CREACION DE UNA EMPRESA DE PUBLICIDAD BASADA EN LA APLICACIÓN DE VISUALIZADORES V ISUALIZADORES ELECTRONICOS EN BUSETAS DE SERVICIO PÚBLICO DEL MUNICIPIO DE YOPAL-CASANARE El SISTEMA PEBB “Publicidad Electrónica en Buses y Busetas ”
AUTOR: ING.FREDDY LEON ESCUELA DE INGENIERIA ELECTRONICA UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA SECCIONAL SOGAMOSO
YOPAL, ABRIL DE 2007
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CONTENIDO Pág. 1. OBJETIVOS…………………………………………………………….….….….……6 1.1. Objetivo General……….…………………….……….….………...….…….6 1.1. Objetivo particular……………………..………… particular……………………..……………………….………..…..6 …………….………..…..6 2. JUSTIFICACIÓN……….……………………………………………….………..…...7 2.1. Justificación técnica…………………………………….………………..…..7 2.2. Justificación social………………………….…………….…………….……7 3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………………………..8 3.1 Descripción Del Problema……………………………………………………8 3.2 Formulación Del Problema…………………………………………………..8 4. PLAN DE MARKETING………………………………………….……………..……9 4.1.Análisis de mercado…………………………………………………………..9 4.1.1 Mercado Potencial………………………………………………….9 4.1.2.Mercado Objetivo…………………………………………………...9 4.1.3. Consumo Per cápita……………….……………………………10 4.2. Segmentación de Mercados………..……………………………………10 4.3. Perfil del cliente…………………………………………………………11 4.4.Análisis de la Oferta…………………………………………………………11 4.5. Análisis de la competencia…………………………………..…………….12 4.5.1 Competidores………………………………………………………13 4.5.2. Agremiaciones…………………………………………………….13 4.5.3. Productos sustitutos…………………………………………….13 4.5.4. Comparación de Precios………………………………………..14 4.5.5. Imagen de la competencia……………………………………...17 4.6. Estrategia de distribución………………………………………………...17 4.6.1 Penetración del Producto……………………………………….17 4.6.2. Canales de distribución y comercialización..…………………18 4.6.3. Distribución física nacional……….…………………………….19 4.6.4.Presupuesto de mercados……………..……………………….20 4.6.5 Tácticas de distribución………………….……………………...20
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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CONTENIDO Pág. 1. OBJETIVOS…………………………………………………………….….….….……6 1.1. Objetivo General……….…………………….……….….………...….…….6 1.1. Objetivo particular……………………..………… particular……………………..……………………….………..…..6 …………….………..…..6 2. JUSTIFICACIÓN……….……………………………………………….………..…...7 2.1. Justificación técnica…………………………………….………………..…..7 2.2. Justificación social………………………….…………….…………….……7 3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………………………..8 3.1 Descripción Del Problema……………………………………………………8 3.2 Formulación Del Problema…………………………………………………..8 4. PLAN DE MARKETING………………………………………….……………..……9 4.1.Análisis de mercado…………………………………………………………..9 4.1.1 Mercado Potencial………………………………………………….9 4.1.2.Mercado Objetivo…………………………………………………...9 4.1.3. Consumo Per cápita……………….……………………………10 4.2. Segmentación de Mercados………..……………………………………10 4.3. Perfil del cliente…………………………………………………………11 4.4.Análisis de la Oferta…………………………………………………………11 4.5. Análisis de la competencia…………………………………..…………….12 4.5.1 Competidores………………………………………………………13 4.5.2. Agremiaciones…………………………………………………….13 4.5.3. Productos sustitutos…………………………………………….13 4.5.4. Comparación de Precios………………………………………..14 4.5.5. Imagen de la competencia……………………………………...17 4.6. Estrategia de distribución………………………………………………...17 4.6.1 Penetración del Producto……………………………………….17 4.6.2. Canales de distribución y comercialización..…………………18 4.6.3. Distribución física nacional……….…………………………….19 4.6.4.Presupuesto de mercados……………..……………………….20 4.6.5 Tácticas de distribución………………….……………………...20
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4.7. Estrategias de Promoción………………………………………………...20 4.8.Estrategias de Precio………………………………………………………22 4.8.1 Precio de lanzamiento………………………………………….…18 4.8.2.Condiciones de Pago……………….………………………….…19 4.8.3 .Seguros……………………………………..……………………..19 4.8.4.Impuesto a la ventas………………..…………………………….20 4.8.5. Costo de transporte……………………………………………....21 4.8.6 Tácticas de Precios……………….……………………………....21 4.9. Estrategias de Promoción………………………………………………..22 4.9.1 Manejo de Clientes especiales………….……………………….22 4.9.2. Cubrimiento Geográfico……………………………..…………..23 4.9.3. Descuento a clientes………………………………..……….…..23 4.9.4.Presupuesto de promoción…………………………..………..…23 4.10. Taza de crecimiento del Producto………………………………………23 4.11.Presupuesto Mezcla de Mercados………………………………………23 4.12. Estado de desarrollo del producto………………………………………24 4.13. Proyección detallada en ventas………………………………………….25 4.14. Posición arancelaria del producto o servicio………………………..…26 5. PLAN DE TECNICO DEL SERVICIO……………………………………………...26 5.1.Producto Generado……………………………………………………..…..26 5.2. Funcionamiento……………………………………………………………..27 5.3. Efectividad y Receptores………………………………………………..…29 5.4.Proceso de Producción………………………………………………..……31 5.4.1.Diagramas de flujo……………………………………………..…31 5.4.2. Descripción de procesos de producción……………………….33 5.4.3. Presentación del dispositivo……………………………………..34 5.5. Cronograma de actividades…………………………………………….…35 5.6. Distribución de la planta………………………………………………..….35 5.7. Necesidades y requerimiento del proceso……………………………….36 5.7.1. Elementos, equipos, insumos y materias primas………….…39 5.7.2. Descripción maquinaria y equipo…………………………….…39
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5.7.3. Tecnología requerida y nivel de desarrollo…………………….40 5.7.4. Localización y tamaño……………..……………………………..41 5.7.5.Mano de obra………………………………………………………42 5.7.6 Capacidad instalada………………………………………….…...42 5.7.7 Mantenimiento………………………………………………………44 6. PLAN DE PRODUCCIÓN……………………………………………………….…..45 6.1. Cantidades a producir por periodo…………………………………….….45 6.2. Política de inventarios………………………………………………………49 7.PLAN DE COMPRAS…………………………………………………………….…...49 7.1. Proveedores…………………………………………………………………49 7.2. Planeacion de compras……………………………………………….…..49 7.3. Control de calidad de compras…………………………………………....49 7.4. Control de Calidad del Producto…………………………………….….…50 7.5 Costos De Producción……………………………………………..………..51 7.5.1 Costo de materias primas…………………………………..…...51 7.6. Infraestructura……………………………………….………………………52 7.7. Equipos y mobiliario a adquirir…………………………………………….52 7.8. Remodelación…………………………..…………………………….……..52 8. MODULO DE ORGANIZACIÓN…………………………………………….….…...53 8.1 Análisis FADO………………………………………………………….……53 8.2.Estrategias……………………………………………………………………54 8.3.Organismos de apoyo……………………………………………………....55 8.4.Estructura de Organización……………………………………………..….55 8.5. Legalización y constitución de la empresa………………………….……56 8.6.Recurso Humano…….……………………………………………………...57 9. IMPACTOS DEL PROYECTOS……………………………………….…….………61 9.1. IMPACTO SOCIAL…………………………………………..………..……61 9.2. IMPACTO ECONOMICO…………………………………………………..61 10. FACTIBILIDAD LEGAL………………………………………………………….….62 10.1.OTROS PERMISOS……………………………………….………………63 11. ESTUDIO FINANCIERO………………………………………………………….64
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PRESENTACION Crear empresa no es un fenómeno de estos tiempos, siempre lo ha sido; no es desde luego ninguna actividad nueva en la intención del hombre por sobrevivir, por trascender y hasta por perpetuarse. La creación de empresa en a su vez una vía de desarrollo económico y social para cualquier comunidad , que comienza con una idea que se construye alrededor de experiencias, capacidades y aptitudes. Una idea que permita la creación de empresa como opción de vida ,que va mucho más allá de la elaboración del Plan de Negocios, de la búsqueda de financiación, de contactar amigos o conocidos para que “acompañen” en la aventura. Para el presente proyecto la aplicación de conocimiento es fundamental ,pues de esta forma se provee una nueva forma de hacer las cosas. En nuestro caso como Ingenieros Electrónicos , el conocimiento aplicado es algo que debemos proyectar en la sociedad ,utilizando tecnología de punta e innovación para de esta forma no quedarse a mitad del camino con una idea de proyecto. Y que mas tecnología de punta para el desarrollo de la aplicación que el uso de celulares y toda su plataforma, La Tecnología GSM, El servicio SMS (mensajeria de texto) entre otras, además de integrar conceptos administrativos y gerenciales. En todo caso, estas posibilidades, el uso de tecnología disponible y el conocimiento aplicado resultan suficientes si son aprovechadas de forma adecuada para generar una nueva forma de hacer las cosas y crear aplicaciones en nuestro entorno que satisfagan necesidades cotidianas y que promuevan el desarrollo social, cultural y tecnológico de nuestra sociedad. Siendo consecuentes con lo expuesto anteriormente se presenta el proyecto
“Creación de Una Empresa De Publicidad Basada en la Aplicación de Visualizadores Electrónicos en Busetas de Servicio Publico de Municipio de ” Yopal
EL SISTEMA PEBB “Publicidad Electrónica en Buses y Busetas”
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1. OBJETIVOS
1.1. Objetivo General
Desarrollar el proceso de creación de una empresa de publicidad que se base en la aplicación de visualizadores electrónicos en las busetas de servicio público de Municipio de Yopal, desde su face inicial de diseño y construcción de los dispositivos electrónicos hasta la puesta en funcionamiento del sistema, y posterior legalización y constitución de la empresa.
1.2. Objetivos Específicos
Desarrollar el diseño, construcción de 40 visualizadores electrónicos junto con una plataforma para administración del sistema y transmisión de datos vía SMS-GSM
Adelantar el montaje de una infraestructura que permita desarrollar los procesos de atención al público y programación de mensajes publicitarios.
Adelantar los procesos de montaje de dispositivos en los vehículos, legalización y constitución de la empresa.
