CYBER TESIS

Cibercafe.us •

Un cibercafé, café internet, cyber local o simplemente caber, es un lugar comercial que permite, por medio de un pago determinado, determinado, o en algunos casos de manera gratuita en la mayoría de estos casos, las cyber salas gratuitas pertenecen a organismos del estado u organizaciones no lucrativas obtener por un tiempo establecido acceso a la navegación en Internet y a otros servicios de la red como mensajería instantánea, instantánea, correo electrónico, video conferencia o Voz sobre IP; además puede hacerse uso de aplicaciones de oficina, editores de imágenes y utilidades de software.

En estos sitios también, es muy frecuente contar con servicios de impresión de documentos, escáner, grabación de CDs o DVDs, lectores de memorias para cámaras fotográficas fotográficas y una variedad de periféricos que no son de uso común doméstico. Los cybercafés, han contribuido de forma considerable a la masificación de Internet, en especial en comunidades donde los altos costos para tener acceso a la tecnología dificultan que la gente tenga la posibilidad de contar con Internet en sus hogares. El cybercafé, es un producto neto del auge de internet. Además, diversas tecnologías de la información se usan de manera importante en estos espacios. El cybercafé, conjuga diversos servicios que son los que pueden hacer de este negocio un éxito en función del mercado que satisfacen. Sin embargo, no todo es navegar y chatear dentro del negocio de un cybercafé. Para tener éxito, es necesario estar al día en las innovaciones que nacen día a día y ofrecer los servicios que demanda el mercado objetivo. Estas necesidades, muchas veces están escondidas u opacadas por apreciaciones erróneas del empresario que busca atender una demanda.

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Historia del Cybercafé Los primeros cybercafés, fueron abiertos en Londres Inglaterra. El primer cybercafé fue el Café Cyberia, que abrió sus puertas en septiembre del noventa y cuatro. Su fundadora, Eva Pascoe, dice que la idea se le vino a la cabeza a principios de los años 90, cuando pasaba mucho tiempo lejos de su familia trabajando en su tesis doctoral.

En esos tiempos, era de las pocas personas que tenía acceso a una cuenta de correo electrónico, servicio puramente académico por aquellos días; pero al no tener nadie más en su familia una dirección de correo electrónico, debía gastar cantidades considerables de dinero en cuentas telefónicas. Un día, sentada en un café cerca de su universidad, pensó que podría ser divertido poder ir a ese establecimiento, establecimiento, con su ordenador portátil y enviar correos mientras se tomaba un descanso en su rutina habitual. Echó un vistazo, alrededor y pudo reconocer algunos amigos, de los que sabía que tenían conexión a Internet desde sus casas. Después, hablando con ellos, pensaron en cómo sería tener conexión permanente a Internet desde un café y pagar una pequeña, tarifa para poder intercambiar mensajes con sus amigos y familiares, familiares, enviar correo y tener mensajería instantánea. Tres meses después, en septiembre, abrieron el primer café Internet en Londres. Desde ese momento hasta ahora, los cybercafés se han multiplicado multiplicado por todo el mundo.













Cybercafé como Negocio En la actualidad, gracias a la masificación de Internet en muchos países, los cybercafés se han convertido en negocios muy populares. Sin embargo, la sobreoferta, sobreoferta, la competencia desleal y la caída de los precios han hecho que el sector haya sufrido una importante crisis, razón por la cual muchos negocios se han visto abocados al cierre.

Otra circunstancia, que ha puesto en la mira de las autoridades a los cafés internet, es el aumento de delitos informáticos realizados desde estos sitios de acceso público, donde se dificulta el control del usuario. Además, el acceso libre a páginas pornográficas, sin tener filtros adecuados adecuados para menores de edad, se ha impuesto la moda de las cabinas privadas lo cual propicia aún más el acceso a éstas páginas. En algunos países con déficit de derechos humanos, como Turquía, China o Arabia Saudita, los cafés internet han sido duramente regulados para prevenir que sus ciudadanos ciudadanos se comuniquen con libertad y conozcan la información del exterior sin restricciones. Se obliga a la aplicación, de estrictos filtros y se realizan controles de censura gubernamental. Una pregunta que se hace el posible empresario con deseos de abrir un cybercafé es a quien va a dirigirlo. Podemos, a grandes rasgos establecer varios mercados objetivos para este negocio: 1. Turismo. El turismo, es un mercado muy atractivo para los cybercafés. El viajero nacional e internacional, internacional, requiere de un medio para acceder a sus cuentas de correo. 2. Jóvenes. Existe un mercado de gente menor de 35 años, que busca el entretenimiento principalmente. Existen, muchos cybercafés enfocados específicamente a este nicho. 3. Estudiantes. Difieren del joven ya que ellos dedican su tiempo a hacer tareas y normalmente son de un nivel socioeconómico, más bajo y por lo tanto requieren de acceso muy económico. Quizás, es el tipo de cybercafé más difundido a nivel nacional.

