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PROCEDIMIENTO: CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO Cambios en el presente documento desde la última revisión:
3. R E F E R E NC IA S L E G A L E S Y OT R A S NO R MA S 4. R E S P O N S A B I L I D A DE DE S 5. D E F IN IC IO NE S 6. PROCE DIMIENTO DIMIENTO
____________________________________ __________________________________________________________ ________________________________________ ____________________________________ ________________________________ ______________ Este documento es propiedad de Mitsui Automotriz S.A. Página 1 de 9 Prohibida su reproducción total o parcial.
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TABLA DE CONTENIDO 1.
OBJETIVO ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. 3
2.
ALCANCE ........................................................................................................................................... .................................................................................................................................................. ....... 3
3.
RESPONSABILIDADES RESPONSABILIDADES ............................................................................................................................ ............................................................................................................................ 3
4.
DEFINICIONES ........................................................................................................................ .......................................................................................................................................... .................. 4
5.
PROCEDIMIENTO ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... 4
6.
DOCUMENTOS DE REFERENCIA ................................................................... ........................................................................................................... ........................................ 8
7.
REGISTROS .............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................. 8
8.
ANEXOS .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... 9
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1. OBJETIVO Establecer la metodología para asegurar la competencia, formación y toma de conciencia del personal de MITSUI AUTOMOTRIZ S.A., con la finalidad de prepararlos para elevar su nivel de cultura y concientización.
2. ALCANCE Este procedimiento es aplicable a toda persona que forma parte de la organización de MASA. 3. RESPONSABILIDADES Gerente General Participar en la aprobación de los Programas de Capacitación. Capacitación . Generar los recursos necesarios para cumplir con los programas de capacitación. capacitació n. Gerente de Personal Asegurar el cumplimiento del presente procedimiento. procedimient o. Gerentes y Sub Gerentes de Área Apoyar en todos los aspectos para que todo el personal participe en forma activa. Brindar las facilidades para la participación participación de sus colaboradores. colaboradores. Jefes / Encargados de Área Responsables Responsables de coordinar / realizar realizar las inducciones a los los nuevos nuevos colaboradores que ingresan a trabajar en una unidad minera. Responsable de los trabajos realizados por su colaborador. Liderar las reuniones de seguridad “de 5 minutos” y l a participación activa del personal a su cargo. Apoyar en la ejecución de la capacitación y/o entrenamiento. entrenamiento. Asistenta Social / Encargado de Capacitación Administrar y promover promover el cumplimiento cumplimiento del Programa Programa de de Inducción Inducción y Orientación Orientación Básica. Establecer las necesidades necesidades de de formación formación y competencias del personal en habilidades habilidades técnicas. Coordinar la sala de capacitación y otros aspectos necesarios. Comunicar a los participantes participantes las fechas y horarios de la capacitación. capacitación. Jefe de SSOMA / Supervisor de SSOMA
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Establecer las necesidades de formación y competencias competenci as del personal en temas de SSOMA. Coordinar las capacitaciones capacitaciones externas, sala sala de capacitación capacitación y otros aspectos necesarios. Comunicar a los participantes participantes las fechas y horarios de la capacitación. Todos los Empleados Conocer, entender y aplicar los conocimientos conocimient os adquiridos de cada uno de los temas. Participar activamente en las capacitaciones. capacitacion es.
4. DEFINICIONES Capacitación: La capacitación es un proceso continuo de enseñanza-aprendizaje, mediante el cual se desarrolla las habilidades y destrezas de los capacitados, que les permitan un mejor desempeño en sus labores habituales. Puede ser interna o externa, de acuerdo a un programa permanente, aprobado y que pueda brindar aportes a la institución. Entrenamiento: El entrenamiento se refiere a la adquisición de conocimientos, habilidades habilidades y capacidades como resultado de la enseñanza de habilidades o prácticas y conocimiento relacionado con aptitudes que encierran cierta utilidad. Competencia: Es la educación, formación, habilidades y experiencia apropiada para realizar un trabajo seguro. Educación: Grado de aprendizaje obtenido nivel primaria, nivel secundaria, bachiller, título, diplomado, maestría, doctorado, entre otros. Formación: Precisa la orientación de los estudios obtenidos. Habilidades: Las destrezas que se demuestra en el ámbito laboral. profesional. Experiencia: Indica el aspecto laboral en nivel practicante, técnico, profesional. Inducción: Capacitación inicial a otorgar conocimiento e instrucciones al trabajador para que ejecute su labor en forma segura, eficiente y correcta. SSOMA: Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente. MASA: Mitsui Automotriz S.A.