Generar 5 empleos directos en condiciones que se ajusten a la legislación laboral del país.
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2. JUSTIFICACION 2.1 JUSTIFICACIÓN SOCIAL El sistema PEBB se desarrolla bajo una flexibilidad que además de utilizarse en aplicaciones publicitarias permite su uso a campañas sociales, de seguridad, de salud, ambientales entre otras, que directamente beneficiaran a la comunidad Yopaleña, Aportando también con el desarrollo tecnológico , social y cultural del municipio y dando un paso para que muchas otras opciones se generen. Por otro lado es posible aumentar el tiempo para publicidad del usuario, por un precio mas bajo, comparado con otros sistemas de publicidad, esto gracias a la aplicación de conocimiento y tecnología de punta .Por consiguiente se contribuirá con el reconocimiento de productos y servicios de las empresas ,establecimientos y entidades, por parte de la población aportando al aumento de comercialización de los mismos por ser un sistema aplicable a cualquier población comercial .
2.2 .JUSTIFICACIÓN TÉCNICA Al utilizar un sistema de envió de datos vía SMS (Mensajes de texto) ,el uso de celulares por su bajo precio, Lenguaje de programación común como es Visual Basic Y Programas para bases de datos como Access ,garantiza un proceso de desarrollo mas eficiente. De esta forma la inversión de infraestructura es mínima comparada con otros sistemas de transmisión y publicidad (Radial, Televisiva, Impresa etc) lo que conlleva a poder brindar al usuario un precio mas cómodo y competir con precios mas bajos frente a otros sistemas. La utilización de un computador y un MODEM GSM (Para enlace con la red GSM) y una interfaz amigable hace que el proceso de transmisión de datos pueda ser llevado a cabo por personal con conocimientos básicos de sistemas ,sin necesidad de una capacitación extensiva y de alto costo económico. La instalación del dispositivo se hace directamente de la batería del vehiculo y por sus componentes y tecnología aplicada hace que su consumo de corriente sea mínimo, de esta forma el equipo funcionara durante la jornada diaria sin problema.
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3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3.1.DESCRIPCION DEL PROBLEMA Para promocionar sus productos y servicios las empresas y establecimientos comerciales del municipio de Yopal-Casanare hacen uso de medios de publicidad tales como perifoneo, publicidad radial, televisiva, volantes. Pero estos medios ofrecen servicios publicitarios que en su mayoría son de alto costo económico comparados con el tiempo prestado para publicidad del usuario por ejemplo: El servicio prestado por las emisoras para 1 sola cuña de 30 Seg cuesta Alrededor de $ 26.000 disminuyendo según las pautas solicitadas ,si se adquiere planes publicitarios mensuales.
La hora de perifoneo tiene un valor de $ 25.000 Un aviso en páginas amarillas, el más económico cuesta alrededor de $1.000.000. Al mantenerse estos precios se cierra la posibilidad de ser adquiridos por establecimientos que no manejan una alta base económica y publico en general. Debido a lo anterior genera fenómenos tales como: •
Falta de reconocimiento de productos y servicios de las empresas y establecimientos de comercio por parte de la población.
•
Un bajo nivel de comercialización y ventas de los mismos
•
Bajos ingresos para las familias y personas vinculadas a los establecimientos. Etc
Por otro lado dichos medios de publicidad se cimientan sobre una plataforma que durante años ha existido, sin la posibilidad de cambiar o aplicar tecnología que le brinde al usuario o la comunidad una nueva forma de ver las cosas de tal forma que aporte desarrollo tecnológico del Municipio
3.2.FORMULACION DEL PROBLEMA En Yopal los servicios de publicidad no pueden estar al alcance de la mayoría de empresas y establecimientos comerciales además los medios mantienen la misma forma de generar publicidad , por lo que es necesario implementar un medio innovador que brinde servicios publicitarios a bajo costo con mayor tiempo de publicidad y que permita el avance tecnológico, social y cultural del municipio.
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4. PLAN DE MARKETING 4.1 . ANÁLISIS DE MERCADO 4.1.1. MERCADO POTENCIAL El mercado potencial del proyecto se encuentra enmarcado en dos item: Mensajes de Publicidad y Mensajes clasificados
EN PUBLICIDAD El mercado Potencial del proyecto se localiza en primera instancia en el segmento geográfico determinado por la zona urbana del municipio de Yopal y ciudades vecinas, compuesto por los establecimientos comerciales ,empresas y entidades con un aproximado de 3100 Establecimientos (1)
EN CLASIFICADOS Localizado en el municipio y municipios cercanos compuesto por 200 usuarios 4.1.2 MERCADO OBJETIVO
EN PUBLICIDAD La población estimada es de 600 Establecimientos
EN CLASIFICADOS Compuesto por 100 usuarios por eventos y personas naturales
4.1.3. CONSUMO PER CÁPITA
Publicidad
Se toma en cuenta que cada usuario realiza 5 pautas mensuales 1*5=5 5*12 = 60 mensajes publicitarios
__________________________________________________________________ (1) Dato suministrado por la cámara de comercio en junio de 2006 y dentro del cual se contempla un aproximado de 400 establecimientos no registrados.
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Clasificados
Se toma en cuenta que cada usuario realice 5 pautas en el mes. 1*5=5 5*12= 60 mensajes clasificados
4.2. SEGMENTACIÓN DE MERCADO El primer segmento de mercado esta centrado en entidades que prestan un servicio social o comunitario los cuales necesitan dar a conocer información o proyectarse a través de campañas de seguridad, manejo ambiental, cultura ciudadana entre otras. Dentro de los que se cuentan policía nacional, alcaldía y secretarias, copoorionoquia, gobernación, compañía de servicios publico, las entidades prestadoras de salud entre otras, Como segundo segmento se encuentran los establecimientos de comercio tales como almacenes de ropa, y electrodomésticos, restaurantes, automotriz ,que cuentan con mas de 4 empleados. Como tercer segmento se encuentran pequeños establecimientos menos de 4 empleados que por sus características no tiene base sólida fija determinada.
Para clasificados el segmento queda determinado por la necesidad de la población de vender, comprar, arrendar , permutar y promocionar eventos esporadicos.
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4.3. PERFIL DE CLIENTE Establecimientos ,organizaciones, corporaciones, entidades que deseen posicionar su negocio, ampliar sus ventas , mejorar la comercializacion de sus productos y servicios utilizando medios y opciones innovadoras para lograr su objetivo.Decisivos a nuevos cambios.
4.4. ANALISIS DE LA OFERTA El segmento geográfico en el cual se localiza el proyecto es decir el municipio de Yopal Cuenta con medios de publicidad radial, sonora, y volantes De acuerdo al trabajo de campo e investigación realizado se determino que existen cuatro emisoras, 6 medios de perifoneo y 15 imprentas de volantes para las necesidades de consumo . La producción de servicios de publicidad a bajo costo de estos mercados es bastante limitada lo cual será una fortaleza del proyecto planeado.
4.5. ANALISIS DE LA COMPETENCIA 4.5.1. COMPETIDORES La competencia esta configurada básicamente en cuatro formas: Radial, Perifoneos, Volantes, Periódicos. •
Publicidad radial:
Existen 4 emisoras que tienen campo de acción en el municipio Teniendo básicamente 5 a 10 usuarios fijos determinados y otros esporádicos Manejan dos tipos de precios una cuña de 30 segundos con un valor unitario
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de 26000 , $ 15.000 y $ 8.000 pesos dependiendo del horario en que sea pasada la publicidad. Planes publicitarios que varían entre $ 120.000 hasta los $ 920.000 pesos mensuales. Principalmente presentado para planes publicitarios de establecimientos comerciales y en minoría para clasificados No cuentan con personal destinado a la búsqueda de clientes, esta labor la realizan los mismos locutores. Se nota una baja vocación de servicio al cliente , también poseen bajas estrategias de mercadeo. Están generalmente a la espera de clientes . •
Perifoneos:
Se cuenta en la ciudad con 6 medios dedicados al servicio de perifoneo .El directo responsable tiene un automóvil en el cual se monta unos parlantes o cabinas de sonido, el locutor va transmitiendo la publicidad que solicitaron. Lo que diferencia un medio de otro son los equipos de amplificación montados La hora hablada tiene un precio entre $ 25.000 y $ 30.000 mil pesos y perifoneo pregrabado entre $ 20.000 y $ 25.000 mil pesos, en este caso el usuario entrega en medio de cinta la publicidad requerida. El costo de grabar la publicidad se encuentra alrededor de $ 15.000 pesos en voces de locutores de las diferentes emisoras. No se centran solamente en perifoneos, manejan alquiler de sonido y animación de eventos. Solamente destinado para publicidad de establecimientos y eventos esporádicos
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Volantes:
Estos se realizan esporádicamente en imprentas cuando el usuario ve la necesidad de utilizarlo. El mínimo aproximado de volantes que se imprimen son 1000 unidades con un valor de alrededor de $60.000 .Dichos negocios manejan principalmente todo lo referente a litografía y tipografía . Dependiendo del gusto del cliente existen de uno dos y tres colores, el precio de este aumenta según su presentación. Existen tamaños a media carta y un cuarto de carta tipo afiche. Utilizado generalmente para publicidad de eventos esporádicos y de algunos establecimientos de comercio para ofertas y promociones Al estar destinados también a otras actividades no centran su atención en lograr que los establecimientos utilicen estos medios. La estrategia que utilizan es la de ofrecer precios mas bajos que su competencia. •
Periódicos:
No se cuenta con un periódico propio del municipio. Existe uno reconocido y uno mensual que imprime corporinoquia. Manejan los dos tipos de publicidad clasificados y publicidad de negocios El costo es por la cantidad de palabras del clasificado, tiene un costo aproximado de $50.000 el más económico. Y dependiendo de la fidelidad del cliente se publica el aviso en una dos o tres emisiones.