Tecnología de un













Algo que escuchamos y leemos los administradores, en todos lados es que la empresa moderna debe buscar una alineación de sus estrategias en materia de tecnologías de la información información con las estrategias de su negocio. Lo anterior aplica, para cualquier empresa menos para un cybercafé. Justamente Justamente este, es un error que cometen muchos empresarios, del ramo con las consecuencias implícitas de fracaso. Entremos a detalle con algunos ejemplos:

Una cadena de cybercafés, ha impuesto un sistema de tarjeta inteligente inteligente con un precio de (5 dólares), como requisito inicial para usar sus instalaciones. Aunque, dicha tarjeta incluye tiempo de uso y después, su precio por hora está abajo del promedio de su competencia cercana, son pocos los usuarios que desean desembolsar desembolsar tal cantidad para poder usar un cybercafé que probablemente no cumplirá sus expectativas. Muchos cybercafés, ponen restricciones para instalar programas en sus computadoras. Recordemos, que hay miles de programas shareware o freeware que no requieren de licenciamiento. Al restringir, la instalación de programas pierden clientes que seguramente irán a otro lugar donde si puedan instalar lo que deseen. En los dos ejemplos anteriores, el empresario ha puesto la tecnología de información a su servicio y no del usuario. Lo más que le puede pasar a un equipo en un caber, es que tenga que ser reinstalado desde cero. Este proceso no lleva más de un par de horas. Otra forma más sofisticada, pero muy efectiva es el uso de programas que regresan en el tiempo a una computadora a su estado original. Desde Windows 98, SE es una opción incluida en el sistema operativo.

Que se Necesita en Cybercafé La respuesta, se tiene que derivar del análisis que se ha hecho del mercado y nuevamente, de las tendencias que el cyber empresario detecta. Las más, importantes son: El equipo de cómputo y equipos de impresión.













El Equipo de Cómputo Entre mejor equipo de cómputo pueda instalar un cybercafé, sus expectativas de éxito serán mayores. Por una parte el usuario busca un lugar que tenga equipos de primer nivel e incluso de marca. Aunque, hoy la diferenciación de equipos por marca, es difícil de establecer por los fabricantes, aún existe la preferencia de uso de equipos de marca reconocida. Existe, el error en la mente del empresario que el cuello de botella principal, se encuentra en el acceso a internet. Si en parte es uno de los factores críticos, un equipo de cómputo en óptimas condiciones, estará siempre listo para recibir información de la red, procesarla adecuadamente adecuadamente y desplegarla desplegarla al usuario. Equipos de Impresión No se reducen a la impresión láser y de color. Las tendencias, del mercado imponen al cybercafé el contar con sistemas más sofisticados sofisticados de impresión como pueden ser láser a color, ploteo de planos, de carteles o de recorte de vinil. Un buen ejemplo de empresas que se han enfocado a este negocio son los Copi centros, que aunque no están posicionados en la mente del consumidor como cybercafés, prestan todos estos servicios y son una competencia directa en este segmento.

Negocios Alternos Diseño Gráfico Aunque, es una derivación del negocio principal, muchos cybercafés han incursionado en este campo con éxito. Nuevamente, hay que mencionar a Copi centro que tiene este













