Peranan Sosial Media Sebagai Media Pemasaran Pariwisata

PERANAN FACEBOOK FANPAGE SEBAGAI MEDIA PEMASARAN OBJEK PARIWISATA KALIGUA

Disusun Oleh: JURUSAN HOSPITALITY A DESSY RAHMAWATI

!"!##$!!

SEKOLAH SEKO LAH TINGGI TINGG I PARIW PARIWISAT ISATA A AMPTA AMPTA YOGYA YOGYAKRTA KRTA $#!% DAFTAR ISI i

i

DAFTAR ISI …………………………………………………………………… i BAB I ………………………………………………………………………….. 1 PENDAHULUAN …............................................................................................. 1 A. Latar Belakang Masalah …………………………………………………. 1 B. Peruusan Masalah ………………………………………………………. ! ". Batasan Masalah …………………………………………………………. ! D. Tu#uan Penilitian ………………………………………………………… ! E. Man$aat Penelitian ……………………………………………………….. ! BAB II ………………………………………………………………………….. % &A'IAN PUSTA&A ……………………………………………………………. % A. Tin#auan Pustaka ……………………………………………………………. % Lan(asan Te)ri ………………………………………………………………… % a. Pr)$il &aligua ……………………………………………………………… %  *. Pengertian Pari+isata …………………………………………………….. , -. Pengertian Me(ia S)sial ………………………………………………….  &erangka Peikiran …………………………………………………………… / BAB III ………………………………………………………………………… 0 METDE PENILITIAN ………………………………………………………. 0 A. 'enis Penelitian ……………………………………………………………… 0 B. Te2at (an 3aktu Penilitian ……………………………………………….. 0 ". Su*er Data ………………………………………………………………… 0 D. Teknik Pengu2ulan Data …………………………………………………… 0 E. P)2ulasi (an Sa2el ……………………………………………………….. 4 F. Teknik Analisi Data ………………………………………………………….. 4 5. &ea*sahan Data ……………………………………………………………

6

DAFTAR PUSTA&A ………………………………………………………….

11

ii

BAB ! PENDAHULUAN

A& L'(') Bel'*'n+ M's'l'h

&arena kita *era(a (i era gl)*alisasi ini7 (iana 2erke*angan suatu in(ustri sangat  2esat (an $leksi*el terha(a2 kea(aan. Dengan k)n(isi se2erti ini7 setia2 2elaku usaha (ituntut untuk terus *er$ikir a#u ke(e2an untuk enghin(ari ketertinggalan (ari k)2etit)rn8a. Pengguna Me(ia S)sial khususn8a (i Negara In()nesia sangat *erke*ang 2esat. Diana tia2 tahunn8a 2ara 2engguna e(ia s)sial seakin *erta*ah. Selain itu 2lat$)r e(ia s)sial #uga terus *erta*ah7 se*ut sa#a 8ang *aru9*aru ini7 s)sial e(ia Path7 (iana ha2ir tia2 )rang su(ah eiliki S)sial Me(ia 8ang satu ini. Fen)ena 2enggunaan e(ia s)sial se*agai strategi 2easaran (i In()nesia se*enarn8a ulai arak (iulai se#ak tahun !:11 saat *an8ak 2erusahaan 8ang ean$aatkan e(ia s)sial untuk -)*a9-)*a. &eu(ian 2a(a tahun !:1! *an8ak 2erusahaan 8ang akin serius ean$aatkan e(ia s)sial karena en8a(ari 2entingn8a e(ia s)sial. Tahun ini7 *an8ak 2erusahaan *eren-ana eningkatkan anggaran e(ia s)sialn8a7 ti(ak han8a untuk *ereks2erien7 elainkan untuk kegiatan e(ia s)sial. &e(engarann8a he*at7 naun *an8ak (iantara 2erusahaan terse*ut eningkatkan anggarann8a *ukan karena  *erhasil7 elainkan karena engan(alkan insting *ah+a ;e(ia s)sial a(alah sesuatu 8ang  2enting<. In(ikasi ini (a2at (ilihat (ari ke-iln8a integrasi e(ia s)sial ke (ala akti=itas  2easaran ereka. Fa-e*))k sen(iri eru2akan salah satu e(ia s)sial ter*esar hingga saat ini7 *ahkan tahun !:1 kearin 2engguna e(ia s)sial Fa-e*))k (i In()nesia te*us (iangka 0:.:::.::: #i+a. Hal ini eru2akan angin segar *agi 2ara 2enggiat *isnis 8ang ulai easuki ranah )nline7 tak terke-uali (i*i(ang 2ari+isata. Rea#a ini7 &aligua eru2akan salah satu )*#ek 2ari+isata 8ang sangat *er2)tensi (i Buia8u7 'a+a Tengah. Naun hingga saat ini &aligua asih kurang (ikenal )leh khala8ak7 hal ini (ikarenakan kurangn8a aksi (ari 2ihak 2engel)la (ala e2r))sikan 3isata &aligua ini. Ban8akn8a 2engguna Fa-e*))k (i In()nesia eru2akan satu 2eluang *es ar untuk 3isata &aligua sen(iri (ala e2r))sikan 3isata &aligua ke Mas8arakat In()nesia7 (an  #uga (a2at en(atangkan le*ih *an8ak 2engun#ung tia2 tahunn8a (engan Me(ia Fa-e*))k Fan2age. 1