5. PROCEDIMIENTO Lineamientos Generales
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La identificación de las las necesidades de formación formación se realizarán realizarán al término de de cada cada año laboral, tomando en cuenta lo siguiente: necesidades por parte de los Gerentes / Sub Gerentes / Jefes. - Identificación de necesidades - Los controles operacionales definidos en las matrices IPER y de aspectos e impactos ambientales. ambientales. - Reportes de emergencia y/o simulacros de emergencias. inspecciones y la revisión por la dirección. - Indicadores de gestión, auditoría, inspecciones - Documentos operacionales del sistema. colaboradores. - Iniciativas de los propios colaboradores.
5.1 INDUCCIÓN – Para el personal nuevo en general El Dpto. de Personal es responsable de dirigir la inducción y orientación orienta ción básica a todo el personal nuevo o personal que haya regresado a la empresa luego de un periodo de 12 meses. Debe ser desarrollado antes que el colaborador inicie sus actividades laborales. El Dpto. de Personal entrega el registro R-RH-CE02 Inducción y Orientación Básica para que el personal inicie el proceso de inducción según lo indicado en el formato: 1. Presentación MASA – Dpto. Marketing. 2. Reglamento Reglamento Interno de Trabajo, Asistencias, Seguros – Dpto. de Personal. 3. Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente. 4. Lavado de Activos y Complaince – Dpto. Legal. 5. Manejo SAP – Dpto. Sistemas. Cada vez que concluya la inducción por el Dpto. designado, el responsable de la inducción firma el formato. En la la inducción inducción administrada por el el Dpto. Dpto. de Personal, el personal personal recibe el Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional, el Reglamento Interno de Trabajo, Código de Conducta, Manual para prevención de Lavado de Activos y del Financiamiento Financiamiento del Terrorismo, T errorismo, firmando su recepción. La Inducción y Orientación Orientac ión Básica tiene una duración de 04 horas como mínimo. Al terminar la inducción que corresponde al área de SSOMA, se realiza una evaluación de SSOMA al personal nuevo. En caso que el personal no tenga nota
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directo registrándolo en el R-RH-CE03 Inducción del Trabajo Específico; y al término de la inducción se procede a visar el formato de inducción de personal. La Inducción del Trabajo Específico Específic o tiene una duración de 8 horas. Si el el colaborador colaborador va a realizar realizar trabajos trabajos en una unidad unidad minera se deberá deberá cumplir cumplir lo estipulado en el ítem 5.2.
5.2 INDUCCIÓN – Para el personal nuevo o transferido que ingresa a trabajar en una Unidad Minera El Supervisor SSOMA es responsable de dirigir la inducción y orientación orientaci ón básica a todo el personal nuevo que ingresa a trabajar en una unidad minera. Debe ser desarrollado desarrolla do antes que el colaborador inicie sus actividades laborales en la unidad minera. La inducción se registra en R-RH-CE04 Inducción y Orientación Básica (según el anexo 14 del DS 055-2010-EM). La Inducción y Orientación Orientac ión Básica (según el anexo 14 del DS 055-2010-EM) 055-2010-E M) tiene una duración de 16 horas en dos días (08 horas diarias). Al concluir concluir la Inducción Inducción y Orientación Orientación Básica (según el anexo 14 del DS DS 055-2010055-2010EM) el personal nuevo es derivado a su área de trabajo para que reciba la Capacitación en el Trabajo / Tarea por parte de su jefe directo o encargado registrándolo en el R-RH-CE05 Capacitación en el Trabajo / Área (según el anexo 14-A del DS 055-2010-EM); y al término de la inducción se procede a visar el formato de inducción de personal. La Capacitación en el el Trabajo / Tarea (según el anexo 14 del DS 055-2010-EM) tiene una duración de 32 horas en cuatro días (08 horas diarias). En caso de personal transferido de una operación minera a otra, recibirá una capacitación específica de 8 horas y lo registrará en el R-RH-CE05 Capacitación en el Trabajo / Área (según el anexo 14-A del DS 055-2010-EM). Una vez finalizado el proceso de inducción el personal nuevo o transferido transfe rido podrá iniciar sus labores en la unidad minera.
