Sop Inf t15 Final

Técnico de Soporte Informático

TEMA 15 MICROSOFT WINDOWS

Promoción Interna de Técnico de Soporte Informático

TEMA 15

Técnico de Soporte informático

TEMA 15 15.. MICROSOFT WINDOWS CONTENIDO 1.

LA FAMILIA DE SISTEMAS OPERATIVOS DE USUARIOS WINDOWS ...................................................... 3

2.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Y FUNCIONALIDA FUNCIONALIDADES DES ............................................................................. 7 El escritorio...........................................................................................................................................8 Unidades, Archivos y Carpetas ............................................................................................................. 9 Carpetas y archivos en Windows..........................................................................................................9 Algunas operaciones interesantes......................................................................................................10

3.

SERVICIOS Y RECURSOS ...................................................................................................................... 12 3.1 SERVICIOS ...................................................................................................................... ................... 12 Algunos servicios ...................................................................................................................... .......... 14 3.2 RECURSOS.........................................................................................................................................14 Buscar......................................................................................................................... Buscar ......................................................................................................................... ........................ 14 Cuentas de usuarios ...........................................................................................................................15 Mis sitios de red .................................................................................................................................15 Ejecutar…............................................................................................................................................15 Firewall....................................................................................................................... Firewall ....................................................................................................................... ........................ 15 Internet Explorer ....................................................................................................................... ......... 15 Reprductor de Windows Media .........................................................................................................15 WordPad y Bloc de notas ...................................................................................................................16

4.

INSTALACIÓN, ADMINISTRACIÓN, MANTENIMIENTO Y RECUPERACIÓN...........................................17 4.1 INSTALACIÓN....................................................................................................................................17 4.2 ADMINISTRACIÓN.............................................................................................................................19 Administración de Usuarios................................................................................................................19 Conectarse a la red.............................................................................................................................21 4.3 MANTENIMIENTO.............................................................................................................................22

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TEMA 15 15.. MICROSOFT WINDOWS CONTENIDO 1.

LA FAMILIA DE SISTEMAS OPERATIVOS DE USUARIOS WINDOWS ...................................................... 3

2.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Y FUNCIONALIDA FUNCIONALIDADES DES ............................................................................. 7 El escritorio...........................................................................................................................................8 Unidades, Archivos y Carpetas ............................................................................................................. 9 Carpetas y archivos en Windows..........................................................................................................9 Algunas operaciones interesantes......................................................................................................10

3.

SERVICIOS Y RECURSOS ...................................................................................................................... 12 3.1 SERVICIOS ...................................................................................................................... ................... 12 Algunos servicios ...................................................................................................................... .......... 14 3.2 RECURSOS.........................................................................................................................................14 Buscar......................................................................................................................... Buscar ......................................................................................................................... ........................ 14 Cuentas de usuarios ...........................................................................................................................15 Mis sitios de red .................................................................................................................................15 Ejecutar…............................................................................................................................................15 Firewall....................................................................................................................... Firewall ....................................................................................................................... ........................ 15 Internet Explorer ....................................................................................................................... ......... 15 Reprductor de Windows Media .........................................................................................................15 WordPad y Bloc de notas ...................................................................................................................16

4.

INSTALACIÓN, ADMINISTRACIÓN, MANTENIMIENTO Y RECUPERACIÓN...........................................17 4.1 INSTALACIÓN....................................................................................................................................17 4.2 ADMINISTRACIÓN.............................................................................................................................19 Administración de Usuarios................................................................................................................19 Conectarse a la red.............................................................................................................................21 4.3 MANTENIMIENTO.............................................................................................................................22

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4.4 BACKUP Y RECUPERACIÓN ...............................................................................................................24 5. GESTIÓN DEL SOFTWARE BASE E INSTALACIÓN Y DESINSTALACIÓN DE PRODUCTOS ..........................26

S E . L Y C J . P A L C E . W W W

W W W .E C L A P . J C Y L .E S



Agregar o quitar componentes de Windows......................................................................................26

Configurar acceso y programas predetermina predeterminados dos ............................................................................. 26 Instalación de un programa................................................................................................................27 Desinstalación de un programa..........................................................................................................28

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1 . L A FAMILIA DE SISTEMAS OPERATIVOS DE USUARIOS WINDOWS Windows es uno de los sistemas operativos más extendidos actualmente en ordenadores personales. Es un sistema operativo con interfaz gráfica, monotarea, seudomultitarea o multitarea, dependiendo de la versión del mismo.

EVOLUCIÓN WINDOWS 1.0, AÑO 1985

En 1985 Microsoft publicó la primera versión de Windows (Windows 1.0), una interfaz gráfica de usuario para su propio sistema operativo MSDOS que había sido incluido en el IBM PC y ordenadores compatibles desde 1981. La interfaz gráfica fue creada después del sistema operativo MacOS de Apple. No fue eficaz ni popular debido a los recursos legales interpuestos por Apple que posteriormente fue rechazado en los tribunales. WINDOWS 2.0, AÑO 1987

Fue un poco más popular que la versión inicial. Gran parte de esta popularidad vino basada en que incluía en forma de versión “runtime” (en ejecución) nuevas aplicaciones gráficas de Microsoft como Microsoft Excel y Microsoft Word para Windows. Estaba limitado a 1Mb de memoria. WINDOWS 3.0, AÑO 1990

Fue la primera versión verdaderamente popular de Windows. Se benefició de las mejoradas capacidades gráficas para PC de esta época y de la aparición del procesador 80386. Gracias a Windows 3 IBM PC fue un serio competidor para Apple Mac. WINDOWS 3.1 Y 3.11, AÑO 1992

Windows 3.1 aportaba pequeñas mejoras con respecto a Windows 3.0, pero su mayor contribución era principalmente la compatibilidad con la tecnología multimedia. Más tarde, Microsoft comercializó también Windows 3.11 (conocido como Windows para Trabajo en grupo), que incluía controladores y protocolos mejorados para las comunicaciones en red y soporte para redes punto a punto. Aunque Windows 3.1 podía trabajar en red por sí mismo, la instalación y configuración se mejoró con Windows 3.11 para Trabajo en grupo. Ofrecía capacidades para compartir archivos e impresoras punto a punto., se podía tener acceso a los archivos desde otras máquinas que ejecutaran DOS o Windows. Aportaba dos aplicaciones adicionales: Microsoft Mail (para correo electrónico) y Shedue+ (agenda para trabajo en grupo). Proporcionaba además accesoa a archivos de 32 bits y capacidad de fax.