B& Pe)u,us'n M's'l'h Ber(asarkan i(enti$ikasi asalah 8ang telah (i2a2arkan7 aka ruusan asalah (ala

 2enelitian ini a(alah > 1. Bagaiana e*uat *#ek 3isata &aligua (a2at (ikenal )leh *an8ak )rang khususn8a (iluar (aerah Buia8u se-ara -e2at. !. Bagaiana 3isata &aligua *isa *erke*ang se-ara -e2at la8akan8a In(ustri usaha lain (i In()nesia 8ang n)n Pari+isata. C& B'('s'n M's'l'h Pr))si enggunakan Fa-e*))k $an2age eru2akan salah satu et)(e 2easaran 8ang -uku2 powerfull  hingga saat ini. leh karena itu 2enulis han8a enggunakan Fan2age se*agai sarana in$)rasi (an #uga Interaksi ke2a(a 2engun#ung atau2un -al)n 2engun#ung *#ek +isata &aligua. D& Tu-u'n Peneli(i'n Penilitian ini *eraksut untuk e*ahas *agaiana -ara easarkan suatu 2r)(uk  2ari+asata enggunakan s)sial e(ia Fa-e*))k Fan2ege agar -e2at (ikenal )leh *an8ak )rang se-ara -e2at (an #uga te2at. Tak han8a itu7 Tu#uan (ari 2enilitian ini #uga ee-ahkan suatu asalah uu 8ang sering ter#a(i (ala suatu usaha 2ari+isata7 8aitu7 *agaiana eningkatkan )set atau  2en(a2atan suatu usaha (engan enggunakan Me(ia S)sial7 khususn8a Fa-e*))k $an2age. E& M'n.''( Penili(i'n A(a2un Man$aat (ari 2enilitian ini a(alah > - Meningkatkan In(ustri 2ari+isata (ala Negeri agar *isa *ersaing se-ara gl)*al (engan )*#ek +isata lainn8a selain In()nesia - Hasil (ari 2enilitian #uga (ihara2kan *isa (ii2leetasikan )leh setia2 2elaku usaha (ala *i(ang 2ari+isata atau 2un -al)n 2elaku usaha (ala *i(ang 2ari+isata.

