Maestría en ciencias de la administración Seminario: Teoría Teoría de la administración y la gestión. Elaborado por: Catalina Ramírez Zapata Código: 16!"#$%#&&
AKTOUF,, Omar. (2001): La Administración: entre Tradición y 'rotocolo (o. ": AKTOUF Renovación. a!i: "diciones Universidad de! #a!!e, Tercera "dición en es$a%o!. &'.1*+.
Teoría Te oría cl)sica de la organización
Omar Ato- nacido en 1+**, es -n inte!ect-a! de orien are!ino, miem/ro y -nda -n dador dor de de!! cen centro tro de -man manism ismo, o, !a es estió tión n y !a !o !o/a /a!i !iac ación ión.. "n s- vid vida a acadmica Ato- $resenta !os diversos an'!isis so/re !os cam/ios 3-e an tenido !os conce$tos tradiciona!es administrativos. 4escri/ 4es cri/e e !a teor teor5a 5a c!'s c!'sica ica de !a ora orania niación ción,, rev revisan isando do sist sistem't em'tica icament mente e !os a$ortes de Adam 6mit (172817+0), ar!es 9a//ae (17+2171), Frederic Tay!or (1;<1+1;) y =enri Fayo! (1*11+2;). Adam 6mit imaino metaórica metaóricamente mente !a noción de >La mano invisi/!e invisi/!e?, ?, $ara e@$!icar !a nat-ra!ea a-tónoma y a-torre-!ada de! mercado: La !eitimación de eo5smos individ-a!istas, ace entrar a todos en com$etencia (La com$etencia $resiona !os $recios a !a /aa) dinamiando e! e3-i!i/rio de! mercado. "n !a oraniación raciona! de! tra/ao 6mit vio !a necesidad de !a es$ecia!iación de! tra/ao, dividiendo y s-/dividiendo tareas 3-e meorar5an !a ca$acidad de innov inn ovar ar,, e ene neran rando do in incre cremen mento to de a a/i /i!id !idad ades es y ac ace!e e!era rand ndo o e! tie tiem$o m$o de !a $rod-cción. "n !a misma !5nea ar!es 9a//ae intenta a!!ar !os medios $ara /aar !os costos de $rod-cción mediante e! decremento de !os sa!arios, e!!o se evidencio como -n $rinci$io de $rod-ctividad a travs de !a división de! tra/ao. Su principal argumento se enfoca en la necesidad de comprar la exacta cantidad y calidad del trabajo necesario para cada tarea precisa que permita una mayor
subdivisión del trabajo.1Tay!or se encaró de sintetiar !as ideas de !a teor5a
c!'sica de !a oraniación en occidente d-rante e! si!o BCB, a$orto !os $rinci$ios de decisión tcnica de! tra/ao, renta/i!iación y de! m5nimo ademan de! o/rero a travs de !a oraniación >cient5ica? 2 de! tra/ao. Tam/in se oc-$ó de !a $rdida de eicacia como im$edimento a! crecimiento de !a $rod-ctividad, a este enómeno !o denomino como !oera nat-ra! y !oera sistem'tica. La $rimera corres$onde a! instinto nat-ra! $ereoso de !os om/resD !a se-nda a !a ca$acidad de $rod-cir menos $or e! mismo sa!ario. 4e a5 nace !a !-ca $or e! va!or areado entre em$!eadores 3-e $retenden transormar e@cedentes en anancias y em$!eados 3-e !-can $or incrementos o no red-cción de !os sa!arios, am/os intereses Tay!or !os -ti!ia en s-s c-atro $rinci$ios de !a dirección cient5ica: "! $rimero consiste en !a a$ro$iación de! tra/ao $or $arte de !os dirientes (e! diriente de/e ar-$ar !os conocimientos tradiciona!es, reistrar!os, c!asiicar!os y red-cir!os a !eyes). "! se-ndo
es
e!
$rinci$io
de
se!ección
cient5ica
de
!os
em$!eados
(!a
sistematiación renta/!e de! o/rero), e! tercer $rinci$io s-$one -na erar3-iación de !as tareas y e! E!timo se oc-$a de !a división de! tra/ao entre miem/ros de !a dirección y o/reros. 6e conc!-ye 3-e e! tay!orismo se $resenta sistem'ticamente en !a a$!icación de cinco $rinci$ios: La descomposición de las tareas en los elementos constitutivos, el análisis de estos elementos para elaborar el mejor método, el establecimiento de normas de producción, la selección cientfica de obreros y la remuneración en función del rendimiento !.
Tay!or dio a !os dirientes medios $ara 3-e e! o/rero iciera e! tra/ao m's $rod-ctivo, en consec-encia, !os dirientes a$rovecaron e! sistema $ara o/tener 1 AKTOUF,
Omar. (2001): La Administración: entre Tradición y Renovación. a!i: "diciones Universidad de! #a!!e, Tercera "dición en es$a%o!. &'.7. 2 &ara
Ato- e! adetivo de >cient5ico? a$!icado $or Tay!or no c-m$!e !a cateor5a, a-n3-e rec-rra a! mtodo. Ato- em$!ea e! trmino >renta/!e? $ara e@$!icar e! incremento en !a $rod-cción de !os ta!!eres y a/ricas ind-stria!es. 3C/idem.&'.1+.
