TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CERRO AZUL
CARRERA: INGENIERIA INDUSTRIAL SISTEMA ABIERTO
MATERIA: SEIS SIGMA
TEMA: SEIS SIGMA UNIDAD 1
SUBTEMA: SEIS SIGMA UNIDAD 1
NOMBRE DEL TRABAJO: PARTICIPACION, ENSAYO, EL TEMA
IMPACTO DE SEIS SIGMA APLICADO EN LA SITUACIÓN ECONÓMICA DEL PAÍS Y MEDIO AMBIENTE EN EL MUNDO PRESENTA: PERALES CRUZ LUIS FELIPE
FACILITADOR: ING. OVANDO ACOSTA MARIA LILIANA
FECHA: 28 DE ABRIL DE 2018
INTRODUCCION La metodología six sigma nos dice que es una herramienta que nos ayuda a poder medir y describir un proceso ya sea de un producto o servicio para que tenga una exactitud del 99.9997. significa que es un proceso que ayuda a evaluar resultados de un proceso, con la ayuda de la desviación estándar, la cual dice que lo representa respecto a su media, con el propósito de cumplir las especificaciones de calidad. Como bien se menciona six sigma es una filosofía que implica estrategia y una disciplina ya que ayuda a reducir desperdicios, defectos y las ir regulaciones de los productos y servicios. Uno de los principales propósitos del six sigma, es que busca la satisfacción del cliente, satisfacer sus necesidades y que por medio de un análisis estadístico buscar oportunidades de mejora. La metodología six sigma inicio en los años 80 para la mejora y solución de problemas, fue introducida por Motorola y el creador fue Mikel Harry. Como bien se dice “Es una metodología que combina la utilización de herramientas estadísticas con un enfoque disciplinado de resolución de problemas” Para poder realizar la metodología siempre debe de haber una necesidad del cliente y a partir de eso se analizan los procesos para poder implementar lo que con lleva la aplicación de dicha filosofía, y se realiza una estructura organizacional para dar comienzo a implementarla.
DESARROLLO La posición de la industria nacional e internacional
Muchas de las empresas tradicionales se encuentran en nivel 3 que significa que tiene un 6.7 de defectos, lo cual la meta es tener un 3.4 Defectos por millón. Existen algunas empresas que manejan el six sigma en Latinoamérica tales como: Hp, PiSA farmacéutica, Grupo Bimbo, LALA, Verde Valle, Siemens, Jose Cuervo, Sanmina – SCI, entre otras. También en México existen empresas que trabajan con esa misma metodología: Emerson, Kenwhort, Sony, Mabe, CYDSA, entre otras. Como se mencionó que el propósito principal de six sigma es la satisfacción de los clientes, cumpliendo sus necesidades, pero algunos de los beneficios de dicha filosofía son:
Asegurar la calidad en cada puesto de trabajo.
Asegurar la sostenibilidad y rentabilidad de los negocios.
Eliminar residuos.
Maximizar la calidad del producto o servicio.
Incrementar la productividad.
Ahorro de costos.
Tiempo de ciclo más rápido, entre otros.
las áreas en las que se puede aplicar el six sigma, normalmente son en:
Industrias manufactureras como lo son automotores, aeroespacial, equipamientos de salud, línea blanca, bienes que tienen vida útil corta, entre otras.
Industrias de servicio como son transportes, aerolíneas, hospitales, hoteles, y toda empresa que ofrezca un servicio.
Organizaciones de investigación y desarrollo.
Hay proyectos de six sigma típicos en la industria tales como reducir la tasa de mermas en inyección, reducir los paros de máquina, minimizar los defectos de soldadura de uno componentes, minimizar la variabilidad de una báscula dinámica,
optimizar el rendimiento de unos reactores químicos, minimizar la cantidad de defectos estéticos de una pieza, entre otros. Para empresas que ofrecen servicios existen también diferentes proyectos típicos como son optimizar el tiempo de entrega de las ofertas, mini9mizar el tiempo de gestión de un siniestro, maximizar la retención de los clientes, minimizar los gastos asociados a la provisión de material, reducir el tiempo de espera, etc. Para las organizaciones encargadas con el medio ambiente existen proyectos para la reducción del consumo eléctrico, reducción del consumo de combustible y optimizar los gastos de transporte. Para poder iniciar la filosofía del six sigma se necesita el compromiso y una estructura directiva la cual incluya líderes de negocio, de proyecto, expertos y facilitadores, y cada persona tiene responsabilidades específicas para poder lograr proyectos que tenga una mejora. Existen roles los cuales se compara con las artes marciales las son:
Master black belt; la cual nos dice que es utilizado por alguien experto el cual demuestre resultados de proyectos y es caracterizado por tener gran liderazgo.
