Desconexión Moral según Albert Bandura Extracto del blog de Susana Frisancho Bandura llama mecanismos de desconexión moral (moral disengagment) a aquellos pensamientos y juicios que las personas usan para justificar su comportamiento. Las personas –dice Bandura- hemos desarrollado estándares morales con los cuales regimos nuestra vida. Estos estándares son aquellos principios morales que conocemos, que asumimos como válidos y que intentamos seguir en nuestro comportamiento diario, por ejemplo, respetar la vida de los otros o no lastimar a los demás. Son estándares morales porque implican el reconocimiento de los derechos de los otros, así como el respeto a su dignidad como seres humanos. Sin embargo, los seres humanos somos capaces de usar muchas “maniobras psicológicas” por las cuales podemos dejar de lado dichos estándares y actuar de manera contraria a ellos. Usualmente, tal como afirma Bandura, las personas mantenemos procesos de autocensura moral, hablamos con nosotros mismos sobre lo correcto e incorrecto de nuestras acciones y nos autocensuramos cuando nos comportamos incorrecta o inmoralmente. Por ejemplo, si lastimamos a alguien a propósito nos lo reprochamos, y pensamos de nosotros mismos que fuimos injustos (o egoístas) al hacerlo. Sin embargo, en muchas ocasiones esta autocensura moral puede quedar desconectada de la conducta incorrecta, de modo que podemos realizar acciones incorrectas sin autocensurarnos por ello. Bandura propone cuatro tipos de mecanismos cognitivos que sirven a la gente para justificar el por qué ha cometido actos inmorales, y que nos explican cómo es que a pesar de conocer lo que es correcto, hay ocasiones en que actuamos incorrectamente. Estos mecanismos tienen que ver con: 1) La reconstrucción de la conducta en sí misma, de manera tal que ésta no se percibe como inmoral 2) La agencia en la operación o acto, de modo que el perpetrador puede minimizar su rol en la comisión del daño. 3) La percepción de las consecuencias que se derivan de las acciones, de modo que estas se minimizan, y 4) La manera de considerar a las víctimas del maltrato, devaluándolas como seres humanos o culpándolas por lo que se les hace. Esto quiere decir que la desconexión puede ocurrir mediante redefinir conductas dañinas como aceptables a través de la justificación moral, la comparación social ventajosa y el lenguaje eufemístico. Puede enfocarse en la agencia y el actor, de modo que los perpetradores logran minimizar su rol en la producción de daño mediante la difusión o el desplazamiento de la
responsabilidad. Puede involucrar también minimizar o tergiversar el daño que sigue de las acciones perjudiciales, de modo que la persona ya no percibe que las acciones son dañinas. Por último, la desconexión puede incluir también el deshumanizar o culpar a las víctimas del maltrato. Por lo tanto, la tipología de cuatro grandes tipos de mecanismos de desconexión arriba presentada se divide en los siguientes ocho mecanismos específicos: • Justificación moral • Comparación ventajosa • Uso del lenguaje eufemista • Minimización, ignorancia o distorsión de las consecuencias • Deshumanización • Atribución de culpabilidad • Desplazamiento de la responsabilidad • Difusión de la responsabilidad Siguen algunos ejemplos cotidianos y muy sencillos de cada uno de los mecanismos que Bandura propone: La justificación moral: a través de este mecanismo la conducta se hace personal y socialmente aceptable al presentarla como sirviendo a propósitos loables. Ejemplo: “No pagó lo que debía a sus trabajadores pero es lo que había que hacer porque era la única manera de salvar la empresa” Lenguaje eufemista: A través de este mecanismo las conductas pueden tener diferente apariencia según cómo se les nombre. Ejemplo: “Mi hijo no es un delincuente, solo es un poquito movido” Minimización o distorsión de las consecuencias: Este mecanismo funciona a través de la ignorancia o la minimización de los efectos del comportamiento. Ejemplo: “No pasa nada si tiro esta basura a la calle, es una cosa chiquita que no ensucia” Comparación ventajosa: Mediante este mecanismo, los comportamientos se ven de una u otra manera según con qué se les compare. Ejemplo: “Yo no soy corrupto, corrupción es la del gobierno, yo soy un angelito al lado de esos delincuentes” Desplazamiento de la responsabilidad: Implica oscurecer o minimizar la agencia de la persona en el daño que causa.
Ejemplo: “Yo seguía órdenes, no eran mis ideas. A mí el jefe me dijo que firmara” Difusión de la responsabilidad: Se difumina la responsabilidad por división del trabajo o por realizar una conducta colectiva Ejemplo: “Yo solo firmaba los informes. Era otro el que los llevaba a su destino. Yo no sabía quien los escribía ni para qué eran. No es culpa de nadie. Todos participamos” Deshumanización: Este mecanismo implica alterar la percepción que construimos de las víctimas, al despojarlas de su condición de seres humanos o sus características como tales. Ejemplo: “No hemos matado personas sino gusanos comunistas” Atribución de culpabilidad: Se considera a las víctimas culpables de los daños que reciben. Ejemplo: “Ella se lo buscó, por vestirse tan provocativamente” Referencias Si alguien quiere leer directamente a Bandura en este tema, puede hacerlo en estos artículos que recomiendo: Bandura, A. (1999). Moral disengagement in the perpetration of inhumanities. Personality and Social Psychology Review, 3 (3), 193-209. Bandura, A. (2006). Mechanisms of moral disengagement in support of military force. The impact of Sep. 11. Journal of Social and Clinical Psychology, 25 (2), 141-165.