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WINDOWS NT, AÑO 1993

W S W E . L W Y .E C C J .En respuesta a los problemas de NT, Microsoft comenzó a desarrollar un sucesor paraL Windows 3.1 cuyo nombre clave era Chicago. P A A Microsoft adoptó Windows 95 como nombre del producto cuando fue comercializado enP L agosto de 1995. Aunque compartía mucho código con Windows 3 e incluso con MSDOS,. J Windows 95 tenía dos grandes ventajas para el consumidor medio. En primer lugar, aunque su C C interfaz todavía corría sobre MSDOS, tenía una instalación integrada que le hacía aparecer E .como un solo sistema operativo, ya no era necesario adquirir MSDOS e instalar WindowsY encima. En segundo lugar, introducía un subsistema en modo protegido. W L . E W S Después de la aparición de Windows 95, Windows NT continuaba usando la interfaz de W Windows 3.1. Tras Windows NT 3.1, Microsoft comercializó Windows NT 4.0, que aportaba la Mientras se distribuía Windows 3.1 y 3.11 Microsoft continuabe desarrollando Windows NT. Al ser un sistema operativo completamente nuevo, Windows NT sufrió problemas de compatibilidad con el hardware y el software existentes. Además, necesitaba gran cantidad de recursos, de los que sólo disponían equipos grandes y caros. Por este motivo, muchos usuarios no pudieron migrar. La interfaz gráfica de NT era todavía rudimentaria, basada en la de 3.1. WINDOWS 95, AÑO 1995

WINDOWS NT 4.0, AÑO 1995

nueva interfaz de Windows 95 pero sobre Windows NT. De este sistema operativo se desarrollan tres versiones: Windows NT 4.0 Workstation, Windows NT 4.0 Server y Windows NT 4.0 Advanced Server.

W S W E . Es una plataforma de sistema operativo para un amplio rango de dispositivos computacionalesW L móviles. Es compatible con gran cantidad de dispositivos móviles. Y .E C C J Fue el sucesor de Windows 95. Su característica más notable era la capacidad de compartir . varios equipos una conexión a Internet a través de una sola línea telefónica. Es compatible conL P A FAT32, con Active Desktop y con dispositivos USB y DVD. A P L . J C Sucesor de Windows 98, Microsoft introdujo Windows ME, que era una copia de Windows 98 C E con más aplicaciones, especialmente multimedia. Fue un proyecto rápido de un año para .rellenar el hueco entre Windows 98 y el nuevo Windows XP. En teoría, Windows 2000 iba aY W suponer la unificación entre las dos familias de Windows, la profesional y la doméstica, peroL por retrasos se lanzó en este pequeño avance. En esta versión se aceleraba el inicio del. E W sistema y ya no se podía distinguir entre MSDOS y el entorno gráfico. S W WINDOWS CE, AÑO 1996

WINDOWS 98/WINDOS 98 SEGUNDA EDICIÓN, AÑO 1998/9

WINDOWS MILLENNIUM, AÑO 2000.

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WINDOWS 2000, AÑO 2000

En ese mismo año vio la luz Windows 2000, una nueva versión de Windows NT muy útil para los administradores de redes y con una gran cantidad de servicios de red. En su versión Server, existen en el mercado varias distribuciones:  Windows 2000 Server, anteriormente Windows NT 4.0 Server.  Windows 2000 Advanced Server, anteriormente Windows NT 4.0 Advanced Server.  Windows 2000 Datacenter Server. Nueva y eficaz distribución del sistema operativo de Microsoft, que se puede instalar en equipos hasta con 16 procesadores simétricos y 64 Gb de memoria RAM. WINDOWS XP, AÑO 2001

La unión de Windows NT/2000 y Windows 3.1/95/98/SE se alcanzó con Windows XP, comercializado a finales de 2001 en sus versiones Home y Professional. Windows XP utiliza el núcleo de Windows NT. WINDOWS VISTA, ENERO DE 2007

Fue el periodo más largo que Microsoft estuvo sin lanzar una versión de Windows. Llega 5 años después de Windows XP, y cambia la utilización de la informática a todos los niveles, ya se trate del usuario, del administrador de red o del desarrollador. El nombre del código es conocido como Longhorn, que en principio iba a ser también el nombre del sistema operativo. Vista aporta un conjunto de novedades, pero también unos cambios reales en el modo de abordar la utilización de una estación de trabajo. Existen diferentes versiones que son:  Windows Starter 2007  Windows Vista Home Basic  Windows Vista Home Premium  Windows Vista Business  Windows Vista Enterprise  Windows Vista Ulitmate. Las expectativas creadas por Microsoft respecto a Vista decepcionaron a muchos usuarios, debido a que el sistema operativo necesitaba unos altos requerimientos de hardware para poderlo ejecutar correctamente. En sus primeros años se dieron gran cantidad de problemas de compatibilidad con programas y controladores de hardware ya que no funcionaban o no

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existían versiones para Windows Vista. Varias empresas y universidades decidieron no instalar Vista en sus equipos por problemas con programas lanzados originalmente para Windows XP, además de que requiere una gran inversión debido a la necesidad de comprar equipos nuevos para poder ejecutar Vista.

