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Introduction……………………………… ………………………………………………………………… ………………………………… 3 Remerciement ……………………………………… ………………………………………………………………. ………………………. 5 Notre but…………………………………… ……………………………………………………………………. ………………………………. 6 La PNL c’est quoi ?........................................................................................
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La signification du mot PNL…………………………………………….… 9 Un petit aperçu historique……………………………………………….... 11 Les domaines d’application……………………… d’app lication………………………………………………. ………………………. 15
Les hypothèses de la PNL………………………………………………… ………………………………………………….. 17 L’esprit conscient et inconscient…………………………………………... 26
La communication et la PNL
Le système VAK ……………………………………………… ………………………………………………...… 31 Les yeux et leurs signes ………………………………………...…. 35 Les niveaux de compatibilité …………………………………...… 37 La détermination des buts…………………………………… ………………………………………... …... 39
La stratégie absolue de la communication……………………………...… 42 Les sciences liées à la PNL et la communication
La carte heuristique …………………………………………...….. 46 La lecture rapide……………………………………………...…... 47 CoRT…………………………………… ………………………………………………………………. …………………………. 48 Les six chapeaux……………………………………………...…… 49
L’atterrissage de l’avion………………………………………… l’avion……………………………………………… …….…….51
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Introduction……………………………… ………………………………………………………………… ………………………………… 3 Remerciement ……………………………………… ………………………………………………………………. ………………………. 5 Notre but…………………………………… ……………………………………………………………………. ………………………………. 6 La PNL c’est quoi ?........................................................................................
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La signification du mot PNL…………………………………………….… 9 Un petit aperçu historique……………………………………………….... 11 Les domaines d’application……………………… d’app lication………………………………………………. ………………………. 15
Les hypothèses de la PNL………………………………………………… ………………………………………………….. 17 L’esprit conscient et inconscient…………………………………………... 26
La communication et la PNL
Le système VAK ……………………………………………… ………………………………………………...… 31 Les yeux et leurs signes ………………………………………...…. 35 Les niveaux de compatibilité …………………………………...… 37 La détermination des buts…………………………………… ………………………………………... …... 39
La stratégie absolue de la communication……………………………...… 42 Les sciences liées à la PNL et la communication
La carte heuristique …………………………………………...….. 46 La lecture rapide……………………………………………...…... 47 CoRT…………………………………… ………………………………………………………………. …………………………. 48 Les six chapeaux……………………………………………...…… 49
L’atterrissage de l’avion………………………………………… l’avion……………………………………………… …….…….51
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humain sont soumisses sous la volonté du Dieu, notre créateur, qui a crée les lois de l'univers, ces lois sont précis et contrôlent tout se qui nous arrive dans nos vies... Et parmi ces lois les plus importantes LA LOI DE CHANGEMENT. CHANGEMENT . Les volontés de l’être
Le changement peut se manifester dans notre vie sous différents formes, mais, ce que nous ignorons ou autrement dit ce qui passe devant nos yeux sans intention ou sans qu’on lui donne d’importance c’est que l’extérieur représente toujours l’image de l’intérieur... et ça c’est un deuxième loi qui s’applique aussi sur la loi
de changement.. Les grands changements extérieurs viennent des grands changements intérieurs. C’est
tout simplement comme l’effet écho... imaginons que vous êtes maintenant entre deux montagnes et vous criez plus fort ‘ JE SUIS DEPRIMEEEE ‘.. votre voie avec l’effet écho reviendra a vous avec même paroles même tension ‘ JE SUIS DEPRIMEEEE ‘ .. alors que dans la même situation vous avez un autre choix… ‘ JE SUIS HEUREUX(SE) ‘...aussi votre voie reviendra a vous avec même parole même tension et même enthousiasme ‘ JE SUIS HEUREUX(SE) ‘…la ‘…la montagne représente la vie , l’écho c’est la réponse, et à toi de mettre les ingrédients. Les ingrédients représentes les outils qu’ils nous faut pour bien envoyer à la vie des bons messages et recevoir des bons réponses, et parmi ces importants outils ‘ LA FORCE DE COMMUNICATION ’, c’est la clef qui ouvres touts les portes de succès et représente la base pour toutes actions qui viennent . Et d’après les sciences qui nous aident à bien acquis cet outil et réaliser le changement positif qu’on veut c’est ‘ LA PROGRAMMATION-NEURO-LINGUISTIQUE’. Cette science est un moyen de changer nos soi et d'influencer sur les autres positivement par la réforme de la pensée, le comportement, stimuler l'énergie, ajuster les habitudes, et renforcer les capacités de FORTE COMMUNICATION. COMMUNICATION. La PNL c’est
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langage de la raison dans un esprit positif afin de nous permettre d'atteindre nos objectifs.
