INSTITUTO TECNICO DE CAPACITACION Y PRODUCTIVIDAD Cuestionario sobre Unidad 2
IT Essentials Lea detenidamente detenidamente las preguntas y escriba la respuesta en una hoja
1.- Mencione por lo menos 5 medidas de seguridad que un técnico debe seguir en su taller
Quítese el reloj, las alhajas, alhajas, y acomódese la ropa ropa holgada. holgada. Corte la alimentación y desenchufe desenchufe el equipo antes de de realizar el servicio. Cubra los bordes afilados afilados del del interior del gabinete gabinete de la PC con cinta. Nunca abra abra una fuente de alimentación alimentación o un monitor monitor con una una fuente de alimentación integrada. No toque las áreas áreas de las impresoras impresoras que están calientes o que usan alto voltaje.
2.- Cual es la forma correcta de manejar un incendio pequeño que inicia?
3.- Cuales son los tipos tipos de extinguidores que que hay según los tipos tipos de materiales? Papel, madera, plástico, cartón. Gasolina, queroseno, queroseno, disolventes disolventes orgánicos. orgánicos. Equipos eléctricos. Metales combustibles.
4.- Cual es la palabra nemotécnica para memorizar el uso de un extinguidor? Q: Quitar la traba de seguridad A: Apuntar la base del fuego, no a la llama llama A: Apretar la palanca R: Rociar Rociar el movendo la boquilla boquilla de lado lado a lado lado
5.- Como se usa el extinguidor extinguido r para atacar un fuego? Nunca combata un incendio que está fuera de control o sin contener.
Siempre tenga una ruta de escape de incendios planificada antes de comenzar cualquier trabajo. Abandone el edificio rápidamente. Comuníquese con los servicios de emergencia para solicitar ayuda. Ubique y lea las instrucciones de los extintores de incendios de su lugar de trabajo antes de tener que usarlos.
6.- Cuales son los 3 riesgos eléctricos a los que está sometido un equipo informático? 7.- Que significa ESD y como se producen? ESD= “Las Descargas electrostáticas” Pueden ocurrir cuando hay una acumulación de una carga electrica
8.- Que voltajes producen las ESD y cuantos voltios pueden quemar un dispositivo electrónico? Que produce un ESD 3,000V Se pueden quemar en 30V
9.- Que es una EMI? Interferencia electromagnética
10.- Mencione algunas fuentes de EMI Cualquier fuente diseñada para generar energía electromagnética. Cualquier fuente artificial, como las líneas de transmisión de energía y motores eléctricos. Sucesos naturales, como las tormentas eléctricas y las radiaciones solares e interestelares.
11.- De que manera afectan las condiciones climáticas a los equipos informáticos?
Si la temperatura ambiente este muy elevada, los equipo se pueden recalentar. Si la humedad es demasiado baja, aumenta la posibilidad de ESD. Un nivel de excesivo de humedad puede provocar daños a los equipos.
12.- Cuales son los tipos de fluctuaciones eléctricas que pueden afectar a un equipo? Apagon total. Baja de tensión. Ruido. Picos de voltaje. Sobre voltaje. 13.- Cuáles son los dispositivos que protegen los equipos de computación de los riesgos eléctricos? Supresor de voltaje. Las fuente de alimentación ininterrumpible (UPS) Fuentes de alimentación de reserva.
14.- Cuales son las funciones de la UPS? Ayudan a proteger contra posibles problemas de energía. La batería se recarga de forma constante mientras la UPS está en funcionamiento. Se pueden comunicar de forma directa con el sistema operativo de la PC
15.- Que información contiene una MSDS? se conocía como hoja de datos y seguridad del material
16.- Que equipos de computación y materiales contaminan más? Bacterias: Las baterías de los sistemas de computación portátiles pueden contener plomo, cadmio, litio, manganeso alcalino y mercurio. Todas las baterías, incluidas las de iones de litio, níquelcadmio, níquel-hidruro y plomo.
Monitores: los monitores contienen vidrio, metal, plástico, plomo, bario y metales de tierras raras.
Kit de tóner, cachuchos y reveladores: cartuchos de impresión de inyección de tinta, pero no se recomiendan, dado que se pueden producir fugas de tinta en la impresora que provoquen daños irreparables.
Disolventes químicos y latas de aerosoles: Nunca tire productos químicos o disolventes por un sumidero ni los deseche por un desagüe que se conecte al alcantarillado público.