W S W E . L W Y Es la versión más reciente de Windows. Ha supuesto una simplificación de las tareas más. cotidianas Los principales cambios en su arquitectura suponen una manera más sencilla, rápidaE C C J y atractiva de encontrar y administrar archivos . L P Windows 7 incluye muchas características nuevas, como mejoras en el reconocimiento de A escritura a mano, soporte para discos duros virtuales, rendimiento mejorado en procesadores A P multinúcleo, etc… L . J Al contrario que Windows Vista, tuvo una amplia acogida. C C E . Y W L . E Corresponde a una marca que abarca una línea de productos “ ” de Microsoft. W S Esto incluye las ediciones de servidor de Microsoft Windows su propio sistema operativo, así W como productos dirigidos al mercado más amplio de negocio. WINDOWS 7, OCTUBRE DE 2009

WINDOWS SERVER

servidor

Entre las versiones server de Windows estas son algunas:

S Windows 2000 Server E Windows Server 2003 . L Windows Server 2008 Y C Windows HPC Server 2008 J . Windows Server 2008 R2 P Windows Small Business Server A L Windows Essential Business Server C Windows Home Server E . W W W


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2. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Y FUNCIONALIDADES Microsoft Windows XP sigue siendo en la actualidad una de las versions más utilizadas en la actualidad, tanto en el sector doméstico como en el sector empresarial, administración pública y universidades. Los requisitos mínimos para instalar este sistema operativo son los siguientes (Home Edition y Professional):  Ordenador con microprocesador Pentium a 233 Mhz. 

64 Mb de memoria RAM.

 Disco duro como mínimo de 1,5 GB libres.  Sistema de vídeo VGA o de resolución superior.  Unidad de CDROM o DVDROM.  Ratón de dos botones.  Tarjeta de sonido.  Altavoces o auriculares. Suele ocurrir que si un equipo va “justo” en cuanto estos requisitos, el trabajar con él se hace desesperadamente lento, por lo tanto, los requisitos deseables para Windows XP serían:  Microprocesador Pentium a 400 Mhz. 

256 Mb de memoria RAM para funcionar a una velocidad aceptable. Windows XP admite hasta 4 GB de memoria RAM.

Los requisitos mínimos para el sistema operativo Windows Vista son los siguientes: Home Basic  Procesador de 32 bits de 64 bits a 800 MHz 

512 MB de memoria RAM.

 Tarjeta gráfica de clase de DirectX 9 

32 MB de memoria de gráficos

 Disco duro de 20 GB con 15 de espacio libre  Unidad DVD.  Posibilidad de acceso a Internet

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 Posibilidad de salida de audio Business, Enterprise y Ultimate

W S W E  1 GB de memoria RAM . L  Tarjeta de gráficos con capacidad para Windows Aero W Y 128 MB de memoria de gráficos (como mínimo) .E C Disco duro de 40 GB con 15 de espacio libre. C J .  Unidad DVD L P A  Posibilidad de acceso a Internet A P L  Posibilidad de salida de audio . J C Los requisitos para Windows 7 son prácticamente los mismos que para Windows Vista. C E .El entorno Windows cuenta con una serie de elementos y funcionalidades que hacen que suY manejo sea sencillo e intuitivo. Enumeramos a continuación las que son más características delL W . propio sistema operativo Windows, para cualquiera de sus versiones. E W S EL ESCRITORIO W  Procesador de 32 bits o de 64 bits a 1 GHz

Si el sistema se ha inicializado correctamente, lo primero que aparece en la pantalla es el escritorio. Éste es un fondo sobre el que aparecen iconos, ventanas, programas, documentos, barra de tareas, etc…

W S  Ventanas: es la forma que tiene Windows de mostrarnos la información en pantalla W E . L (de ahí su nombre en inglés “Ventanas”). W Es un símbolo que Windows utiliza para representar un objeto. Este objeto Y Iconos. puede ser un disco duro, la unidad de CDROM, la impresora, etc… Al hacer clic sobre . E C un icono se abrirá un aventana en la que se mostrará la información relativa a ese C J . icono, o simplemente se ejecutará un programa dentro de una ventana. P Barra de tareas: normalmente se ubica en la parte inferior de la pantalla, y sirve para L A A mostrar las aplicaciones que tenemos abiertas en ese momento. La barra de tareas es L una parte muy importante del escritorio, ya que muestra componentes esenciales P . para el manejo del mismo. J C C E la parte izquierda de la barra de tareas aparece el botón Al pulsar este botón, . Ense tiene acceso a los programas y opciones de configuración de Windows. También nosY W permite apagar el equipo, cerrar la sesión, buscar archivos… L . E W S W Inicio.

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UNIDADES, ARCHIVOS Y CARPETAS Normalmente, en el ordenador, se hace referencia a las unidades de disco físicas mediante una letra o unidad lógica. Las unidades lógicas pueden ser letras desde la A a la Z. Particularmente, las letras A y B siempre referenciarán unidades de disquete, la C representará la primera partición del primer disco duro, la D puede ser un segundo disco duro o bien una unidad de CDROM, etc. Para realizar operaciones entre unidades de disco, se recomienda utilizar MI PC o el Explorador de Windows. Lo más importante de las unidades de disco es el sistema de archivos con el que trabajan. A continuación se describen los sistemas de archivos que se pueden gestionar con las diferentes versiones de Windows, así como la compatibilidad entre ellos. FAT16. Sistema de archivos habitual de MSDOS versión 6.22 y de Windows 95. Permite gestionar particiones de hasta 2 Gb de disco. Todas las versiones de Windows pueden gestionar este sistema de archivos y son compatibles con él. La particularidad de este sistema de archivos es que cada unidad de disco será independiente de las demás; cada disco tendrá su propio sistema de archivos, su propia zona de datos, su FAT independiente etc. FAT32. Sistema de archivos que permite gestionar particiones superiores a 2 Gb, en teoría hasta 2 Tb. Todas las versiones de Windows son compatibles con este sistema de archivos, excepto Windows 95 versión 0 y NT 4.0 en todas sus versiones. Al igual que FAT16 este sistema de archivos considera cada disco de forma independiente. NTFS. Sistema de archivos propio de Microsoft. Este sistema de archivos fue diseñado originalmente para las versiones de Windows NT. La particularidad de este es que se pueden gestionar particiones de disco de hasta 2 Hb. La ventaja de este sistema de archivos es que puede considerar más de un disco duro como un único sistema de archivos. De esta manera, varios discos son o pueden ser considerados uno solo, al contrario de las versiones FAT. El usuario no aprecia la diferencia, pero el sistema concatena los discos en un volumen considerado único para todo el espacio de almacenamiento.

