importancia de Las Organizaciones

Universidad Nacional de Ingeniería Facultad de Ing. Industrial y de Sistemas

Desarrollo Organizacional

ALUMNA: DANIELA FRANCO CONTRERAS IMPORTANCIA DE LAS ORGANIZACIONES Esencialmente, la organización nació de la necesidad humana de cooperar. Los hombres res se han visto obligados a cooperar

para

obtener

sus

fines

personales, por razón de sus limitaciones físicas, biológicas, sicológicas y sociales. En la mayo mayorr part parte e de los los caso casos, s, esta esta cooperación puede ser más productiva o meno menoss cost costos osa a si se disp dispon one e de una una estructura de organización. organización. Se dice que con buen personal cualquier organización funciona. Se ha dicho, incl inclus uso, o, que que es conve conveni nien ente te mant manten ener er cier cierto to grad grado o de impr imprec ecis isió ión n en la organización, organización, pues de esta manera la gente se ve obligada a colaborar para poder realizar sus tareas. Con todo, es obvio que aún personas capaces que deseen deseen cooper cooperar ar entre entre sí, trabaj trabajará arán n mucho mucho mas efecti efectivam vament ente e si todos todos conocen el papel que deben cumplir y la forma en que sus funciones se relacionan unas con otras. Este es un principio general, válido tanto en la administración de empresas como en cualquier institución. Así, una estructura de organización debe estar diseñada de manera que sea perfectamente claro para todos quien debe realizar determinada tarea y quien es responsable por determinados resultados; en esta forma se eliminan las dificultades que ocasiona la imprecisión en la asignación de responsabilidades y se logra un sistema de comunicación y de toma de decisiones que refleja y promueve los objetivos de la empresa.



A continuación se enumeran y explican los elementos de la organización los cual cuales es,, una una vez vez comp compre rend ndid idos os y asim asimila ilado doss coady coadyuv uvar aran an en una una mejo mejor r administración: administración:

¿Qué es Organización? Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento, comportamiento, deben sujetarse a todos sus miembros y así, valerse el medio que permite a una empresa alcanzar determinados objetivos. Aunque mucho se ha escrito y teorizado respecto a la orga organi niza zaci ción ón como como func funció ión n prop propia ia de la gestión e indispensable desde el punto de vista de la dirección, así como de la organización desde el punto de vista orgánico en cuanto a ordenamiento interno y definición de cargos y funciones, aun continúa siendo una debilidad debilidad en muchas empresas pequeñas y medianas. medianas. En lo que que resp respec ecta ta a la orga organi niza zaci ción ón en cuan cuanto to a estru estruct ctur ura, a, hay hay que que considera considerarr que de la misma manera en que es muy difícil que dos humanos humanos sean sean comp comple leta tame ment nte e igua iguale les, s, lo mism mismo o suce sucede de en las las empr empres esas as.. Una Una empresa no necesariamente se parece a otra aunque estén enmarcadas en el mismo sector y empleen igual tecnología de producción e incluso similar estructura productiva. Siempre existirán factores diferenciadores, no solo en el orden técnico-productivo, sino también en el orden social en cuanto a composición de la fuerza de trabajo, nivel de pertenencia y motivación, nivel de calificación, relación con los directivos, etc. De igual modo pueden existir diferencias de índole cuantitativas, respecto a número de trabajadores, nivel de venta, utilidad, estructura de los activos, cuota de mercado, entre otros. Estas y otras diferencias determinan que a pesar de existir principios básicos para definir la estructura organizativa de las empresas, así como estructuras típicas, la estructura de dirección, de cargos, de funciones y la estructura por áreas, departamentos, divisiones, gerencias, etc, estarán en dependencia de las características, complejidad y condiciones de cada empresa