5.3 CURSOS OBLIGATORIOS DEL ANEXO 14-B del DS 055-2010-EM – Para el personal nuevo o transferido que ingresa a trabajar en una Unidad Minera Según el 14-B del DS 055-2010-EM, 055-2010- EM, la duración de cada curso es de 8
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2. Legislación en Seguridad Minera. 3. IPERC – Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos y Controles. 4. Inspecciones Inspeccion es de Seguridad. 5. Investigación y Reporte de Incidentes. El Jefe SSOMA y el Supervisor SSOMA son responsables de coordinar con una empresa externa para el dictado de los cursos. Aplica a todo el personal que labora en una unidad minera. El personal puede llevar los cursos en trascurso trascurs o del año.
5.4 CAPACITACIÓN El área de SSOMA presenta anualmente para su aprobación al Comité de Seguridad, Salud en el Trabajo el Programa de Capacitación Capacitación Anual Anual - PG-SSMPGSA Programa Anual de SSOMA MASA El área de capacitación capacitac ión técnica presenta anualmente para su aprobación al Gerente General y Gerentes de Áreas el Programa de Capacitación y Entrenamiento Técnico – PG-RH-CET. Los cursos cursos están dirigidos a todo el personal personal de MASA, cursos cursos para los colaboradores colaboradores de áreas operativas, cursos para los integrantes de las brigadas de emergencia y cursos para los miembros del Comité SST. idad “de 5 minutos”, capacitaciones y cursos se registra en Las reuniones de segur idad R-PER-CE01 Registro de Asistencia a Reuniones.
5.5 EVALUACIÓN DE LA EFECTIVIDAD EFECTIVI DAD DE LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN La nota mínima mínima aprobatoria de la inducción inducción que corresponde corresponde al área de SSOMA dentro de la Inducción y Orientación Básica es de 14 puntos.
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temas en el formato de registro R-RH-DCAP Detección de Necesidades de Formación. Si el colaborador requiere ser capacitado para el incremento de sus competencias, utiliza el formato de registro R-RH-SCAP Solicitud de Capacitación.
6.
DOCUMENTOS DE REFERENCIA REFERENCI A DS 055-2010-EM: Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minería. Ley 29783: Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo. DS 005-2012 TR Reglamento de seguridad y salud en el trabajo Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo – MASA. Reglamento Interno de T Trabajo rabajo – MASA.
7.
REGISTROS Nombre del registro
R-RH-CE01 Registro de Asistencia a Reuniones.
R- RH-CE02 Inducción y Orientación Básica
R- RH-CE03 Inducción del Trabajo Específico R-RH-CE04 Inducción y Orientación Básica (según el anexo 14 del DS 055-2010-EM) R-RH-CE05 Capacitación en el Trabajo / Área (según el
Responsable del control rea responsable del dictado de capacitación Asistenta Social / Encargado de Capacitación
Tiempo de conservación
Disposición final
5 años
Eliminación
5 años
Eliminación
Jefe del Área
5 años
Eliminación
Jefatura de SSOMA
5 años
Eliminación
Jefe del Área en la
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ANEXOS Programa de Capacitación y Entrenamiento Técnico – PG-RH-CET ANEXO 14-B del DS DS 055-2010-EM. 055-2010-EM. Anexo - Proceso de de Inducción Personal Personal Nuevo. Nuevo.