CARPETAS Y ARCHIVOS EN WINDOWS. Las carpetas y directorios vienen a ser lo mismo, con la diferencia de manejo. Las carpetas se

hace en modo gráfico, los directorios en modo comando. Cada carpeta se identifica por un nombre y tiene unas características (fecha de creación, tamaño del contenido, atributos, etc)

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Los archivos en Windows, al igual que todo lo que se gestiona en estos sitemas operativos, se

identifican mediante iconos. Cada icono puede representar un archivo del tipo que sea, y tendrá un nombre, tamaño, fecha de creación, atributos, etc.

W S W E En Windows los nombres de archivos (o carpetas) pueden tener un tamaño de 255 caracteres . L (si se trabaja en FAT32 o NTFS), incluyendo espacios en blanco, puntos, comas, y otros muchos W caracteres. Los caracteres que no se pueden utilizar en nombres de archivos son: Y .E C \ ¿ ¿ : * “ < > | C J . L P Se permiten las vocales acentuadas dentro de los nombres de archivo (aunque no sonA A recomendables). También pueden tener una extensión, que no está limitada a tres caracteres. P L . J C C E . Y Los atributos que Windows asigna a cada archivo son: W L . Oculto: Este atributo impide ver los archivos, copiarlos, etc. Para poder ver los archivosE W ocultos en Windows dentro de una carpeta abrimos Mi PC y en el menú Ver, S Opciones u Opciones de carpeta. A continuación, aparecerá una W seleccionamos pantalla en la que seleccionaremos Mostrar todos los archivos. De esta forma, cuando abramos una carpeta para ver su contenido, veremos todos los archivos que contiene incluidos los ocultos.

W S Sólo lectura: Se utiliza en archivos importantes para el sistema, para que no seW E modifiquen o borren de forma accidental. . L Modificado: Es útil cuando se realizan copias de seguridad. W Y .E Comprimido: Sólo existe en versiones con NTFS. C C J .ALGUNAS OPERACIONES INTERESANTES L P A Dar formato a discos (duros, memorias usb…) A P L Dentro de Mi PC seleccionamos la unidad con el botón secundario del ratón y seleccionamos la . J C opción C E .Podemos dar formato al disco de varias formas: Y W Rápido L . E W Completo. S W Copiar sólo archivos del sistema Formatear.

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También podemos elegir el tipo de formato que queremos dar al dispositivo. El formato rápido sólo se podrá utilizar si el disco ha sido previamente formateado a bajo nivel al menos una vez.

Administrador de tareas Cuando trabajamos en Windows, puede ocurrir que ejecutemos una aplicación y ésta quede bloqueada. En muchos casos, el bloqueo afectará a todo el sistema operativo y será necesario apagar el equipo de una forma nada adecuada. En algunas ocasiones, es posible desbloquear el sistema o la aplicación que se está ejecutando sin que esto afecte al resto de aplicaciones que se están ejecutando o que tenemos abiertas. Para ver las tereas que se están ejecutando, pulsaremos la combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr simultáneamente. Para desbloquear la tarea que está bloqueando todo la seleccionaremos y pulsaremos Finalizar tarea. No siempre funciona, depende del nivel de bloqueo. Cuando no funciona es muy probable que haya que reiniciar el equipo, aunque es recomendable realizar acciones intermedias como Cerrar la sesión de usuario.

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W S 3.1 SERVICIOS W E . Los en Windows son los programas que se ejecutan automáticamente sin que el L W usuario tenga que activarlos. Y . Estos servicios se arrancan (o no, dependiendo de su configuración) con el equipo y realizan lasE C funciones para las que han sido desarrollados. C J .Algunos de ellos son imprescindibles para que Windows arranque y/o funcione correctamente,L P pero la mayoría ofrecen funciones adicionales (Wifi, , Servicios de Servidor, CompartirA A carpetas, etc), prescindibles dependiendo del uso del equipo. Cualquier programa puedeP L convertirse en un servicio y muchos de los programas (antivirus, firewalls, etc) que instalamos . J en nuestro equipo se instalan como tales para estar siempre se arrancados funcionando como C C parte del sistema operativo. E . Para ver y administrar los servicios tenemos que usar la consola de administración de servicios.Y W Podemos acceder a ella desde el (botón derecho sobre Mi PC,L . opción Administrar) en Servicios y aplicaciones. E W S Veremos una pantalla similar a ésta: W 3. SERVICIOS Y RECURSOS

servicios

Firewall

Administrador de equipos

S E . L Y C J . P A L C E . W W Y ésta tras pulsar sobre “Servicios”. W


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En la que podremos ver todos los servicios del equipo, nombre, descripción, estado, etc. Con doble click sobre cualquiera o botón derecho propiedades entraremos en sus detalles.

Todos los servicios tienen una serie de Propiedades comunes Nombre del Servicio: Los servicios tienen un nombre único por cada uno de ellos. Nombre para mostrar: El nombre que se le da al servicio y por el que podemos entender su función. Este cambia dependiendo del idioma de Windows. Descripción: explicación ampliada de su función. Ruta de acceso al ejecutable: nos indica cual es el programa que se arranca con este servicio. Tipo de Inicio: Un servicio puede estar en Automático, se arranca con el sistema operativo, Manual, se arranca al necesitarse por alguno otro servicio o por ejecución de algún programa reaccionado, y Deshabilitado, no se arrancara de ninguna manera. En Windows Vista tenemos el Tipo de Inicio Automático (Inicio retrasado) que esperara a que otros servicios o sistemas de Windows arranquen para arrancar el servicio. Estado del Servicio: Iniciado, el servicio esta ejecutándose en el equipo realizando sus funciones y consumiendo los recursos necesarios, Detenido, el servicio no se esta ejecutando, Pausado el servicio esta en ejecución pero no se están realizando sus tareas y Reanudar restablece el estado si el servicio estaba Pausado. Dependiendo del servicio algunos de los Estados no se pueden aplicar. P.e. El servicio Llamada a procedimiento remoto (RPC) (RpcSs) al ser un servicio imprescindible para Windows no se puede pausar, detener, ni cambiar su Tipo de Inicio.

