UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS
“COMUNICACIÓN NO VERBAL”
MATERIA: TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN SEMESTRE: PRESENTA: BELTRÁN RUIZ PAMELA MICHELLE (EDUCACIÓN) CABRERA MONTES DULCE CAROLINA (PSICOLOGÍA) CARMONA HERNANDEZ GWENDOLYNE ITZE (PSICOLOGÍA) CRUZ CASTELLANOS DIANA KARINA (PSICOLOGÍA) FAVELA GÚZMAN XENIA IVET (COMUNICACIÓN)
MAESTRA: CLAUDIA FIGUEROA ROCHÍN
MEXICALI, B.C.
NOVIEMBRE DE 2008
Tecnología de la Información
Índice
INTRODUCCIÓN ............................................................................... 3 EFECTOS DEL ENTORNO ............................................................... 4 EFECTOS DEL TERRITORIO Y ESPACIO PERSONAL.................. 5 EFECTOS DEL MOVIMIENTO DEL CUERPO Y LA POSTURA ...... 6 EFECTOS DE LAS EXPRESIONES FACIALES............................... 7 LOS EFECTOS DE LA CONDUCTA VISUAL................................... 9 CONCLUSIÓN ................................................................................. 10 Ligas ................................................................................................ 11
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INTRODUCCIÓN En este tema desarrollaremos lo que es “Comunicación no verbal”, el cual es un tema que muchas personas consideran sin importancia y el cual no muchas personas toman en cuenta ya que piensan que los gestos, movimientos y expresiones que realizamos al platicar con alguien son solo eso gestos, lo que en realidad es mentira, ya que es un tema que habla mucho de nosotros, por ejemplo: nuestro estado de animo, la personalidad, si estamos nerviosos, si prestamos atención y mucho más.
En este tema enfocamos diferentes tipos de vista, desde la psicología, la comunicación y la educación, donde todas llegamos a la misma conclusión, que la comunicación no verbal es tan importante como la comunicación verbal, y es un tipo de comunicación que utilizamos todos los días sin darnos cuenta, con la expresamos más de lo decimos con palabras.
La psicología mira a la comunicación no verbal de manera en la que es muy útil para saber más a fondo el estado en que se encuentra la persona, si necesidad de que la persona lo indique.
En la comunicación es de mucha ayuda ya que es un gran método de investigación, para saber como se realiza el proceso de comunicación entre las personas.
Y por último en la educación es también muy importante ya que es un gran apoyo para el entendimiento de las personas, en el ámbito educacional.
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EFECTOS DEL ENTORNO Percepción del entorno: Formalidad: depende de la forma de vestir o el acomodo del mobiliario, una cena puede ser formal a pesar de encontrarse en el hogar, tal como en navidad. Calidez: es el sentido de permanencia en algún sitio, mientras más desees estar en un lugar es mayor la calidez. Privacidad: depende también del mobiliario, la forma o acomodo de los objetos pueden transmitir que un lugar es privado o público. Familiaridad: forma en que se busca algún rasgo conocido que recuerde a una persona o sitio que nos haga sentir en casa Compulsión: depende del tiempo de permanencia en un sitio, como cuando la visita de los suegros se prolonga o cuando se está en la cárcel. Distancia: la comunicación con las personas se puede facilitar o dificultar en base a su proximidad, mientras más cerca se esté es menos complicado.
Medio natural: Ya sea que encuentre en un medio rural o urbano, un día soleado o uno lluvioso, puede afectar al comportamiento de la gente.
Otras personas en el medio: La actitud depende mucho de la densidad de población, calificando a los demás como personas o no personas (niños, conserjes o taxista).
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Diseño arquitectónico y objetos móviles: El diseño de un lugar tiene que ver con la cantidad de veces que te encontrarás con una persona y por lo tanto la relación con ésta. Afecta también el color, el sonido, la iluminación y los objetos móviles que se interponen entre las personas.
EFECTOS DEL TERRITORIO Y ESPACIO PERSONAL •
Territorialidad: Lo mismo que los animales,
el
más
fuerte
y
dominante de los seres humanos parece tener el control de más territorio. •
Invasión y defensa: Se reconocen tres tipos de Intrusión territorial; violación, la cual puede ser por medio de la mirada, Invasión, en la cual interviene la presencia cercana da la persona y contaminación, la cual se da cuando permanece algún objeto, olor, etc. Que pertenezca a la persona que estaba anteriormente. Los métodos primordiales de defensa el territorio son la prevención y la reacción.
•
Densidad y aglomeraciones: La sobrepoblación genera estrés. Teoría del antro de comportamiento: agresión, estrés, actividad criminal, hostilidad hacia los demás deterioro de la salud mental y física.
•
Distancia conversacional: Depende de la edad, el sexo, el trasfondo cultural y étnico, el tema o asunto, las características físicas, orientación actitudinal y emocional y características de la personalidad.
•
Elección
de
asientos:
Interviene
la
dominación,
conversación,
cooperación, co-acción, competición, sexo y conocimiento, motivación, introversión y extroversión. 11/20/2008
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EFECTOS DEL MOVIMIENTO DEL CUERPO Y LA POSTURA •
Emblemas: Actos no verbales que tienen una traducción verbal específica conocida por la mayoría de los miembros de un grupo de comunicación. •
Ilustradores movimientos en
el
corporales
habla:
íntimamente discurso
y
Actos
ligados
hablado,
al
sirven
para ilustrar lo que se dice verbalmente. •
Reguladores: Mantienen y regulan
la
naturaleza
alternante de hablante y oyente entre dos o más interactuantes. •
Adaptadores: Adaptaciones conductuales que ejecutamos respondiendo a ciertas situaciones de aprendizaje.
•
Comunicación de actitudes, estatus y engaños: la comunicación corporal tiene claras diferencias cuando hay distinciones de actitudes, en el estatus social en el que nos encontramos y los engaños verbales que queremos hacer.
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EFECTOS DE LAS EXPRESIONES FACIALES •
El rostro y los juicios de personalidad: consideramos a la cara como la
fuente primaria de información acerca de otras personas, y probablemente formulamos juicios acerca de la personalidad de otros por sus características faciales.
•
El rostro y el manejo de la información:
también la cara se utiliza para facilitar e inhibir nuestras respuestas en la interacción diaria. Las partes que componen la cara se utilizan para 1) abrir y cerrar los canales de comunicación, 2) complementar o calificar respuestas verbales y/o no verbales, y 3) reemplazar el habla.
•
Control de canales: cuando estamos impacientes por hablar, a veces
abrimos la boca como si estuviéramos listos para hablar, lo que a menudo acompañamos con una notoria inspiración. Las sonrisas también se advierten en situaciones en las que existe el deseo de cerrar los canales de la comunicación. La sonrisa y el parpadeo son utilizados para coquetear con los demás y constituyen una invitación que no solo abre los canales, si no sugiere el tipo de comunicación deseada.
•
Complementación o calificación de otras
conductas: en la comunicación normal, hay momentos en que queremos « subrayar »,
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magnificar, minimizar o apoyar mensajes. Estas señas pueden provenir del hablante o del oyente.
•
En reemplazo de mensajes hablados: los emblemas faciales
identificados hasta ahora se diferencian de las expresiones emocionales reales en que en dichos emblemas, el emisor transmite verbalmente una emoción mientras gestualmente indica que no lo esta sintiendo en realidad.
•
El rostro y las expresiones de emoción:
debido ala importancia del rostro en la exhibición de estados emocionales, los investigadores han sometido muchas veces el rostro a un estudio empírico. Últimamente se ha prestado particular atención a los efectos de las manifestaciones faciales de la emoción en los demás y ala consecuente conducta del emisor mismo.
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LOS EFECTOS DE LA CONDUCTA VISUAL •
Mirada y mirada recíproca: la mirada se refiere a la conducta relativa al
modo de ver que tiene un individuo, que puede o no hallarse también en la otra persona, mientras que la mirada recíproca se refiere a una situación en que dos interactuantes se observan el uno a otro, generalmente centrados en la cara.
•
Regulación de la corriente de comunicación: el
contacto visual tiene lugar cuando queremos señalar que el canal de la comunicación esta abierto. En algunos casos, la mirada puede establecer casi la obligación de interactuar.
•
Retroalimentación por control de las reacciones del interlocutor:
cuando una persona busca una retroalimentación en las reacciones de los demás, mira al interlocutor. Si nos encontramos con que este nos esta mirando, generalmente establecida se interpreta como un signo de que presta atención a lo que decimos.
•
Expresión de emociones: es extraño que en los juicios de emoción se
ponga a prueba el área visual separada del rostro en su totalidad. No obstante, a veces una mirada ala región ocular puede proporcionar una buena forma información acerca de las emociones que se expresan.
•
Comunicación de la naturaleza de la relación interpersonal: el mirar y
el mirarse recíprocamente indican a menudo la naturaleza de la relación entre los interactuantes.
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CONCLUSIÓN Este trabajo nos ayudó mucho para entender mejor lo que es, como se presenta y como podemos identificar la comunicación no verbal en la vida cotidiana, el cual es un gran apoyo, tanto para psicología, comunicación y educación.
La comunicación es un gran campo de investigación, y el tema nos aclaró grandes dudas que teníamos al inició del trabajo, nos ayudó a comprender diferentes puntos sobre el gran significado que tiene una pequeña expresión en una conversación o el ambiente mismo.
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Ligas
Para más información y una investigación más avanzada sobre el tema sobre la COMUNICACIÓN NO VERBAL consultar las siguientes pagina de Internet:
http://www.estudiosimbiosis.com.ar/comunicacion/no-verbal.html
http://www.humanidades.uach.cl/documentos_linguisticos/document.php?id=289 http://www.cepvi.com/articulos/gestos1.htm
http://www.cepvi.com/articulos/gestos1.htm
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