l’utilisation du
Je me suis plonger dans le domaine du développement personnel il y a plus de 8 ans ou j’ai bu de ses différents rivières et c’est le moment de vous faire gouter un peu et je suis sur que vous allez le trouver très délicieux. Je ne suis pas un coach de PNL mais je me considère comme un personne chercheur intéressé au développement des compétences, j’ai appris une grand expérience 4 d’après plusieurs lecture, conférences et discutions avec des spécialistes et surtout dans le domaine de la communication d’ap rès mes propres conférences assisté jusqu'à maintenant par plus de six mille personnes. Je serai votre guide dans ce petit voyage, déplaçant sur les différentes iles de la PNL pour découvrir un monde extraordinaire plain de créativité, de plaisir et de succès. Je vois bien qu’au moment où vous êtes entrain de lire ces mots un très beau sourire se dessine sur votre visage avec une bonne respiration de l’air pure qui vous
entoure. Je vous garantie de conserver cette affabilité si vous croyez bien à vos véritable pouvoirs et vous mettre en application tous ce qu’on va apprendre. Dans cet ouvrage je suis plus pragmatique sans trop de littérature, toutes nos objectifs restent des rêves si on les mets pas en applications, notre but est de métriser les outils importantes de la COMMUNICATION servant des base de la PNL, c’est pour ca je me suis concentrés sur des parties plus que d’autres, allez chères héros et héroïnes… mettez vos ceintures de sécurité l’avion va décoller ….
Youn You n ess el me meh h daou daoui i
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A la fin de lire et appliquer cet ouvrage on sera capable à :
☺ Découvrir nos stratégies et nos ressources. ☺Communiquer efficacement avec notre entourage
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(comprendre et se faire comprendre).
☺Enrichir nos relations avec les autres. ☺Changer les croyances qui nous limitent. ☺Modifier nos stratégies fonctionnement en haute –
performance et modeler l’excellence ou qu’elle soit.
☺Eveiller notre puissance intérieure en optimisant notre potentiel mental.
☺Nous donnons une nouvelle vision du monde positive, en utilisant les ressources de l’être humain et découvrir capacités que chacun de nous possède pour devenir l’auteur
notre vie.
les de
Les Spécialistes la défini comme la suite : Une nouveau science, fondés sur l'expérience et la sélection, aboutir à des résultats tangibles de façon significative. C’est la science qui nous renseigne sur le monde interne de l’être humain et notre potentiel des énergies, nous donne les outils et
les compétences pour que nous puissions identifier les modes de personnalité et le mode de pensée et de comportement, les performances et la valeur des obstacles qui se dressent sur le chemin de notre créativité et l’excellence.
L'approche révolutionnaire de poursuivre l'aide humanitaire et le développement de soi, définie comme l'art de la communication personnelle et de l'excellence, une science humaine d'étude et des expériences personnelles. La programmation neuro linguistique prend en considération la question de la réussite et d'excellence comme un processus peut se fabriquer, et non pas le résultat du hasard ou de chance. Une des bases de La PNL dire: qu'il n'ya pas de hasard mais c’est un
résultat, et il n'ya pas de coïncidence, mais il ya des raisons et des causes ...
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Donc c’est quoi la PNL ?
Né en 1973 et pratiquée dans le monde entier, la Programmation Neuro Linguistique est une discipline qui a été développée pour répondre à la question suivante : 8 « Qu’est ce qui fait que certains individus atteignent des résultats exceptionnels, rapides et durable ? »
Pour y répondre, John Grinder et Richard Bindler, les créateurs de la PNL, ont observé minutieusement de grands communicateurs dans les domaines juridiques ou de la thérapie, des affaires et de l’éducation.