BAB II KAJIAN PUSTAKA

A& Tin-'u'n /us('*'

Be*era2a 2enelitian ter(ahulu 8ang *erhu*ungan (engan 2enelitian ini a(alah> 1. Penelitian 8ang (ilakukan )leh De=i Putri Maritha ?!:1:7 'urnal Fakultas Ek)n)i Uni=ersitas Se*elas Maret@ (engan #u(ul Pr)$il P)la Pengeluaran 3isata+an Asing Ala Backpacker (i )g8akarta. Dala #urnal ini e*ahas tentang (a2ak ek)n)i 8ang (iti*ulkan )leh backpacker ketika *erkun#ung (i )g8akarta. 2

!. Penelitian 8ang (ilakukan )leh N)=ia Ika Set8ani ?!:1%7 'urnal &)unikasi Fakultas Ilu S)sial (an P)litik7 Uni=ersitas Se*elas Maret@ (engan 'u(ul Penggunaan Me(ia S)sial Se*agai Sarana &)unikasi Bagi &)unitas. Dala #urnal ini e*ahas engenai $ungsi (an tingkat e$ekti$ 2enggunaan e(ia s)sial (ala *er*agai in$)rasi aka(ei. %.

Penelitian 8ang (ilakukan )leh Heri Set8a+an ?!:1:7 'urnal Iliah )l. II N). 1@ (engan #u(ul Strategi Peningkatan Da8a Saing Daerah Tu#uan 3isata Dengan Pean$aatan Tekn)l)gi In$)rasi (an &)unikasi ?E9T)uris@. Dala 2enelitian ini (isi2ulkan *ah+a #auh le*ih e$isien *agi 2en8e(ia #asa +isata untuk e*uat  #aringan )2erasi *isnis (an 2easaran (aerah tu#uan +isata se-ara *ersaa (i*an(ingkan #ika setia2 2en8e(ia +isata e*uat se-ara in(i=i(ual. Ber(asarkan *e*era2a (asar atau a-uan 8ang *eru2a te)ri9te)ri atau teuan9teuan

elalui hasil *er*agai 2enelitian se*elun8a 8ang rele=an engenai e(ia s)sial7 aka en#a(i 2en()r)ng *agi 2eneliti untuk elakukan stu(i (an 2enelitian 8ang *er#u(ul C2eranan S)sial Me(ia Se*agai Me(ia Peasaran Pari+isata<7 )leh karena itu (a2at (ikatakan *ah+a 2enelitian ini ter*ukti keasliann8a.

L'n0's'n Te1)i A& P)1.il K'li+u'

Perke*un teh &aligua *era(a (i Desa Pan(ansari &e-aatan Pagu8angan &a*u2aten Bre*es Pr)2insi 'a+a Tengah. Terletak (iantara 1:47%:  1:67%: Bu#ur Tiur (an /7%:9 07%: Lintang Selatan. Meiliki t)2)gra$i lan(ai7 iring sa2ai *er*ukit9*ukit (an *er*atuan ter#al. Perke*unan eiliki ketinggian antara 1::9!:: M (ari 2erukaan laut serta  *erikli *asah7 (engan suhu u(ara iniu ! "7 suhu u(ara aksiu %1 "7 Suhu u(ara rata9rata 14"7 (an -urah hu#an -uku2 tinggi. Perke*unan teh &aligua (i(irikan 2a(a tahun 1406 )leh 2erusahaan N. "ultur n(erneing Belan(a. Per+akilan (i In()nesia (itun#uk an ')nh Pletnu 8ang  *erke(u(ukan (i Bata=ia. Dala Perke*unan &aligua #uga ter(a2at 2a*rik teh 8ang (i(irikan )leh an De ')ng 2a(a tahun 1446 ?Hartant)7 !::4>%9/@. Pergantian naa (an 2engel)laan 2erke*unan engalai 2eru*ahan7 hal ini ter#a(i sesuai (engan situasi (an k)n(isi. Masa 2engel)laan Perke*unan teh &aligua (ari Gaan 'e2ang sa2ai sekarang antara lain se*agai *erikut> a. Pa(a tahun 16,!916,4 (ikel)la )leh 2eerintahan 'e2ang. 3