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W S Es muy difícil nombrar todos los servicios de Windows y su utilidad, por eso, si se quiere W E ampliar esta información está accesible desde la url . http://www.microsoft.com/spain/technet/recursos/articulos/secmod54.mspx L W Y .E C Aquí sólo vamos a nombrar muy rápidamente algunos de ellos: C J . L P A Se refiere a dispositivos multimedia, como dispositivos apuntadores (ej. mouse…), teclados, A controles remotos u otro dispositivo de interfaz Bluetooth. P L . J ) C C E Detecta los intentos erróneos de conexión a una red o equipo remoto y proporciona métodos .alternativos de conexión, es decir, si un acceso a red no se encuentra disponible, aparecerá unY W cuadro de diálogo que permitirá realizar una conexión de acceso telefónico o VPN con elL . equipo remoto. E W S W Este servicio protege el almacenamiento de información confidencial, como las claves ALGUNOS SERVICIOS

ACCESO A DISPOSITIVO DE INTERFAZ HUMANA (HIDSERV)

ADMINISTRADOR DE CONEXIÓN AUTOMÁTICA DE ACCESO REMOTO (RASAUTO

ALMACENAMIENTO PROTEGIDO (PROTECTEDSTORAGE)

privadas, y evita el acceso de servicios, procesos o usuarios no autorizados.

W S Se encarga de monitorear y configurar la seguridad del sistema, por ejemplo te avisará siW E . tienes algún antivirus desactualizado o sino lo tienes en lo absoluto, permite la configuración y L W aviso del estado del firewall interno de Windows o de algún tercero. Y .E C C J 3.2 RECURSOS . L P Los recursos de los que Windows dispone son muchos y muy variados. Hacemos aquí unA A resumen de los más interesantes y utilizados. P L . J C C E .BUSCAR Y Se accede a través del botón Inicio. Es muy útil para encontrar archivos y carpetas extraviadasL W dentro del equipo. Se puede buscar por nombre de archivo, por extensión, incluso por. E W contenido del documento. S W CENTRO DE SEGURIDAD (WSCSVC)

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CUENTAS DE USUARIOS Se accede a través del botón Inicio/Panel de control. Permite que varios usuarios diferentes puedan compartir un mismo equipo, en momentos diferentes, y puedan disponer de su propio escritorio, sus propias carpetas de archivos, sus propios programas, sus propias instalaciones. Lo normal es dar a cada usuario un nombre y una contraseña a través de las cuales Iniciará sesión en el sistema. MI S SITIOS DE RED Ofrece una amplia variedad de posibilidades para la conexión con otros equipos, para crear grupos de trabajo, crear carpetas compartidas con otros usuarios, compartir impresoras, administrar las conexiones a internet de las que disponemos… En definitiva, todas las opciones relacionadas con la red se controlan a través de Mis sitios de red. EJECUTAR… Se accede a través del botón Inicio. Es un pequeño recurso donde se pueden teclear comandos, rutas de carpetas. Es una manera rápida de ejecutar programas o acceder a una dirección concreta del directorio de carpetas fácilmente, tecleando sólo algún comando específico. Por ejemplo, si abrimos Ejecutar y escribimos “firefox” se ejecutará el navegador Mozilla Firefox. Si tecleamos calc se ejecutará la calculadora. FIREWALL Es un sistema básico de firewall que Windows ofrece, para controlar y proteger el equipo. INTERNET EXPLORER Windows Internet Explorer (también conocido como IE) es un navegador web de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows. Antes se instalaba por defecto, pero por requerimientos legales de la Unión Europea, Microsoft se ha visto forzado a modificar esto y en la versión de Windows 7, se ofrecen 5 navegadores para elegir uno por defecto durante la instalación. REPRODUCTOR DE WINDOWS MEDIA Windows Media Player, Reproductor de Windows Media (abreviado WMP) es un reproductor multimedia creado por Microsoft. Se han lanzado varias versiones del reproductor, siendo la versión 12 la última existente, que se incluye con Windows 7. Permite la reproducción de varios formatos como Audio CD, DVDVideo, DVDAudio, WMA (Windows Media Audio), WMV (Windows Media Video), MP3, MPG, AVI, entre otros, siempre y cuando se dispongan de los códecs correspondientes.

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WORDPAD Y BLOC DE NOTAS





El bloc de notas y el WordPad son procesadores de texto plano que se incluye con casi todas las versiones de Microsoft Windows desde Windows 95 hacia arriba. WordPad es más avanzado Bloc de notas pero más sencillo que el procesador de textos de Microsoft Works y Microsoft Word.

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4. INSTALACIÓN, ADMINISTRACIÓN, MANTENIMIENTO Y RECUPERACIÓN. 4.1 INSTALACIÓN

Advertimos que los pasos que se describen a continuación están basados en Windows XP y la instalación viene desde 0, es decir con el disco vacío y limpio. Si se realizan estas operaciones sobre un equipo en el que ya hay algún sistema operativo instalado, se perderán todos los datos e instalaciones.

Es necesario disponer de un disco de arranque, normalmente, los discos de instalación de Windows son ya discos de arranque. Lo primero que hay que hacer es acceder a la BIOS del equipo (normalmente con la tecla F12 o Supr al arranque del equipo) y elegir arrancar desde CD (Boot Secuence normalmente). Cada equipo mostrará una BIOS distinta, por lo que no se muestra ninguna imagen ni se especifica ningún camino para hacerlo. Tras realizar esta operación hay que reiniciar de nuevo el equipo, con el CD dentro del dispositivo. A continuación se nos informará de que se está analizando el hardare. Después aparecerá una serie de pantallas en azul. Las pantallas son las siguientes:

Elegir ENTRAR

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S E . L Y C J . P A L C E . W Pulsar F8 W W

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W S W E . L W Y .E C C J . L P A Dependiendo de lo que queramos hacer, podemos crear particiones, formatearlas etc. A P L Elegiremos la que queremos y pulsaremos ENTER. . J C Lo primero que hará es un formateo de la partición: C E . Y W L . E W S Tras esto el equipo se reiniciará. W

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Sin retirar el CD dejamos que el ordenador arranque y que el programa de instalación comience a ejecutarse. A partir de aquí sólo habrá que pulsar Siguiente, especificar la franja horaria donde nos encontramos, y teclear la Clave del producto. Cuando el proceso haya terminado (durará aproximadamente 30 minutos) tendremos un sistema operativo Windows instalado por completo.