Tout au long de leur recherche, cette question a évolué vers une préoccupation plus fondamentale : « Quelle est la structure subjective de l’expérience humain ? » Les
réponses
ont
permis
de
développer
techniques et d’outils de communication faciliter l’atteinte de nos objectifs.
et
de
un
ensemble
changement
de
pour
9
Programmation : A partir des expériences que nous vivons depuis notre enfance, nous créons des programmes de fonctionnement internes bien précis ou bien encore nous remettons en route des schémas mentaux de nos parents et grands-parents. Ces programmes inconscients deviennent des automatismes. Les programmes qui nous guident dans notre vie quotidienne et qui varient d'une personne à une autre, que ce soit positif ou négatif. Donc nous pouvons programmer notre cerveau, définir des objectifs, atteindre nos buts et modifier nos cartes mentales inappropriées.
Neur o : Ces programmes ont une relation avec les systèmes nerveux et on peut les contrôler à travers nos fenêtres conscientes qui sont les cinq sens (la vue, l'ouïe, l'odorat, le goût et le sens).
Nous pouvons gérer nos émotions et choisir l’état interne qui
sera le plus approprié à un moment donné, comme nous pouvons également désactiver des émotions gênantes ou douloureuses.
L ingui stique :
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C’est la simple langue verbal avec laquelle on parle aux gens, dans la communication et d’interagir avec les autres et la langue non
verbal, tels que les couleurs, la ligne et le corps... Donc Linguistique, nous apprend à comprendre les autres et se faire comprendre. Communiquer efficacement avec notre entourage. La valeur de la PNL vient du fait qu’elle procure à ceux et celles qui l’utilisent plus de choix et plus de flexibilité, que ce soit dans les
domaines de motivation, de la performance, de l’apprentissage, de la communication, de
émotions.
de la prise de décision, la créativité ou des
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La PNL a commencé au milieu des années soixante-dix, lorsque deux Américains chercheurs de l'Université de Californie à Santa Cruz ont convenu à mettre les racines pour cette science et ils sont les suivants : Richard Bandler :
Né le 24 février 1950, un auteur Américain, savant de mathématique, de la psychologie du comportement et programmeur, un spécialiste de l'élaboration des modèles.
John Grinder :
Savant de logarithme, il est travaillé dans l'armée américaine comme traducteur, experte dans le traitement de la langue grâce à l'élaboration de modèles, supervisé les recherches de Bandler à l'Université de Santa Cruz. John Grinder et Richard Bindler étaient en contact avec l’école de Palo Alto et les plus grands penseurs de l’époque. Ils puisèrent
plusieurs inspirations auprès de :
Gr egory Bateson :
Anthropologue, et penseurs Anglais travaillant dans le
domaine de l’espèce humaine depuis 1949 jusqu'en 1962. Apprivoiser en 1972 le livre ‘’ des pas à l'environnement de l’esprit ‘’appelé à l'élaboration d'une sorte d'harmonie entre les
éléments de l'esprit.
M il ton Er ickson :
C’est le père d’hypnose Ericksonienne.
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F r itz Perles :
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Le premier qui a changé la psychologie gestalt au traitement, né à Berlin en 1893.
Vi rginia Satir :
Mère de la thérapie familiale intéresser par le travail social et les systèmes familiaux, le traitement Familial .Elle a écrit le livre - l'industrie de l’humain- (1972) Décédé en 1988.
Et aussi plusieurs d’autres comme :
-Berni Gantler : sens relaxation. -Paul Watzlawick : théories sur le changement. -Alexander Lowen : père de la bioénergie. -Eric Berne : analyse transactionnelle. John Grinder et Richard Bandler ont publié leur découvert en 1975 dans un ouvrage en deux parties qu'ils appellent The structure of magic. Puis cette science a vécue une grande révolution dans le développement et la modernisation dans les années quatre-vingt, et elle a bénéficiée d’une très vite propagation en Amérique et dans certains pays européens. Cette révolution a augmenté dans les années quatre-vingt-dix jusqu'ici. Aussi, dérivés de la PNL, de nombreuses autres sciences comme la lecture rapide et l'apprentissage rapide et le Time Line Therapy … et des nombreuses applications de cette science utilisée par des politiciens et des dirigeants, des intellectuels, des enseignants, des éducateurs, des hommes d'affaires, des avocats, des enquêteurs, des médecins et d'autres…
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A
Qui s’adresse d’application ?