Fotografía Digital El número de cámaras digitales va en aumento. La posibilidad, de negocio se traduce en la instalación de dispositivos para leer memoria flash. Con estos se pueden descargar las fotografías fotografías de la cámara. De ahí pueden ser impresas, enviadas por correo o grabadas en un CD. Esta necesidad y tendencia de mercado está en franco crecimiento. Voz Sobre Internet Algunos, cybercafés han podido establecer la voz sobre internet como un negocio lucrativo. Dependen, de contar con un buen ancho de banda y con equipos de cómputo de vanguardia. Además, requieren de dispositivos que sustituyen al auricular de un teléfono y que permiten que el usuario se sienta como si hablara por teléfono. El toque final, es el aislar por medio de cabinas especiales al usuario. Cámaras WEB y Videoconferencia Videoconferencia Este segmento, ha sido un errático para el cybercafé. La suposición, es que un usuario desearía ver a sus amigos o familiares en una pantalla y platicar con ellos. Varias, empresas norteamericanas han hecho el intento de generar cadenas de cybercafés afiliados, en donde los mexicanos radicados en USA puedan usar estos servicios. Hasta el momento, no se ha concretado con éxito este rubro.

Construcción de un Cyber Esta construcción de un Cyber Café, o sala de Chat, que permita el acceso a los nuevos sistemas de comunicación, debe de estar orientada a satisfacer necesidades del medio, específicamente para estudiantes de todos los niveles educativos, considero que también favorecerá a profesionales y público en general que requiera de un servicio de tan amplio espectro como lo es el acceso a INTERNET.















La lógica, expositiva responde a los diferentes pasos que he seguido para diseñar el Cyber a saber, análisis de temas centrales centrales y pertinentes a través de consultas bibliográficas, estudios de factibilidad a partir de trabajos de campo y decisiones respecto de aspectos técnicos y físicos que surgieron como resultado de los procesos anteriores. LAN: literalmente significa red de área local, la cual tiene tres características; su área de cobertura no es mayor a unos cuantos kilómetros, una velocidad de datos considerable de unos cuantos Mbps y la pertenencia a una sola organización. Procesamiento Distribuido Cliente/Servidor Donde varias estaciones de trabajo están conectadas a un servidor, en el cual se ejecutan todos los procesos de cada estación, para lo cual debe contar con suficiente memoria, y gran capacidad en disco. Las estaciones, son dispositivos que carecen de procesamiento y están colgadas a la estación servidora por medio de una línea de conexión. Lans Donde varias estaciones de trabajo inteligentes, están conectadas entre sí a través de un canal de conexión donde cada estación posee capacidad de proceso y una estación es la encargada de administrar la red. Protocolos de Comunicaciones Comunicaciones Conjunto de normas que rigen la comunicación entre las computadoras de una red. Estas













Factibilidad Factibilidad Técnica Tanto los dispositivos físicos hardware, como lógicos software, están disponibles en el mercado y hay gran variedad de ellos, por lo tanto el proyecto es técnicamente viable, vale aclarar que en la región no se cuenta con acceso a Internet mediante prestadores de alta velocidad o banda ancha; la localidad cuenta con dos servidores de acceso a Internet con un estrecho ancho de banda para cubrir las necesidades necesidades de la zona (64 Kb cada uno).

Factibilidad Económica Al ser ésta una cuestión de fundamental importancia, ya que de ella depende la realización del proyecto, el diseño elegido responderá a la relación costo/beneficio. Factibilidad Operacional La administración e instalación de la red estará a cargo de un técnico en informática para atender cualquier inconveniente técnico respecto de la misma. El Diseño La construcción de una red de área local especificada en el estándar de la IEEE número 8802, llamada comúnmente Ethernet. La ubicación, en un local de cinco metros de frente por nueve de fondo con una instalación eléctrica independiente para las computadoras con sus correspondientes descarga a tierra, es conveniente contar con los artefactos eléctricos indispensables colocados en líneas de alimentación separadas del equipamiento en virtud de ser éstos posibles generadores generadores de campos magnéticos magnéticos que producirían un grave deterioro a la red.