4.2 ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS Una parte esencial de la administración en Windows son las cuentas de usuarios, saber cómo crearlas, mantenerlas, borrarlas y utilizarlas es vital para un administrador de Windows. CREAR CUENTAS:

El procedimiento de crear una cuenta de usuario en Windows XP es un proceso bastante sencillo. Vamos a verlo paso a paso En primer lugar vamos a Panel de Control, y dentro de este a Cuentas de usuarios.

Si pulsamos en esa opción se nos muestran varias opciones relacionadas con las cuentas de usuarios, entre ellas la de Crear una cuenta nueva.

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Al pulsar en Crear una cuenta nueva nos lleva a otra pantalla donde tenemos que introducir el nombre de la nueva cuenta. Tras escribirlo pulsamos Siguiente

W S W E . L W Las principales diferencias entre los distintos usuarios son: Y ADMINISTRADOR DE EQUIPO: .E C C Un Administrador de equipo adquiere un control total tanto sobre este como sobre el resto de J .las cuentas. Entre otras cosas puede: L P Crear, modificar y eliminar cuentas. A A P L Hacer cambios en todo el sistema. . J C Instalar o desinstalar programas. C E . Tener acceso a todos los archivos del sistema. Y W Aunque siempre es conveniente que los usuarios estén protegidos por contraseña, en el casoL . de los Administradores de equipo esto es importantísimo. E W S CUENTA LIMITADA: W En la siguiente ventana elegimos el tipo de cuenta que vamos a crear. Las opciones son Administrador de equipo y Cuenta limitada. Marcamos el tipo de cuenta y pulsamos en Crear cuenta.

Un usuario con Cuenta limitada tiene una serie de limitaciones a la hora de usar el ordenador. Vamos a ver qué puede hacer un usuario con cuanta limitada:

W S W E Cambiar su imagen, tema y otras configuraciones de su escritorio. . L Crear, modificar o eliminar archivos en su cuenta. W Y .E Ver archivos creados. C C J Ver archivos de la carpeta Documentos compartidos. . P Instalar programas en su cuenta (aunque no todos los programas se pueden instalarL A desde una cuenta limitada). A P L Y vamos a ver una serie de cosas que NO puede hacer: . J C Modificar, crear o eliminar cuentas. C E . Modificar archivos del sistema. Y W Efectuar modificaciones que afecten al sistema. L . E W Instalar programas (salvo algunas excepciones). En muchos casos necesitarán S W privilegios de administrador para hacerlo. Cambiar o quitar sus propias contraseñas.

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Modificar o eliminar archivos de otros usuarios. Acceder a las carpetas personales de otros usuarios (las que se encuentran en Documents and Setting). Es además muy posible que programas diseñados para versiones anteriores de Windows no funcionen en un usuario con una Cuenta limitada.

CONECTARSE A LA RED Los ordenadores que ejecutan Windows XP Professional son ordenadores clientes. Los ordenadores clientes pueden compartir recursos, como archivos, impresoras y conexiones a Internet, creando o accediendo a una red. CONECTARSE A UN DOMINIO: PARA WINDOWS XP PROFESSIONAL

La de usuario proporciona acceso a todos los recursos disponibles en el dominio (como archivos e impresoras) para las que ese usuario tiene permisos. El administrador de red debe crear además una cuenta para cada ordenador que participa en un dominio. El siguiente procedimiento describe cómo unirse a un dominio después de instalar Windows XP Professional. Para especificar el dominio para la cuenta de un ordenador Iniciar sesión en Windows XP Professional como un usuario con privilegios administrativos. Hacer clic en Inicio, clic derecho en Mi PC/ Propiedades. En la sección "Nombre de equipo", hacer clic en Cambiar. Seleccionar Dominio, escribir el nombre del dominio al que pertenece el ordenador, y después hacer clic en Aceptar. Escribir el nombre de usuario y contraseña para el dominio, y hacer clic en Aceptar. Aceptar y cerrar la ventana Propiedades. El ordenador se une al dominio, y aparece un mensaje de bienvenida. Reiniciar el ordenador para aplicar la nueva configuración. Iniciar sesión en el dominio con nombre de usuario y contraseña.

ESTABLECER UNA RED PEER TO  PEER: PARA WINDOWS XP PROFESSIONAL Y WINDOWS XP HOME EDITION

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Con Windows XP es posible conectar varios equpos directamente para crear una red propia peer to peer ideal para el hogar o una oficina pequeña. Cada ordenador es un igual o "peer" para las otras, por este motivo el nombre. Este tipo de red permite:

W SCompartir archivos, carpetas, impresoras, escáneres y máquinas de fax del ordenador conW otras en la red. E . L Permitir a los usuarios acceder a Internet a través de una conexión. Con esta red usada enW Ycasa, los miembros de una familia pueden conectarse a Internet desde diferentes. E Cordenadores, individualmente o al mismo tiempo, a través de una misma línea telefónica. C J XP incluye el Asistente para configuración de red y ofrece mucha información acerca .Windows de la planeación e implementación de una red en un negocio pequeño o en el hogar. L P A A P L . J C C Para iniciar el Asistente para configuración de red E . Hacer clic en Inicio/Programas. Después Accesorios, Comunicaciones, y Asistente paraY Wconfiguración de red. L . E W S ESTABLECIENDO OTRAS CONEXIONES: PARA WINDOWS XP PROFESSIONAL Y W WINDOWS XP HOME EDITION W S W Una conexión a Internet: E . L Una conexión de red privada. W YUna red en casa o la oficina: .E C C J . L Para iniciar el Asistente para configuración de red P A A Inicio/ Panel de control/Conexiones de red e Internet/Conexiones de red y después clic P L en Crear una conexión nueva, bajo Tareas de red en la columna izquierda. . J C En conexiones de red e Internet, es posible crear una conexión individual para cada ordenador C E la que quiera conectarse el usuario, así como modificar las propiedades de la conexión en .acualquier Y momento, como el número de teléfono. W L . E W S 4.3 MANTENIMIENTO W Se pueden crear otros tipos de conexiones con el ordenador cuando se usa el Asistente para configuración de red, incluyendo las siguientes:

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El mantenimiento del equipo es una tarea que normalmente queda en un segundo plano, pero que es vital para mantener las prestaciones del equipo al 100% durante toda su vida útil. Dos tareas efectivas y que hay que realizar habitualmente para garantizar este mantenimiento son desfragmentar el disco y liberar espacio. Liberando espacio en el disco se consiguen borrar todos los “restos” que el equipo va a acumulando, archivos temporales, archivos de configuración antiguos… en definitiva, todo lo que ocupa espacio y ya no es útil. La desfragmentación del disco no hay que hacerla con tanta frecuencia pero sigue siendo necesaria ya que con el tiempo los archivos se van fragmentando. Windows dispone de dos herramientas que consiguen hacer realizar estas tareas con muy poco esfuerzo.

LIBERADOR DE ESPACIO EN DISCO DURO

Para realizar la limpieza del disco debemos recurrir a una herramienta que incorporan los sistemas operativos: Liberador de espacio en disco. Esta herramienta la ejecutaremos de dos formas distintas. En primer lugar, podemos iniciarla haciendo clic en Inicio, Programas, Accesorios, Herramientas del Sistema, Liberador de espacio en disco.

El proceso durará más o menos tiempo dependiendo de cuántos archivos temporales de Internet tengamos, cómo esté de llena la papelera de reciclaje, cuántos archivos temporales haya, etc.

DESFRAGMENTADOR DE DISCO

Normalmente los archivos se almacenan en clústeres contiguos. Cuando utilizamos mucho un disco duro y grabamos y borramos varias veces un mismo archivo puede que este cambie de tamaño. Como el disco almacena datos uti8lizando los sectores que tiene libres puede estar almacenando clústeres del mismo archivo en diferentes sectores, de esta manera el archivo ha quedado fragmentado. Esta fragmentación hace que el rendimiento del sistema disminuya cuando tiene que leer datos del disco. Para solucionar este problema podemos desfragmentar los discos duros. Para realizar esta operación Windows incorpora la herramienta Desfragmentador de discos. A ella se accede a través de Inicio/Programas/Accesorios/Herramietnas del sistema/Desfragmentador de disco. También podemos realizar esta operación desde Mi PC, seleccionando la unidad de disco que deseamos desfragmentar, haciendo clic con el botón

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secundario del ratón sobre ella y eligiendo Propiedades del menú contextual, y a continuación, eligiendo Herramientas y haciendo clic en el botón Desfragmentar ahora.

W S W E . L El motivo principal de utilizar esta herramienta es tratar de facilitar el acceso al disco, y de estaW manera hacerlo más rápido. Y .E C C J .4.4 BACKUP Y RECUPERACIÓN L P A Las utilidades Backup y Recuperación se instalan por defecto en Windows XP Professional. Se A P pueden instalar manualmente para Windows XP Home Edition. L . J C C E . Y W L . La utilidad Copia de seguridad de Windows XP Professional es la herramienta que ayuda aE W S proteger los datos si se produce un error en el disco duro o se borran los archivos por W accidente en consecuencia de un error de hardware o de los dispositivos de almacenamiento. Este proceso, que puede tardar más de una hora, dependerá de la rapidez del disco, del sistema de archivos, del porcentaje de archivos fragmentados que contenga y de lo lleno que esté.

COPIA DE SEGURIDAD

La Copia de seguridad permite crear una copia duplicada de todos los datos del disco duro y archivarlos en un dispositivo de almacenamiento, como un disco duro o cinta.

W S W E . L W Y Para iniciar la copia de seguridad u obtener acceso a la restauración y recuperación. E C automática del sistema C J . Inicio/Todos los programas/Accesorios/Herramientas del sistema y, a continuación,L P Copia de seguridad.. A A La copia de seguridad, restauración y recuperación automática del sistema de Windows XPP L funcionan a la vez que Windows XP Professional. En caso de que el equipo no se inicie. J C correctamente, es posible que haya que utilizar . La Consola de C E recuperación proporciona una línea de comandos durante el inicio, desde donde puede .realizar cambios en el sistema cuando no se inicia Windows XP Professional. Y W L . E W S W Si los datos originales del disco se borran o sobrescriben por error, o no son accesibles por motivos de funcionamiento del disco duro, se pueden restaurar fácilmente desde el disco o la copia archivada gracias al Asistente para restauración o el Asistente para recuperación automática del sistema.

la Consola de recuperación

CONSOLA DE RECUPERACIÓN

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Se puede utilizar la Consola de recuperación para realizar muchas tareas sin iniciar Windows XP, por ejemplo, iniciar y detener servicios, leer y escribir información en una unidad de disco local y dar formato a las unidades. No obstante, hay que instalar la Consola de recuperación mientras el equipo sigue en funcionamiento. La característica Consola de recuperación sólo deben utilizarla los usuarios avanzados. Antes de utilizar la Consola de recuperación, se recomienda realizar una copia de seguridad de la información en una unidad de cinta, ya que los discos duros locales pueden volverse a formatear, y por lo tanto, borrarse, como parte de la recuperación. También se puede ejecutar la Consola de recuperación desde el CD de Windows XP.Instalación de la consola de recuperación como opción de inicio 1. Iniciar sesión en Windows XP Professional como administrador o como usuario con derechos de administrador. Si el equipo está conectado a una red, es posible que la configuración de directivas de la red no permita completar este procedimiento. 2. Insertar el CD de Windows XP Professional en la unidad de CD ROM. Decir que no a “si queremos actualizar Windows” 3. En el símbolo del sistema, o en el comando Ejecutar del menú Inicio, escribir la ruta de acceso al archivo Winnt32.exe apropiado dentro del CD de Windows XP Professional, seguido de un espacio y /cmdcons para referenciar a este modificador. Por ejemplo: e:\i386\winnt32.exe /cmdcons 4. Por último, sólo hay que seguir las instrucciones.