 *. Pa(a tahun 1619160 (ikel)la )leh se*uah 2erusahaan s+asta (ari Tegal. -. Pa(a tahun 164916/, (ikel)la )leh &)(a II Di2)neg)r) *eker#a saa (engan PT. Si()re#) Bre*es (engan hasil 2anen 6:  untuk eks2)r (an 1: untuk l)kal. (. Pa(a tahun 16/,916/4 (ikel)la )leh Perusahaan Perke*unan Negara ?PPN@ aneka tanaan 8ang *erkant)r 2usat (i Searang. e. Pa(a tahun 16/49160! PPN *eru*ah en#a(i PPN III. $. Pa(a tahun 160!9160 (engan PP.N) !% th. 160! ? LN N)> %1 Th 160!@ PPN III  *eru*ah en#a(i PTP III ?Perser)@. g. Pa(a tahun 166 Perke*unan &aligua (iga*ung (engan Perke*unan Seugih &a*u2aten Pealang (engan ke(u(ukan kant)r a(instrasin8a (i Seugih. h. Pa(a tahun 166/91666 elalui rek)ntruksi 2erke*unan92erke*unan Negara 8ang tertuang (ala PP N)> 1, tahun 166/ 2eng)lahan Perke*unan Seugih (an &aligua 8ang se ula (i  *a+ah PTP III ?Perser)@ (iu*ah en#a(i PTP Nusantara I ?Perser)@ 8ang *erkant)r2usat (i Surakarta. i. Pa(a tahun 1666 hingga sekarang (engan (ikeluarkann8a S& Direksi N). PTPN I.:JS&J1,6J1666.SM tanggal 1 'uli 16667 ke*un terse*ut (i2isah ke*ali (engan &e*un Seugih (an 2engel)laann8a *er(iri sen(iri (engan 2i2inan se)rang A(inistratur ?Hartant)7 !::4>, @.

B& Pen+e)(i'n P')i2is'('

Pari+isata a(alah segala sesuatu 8ang *erhu*ungan (engan kegiatan 2erka+asanan 8ang (ilakukan se-ara sukarela (an *ersi$at seentara untuk enikati )*#ek (an (a8a tarik +isata7 terasuk 2engusahaan )*#ek (an (a8a tarik +isata7 serta usaha9usaha 8ang terkait (i  *i(ang terse*ut ?UU N). 6 Tahun 166:> 1@. Menurut S2ilane (ala S)e*ag8) ?!:1!> 1,@  2ari+isata a(alah C2erka+asanan (ari suatu te2at ke te2at lain7 *ersi$at seentara7 (ilakukan 2er)rangan au2un kel)2)k7 se*agai usaha en-ari kesei*angan atau keserasian (an ke*ahagiaan (engan lingkungan hi(u2 (ala (iensi s)sial7 *u(a8a7 ala (an ilu<. Dita*ah 2ula *ah+a 2ari+isata ter*agi atas *e*era2a #enis7 8aitu> 1@ Pari+isata untuk enikati 2erka+asanan ? pleasure tourism) !@ Pari+isata untuk *erekreasi ?recreation tourism) %@ Pari+isata untuk *u(a8a ?culture tourism@ ,@ Pari+isata untuk )lah raga ? sport tourism@ @ Pari+isata untuk urusan ruah tangga ?business tourism@ /@ Pari+isata untuk *erk)n=ensi ?conventional tourism@ 4

