INTRODUCCION
El presente trabajo tiene como objetivo explicar algunos de los mecanismos estresores, factores determinantes y consecuencias del estrés por si mismo. El estrés es uno de los factores de riesgo más importante para la mayoría de las enfermedades más frecuentes que se manifiestan en el final de este siglo, presentándose tanto en trastornos del corazón, como en hipertensión arterial, cáncer, diabetes, alteraciones metabólicas y hormonales. El cuerpo desarrolla distintas habilidades para adaptarse a los estímulos a que es sometido por su entorno, por medio de cambios internos, que incluyen, entre otras cosas, la liberación de hormonas. Queda claro entonces que el stress está dentro de uno, y en la forma en que desarrolla esas habilidades para adecuarse al medio. Ahora bien, muchas veces, confundimos confundimos la causa con el efecto, se intenta combatir el estrés luchando contra él, logrando en ese derroche de energía, solo aumentar el estrés inapropiado. Las pantallas de visualización, es uno de los puestos más característicos aparecidos en la era de la informática que introduce una serie de trastornos en la salud de los operarios. Por ello queremos contribuir con este folleto dedicado al estrés, acompañando un estudio sociológico, donde queremos mostrar a través del trabajo de campo, cuales son las situaciones de fatiga que más afectan al estudiante, y algunos datos aconsejables para combatirlo. También queremos hacer hincapié en la divulgación y sensibilización del estrés, en aquellas personas relacionadas con la salud laboral, para que este folleto sirva como guía al estudiante de la universidad Sergio Bernales García, en situaciones amenazantes de su salud.
JUSTIFICACION DEL TEMA Y PLANTEAMIENTO DE LA PREGUNTA DEL ESTRÉS EN ALUMNOS DE LA UNIVERSIDAD SERGIO BERNALES GARCIA Vivir en el siglo XXI implica que sintamos más estrés del que jamás ha sentido ningún miembro de la raza humana. Pertenecemos a una sociedad orientada al éxito, en la cual es imposible escapar de la competencia y del deseo de triunfar. Sufrimos estrés porque hemos evolucionado mucho desde los tiempos cuando se podían resolver las situaciones estresantes peleando o huyendo. La tensión y frustración resultante producen más estrés y se inicia un círculo vicioso que puede provocar una enfermedad física y mental. El estrés es la respuesta del cuerpo a condiciones externas que perturban el equilibrio emocional de la persona y por ende su rendimiento físico y académico, aquello en lo que nuestra investigación se centra. El estrés va generándose con el paso del tiempo, debido a las distintas tensiones que experimentan los individuos y a las que se ven enfrentados diariamente. Nos encontramos expuestos constantemente a nuevos escenarios y ambientes, los cuales hacen que los seres humanos tengan que esforzarse cada vez más para adaptarse a ellos. Es realmente importante poder contar con información relevante acerca de este tema, ya que es un factor común que afecta a toda la población de diversas formas (a unos más que a otros), desestabilizándose no solamente en el área académica sino en su vida en general y en la manera de tomar soluciones adecuadas para sobrellevar este tipo de acontecimientos. Debido a esto, en nuestra investigación hemos tratado el estrés como un factor de riesgo psicosocial la ubre, de tal forma que sea entendido como una condición que experimentan los estudiantes en cuanto se relacionan con su medio circundante y con la sociedad que les rodea, por lo tanto no se constituye en un riesgo sino hasta e! momento en que se convierte en algo nocivo para el bienestar de los individuos o cuando desequilibran sus relaciones con el estudio o con el entorno. Además, queremos abordar las reacciones y consecuencias del estrés en los estudiantes frente a su desarrollo y desenvolvimiento y cuales han sido sus formas de escape frente a las situaciones estresantes. En consecuencia, nos hemos planteado la siguiente pregunta: ¿qué consecuencias ocasiona el estrés experimentado por los estudiantes de la USB y en su vida en general y que podrán hacer para sobrellevarlo de una manera óptima y efectiva?, con el fin de analizar profundamente las características del estrés y generar un impacto que cree posibles caminos para la solución de este problema en la población estudiada. *
OBJETIVOS Estos son los objetivos que pretendemos alcanzar con la realización y culminación del proyecto de investigación:
RESULTADOS De acuerdo con las encuestas realizadas a los estudiantes de la universidad ICESI, nos dimos cuenta de ciertas cosas que no nos esperábamos, pero a la vez confirmamos algunas de nuestras suposiciones. En primer lugar, encontramos que el 52% de los estudiantes encuestados tiene un nivel de estrés que está por encima del promedio. Esto quiere decir que están expuestos a un nivel de estrés que controlan parcialmente y en ocasiones se les escapa de las manos. Esperábamos que la mayoría de los estudiantes tuviera un nivel de estrés alto, pero fue todo lo contrario. En segundo lugar, pudimos determinar cuáles son los factores que más le producen estrés a los estudiantes de la Universidad SBG. La encuesta revelo que los cinco acontecimientos más estresantes tienen que ver con la parte académica, los cuales son: 1.