17.- Cuales son los 4 tipos de herramientas que necesita un técnico? Herramientas de ESD Herramientas manuales Herramientas de limpieza Herramientas de diagnóstico
18.- Liste las herramientas manuales que Ud. Como técnico considera que le servirán más: Los destornilladores torx. Los destornilladores de punta. Los destornilladores
19.- Liste los materiales o herramientas de limpieza que Ud.Considera que le servirán más para proporcionar un servicio de mantenimiento Paño Aire comprimido Cinchos plásticos Organizadores
20.- Cuales herramientas de diagnóstico pueden ser imprescindibles para un técnico? Milímetro digital Adaptador de bucle loopback Generador de tonos y sonda Analizador de wifi Recinto externo de disco duro
21.- Cuales herramientas de software se utilizan más y otras que Ud. conozca? dministración de discos Formatear ScanDisk o CHKDSK
Optimizar unidades Liberador de espacio en disco Comprobador de archivos de sistema (SFC)
22.- Para proteger el Software de riesgos que herramientas nos proporciona Windows? Centro de actividades de Windows Windows Defender Firewall de Windows
23.- En la WEB donde podemos buscar información adicional sobre soluciones en las reparaciones? Motores de búsqueda de Internet Grupos de noticias Preguntas frecuentes de fabricantes Manuales de PC en línea Foros y chats en línea Sitios web técnicos
24.- Que herramientas de organización o repuestos debería tener un técnico como apoyo en las reparaciones?
25.- Que tipo de ropa produce más ESD? Lana De seda Poliéster
26.- En que equipos no se debe utilizar una pulsera antiestática? fuente de alimentación
27.- Como puede ayudarse un técnico para no confundir los diversos tornillos de un equipo? Se utiliza un rollo de cinta de adhesiva para rotular las partes qie se quitaron de la PC
28.- Por qué no se deben apretar demasiado los tornillos? Para no rajar las piezas de un equipo.
29.- Que riesgos encontramos al utilizar un lápiz dentro de la computadora? Se puede sobrecargar las unidades de la PC
30.- De que manera afecta una acumulación excesiva de polvo en un equipo de cómputo? Se pueden sobrecargar o calentar las unidades de la PC
31.- De que manera debo utilizar el aire comprimido para que limpie bien y me dure más? Que tenga menos tierra o suciedad de un equipo de sistemas
32.- Cuales productos no se deben utilizar para limpiar una pantalla LCD? Y por qué? limpiavidrios con amoníaco
33.- Cual es la forma correcta de utilizar una lata de aire comprimido o limpiacontactos? Sostén la lata de aire comprimido a cuatro pulgadas (10 cm) del interior de la computadora y aplica aire alrededor de los componentes y después a la parte inferior de la computadora.
34.- Que recomendaciones debemos seguir a la hora de limpiar los ventiladores? Se debe de limpiar detrás del gabinete
35.- Para limpiar los contactos existen dos formas de hacerlo indique como: 36.- Cuales son los pasos vistos en clase para limpiar un teclado de PC de escritorio? 37.- A que le llamaríamos en nuestras prácticas la regla de oro No. 1 y la No. 2 para evitar dañar un equipo informático en un servicio? Desenchufar la PC
38.- De que manera se clasifican los 3 o 4 tipos de herramientas y de ejemplos Herramientas de ESD: pulsera antiestética y alfombrilla antiestética Herramientas manuales: Los destornilladores torx, Los destornilladores de punta plana, Los destornilladores punta Phillips, hexagonales, recogedores de partes, linterna
Herramientas de limpieza Herramientas de diagnóstico
39.- Que cuidados debemos tener al utilizar limpiadores líquidos en el momento de utilizarlos? 40.- Cual es el fin de la herramienta comprobación de errores 41.- Cual es el fin de la herramienta Desfragmentar u Optimizar? 42.- Que tipos de archivos elimina o limpia la herramienta liberar espacio? 43.- Mencione 2 herramientas esenciales para protección que Windows debería tener: 44.- Para que se utiliza el Switch KVM y que significan sus siglas? 45.- Que tipo de extintor es el que deberíamos tener en el taller?
2da. Serie Pregunta 1 Cuál de estas afirmaciones describe el término “ESD”?
Es la descarga repentina de electricidad estática que puede afectar a un componente de forma negativa. Es un dispositivo que suministra un nivel constante de energía eléctrica a una PC. Es una medición de la corriente que fluye a través de los dispositivos eléctricos. Es un tipo de interferencia que generan los motores eléctricos.
