SURVEY IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT MELALUI KOTAK SARAN
SOP
No Dokumen : 445/ /SOP/402.102.02/01/2017 No Revisi : TglTerbit : 3 Januari 2017 2017 Halaman :1/2
UPT PUSKESMAS KLAGENSERUT
1. Pengertian
drg. ANIES B NIP 196404181992032003
Survey adalah cara/ metode tertentu untuk mendapatkan informasi tentang sesuatu yang kita perlukan dan Kebutuhan adalah suatu masalah atau sebab yang dapat menyebabkan kemakmuran
2. Tujuan
Sebagai
acuan
penerapan
langkah – langkah
untuk
Survey
Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat melalui kotak saran yang dipasang disetiap tempat pelayanan kesehatan 3. Kebijakan
Surat Keputusan Kepala Puskesmas Klagenserut /402.102.02
/2017
Tentang
Survey
Kebutuhan
Nomor 440/ dan
harapan
Masyarakat 4. Referensi 5. Langkah langkah
Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas
–
1. Tim survey menentukan metode yang akan a kan dipakai yaitu dengan kotak saran 2. Tim
survey
membuat
Kotak
saran
dengan
kaca,menyediakan alat tulis dan disediakan
bahan
meja untuk
menulis saran 3. Tim survey meletakkan kotak saran disetiap tempat pelayanan kesehatan diwilayah kerja Puskesmas Klagenserut 4. Tim survey membuka kotak saran setiap 1 minggu sekali 5. Tim survey mengumpulkan saran yang telah ada di dalam kotak 6. Tim survey menganalisa dan mengevaluasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program dari hasil kotak saran 7. Tim survey melaporkan hasil analisa survey kebutuhan dan harapan masyarakat kepada Tim Mutu 8. Tim Mutu menyusun rencana tindak lanjut
UPT PUSKESMAS KLAGENSERUT
SOP
No Dokumen : 440/B.IV.SOP. No Revisi : Tgl Terbit : Halaman :
/402.102.02/2017
drg. ANIES B NIP 196404181992032003
6. Bagan alir Menentukan metode Kotak saran
Membuat kotak saran
Meletakkan kotak saran di tempat pelayanan membuka kotak saran 1minggu sekali
Mengumpulkan saran
menganalisa
melaporkan hasil analisa
menyusun rencana tindak lanjut 7. Unit Terkait 8. Dokumen terkait 9.Rekaman histori perubahan
Semua tempat pelayanan termasuk Pustu maupun Polindes
No
Yang dirubah
Isi perubahan
Tanggal mulai diberlakukan perubahan
PEMERINTAH KABUPATEN MADIUN
DINAS KESEHATAN UPT PUSKESMAS KLAGENSERUT Jalan Raya Raya Klagenserut Klagenserut RT 08 RW 03 Kecamatan Kecamatan Jiwan - Madiun Madiun 0351-499761 Madiun Email :
[email protected] [email protected] Kode Kode Pos 63161
Daftar Tilik Kesesuaian Prosedur SURVEY IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT MELALUI KOTAK SARAN
No
Sesuai Dengan Prosedur
Tahapan kegiatan/langkah kegiatan/langk ah
Ya 1. 2.
3.
4. 5. 6.
7.
8.
Keterangan
Tidak
Tim survey menentukan metode yang akan dipakai yaitu dengan kotak saran Tim survey membuat Kotak saran dengan bahan kaca,menyediakan alat tulis dan disediakan meja untuk menulis saran Tim survey meletakkan kotak saran disetiap tempat pelayanan kesehatan diwilayah kerja Puskesmas Klagenserut Tim survey membuka kotak saran setiap 1 minggu sekali Tim survey mengumpulkan saran yang telah ada di dalam kotak Tim survey menganalisa dan mengevaluasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program dari hasil kotak saran Tim survey melaporkan hasil analisa survey kebutuhan dan harapan masyarakat kepada Tim Mutu Tim Mutu menyusun rencana tindak lanjut
Mengetahui Kepala UPT Puskemas Klagenserut
Pelaksana Penanggungjawab UKM
drg. ANIES BEKTIARSI NIP. 19640418 199203 2 003
SETYANINGTYAS, A.Md.Gz NIP. 19680227 198903 2 005
