IMAGEM PESSOAL por Cybele Padoan Giacchetto Imagem pessoal é a marca que oc! dei"a nas pessoas# é como ser$ lembrado % positia ou negatiamente& Com esta bree de'ini()o podemos aan(ar na idéia de que no mundo moderno os pro'issionais bem sucedidos s)o aqueles que mant!m uma i magem pessoal positia& Para tanto usam seu poder pessoal para conquistar seus ob*etios# superar os obst$culos# encer as barreiras e di'iculdades do dia+a+dia& Constroem uma base de alor pessoal s,lida& Sabem -quanto ale o seu passe.& Agir com eleg/ncia# discri()o discri()o e# sobretudo# sobretudo# ética é um passo a mais mais para o sucesso& Como fazer da imagem pessoal uma estratégia no mundo dos negócios?
A erdade erdade é que ho*e ho*e para ser e'iciente# o mar0eting mar0eting pessoal dee dee ser sutil e inteligente a come(ar pela apar!ncia& 1es'ilar gri'es# por e"emplo# n)o 'a2 de oc! um pro'issional respeitado& O resultado pode até ser o contrario e reelar que# na 'alta do que 'alar# oc! esban*a na apar!ncia& O que n)o se pode negar# no entanto# é que o primeiro *ulgamento é o isual# a partir do isual podemos perceber a que grupo uma pessoa pertence# se é cuidadosa ou n)o pelo seu penteado# se é calma ou agitada pelo modo de andar# sentar e 'alar# ou se*a# 'a2emos logo l ogo um *ulgamento de alguém que nem conhecemos& Se isto est$ certo ou errado# n)o sei& O que sei é que cada e2 mais é importante cuidarmos da nossa imagem# porque querendo ou n)o seremos * ulgados pelo inconsciente da pessoa que nos !& 3o mercado de trabalho a imagem pessoal tem muito alor# n)o importa ser bonito ou 'eio# na erdade e"iste uma grande di'eren(a entre ser bonito 'isicamente e ter uma boa apar!ncia& 4ma pessoa pode possuir uma bele2a '5sica padr)o e n)o ter uma boa imagem pessoal# o que quer di2er que ela pode usar roupas amassadas# cabelos desgrenhados# desgrenhados# unhas mal 'eitas# etc& 6$ uma pessoa de boa apar!ncia é aquela que pode n)o possuir uma bele2a '5sica padr)o# mas tem um bom corte de cabelo# unhas em dia# barba bem 'eita e roupas em ordem& "A sua imagem pessoal é o seu cartão de visita."
A sua imagem pessoal# n)o é 7nica# ela precisa se adequar a di'erentes ocasi8es como ao ambiente de trabalho ou la2er# mas sem esquecer+se de oc!# do seu estilo# do seu gosto# a sua imagem pessoal dee estar sempre adequada e bem cuidada# ela é a embalagem do seu produto& 9a2endo uma analogia entre um produto em um supermercado e n,s pro'issionais# imagine quando amos :s compras e em uma prateleira encontramos um produto com a embalagem amassada# rasgada# mal cuidada# di'icilmente a leamos para a casa# compramos a que est$ do lado# inteira e bem apresent$el& 3,s pro'issionais# somos um produto# e o nosso consumidor;cliente s)o as empresas# que contratam os nossos seri(os# mas se a sua -embalagem.# ou se*a# seu isual n)o estier condi2ente com o pro'issional que oc! est$ tentando ender# di'icilmente ser$ contratado& O seu produto é oc!# os seus conhecimentos# habilidades# técnicas e outras qualidades que oc! possui& A sua embalagem é a sua apar!ncia# o seu isual# é a primeira in'orma()o que o seu cliente# contratante ou o interessado em comprar os seus seri(os tem de oc!& < erdade que a sua imagem pessoal n)o lhe garante um emprego# um contrato# uma entreista de neg,cios# que uma embalagem sem conte7do n)o tem muita 'or(a# mas sem ela di'icilmente ter$ mais que um primeiro contato& Como di2 a célebre 'rase de C5cero# o grande orador romano# que di2ia -n)o basta : mulher de César ser honesta# ela tem de parecer honesta.& 3)o basta sermos ,timo pro'issionais# com curr5culo impec$el e um acumulo de e"peri!ncias ine*$eis# precisamos também parecer ,timos pro'issionais
Identidade e Imagem Institucional Por Alaine Silva
De forma geral a língua portuguesa define a Identidade como sendo “algo idêntico, de paridade absoluta; conjunto dos caracteres próprios de uma pessoa, tais como nome, profissão, sexo, impressões digitais,
defeitos físicos
etc., o qual considerado exclusi!o dela e,
consequentemente, considerado quando ela precisa ser recon"ecida# ou ainda, “consciência que uma pessoa tem de si mesma#. $ define a Imagem como um “%eflexo de um objeto na &gua, num espel"o etc; representa'ão de uma pessoa ou coisa obtida por meio de desen"o, gra!ura ou escultura; estampa que representa personagem santificada para ser exposta ( !enera'ão dos fiis; reprodu'ão na memória; conceito tico relati!o aos costumes ou a índole dos indi!íduos ou conceito !isual relati!o ( concep'ão mental que corresponde a um objeto !isto#. $mbora seja mais frequente o recon"ecimento ou identifica'ão dessas características no )mbito pessoal com mais facilidade, esses dois conceitos estão presentes nas *nstitui'ões, +rgania'ões, *grejas, -omunidades e $mpresas.
*nclusi!e, mesmo que um
indi!íduo não seja um profissional da comunica'ão, ele certamente fa parte desse processo exercando a fun'ão de consumidor de um produto, ser!i'o ou marca. a realidade do mercado empresarial identificamos que atra!s da afinidade entre a *dentidade e a *magem de uma empresa que ela obtm sucesso junto ao seu p/blico al!o. Da mesma forma, quando a imagem est& em desacordo com a identidade a empresa possui um problema ou crise. + professor 0aul 1rgenti catedr&tico da comunica'ão e nos $21 considerado referência sobre consultoria neste segmento. $le define que a *dentidade de uma empresa todo patrim3nio !isual que compõe a sua realidade, todas as características que compõem o quadro de transmissão de uma mensagem, tais como logomarca, produtos, rótulos, ser!i'os, lema, fol"etos, uniformes, entre outros itens criados pela institui'ão. $ afirma que a partir da comunica'ão de suas características que uma empresa oferece informa'ões para que o p/blico forme uma opinião a seu respeito, e a essa opinião que se qualifica *magem. -onsiderando essa defini'ão fato que uma empresa possui apenas uma identidade podendo formar !&rias imagens. 0or exemplo, uma empresa fabricante de cigarros possui uma mesma
estrutura
4identidade5, entretanto possui diferentes imagens se obser!ada por diferentes p/blicos6 fumantes, não fumantes e organia'ões anti7 tabagismo. + mercado de a'ões est& repleto de exemplos de empresas que são influenciadas neste aspecto constantemente. 1lguns recursos como pesquisas de opinião, monitoramento na mídia e redes sociais, 81- 9 ser!i'o de atendimento ao consumidor, ou!idoria, entre outros, estão na lista das ferramentas que uma institui'ão dispõe para c"ecar a4s5 imagem4s5 que transmite para então definir estratgias e in!estimentos ressaltando seus pontos fortes e, quando for o caso, se reestruturando diante de algum “arran"ão na imagem:, ou adequando7se a um no!o contexto.
