Contrarrestarlos movimientosdela negociaciónposicional Incluir un interlocutor entrenado:ARBITRAJE
No digas toda la verdad, pero lo que digas que sea verdad
El conflicto es subjetivo EMPATÍA
Percepción
Conocerlo
Listadeaccionessino sellegaaunacuerdo ELLOS Mejora rlasAtacan ideasmasprometedorasy a sy convertirlasen alternativa n ativasprecisas Desarrollarlo Desarrollodel MAPAN nuestras ideas Formas clásicas Seleccionarprovisionalmentela mejoralternativa de ataque Considerarel MAPAN de la otra parte ELLOS nosatacan a nosotros Ellostienen fuerza,nosotros principios, debemosdeotorgarel mayorpapelaestos Debemosnegociaradaptándonosa lascircunstancias
presión posicionales
Mirar hacia adelante nohaciaatrás
El Método
Esfácilreconocerlascausasdeuna discusión, pero no el propósito de la misma
flexibles Ser duro conlos problemas y suave conlas personas
Seconcretospero
No ser una "víctima"
Buscar el número máximo deopciones Diagnostico
Obstáculos
Juicio prematuro Búsqueda de respuesta única Asunción de "pastel" de tamaño fijo Pensar: La solución de su problema es su problema
Separar,inventar ydecidir
Cuatro tipos de pensamiento
C. Inventar opciones de beneficio mutuo Receta
Ensancharlas opciones Multiplicaropciones pasandodelo alo general de forma continua
Concreción Análisisdescriptivo Quehacer Sugerencias de actuación