C& Pen+e)(i'n Me0i' S1si'l

Me(ia S)sial 2a(a a+aln8a a(alah te2at *erku2uln8a )rang9)rang 8ang ingin *er*agi in$)rasi (an te2at untuk en-ari tean *aru serta *erinteraksi (engan tean lainn8a se-ara )nline. ?Menurut Bu-kners7 !:1:@ Me(ia s)sial en#a(i seakin 2enting untuk *isnis  2erh)telan (an 2ari+isata se*agai 2r)(uk +isata7 untuk i2likasin8a *agi 2r))si 2ari+isata (an 2rinsi292rinsi2 2easaran elalui e(ia s)sial rata9rata +isata+an eungkinkan ereka untuk *erk)ntri*usi in$)rasi se-ara )nline ?+++.resear-hgate.netJs)sialKe(ia@. Ber(asarkan hasil sur=ei 8ang (ilakukan )leh +eares)-ial.-) Fa-e*))k sen(iri enghasilkan 1.,6:.:::.::: 2engguna akti$ tia2 *ulan 2a(a tahun !:1 (ala -angku2an seluruh (unia ?htt2>JJ+eares)-ial.-)JukJs2e-ial9re2)rtsJ(igital9s)-ial9)*ile9+)rl(+i(e9 !:1@. Seentara7 sur=e8 As)siasi Pen8elenggara 'asa Internet In()nesia ?AP'II@ en8atakan7  2engguna internet (i In()nesia 2a(a tahun !:1! en-a2ai /% #uta )rang atau sekitar !,7!% (ari #ulah 2en(u(uk In()nesia. Pa(a !:1%7 AP'II e2re(iksi 2engguna Internet (i In()nesia akan en-a2ai 4! #uta atau %: (ari #ulah 2engguna 2a(a !:1!7 2a(a !:1, en-a2ai 1:0 #uta (an !:1 en-a2ai 1%6 #uta )rang ?Sis+ant)7 !:1%> 4:94/@. Pesatn8a 2erke*angan e(ia ssial kini (ikarenakan seua )rang se2erti *isa eiliki e(ia sen(iri. 'ika untuk eiliki e(ia tra(isi)nal se2erti tele=isi7 ra(i)7 atau k)ran (i*utuhkan )(al 8ang *esar (an tenaga ker#a 8ang *an8ak7 aka lain haln8a (engan e(ia s)sial. Se)rang 2engguna e(ia s)sial *isa engakses enggunakan e(ia s)sial (engan  #aringan internet *ahkan 8ang aksesn8a la*at sekali2un7 tan2a *ia8a *esar7 tan2a alat ahal (an (ilakukan sen(iri tan2a kar8a+an. Pengguna e(ia s)sial (engan *e*as *isa enge(it7 ena*ahkan7 e)(i$ikasi *aik tulisan7 ga*ar7 =i(e)7 gra$is7 (an *er*agai )(el content lainn8a. Menurut Ant)n8 Ma8$iel( (ari i"r)ssing7 e(ia s)sial a(alah engenai en#a(i anusia *iasa. Manusia *iasa 8ang saling e*agi i(e7 *eker#asaa7 (an *erk)la*)rasi untuk en-i2takan kreasi7 *er$ikir7 *er(e*at7 eneukan )rang 8ang *isa en#a(i tean  *aik7 eneukan 2asangan7 (an e*angun se*uah k)unitas. Intin8a7 enggunakan e(ia s)sial en#a(ikan kita se*agai (iri sen(iri ?Set8ani7 !:1%> 0@. Selain ke-e2atan in$)rasi 8ang *isa (iakses (ala hitungan (etik7 en#a(i (iri sen(iri (ala e(ia s)sial a(alah alasan enga2a e(ia s)sial *erke*ang 2esat. Tak terke-uali7 keinginan untuk aktualisasi (iri (an ke*utuhan en-i2takan personal branding . 5

KERANGKA PEMIKIRAN

Se*agai situs #e#aring7 e(ia s)sial eiliki 2eran 2enting (ala 2easaran. Hal ini (ise*a*kan7 s)sial e(ia (a2at eainkan 2eran k)unikasi. &arena k)unikasi enurut Setia(i ?!::%@7 2a(a tingkat (asar7 k)unikasi (a2at engin$)rasikan (an e*uat k)nsuen 2)tensial en8a(ari atas ke*era(aan 2r)(uk 8ang (ita+arkan. &)unikasi (a2at  *erusaha e*u#uk k)nsuen saat ini (an k)nsuen 2)tensial agar *erkeinginan asuk ke (ala hu*ungan 2ertukaran ?exchange relationship@. Berikut kerangka 2eikiran strategi 2easaran *#ek 3isata &aligua > Facebook Fanpage

