RIESGO PSICOSOCIAL ASOCIADO AL RIESGO PÚBLICO
PRESENTADO POR:
MARTHA ELIZABERTH NARVAEZ OCAMPO ID-487178 MARIBEL VARGAS MANRIQUE ID-490689 ARIEL ENRIQUE MONSALVO IGIRIO ID-286404
ASIGNATURA RIESGOS PÚBLICOS NRC 6200
PROFESORA MARÍA VICTORIA LÓPEZ GONZÁLEZ
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL BOGOTÁ 2017
INTRODUCCIÓN
En todas las empresas se puede encontrar una gran cantidad de riesgos que pueden llegar a afectar la seguridad y salud de las personas; algunos de ellos están relacionados con los riesgos públicos y psicosociales los cuales se pueden presentar intralaboral y extralaboralmente. El riesgo público es el daño potencial que sobre la población y sus bienes, la infraestructura, el ambiente y la economía pública y privada pueda causarse por la ocurrencia de amenazas de origen natural, socio-natural o antrópico no intencional, que se extiende más allá de los espacios privados o actividades particulares de personas y organizaciones y que por su magnitud, velocidad y contingencia hace necesario un proceso de gestión que involucre al Estado y la sociedad (Decreto Distrital 423, 2006). La OIT y la OMS definen como riego psicosocial a las interacciones entre el trabajo, el medio ambiente, las satisfacciones y las condiciones del trabajador, sus necesidades, cultura y situación personal fuera del trabajo, todo lo cual canalizado a través del percepciones y experiencias que pueden repercutir en la salud, en el rendimiento y la satisfacción laboral del individuo (Juan Bautista, s.f.) A pesar que en la mayoría de ocasiones estos dos riesgos son analizados en las empresas individualmente, es importante aclarar que cuando se presenta la exposición a un riesgo público pueden presentarse efectos sobre los riesgos psicosociales y viceversa; por tal motivo, es necesario que se creen estrategias para la prevención y control de los mismos.
RIESGO PSICOSOCIAL ASOCIADO AL RIESGO PÚBLICO
“LA FORMA EN COMO SE INTERVENGA EL RIESGO PÚBLICO PUEDE HACER QUE LA PROBABILIDAD DE QUE EL RIESGO PSICOSOCIAL SE AUMENTE O DISMINUYA EN LOS PUESTOS DE TRABAJO”
A Nivel laboral podemos encontrar que en las organizaciones se desarrollan actividades de promoción y prevención de riesgos con el fin de minimizar la ocurrencia de accidentes de trabajo y enfermedades laborales; sin embargo, muchas de estas acciones priorizan el control de los riesgos físicos, químicos, biomecánicos y de seguridad; reduciendo la importancia de intervenir aquellos relacionados con los psicosociales, fenómenos naturales y los públicos ya que son considerados de menos importancia en la seguridad y salud de las personas, y las acciones que se llevan a cabo se hacen con el fin de dar cumplimiento a la normatividad más que por tener la suficiente concienciación de la significancia de estos riesgos para las personas y la empresa. A pesar de ello, es importante aclarar que los riesgos públicos pueden tener niveles de consecuencia críticos en la seguridad de las personas; un atraco, secuestro o accidente de tránsito puede provocar en las personas no solamente lesiones menores, fracturas, entre otras, sino que también puede ocasionar enfermedades psicosociales hasta la muerte. Por tal motivo, es vital que en las organizaciones se comiencen a desarrollar actividades de promoción y prevención de esta clase de riesgos y la correlación que uno tiene con el otro. Los riesgos psicosociales están normatizados en Colombia por la Resolución 2646 de 2008 en donde se define que la evaluación de dichos riesgos debe desarrollarse a través del análisis de factores intralaborales, extralaborales e individuales en donde interactúa con los diferentes actores dentro y fuera de la organización. Para el caso de los riesgos públicos se puede identificar que así como los psicosociales se pueden encontrar intra y extralaboralmente; pues están definidos por exposiciones a eventos
como secuestro, extorsión, atentados, atracos; así como también, violencia en el puesto de trabajo, acoso laboral y riesgos viales. Pero entonces… ¿cómo incide el riesgo público en el psicosocial? Una investigación realizado por la Federación Europea de Víctimas de Accidentes de Tránsito, sobre diez mil accidentados encuestados, dio por resultado que en la gran mayoría las secuelas psicológicas pueden ser sorprendentemente variadas: problemas para dormir, dolores de cabeza, pesadillas angustiantes, stress, falta de interés, pérdida de confianza en sí mismo, ataques de ansiedad, depresión, fobias, trastornos alimenticios, ira, resentimiento y sentimientos suicidas. El mismo trabajo indica que luego de muchos años de ocurrido el accidente, el 25 por ciento de las víctimas se ve a sí mismo como suicida potencial (Geller, 2009). En cuanto al fenómeno mobbing ha cobrado especial importancia, al evidenciarse como la causa de depresión, de ansiedad generalizada, e incluso de desórdenes de estrés postraumático, que conllevan absentismo, abandonos del puesto de trabajo, incremento de accidentalidad, disminución de la cantidad y de la calidad del trabajo, etc., lo que produce elevados costes en la sociedad industrializada y en la víctima