Los Sistemas Operativos Sistema Operativo Windows, es muy fácil de usar y muy conocido, posee la capacidad de compartir archivos con otros usuarios de la red, proporciona seguridad local al controlar el acceso al sistema mediante identificación de usuario y contraseñas, es seguro y confiable, permite el acceso a internet mediante el explorador de Internet, soporta múltiples protocolos, la desventaja que presenta es que puede ser inestable, además de pasado cierto tiempo tiende una elevada fragmentación del disco duro, pero como contrapartida soporta gran variedad de periféricos y dispositivos varios; además se puede conseguirlo a bajo precio con la licencia original. Sistema Operativo Windows XP: es muy bueno, aquí el problema radica en que esta diseñado para procesadores de última generación, con mucha velocidad y capacidad de procesamiento, y su precio es elevado. Otra opción que se puede utilizar es GNU Linux el cual, es un sistema operativo muy estable, es gratis y me brinda las mismas prestaciones que un sistema operativo pagado además de ser un sistema multiusuario y de multitarea real, también maneja en forma nativa TCP/IP, y es un sistema operativo de 32 bits reales. Además, la fragmentación en el disco es reducida y la robustez ante fallos eléctricos es muy buena, cuenta con aplicaciones como ser procesador de textos, planilla de cálculo, entorno gráfico y el navegador de Internet predeterminado es Netscape Navigator. En contrapartida este sistema operativo no es muy difundido, hay pocas aplicaciones para él, tiene dificultades para reconocer ciertos periféricos y a los usuarios le cuesta un poco adaptarse al mismo ya que desde siempre fueron instruidos a cerca de manejarse en entornos de la empresa Microsoft, el cual acapara el 90% del mercado informático. Debido a la escasa aceptación de los clientes por el sistema operativo Linux opto por trabajar con el sistema operativo Windows98, de la compañía Microsoft, el cual es mas aceptado y genera menos inconvenientes con los usuarios.













Independientemente, del tipo de red que se instale (Ethernet o Token Ring), se deberá utilizar cableado estructurado con componentes categoría 5, aunque puede resultar un poco más caro y quizás por la cantidad de estaciones estaciones se podría trabajar con otra categoría inferior, es mejor prever una eventual expansión de la red, lo cual se podría realizar sin problema alguno. El aspecto más importante, lo constituye la calidad de los materiales empleados para la instalación de la red además, es de vital importancia el correcto aterrizado de mi red para evitar inconvenientes futuros. Recuerde también, que la categoría 5 del cable de red, es menos susceptible al ruido y a las interferencias. Igualmente, si se tratase de líneas telefónicas tratar de colocarlas en conductos separados, o de lo contrario que sean categoría 5 (trenzados), para que no produzcan en efecto de inducción sobre la red que podría alterar su eficiencia.En la medida de lo posible nunca poner juntas en un mismo conducto líneas de datos con líneas de 220V, o si fueran separadas respetar una distancia mínima de 15 a 20 centímetros. La cantidad de computadoras conectadas es inversamente proporcional al ancho de banda de nuestra red, es decir a mayor cantidad de maquinas intercambiando información información menor será la velocidad de transferencia en caso de trabajar con Hub. En la actualidad, gracias a la masificación de Internet en muchos países países,, los cibercafés se han convertido en negocios muy populares. Sin embargo, la sobreoferta sobreoferta,, la competencia desleal y la caída de los precios han hecho que el sector haya sufrido una importante crisis, razón por la cual muchos negocios se han visto abocados al cierre.

Otra circunstancia que ha puesto en la mira de las autoridades a los cafés Internet es el













[editar editar]] Tipos de cibercafés

Un cibercafé que trabaja con energía solar, San Juan del Sur, Sur, Nicaragua

Según el local y la clientela que lleva asociada, pueden distinguirse varios tipos de cibercafés. cibercafés. Cada uno de ellos requiere un equipo informático diferente, así como distinto nivel de mantenimiento y conocimientos para poder gestionarlo. [ editar editar ] Enfocado hacia el juego

Este tipo de cibersala se caracteriza por una clientela joven que acude para jugar en red con otros jugadores (normalmente conocidos conocidos o amigos) o bien solos (jugar con la computadora). computadora). Requieren ordenadores potentes, debido a las exigencias exigencias de los juegos modernos, y una mayor renovación de equipos, ya que constantemente salen al mercado nuevos juegos que necesitan mayor potencia o calidad gráfica. Permiten una innovación constante en las tecnologías. [ editar editar ] Enfocado hacia el uso de Internet

Disponen de ordenadores para poder navegar por Internet en un ambiente generalmente tranquilo y relajado. Los equipos no tienen que ser tan potentes como en el caso anterior, pero deben configurarse adecuadamente para impedir un mal uso de éstos, como instalación de programas que puedan causar daños al equipo. Se aconseja no conectar más de ocho cámaras web para web para el uso de videoconferencia . Si se desea una buena calidad, es necesario contratar ADSL de, al menos, 2 Mbps. Si excede el número de ocho personas utilizando videoconferencia, videoconferencia, al ocupar gran parte