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4.5.2. AGREMIACIONES Solamente se presentan entidades creadas para un fin determinado de publicidad y no existe una asociación de generadores de publicidad cada uno trabaja independientemente buscando sus propios mercados aunque se nota una baja conceptualizacion en cuanto al enfoque dado a sus productos
Como ya se había señalado en el análisis de la oferta para este proyecto no existe una competencia directa que se encuentre ubicada en la zona de localización de la empresa pues es el primer sistema y único en su especialidad a nivel nacional. Así mismo confrontando precios/receptores se esta por debajo de las demás empresas actuales 4.5.3. PRODUCTOS SUSTITUTOS Las formas que utilizan los comerciantes aunque en baja proporción es la de volantes o afiches hechos en computador y a base de copias debido al bajo costo, en estos casos buscan personal para distribuir la publicidad en el municipio. Por otro lado se nota una clara utilización del el método de publicidad voz a voz , altamente utilizado por la mayoría de los establecimientos. 4.5.4. COMPARACIÓN DE PRECIOS FRENTE A COMPETIDORES
La siguiente tabla se basa en datos registrados en los numerales 3.6 y 3.9.1 Para su análisis es necesario llevar el costo mínimo de la competencia y comparándolos con el mayor costo del sistema PEBB.
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METODO DE
FORMA DE
PUBLICIDAD
COMPARACION
RADIAL
COSTO
TIEMPO = 20 SEG
$6.000
30 segundos cuestan $ 6000 $ 20.000/4 = $ 5000 pesos hora 5000 / 3600 = $ 1.388 pesos PEBB
TIEMPO = 20 SEG
segundos 1.388 pesos * 30 = $ 62.5
30 segundos cuestan $ 41.7 pesos VOLANTES
=1000 UNIDADES
60000/1000 = $60 UNIDAD
=1000 RECEPTORES “
”
$60 por receptor 60000/20000 = 3 días 3*1560 recept = 4680 receptores
PEBB
60000/4680= $12.8
$ 12.8 pesos por receptor PERIFONEO
$ 25.000 1 HORA
1 hora cuesta $ 25.000 20000/4 horas = $5000
1 hora cuesta $ 5.000
PEBB 1 HORA
TABLA No 1.COMPARACION DE PRECIOS EN CLASIFICADOS
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Y de la misma forma se obtiene los valores de comparación para servicio de publicidad cuyos resultados se pueden observar en la siguiente tabla:
METODO DE
FORMA DE
PUBLICIDAD
COMPARACION
RADIAL
COSTO
TIEMPO = 20 SEG
$6.000
30
segundos
cuestan
$6.000
pesos $30.000/5 horas= $6.000 pesos/hora $6.000 PEBB
TIEMPO = 20 SEG
pesos/3600=1.66
pesos/
segundo 1.66*30= $ 50
30 segundos cuestan $ 50 pesos VOLANTES
=1000 UNIDADES
60000/1000=$60 UNIDAD
=1000 RECEPTORES “
”
$60 pesos por receptor $30.000/1560 receptores= $19.2
PEBB
$19.2 pesos por receptor
PERIFONEO
$ 25.000 1 HORAS
1 hora cuesta $ 25.000 $30000/5= $ 6.000
PEBB
1 HORAS
1 hora cuesta $ 6.000 pesos
TABLA No 2. COMPARACION DE PRECIOS EN PUBLICIDAD
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4.5.5. IMAGEN DE LA COMPETENCIA En general se referencia que es costosa para el tiempo destinado para publicidad del usuario. Todos los medios mantienen la misma forma de ofrecer los servicios publicitarios (cada cual en su especialidad) sin preocuparse por cambiar dichos parámetros o por innovar su medio de publicidad. Poco reinvierten en infraestructura o decoración para motivar un aumento de clientes 4.6. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION 4.6.1 PENETRACIÓN DEL SERVICIO Antes del lanzamiento oficial y durante los procesos de instalación de los dispositivos se visualizaran mensajes que creen expectativa e incertidumbre por parte de la población por ejemplo: NACE UN NUEVO SISTEMA DE PUBLICIDAD…ESPERELO!,
Después
mostrando la fecha, hora, temperatura, Las nuevas rutas y sus recorridos, opciones que permitan ofrecer un servicio adicional a los pasajeros. Una ventaja muy importante que se tiene es que desde el primer día en que se instale cada dispositivo se creara un gran impacto en la población pues será la primera vez que se vean visualizadores instalados en las busetas del municipio. Esto garantiza que la misma población se encargue de promocionarlo y darlo a conocer debido a la gran innovación. Se proyecta tener en directo los canales de televisión regional para el día del lanzamiento oficial.
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4.6.2. CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN Se configuran dos canales de comercialización: Cuando se realiza una comercialización directa entre la empresa y el cliente
EMPRESA
CLIENTE
Figura1.Diagrama en bloques de la comercialización directa
En el cual se tiene un punto de recepción, atención e información directa al público, dicho punto funcionara en las oficinas propias de la empresa .En este caso se obtiene el margen de utilidad destinado para el intermediario. El segundo canal de comercialización consiste en vender publicidad a través de personas capacitadas, llegando a cada establecimiento o entidad según estudio previo del segmento de mercado a cubrir. Aunque debe destinarse parte de la utilidad para los vendedores el volumen de venta aumenta lo cual puede compensar los costos acarreados.
EMPRESA
PROMOTOR
CLIENTE
Figura 2.Diagrama en bloques de comercialización a través de Promotor
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4.6.3. Distribución Física Nacional Al ser un producto creado inicialmente para el municipio de Yopal hace que se centre única y exclusivamente para este municipio dejando abierta la posibilidad de aplicarlo a otras ciudades a medida que el sistema se vaya consolidando en el sector comercial y demás. Así mismo también cuando la empresa este capitalizada. Al ser un sistema innovador hará que la publicidad del mismo sea hecha por los mismos usuarios y personas que vienen de otras ciudades esporádicamente.
4.6.4. Presupuesto De Mercados Es necesario contar con Portafolio de presentación del producto para cada promotor y carpetas en la oficina principal. El costo de cada carpeta es de aproximadamente $ 12.000 doce mil pesos. Se planea contar con 10 carpetas luego el precio total es: 10*12000= $120.000
4.6.5. Tácticas De Distribución Se planea cobijar en primera medida aquellos sectores de comercio que según estudio previo son los que invierten en publicidad de sus negocios para lograr que el abarcamiento del mercado sea seguro a través de contacto personal con el propietario. Alianzas Estratégicas con entidades y establecimientos de comercio En esta etapa se aplican las estrategias de ventas mencionadas en el Numeral 4.7 y 4.8
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4.7. Estrategia De Promoción Se tendrá un espacio destinado para publicidad del sistema a través del mismo dispositivo. Se capacitara a los vendedores para ventas y promoción del sistema, quienes visitaran los establecimientos y empresas según segmentación de mercado expuesta en puntos anteriores, esto para lograr que poco a poco el producto sea reconocido. Se hará presencia en eventos que involucren flujo de personas, ferias ganaderas, ferias comerciales, etc. esto garantiza que se pueda dar a conocer el producto a muchas personas al mismo tiempo y existan mas posibilidades de aumentar el numero de clientes. Publicidad voz a voz antes del lanzamiento del sistema Para que los productos generados tengan una aceptación en el municipio se realizaran pruebas de la efectividad con algunos establecimientos probando así que tan eficiente es el sistema y al mismo tiempo tener una referencia para posibles mejoras logrando de esta manera el objetivo del sistema de consolidarse como el más efectivo dentro del mercado. Ademas se realizaran Alianzas Estrategias con establecimientos de comercio y entidades a fin de generar nuevas opciones que permitan ofrecer servicios adicionales a los usuarios y de esta forma captarlos mas facilmente.
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4.8. ESTRATEGIA DE PRECIOS 4.8.1. Precio De Lanzamiento. Clasificados: Los precios de servicios de publicidad de acuerdo a la realidad de mercado están establecidos de la siguiente manera El valor inicial de inauguración es de $20.000 (Veinte mil pesos) con derecho a la visualización del mensaje clasificado en cuatro (4) Vehículos. Con derecho a un cupo de 160 caracteres por mensaje.
Publicidad: El valor inicial es de $ 30.000 pesos por día ,con derecho a la visualización del mensaje clasificado en cuatro (4) vehículos y un cupo de 160 caracteres por mensaje. 4.8.2. Condiciones De Pago El pago por derechos de publicidad será de contado
4.8.3. Seguros .En caso de fallo alguno del sistema se contara el tiempo durante el cual no se visualizo publicidad y se presentara una vez el sistema se reestablezca. No se cuenta con ningún seguro que respalde como tal las pautas de publicidad. Se contempla la posibilidad de adquirir un seguro contra robo pues nada garantiza la perdida de algún dispositivo.
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4.8.4. Impuesto a las ventas Dentro del precio establecido para clasificados y publicidad se cuenta el 16% que es el impuesto de IVA para productos.
4.8.5. Costo De Transporte No se incluye en la comercialización puesto que es un servicio aunque se cuenta un presupuesto para promotores que en determinada ocasión viajen otras ciudades para promoción del producto. Este presupuesto es de $100.000 pesos mensuales
4.8.6. Táctica De Precios Inicialmente se establecerá una táctica de exclusividad para uso del servicio. Se establece un sistema de planes para clasificados y publicidad representado en Numeral 6 ( Tablas 3,4,5,6,7,8,9 ),de esta manera se puede tener alternativas para los diferentes segmentos de mercado.,todas centradas en el numero de dispositivos en los que el usuario desee que su publicidad sea visualizada.
4.9. ESTRATEGIAS DE PROMOCION 4.9.1. MANEJO DE CLIENTES ESPECIALES Se define como clientes especiales aquellos que adquieran planes publicitarios de mas de 1 mes para el caso de publicidad y más de 15 días para el caso de clasificados. Tendrán servicios adicionales como asesorias en servicio y ventas, visita personal por parte de los promotores etc. Estos se podrán ofrecer a raíz de la realización de alianzas estratégicas con empresas y establecimientos.
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Para estos casos las promociones y servicios especiales poco a poco se irán determinando a medida del comportamiento de mercado. Los 50 primeros establecimientos que se acojan a los planes de publicidad conservaran el precio inicial de lanzamiento. Durante el primer mes se obsequia un día de publicidad por cada semana que se inscriba. (Día de menos flujo de gente-domingo-miércoles) 4.9.2 CUBRIMIENTO GEOGRÁFICO El proyecto cubrirá el segmento urbano del municipio de Yopal dispuesto por los recorridos existentes en las líneas de transporte abarcando los recorridos intermunicipales que manejan las busetas de las líneas dispuestas inicialmente. Mas adelante abarcara los recorridos intermunicipales que tengan las empresas de transporte destinadas para tal fin.