¿Qué es Estructura Organizacional? Organizacional? La estructura organizacional en un medio del que se sirve una organización cualquiera para conseguir sus objetivos con eficacia. eficacia. La estru tructu ctura organ rganiz iza ativ tiva de una empresa deberá ser vista a partir de un prisma prisma dialéc dialéctic tico, o, es decir decir,, estará estará en depe depend nden enci cia a de la evol evoluc ució ión n que que teng tenga a la empr empres esa a en el tiem tiempo po.. La adopción de una estructura de modo estático e inamovible, generará más problemas de los que cualquier empresario puede realmente suponer. El crecimiento y evolución de una empresa deberá estar acompañada de los cambios necesarios en la estructura, cuestión esta que por lo general queda relegada a un segundo plano. La dupl duplic icid idad ad de func funcio ione nes, s, la dobl doble e y hast hasta a tripl triple e subo subord rdin inac ació ión, n, la improvisación en la asignación de funciones, la asignación de funciones diversas a un mismo cargo, el aumento en la complejidad de los cargos sin el debido respaldo en cuanto a calificación y remuneración, existencia de jefes sin subordinados, jefes con exceso de subordinados, ausencia de una debida especialización, son algunos de los problemas que se observan en la estructura organizativa de las empresas. Todo esto por lo general implica la existencia de problemas tales como: a) b)

Demoras en la implementación de medidas y cumplimiento de tareas. Existe Existenc ncia ia de de error errores es en en la interp interpret retaci ación ón de de las las orien orientac tacion iones, es,

incluyendo las que “caen” en terreno de nadie. c)

Exceso de centralismo en la toma de decisiones.

d)

Insuficiente autoridad de los “jefes” intermedios.



e)

Falta de fluidez en los procesos y tareas.

f)

Deficiencias en el sistema de control interno.

g)

Desequilibrio en las cargas de trabajo.

h)

Desmotivación del personal.

i)

Insuficiente información a los trabajadores.

j)

Existencia de conflictos entre los dueños o directivos.

k)

Falta de liderazgo.

l)

Mal ambiente interno.

¿PORQUE LAS ORGANIZACIONES SON IMPORTANTES?

Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la organización son: 1. Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión, cont contra racc cció ión, n, nuev nuevos os prod produc ucto tos, s, etc. etc.), ), lo que que obvi obviam amen ente te redu redund nda a en la necesidad de efectuar cambios en la organización.



2. Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social. 3. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzo. 4. Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad. 5. Redu Reduce ce o elim elimin ina a la dupl duplic icid idad ad de esfu esfuer erzo zos, s, al deli delimi mita tarr func funcio ione ness y responsabilidades.

Tipos de organización La organización formal La organización formal es la determinación de los estándares de interrelación entre los órganos o cargos, definidos por las normas, normas, directrices y reglamentos de la organización para lograr los l os objetivos. Características Básicas De La Organización Formal

-Con -Const sta a de esca escala lass jerá jerárq rqui uica cass o nive nivele less func funcio iona nale less esta establ blec ecid idas as en el organigrama -Es racional -Es una de las principales caracter ísticas ísticas de la teoría clásica -Según Taylor (defensor de este tipo de organización) la organización debe basarse en la división del trabajo y por consiguiente en la especialización del obrero, pretendiendo una organización funcional superespecializada. superespecializada. -Distribución de la autoridad y de la responsabilidad

Organización Lineal



Es la estructura más simple y más antigua, esta basada en la organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica medieval. Caracaterísticas De La Organización Líneal

-Pos -Posee ee el prin princi cipi pio o de auto autori rida dad d line lineal al o prin princi cipi pio o esen esenci cial al (tie (tiene ne una una jerarquización de la autoridad en la cual los superiores son obedecidos por sus respectivos subalternos), muy defendida por Fayol en su teoría clásica de la administración. administración. -Tie -Tiene ne Líne Líneas as form formal ales es de comunicación, comunicación, únic únicam amen ente te se comu comuni nica can n los los órganos o cargos entre sí a través de las líneas presentes del organigrama excepto los situados en la cima del mismo. -Centralizar las decisiones, une al órgano o cargo subordinado con su superior, y así sucesivamente hasta la cúpula de la organización -Posee configuración piramidal a medida que se eleva la jerárquica disminuye el número de cargos u órganos. Ventajas Ventajas De La Organización Lineal

-Estructura sencilla y de fácil compresión. -Delimitación nítida y clara de las responsabilidades de los órganos o cargos involucrados. -Facilidad de implantación. -Estabilidad considerable. -Es el tipo de organización más indicado para pequeñas empresas. empresas. Desventajas De La Organización Lineal

-La estabilidad y la constancia de las relaciones formales pueden conducir a la rigidez y a la inflexibilidad de la organización lineal.