Konsep pemasaran yang digunakan - Product - Promosi - Price - Place

Kedekatan dengan konsumen dan calon

Bentuk postingan Fanpage : - n!ormati!  - "#ent $isata

%endapatkan kepercayaan konsumen

 ¨a' total (iker Facebook Fanpage

6

BAB III METODE PENELITIAN

)* Jenis Peneli(i'n

'enis 2enelitian ini eru2akan 2enelitian (eskri2ti$ kualitati$7 2enelitian (eskri2ti$ kualitati$ eru2akan 2enelitian 8ang ea2arkan situasi atau 2eristi+a. Penelitian ini ti(ak en-ari atau en#elaskan hu*ungan7 ti(ak engu#i hi2)tesis atau e*uat 2re(iksi. "iri 8ang sangat en)n#)l (ala 2enelitian ini a(alah titik *erat 2a(a )*ser=asi (an suasana alaiah (iana 2eneliti ter#un langsung ke la2angan (an ti(ak *erusaha untuk eani2ulasi =aria*le 2enelitian ?Arikunt)7 1664> 1!@. B& Te,/'( 0'n W'*(u Peneli(i'n 3aktu Penelitian > ! Fe*ruari !:1/ 9 !: Mei !:1/ L)kasi Penelitian > *#ek 3isata &aligua C& Su,3e) 0'(' a. Data Prier   Data Prier a(alah (ata 8ag (iku2ulkan langsung )leh 2eneiliti (ari hasil

+a+an-ara (an #uga kuis)ner ke2a(a *e*era2a )rang 8ang e2un8ai inat (i  *i(ang 3isata. Selain itu (ata 8ang (iku2ulkan #uga *erasal (ari interaksi e(ia s)sial Fa-e*))k Fan2age (engan tea 8ang seru2a.  *. Data Sekun(er  Data sekun(er eru2aka (ata 8ang (i2er)leh (ari *er*agai a-a su*er (ata tertulis tentang 2enggunaan e(ia s)sial se*agai alat 2easaran suatu 2r)(uk 8ang  2ernah (iteliti )leh )rang se*elun8a. D& Te*ni* Pen+u,/ul'n D'(' Penulis elakukan (engan *e*era2a langkah (ala e2er)leh (ata 8aitu> a. *ser=asi J Pengaatan Pengu2ulan (ata (engan eli*atkan (iri se-ara langsung ke2a(a )*#ek +isata &aligua. Penelitian ini (igunakan untuk engga*arkan se-ara uu tentang +isata &aligua.  *. 3a+an-ara In$)rasi 8ang (iku2ulkan (engan -ara e*erikan se#ulah 2ertan8aan ke2a(a *e*era2a )rang 8ang eiliki inat (i *i(ang +isata engenai a2a 8ang ereka ketahui tentang )*#ek +isata &aligua. -. Penelitian Pustaka Teknik ini (ilakukan (engan e2ela#ari (an engka#i literatur 8ang  *erhu*ungan (engan 2erasalahan 8ang (iteliti untuk en(ukung asusi se*agai lan(asan te)ri 2erasalahan 8ang (i*ahas. E& P1/ul'si 0'n S',/el +

P)2ulasi 2enelitian akan (ia*il *er(asarkan #ulah kun#ungan *ulanan tertinggi +isata+an 8ang akan *erkun#ung ke (aerah +isata. Se(angkan sa2el a(alah se*agian 8ang (ia*il (ari keseluruhan )*#ek 8ang (iteliti (an (iangga2 e+akili seluruh 2)2ulasi. F* Te*ni* An'lisis D'(' Penelitian ini enggunakan 2en(ekatan kualitati$ 8ang eiliki tiga #alur teknik analisis (ata7 8aitu re(uksi (ata7 2eng)laan (ata (an 2enarikan kesi2ulan ?Miles an( Hu*eran 166!@. Re(uksi (ata a(alah 2r)ses 2eilihan7 2eusatan 2erhatian 2a(a 2en8e(erhanaan7  2enga*strakan (an trans$)rasi (ata kasar 8ang un-ul (ari hasil 2engaatan atau )*ser=asi. Pr)ses ini *erlangsung terus9enerus selaa 2enelitian. Be*era2a taha2 analisis (ata 2a(a 2eneltian ini *eru2a a. Menelaah (ata 8ang telah (iku2ulkan elalui +a+an-ara7 )*ser=asi (an  2en()kuentasian engikuti teknik 2engu2ulan (ata7 se2erti isi 2esan ki-auan7  2)la 2enggunaan *ahasa serta k)entar se*agai 2r)ses interaksi.  *. Setelah (ata (itelaah7 keu(ian (ata (i-)*a untuk (ire(uksi (engan e*uat rangkuan9rangkuan 8ang (a2at engga*arkan keutaaan (ata atau 8ang (iangga2 2eneliti enarik (i*an(ingkan (engan 2er)lehan (ata 8ang lainn8a. -. Setelah (ata (ire(uksi7 (ata keu(ian (isusun elalui 2engkateg)risasian9  2engkateg)risasian (engan elihat kesaaan9kesaaan (ata. (. Selan#utn8a a(alah eeriksa ke*ali kea*sahan (ata 8ang telah (ikateg)risasi (engan en-)-)kkan (an e*an(ingkan (engan (ata9(ata 8ang telah (irangku se*elun8a atau2un (engan rekaan9rekaan (ari teknik 2engu2ulan (ata a+al. e. ang terakhir a(alah ena$sirkaan (ata (engan -ara e*uat kesi2ulan (ari (ata 8ang (i2er)leh (engan *er(asarkan 2a(a 2ertan8aan ruusan asalah 2enelitian.