4.9.3 Descuento A Clientes Para el tipo de clientes especiales se tiene una tarifa de 20% más de descuento sobre el normal costo de su publicidad. Todos los descuentos están establecidos en las tablas de tarifas de precios (Pag 43). 4.9.4. Presupuesto De Promoción Al ser promocionado a través del mismo dispositivo no se genera un presupuesto de promoción alguno. Este presupuesto es lo representativo al costo de energía 30000/4 = 7500
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El otro costo es el referente al personal de vendedores pero este se encuentra definido en costos de personal. Los portafolios que se incluyen para estos fines ya están presupuestados en el numeral 2 4.10 Taza de crecimiento del producto o servicio Se proyecta crecer un 10% sobre los usuarios finales que tengan contratos publicitarios mensuales al final de cada Mes.
4.11. PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADO ITEM
PRESUPUESTO
Estudio de precio
$ 150.000
Promoción y
$ 150.000
OBSERVACIONES
publicidad Decoración puntos
$ 300.000
De ventas TOTAL
$ 600.000
Tabla No 3.Presupuesto de mezcla de mercado
4.11. Estado de Desarrollo del producto Actualmente la publicidad en el municipio de Yopal es realizada a través de emisoras, canales de televisión, vehículos para perifoneo, volantes, publicidad voz a voz. Para eventos especiales normalmente se fija una pancarta en el parque principal .La forma de realizar publicidad es la igual desde que fueron creadas, no se ve una innovación en los servicios publicitarios debido a la naturaleza de la misma Por otro lado, el sistema de publicidad electrónica es un método en periodo de transición y poco a poco ha tomado fuerza.
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Es manejado principalmente en grandes ciudades aplicada como vallas en entradas de la ciudad reemplazando las comúnmente utilizadas vallas en lamina ,debido a la facilidad de cambiar los mensajes si necesidad de invertir mucho dinero en una nueva presentación de un mensaje publicitario, también es utilizado en lugares públicos, centros comerciales ,terminales, aeropuertos o lugares donde hay un gran flujo de gente ,para dar a conocer alguna información de propósito particular o de interés general, de manera clara, continua y dinámica. En el municipio de Yopal su aplicación es escasa casi nula pues solo se cuenta con 2 dispositivos y solo uno de los cuales tiene o cumple un poco el fin para el cual fueron creados los publics o vallas electrónicas ,el transmitir mensajes o información que los usuarios necesitan . Esto da a entender la magnitud en cuanto a la introducción de tecnología de punta en el municipio y por consiguiente en el departamento, en cuanto a sistemas electrónicos se refiere. Por otro lado la aplicación innovadora que se le pretende dar a esta tecnología , es la primera aplicación a nivel nacional ,lo que lo hace completamente innovador y efectivo pues se llega directamente a la población, además de conocer que el flujo es diariamente continuo, La mas próxima aplicación es utilizada en transmilenio en la Ciudad de Bogota y el metro de Medellín, dichas entidades pioneras en aplicación de nuevas tecnologías de punta , lo utiliza para visualizar próximas paradas ,numero de bus pero no ha sido aplicado para publicidad de establecimientos comerciales en buses y busetas de servicio publico. Además su programación es “in situ” es decir ingresar los datos en cada bus conectando el dispositivo a un portátil o su programación ya es hecha desde el momento de la fabricación. Muy diferente a la programación del sistema PEBB ,desde una central o desde cualquier parte que tengamos la conexión con la
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red
GSM
y
programar
cualquier
buseta
en
cualquier
momento
independientemente del lugar donde viaje el vehiculo. Es así que se tiene un futuro promisorio en este tipo de tecnología pues debido a su versatilidad es fácilmente aplicable a muchas opciones que dependen principalmente de la creatividad de la persona o personas que trabajan en ella.
4.13. Proyecciones Detalladas En Ventas Establecidas en el numeral 5.1
4.14. Posición Arancelaria De Productos El único elemento que posee aranceles ya que existe la necesidad de importarlo es el MODEM GSM aunque en el precio de costo ya se encuentra incluido dicho impuesto.
5. PLAN TECNICO DEL SERVICIO 5.1 Producto generado El producto generado es el de servicio de mensajes publicitarios para clasificados y planes publicitarios en los dispositivos electrónicos instalados Los dispositivos cuentan con las características físicas guardando normas aceptadas de aplicación. Cada mensaje publicitario consta de un máximo de 160 caracteres Su visualización se realiza en 4 vehículos . El mensaje se visualiza por un total de 5 Horas diarias completadas sumando el tiempo en que el mensaje es presentado en el dispositivo, en los cuatro vehículos. Como productos secundarios; que no se incluyen en el presente estudio; se pretende generar vallas electrónicas acordes a las necesidades encontradas en los clientes potenciales para estos. Sistemas de mando remoto de equipos via SMS- GSM Alarmas con envio SMS para motos ,vehículos ,industrias ,viviendas
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5.2. FUNCIONAMIENTO El sistema PEBB (Publicidad Electrónica en Buses y Busetas) se basa en la fabricación de Visualizadores Electrónicos que se adaptan estratégicamente en el interior de Buses y Busetas de las diferentes empresas de servicio urbano e intermunicipal y de forma masiva para garantizar el abarcamiento de una mayor población de receptores visuales. Dichos visualizadores poseen en su interior un modulo de recepción de datos mediante un móvil celular. En el dispositivo se visualizaran, la fecha ,hora, temperatura, chiste del día ,Las nuevas rutas y sus recorridos etc. además de los dos servicios MENSAJES CLASIFICADOS Y MENSAJES PUBLICITARIOS
La forma de transmisión de datos es a través de la red celular ,enviados desde un Computador Portátil conectado a un MODEM GSM encargado del enlace con la red ,una vez enviados con una dirección(Vehículos a visualizar) la red se encarga de transportar los datos hasta cada dispositivo ,Una vez recibidos los datos ,estos se les da un tratamiento especial para poder ser visualizados. Todo el sistema de programación , tratamiento y administración de mensajes se hace desde la central de transmisión. Al trabajar con un Portátil y un MODEM GSM es posible la programación en cualquier parte y a cualquier momento. La cobertura del sistema esta definida por la cobertura de la red celular ,es decir que si el sistema se implementa en cualquier punto de Colombia donde llegue la señal celular se puede realizar su programación desde la central ubicada en Yopal-Casanare-Colombia o si por el contrario estamos ubicados en otra ciudad, simplemente conectándonos a la red a travez del MODEM GSM y el portatil podemos programar los dispositivos.
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28 SERVICIO SMS
MENSAJES
Estación Central
MENSAJES
MENSAJES
MENSAJES
MENSAJES
VISUALIZACION DE MENSAJES Figura1.Funcionamiento de sistema PEBB Para el funcionamiento administrativo, el usuario accede al sistema acercándose a una oficina principal o conociendo los servicios y pautando mensajes publicitarios según su necesidad en dos formas
Clasificados: Compras, ventas, eventos y servicios sociales arriendos etc.
Publicidad: De establecimientos comerciales, productos y servicios Diariamente al inicio del turno de cada buseta dichos mensajes son cargados al sistema publicitario y durante 13 horas (tiempo promedio del turno) se visualizaran sus contenidos.
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5.3. Efectividad Y Receptores Al ser un sistema masivo se garantiza un amplio margen de receptores visuales. Cada usuario tiene la opción de visualizar su mensaje en cuatro dispositivos (uno en un vehiculo de cada una de las cuatro empresas de servicio urbano. Para encontrar un aproximado real de receptores visuales se procedio a realizar los siguientes calculos: Según estudios realizados, durante una vuelta del turno de la buseta se moviliza un promedio de 30 personas aproximadamente y cada buseta realiza 13 viajes diarios. .En base a estos datos podemos entonces realizar un modelamiento matemático para obtener un aproximado de receptores de la siguiente forma: RV =
[(N * V * P ) +] * D
Donde: RV= Receptores Visuales N= Numero de Dispositivos dispuestos por mensaje V=No de Viajes diarios del Vehiculo P= No de personas movilizadas Por Viaje D=No de días pautados Desarrollando con los datos obtenidos N=4, V=13, P=30 tenemos: RV =
[(4 *13 * 30)]* D
RV =
[1560]* D
RV = 1560 * D
Entonces el número de receptores fijos aproximados diarios en un solo día son 1560 personas y es directamente proporcional al número de días pautados en el sistema.Por otro lado los mensajes se estarán cargando en 4 vehículos diferentes cada día a fin de garantizar una alto y mayor cobertura y rotación. En este apartado no se tiene en cuenta el porcentaje de personas que no ven la publicidad pero que son informadas por los que la vieron, esto debido a que son datos que no se pueden establecer realmente.
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5.4. PROCESO DE PRODUCCION 5.4.1 DIAGRAMA DE FLUJO Y DURACIÓN DEL CADA CICLO
FABRICACION DE DISPOSITIVOS SISTEMA DE PROGRA
5 DIAS
8 DIAS
DISEÑO SOBRE PAPEL DE LOS VISUALIZADORES ELECTRONICOS
1 DIA
DISEÑO Y PRUEBAS EN COMPUTALIZADOR
REALIZACION DEL MONTAJE ELECTRONICO
CREACION DEL SOFTWARE
8 DIAS NO 15 DIAS
ACEPTADA?
SI 2 DIAS
AJUSTES Y REALIZACION DE PRUEBAS
NO
FABRICACION DEL CIRCUITO IMPRESO DEL PROTOTIPO
ACEPTADA?
SI 30 DIAS
MONTAJE, AJUSTES, PRUEBAS CON SISTEMA DE PROGRAMACION
ACEPTADA?
INTEGRACION CON DISPOSITIVOS
NO
SI 8 DIAS
15 DIAS
8 DIAS
FABRICACION TOTAL CIRCUITOS IMPRESOS
MONTAJE DE DISPOSITIVOS
MONTAJE DE DISPOSITIVOS EN LAS BUSETAS
FINAL
TOTAL= 103 DIAS
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Una vez montado el sistema físico se genera el diagrama de flujo diario del proceso de operación. CONSECUCION DE MERCADO A TRAVEZ DE PROMOTORES Y VENTA DIRECTA AL PÚBLICO
1
RECEPCION DE CLASIFICADOS Y PUBLICIDAD
ORGANIZACION DE PAUTAS D E ACUERDO A REGLAS PREESTABLECIDAS
NO APROBADA=?