-No se responde de manera adecuada a los cambios rápidos y constantes de la sociedad moderna. -Esta basada en la dirección única y directa, puede volverse autoritaria. -Enfatiza en la función de jefatura y de mando y la exagera, pues supone la existencia de jefes capaces de hacerlo y saberlo todo. -La unidad de mando hace del jefe un generalista que no puede especializarse en nada (la organización lineal impide la especialización). -A medida ida que la empr empres esa a crec crece, e, la orga organi niza zaci ción ón line lineal al condu onduce ce inev inevititab able leme ment nte e a la cong conges estió tión, n, en espe especi cial al en los los nive nivele less alto altoss de la organización. Campo De Aplicación De La Organización Lineal

-Cuando la organización es pequeña y no requiere ejecutivos especialistas en tareas altamente técnicas. técnicas. -Cuando la organización esta comenzando su desarrollo. desarrollo. -Cuando las tareas llevadas acabo por la organización están estandarizadas, son rutinarias y tienen pocas modificaciones -Cuando la organización tiene vida corta y la rapidez en la ejecución del trabajo se hace más importante que la calidad del mismo. -Cuando la organización juzga más interesante invertir en consultoría externa u obtener servicios obtener servicios externos, que establecer órganos internos de asesoría.

Organización Funcional Es el tipo de estructura organizacional, que aplica el principio funcional o principio de la especialización de las funciones para cada tarea Características De La Organización Funcional



-Aut -Autor orid idad ad func funcio ion nal o divid ividid ida: a: es una auto autori rid dad suste ustent ntad ada a en el conocimiento. conocimiento. Ningún superior tiene autoridad total sobre los subordinados, sino autoridad parcial y relativa. -Línea directa de comunicación: directa y sin intermediarios, busca la mayor rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles. -Descentralización de las decisiones: las decisiones se delegan a los órganos o cargos especializados. -Enfasis en la especialización: especialización de todos los órganos a cargo. Ventajas Ventajas De La Organización Funcional

-Máxima especialización. -Mejor suspención técnica. -Comunicación directa más rápida -Cada órgano realiza únicamente su actividad específica. Desventajas De La Organización Funcional

-Pérdida de la autoridad de mando: la exigencia de obediencia y la imposición de disciplina, disciplina, aspectos típicos de la organización lineal, no son lo fundamental en la organización funcional. -Subordinación múltiple: si la organización funcional tiene problemas en la delegación de la autoridad, también los presenta en la delimitación de las responsabilidades. -Tendencia a la competencia entre los especialistas: puesto que los diversos órganos o cargos son especializados en determinas actividades, tienden a imponer a la organización su punto de vista y su enfoque. -Tendencia a la tensión y a los conflictos en la organización: la rivalidad y la competencia, competencia, unidas a la pérdida de visión de conjunto de la organización



pueden conducir a divergencias y a la multiplicidad de objetivos que pueden ser antagónicos creando conflictos entre los especialistas. -Confusión en cuanto a los objetivos: puesto que la organización funcional exige la subordinación múltiple, no siempre el subordinado sabe exactamente a quien informar de un problema. Esa duda genera contactos improductivos, dificultades de orientación y confusión en cuanto a los objetivos que deben alcanzar.