No lograr entender la clase de un profesor.
2.
Tener que soportar una clase aburrida.
3.
Saber que tienen demasiadas cosas por hacer y que las próximas semanas van a ser muy difíciles.
4.
Sufrir el afán y la ansiedad de entregar trabajos o proyectos de Investigación.
5.
Tratar de esforzarse por salir bien en la Universidad y que no les vaya mal.
En cuanto a los acontecimientos estresantes no académicos, vimos que el hecho de enfadarse y pelear o discutir con alguien, eran los más frecuentes entre los encuestados, aunque son de menor frecuencia comparados con los académicos. Estos acontecimientos traen consecuencia graves en el desempeño de los estudiantes hasta el punto en que algunos empiezan a padecer enfermedades físicas como cansancio, anemia, deshidratación e insomnio; o padecimientos psicológicos como baja autoestima, sentimientos de rechazo, de impotencia, de incapacidad; o tienen efectos que bloquean algunas formas de desempeñarse como un ser social dentro de diferentes entornos, ya que no pueden cumplir con
todo lo que quieren realizar por y estar pendientes dlel estudio y dejan de lado actividades como compartir con los amigos, divertirse, estar con la familia e incluso permanecer con la pareja; y por supuesto, incide en su vida académica, de tal forma que los Estudiantes no pueden cumplir todo lo que desean para salir bien en la Universidad, o se bloquean totalmente a la hora de presentar un examen, o empiezan a saca/calificaciones no favorables. Aclaramos que estas consecuencias no se presentan todas en una misma persona, sino que es una lista de las posibles consecuencias que pueden sufrir los estudiantes.
TECNICAS PARA EL DESARROLLO PERSONAL Objetivos Generales Entender el estrés y desarrollar las capacidades y estratégicas necesarias para hacerlo frente en su vida diana así como anular las principales causas del Burnout y actuar ante el conflicto de forma natural, aplicando unos principios interiorización que faciliten una correcta gestión y solución satisfactoria. -
Entender lo que es el estrés
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Analizar el proceso de aparición del estrés
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Diferenciar entre el estrés positivo y el estrés perjudicial para la salud
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Diferenciar entre Estrés versus distres
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identificar las competencias necesarias para afrontar el estrés
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Identificar las causas y consecuencias
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Desarrollar pausas eficaces para afrontarlo de forma adecuada
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Conocer y entender la histona y aparición de este síndrome
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Diferenciar el síndrome de Burnout, de otras enfermedades
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Reconocer las situaciones y factores causantes de su aparición
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identificar los síntomas diagnósticos del síndrome
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Desarrollar habilidades que le permitan enfrentarse a las causas habituales de Burnout
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Aplicar estrategias que le permitan su prevención
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Asimilar la necesidad de cambio
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Asimilar la necesidad de la correcta gestión del conflicto
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Reconocer la aplicación del conflicto en todos los ámbitos
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Entender el conflicto como oportunidad para la mejora
Analizar entender y aprender las habilidades necesarias para la correcta gestión del conflicto
Identificar las razones que provocan el conflicto en diversas situaciones.
OBJETIVO GENERAL Establecer posibles soluciones para que los estudiantes de la USBG puedan sobrellevar el estrés de una manera fácil y dirigida.
OBJETIVOS ESPECIFICOS Determinar las situaciones que causan estrés en los estudiantes de la USBG, y las consecuencias que esto tiene en sus vidas. Dar a conocer las principales características de este factor de riesgo psicosocial, generando un mayor conocimiento y apropiación del tema.