G& Ke'3s'h'n D'(' Stu(i kasus ini enggunakan 2enelitian 2en(ekatan kualitatai$. in ?!::%@ enga#ukan

e2at -riteria kea*sahan (an kea#egan 8ang (i2erlukan (ala suatu 2enelitian 2en(ekatan kualitati$. E2at hal terse*ut a(alah Se*agai *erikut > !& Ke'3s'h'n K1ns()u* 4C1ns()u5( 6'li0i(78 &ea*sahan *entuk *atasan *erkaitan (engan suatu ke2astiaan *ah+a 8ang *erukur  *enar9 *enar eru2akan =aria*el 8ang ingin (i ukur. &ea*sahan ini #uga (a2at (i-a2ai (engan 2r)ses 2engu2ulan (ata 8ang te2at. Salah satu -aran8a a(alah (engan 2r)ses ,

triangulasi7 8aitu tehnik 2eeriksaan kea*sahan (ata 8ang ean$aatkan sesuatu 8ang lain (i luar (ata itu untuk ke2erluan 2enge-ekan atau Se*agai 2e*an(ing terha(a2 (ata itu. Menurut Patt)n ?(ala Sulistian8 1666@ a(a , a-a triangulasi Se*agai teknik 2eeriksaan untuk en-a2ai kea*sahan7 8aitu > a. Triangulasi (ata Mengguanakan *er*agai su*er (ata se2erti ()kuen7 arsi27 hasil +a+an-ara7 hasil )*ser=asi atau #uga (engan e+a+an-arai le*ih (ari satu su*#ek 8ang (iangga2 eeiliki su(ut 2an(ang 8ang *er*e(a.  *. Triangulasi Pengaat A(an8a 2engaat (i luar 2eneliti 8ang turut eeriksa hasil 2engu2ulan (ata. Dala 2enelitian ini7 ()sen 2e*i*ing stu(i kasus *ertin(ak Se*agai 2engaat ?e2ert #u(geent@ 8ang e*erikan asukan terha(a2 hasil 2engu2ulan (ata. -. Triangulasi Te)ri Penggunaan *er*agai te)ri 8ang *erlaianan untuk eastikan *ah+a (ata 8ang (iku2ulkan su(ah easuki s8arat. Pa(a 2enelitian ini7 *er*agai te)ri telah (i#elaskan 2a(a *a* II untuk (i2ergunakan (an engu#i terku2uln8a (ata terse*ut. (. Triangulasi et)(e Penggunaan *er*agai et)(e untuk eneliti suatu hal7 se2erti et)(e +a+an-ara (an et)(e )*ser=asi. Dala 2enelitian ini7 2eneliti elakukan et)(e +a+an-ara 8ang (itun#ang (engan et)(e )*ser=asi 2a(a saat +a+an-ra (ilakukan. $& Ke'3s'h'n In(e)n'l 4In(e)n'l 6'li0i(78 &ea*sahan internal eru2akan k)nse2 8ang enga-u 2a(a se*era2a #auh kesi2ulan