la
PNL et
Quels
sont
ses
champs
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La PNL recouvre deux champs d’application étroitement liés
qui sont : La réalisation compétences professionnelles.
de
soi
(développent
personnel)
et
1. Sur un plan pr ofessionnel :
Tous
les
modèles
et
techniques
s’adressent
à
tous
ceux
qui
travaillent en entreprise et qui occupent une fonction dans laquelle la communication, l’écoute, l’organisation et le changement tiennent une place importante : Les entreprises : Le monde de l'entreprise, d organisations, des affaires explorent l'intérêt de la PNL pour motiver, poser des objectifs, négocier les changements, résoudre des conflits et développer le potentiel des ressources humaines. La PNL trouve encore de nombreuses applications dans le domaine
de
la
vente,
de
l’évaluation
des
compétences,
du
recrutement, du coaching, de l'animation de réunions, de l'identité d'entreprise, de la formation, de la conduite d’entretien et des négociations. De plus elle se révèle utile pour des études et conseils aux entreprises.
Les consultants et les formateurs : Les enseignants, les éducateurs, les formateurs et les pédagogues intègrent la PNL pour faire face à des situations de communication difficiles et comme un moyen pédagogique puissant pour “apprendre à apprendre”, que ce
soit pour enseigner aux enfants ou aux adultes. 16
Les
professionnels
de
la
psychologues, assistantes sociales,
relation
d’aide infirmières,… etc
:
Psychothérapeutes,
Les professionnels de la santé : médecins, dentistes,… etc Les professionnels paramédicaux. Et ainsi de suite…etc.
2. Sur un plan personnel :
La réalisation de soi (développent personnel).La PNL nous enseigne comment utiliser le langage du cerveau afin de réaliser nos attentes spécifiques ou nos désirs de façon concrète et permet à chacune de s’épanouir et de se réaliser dans tout domaine choisi,
dans le respect des autres et de soi. La
PNL
sera
dons utile à toute personne désireuse d’améliorer sa relation à elle -même et aux autres, de développer ses capacités à communiquer et/ou se libérer des blocages qui limitent sa vie. Augmenter aussi au maximum ses potentialités et découvrir les possibilités de l’être humain d’atteindre l’excellence.
Les hypothèses sont un ensemble de possibilités, qui donne au praticien de la PNL les directives qui lui permettre de comprendre les arts et les techniques de cette science. 17
Ces hypothèses ne sont pas valables catégoriquement, par conséquent, je ne vous force pas à croire qu‘elles sont correctes à 100%.
Quelques hypothè ses :
1. La carte n'est pas la réalité :
Qu’est ce que vous voyez sur l’image ?
Ça Signifie que ce qui est dans votre esprit ne signifie pas nécessairement la vérité. Que penser d'une personne ou de lieu ou de temps peut ne pas être vrai, c’est toi seulement qui possède vos penses, votre avis et vos sentiments envers telle ou telle chose. Et
maintenant
qu’est
ce
que
vous
voyez sur
l’image
?
La carte ci-dessous nous explique le comportement de d’esprit lors de la réception d’une information de l’extérieur . Ces informations reçus par nos cinq sens et passer par trois filtres : l’annulation, l’imagination et la généralisation, après ça, elle se transforme sous forme d’images, voix et sentiments comparer avec des expériences antécédentes puis en fin elle se manifeste sous forme d’un comportement verbal ou actions.
Je vais vous discuté cette carte à travers une petite histoire pour mieux assimiler le comportement de notre véritable esprit. Madame X : bonjour.
Monsieur Y : comment ca va ?
Madame X : très bien, ou va tu ?
Monsieur Y : à la restaurant qui se situe à la sortie de la ville.
Madame X : je ne te conseil pas.
Monsieur Y : Pourquoi ?