[editar editar]] Clientes

Hoy día, los mayores usuarios de los cibercafés son los jóvenes que suelen reunirse en ellos para acceder a videojuegos en red. También son frecuentados por gente que tiene controlado el acceso a Internet en su trabajo y no tiene alternativas de consulta en sus hogares, por estudiantes y padres que requieren asesoría en búsquedas de información, por viajeros que encuentran en los cibercafés la posibilidad de tener una vía para comunicarse con sus familiares familiares y amigos y por cualquier otra persona que requiera acceso a Internet y sus servicios de forma rápida y barata. En algunos países, los cibercafés reúnen comunidades de amigos los fines de semana por la noche, como alternativa de ocio a la ingesta de alcohol, pues sus horarios liberales se suelen extender hasta altas horas de la noche. [editar editar]] Café en los cibercafés

Aunque en muchos países el concepto de café propiamente dicho no es la constante, todavía hay muchos de estos negocios que permiten la venta y consumo de comida y bebida, incluido el café. Tal vez el nombre de café viene asociado a los antiguos cafés, donde la gente se reunía para intercambiar opiniones con sus amigos y conocidos, y como tal es sólo una evolución natural favorecida por la tecnología. Muchos cibercafés se llaman así aunque no vendan ningún alimento ni tampoco ninguna bebida. [editar editar]] Software de administración

Para la administración y el control de un cibercafé se puede encontrar software libre o comercial, lo cual permite gestionar, administrar el tiempo de uso, manejar stock de productos, bloquear equipos y manejar la contabilidad. Además permite llevar una base de datos de clientes de los que asisten con mayor frecuencia, al recibir beneficios por cada promoción y hacer mercadotecnia de fidelización.

La historia del café internet en Colombia













no era muy común sobre todo por que la tarjeta de sonido era un lujo adicional con el que no contaban todos los equipos. En este esquema además de los pulsos telefónicos se debía pagar por una cuenta con un proveedor de Internet es decir se gastaba en teléfono a precios de pulsos con valor pleno y también en conexiones que manejaban anchos de banda de 14.400 o 28.800 baudios, las veloci velocida dades des de descar descarga ga de un archi archivo vo eran eran de 2kbps o máxim máximoo 4 kbps kbps si la conexión "volaba" en ese momento solo los aventajados en sistemas se atrevían a tener un negocio de estos, los computadores eran por lo general Pentium I de 166 Mhz con memoria de 16 o 32 Mb discos duros de 1 o 2 Gb con Windows 95 y Explorer 4.0 y su valor iva desde 2'000.000 hasta 3'000.000 o más, una impresión se cobraba en 1.500 pesos en impresión de tinta, por que una impresora de media resolución podía costar entre 600.000 y 1.000.000, los insumos de impresión eran aun más costosos y las recargas de cartuchos se hacían todavía de forma muy artesanal, si alguien quería alquilar un local para un "café Internet" tenia que dar cientos de explicaciones a los propietarios del local que se preocupaban -como hoy- por el pago de su arriendo y por que definitivamente no quedaran cuentas de teléfono gigantescas sin manera de ser pagadas pues mucha gente pensaba que la conexión telefónica a Internet equivalía a llamar al país a donde se quería conectar, por eso en muchos casos tocaba tramitar la propia línea telefónica solo para tranquilidad del dueño del local. Todo era muy caro para el propietario de un café y los clientes pero sin estos emprendedores definitivamente mucha gente no habría tenido oportunidad de conocer las ventajas de Internet. Luego llegando el 2000 en algunos sitios de la ciudad que tenían acceso a la red de fibra óptica de TVCable en Bogotá se podían encontrar cafés Internet que bebían pagar la conexión en dólares a unos precios realmente altos hablamos de 400 dólares mensuales