SI PROGRAMACION DE DISPOSITIVOS A TRAVEZ DE LA RED INALAMBRICA
HACIA DISPOSITIVOS
1
GRAFICO 6. DIAGRAMA DE FLUJO DIARIO DEL PROCESO DE OPERACIÓN El proceso se desarrolla diariamente
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5.4.2.DESCRIPCION DEL PROCESO Al ser un sistema en que la mayoría de implementación es inversión inicial se presenta aquí una breve descripción de cada uno de los procesos que intervienen durante esa etapa de montaje, seguida de la descripción en diagrama en bloques del proceso una vez puesto en funcionamiento.
Sistema remoto de programación Es necesario un montaje preliminar el cual involucra un móvil celular activado, un cable de datos conectado entre el móvil y el computador. Seguido a esto se realiza la creación del software en un lenguaje de programación, para este caso se realizara la aplicación en VISUAL BASIC, el cual permita el envió de mensajes a través del móvil y hacia cada uno de los receptores ubicados en cada uno de los dispositivos y una aplicación conjunta con una base de datos para registro , control de mensajes enviados y demás implicaciones necesarias para e desarrollo administrativo del sistema . Esta etapa es independiente del montaje de dispositivos ya que el software podrá enviar mensajes a cualquier celular, Al tener los dispositivos funcionando y sistema de programación es necesario realizar pruebas del montaje para finalmente poder ser instaladas en los vehículos
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Visualizadores Electrónicos La primera etapa se establece el diseño en papel del tamaño de los dispositivos, de ahí surgen la cantidad de elementos a utilizar tales como clase de microcontrolador ,tipo de driver de corriente debido al numero de líneas de matrices de puntos, cantidad de matrices, cableado etc., Una vez diseñado se utiliza un programa de computador en el que se ingresa el diseño, sobre este programa se hacen pruebas y cambios necesarios para proyectar la ubicación de componentes en una tarjeta o placa de cobre, se revisan conexiones de cada uno de los componentes, se establece la mejor forma de ubicación dependiendo del espacio destinado según fuentes de alimentación y otras características. Una vez se tiene un diseño tentativo se continua con el montaje en un protoboard para realizar pruebas físicas del dispositivo realizando la respectiva programación del microcontrolador, para esto se desarrolla el programa que realizara la visualización de los mensajes en MPLAB; programa destinado para cargar el programa al microcontrolador cerebro del dispositivo y encargado de la visualización de los mensajes. En esta etapa es necesario el desarrollo de la plataforma de recepcion de datos y el protocolo de conexión a la red GSM Con esto ya se procede al montaje final de los dispositivos y transmisor Cabe resaltar aquí que una vez implementado el sistema el proceso se reduce a la recepción de solicitudes publicitarias y su respectivo envío a través del sistema reduciendo así los costos de mano de obra indispensable que acarrearía cualquier otro producto.
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DESCRIPCION DEL PROCESO LOGISTICO La consecución de mercados es realizada por los promotores , estos se encargan de visitar establecimientos y empresas hacer contactos para la venta de planes publicitarios. Una vez se han establecido son recibidos y almacenados por la persona encargada para tal fin (Ver Recurso Humano,Pag 55),una vez organizados se pasan al área de programación donde se adecuan a las condiciones para el sistema así como también se les da un tratamiento para lograr que es lo que se quiere proyectar en la publicidad.
5.4.3 .Presentación Del Dispositivo Cada dispositivo tiene un tamaño de aproximadamente 50 cm. de largo por 15 cm. de ancho, Tamaño suficiente para visualizar 20 caracteres al mismo tiempo. Es posible visualizar caracteres en minúscula o mayúscula. La alimentación es a 12 V
Figura3.
Visualizador Electrónico
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5.5. Cronograma De Actividades SEMANA SEM
SEM
SEM
SEM
SEM
SEM
SEM
SEM
SEM
SEM
SEM
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
ACTIVIDAD
SEM 12
DISEÑO DE DISPOSITIVOS CREACION SOFTWARE SISTEMA DE PROGRAMACION REMOTA
COMPRA DE ELEMENTOS IMPLEMENTACION, PRUEBAS ,AJUSTES DISPOSTIVO PROTOTIPO IMPLEMENTACION ,PRUEBAS SISTEMA DE PROGRAMACION MONTAJE FINAL DISPOSITIVOS Y PRUEBAS CON SISTEMA DE PROGRAMACION IMPLEMENTACION DE DISPOSITIVOS EN BUSES
PRUEBAS FINALES Y PUESTA A PUNTO
5.6. Distribución De La Planta El proyecto requiere para su instalación un area de aproximadamente 2 metros cuadrados dispuestos como oficina , en optimas condiciones de tendido eléctrico, temperatura adecuada .se contara con dos áreas: una de recepción y atención al publico y otra de programación que se distribuirán de manera equitativa y conveniente de acuerdo al tamaño y exigencia técnica de los equipos y comodidad requerida. Ver Anexo 1.Plano Distribucion de la plata
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5.7. NECESIDADES Y REQUERIMIENTO DEL PROCESO Todos los ítems aquí nombrados se relacionan directamente con el montaje de infraestructura inicial, una vez montado el sistema el proceso de producción de los mensajes publicitarios se reduce al uso de un computador y un MODEM GSM o movil celular.
5.7.1. Elementos, equipos, insumos, materias primas Los principales elementos necesarios para la elaboración de dispositivos de Visualización son: Microcontroladores, Decodificadores, Multiplexores, Matriz de puntos, Sistema SMS, Móvil Celular, Computador, Servicio SMS, Software Visual Basic
5.7.2.Descripción de Maquinaria y Equipo Microcontrolador: El microcontrolador que se usara es el Microcontrolador de 8 Bits CMOS con memoria EEPROM (PIC16F877) de la empresa MICROCHIP . Chip que se programa y se encargado de toda la gestion funcional de cada dispositivo.
Figura 4 . Microcontrolador 16F877
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MOVIL CELULAR
En este caso vamos a trabajar sobre un siemens c55, debido a su facilidad de recibir comandos AT, comandos utilizados para el diseño del software de envío de mensajes y lectura de mensajes recibidos en el dispositivo de visualizacion.La entrada y salida se realiza a través de su PIN OUT
Figura 6.Celular Siemens C55 •
MODEM GSM
Es un dispositivo que permite manejos de aplicaciones GSM de un movil convencional, Contiene un alojamiento en el cual se inserta una SIM de cualquier operador de telefonia celular. Lo que lo diferencia de un celular es que no tiene teclado ni pantalla pero realiza las mismas funciones, envió de mensajes, recepción de mensajes, recepción de llamadas ,agenda telefónica etc. . Además de esto permite una mayor facilidad de conexión a un computador personal desde el cual se pueden realizar todas estas funciones bajo unos protocolos de comunicación y una programación del dispositivo de acuerdo a la aplicación. Para este caso el MODEM GSM se utilizara para el desarrollo de la plataforma de transmisión (Servidor conectado a un operador de telefonía)
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Figura 7.MODEM GSM Wavecom Fastrack
Contador/Decodificador :
Circuito integrado que se encarga de hacer el barrido de las columnas
Multiplexores:
Se encarga de entregar la corriente suficiente a los leds para que se enciendan
Matriz de puntos:
Para el proyecto se tendrá un arreglo, de dos líneas de 20 matrices cada matriz es de 5 x 7 Leds, lo que da un aproximado de 60 x 10 cm. de tamaño
Figura 8.Matriz de Puntos
Computador :
El computador a utilizar será un computador portátil con las siguientes características ,para que soporten fácilmente la aplicación: Memoria RAM de 512 MB, Disco Duro de 80 GB, Monitor 14””, Procesador Pentium 2.8 Sobre el se desarrolla el software para programación remota de los dispositivos
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Insumos y Materias Primas Para producción de un mensaje publicitario: •
Factura
•
Servicio de mensajes de la empresa de telefonía adscrita
5.7.3. TECNOLOGÍA REQUERIDA Y NIVEL DE DESARROLLO TECNOLÓGICO
EL SERVICIO SMS El servicio SMS permite transferir un mensaje de texto entre una estación móvil (MS) y otra entidad (SME) a través de un centro de servicio (SC). El servicio final ofrecido es una comunicación extremo-extremo entre la estación móvil (MS) y la entidad (SME).
Figura7 .El Servicio Sms
La entidad puede ser otra estación móvil o puede estar situado en una red fija. En el caso de envío de un mensaje entre dos móviles, ambas partes son estaciones móviles. Cuando se envía un mensaje para solicitar algún tipo de servicio (o realizar alguna votación, sobre todo en los concursos de la TV, que ahora están tan de moda), un extremo es una estación móvil y la otra es un servidor que atiende las peticiones (o anota los votos). _ _ _ _ _ _ _ _
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El servicio SMS se divide en dos servicios Básicos : 1. SM MT (Short Message Mobile Terminated Point-to-Point). Servicio de entrega de un Mensaje desde el SC hasta una MS, obteniéndose un informe sobre lo ocurrido. 2. SM MO (ShortMessageMobile Originated Point-to-Point). Servicio de envío de un mensaje desde una MS hasta un SC, obteniéndose un informe sobre lo ocurrido. Actualmente están apareciendo gran cantidad de servicios basados en mensajes cortos. Además de ser usados para enviar mensajes de texto entre personas, de forma simular a los “busca”, se están ofreciendo otros servicios como son:
Votaciones mediante SMS: Comúnmente visto en programas de concursos en televisión
Suscripción a servicios de información:
Como por ejemplo el ofrecido durante estos mundiales, que envían un SMS cada vez que la selección marca un gol.
Informe de averías en ciertos equipos:
Por ejemplo, muchos cajeros automáticos envían un SMS al servicio técnico cuando detectan que hay alguna avería o les falta algún recurso: dinero, papel...
Ofrecer servicios de soporte a otras empresas:
Como la empresa Pulsar Technologies, que ofrece soporte con las impresoras de HP [9]. Para poder ofrecer estos servicios es necesario diseñar software y hardware que pueda acceder a los servicios SMS. Esto se puede conseguir de varias maneras: 1. Algunos teléfonos se pueden conectar directamente a un PC y mediante un software propietario se puede acceder a los datos de móvil (agenda, tarjeta SIM...), así como enviar y recibir mensajes SMS.
