Evaluacion Clase 7 Pregunta 1 Incorrecta De entre los siguientes elementos, cuál de ellos tiene un carácter más genérico, abarcando más allá de la percepción de “lo bueno y lo malo” de la empresa...
Seleccione una: a. Responsabilidad Social Corporativa. b. Reputación Corporativa. Porque la reputación empresarial es la percepción que se tiene desde el exterior sobre una o varias cualidades de la empresa; y que la diferencia del posicionam posicionamiento, iento, que tiene un carácter más genérico, abarcando más allá de “lo bueno y lo malo” de la empresa. c. Posicionami Posicionamiento. ento.
La respuesta correcta es: Posicionamiento.
Pregunta 2 Correcta ¿Cuál de los siguientes elementos no caracteriza a la Reputación Corporativa?
Seleccione una: a. Lento proceso de acumulación. b. Carácter tácito. c. Multidimen Multidimensionalidad sionalidad.. d. Tangibilidad. La ‘reputación corporativa’ es un “intangible” “intangible” de la empresa, por lo que no puede no puede caracterizarse por su tangibilidad. tangibilidad.
La respuesta correcta es: Tangibilidad.
Pregunta 3 Correcta La Reputación Corporativa viene definida por su ‘complejidad social’, porque es evaluada por los distintos grupos de interés de la organizació organización... n...
Seleccione una: a. Internos y Externos. La reputación es evaluada por distintos grupos de interés de la organización (stakeholders), (stakeholders), tanto internos (empleados, directivos y accionistas) como externos (clientes, proveedores, aliados, competidores, competidores, y sociedad en general). Este elevado número de grupos implicados denota la complejidad social derivada de su propia diversidad.
b. Externos. c. Internos.
La respuesta correcta es: Internos y Externos.
Pregunta 4 Correcta En España, el principal modelo/ranking de evaluación de las empresas más reputadas es el...
Seleccione una: a. Reputation Institute. b. The world most admired companies. c. Rep-Track. d. Merco. En la práctica, según la información suministrada por un estudio del profesor Justo Villafañe, los indicadores o modelos más utilizados en nuestro país para evaluar la reputación empresarial son, por este orden, en un 65% el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO); le siguen, como herramienta de evaluación de la reputación, el “RQ-Rep Track”, con un 23,5% y otros indicadores, con un 29,5%.
La respuesta correcta es: Merco.
Pregunta 5 Correcta La Reputación Corporativa es...
Seleccione una: a. Un activo estratégico intangible, estático y complejo. b. Un activo estratégico tangible, dinámico y complejo. c. Un activo estratégico tangible, estático y complejo. d. Un activo estratégico intangible, dinámico y complejo. Un activo estratégico intangible, dinámico y complejo. (Ver los elementos que caracterizan a la Reputación Corporativa).
La respuesta correcta es: Un activo estratégico intangible, dinámico y complejo.
Pregunta 6 Correcta La imagen Corporativa de la empresa es,...
Seleccione una:
a. La percepción representativa de la empresa b. La percepción que se tiene de la empresa en toda su generalidad.
c. La percepción que se tiene de la empresa en un aspecto particular d. No hay una definición establecida para este concepto
La respuesta correcta es: La percepción que se tiene de la empresa en toda su generalidad.
Pregunta 7 Correcta Los distintos stakeholders son...
Seleccione una: a. Los grupos de interés internos (porque los externos son los stokeholders). b. Los grupos de interés externos (porque los internos no influyen en la percepción externa). c. Todos los grupos de interés de la empresa (accionistas, empleados, clientes, sociedad en general…). Los distintos stakeholders son todos los grupos de interés de la empresa (accionistas, empleados, clientes, sociedad en general…).
La respuesta correcta es: Todos los grupos de interés de la empresa (accionistas, empleados, clientes, sociedad en general…).
Pregunta 8 Correcta La situación de negocio expone el ranking Merco “Monitor Español de Reputación Corporativa”, que muestra...
Seleccione una: a. Las 50 empresas más responsables de España. b. Las 50 empresas más reputadas de España. c. Las 100 empresas más responsables de España. d. Las 100 empresas más reputadas de España. El Monitor Español de Reputación Corporativa (Merco) expone un ranking con las 100 empresas más reputadas de España. Aunque existen otros r ankings bajo la marca “MERCO”: Merco Personas, Merco Track, Merco Ciudades, etc.
La respuesta correcta es: Las 100 empresas más reputadas de España.
Pregunta 9 Correcta
En el caso de Movilización del Conocimiento, el BBVA pretende alcanzar su posicionamiento proyectado a través de... Seleccione una: a. La Reputación Empresarial y la Responsabilidad Social Corporativa. En el caso de Movilización del Conocimiento, el BBVA pretende alcanzar su posicionamiento proyectado a través de la Reputación Empresarial y la Responsabilidad Social Corporativa. b. La imagen de marca. c. La imagen e identidad corporativa. d. La Responsabilidad Social Corporativa.
La respuesta correcta es: La Reputación Empresarial y la Responsabilidad Social Corporativa.
Pregunta 10 Correcta En el caso expuesto, el Grupo BBVA entiende por “Reputación Corporativa” el conjunto de percepciones que tienen sobre la empresa los diversos grupos de interés con los que se relaciona, tanto internos como externos.
Seleccione una: a. Falso. b. Verdadero. El Grupo BBVA, entiende por reputación el conjunto de percepciones que tienen sobre la empresa los diversos grupos de interés con los que se relaciona, tanto internos como externos. La reputación es el resultado del comportamiento desarrollado a lo largo del tiempo y describe la capacidad de la organización a los mencionados grupos de interés.
La respuesta correcta es: Verdadero.