proveedor de Internet que también fuese compatible compatible con RDSI es decir fácilmente se pagaban entre 1.000.000 y 1.500.000 por el paquete completo: RDSI más Conexión, pero "valía la pena" era romper la barrera de los 56KB de los módems telefónicos !! aunque esto era un sofisma de distracción pues aunque efectivamente se llegaba hasta el proveedor de Internet a 64kb o 128kb el acceso a Internet propiamente dicho era igual de limitado que con la línea telefónica es decir solo asignaban un ancho de banda efectivo de 8 o 12 kb y no faltaba que cuando se quisiera tener la conexión el servicio se encontrara congestionado y tocara esperar para obtener línea. A nive nivell de serv servic icio ioss ya ll lleg egoo el Mess Messen enge gerr y las las ll llam amad adas as telefónicas por Internet eran gratis con dialpad y yahoo Messenger al principio se podían hace llamadas sin restricción a cualquier país, luego solo a Estados Unidos, luego se limitó el tiempo de la llamada a 5 minutos, después a 2 y finalmente las llamadas gratis simplemente desaparecieron y aunque el audio de las conexiones era era mu muyy malo malo este este serv servic icio io sirv sirvió ió mu much chís ísim imoo para para que que gran gran cantidad de personas se acercaran al servicio de Internet y que comenzaran a descubrir a los cafés Internet como alternativas reales para tener contacto con sus seres queridos sin que costara mucho más que una llamada telefónica, el rey indudable de los servicios de Intern Internet et en ese momento momento era el Chat Chat y de todos todos los servi servidor dores es de Chat Chat Latin LatinCha Chatt marcaba la pauta, los servidores de correo favoritos eran Hotmail, Yahoo, Latinmail y Starmedia aunque con estos dos últimos era un dolor de cabeza, si un cliente se demoraba digitando un correo, por que luego de 10 minutos sin envío de datos a estos servidores la sesión se cerraba y no había forma de recuperar el correo que el cliente se tardó 30 minutos o más en digitar, indudablemente el cliente salía furioso despotricando contra le servicio del café y quedando el propietario aburrido sin haber podido hacerle entender que el problema no había sido suyo.













5 y 10 equipos por que se pensaba que acabarían con los pequeños negocios pero el tiempo mostró que hay mercado para todos. En esta época desafortunadamente también empezó el fenómeno de los atracos a los cafés Internet, más de un propietario que había invertido sus ahorros de muchos años en la compra de equipos se vio en la calle cuando desocuparon su café en menos de 5 minutos, a partir de ese momento los cafés fueron clasificados como negocios de alto riesgo y ya conseguir una póliza de seguros era un milagro. Los equipos que se usaban eran Celeron Celeron de 600 o Pentium III de 700 MHz o AMD de 500 Mhz los que más invertían ponían 128 Mb de memoria ram y los conservadores 64Mb algunos migraron a Windows ME y Windows 2000 pero Windows 98 era el estándar en la mayoría de sitios, los discos duros eran de 4 y 10 Gb, los equipos con quemador eran un lujo con velocidades de quemado de 4x como máximo, las tarjetas de red ya empezaba a ser de 100 Mb y la interconexión se hacia con hubs claro que la mayoría por costos instalaba hubs a 10Mb, ya se veían monitores de 17" que fueron en su momento un factor diferenciador diferenciador para atraer clientes. A finales del año 2001 se inicio el boom de los puntos de acceso telefónico con Internet con las concesiones que asignó Telecom con operadores como Hola, Acostel, Super 9, Telecabinas Telecabinas y otros más, Fue en este momento cuando se disparó la proliferación de cabinas y de cafés o salas de Internet, ya en la mayoría de barrios había por lo menos 1 o 2 sitios de acceso que permitieron llegar a más gente con el acceso a Internet, por supuesto el aumento de oferta hizo que los precios cayeran y ya se conseguían sitios con precios de 2000 o 2500 pesos por hora de navegación. Y aparecieron proyectos para llevar el Internet a comunidades apartadas como el proyecto Ami-compartel con el patrocinio del estado que llegaba con enlaces satelitales y telefonía de larga distancia una buena iniciativa para llevar Internet a sitios que de otra forma no habrian podido tener Afortunadamente Afortunadamente llegaron nuevas ofertas de proveedores de Internet como nuevos operadores de fibra Óptica y la muy esperada ADSL que por fin llego de la mano de la ETB bajando mucho los costos a los propietarios de cafés y mejorando notablemente las













