TERCERA ENTREGA PROYECTO GRUPAL GERENCIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE
DISEÑO DE UN MODELO DE NEGOCIO TIPO SISTEMA PRODUCTO SERVICIO DISCAR CALL CENTER (SPS) AVANCE TRES
Presentado por: AGUILAR GUACA MONICA ANDREA GIRALDO SARASTY JUAN DAVID MURCIA FIGUEROA CLAUDIA MILENA PLAZAS GALINDO JUAN DAVID URREGO MARTINEZ LUZ MARINA VELASCO MORALES STEFANNY GISSELL
Docente: CLEMENCIA CAMACHO DELGADO
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLTÉCNICO GRANCOLOMBIANO MODALIDAD MODALIDAD VIRTUAL BOGOTÁ D.C OCTUBRE DE 2015
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INTRODUCCION En la actualidad se encuentran en el mercado un sin número de aparatos idóneos para ayudar y facilitar la vida de las personas en situación de discapacidad. La gama y el portafolio de estos productos es muy amplio y su costo de adquisición puede llegar a ser muy elevado. DISCAR CALL CENTER, es una idea de negocio, especializada en el alquiler de Scooters eléctricos por horas a través de la utilización de llamada de teléfono fijo o móvil, creada pensando en las necesidades de las personas de estratos medios y bajos cuyos recursos económicos no son los suficientes para adquirir de manera permanente este tipo de vehículo
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DISCAR CALL
Esta es una propuesta pensando en el mejoramiento de la movilidad para aquellas personas en condición de discapacidad, generando mejor calidad de vida, ampliando la autonomía e independencia. DISCAR CALL es una idea de negocio a través de la activación de una línea Nacional gratuita 01 8000 con el objetivo llegar a esas personas de bajos recursos otorgándole la facilidad al momento un contratar un vehículo tipo scooter en la ciudad donde se encuentren por el tiempo requerido, facilitando a las personas con movilidad reducida una manera ágil y elegante de movilizarse.
¿Cómo funciona?
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El usuario podrá adquirir el servicio a través de cualquier teléfono fijo o móvil. Cuando requiera el servicio tan solo se solicitará su ubicación o dirección y este llegará a su domicilio en un tiempo prudencial. Para finalizar el servicio el usuario indicará un lugar donde recoger el scooter y un equipo logístico lo recogerá.
Los scooter eléctrico para discapacitados son vehículos eléctricos a baterías, mediante una o dos baterías que se cargan desde una toma de red estándar a través de un cargador. Aunque existen también scooter de gasolina, están siendo rápidamente reemplazados por modelos eléctricos. Es un servicio muy fácil de utilizar porque una vez se solicite se indica el tiempo en el que el usuario podría tener su scooter para empezar hacer su recorrido.
ORIENTADO A LA BASE DE LA PIRAMIDE
En esta epoca de constante cambio y tecnologia, la disponibilidad de vehículos adaptados es un eslabón más en la modernización de las sociedades. Son una pieza clave en la eficacia de las infraestructuras e integración social. Es por eso que nuestra propuesta de negocio es que DISCAR CALL esta enfocado a las clases menos favorecidas, mediante el alquiler de sus vehiculos a un bajo costo. Este tipo de productos lamentablemente por su alto costo en el mercado, no son asequible para todo el mundo, lo que los podría llegar a convertir en un producto exclusivo de ciertas clases sociales.
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Por ello la idea es llegar a cada una de esas personas que por motivos económicos no poseen el capital suficiente para adquirir este producto a través del servicio de alquiler por medio de una línea gratuita nacional, a la cual podrá acceder el usuario desde su teléfono fijo o móvil, podrán solicitar este servicio por las horas que necesite a un costo muy cómodo y asequible sin necesidad de pensar en un costo de compra o en costos de mantenimiento, incluso sin pensar en el gasto de taxi para poder adquirirlo, ya que DISCAR llevara el producto hasta la puerta de tu casa. Queda claro que este servicio es una gran aporte, idóneo para la población en condición de discapacidad y beneficiara a las clases menos favorecidas, brindando la oportunidad a estas personas de tener un nivel de vida más cómodo y digno, agilizando así sus deberes y compromisos y mejorando notablemente su calidad de vida.
PRODUCTO
Carro eléctrico: Scooter eléctricos para discapacitados son vehículos de accionamiento eléctrico que proporcionan una ayuda a la movilidad equivalente a una silla de ruedas eléctrica.