Madame X : il était une de mes Monsieur Y : et qu’est ce qui c’est restaurants Préférer. passer ? Madame X : un jour j’étais avec ma famille la pour déjeuné et chaque un à
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demander leur plat préférer et pour moi c’est du poisson, quand j’ai commencé à manger j’ai trouvé qu’il n’est pas du tout fraiche et il n’a pas de gout et aussi plus salé. Monsieur Y :mmm.. Ça alors, merci pour votre conseil Madame X, je vais changer ma direction alors, bon journée. Madame X : a vous aussi, bye. On
peut
assister
plusieurs
discussions
comme
celle-là
et
apparemment c’est simple ou pas ? D’accord on va voire.
Commençant à analyser cette petite discussion selon notre carte, le problème de Madame X est le restaurant, c’est vrai ? Oui, c’est ça .Comment ça s’est passé ? Madame X a reçu des provocants extérieure qui sont analysés par les cinq sens, pour notre cas ici c’est le plat du poisson, l’analyse de Madame X dit q u’il n’est pas fraiche et il n’a pas de gout et aussi plus salé et à cause de cette situation elle a pris la décision de ne pas aller à cette restaurant et elle a influencée à Monsieur Y aussi , et ici on voie le rôle qui a jouer l’esprit . L’esprit de Madame X a passé par 3 étapes
:
- Annuler toutes les bons jours qui sont passé dans ce restaurant par
Madame X. - Puis il a imaginé toutes les situations passé semblables et des mauvaises situations qui pouvons être au futur dans ce restaurant. - Enfin il a généralisé que tout le restaurant est mauvais. Ces trois filtres, l’annulation, l’imagination et la généralisation ont été accompagné par des voix, des images et des sentiments qui assure ce que l’esprit entrain de faire. A
ce
moment
l’inconscient
commence
a
formé
une
carte
heuristique sous un ensemble des penses, valeurs et croyances qui se stock et tous ça se manifeste sous la forme d’un comportement verbal et c’est ici le conseil pour Monsieur Y ou n on verbal sous forme des sentiments et des actions.
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On appelle tous ça la tour heuristique qui peut être négative comme elle peut être positive selon notre analyse à la situation. Ou est ce qu’on est ? Ah oui les hypothèses revenant alors … 20
2. Derrière chaque comportement une intention positif : Ça Signifie que l'homme a toujours l'intention et les objectifs positifs pour lui, même si le comportement était mauvais.
Trouver l'intention du comportement d'autres réponses mieux adaptées .
permet
d'envisager
3. Plus de souplesse, plus de contrôle : La souplesse désigne la meilleure façon d'atteindre les objectifs.
21
Être souple dans la pensée, le comportement, le traitement, les sentiments et les actions pour atteindre les objectifs. poupées une société de construite et après un moins une autre société dans OHHH.. C’est un vrai problème, c’est ça ce que nous vous savez qu’est ce qu’il a fait ? Tous simplement avec souplesse il a écrit à sa porte d’ entrée ‘ici l’entrée
Un jour accoté d’un simple vendeur de
poupées est l’autre coté,
disons, mais une grande principale’.
4. Il n’y a pas d’échec seulement des expériences : On devrait bénéficier des leçons du passé en créant les moyens pour réussir dans le présent et planifier l’avenir.
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Le
mot
"échec"
désigne
seulement une étape.
5. La notion de la communication est : les résultats obtenus et les réactions des autres Ça veut dire, si nous continuons à faire ce qu’on fait comme habitude on obtient le même résultat.
La façon de transmettre nos pensées détermine le type de réponse qu‘on obtient.
6. L’Esprit et le Corps l’un influe sur l’autre :
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Notre visage et notre corps sont le miroir de nos comportements et sentiments, maitriser les votre et remarquer ceux des autres.
7. Si un êtr e humain capable de faire quoi que ce soit, i l est possible pour tout le monde de le faire.
Nous avons tous la même capacité et le même système nerveux, donc ce qu’un être humain peut faire un autre peut le faire.
8. Je suis responsable de mon esprit, donc, je suis responsable des résultats de mes actions : 24
c’est très claire.
9. Respecter et accepter les autres tels qu'ils sont :
Chacun de nous a un ensemble de valeurs et de croyances qui définissent leurs comportements, et on doit accepter les différences plutôt que de contester les autres et essayer de les changer.