anancias, sin rem-neración, ca$acitación y $romoción de! o/rero. "! sistema de Tay!or t-vo -n eecto contrario: > individuali"ar, separar, desagregar, cronometrar e imponer un contenido de tareas en donde el empleado no es sino una reserva de energa intercambiable a voluntad# $
-nto a Tay!or, =enry Fayo! es -no de !os $rinci$a!es $ensadores de !a esc-e!a c!'sica de !a administración, s- $rinci$a! o/ra %dmisnistration industrielle et g&n&rale (1+1<)
descri/e e! $ensamiento !o/a!iador de! acto administrativo
como -n $roceso variado e interado. 6-s ideas $aterna!istas sostienen 3-e !a cond-cción de !as re!aciones entre !os om/res de/e acerse so/re !a /ase de -na a-toridad tem$erada $or e! amor, sin em/aro erar3-iante de !a anti-a "-ro$a aristócrata,
s- tradición e!istica y
conci!ia de manera nat-ra! e!
a-toritarismo, !o 3-e no dea de im$!icar ciertas contradicciones. "! $ensamiento de Fayo! e@$-esto en !as $rimeras $'inas de s- !i/ro, sostiene 3-e toda oraniación de/e de c-m$!ir con seis r-$os de o$eraciones, $rimeroD !a
o$eración
tcnica
($rod-cción,
a/ricación,
transormación,)
se-ndoD
o$eraciones comercia!es(com$ras, ventas ,transacciones) terceroD o$eraciones inancieras(estión
y
se-ridad($rotección conta/i!idad(inventario,
erencia de
/ienes
/a!ance,
de
ca$ita!es)
c-artoD
o$eraciones
de
y
$ersonas)
3-intoD
o$eraciones
de
$recio
de
retorno,
estad5stica)
y
se@toD
o$eraciones administrativas ($revisión, oraniación, mando, coordinación y contro!). La se@ta o$eración invo!-cra !as cinco anteriores, oc-$a e! !-ar m's im$ortante en e! ro! de! ee em$resaria!, !a -nción administrativa tiene !a misión de desarro!!ar e! $rorama enera! de acción de !a em$resa, constit-ir s- c-er$o socia!, coordinar es-eros y armoniar !os actos. La administración se enc-entra en todas $artes, ya sea como disci$!ina o como cam$o de conocimiento, administrar en trminos de Fayo! es $reveer (escr-tar e! -t-ro y desarro!!ar e! $rorama de acción), oraniar(constr-ir e! do/!e oranismo, materia! y socia! de 4C/idem.&'.22.
!a em$resa), mandar (acer -ncionar a! $ersona!) , coordinar (vinc-!ar, -nir, armoniar todos !os actos y todos !os es-eros) y contro!ar (vii!ar todo !o 3-e oc-rra conorme !as re!as esta/!ecidas y !as órdenes dadas), esta $ost-ra marcar' !a administración asta !a act-a!idad.
Fayo! esta/!ece catorce
$rinci$ios $ara !a -nción administrativa: $rimero, !a
división de tra/ao tiene $or o/etivo !!ear a $rod-cir m's y meor con e! mismo es-ero, !a a-toridad es e! eco de mandar y e! $oder de acerse o/edecer, !a disci$!ina se entiende como o/ediencia y res$eto a !as convenciones esta/!ecidas entre !a em$resa y s-s aentes, e! $rinci$io de -nidad de mando, consiste en 3-e $ara -na acción c-a!3-iera -n aente de/e reci/ir órdenes de -n so!o ee, e! $rinci$io de -nidad de dirección, se e@$resa en -n so!o ee y -n so!o $rorama $ara -n con-nto de o$eraciones orientadas a! mismo o/etivo, !a s-/ordinación de! inters $artic-!ar a! enera!, !a rem-neración de! $ersona! de/e ser e3-itativa y satisactoria tanto $ara e! $ersona! como $ara !a em$resa, e! $rinci$io de centra!iaciónD !a dirección da !as órdenes y e! oranismo eec-ta, e! $rinci$io de orden, -n !-ar $ara cada cosa y cada cosa en s- !-ar, e! $rinci$io de e3-idad, !a com/inación de /enevo!encia con -sticia, !a esta/i!idad de! $ersona!D !a inesta/i!idad de! $ersona! es neasta y costosa, e! $rinci$io de iniciativaD
!a
$osi/i!idad de conce/ir y eec-tar, y $or E!timo e! $rinci$io de -nión de! $ersona!, !a -nión ace !a -era. 6e $-ede conc!-ir 3-e Fayo! no com$art5a de Tay!or varios as$ectos de! contro! de! tra/ao y e! tra/aador, estima/a 3-e e! tra/aador de/5a ser !i/re de escoer smtodo y s- erramienta, en e!!o ve5a -na sa!-da/!e a-tose!ección de !os o/reros. 6in em/aro Tay!or y Fayo! se com$!ementan en ran medida, est-diando y oraniando e! tra/ao desde e! $-esto o$erario asta e! director de! ta!!er. Fayo! $ensa/a en !a re!ativa a-tonom5a 3-e se otora/a mediante !a $revisión: !a $!aniicación estricta, enera!, a-toritaria y contro!ada. "sta com$!ementariedad tam/in se a$recia en !a necesidad de c-idar de !os em$!eados, !a intención de
com$artir !os r-tos de !a em$resa siendo eneroso y $ensando en e! inters enera!.