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El principal problema de esta solución es que no es abierta, y los fabricantes no proporcionan suficiente información como para poder realizar aplicaciones con ellos. Es necesario realizar ingeniería inversa. 2. Utilización de un MÓDEM GSM. Esta es la solución empleada en este trabajo. Mediante un MÓDEM GSM podemos conectar cualquier sistema digital a la red GSM, no sólo para enviar mensajes SMS sino también para transmitir datos.
5.7.4. LOCALIZACIÓN Y TAMAÑO El proyecto se localizara en una oficina ubicada en la zona céntrica del municipio de Yopal-Casanare, según la estrategia de comercialización adoptada ya que lo que se pretende es dar una imagen de seriedad, credibilidad y seguridad a los clientes potenciales. En esta oficina funcionara el área de recepción y área de programación. Su tamaño de aproximadamente 2 metros cuadrados. En cuanto al montaje físico en el vehiculo, cada dispositivo se ubicara en enti busetas de 6 ruedas debido a la facilidad de espacio y percepción.
5.7.5. MANO DE OBRA Para la puesta a punto del proyecto se requiere el siguiente personal quien tiene una función específica dentro del desarrollo del mismo.
PERSONAL 3 Ingenieros de
COSTO
COSTO
FUNCION
PARCIAL
TOTAL
$1500.000
$4500.000
Diseño montaje del sistema
$200.000
$1.000.000
Montaje de los dispositivos
proyecto 5 técnicos
Instalación de dispositivos en 4 instaladores TOTAL
$200.000
$800.000
buses
$6.300.000 Tabla No 4 Mano de obra
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5.7.6. Capacidad Instalada Se presupuesta la instalación de 40 dispositivos inicialmente dispuestos en grupos de acuerdo a la estrategia de precios y efectividad establecida por el usuario, donde se tiene diferentes canales de 4, 3,2 y 1 dispositivo. Cada dispositivo puede contener 10 mensajes publicitarios Esto da una variedad de opciones para distribución adecuada entre mensajes de publicidad y clasificados y dispositivos libres en caso de fallo alguno. Teniendo en cuenta las pautas anteriores se muestra la siguiente tabla de capacidad : DISPOSITIVOS POR CANAL
NUMERO CANALES
DE DISPOSITIVOS LIBRES
CAPACIDAD MENSAJES
MAXIMA
DE
PUBLICTARIOS/DIA
4
10
0
100
3
13
1
130
2
20
0
200
1
40
0
400
TABLA 3.Capacidad instalada
5.7.6.1. Tiempo para Publicidad del usuario. Para lograr la efectividad que se busca se proyecta incluir en cada canal un numero máximo de 10 mensajes, si el tiempo de visualización de la totalidad del mensaje (mensaje de máximo 140 letras) es 30 seg. Y una vuelta demora aproximadamente 1 hora entonces: 1 hora tiene 3600 seg. Dividiendo 3600/30=120 veces posibles, si dividimos el numero de veces posibles en la cantidad de mensaje obtenemos cuantas veces se puede observar el mensaje de un usuario en una hora 120/10=12 veces
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Luego en 1 hora es posible visualizar 12 veces el mensaje de un usuario En el turno de 14 horas se realizan 13 recorridos lo que da un total de : 13*12=156 veces el mensaje durante el día en una ruta. Se tiene 4 dispositivos dispuestos se tiene 4*156= 624 veces diarias en total por cada canal ,Esto da un tiempo total de 624*30seg=18720 seg. 18720/60=312 min. 312/60= 5.2 horas EL USUARIO DISPONE DE 5.2 HORAS DIARIAS DE PUBLICIDAD
Por otro lado se conoce que un usuario utiliza el servicio de buseta por un mínimo de 8 minutos aprox. entonces se puede calcular la cantidad de veces que una persona puede leer el mismo mensaje. 8*60=480 seg. 480/30seg=16 veces 16/10=1.6 Aproximadamente 2 veces
5.7.6.2. Clasificados Al tener menos contenido hace que el tiempo de visualización sea menor S e estima que un mensaje para clasificados tiene un aproximado de 100 letras lo que da un tiempo de 20 segundos para visualización En una hora se tienen 3600 seg. luego 3600/20=180 posibilidades Si la capacidad se establece en 12 mensajes se deduce que un mensaje de un usuario se puede observar en una hora: 180/12= 15 veces Al tener 13 horas para recorrido se visualiza 13*15= 195 veces en una ruta
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Como se tienen 4 dispositivos por canal 4 * 195 = 780 veces en el día 780*20 seg. = 15.600 seg. 15600/60= 260 min. 260/60= 4,33 horas EL USUARIO DISPONE DE 4.33 HORAS DIARIAS DE PUBLICIDAD EN CLASIFICADOS
--Para saber cuantas veces un usuario que accede al servicio de buseta mínimo 8 minutos promedio 8min*60seg =480 seg. 480seg /20seg =24 veces total 24 veces / 12 = 2 veces El usuario puede observar 2 veces el mensaje de un mismo usuario durante la utilización del servicio de transporte.
5.7.7. Mantenimiento Los elementos utilizados para la elaboración de dispositivos son diseñados de fabrica para usos industriales esto disminuye los costos de mantenimiento aunque se presupuesta un total mensual de $ 50.000 (Ver Dicha función será realizada por la persona con el cargo de programador Recurso Humano Numeral 7.6- Funciones)
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6. PLAN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIÓN 6.1. Cantidades a producir por periodo A continuación se muestra las proyecciones de ventas y capacidad de usuarios mensuales establecidas según los días pautados dispositivos utilizados. Para este caso se distribuirán los dispositivos de la siguiente forma:
PARA SERVICIO DE MENSAJES PUBLICITARIOS DIAS
COSTO
USUARIOS
VENTAS
1
$ 30.000
720
$ 21.600.000
2
$ 60.000
360
$ 21.600.000
3
$ 90.000
240
$ 20.880.000
4
$ 120.000
180
$ 20.160.000
5
$ 150.000
144
$ 19.440.000
6
$ 180.000
120
$ 19.080.000
7
$ 210.000
102
$ 18.564.000
15
$ 450.000
48
$ 15.840.000
30
$ 900.000
24
$ 14.400.000
Tabla 3.Proyectada para visualización de mensajes en 4 dispositivos
DIAS
COSTO
USUARIOS
VENTAS
1
24000
3300
79200000
2
48000
1650
79200000
3
72000
825
59400000
4
95000
660
62700000
5
119000
550
65450000
6
143000
500
71500000
7
166000
471
78186000
15
355000
220
78100000
30
705000
110
77550000
Tabla 4.Proyectada para visualización de mensajes en 3 dispositivos
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46
DIAS
COSTO
USUARIOS
VENTAS
1
16000
6600
105600000
2
32000
3300
52800000
3
47000
2200
103400000
4
63000
1650
103950000
5
79000
1320
104280000
6
95000
1100
104500000
7
110000
9 90
108900000
15
235000
440
103400000
30
465000
220
102300000
Tabla 5.Proyectada para visualización de mensajes en 2 dispositivos
DIAS
COSTO
USUARIOS
VENTAS
1
8000
13800
110400000
2
16000
6900
110400000
3
24000
4600
110400000
4
31000
3450
106950000
5
39000
2760
107640000
6
47000
2300
108100000
7
54000
2070
111780000
15
114000
920
104880000
30
225000
460
103500000
Tabla 6.Proyectada para visualización de mensajes en 1 dispositivos
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47
PARA SERVICIOS DE MENSAJES CLASIFICADOS DIAS
COSTO 4
CAPACIDAD
VENTAS
1
$ 20.000
$ 720
14400000
2
$ 40.000
$ 360
14400000
3
$ 60.000
$ 168
10080000
4
$ 79.000
$ 144
11376000
5
$ 99.000
$ 120
11880000
6
$ 119.000
$ 96
11424000
7
$ 138.000
$ 72
9936000
15
$ 294.000
$ 48
14112000
30
$ 585.000
$ 24
14040000
Tabla 7.Proyectada para visualización en 4 dispositivos .
DIAS
COSTO 3
CAPACIDAD
VENTAS
1
$ 15.000
$ 720
10800000
2
$ 30.000
$ 360
10800000
3
$ 45.000
$ 168
7560000
4
$ 59.000
$ 144
8496000
5
$ 74.000
$ 120
8880000
6
$ 89.000
$ 96
8544000
7
$ 103.000
$ 72
7416000
15
$ 219.000
$ 48
10512000
30
$ 435.000
$ 24
10440000
Tabla 8.Proyectada para visualización en 3 dispositivos
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
48
DIAS
COSTO2
CAPACIDAD
VENTAS
1
$ 10.000
$ 720
7200000
2
$ 20.000
$ 360
7200000
3
$ 30.000
$ 168
5040000
4
$ 39.000
$ 144
5616000
5
$ 49.000
$ 120
5880000
6
$ 59.000
$ 96
5664000
7
$ 68.000
$ 72
4896000
15
$ 145.000
$ 48
6960000
30
$ 285.000
$ 24
6840000
Tabla 9.Proyectada para visualización en 2 dispositivos
DIAS
COSTO 1
CAPACIDAD
VENTAS
1
$ 6.000
$ 720
4320000
2
$ 12.000
$ 360
4320000
3
$ 18.000
$ 168
3024000
4
$ 24.000
$ 144
3456000
5
$ 30.000
$ 120
3600000
6
$ 36.000
$ 96
3456000
7
$ 42.000
$ 72
3024000
15
$ 90.000
$ 48
4320000
30
$ 175.000
$ 24
4200000
Tabla10. Proyectada para visualización en 1 dispositivo
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
49
6.2 .POLÍTICA DE INVENTARIOS Para esto se maneja un programa diseñado para el fin durante el proceso de diseño basado en Visual Basic y una basede datos (Accsess) en el cual se esta guardando información como: •
Nombre del cliente
•
Nombre de negocio
•
Teléfono
•
Dirección,
•
Idas pautados(según corresponda clasificado o publicidad),
•
total pagado
De esta forma se puede verificar cuantas pautas se están llevando diariamente semanalmente mensualmente etc.o en cualquier momento del día. Este programa nos permite encontrar y revisar la información de los clientes en cualquier momento con solo buscar por alguno de estos datos. Por otro lado se llevaran facturas numeradas de las pautas realizadas y recibidas en la oficina de recepción y las que se verificaran semanalmente.