10. Les gens utilisent le meilleur choix pour eux dans la limite des moyens disponibles à un moment donné :
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qui fait les gens est le fruit de leurs valeurs, les croyances et les expériences accumulées au fil du temps et selon les moyens disponible. Ce
11.Vous avez dans l'histoire de votre passé toutes les outils pour accomplir les changements positifs dans votre vie :
La plupart des gens n'utilisent pas leur potentiel positi f, pour cela, r evenant à nos expé riences positi ves et lai ssant les né gati ves comme un message catal yseur de la r é ussite .
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La carte si dessus définie les différents rôles de chaque partie de notre esprit.
L’esprit contrôle les fonctions co mplexes
des parties volontaire et involontaire dans le corps en plus de la reconnaissance, la compréhension, la réflexion et la créativité.
L’être humain possède un seul esprit mais il a deux mission c’est pour cette raison Le nom utilisé pour discriminer entre les deux c’est: l’esprit conscient et l’esprit inconscient.
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L’esprit conscient :
Il est responsable de la logique, de réflexion, de l’analyse et la perception des raisons, reçois ses informations par les 5 sens, il est reliée au monde extérieur. Programme l’esprit inconscient par : Désire + buts claires +
imaginations + répétition. Il peut donner des instructions absurdes ou logiques à l’inconscient et il peut être changé pour le mieux si elle est satisfaite, et donc changer l’inconscient.
Il pense d’une façon suivie étape par étape.
L’esprit inconscient : Organise les souvenirs et les stockés .Moteur des émotions et des sentiments. Ne déclenche pas les ordres négatifs.
Préserve le corps et fortement des objectifs.
Travail 24/24 heurs. Travail par le
Répondre aux fortes pensées positive. Fonctionne très mieux quand il y a moins de stress. Devenir plus actifs à chaque fois on lui fait confiance et on l’utilise beaucoup. Fonctionne mieux quand on est bien concentrer à quelque chose. Il convient de noter ici que dans l'inconscient des processus de contrôle de tous les Involontaires vitales de l'organisme, tels que : la respiration, le rythme cardiaque et la digestion ... Et les autres Donc on peut dire que : Esprit conscient est à la charge de la pensée et de choix. L'esprit inconscient fait des réactions mises en œuvre aux idées reçues. Esprit conscient est le commandant du navire, ordres. L'esprit inconscient est le serveur obéissant. Esprit conscient est L'esprit inconscient est l’ordinateur.
le
qui donne des
programmeur
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Avant et après tous ça vous êtes le jardinier qui sème les germes d'idées dans la tête à l’esprit inconscient et vous allez récoltés les plants dans votre corps et votre vie. Votre esprit inconscient est le sous sol qui pousse les graines.
Les cinq domaines qui influe le plus sur notre esprit sont :
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Vous savez que jusqu’à l’âge de
7 ans 90% de nos croyances et
valeurs sont construites. Vous savez que la vitesse de la pensée est plus que la vitesse de la lumière plus que 300.000 km/s. Vous savez que la vitesse de transmettre les ordres, les informations du conscient à l’inconscient est : 853.000.000 Km/s. Vous savez que le conscient peut capter 7 information +/- 2 par second. Vous
savez
que
l’inconscient
peut
capter
2
millions
d’informations par second.
Vous savez qu’avec l’énergie d’un être humain on peut générer de l’électricité à un pays durant une semaine. Vous savez que …………………nous nous savons rien. Donc, maintenant vous savez que vous avez un esprit inconscient extraordinaire, le PC le plus performant du monde, profitez-le.
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Le système représentant de l’être humain VAK :
Bien que les cinq sens active e t travail d’une façon continue, mais, chacun de nous a un système représentatif plus majore sur le reste des systèmes, disant le système représentatif première. On va définir c’est quoi le système VAK discutant un peu les
propriétés de chaque systèmes :
V : Visuel
La personne du système visuel : Cette personne parle vite et fort, en prenant des respirations court et rapide, caractérisée par le mouvement et la vitalité de l'activité et donne une attention considérable à l'image et scènes de la voix plus que des sentiments et des expériences vécues au cours des événements actuels. Prend ses décisions sur la base de ce qu'il a consultés personnellement ou sur la base de son imagination à l’événement. Il convient à la planification stratégique.