EL ESTRES Es uno de los problemas de salud más grave que en la actualidad afecta a la sociedad en general, debido a que no solo perjudica a los trabajadores al provocarles incapacidad física o mental en el desarrollo de sus actividades laborales, sino también a los empleadores y a los gobiernos, ya que muchos investigadores al estudiar esta problemática han podido comprobar los efectos en la economía que causa el estrés. Si se aplica el concepto de estrés al ámbito del trabajo, este se puede ajustar como un desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la capacidad de la persona para llevarlas a cabo, el cual es generado por una serie de fenómenos que suceden en el organismo del trabajador con la participación de algunos estresores los cuales pueden llegar hasta afectar la salud del trabajador. "Los efectos del estrés varían según los individuos. La sintomatología e incluso las consecuencias del estrés son diferentes en distintas personas". No todos los trabajadores reaccionan de la misma forma, por lo que se puede decir que si la exigencia presentada en el trabajo es adecuada a la capacidad,
conocimiento y estado de salud de un determinado empleado, el estrés tendera a disminuir y podrá tener signos estimulantes, que le permitirán hacer progresos en el ámbito laboral y tener mayor proyección en el mismo. Existe en la actualidad bibliografía en la que describe el estudio del comportamiento de los trabajadores frente al estrés, basándose en tipos de personalidad y de esta forma se puede inferir acerca de la actitud o repuesta de estos frente a una circunstancia estresante y los posibles efectos de tratar inadecuadamente la situación a la que se enfrentan. Peiro (1993), señala que existen en los individuos diferencias en características de personalidad, patrones de conducta y estilos cognitivos relevantes que permiten predecir las consecuencias posibles de determinados estresores del ambiente laboral.
Tipos de estrés laboral El trabajador ante una situación de estrés intenta desarrollar una o varias estrategias de afrontamiento, que persiguen eliminar la fuente de estrés. También pueden tratar de evitar la experiencia incidiendo en la situación estresante, en sus propios deseos e inclusive en las expectativas en relación con esa situación. Según Slipack (1996). Existen dos tipos de estrés laboral:
EL ESTRES EPISODICO 1)
Ambiente laboral inadecuado.
2)
Sobrecarga de trabajo.
3)
Alteración de ritmos biológicos.
4)
Responsabilidades y decisiones muy importantes
El estrés episódico es aquel que se presenta momentáneamente, es una situación que no se posterga por mucho tiempo y luego que se enfrenta o resuelve desaparecen todos los síntomas que lo originaron, un ejemplo de este tipo de estrés es el que se presenta cuando una persona es despedida de su empleo.
EL ESTRES CRONICO Por otra parte el estrés crónico es aquel que se presenta de manera recurrente cuando una persona es sometida a un agente estresor de manera constante, por
lo que los síntomas de estrés aparecen cada vez que la situación se presenta y mientras el individuo no evite esa problemática el estrés no desaparecerá. EL estrés crónico, que se puede presentar cuando la persona se encuentra sometido a las siguientes situaciones:
CAUSAS DEL ESTRES LABORAL Día a día nos encontramos con personas que dedican la mayor parte de su tiempo al trabajo, viven agobiados y angustiados por buscar la perfección en el área laboral, descuidando aspectos importantes de la vida como la familia y los amigos. Son estas situaciones las que muchas veces llevan a los individuos a ser adictos de su empleo y estas mismas son las que generalmente ocasionan estrés laboral. Los agentes estresantes pueden aparecer en cualquier campo laboral, a cualquier nivel y en cualquier circunstancia en que se someta a un individuo a una carga a la que no puede acomodarse rápidamente, con la que no se sienta competente o por el contrario con la que se responsabilice demasiado. El estrés laboral aparece cuando por la intensidad de las demandas laborales o por problemas de índole organizacional, el trabajador comienza a experimentar vivencias negativas asociadas al contexto laboral. (Doval, Moleiro y Rodríguez 2004, El Estrés Laboral, 1). González Cabanach (1998 citado en Doval et. al, 2004) distingue que algunas de los factores estresantes en el contexto laboral son: •
Factores intrínsecos al propio trabajo
•
Factores relacionados con las relaciones interpersonales
•
Factores relacionados con el desarrollo de la carrera profesional
•
Factores relacionados con la estructura y el clima organizacional
En muchas ocasiones el estrés laboral puede ser originado por varias causas y una muy importante es el temor a lo desconocido, ya que muchas veces el trabajador se enfrenta a situaciones inciertas la vida rutinaria ocasiona desanimo, apatía, cansancio, etc. en los individuos miembros de una organización y estos son síntomas del trastorno denominado estrés, por lo que las personas al encontrarse sometidas a situaciones como esta no desarrollan todo su potencial, el cual queda limitado a hacer únicamente lo que se les ordena impidiéndose de esta forma el pleno desarrollo en el campo laboral.