hasil 2enelitian engga*arkan kea(aan 8ang sesungguhn8a. &ea*sahan ini (a2at (i-a2ai elalui 2r)ses analisis (an inter2retasi 8ang te2at. Akti=itas (ala elakukan  2enelitian kualitati$ akan selalu *eru*ah (an tentun8a akan e2engaruhi hasil (ari  2enelitian terse*ut. 3alau2un telah (ilakukan u#i kea*sahan internal7 teta2 a(a keungkinan un-uln8a kesi2ulan lain 8ang *er*e(a. "& Ke'3s'h'n E*s(e)n'l 4E*s(e)n'l 6'li0i(78 &ea*sahan ekternal enga-u 2a(a se*era2a #auh hasil 2enelitian (a2at (igeneralisasikan 2a(a kasus lain. 3alau2un (ala 2enelitian kualitati$ eeiliki si$at ti(ak a(a kesi2ulan 8ang 2asti7 2enelitiaan kualitati$ teta2i (a2at (ikatakan eiliki kea*sahan ekternal terha(a2 kasus9kasus lain selaa kasus terse*ut eiliki k)nteks 8ang saa. 9& Ke'-e+'n 4Re'3ili('s8 &ea#egan eru2akan k)nse2 8ang enga-u 2a(a se*era2a #auh 2enelitian *erikutn8a akan en-a2ai hasil 8ang saa a2a*ila engulang 2enelitian 8ang saa7 sekali lagi. 

1.

DAFTAR PUSTAKA

Arikunt)7 Suharsii ?1664@. Pr)se(ur Penelitian Suatu Pen(ekatan Praktek7 PT. Rineka "i2ta7 'akarta De3all7 ". N.7 Bu-kner7 '. D.7 La*ert7 N. M.7 ")hen7 A. ".7  Fin-ha7 F. D. ?!::6@. Bra-ing $)r the +)rst7 *ut *eha=ing the *est> S)-ial Aniet87 h)stilit87 an( *eha=i)ral aggressi)n. ')urnal )$ Aniet8 Dis)r(ers. Maritha7 De=i Putri. !:1:. ;Pr)$il P)la Pengeluaran 3isata+an Asing ala Ba-k2a-ker (i )g8akarta;. 'urnal Fakultas Ek)n)i Uni=ersitas Se*elas Maret Re2u*lik In()nesia. 166:. Un(ang9Un(ang N).6 Tahun 166:>1 Setia(i7 Nugr)h) '. !::%. Perilaku &)nsuen. &en-ana. ' akarta. Set8ani7 N)=ika Ika. !:1%. ;Penggunaan Me(ia S)sial Se*agai Sarana &)unikasi Bagi &)unitas;. 'urnal &)unikasi Fakultas Ilu S)sial (an P)litik7 Uni=ersitas Se*elas Maret Set8a+an7 Heri. !:1:. ;Strategi Peningkatan Da8a Saing Daerah Tu#uan 3isata Dengan Pean$aatan Tekn)l)gi In$)rasi (an &)unikasi ?E9T)uris@;. 'urnal Iliah )l. II N). 1 S2illane7 'aes '. ?166%@. Ek)n)i Pari+isata > Se#arah Dan Pr)s2ekn8a.)g8akarta > &anisius. Su*ag8)7 ')k). ?!::%@. Met)(e Penelitian Dala Te)ri (an Praktek. 'akarta > PT. Rineka "i2ta. Sis+ant)7 Tit). !:1%. ;2tialisasi S)sial Me(ia Se*agai Me(ia Peasaran Usaha &e-il Menengah;. 'urnal LiOui(it8 )l !7 N).17 hl. 4:94/ &e27 Si)n. !:1. 5l)*al Statsh)t> August !:17?nline@7 ?+eares)-ial.sgJ*l)gJ!:1J:4Jgl)*al9statsh)t9august9!:1J@ htt2>JJ+++.resear-hgate.netJs)sialKe(ia htt2>JJ+eares)-ial.-)JukJs2e-ial9re2)rtsJ(igital9s)-ial9)*ile9+)rl(+i(e9!:1

11