7. PLAN DE COMPRAS 7.1 PROVEEDORES SELECCIONADOR E IMPORTANCIA Para la compra de los elementos electrónicos se tienen dos proveedores ubicados en la ciudad de bogota y en los cuales se encontraron los mejores precios de venta •
ELECTROCOMPONENTES cll 20 No 9-05
•
ELECTRONICA INTERNACIONAL A Y M cra 9 No 19-55
Para la compra de mobiliario: Punto de fabrica bogota Para la adquisición de equipos de computación: UNILAGO local 301
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
50
Para el servicio de mensajes se vinculara a la empresa de telefonía que tenga planes de mensajeriade mas de 1000 mensajes y que proporcione la mejor oferta. 7.2 PLANEACIÓN DE COMPRAS Esta se distribuirá en tres días destinados para el fin, con anterioridad se realizara el contacto con los proveedores vía telefónica y fax solicitando los componentes y equipos, al tener la lista de los mismos con sus características respectivas Se realizara el viaje a la ciudad de bogota una vez se tenga todos los elementos por parte de los proveedores •
Primer día: Visita a proveedores y tramite de pago
•
Segundo día: organización de mercancía
•
Tercer día: regreso con equipos y elementos
Una vez implementado el sistema no es necesaria una planeacion de compras pues solamente se requiere la utilización del servicio de mensajes. 7.3 CONTROL DE CALIDAD DE COMPRAS Se realizara por parte del ejecutante del proyecto en unión con el responsable directo del producto solicitado en cada proveedor revisando características solicitadas y pruebas en elementos susceptibles a ellas.Sin embargo se solicitara una garantía de productos para evitar algún tipo de inconveniente con los suministros recibidos. 7.4 CONTROL DE CALIDAD DE PRODUCCIÓN Durante el proceso de desarrollo estará a cargo de cada uno de los ingenieros responsables de cada proceso así como también del director general del proyecto. Una vez implementado el sistema la parte de adecuación de mensajes y posterior programación el directo encargado será quien ocupe el cargo PROGRAMADOR, (Ver Necesidad de Personal .Numeral 7.6)
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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7.5. COSTOS DE PRODUCCIÓN 7.5.1. COSTOS POR DISPOSITIVO. ELEMENTO
CANTIDAD
PRECIO UNITARIO
PRECIO TOTAL
Microcontrolador
2
$ 10.000
$ 20.000
Contador/ Decodif
15
$ 5.000
$ 75.000
Matriz de Puntos
30
$ 5.000
$ 150.000
Transistores
17
$ 1000
$ 17.000
Drivers
15
$ 5000
$ 75.000
Móvil C55 / T290
1
$ 100.000
$ 100.000
Caja
1
$ 30.000
$ 30.000
Cable datos
1
$ 15.000
$ 15.000
Otros
1
$10.000
$ 20.000
SUBTOTAL
$ 502.000
7.5.2.COSTO TOTAL DE DISPOSITIVOS ELEMENTO Dispositivo PEBB
CANTIDAD 40
COSTO UNITARIO $ 502.000
COSTO TOTAL $ 20.080.000
Este seria el costo total de dispositivos sin embargo no necesariamente es el costo de iniciacion del proyecto, ya que este depende puede iniciar normalmente con 4 Visualizadores, lo que varia en este caso es la capacidad de usuarios del sistema.
7.5.3.COSTO SISTEMA DE TRANSMISSION ELEMENTO
CANTIDAD
COSTO UNITARIO
COSTO TOTAL
Computador Portatil
1
$ 2.500.000
$ 2.500.000
Cable de Datos
1
$ 30.000
$ 30.000
$ 500.000
$ 500.000
Modem GSM
TOTAL
1
$ 3.030.000
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7.6. INFRAESTRUCTURA 7.7. Equipos y mobiliario a adquirir y respectivo costo EQUIPO y MOBILIARIO CANTIDAD
VALOR
VALOR TOTAL
UNITARIO Computador
1
$ 2.500.000
$ 2.500.000
Sillas
3
$ 80.000
$ 240.000
Escritorio modular
1
$ 500.000
$ 500.000
Teléfono Fijo
1
$ 20.000
$ 20.000
TOTAL
$ 3.260.000
7.8. Remodelación Según la imagen que se desea proyectar es necesaria la adecuación de las instalaciones para crear el ambiente acorde a la empresa para esto se destina un presupuesto de $ 500.000 para remodelación y decoración
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8. MODULO DE ORGANIZACIÓN
8.1 FORTALEZAS, AMENAZAS, DEBILIDADES, OPORTUNIDADES.
FADO FORTALEZAS 1.El
apoyo
institucional
AMENAZAS
a
proyectos
1.La reglamentación de no permitir la
innovadores
implantación de sistemas de publicidad en
2.Ser el primero y único a nivel nacional
buses y busetas
3.La facilidad de acceso a tecnologías que 2. La cultura de resistencia al cambio a mejoran los procesos de desarrollo
nuevas opciones por parte de los dueños de
4.La credibilidad en conocimiento de
negocios y pesimismo ante efectividad de los mismos.
los las
niveles de personas
desarrolladoras del proyecto
3.Competencia desleal de los futuros
5. Mentalidad de aporte social con nuevas opciones dentro del mercado de Publicidad.
competidores 3.Burocratización
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
1.El nivel cultural y la reacción al cambio
1. Tener un mercado en este momento sin
hace que la implementación de nuevas
explotar en su totalidad.
formas se realice en forma lenta
2. Contar con la asistencia técnica y asesoría necesaria para la implementación
2.El componente económico ya que en el
y desarrollo del proyecto.
momento no permite la disponibilidad de
3. Implementar una tecnología acorde a las
elementos, equipos por parte del autor
necesidades del mercado y de la capacidad creativa del personal involucrado en el
3.El estar limitado por solamente el flujo de
proyecto.
usuarios de servicio publico dejando sin
4.Firmeza de poder ejecutar los proyectos e
abarcar la gente que no utiliza el servicio
ideas que se tienen 5.Cambiar los métodos de publicidad por otras más económicas y efectivas 6.Contar con un flujo de vehículos de servicio publico constante 7.Posibilidad de obtener los elementos necesarios sin dificultad alguna y a precios de competencia
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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8.2. ANÁLISIS FADO 8.2.1.PLAN DE ACCION ESTRATEGIAS
RECURSOS
A través del apoyo institucional de fomento de proyectos innovadores
•
Cartas
gestionar los trámites para convertir el sistema en un medio
•
Fotocopias
legalmente constituido cumpliendo normas y reglamentos que se
•
Personalizada
Utilizar el conocimiento de las personas creadoras del proyecto para
•
Personas
lograr que la mentalidad del comerciante sea enfocada a la
•
Folletos
utilización de nuevas opciones y asi garantizar que baje la reacción
•
Habilidad
creen en el concejo municipal debido a la implantación del sistema.
Expresiva Realzar la efectividad del sistema frente a otros sistemas teniendo
•
Programacion
como base el flujo continuo de personas en el transporte publico
•
Folletos
•
Copias
•
Creatividad
•
Computador
Consecución de Capital semilla mostrando a las encubadoras de
•
Cartas
empresa del departamento y entidades crediticias el proyecto
•
Internet
soportado por las bases solidas establecidas en el estudio de
•
Documentos
•
Habilidad
aumentando sus aplicaciones sociales para que a través del tiempo los usuarios de buseta acudan al sistema para obtener información que en otro sitios no se consigue con facilidad.
mercadeo . Mantener el nivel de credibilidad del servicio generado logrando hacer una barrera que permita no estar sujeto a agentes externos, basados en un alto grado de credibilidad en los niveles de conocimiento de las personas desarrolladoras del proyecto junto a la mentalidad de aporte social
Expresiva •
Impacto
•
Servicio al cliente
•
Encuestas
8.3. ORGANISMOS DE APOYO Se cuenta con toda la asesoría por parte de la oficina de EMPRENDERISMO SENA REGIONAL y CAMARA DE COMERCIO DE YOPAL – CASANARE
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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8.4. Estructura Organizacional La estructura esta cimentada en la empresa a registrar SASET Servicios
Asesorias y Soluciones en Electronica y Telecomunicación GERENCIA
AREA DE PRODUCCION
AREA COMERCIAL Y MERCADEO
PROGRAMADOR
PROMOTORES
AREA ADMINISTATIVA
SECRETARIA
Figura 4.Estructura organizacional
8.5. Legalización Y Constitución De La Empresa La constitución se realizara bajo la forma de empresa unipersonal 8.5.1.Requisitos de formación. La empresa unipersonal se creará mediante documento escrito presentado ante la cámara de comercio de Yopal -Casanare en el cual se expresará: 1. Nombre, documento de identidad, domicilio y dirección del empresario. FREDDY ALONSO LEON SOCHA,C.C No 74.187.368,Cra 16 No 17-54 2. Denominación o razón social de la empresa, seguida de la expresión "empresa unipersonal", o de su sigla E.U., so pena de que el empresario responda ilimitadamente. SASET “SERVICIOS ASESORIAS Y SOLUCIONES EN ELECTRONICA Y TELECOMUNICACION” 3. El domicilio. NO DEFINIDO AUN 4. El término de duración, si éste no fuere indefinido.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
56
INDEFINIDO 5. Una enunciación clara y completa de las actividades principales, a menos que se exprese que la empresa podrá realizar cualquier acto lícito de comercio. SASET se enfoca a ofrecer servicios, asesorias y todo tipo de soluciones en el campo de la electrónica y telecomunicación. Dentro de estas opciones se establece el sistema PEBB cuyo principal objetivo es ofrecer servicios publicitarios a través de visualizadores electrónicos ubicados en busetas de servicio público. Además del sistema PEBB, la empresa SASET ofrecera Diseño e implementación de sistemas de monitoreo de variables físicas Vía SMS Asesorias e interventorias en ejecución de proyectos en electrónica y Telecomunicaciones
Diseño y construcción de Visualizadores Electrónicos programados vía SMS Alarmas GSM para vivienda,industrias, vehiculos y motos con reporte a través de mensajes de texto al usuario y activacion de las mismas a través del teléfono celular,ademas de activacion y desactivacion de equipos a travez del celular. 6. El monto del capital haciendo una descripción pormenorizada de los bienes aportados, con estimación de su valor.
NO DEFINIDO AUN, depende de la consecucion de recursos 7. El número de cuotas de igual valor nominal en que se dividirá el capital de la empresa.
