2. Observaciones Planeadas

OBSERVACIONES PLANEADAS DEL TRABAJO.

OBSERVACIONES PLANEADAS DEL TRABAJO. •

Es una técnica comprobada, que permite al Supervisor conocer si está haciendo o no, todos los pasos de una tarea especifica con máxima eficiencia. Permite prevenir la ocurrencia de acciones subestándares capaces de producir incidentes / accidentes.

CLASES DE OBSERVACIONES.

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Observaciones incidentales.

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Observaciones planeadas.

PASOS PARA REALIZAR OBSERVACIONES PLANEADAS. A. Seleccin del traba!ador. B. Seleccin de la tarea. C. Preparacin para la observacin planeada. D. Efectuar la observacin. E. "evisin con el traba!ador. F. Evaluacin # re$istro. G. Supervisin posterior o   se$uimiento.

A. SELECCION DEL TRABAJADOR. • • • • •

El hombre nuevo. El que se desempe%a ba!o de lo esperado. El que &corre ries$os'. El traba!ador a quien le falta capacidad. El que se desempe%a bien.

B. SELECCION DEL TRABAJO. •

Seleccionar los traba!os “pocos críticos”.

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El proceso selectivo debe reali(arse usando el criterio) Experiencia de las pérdidas del pasado. Potencial de pérdidas $randes. Probabilidad de ocurrencia. +o nuevo o desconocido.

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En una empresa que #a tiene pro$ramas establecidos de análisis del traba!o # procedimientos del traba!o, los traba!os crticos deberán ser identificados en el) -rchivo de informes de los traba!os crticos. nventario de traba!os crticos.

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C. PREPARACION PARA LA OBSERVACION PLANEADA. •

na ve( que los traba!os han sido identificados # se han seleccionado los traba!adores para las observaciones planeadas del traba!o 0O.P.1.2, el supervisor debe comprometerse a que esta tarea importante sea hecha de acuerdo a un pro$rama # no como al$o que debe hacerse &al$una ve('.

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3uando informar al traba!ador. 3uando 4O informar al traba!ador.

D. LA OBSERVACION. •

Para !" !#a o$s"r%aci&# r"s!'t" ()s "*ici"#t"+ * * * *

5antenerse fuera del camino. 6e!arle el lu$ar que necesita. Evitar distraerlo. 4o interrumpirlo a menos que sea absolutamente necesario. * Prestarle atencin completa al traba!o.

E. REVISION CON EL TRABAJADOR. Oport!#i,a, para+

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Establecer contacto con el traba!ador. "evisar con!untamente las observaciones reali(adas. Entre$ar comentarios sinceros respecto a los beneficios recibidos.

“E' *i# "s 'o-rar !# "#t"#,i(i"#to  c!(p'i(i"#to ,"' proc",i(i"#to  r"*or/ar "' co(pro(iso co# "' tra$a0o $i"# 1"c1o2 s"3a'a#,o s!s %"#ta0as.”

F. EVAL4ACION 5 REGISTRO. • • • • • •

73uales fueron las acciones subestandares detectadas8 7+a o las acciones pueden producir da%os #/o pérdidas8 7Se efect9o la tarea de acuerdo con el procedimiento de traba!o8 7Existen procedimientos escritos8 7:ue acciones correctivas pueden ser aplicados8 7El traba!ador ha desarrollado una técnica o método para me!orar la tarea8

G. OBSERVACION POSTERIOR O SEG4I6IENTO. •

na observacin posterior es necesaria siempre que se ha#a hecho cualquier cambio ma#or en los procedimientos del traba!o, con el fin de determinar la efectividad de los mismos.

BENEFICIOS DE LA OBSERVACION. • • • • • • • •

3onocer que la $ente sabe la forma correcta de reali(ar su traba!o. 3omprobar la efectividad de los pro$ramas de entrenamiento. ;erificar la vi$encia de los procedimientos de traba!o existentes. Oportunidad para corre$ir acciones subestándares. 6esarrollar actitudes positivas hacia la Prevencin de "ies$os.. Proporcionar ideas para me!orar métodos de traba!o. 5e!orar el conocimiento de las personas # de sus prácticas laborales. "efor(ar los buenos hábitos de traba!o # otras contribuciones del traba!ador.

REF4ERZO DEL PROGRA6A. •

+a importancia de la observacin planeada del traba!o crecerá mediante) * El refuer(o dado por la $erencia, en reuniones # actividades de entrenamiento. * El reconocimiento # refuer(o de la $erencia a los desempe%os sobresalientes.

subestándar detectada