclusiva en ventas online. En primera instancia crearán una página web y un fanpage en donde subirán sus productos, que en su mayoría irán exportando en la medida que los vayan vendiendo. Una vez analizado el mercado y su comportamiento, ellos comenzarán a tener su propio stock de productos, el cual se irá manteniendo según un software de control de inventario, donde tendrán un mínimo determinado. Ninguno de los integrantes posee estudios de marketing, por lo que piden su asesoría para desarrollar las siguientes temáticas:
MISION: Ser una empresa líder y reconocida en la venta de ropa vía web, lograr también extendernos y crear nuestras cadenas de almacenes, proporcionando cada día más un servicio de excelencia a nuestros clientes y que al mismo tiempo nos permitan competir en el mercado nacional con los mejores precios.
Desarrollar 2 objetivos cuantitativos y 2 objetivos cualitativos.
Objetivos cuantitativos Ofrecer ropa de mejor calidad satisfaga las necesidades y gustos del mercado potencial. Vender ropa a la moda que cumpla con los requerimientos de estilo en el segmento del mercado.
Objetivos cualitativos Ofrecer productos de marcas reconocidas nacional e internacionalmente. Durante el primer año abarcar el 10% del mercado nacional.
Genere un flujo de las etapas del marketing que usted distinga en el caso Planificación: Diseñaremos una página web atractiva en que el potencial cliente pueda apreciar en toda su dimensión nuestros productos, su ficha técnica, precio y todas las ofertas y promociones nuestros pasos a seguir. Además debe contar con la capacidad de administrar inventarios y llevar una completa estadística de las ventas y los tipos de clientes.
Implementación: Contrataremos una empresa especialista en diseño web para la creación de la página.
Control: El control se efectuara de acuerdo a los datos entregados por la página, para así diferenciar las compras efectuadas por edad, sexo, estrato social y región geográfica a fin de analizar la posibilidad de apertura de locales físicos.
Qué tan necesario para esta empresa es el marketing
El marketing es una herramienta fundamental para toda y lo empresa utiliza desde sus inicios y por toda su existencia, hoy en día todas las empresas implementan un departamento de Marketing, que se encarga de toda la gestión publicitaria, genera encuestas y se relaciona con los clientes, es el encargado de entender y atender las necesidades del cliente.
Cuáles serían las variables del marketing mix presentes para este caso Producto – Plaza o Distribución – Promoción Producto: Vestuario de varón, dama y menajes
de marcas reconocidas nacional e
internacionalmente. Plaza o Distribución: En un inicio será mediante una web page y posteriormente en tiendas. Promoción: A través de la misma página web y otras redes sociales.
Cuáles serían las principales tareas por realizar por el marketing de la empresa, Mencionar una por cada actividad, desarrollando la elección.
Información de marketing Realizar un estudio de mercado y encuetas vía redes sociales y en terreno, para poder determinar las necesidades de los posibles clientes. Políticas de precios En primer lugar un estudio de los precios de los competidores directos para establecer nuestras condiciones de venta. Es necesario conocer los precios del mercado y de la competencia directa para establecer claramente nuestras condiciones
Políticas de Distribución Contar un sistema de transporte que sea confiable y rápido, independiente de quien pague el servicio. Políticas de promoción Llevar a cabo promociones, es fundamental para la fidelización de nuestros clientes, los incentivas a comprar y se obtienen ganancias por volumen de ventas. Control de Marketing Establecer metas y objetivos, es fundamental para el desarrollo y crecimiento de la empresa, determinar el rumbo en cuanto a objetivos medibles y metas clara a corto y largo plazo.