Igual que el anterior 8. La forma de administración y el nombre, documento de identidad y las facultades de sus administradores. A falta de estipulaciones se entenderá que los administradores podrán adelantar todos los actos comprendidos dentro de las actividades previstas.
Todos estos item se generaran una vez se inicie la empresa Delegada totalmente la administración y mientras se mantenga dicha delegación, el empresario no podrá realizar actos y contratos a nombre de la empresa unipersonal.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
57
8.6. RECURSO HUMANO 8.6.1.DEFINICIÓN DEL PUESTO
VENDEDOR TAREAS
PARA QUE - Para tener un seguimiento
- Planificación de visitas a los
sistemático de los clientes
clientes
- Para tener información sobre las
- Consecución de solicitudes
necesidades de los clientes
publicitarias (ventas)
Para garantizar un ritmo de
- Mantener al día ficha de clientes
actividad estable de la empresa
- Prospección de nuevos clientes
-Para reconocer fortalezas y debilidades de la empresa.
HABILIDADES TECNICAS REQUERIDAS
HABILIDADES DE RELACION INTERPERSONAL
- Conocimientos en métodos de
- Habilidad de expresión verbal y
ventas y servicio
escrita
- Experiencia mínima 6 meses
- Habilidad negociadora
- Capacidad de resolución de
- Habilidad para oír y escuchar a los
problemas y asuntos referidos al demás contenido del puesto
- Adaptación a lo social opuesto a
-Experiencia en ventas
independencia
empresariales
- Sociabilidad o gusto por trabajar
- Asesoria en adquisición de planes
con otros
publicitarios a posibles clientes
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
58
SECRETARIA TAREAS
PARA QUE
-Atención al cliente
- Para proyectar y posicionar la
-Solución de inquietudes, quejas,
empresa en excelencia de servicio al
reclamos, sugerencias y preguntas
cliente
de clientes
- Para llevar un control de gastos
- Asesoria en adquisición de planes
-Para tener un control sistemático de
publicitarios a posibles clientes
entradas los clientes
- Recepción de solicitud de mensajes - Para tener información sobre las publicitarias directa y de vendedores necesidades de los clientes - Recepción de dinero por venta de mensajes publicitarios.
- Para garantizar un ritmo de actividad estable de la empresa
- Contacto telefónico a clientes
-Para conocer opinión de la empresa
- Manejo de papelería y formatos
por parte del cliente
preestablecidos - Reportes diarios-semanales de la curva de rentabilidad ,costos y gastos HABILIDADES TECNICAS REQUERIDAS
HABILIDADES DE RELACION INTERPERSONAL
- Conocimientos en métodos de
- Habilidad de expresión verbal y
ventas y servicio
escrita
- Experiencia mínima 6 meses
- Habilidad negociadora
- Capacidad de resolución de
- Habilidad para oír y escuchar a los
problemas y asuntos referidos al demás contenido del puesto
- Adaptación a lo social opuesto a
- Conocimientos en contabilidad
independencia
- Manejo de sistemas de
- Sociabilidad o gusto por trabajar
computación Windows Word Excel con otros Access , Power Point, Manejo de
- Carisma Para atención al publico
programas contables.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
59
PROGRAMADOR TAREAS
PARA QUE - Aprovechar al máximo la limitación
- Adecuación y programación de
de memoria del dispositivo
mensajes publicitarios a través del
- Garantizar que el mensaje
sistema
publicitario tenga la efectividad
- Velar por el buen funcionamiento
esperada
del sistema de programación y
- Evitar contratiempos durante el
dispositivos externos en busetas
funcionamiento del sistema a fin de
-Mantenimiento de dispositivos
garantizar un excelente servicio
- Abordar problemas generados del sistema y generar soluciones
integral
HABILIDADES TECNICAS REQUERIDAS
HABILIDADES DE RELACION INTERPERSONAL
- Conocimientos en el área de publicidad
- Habilidad de expresión verbal y
- Experiencia mínima 6 meses
escrita
- Manejo de sistemas de
- Habilidad para oír y escuchar a los
computación
demás
- Manejo de lenguajes de
- Adaptación a lo social opuesto a
programación Visual Basic,
independencia
Acsses,Assembler para micro
- Sociabilidad o gusto por trabajar
- Nociones de electrónica digital y
con otros
Microcontroladores
-
-Conocimientos en Tecnología celular
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
60
GERENTE TAREAS -Planeación
de
estrategias
PARA QUE de - Apuntar la empresa hacia la
promoción
excelente calidad: experiencia,
-Generación e implementación de conocimiento y servicio
planes para el desarrollo de la - Mantener las relaciones internas y empresa.
externas de la empresa.
-Vigilar funcionamiento dentro y - Mantener la estabilidad financiera fuera de la empresa
de la empresa
-Abordar problemas generados y - Crear y mantener la NETWORK que generar soluciones le sirva a la empresa para - Revisión diaria de entradas y crecimiento del potencial social salidas - Contacto de clientes VIP - Control de calidad HABILIDADES TECNICAS REQUERIDAS
HABILIDADES DE RELACION INTERPERSONAL
- Experiencia en manejo de personal
- Habilidad de expresión verbal y
- Experiencia en administración de
escrita
empresas
- Habilidad para oír y escuchar a los
- Conocimientos en el área de
demás
publicidad
- Adaptación a lo social opuesto a
- Manejo de sistemas de
independencia
computación
- Sociabilidad o gusto por trabajar
- Conocimiento de lenguajes de
con otros
programación visual Basic, MPLAB
- Emprendedor _ empresario
- Conocimientos en electrónica
- Positivismo
digital y microcontroladores
- Habilidad para manejo de grupos y
-Conocimientos en telecomunicacion dar ordenes celular via SMS
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
61
9. IMPACTOS DEL PROYECTO 9.1. IMPACTO SOCIAL •
Debido a su flexibilidad es posible la realización de campañas publicitarias de salud, educación ,seguridad etc que beneficiaran directamente a la población yopaleña.
•
El usuario se beneficiara al encontrar un medio económico y diferente de publicidad que contribuirá con el reconocimiento de productos y servicios por parte de la población.
•
El municipio de Yopal se podrá conocer a nivel nacional, como pionero en aplicación de nuevas opciones de publicidad, pues el sistema no ha sido implementado en busetas de servicio publico en forma masiva como se pretende establecer.
•
Se apoyara con la generación de empleos directos e indirectos .
•
Al satisfacer una necesidad colectiva; aplicando conocimiento y tecnología; se promueve el desarrollo social, cultural y tecnológico del Municipio, sembrando una semilla de cambio a las nuevas tecnologías y opciones que presenta el siglo XXI
9.2. IMPACTO ECONOMICO
Se proyecta que existirá un aumento en el flujo de usuarios en los vehículos que tengan instalado el visualizador luego generara un aumento de ingresos económicos para el propietario.
Aumento del flujo de clientes en los establecimientos que pautan la publicidad lo que conlleva a un aumento de ventas de los mismos.
Al aportar a la generación de empleo en el municipio se contribuye al mejoramiento económico de las personas vinculadas con la empresa e indirectamente con sus familias.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
62
10. FACTIBILIDAD LEGAL Se determina cualquier infracción, violación o responsabilidad legal en que se podría incurrir por el desarrollo del sistema. •
Para la utilización del servicio SMS se hace necesaria la vinculación a un plan de mensajeria de alguna de las empresas de telefonía existente y que ofrezca planes de mas de 1000 mensajes de texto.
•
Respecto al uso de móviles celulares.,estos equipos son de uso libre y propiedad del la persona que lo adquirió, únicamente se restringe a las normas de la empresa de telefonía adscrita. “…Su utilización es libre siempre y cuando no se utilice para perjuicio a terceros..”
•
Según la ley 140 de 1994 por el cual se reglamenta la publicidad visual en el territorio nacional, no existe ningún articulo que prohíba la aplicación de vallas electrónicas en vehículos de servicio publico.
•
Al ser un nuevo sistema de publicidad se hará necesaria la reglamentación del mismo en el municipio, por parte del concejo municipal, para ello se emitirán las respectivas solicitudes de licencias en la oficina del IDURY y demás oficinas necesarias para constituirlo legalmente.
•
Para la utilización de Visual Basic su desarrollo se hará bajo una licencia ya legalizada y en la cual es posible el desarrollo de ejecutables.
•
En cuanto al uso de Access ,cuando se adquiere Windows licenciado se otorga la licencia para todos los programas que estén bajo plataforma Windows y dentro de los cuales se encuentra Access.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
63
10.1.OTROS PERMISOS Como el sistema PEBB debe integrar soluciones en las cuales los propietarios de vehículos y empresas de transporte se vean beneficiados se disponen de las siguientes estrategias para negociación , de esta forma tambien, adquirir los permisos necesarios mas fácilmente. PARA LAS EMPRESAS:
1. Ofrecer Publicidad gratuita de la empresa de transporte dentro del sistema: En esta se tendrá un espacio destinado para mostrar mensajes a los usuarios acerca de la empresa y incentivar a que utilicen esa empresa de transporte (se usara el mismo espacio también para publicidad del vehiculo con el objetivo de no ocupar otros espacios destinados para la publicidad debido a la capacidad del dispositivo) PARA PROPIETARIOS DE VEHICULOS: 1. Ofrecer Publicidad gratuita del vehiculo dentro del sistema: En esta se tendrá un espacio destinado para mostrar mensajes a los usuarios incentivando la utilización del vehiculo en particular, a la cancelación del pasaje al subir, a que cancelen el total del pasaje ,a no arrojar basura ,a solicitar con anticipación la parada del autobús etc. 2. Subsidio mensual para el propietario de $ 30.000 que podrán ser cobrados .de la siguiente forma: • En efectivo. • En bonos para cambio de aceite En bonos para tanqueo de gasolina. • 3.Como el sistema puede tener aplicaciones de seguridad del vehiculo se le ofrecerá el servicio gratuito de aviso a través de SMS al celular del propietario, que el mismo dispositivo enviara automáticamente en caso que algún intruso o ladrón tratase de ingresar al vehiculo. Este sistema se instalara gratuitamente. NOTA:Al propietario del vehiculo se le dará estas tres opciones, siendo el quien decida cual le beneficia mas.Ademas se resaltara las ventajas de tener un dispositivo en su buseta pues los usuarios muy seguramente desearan utilizar busetas que tengan este tipo de dispositivos.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon