Descripción: Índice Página Introducción 2 Desarrollo 3 Conclusiones 12 Bibliografía 13 Introducción. El tema de “Comunicación Organizacional” es parte del desarrollo de las organiz...
La comunicación organizacional se entiende de distintas maneras así mismo es un fenómeno que se da naturalmente en toda organización, cual quera que sea su tipo o su tamaño. No es posible imaginar...Descripción completa
ernt cassirer. trabajo realizado para plasticaDescripción completa
Examen
Comunicación Organizacional TP 1,2 y 3
Descripción completa
1 .
La acción comunicacional de la empresa se produjo principalmente a través de: Una entrevista televisiva. Una solicitada en los principales medios. Una jornada de puertas abiertas. Una conferencia de prensa. Una teleconferencia.
2.
Si la situación tomó estado público se debe a... La ausencia de comunicación por parte de la organización. La presencia de los líderes de opinión. El accionar de las autoridades públicas. La difusión ue del caso !izo la prensa. La situación conte"tual.
3.
La situación en la ue se encuentra #estlé repercute negativamente en el seno de: El gobierno. La opinión pública. El sindicato. La agenda de los medios. El mercado.
4.
La situación presentada corresponde corresponde a: Una organización en crisis. Una empresa sin inconvenientes ma$ores. Una empresa atacada por los medios de difusión. Una organización ajena a dic!a situación.
Una empresa con problemas de administración.
5 .
La atención telefónica ue dispuso #estlé% según el modelo de comunicación organizacional se denomina: &ass media. 'tención personalizada. (ontacto personal )ublicación masiva. &icro media.
6.
Lae mpr e s as ee nc u e nt r ae nunat í pi c as i t ua c i ó nde : Cr i s i spo rpr o duc t o
*also +erdadero
7 .
,a$ m-s de una opción correcta. El aspecto conceptual ue se reeja con ma$or nitidez en el artículo periodístico es: &edios de difusión. /magen corporativa. (risis corporativa. Legitimidad. /ntegración social.
8.
El artículo !ace !incapié fundamentalmente en: La organización. Los médicos. Los damni0cados.
El &inisterio público. La 1usticia.
9. El r e t i r odel apa r t i dadel e c h es upue s t a me nt ec o nt a mi na dal or e a l i z óLapr o pi ae mpr e s a
+erdadero *also
10 .
Elr e t i r odel apa r t i dadel e c h es upue s t a me nt ec o nt a mi na dal or e a l i z óLapr o pi ae mpr e s a
+erdadero *also
11.
,a$ m-s de una opción correcta. La reacción de la organización se manifestó a través de... Una línea telefónica abierta con la prensa. #o !ubo manifestación. Las declaraciones de los funcionarios públicos. La intervención del &inisterio de salud. Una solicitada.
12 ,a$ .
m-s de una opción correcta. La espectacularización de la noticia presentada en el artículo est- dada por... La solicitada publicada por #estlé. La muerte de tres bebas. El accionar del &inisterio de Salud. La reacción de la empresa. La internación de una beba.
13.
,a$ m-s de una opción correcta. La acción concreta de #estlé fue: Evitar la e"posición pública. 2ealizar un descargo. Lamentar lo sucedido. #egar los acontecimientos. 2etirar la partida del producto del mercado.
14 3e
acuerdo al modelo de comunicación organizacional% la posición de #estlé% 4' ué fase corresponde5
.
#o pertenece a ninguna fase. *eedbac6. )roducción. (irculación. (onsumo.
15 .
/ndiue la relación correcta. 1 . 2 . 3 . 4 .
16.
2eacción de la empresa (omunicación de la empresa &inisterio de Salud
a. b. c. d.
comunicación de crisis intervención de los poderes públicos atenta al entorno espectacularización de los !ec!os
2ol de la prensa
El gerente de &ar6eting de la empresa% aseguró a la prensa ue ... Las responsabilidades !a$ ue buscarlas en los organismos públicos.
7odo esto es obra de la lógica de los medios de difusión. #unca !abían tenido problemas con la marca. Es una campa8a oruestada por la competencia. Se trata de otro producto ue no pertenece a la empresa.
17 .
,a$ m-s de una opción correcta. La situación planteada involucra a la organización a través de: Su posición en el mercado. La marca. Sus antecedentes. Su identidad visual. El producto .
18 .
/ndiue la relación correcta. 1 . 2
a.
.
&arca del producto
3 .
(omunicación de la empresa
4 .
19.
La empresa b. c. d.
#'# 9 línea telefónica solicitada #estlé
2elación con la prensa
4(u-l es la organización ue ma$or protagonismo tiene en el caso5 El &inisterio de Salud. El ,ospital. La )olicía. Los proveedores. La competencia.
20 .
La empresa #estlé est- acusada de provocar la muerte de ni8os a través de su producto llamado: S'#(2 L' SE2E#;S/&' &EL < #'# 9 #/3