Cómo ejecutar la Consola de recuperación en un equipo si no se inicia Windows XP Professional. 1. Primero reiniciar el equipo y elegir Consola de recuperación de Windows en la lista de sistemas operativos. 2. Seguir las instrucciones que aparecen. La Consola de recuperación mostrará un símbolo del sistema. 3. Ahora es cuando hay que realizar los cambios necesarios en el sistema.

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W S W E AGREGAR O QUITAR COMPONENTES DE WINDOWS . L W Podemos modificar los componentes instalados de Windows XP porque no los necesitemos y Y queramos quitarlos para dejar más espacio en el disco duro o bien por querer instalar un. E componente que antes no estaba instalado. C C J .Inicio/Panel de control/Agregar o quitar programas/Agregar o quitar componentes deL P Windows. A A Aparece una lista de los componentes disponible para seleccionar el componente queP L queremos instalar , si no queremos instalar todas las opciones de un componente pulsamos en. J Detalles y seleccionamos las que queramos. C C E .Si alguno de los componentes aparece con la casilla sombreada significa que no todas lasY opciones de este componente están seleccionadas por lo que no se instalará el componente W L completo. . E W Una vez seleccionados los componentes a instalar Aceptamos. S W Debajo de la lista de componentes de Windows XP tenemos , el Espacio total en disco 5. GESTIÓN DE L SOFTWARE BASE E INSTALACIÓN Y DESINSTALACIÓN DE PRODUCTOS

requerido para instalar los nuevos componentes que seleccionemos y por último el Espacio disponible en disco, esta información puede ser muy útil, sobre todo si estamos justos de espacio en disco, ya que nos evitará intentar instalar componentes que no caben en el disco duro de nuestro ordenador.

W S W E . L W Y CONFIGURAR ACCESO Y PROGRAMAS PREDETERMINADOS .E C Con esta herramienta podemos cambiar los programas predeterminados que utilizamos para C J realizar ciertas actividades en el equipo, como explorar Internet, enviar mensajes de correo .electrónico…. También podemos especificar los programas disponibles en el menú Inicio, en elL P A escritorio y en otras ubicaciones. A P L Para utilizar la característica Configurar acceso y programas predeterminados: . J C Inicio/Todos los programas/Configurar acceso y programas predeterminado o bien C E de Control/Agregar o quitar programas/Configurar acceso y programas . Inicio/Panel Y predeterminados. W Utilice uno de los métodos siguientes para realizar la tarea adecuada: L . E W Para utilizar los programas incluidos en Microsoft Windows como los S programas predeterminados para las actividades mencionadas hacemos clic en W o

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Programas de Microsoft Windows. Podemos utilizar esta configuración para obtener acceso a los programas instalados en el equipo, ya sean de Microsoft o no, desde el menú Inicio, el escritorio y otras ubicaciones. o

o

Para utilizar programas instalados en el equipo que no son de Microsoft como los programas predeterminados, vamos a “Programas que no son de Microsoft” y seleccionamos las opciones desadas. Esta configuración quita el acceso a los programas de Windows especificados. Podemos usarla opción “Personalizado” para elegir tanto programas de Windows como los que no lo son. Una configuración personalizada permite seleccionar los programas predeterminados para cada actividad, así como los programas disponibles en el menú Inicio, en el escritorio y en otras ubicaciones.

INSTALACIÓN DE UN PROGRAMA La forma de agregar un programa depende de la ubicación de sus archivos de instalación. Generalmente, los programas se instalan desde un CD o DVD, desde Internet o desde una red.

DESDE CD O DVD

Lo primero es insertar el disco en el equipo y simplemente seguir las instrucciones que aparecen en pantalla. Muchos programas instalados desde CDs o DVDs intentarán iniciar automáticamente un asistente de instalación del programa. En estos casos, aparecerá el cuadro de diálogo Reproducción automática, donde se permite ejecutar el asistente. Si un programa no inicia la instalación, habrá que comprobar la información incluida en él. Lo más probable es que esta información proporcione instrucciones para instalar el programa de forma manual. Si no puede obtener acceso a la información del programa, también puede examinar el disco y abrir su archivo de instalación, generalmente con el nombre Setup.exe o Install.exe.

DESDE INTERNET

Una vez localizado el programa que queremos instalar pulsaremos sobre el enlace de descarga y bien, pulsar a ejecutar (directamente comenzará la instalación) o bien descargamos el programa para posteriormente buscarlo dentro del equipo e instalarlo. Normalmente los archivos de instalación de estas aplicaciones se llaman Setup o Install. Los siguientes pasos dependen del programa en sí y de la configuración que deseemos darle.

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W S E Si el equipo se encuentra en una red, como por ejemplo la red de una empresa, que ofreceW . programas para agregar, es posible instalarlos desde el Panel de control. L W Y Inicio/Panel de control/ Programas/ Obtener programas .E C Seleccionamos en la lista el programa que queremos instalar y, a después pulsamos en C J Instalar. . L P Como siempre, sólo queda seguir las instrucciones. A A P L . J C DESINSTALACIÓN DE UN PROGRAMA C E .La desinstalación de un programa es muy sencilla. Podemos hacerlo de dos maneras: Y W O bien accediendo a Inicio/Panel de control/Agregar o quitar programas y eligiendo elL . programa que queremos desinstalar, o bien buscando el archivo uninstall de la aplicación yaE W instalada. S W DESDE UNA RED



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Sop Inf t15 Final

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