Características:
son vehículos de accionamiento eléctrico que proporcionan una ayuda a la movilidad equivalente a una silla de ruedas eléctrica. los scooters eléctricos para discapacitados no requieren registro, matriculación, seguro o el pago de impuestos de circulación son vehículos eléctricos a baterías, mediante una o dos baterías que se cargan desde una toma de red estándar a través de un cargador.
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constan de un asiento, una zona plana para los pies, un manillar en la parte frontal y tres, cuatro o cinco ruedas, de la cuales una, dos o tres suelen ser orientables. Para facilitar el acceso, el asiento normalmente se puede girar.
Ciclo cerrado: El Scooters eléctrico volverá a DISCAR después de ser usado, para que sea utilizado por otra persona.
Alternativa de sustitución de propiedad: El Scooters eléctrico no se vende, se alquila por horas a las personas que lo requieran.
SERVICIO
A través de una línea nacional gratuita 01 8000 y un fijo en ciudades principales, pretendemos que las familias puedan alquilar estos carros electicos por horas como alternativa para las que no cuentan con los recursos para comprar un carro que tenga este tipo de beneficios para la persona discapacitada, la atención al cliente en la línea nacional y los carros eléctricos funcionan 24 horas al día 7 días a la semana, haciéndolo llegar hasta la comodidad del hogar, con tarifas económicas para que puedan ser beneficiados y alcanzables para los más necesitados ya que el Gobierno Nacional inyecta un presupuesto para este servicio y las fundaciones son de gran cooperación. Además con el fin de incluir a la población menos favorecida, el servicio también ofrece la posibilidad de acceder a el a través de los centro de salud, hospitales y clínicas cercanas, no solo a través de la línea Nacional gratuita, sino también mediante una página de internet habilitada las 24 horas, este mismo servicio también esta creado para acceder a él en los puntos de balotos y chances.
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Infraestructura y Redes de Trabajo: Nuestro servicio de línea gratuita cuenta con la alternativa de que en cuanto sea contactada por el usuario, un equipo especializado dispondrá del carro eléctrico, la ubicación en tiempo real para hacer llegar el mismo en el tiempo requerido en cualquier parte de la cuidad, así mismo, darán instrucciones claras para el manejo adecuado, en conjunto con Fundaciones y el gobierno nacional se trabajará para que esta aplicación este en conocimiento y al alcance de las familias que no cuentan con los recursos.
Flexibilidad: Hay dos tipos de scooters eléctricos para discapacitados:
Tracción delantera: generalmente son dispositivos más pequeños, por lo que se utilizan mejor en el interior. La capacidad máxima de carga suele ser en torno a 110 kg como máximo. Tracción trasera: suelen tener más potencia, y pueden ser utilizados tanto en interiores como al aire libre, con una capacidad máxima de carga de en torno a 160-200 kg, según el fabricante.
Rentable: Nuestra propuesta de DISCAR CALL y PAGINA DE INTERNET es rentable en el sentido que las familias solo tendrán que pagar una baja tarifa ya que es subsidiado por el Gobierno lo cual permite la compra y el mantenimiento de los mismos para que estén en condiciones aptas para los usuarios.
Sociablemente Conveniente: Por lo general vemos que para los discapacit ados que no tienen los recursos disponibles para un tratamiento, para sus equipos de tratamiento no cuentan con las oportunidades ni opciones para garantizar su calidad de vida, con los Scooters eléctricos se reflejan excelentes alternativas para las personas que no tienen la resistencia y/o la flexibilidad del hombro del brazo necesaria para el uso de una silla de ruedas manual, u otros problemas como algunas formas de artritis, problemas coronarios o pulmonares, obesidad, etc. que todavía son capaces de ponerse de pie y caminar unos pasos, sentarse erguidos sin apoyo del torso y manejar el control de dirección.
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Ambientalmente conveniente: Respeto al medio ambiente: el Scooters eléctrico no necesita de combustible para funcionar, simplemente convierte la electricidad que consume en energía gracias a su motor. De esta forma, es mucho más respetuoso con el medio ambiente, puesto que no emite gases nocivos, uno de los mayores problemas de contaminación de nuestros días. Poco ruidoso: Esto, como veremos, puede ser un arma de doble filo, pero en principio, que el motor eléctrico sea menos ruidoso que el de gasolina es algo bastante ventajoso, puesto que la contaminación no solo es atmosférica, sino también acústica, y con este tipo de motores se evita el problema.
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