Ya no se concibe un sitio del país en el que no se encuentre un café Internet a muchos municipios o ciudades pequeñas han llegado los emprendedores sobreponiéndose a las li limit mitaci acione oness técni técnicas cas como como por ejemp ejemplo: lo: que no hay hay provee proveedor dores es de Intern Internet et o suministro rápido de equipos o repuestos y tienen que adquirir accesos que aún son costosos como los satelitale satelitaless conexiones que en su mayoría aun son cobrados en dólares y con anchos de banda restringidos. En las grandes ciudades el ADSL maneja velocidades desde 384 KBPS hasta 2Mb en algunos casos. Ya la telefonía Ip ha dejado de ser casi clandestina y se tienen operadores legales como Orbitel o Net2phone. Seguimos con Windows XP aunque ya se pueden encontrar sitios que con miras a optimi opt imiza zarr los los costos costos de li lice cenci ncias as usan usan Linux Linux como como siste sistema ma operat operativo ivo de algun algunas as estaciones, con equipos Pentium IV a 2.8 Gb o más y con memorias de 256 a 512 Mb discos duros de 60 u 80 Gb redes inalámbricas inalámbricas en algunos casos para bajar los costos de cableado cableado,, escanner escanners, s, cámaras, cámaras, impresoras impresoras de alta alta resolució resoluciónn los puertos USB es un estándar para todos los equipos para poder conectar cámaras, memorias o periféricos de alta velocidad, las unidades de cd y quemadores son infaltables todavía se considera un factor de diferencia si se tiene DVD pero eso cambiará en el futuro cercano, como dicen estamos escribiendo la historia de este negocio. Ya se anuncian tecnologías como la Wi-Max que promete aumentar el cubrimiento a zonas donde no llega ni la fibra óptica ni el ADSL y que podrá reemplazar por fin algunas conexiones satelitales costosas y lentas, el aumento del ancho de banda es otra realidad realidad descargar descargar cientos cientos de Megabits Megabits de informac información ión en solo minutos, minutos, facilita facilitará rá compartir fotos, archivos hacer video conferencias y comunicación de voz mucho más fácilmente y con mejor calidad, muy seguramente en algún tiempo cuando revisemos este artículo esta tecnología ya será un hecho.















INTRODUCCIÓN. INTRODUCCIÓN. Para un mejor desempeño mejor desempeño en toda empresa es aconsejable y necesario contar con un sistema que ayude a automatizar las tares diarias que se realizan. Todo conlleva una mejor toma de decisiones, además de que en gran medida, ayuda en la disponibilidad futura de la información para cualquier otro proceso otro proceso de la empresa. La información nace o es el resultado de un proceso elaborado de análisis de grandes volúmenes de datos datos,, datos estos que deben ser almacenados y continuamente actualizados. Hoy día la empresa Innovations Café Internet lleva de manera manual el control de los tiempos y total a pagar por cada uno de lo tantos clientes que los visitan diariamente, lo cual provoca lentitud en las operaciones operaciones,, por parte del encargado o persona o persona en turno. Es por estas y otras razones que elaboraremos un software que sea capaz de agilizar en gran medida este proceso, y que se encargue además de almacenar los datos, para futuras consultas, y poder y poder así así automatizar la empresa. CONTROL DE ENTRADAS Y SALIDAS DE USUARIOS EN USO DE INTERNET. Capítulo 1.0. Aspectos Generales del proyecto













3. Situación actual o estado actual del problema

Con la sistematización en el Control de entradas y salidas de usuarios en uso de Internet se logrará brindar un mejor servicio a los clientes, ya que se agilizará el proceso de control, ya sea al momento de entrar, de pagar y sobre todo para lo que a contabilidad se refiere, teniendo a ciencia cierta una cifra concreta de lo que diariamente se recauda, del alquiler de las computadoras. 4. Supuesto General El objetivo general de la propuesta del sistema de Control de entradas y salidas de usuarios en uso de Internet permitirá captar con mayor precisión los datos de cada uno de los usuarios que soliciten el servicio de Internet y de igual forma así se logrará evitar gastos evitar gastos innecesarios de papel, tiempo en el almacenamiento manual, todo esto reforzado en que los datos estarán almacenados en una base de datos, con menor posibilidad de perdida en un futuro. 5. Ob Obje jeti tivo voss Gene Genera rale less 6. Ob Obje jeti tivo voss Espe Especí cífi fico coss Capacidad de almacenamiento sin que haya perdida de datos. Mayor precisión al momento de saber el total de dinero recaudado diariamente. •

