Cuadro 4. Selección del municipio Nombre estudiante
Municipio que postula para realizar el proyecto diferente al de su residencia.
Cada estudiante vota por un municipio que pertenezca a la región seleccionada en la fase anterior y da sus argumentos. El municipio no puede ser productor de caña o bioetanol.
GEROLIN JOSE CUJIA VALDES
Postulo el municipio de la paz, en el Departamento del Cesar, Región Caribe.
Geografía:
Su localización dentro del Departamento le ha permitido poseer buenas vías de acceso, lo que lo convierte en paso obligatorio para quienes transitan hacia la Guajira desde cualquier parte del país. La Paz posee un privilegio en su viabilidad ya que es surcado por la troncal de oriente que la comunica con el sur del Departamento del Cesar y con el Interior del País; igualmente con el resto de la Costa Atlántica. Límites del municipio:
El municipio está cerca de la ciudad capital del departamento del Cesar, Valledupar. El municipio de La Paz tiene fronteras al norte con La Guajira, al noreste con el municipio de Manaure, al este con la República Bolivariana de Venezuela, el cual comparten la Serranía del Perijá, cordillera; al sur con el municipio de Codazzi, al suroeste con el municipio de El Paso, Cesar (compartiendo el río Magdalena como frontera). al oeste con el municipio de San Diego y al noroeste con el municipio de Valledupar. La parte este del territorio, cerca de la Serranía del Perijá está habitada por el pueblo Yukpa de indígenas. Extensión total: 1081 km 2
Altitud de la cabecera municipal (metros sobre el nivel del mar): 165 Temperatura media: entre 11 y 37 °C Distancia de referencia: 12 km desde la ciudad de Valledupar.
Cordial saludo respetado tutora. Quiero darle gracias por el apoyo tan importante que nos ha venido brindando en el transcurso del semestre académico, dándonos conceptos y aclarando nuestras inquietudes lo que nos ha permitido avanzar de forma segura en este proceso de aprendizaje. Por otro lado manifestar que estoy muy de acuerdo con su opinión una empresa jamás debe dejar de lado al cliente ya que, este es su recurso más valioso, de él depende el éxito o el fracaso de cualquier empresa sin importar cuál sea su mercado objetivo. Este es un problema que ha presentado la empresa prodis aseo, si bien se cuenta con una buena cantidad de clientes y los productos que la empresa suministra son de excelente calidad, últimamente no se han cumplido los acuerdos que han pactado los clientes con la organización algo que ha dejado insatisfechos a sus consumidores. Pienso que toda empresa pasa por situaciones de esta clase, pero debe estar preparada estratégicamente para llenar las expectativas no digamos de todos sus clientes pero siquiera la de sus consumidores potenciales. Como usted menciona existen 3 aspectos que las empresas deben tener en cuenta para prestar una buena atención a los clientes que son: Servicio al Cliente, Satisfacción del Cliente y la Calidad en el Servicio. Analizando el caso de la empresa prodis aseo deduzco que esta ha desmejorado mucho en estos 3 aspectos, ya que últimamente el servicio esperado por los clientes no ha sido el adecuado, incluso no se han ni siquiera atendido sus quejas y reclamos, además no se ha cumplido con lo pactado entre la organización y los clientes en cuanto a la entrega de producto, lo que tiene a sus consumidores insatisfecho, esto ha traído como consecuencia que la calidad en el servicio no sea la más adecuada o de la mejor calidad. Pero si analizamos el caso de manera más detenida y profunda nos daremos cuenta que estas inconsistencias que están ayudando al deterioro de la empresa se derivan de una serie de inconvenientes que impiden el buen funcionamiento de la organización, estos inconvenientes son:
Falta de programación de actividades en el proceso de produccion.
Dejar de lado la calidad de los productos, para obtener ahorros económicos.