Organización De Tipo Línea-Staff Es el resultado de la combinación de la organización lineal y la funcional para tratar de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organización y reducir sus desventajas formando la llamada organización jerárquica-consultiva. Características De La Organización Línea-Staff

Func Funció ión n de la estru estruct ctur ura a line lineal al con con la estr estruc uctu tura ra func funcio iona nal,l, cada cada órga órgano no responde ante un solo y único órgano superior; es el principio de la autoridad única. El departamento presta servicios y recomienda los candidatos aprobados, y las secciones toman la decisión final con base en aquella recomendaciones. Aquel no pued puede e obli obliga garr a los los demá demáss órga órgano noss a que que acep acepte ten n sus sus serv servic icio ioss y recomendaciones, por cuanto no tiene autoridad de línea, sino de staff, es decir, decir, de asesoría y prestación de servicios especializados. Coexistencia de las líneas formales de comunicación con las líneas directas de comu comuni nica caci ción ón,, se prod produc uce e una una conc concililia iaci ción ón de las las líne líneas as form formal ales es de comunicación entre superiores y subordinados. Separa Separació ción n entre entre órgano órganoss operac operacion ionale aless (ejecu (ejecutiv tivos) os),, y órgano órganoss de apoyo apoyo (asesoría), la organización línea-staff representan un modelo de organización



en el cual los órganos especializados y grupos de especialistas aconsejan a los jefes de línea respecto de algunos aspectos de sus actividades. Jerarquía versus especialización, la jerarquía (línea) asegura el mando y la disciplina, disciplina, mientras la especialización (staff) provee los servicios de consultoría y de asesoría.

Estructura Formal O Informal de la Organización Los organigramas son son útil útiles es porq porque ue exhi exhibe ben n la estr estruc uctu tura ra form formal al de la organización y quién es responsable de ciertas tareas. Sin embargo, en la realid realidad, ad, el organigrama no pued puede e capta aptarr, ni con con much mucho, o, las las relaciones interpersonales que constituyen la estructura informal de la organización. Los mismos conceptos y propósitos analizados para la estructuración de una defini definició ción n sobre sobre la naturaleza de la orga organi niza zaci ción ón nos nos dan dan la paut pauta a para para determinar su importancia. Las condiciones que imperan en esta época actual de crisis así como la nece necesi sida dad d de conv convive ivenc ncia ia y labo laborr de grup grupo, o, requ requie iere ren n de una una efic eficie ient nte e apli aplica caci ción ón de esta esta disc discip iplin lina a que que se verá verá refle refleja jada da en la productividad y eficiencia de la empresa que la requiera. Para demostrar lo anterior nos basamos en los siguientes hechos: La organización puede darse adonde exista un organismo social, y de acuerdo con su complejidad, ésta será más necesaria. Un organismo social depende, para su éxito de una buena administración, ya que que sólo sólo a trav través és de ella ella,, es como omo se hace hace buen buen uso uso de los los recu recurs rsos os materiales, materiales, humanos, etc. con que ese organismo cuenta. En las grande grandess empres empresas as es donde donde se manifi manifiest esta a mayorm mayorment ente e la funció función n organizativa. Debido a su magnitud y complejidad, es esencial, sin ella no podrían actuar.



Para Para las las pequ pequeñ eñas as y medi median anas as empr empres esas as,, la orga organi niza zaci ción ón tamb tambié ién n es importante, por que al mejorarla obtienen un mayor nivel de competitividad, competitividad, ya que se coordinan mejor sus elementos: maquinaria, mano de obra, mercado, mercado, etc. La elevación de la productividad, productividad, en el campo económico social, es siempre fuente fuente de preocu preocupac pación ión,, sin embarg embargo, o, con una adecua adecuada da organi organizac zación ión el pano panora rama ma camb cambia ia,, repe reperc rcut utie iend ndo o no solo solo en la empr empres esa, a, sino sino en toda toda la sociedad. sociedad. Para los países en vías de desarrollo, como el nuestro, mejorar la calidad de la organización es requisito indispensable, por que se necesita coordinar todos los elementos que intervienen en ésta para poder crear las bases esenciales del desarrollo como son: la capitalización, la calificación de sus trabajadores y empleados, etc. Terminamos este trabajo con la siguiente cita: David R. Hampton señala en su libro ADMINISTRACIÓN, ADMINISTRACIÓN, lo siguiente: “La estruc estructur tura a depend depende e de la estrat estrategi egia. a. El cumpli cumplimie miento nto de este este principio no garantiza un buen desempeño organizacional; pero su violación si debilita la productividad ”. ”.

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