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debido funcionamiento de la empresa. Para poder lograr la conclusión de este, haremos uso de cada uno de los conocimientos adquiridos en la materia de Sistemas Informáticos. Llevar este control de los clientes que solicitan una maquina con Internet, de forma manual, no es tarea fácil, y es un proceso que requiere de cierto cuidado, además de que es un proceso lento. Y como si fuese poco, al momento de querer tener un reporte de cuanto se hace ya sea diariamente o semanalmente, es otro trabajo más elaborado y detallado. Todo estos detalles son los responsables de que decidamos elaborar un CONTROL DE ENTRADAS Y SALIDAS DE USUARIOS EN USO DE INTERNET, para poder así agilizar el proceso que diariamente se realiza: Agilizar el proceso de llenar y dar respuesta a los clientes de las PC que se encuentren libres. Ordenar los datos de forma más eficaz. Dar al cliente mayor confianza, al momento de rendir el tiempo consumido. Con los últimos avances presentados, muchos son los locales que han surgido en nuestra •

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tomar por, además la falta de exactitud en los cálculos, realidad a la que no escapa la empresa INNOVATIONS CAFÉ INTERNET, por tal razón la elaboración de este proyecto se ajusta a los requerimientos de esta empresa y poder implementar métodos implementar métodos para brindar y mantener un servicio de calidad que ponga a la misma en la vanguardia de las nuevas tecnologías satisfaciendo así el creciente mercado local. De más esta decir que de no hacer uso de las herramientas adecuadas las empresas serán victimas de una especie de estancamiento, ya que nunca podrán avanzar acorde con las que ya se encuentran adquiriendo sistemas informáticas que se adecuen a las necesidad de cada uno. 2. Plante Planteami amient entoo del proble problema ma 3. Form Formul ulac ació ión n de supu supues esto toss Observar una enorme disminución en el tiempo de llevar a cabo la tarea de control de tiempos consumidos por cada cliente. Al no presentarse alteración de datos o pérdida de los mismos, el grado de confiabilidad en los resultados será óptimo razón por la cual se debe aceptar esta propuesta. •

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que se deben optimizar y como son realizados en la actualidad, medidas de seguridad.. seguridad 1. 2. Método Método(s) (s) de observ observac ación ión:: 3. Ob Obse serrvaci vacióón Aspectos o conductas a observar: Tiempo para saber si una PC está disponible. Cantidad de listas. Duración del proceso que lleva calcular el tiempo consumido. Rapidez en los resultados hacia el cliente. Rapidez en los cálculos secundarios. Procesos a optimizar y porque? Medidas de seguridad. 3. Para la elaborac elaboración ión de este proyect proyectoo utilizamo utilizamoss un tipo de investig investigació aciónn descriptivo. • • • • • •

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Análisis: En esta respuesta se plasma la excelente proyección que aportaría a la empresa la instalación del método sistematizado en el control de entradas y salidas en el uso de Internet por lo cual se traduce en mejoras que envuelven a la empresa y que favorecen su competitividad . 6.¿Prefiere que la empresa continué con un sistema manual? Sí 0 No 35 Para ver el gráfico seleccione seleccione la opción "Descargar" del menú superior













Análisis: Debido a la leve falta de conocimiento expresada en el resultado de esta respuesta deberá hacerse hincapié en la facilitación de toda la información necesaria para que el cliente sea consciente de todas las implicaciones que conlleva la instauración del sistema automatizado. Análisis De las Observaciones Observaciones En que forma son tratados los datos. Análisis: •













usuarios, donde se registra el total a pagar por cada usuario, y las ganancias generadas a final del día. 2. Pres Presen enta taci ción ón del del Siste Sistema ma 3. Identificación de la comunidad de usuarios 2. Descri Descripci pción ón del del Sis Sistem temaa Actua Actuall Entre las personas que se ven involucradas en la utilización del sistema podemos detallar: Administración: persona encargada de tomar las decisiones y generar informes •













B) Diagrama General: presenta una visión general del sistema, además de que define el detalle del diagrama de contexto. 1. Diag Diagra rama ma de Cont Contex exto to 2. Diagr Diagrama ama de Flujo Flujo de de Datos Datos (DFD) (DFD) Para ver el gráfico seleccione seleccione la opción "Descargar" del menú superior 4.2.2 DIAGRAMA GENERAL Para ver el gráfico seleccione seleccione la opción "Descargar" del menú superior CAPITULO 5















Algunas limitaciones













RECOMENDACIONES

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