PRINCIPALES EFECTOS DEL ESTRES LABORAL La exposición a situaciones de estrés no es en sí misma algo "malo" o negativo solo cuando las respuestas de estrés son excesivamente intensas, frecuentes y duraderas pueden producirse diversos trastornos en el organismo. (Doval et al. 2004, Efectos negativos del estrés en el trabajador). Sin embargo actualmente se está haciendo énfasis a los efectos del estrés a nivel fisiológico ya que estos propician un gran deterioro en los individuos impidiéndoles realizar sus actividades cotidianas. Según (Doval et al. 2004, Efectos negativos del estrés en el trabajador): 1.
Aumento de la tasa cardiaca
2.
tensión muscular
3.
Dificultad para respirar
4.
Efectos Fisiológicos
5.
Efectos Cognitivos
6.
Preocupaciones
7.
Dificultad para la toma de decisiones
8.
Sensación de confusión Efectos Motores:
•
Hablar rápido
Temblores
Tartamudeo
•
•
Los efectos cognitivos y motores son muy importantes cuando se habla de efectos del estrés en los trabajadores, ya que están íntimamente relacionados y podría decirse que muchas veces estos efectos se presentan en forma simultánea, ya que una persona preocupada puede presentar signos como temblores en las manos o hablar muy rápido, también la dificultad para la toma de decisiones y la sensación de confusión pueden presentar características como tartamudeo o voz entre cortada. 5.- Medidas que las Enfermeras deben adoptar Respecto al estrés laboral. Las enfermeras deben crear técnicas para enfrentar el estrés excesivo, a fin de conservar su propia salud, las enfermeras que cambian de turno a lo largo del mes
sufren estrés físico y emocional mayor que el que enfrentarían si trabajaran en un solo turno, Muchas enfermeras que trabajan en el turno de noche de manera continua tiene dificultades para dormir o llevar una vida social normal. Dado que interrumpirían sus horas normales de sueno les resulta sumamente difícil participar en la vida de la comunidad y otras actividades. Las enfermeras deben dar salida a su estrés por medio de otras actividades o aficiones como los deportes, escribir o simplemente a través del relajamiento en una atmosfera de trabajo en la que no existen fuentes evidentes de tensión. Deben estar conscientes de que cualquier actividad en la que decidan participar, con el fin de desarrollar una actividad que disminuirá el estrés, es buena. Las enfermeras deben asumir responsabilidad y tener confianza suficiente en sí misma para tomar decisiones independientes, sobre las tareas propias de su profesión; deben también aprender a "controlarse". La calidad en atención en salud, consiste en la aplicación de la ciencia y tecnología médicas en forma tal que maximice los beneficios de la salud de la población sin aumentar en forma proporcional sus riesgos. El grado de calidad es, por consiguiente, la medida en que se espera que la atención suministrada logre el equilibrio más favorable de riesgos y beneficios La calidad es el concepto clave hoy en día para los servicios de salud y la Organización Mundial de la Salud (OMS) la define como: -
Un alto nivel de excelencia profesional
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Uso eficiente de los recursos
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Un mínimo de riesgos para el paciente
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Impacto final en la salud.
Los componentes identificados de la calidad son: Componente técnico: El componente técnico de la calidad hace referencia al conjunto de elementos que forman parte del proceso de prestación de servicios de salud que ofrecemos. Incluye además, los conocimientos, habilidades y comportamientos profesionales del personal de salud que percibe el usuario. Componente interpersonal: Se refiere a las relaciones (interacción social y psicológica) que se dan entre operadores y usuarios, así como a la circulación de la información de carácter logístico y sanitario. Componente confort: Se refiere a las condiciones de comodidad que ofrecemos en el establecimiento de salud para los usuarios y operadores de salud.
La satisfacción es un fenómeno que está determinado por los hábitos culturales de los diferentes grupos sociales, por lo tanto, la definición de satisfacción varía según el contexto social. El concepto de satisfacción se basa en la diferencia entre las expectativas del paciente y la percepción de los servicios que ha recibido. De esta manera las percepciones subjetivas acompañadas de las expectativas previas configuran la expresión de la calidad del servicio. La satisfacción del usuario depende de la resolución de sus problemas, del resultado del cuidado según sus expectativas, del trato personal que recibió, y del grado de oportunidad y amabilidad con el cual el servicio fue brindado. El usuario de las instituciones de salud, se enfrenta en general, a un medio desconocido y a situaciones en las que no desearía estar, por ello, todos los factores que podrían contribuir a proporcionar una óptima atención de salud, deben ser considerados con el fin de facilitar la adecuada adaptación al entorno hospitalario. La prestación de servicios de salud por parte de una institución debe garantizar el cumplimiento de todas las normas de calidad, la cual es evaluada cuando se presta un servicio. Los centros hospitalarios son empresas importantes que requieren cobrar protagonismo en la calidad, ya que su atención va dirigida a mantener el bienestar físico, mental y social de un ser humano. Dicha atención es proporcionada por personal capacitado en el área de la salud, siendo el personal de enfermería quien establece mayor contacto con el paciente ante la realización de procedimientos y procesos que se ven reflejados en la evaluacion de resultados, siendo el usuario el encargado de manifestar su satisfacción o insatisfacción con esta atención. Por todo esto es preciso examinar oportunamente la calidad de atención ya que el éxito de una organización depende de la capacidad de satisfacer las necesidades de los usuarios. El conocimiento del grado de satisfacción de los pacientes sirve básicamente para valorar y monitorizar la calidad, disponibilidad y utilización de la atención en salud en general, identificando áreas problemáticas que podrían ser objetivo de futuras acciones; de modo que no solo se tomen medidas de efectividad clínica y de eficiencia económica, sino también medidas de aceptabilidad social que incluyen la visión de la comunidad y de los usuarios sobre la salud y sobre diferentes aspectos del proceso de atención, especialmente sobre la percepción de los cuidados de enfermería para ejecutar intervenciones que marcan una diferencia en la vida de las personas, mostrando así que el cuidado, permite a las personas dar sentido a sus experiencias de salud y a su vida
EL ESTRES El concepto de estrés fue introducido por primera vez en el ámbito de la salud en el año 1926 por Hans Selye, quien definió el estrés, como la respuesta general del organismo ante cualquier estimulo estresor o situación estresante. Es esta respuesta de los individuos a las diferentes situaciones que se le presentan, la que conlleva a una serie de cambios físicos, biológicos y hormonales, y al mismo tiempo le permite responder adecuadamente a las demandas externas. "Se ha definido el estrés como esfuerzo agotador para mantener las funciones esenciales al nivel requerido, como información que el sujeto interpreta, como amenaza de peligro o como imposibilidad de predecir el futuro". En términos generales se puede hablar de dos tipos de estrés: Estrés positivo (EUSTRESS) El eustres es el fenómeno que se presenta cuando las personas reaccionan de manera positiva, creativa y afirmativa frente a una determinada circunstancia lo cual les permite resolver de manera objetiva las dificultades que se presentan en la vida y de esta forma desarrollar sus capacidades y destrezas.
Estress negativo (DISTRES) A partir de las definiciones descritas anteriormente, el estrés es un conjunto de reacciones fisiológicas y psicológicas que experimenta el organismo cuando se Ie somete a fuertes demanda y Según Melgosa (1999), este fenómeno tiene dos componentes básicos: 1.
Los agentes estresantes o estresores
2.
La respuesta al estrés
Los agentes estresores son aquellas circunstancias que se encuentran en el entorno que rodea a las personas y que producen situaciones de estrés. Los estresores pueden ser de índole individual, grupal y organizacional. Pero el trastorno del estrés puede ser generado no solo por aspectos emocionales o espirituales sino por demandas de carácter social y amenazas del entorno del individuo que requieren de capacidad de adaptación y respuesta rápida frente a los problemas. El estrés es un desequilibrio entre las exigencias hechas por el medio y los recursos disponibles por los individuos, generalmente producido por factores psicosociales, que incide en la actualidad sobre todos los seres humanos, los
cuales día a día se enfrentan a las crecientes exigencias de una sociedad globalizada.
EL SINDROME DE BURN-OUT El síndrome de burn-out, síndrome de desgaste profesional o del trabajador desgastado o consumido es un tipo de estrés prolongado motivado por la sensación que produce la realización de esfuerzos que no se ven compensados personalmente. Se suele dar en trabajos sociales que implican el trato con personas e importantes exigencias emocionales en la relación interpersonal (personal sanitario, docentes, policías, etc.), que resultan en un deterioro, desgaste o pérdida de la empatía. Síntomas.- Lo principal es un fuerte sentimiento de impotencia, ya que desde el momento de levantarse ya se siente cansado. El trabajo no tiene fin y, a pesar de que se hace todo para cumplir con los compromisos, el trabajo nunca se termina. Lo que anteriormente era motivo de alegría ahora no lo es. Aun cuando se tiene tiempo, se siente siempre estresado. Visto por otras personas, aparenta sensibilidad, depresión e insatisfacción. A los propios síntomas del estrés a nivel corporal, se suman múltiples molestias: insomnio, dolor de cabeza, mareos, dolores musculares, trastornos digestivos, infecciones, manchas o afecciones en la piel, trastornos respiratorios y circulatorios o digestivos (variaciones en el peso).