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Nº REGISTRO DE ASISTENCIA A REUNIONES R-PER-CE01 TIPO DE REUNION 5 MINUTOS
CIRCULAR
TOPICO DE REUNION CURSO
SEGURIDAD Y SALUD
ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN
TEMA:
LUGAR:
MEDIO AMBIENTE
OPERATIVA
EXPOSITOR: NOMBRE Y FIRMA
RESPONSABLE DE LA REUNION:
FECHA:
HORA INICIO: HORA FIN:
Nº
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
NOMBRES Y APELLIDOS
CARGO
AREA / EMPRESA
FIRMA
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R-RH-CE02 INDUCCIÓN Y ORIENTACIÓN BÁSICA Nombre de personal nuevo o transferido Fecha de Ingreso
:
:
Cargo
Fecha de Inducción
Nº
:
Lugar
TEMA
1
Departamento de Marketing - Presentación de Mitsui Automotriz
2
Departamento de Personal
:
Unidad de Negocio
TIEMPO 45 min. .
2.1 Reglamento Interno de Trabajo
15 min.
2.2 Horario de Asistencia
15 min.
2.3 Seguros
10 min.
2.4 Proceso de Capacitación
10 min.
2.5 Seguridad, Salud en el trabajo y Medio Ambiente
60 min.
2.5.1 Políticas de Seguridad, Negativa Negativa al Trabajo Inseguro y Medio Ambiente 2.5.2 Investigación de accidentes. Definiciones de Riesgo y Peligro 2.5.3 Respuesta a emergencia por sismos, accidentes y riesgos de incendios, ubicación y usos de extintores 2.5.4 Comité de Seguridad 2.5.5. Equipos de Protección Personal 2.5.6 Manejo de Residuos 2.5.7 Conceptos básicos de Manejo Defensivo
3
Departamento Legal 3.1 Lavado de activos 3.2 Complaince
:
30 min.
RESPONSABLE
:
FIRMA DE RESPONSABLE
FIRMA DE PERSONAL. NUEVO / TRANS.
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R-PER-CE03 INDUCCIÓN DEL TRABAJO ESPECÍFICO Nombre de personal nuevo o transferido
:
Cargo
Fecha de Ingreso
:
Fecha de Inducción
:
Lugar
:
Unidad de Negocio
:
TEMA DE LA INDUCCIÓN Explicación de las estadísticas de seguridad de MASA en el área de trabajo. Capacitación Capacitación teórico / práctica de la tarea específica que realizará el trabajador con la evaluación correspondiente. Explicación de los peligros y riesgos existentes en el área de trabajo a los trabajadores. trabajadores. Uso del Equipo de Protección Personal (EPP) apropiado para el tipo de tarea asignada; con explicación de los estándares de uso de cada uno. Práctica de ubicación y uso de botiquines, extintores y camillas. Cómo reportar incidentes / accidentes de personas, daños de la propiedad de la empresa. Seguimiento, verificación y evaluación de la labor del trabajador hasta lograr que sea capaz de realizar la tarea asignada; dependiendo si es manual, mecánica, digital u otros.
:
TIEMPO (horas) 0.5 2 0.5 0.5 0.5 0.5 2
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R-PER-CE04 Inducción y Orientación Básica (según el anexo 14 del DS 055-2010-EM)
ANEXO N° 14 INDUCCIÓN Y ORIENTACIÓN BÁSICA EMPRESA:MITSUI AUTOMOTRIZ S.A. SUB-CONTRATISTA (sólo si aplica): UNIDAD DE PRODUCCIÓN: DISTRITO: PROVINCIA:
NOMBRE: FECHA DE INGRESO: N° de DNI: OCUPACIÓN: ÁREA DE TRABAJO:
TEMAS DE LA INDUCCIÓN Revisión del Programa de Recorrido de Inducción por Ingreso del Departamento de SSOMA – MASA Bienvenida y explicación del propósito de la orientación en MASA Pasado y presente del desempeño de la empresa MASA en Seguridad y Salud Ocupacional O cupacional.. Importancia del trabajador en el Programa de Seguridad y Salud Ocupacional de MASA. Presentación y explicación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional implementado en MASA.