Black belt; este es caracterizado por ser un experto en las herramientas del six sigma y tiene la función de liderazgo.
Green belt; es representado por cualquier empleado no importa el nivel que tenga en la organización, pero conocen como funciona la metodología y que por ende están involucrados en la implementación.
Champions; tienden a estar en un nivel alto en la organización y se encargan de dar capacitación e implementación de los proyectos de Black Belts.
Líderes de implementación; son encargados de patrocinar las capacitaciones y dar relevancia del programa.
El proceso DMAIC consiste en 5 fases: definir, medir, analizar, mejorar y controlar. Esta metodología se utiliza ya sé cuándo un proceso o producto no satisface los requerimientos o tiene un bajo desempeño.
La etapa definir, consiste en que el equipo que vaya a revisar debe tomar en cuenta el problema y el objetivo. También se debe tener muy en cuenta los requisitos que piden los clientes y sobre eso redactar un plan sobre cómo se realizara. La etapa medir habla sobre definir los defectos, se encarga de juntar la información del proceso o producto y establece las metas de mejora. Es muy importante esta etapa ya que nos ayuda a buscar la causa raíz principal Etapa analizar; examina los datos que han sido recolectados en la etapa anterior y genera una lista de prioridades, en esta etapa se elabora teorías sobre los defectos. Etapa mejorar; en esta etapa se aprueba la solución dada y que la solución va a funcionar cuando esta se implemente. Etapa controlar; ya cuando las mejoras hayan sido implantadas se debe seguir midiendo el rendimiento del proceso de una forma continua. Lo que caracteriza a la metodología six sigma y DMAIC es que logran ahorros y de forma simultanea un incremento en las ventas. También dice que para la selección de un proyecto de six sigma tenemos que utilizar los criterios SMART, lo cual nos dice que debemos tener ciertos criterios para poder alcanzar los objetivos de una meta profesional, tomando en cuenta que deben de ser específicos, medible, relevantes y con un tiempo determinado. Para poder hacer una mejora en un proceso es utilizar Lean Manufacturing con six sigma. La fabricación esbelta busca la mejora y la optimización del sistema de producción ya sea eliminando o reduciendo todo lo que dañan en el proceso de producción y se ayuda del TQM (calidad total), JIT ( just in time ), Kaizen (mejora continua), TOC( teoría de las restricciones) y la reingeniería de procesos. Como complemento se logra tener Lean Seis Sigma y se encarga del mejoramiento continuo, análisis sobre análisis, proyecto tras proyecto. Ya que la combinación de estos dos resulta que Lean hace que los productos se muevan más rápido durante el proceso y six sigma mejora la calidad.
CONCLUSION
Como resultado del ensayo presentado, es posible concluir que es muy importante que las empresas manejen las metodologías como las ya mencionada que son: Six Sigma, Lean manufacturing, DMAIC ya que nos ayuda a mejora r ya sea un producto o proceso. Hacerlo más eficiente, y claramente satisfaciendo los requerimientos del cliente. Los beneficios que logra brindar aplicar el six sigma en las empresas es que ayuda a eliminar residuos, incrementar la productividad, tiempo de ciclo de rápido y claramente el ahorro de costos. También nos queda claro en donde comúnmente se aplica el six sigma que puede ser en empresas dedicadas a las industrias manufactureras, de servicio y organizaciones a la investigación y desarrollo dedicadas al medio ambiente, entre otras. Uno de los aspectos importantes para implementar el six sigma es que debe haber una estructura organizacional. Para que una empresa pueda implementar six sigma tiene que tener una visión muy bien estructurada, ya que consiste en diferentes pasos que tienen que ser muy bien analizados y claramente con un costo alto, por ende, como se mencionó que debe tener muy bien estructura lo que quiere hacer ya que si no es así el proceso no se podrá concluir y los resultados pueden ser negativos y una pérdida de dinero, ya que se tiene que capacitar a las personas que vayan a estar involucradas.