CONSECUENCIAS DEL ESTRES El estrés se manifiesta de diferentes maneras, por ejemplo una persona sujeta a mucho estrés puede tener la presión sanguínea alta y ulceras, ser irritable tener problemas para tomar decisiones rutinarias, perder el apetito, tener tendencia a sufrir accidentes, etc. Los síntomas se pueden catalogar dentro de tres categorías generales: Fisiológicos, psicológicos y de comportamiento (Robbins, 1991). a. Síntomas Fisiológicos: El estrés puede podría provocar cambios en el metabolismo, aumentar el ritmo cardiaco, producir jaquecas e infartos. b. Síntomas Psicológicos: Se refieren a cambios en las actitudes y disposición de los individuos Pueden producir insatisfacción laboral es el «efecto más sencillo y evidente del estrés* -No obstante- el estrés también se manifiesta en la tensión, ansiedad, irritabilidad. el aburrimiento y la postergación La evidencia sugiere que los empleos que ofrecen poca variedad, significación, autonomía retroalimentación e identidad a
sus ocupantes, crean estrés. y reducen la satisfacción y entrega al trabajo. (Hackmany Oldham, 1975) c. Síntomas de comportamiento: Incluyen cambios de productividad, ausentismo y rotación laboral, cambios en los hábitos alimenticios, mayor consumo del alcohol o tabaco, habla acelerada divagaciones y problemas en el sueño.
CONCLUSIONES La solución del problema del estrés debe involucrar tanto a la organización como al trabajador, de modo que al unir esfuerzos ambas instancias, será mucho más eficaz cualquier estrategia dirigida a disminuirlo o a solucionarlo. De manera que las organizaciones deben asumir la parte que les compete en el tema del estrés laboral, desarrollar una gran responsabilidad frente al problema porque. Como se ha observado a lo largo del artículo, muchas fuente de estrés son de orden organizacional. Por otro lado las personas deben tener presente que la presión es parte de la época en que vivimos así como el cambio, de modo que los se deben acostumbrara convivir con ello inclusive encontrarle el lado positivo, como el hecho de tener que aprender más el enfrentar nuevos retos y exigencias. que las cosas nos sean más difíciles pero que al lograr las metas se tiene mayor sentido de logro satisfacción personal y laboral Sin embargo, se debe ir mas allá de la mera costumbre y adaptarse a ello, para lo cual se deben unir tanto enfoques individuales como organizacionales. al enfrentar el estrés laboral de manera que los trabajadores bien seleccionados y capacitados para el cargo que desempeñan tengan posibilidades de desarrollar una carrera en la organización, así mismo, que organicen bien su tiempo y prioridades. que cuiden su salud y sepan cultivar sólidas relaciones interpersonales y familiares así estarán en mejores condiciones de enfrentar con 6xito el estrés en el trabajo Las nuevas tendencias también hablan de darle un espacio importante al desarrollo de la espiritualidad del trabajador de manera que no se quede limitado al aspecto material sino que lo trascienda ello se puede lograr de diferentes maneras respetando la fe estableciendo y fortaleciendo valores que constituyen el cimiento fundamental de la armonía y sobre todo, impulsando actitudes positivas hacia la vida y al trabajo. Finalmente está en manos de las organizaciones laborales la prevención del estrés donde las causas o fuentes dependan de ellos como la estructura, normas procedimientos estilos de dirección y enfoques de trabajo en la medida que estos factores se conozcan a fondo y de determine su relación con el estrés laboral, es
que las empresas tomaran medidas preventivas antes que correctivas con el consiguiente ahorro material y desgaste emocional de quienes padecen de estrés en el trabajo Por lo tanto la conclusión es que el estrés laboral no es solo problema de la organización o del trabajador, sino de ambos, y de enfrentarlo de ese modo su solución será más factible"
TEMA: EL ESTRÉS TÍTULO: soluciones que se deben de enfrentar ante el estrés, en los estudiantes de la universidad Sergio Bernales García.