Pregunta 2 ¿Qué peligro de seguridad podría ocurrir si una lata de aerosol parcialmente llena se expone a calor excesivo? riesgo de inhalación potencial de voltaje mortal envenenamiento por plomo Explosión
Pregunta 3 ¿Qué tipo de sujetador se ajusta y se afloja con una llave hexagonal? Tornillo de cabeza cruciforme Tornillos ranurados Pernos torx Pernos de seis caras
Pregunta 4 journal
Un técnico debe mantener un diario personal donde se indiquen todos los pasos que siguió para reparar un problema de una computadora, incluidos los cambios de configuración realizados. Pregunta 5
¿Qué herramienta se utiliza para determinar qué puerto de red se conecta a una toma específica de la oficina? engarzadora Rastreador de cables con sonda y generador de tonos herramienta de perforación adaptador de loopback
Pregunta 6 ¿Qué herramienta se usa para crear una partición en un disco duro? SFC Formato Administración de discos Chkdsk Defrag
Pregunta 7 ¿Qué haría más fácil para un técnico solucionar un problema que ya ha resuelto previamente otro técnico? manual de computadora en línea foro en línea del fabricante diario personal de solución de problemas tickets de problemas cerrados centralizados
Pregunta 8 ¿Qué herramienta se utiliza para examinar los archivos de sistema imprescindibles de Windows y reemplazar los archivos dañados? Defrag Fdisk SFC Chkdsk
Pregunta 9 Un técnico derrama por accidente una solución de limpieza en el piso del taller. ¿Dónde puede encontrar el técnico las instrucciones para limpiar y desechar el producto correctamente? En la hoja de datos de seguridad del En el equipo local de materiales peligrosos En la póliza de seguro de la empresa En las normas proporcionadas por la administración local d e seguridad y salud
Pregunta 10 ¿Cuáles son los dos dispositivos que comúnmente afectan las redes inalámbricas? (Elija dos opciones). Reproductores de Blu-ray Discos duros externos Teléfonos inalámbricos Centros de entretenimiento Microondas Lámparas incandescentes
Pregunta 11 ¿Qué dispositivo puede proteger a un equipo de computación contra apagones parciales mediante el suministro constante de energía eléctrica? Adaptador de CA Supresor de sobrevoltaje SPS UPS
Pregunta 12
¿Cuáles son dos riesgos de seguridad al lidiar con impresoras láser? (Elija dos opciones). alto voltaje componentes calientes bloques de alimentación propietarios metales pesados gabinetes de tarjetas difíciles de manejar
Pregunta 13 ¿Qué herramienta se puede utilizar para medir la resistencia y el voltaje? Verificador de suministro de energía Comprobador de cables Conexión de loopback Multímetro
Pregunta 14 ¿Cuál de las siguientes es una instrucción apropiada sobre el uso de una lata de aire comprimido para limpiar una PC? No utilizar aire comprimido para limpiar el ventilador de una CPU. Aplicar aire comprimido el ventilador de refrigeración de la C PU para comprobar que las aspas del ventilador giren sin problemas. Aplicar un flujo de aire prolongado y regular de la lata. No aplicar el aire comprimido con la lata orientada al revés.
Pregunta 15 ¿Cuáles son las tres pautas que se deben seguir para proporcionar las condiciones seguras cuando se reparan los equipos de computación? (Elija tres opciones). Apague la alimentación de la impresora y de la computadora antes de comenzar. Doble las rodillas al levantar objetos pesados. Tenga todas las piezas, los tornillos, los medidores y las herramientas adicionales junto al chasis para su uso. No utilice alhajas sueltas a menos que sea oro, porque el oro no conduce la
electricidad. Si un destornillador no está disponible, utilice un cuchillo de punta afilada para aflojar tornillos. No abra ninguna fuente de alimentación. Asegúrese de que su placa de ID esté alrededor de su cuello y visible.
Pregunta 16 ¿Qué herramienta puede proteger los componentes de la computadora contra los efectos de ESD? Supresor de sobrevoltaje UPS SPS Pulsera antiestática
Pregunta 17 ¿Cuál es el método aceptado para limpiar los componentes de una PC? Usar alcohol para fricciones para limpiar los contactos de los componentes. Usar un paño que no deje pelusa para quitar el polvo del interior del gabinete de la PC. Usar amoníaco para limpiar la pantalla de LCD. Usar un paño suave con limpiavidrios para limpiar la parte externa del mouse.
