Kuesioner Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap

4 SM

Harapan 3 2 M KM

 No 1 TM

A 1

2 3 4 " B # $ % & 1' C 11

12 13 14 D 1" 1# 1$

PERNYATAAN KEHAN HANDALAN / RELIABILITY Kesi Kesiap apan an pera perawa watt mela melaya yani ni pasi pasien en seti setiap ap saat Pemb Pember eria ian n inf infor orma masi si kepa kepada da klie klien n dil dilak akuk ukan an secara cepat Pros Prosed edur ur pene peneri rima maan an pasi pasien en seca secara ra cepa cepatt dan tidak berbelit – belit

Pera Perawa watt mem mempe per rat atik ikan an keb kebut utu uan an dan dan keluan pasien dan keluar!a Perawat bertindak cepat KESI ESIGAPAN / RE RESPONS ONSIVENES Pera Perawa watt mena menany nyak akan an kelu kelua an n pasi pasien en Pera Perawa watt memb member erik ikan an kese kesemp mpat atan an bert bertan anya ya kepada pasien dan keluar!a Pera Perawa watt bers bersik ikap ap ram rama a dan dan sopa sopan n kepa kepada da  pasien Pera Perawa watt mem mempe per rat atik ikan an keb kebut utu uan an dan dan keluan pasien Pera Perawa watt mem membe beri rika kan n inf infor orma masi si kepa kepada da  pasien den!an (elas (elas KEYA EYAKINAN / ASSR SRANCE Pera Perawa watt ter terdi didi dik k dan dan mamp mampu u mel melay ayan anii  pasien den!an baik  baik  Peri Perila laku ku pera perawa watt meni menimb mbul ulka kan n ras rasaa aman aman Memb Member erik ikan an (ami (amina nan n akan akan kese kesemb mbu uan an  pasien )iay iaya pera perawa wata tan n ter( ter(an an!k !kau au E!PATI / E!PAHTY Pera Perawa watt beru berusa saa a men menen enan an!k !kan an ras rasaa cema cemass  pasien selama selama dirawat Pera Perawa watt mel melua uan! n!ka kan n wak waktu tu kus kusus us untu untuk k  berkomunikasi den!an den!an pasien *aktu ktu untu untuk k berk berkon onsu sult ltas asii pasi pasien en den den!a !an n  perawat terpenui terpenui

4 SS

Kenyataan 3 2 S KS

1 TS

1%

E 1& 2' 21

22

Men!ibur dan memberikan doron!an kepada pasien supaya cepat sembu dan mendoakan mereka BER"#D / TANGIBLES +uan! rawat inap tertata bersi dan rapi +uan! rawat inap nyaman Kebersian, kerapian dan kenyamanan ruan! rawat inap mendukun! Kerapian dan kebersian penampilan  perawat -+ia, 2'14 diadopsi dari .n!!oro /0, 2''$

LA!PIRAN $ KESIONER PENELITIAN  KEPASAN PASIEN DI RANG RA"AT INAP

Tan!!al  

 No0 responden 

-diisi ole peneliti

Petun(uk Pen!isian Kuesioner  • •

sila identitas pribadi pada lembar kuesioner tersebut0 )erila tanda -5 untuk setiap pertanyaan ini sesuai den!an 6 7arapan8 yan! diterima dalam pelayanan, pada kolom  4 - SM   San!at men!arapkan 3 - M   Men!arapkan 2 - KM   Kuran! men!arapkan 1 - TM   Tidak men!arapkan

•

/an berila tanda -5 untuk setiap pertanyaan tentan! 6Kenyataan8 teradap  pelayanan di ruan! rawat inap berdasarkan seberapa pentin!ka pernyataan itu  ba!i .nda 

4 - SS   San!at sesuai 3 - S   Sesuai 2 - KS   Kuran! Sesuai 1 - TS   Tidak sesuai •

Kami men!ar!ai ke(u(uran dan keterbukaan bapak9ibu, untuk itu saya ucapkan terima kasi atas ker(asamanya0

dentitas +esponden  Nama -nisial  :mur  ;enis kelamin  .lamat  Pendidikan terakir  Tidak bersekola

S/ SMP SM.

/iploma Sar(ana

Peker(aan 

Tidak beker(a *iraswasta Petani +T

PNS9TN9P<=+