de mobbing que ve amenazada su carrera o profesión, su situación social y financiera, e incluso su salud (Carreras y otros, 2002) (Mansilla, s.f.). Para Hirigoyen (2001) los primeros síntomas que aparecen son muy parecidos al estrés: cansancio, nerviosismo, problemas de sueño, migrañas, problemas digestivos, lumbalgias; pero si el acoso persevera en el tiempo, entonces se puede establecer un estado depresivo mayor. Según la encuesta realizada por Hirigoyen (2001) el 69% de las personas que respondieron el cuestionario habían padecido un estado depresivo mayor y un 52% presentaban trastornos psicosomáticos variados. Para dicha autora, el acoso laboral deja huellas indelebles que pueden ir desde estrés postraumático hasta una vivencia de vergüenza recurrente o incluso cambios duraderos de su personalidad. La desvalorización persiste aunque la persona se aleje de su acosador. La víctima lleva una cicatriz psicológica que la hace frágil, que la lleva a vivir con miedo y a dudar de todo el mundo (Mansilla, s.f.). En lo referente a un robo o secuestro, el estrés, ansiedad, miedo, tristeza y sentido de culpa, son las consecuencias más comunes y la duración de las secuelas depende de la
situación vivida. No es lo mismo ser víctima de un hurto, que de un secuestro al paso. En situaciones extremas como el secuestro, una persona puede desarrollar patologías psicológicas como: fobia social, depresión y estrés postraumático”, señaló Jacqueline Rojas, coordinadora de la Facultad de Psicología de la Universidad Privada del Norte (UPN) (Perú.com, 2016). Estos, son solo algunos ejemplos de la forma en como el riesgo psicosocial está asociado al riesgo público, por tal motivo, es muy importante que dentro de las empresas se intervenga de manera muy consciente y efectivo el riesgo público, ya que esto, no solo disminuirá el riesgo de accidentes de los colaboradores, sino que también reducirá el ausentismo generado por afectaciones psicológicas y futuras enfermedades laborales. Las organizaciones no deben seguir enfocando sus esfuerzos únicamente en los riesgos físicos, químicos, biomecánicos; la alta gerencia junto con los Coordinadores del SG-SST deben intervenir tanto los riesgos públicos como psicosociales, priorizando aquellos evaluados con criticidad más alta, realizando actividades educativas y formativas, facilitando procesos de inducción y reinducción al personal, programas de seguridad vial, estableciendo políticas de comunicación, respeto, manuales de convivencia, entre otros, definidos también en la Resolución 2646 la cual brinda una información muy clara y sencilla en como las empresas pueden intervenir estos riesgos y desarrollar actividades preventivas y correctivas.
CONCLUSIONES
Los riesgos públicos y psicosociales están directamente relacionados; al analizar la exposición de cada uno de ellos se identifica que hay una reacción en cadena; provocando en los colaboradores desde accidentes de trabajo hasta enfermedades profesionales los cuales llegan a afectar no solo a la persona sino también a su entorno laboral y familiar. Por tal motivo, es importante que al momento de evaluar estos riesgos se haga un análisis exhaustivo en donde se definan las posibles consecuencias así como también los controles necesarios para disminuirlos. Una de las herramientas más valiosas para controlar estos tipos de riesgos nos la brinda el Ministerio de la Protección Social a través de la Resolución 2646 de 2008 en donde se definen no solamente las responsabilidades que debe tomar desde la gobernabilidad hasta los colaboradores; sino que adicionalmente se establecen algunos parámetros para la prevención de riesgos psicosociales, la corrección en los procesos así como también el seguimiento y monitoreo necesarios para garantizar que a nivel intra y extralaboral se tomen medidas que controlen estos riesgos.
BIBLIOGRAFÍA
Alcalde Mayor de Bogotá. Decreto 423 de 2006. Plan Distrital para la Prevención y Atención de Emergencias. Artículo 3. Recuperado el 20 de septiembre de 2017 en: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=37677 Boletín Juan Bautista Salud Ocupacional. Riesgo Psicosocial. Edición N° 10. P 1. Recuperado
el
20
de
septiembre
de
2017
en:
http://www.ocupacionaljb.com/documentos/boletin%2010.pdf Rastreador.com. Secuelas psicológicas después de un accidente. Sin Fecha. Recuperado el 20 de septiembre de 2017 en: http://www.rastreator.com/seguros-de-coche/articulosdestacados/secuelas-psicologicas-despues-de-un-accidente.aspx Gueller C. Secuelas psicológicas en accidentes de tránsito. El Cronista. 2009. Recuperado el 20 de septiembre de 2017 en: https://www.cronista.com/impresageneral/Secuelaspsicologicas-en-accidentes-de-transito-20091125-0023.html Mansilla I. F. Acoso laboral o mobbing. Psicología online. Sin fecha. Recuperado el 20 de septiembre de 2017 en: http://www.psicologia-online.com/ebooks/riesgos/capitulo5_7.shtml Perú.com Consecuencias psicológicas en jóvenes víctimas de robo. 2016. Recuperado el 20 de septiembre de 2017 en: https://peru.com/estilo-de-vida/salud/consecuencias-psicologicasjovenes-victimas-robo-noticia-458058