TIEMPO (horas) 3 2 2
1
2
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R-PER-CE05 Capacitación en el Trabajo / Área (según el anexo 14-A del DS 055-2010-EM)
ANEXO N° 14-A PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN EL TRABAJO / ÁREA EMPRESA:MITSUI AUTOMOTRIZ S.A. SUB-CONTRATISTA (sólo si aplica): UNIDAD DE PRODUCCIÓN: DISTRITO: PROVINCIA:
NOMBRE: FECHA DE INGRESO: N° de DNI: OCUPACIÓN: ÁREA DE TRABAJO:
TEMA DE LA INDUCCIÓN Bienvenida y explicación del propósito de la orientación. Explicación de las estadísticas de seguridad de MASA en el área de trabajo. Accidentes y enfermedades enfermedades ocupacionales ocupacionales de MASA en el área de trabajo. Capacitación teórico / práctica de la tarea específica que realizará el trabajador con la evaluación correspondiente. Explicación de los peligros y riesgos existentes en el área de trabajo a los trabajadores. trabajadores. Uso del Equipo de Protección Personal (EPP) apropiado para el tipo de tareaasignada; con explicación de los estándares de uso de cada uno. Uso del teléfono / anexo y otras formas de comunicación con radio portátil o estacionario; quienes, cómo y cuándo se deben utilizar.
TIEMPO (horas) 2 2 2 2 2 2 2
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CODIGO: R-PER-CAP DETECCIÒN DE NECESIDADES DE FORMACIÒN
Nombre del Responsable del Área: Gerencia
Revisión
: 01
Aprobación Elaborado Revisado Aprobado
: Mayo 2013 : Jefatura de SSOMA : Gerencia de Personal : Gerencia General
Cargo: Fecha:
El presente cuestionario tiene como finalidad conocer su opinión respecto a las necesidades de formación en su área de trabajo. La precisión de sus respuestas será de gran ayuda para elaborar el Plan Anual de Capacitación Capacitación (incluyendo los temas Técnicos, Calidad, Medio Ambiental y Seguridad Seguridad y Salud en el Trabajo y de esta manera garantizar el desarrollo de competencias del personal que tiene bajo su dirección.
1. Indique los temas que usted considera que deben llevar las personas que están a su cargo. Temas
Participantes
Fecha Tentativa
Indique por qué es necesario
Institución
2. ¿Está usted o alguno de sus colaboradores, dispuesto a participar como expositor en alguna actividad de formación interna que realice la Empresa? Temas
Nombre Colaborador
Fecha Tentativa
Pág. 1 de 1
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SOLICITUD DE CAPACITACION Cod. SAP _______ Lima, ___ de ____________ del 20___
Señores Mitsui Automotriz S.A La Molina:-
Atención:
…………………………
Gerente de Personal De mi mayor consideración: Tengo el agrado de dirigirme a Ud., a fin de expresarle mi intención de incrementar mis conocimientos, por lo que solicito se me brinde las facilidades para ______________________________________ ______________________________________________________ _________________________________ __________________ _ _____________________________________ _____________________ ________________________________ _________________________________ ________________________, _______, que detallo a continuación: Curso Duración Institución Fechas Horario
: _____________________ _________________________________________ ___________________________________ _______________ _________________________________________ _____________________ ___________________________________ _______________ : _____________________ _________________________________________ ___________________________________ _______________ : _____________________ _________________________________________ ___________________________________ _______________ : _____________________ _________________________________________ ___________________________________ _______________ : _____________________ _________________________________________ ___________________________________ _______________
Inversión Total
: _____________________ _________________________ ____