Exemple des mots utilisés souvent par les personnes visuel : Voire, regarder, montrer, imaginer, colorer, se préparer, point croie que ce genre de mots et claire. vue, … je
de
Exemple des phrases utilisées souvent par les personnes visuel : -
Regarder les choses selon mon point de vue. Votre idée n’est pas claire pour moi. Est-ce que tu peux imaginer … ? Laisser moi te montrer … …
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A : Auditif
Cette personne utilise généralement des couches d'une variété de voix pour parler, respirer dans un cadre confortable, équilibré et hautement caractérisé sa capacité à écouter les autres sans les interrompus. Accorde plus d'attention à la voix des paysages et des expériences et sensatio ns au passage d’événements, prend ses décisions sur la base de ce qu’il écoute et son analyse de la situation.
Il convient à la planification successive, ou ce que l'on appelle les processus de planification. Exemple des mots utilisés souvent par les personnes visuel : Entendre, dire, voix, paroles, rythme, bruit, silence, …je croie que ce genre de mots et aussi plus claire. Exemple des phrases utilisées souvent par les personnes visuel : -
Leur écho semble familier pour moi… Il y a quelque chose qui cloche… Hey, écoute… j’ai une idée … J’ai une chose à te dire … Laisser nous parler de votre nouvelle job… …
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K : Kinesthésique Un personne sensible:
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Cette personne est généralement calme, parle avec une voix basse, respire lentement et profondément et accorde plus d'attention à la sensation et l'émotion des voix et des photos. La prise de décisions fondées sur des sentiments, et il peut être possible d'affecter d'autres sentiments a ce personne, et donc influencer à ses décisions. Il convient à la planification opérationnelle. Exemple des mots utilisés souvent par les personnes visuel : Sentir, énerver, calme, seul, confortable, confondu, pression … voila aussi pour les personnes sensible.
et
Exemple des phrases utilisées souvent par les personnes visuel : -
Vraiment votre idée a influencé sur moi… Vous sentez ce que je ressens… ? Oui j’accepte … mais pourquoi vous êtes nerveux… ? Je ne supporte plus les pressions, je préfère res ter calme… …
Les yeux et leurs signes : Chaque un des trois types de personnalité se comporte d’une façon différent à l’autre, et voilà quelques comportements selon les yeux prenant en compte qu’il ya 3 niveaux : haut pour les visuels, moyen au niveau des oreilles pour les auditif et enfin bas pour les 35 sensibles et aussi le sens droite indique le passer et gauche pour le futur par ex : personne qui regard en haut à droite c’est un pe rsonne visuel qui se souvient d’une chose du passé et ainsi de suite…
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L es niveaux de compatibilité: Ce sont les niveaux qu’on doit les tiens en compte lors de la communication pour avoir atteindre notre but et pour qu’on soit
capable de prendre la parole et guider les discussions à notre volonté :
1. Le niveau d’expression : manière de s'asseoir, et les mouvements des yeux, des mains, le langage corporel et les expressions du visage et de la respiration…
2. Niveau audio : voix haute et basse, le ton, et le degré et la vitesse de la voix…. 3. Niveau de langue : genres des mots utilisés par les personnes visuel, auditif ou sensible… 4. Le niveau des valeurs : les valeurs et les croyances, les normes et les goûts. . . 5. Niveau de préférence : la préférence du long ou de proximité, et l'ensemble ou de détail, et mettre les problèmes à distance ou de proximité. . . Après avoir compris et maitriser les 5 étapes ci-dessus, il faut qu’on s’entraine à :
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La poursuite(Matching) : Il s'agit de la poursuite du processus d'approbation de la correspondante des mouvements du corps, les méthodes et les mots distinctifs de l'autre personne. Matching : appuyé à renforcer les relations à la fois conscient et inconscient. Suivre
le
rythme
(Pacing):
Pacing : est la poursuite du processus de suivre.. Lorsque la personne se déplace et modifier les expressions et les mouvements afin de comprendre le point de vue de l’autre…
commandement-conduite-(Leading) : Après le succès de l'approbation, puis le suivi du rythme vient la conduite ou l’autre personne suit vos paroles et vos mouvements…
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la dé termi nati on des buts dans la communicati on Premièrement : pourquoi avoir un but dans la communication ? La mère : j’ai un problème avec mon fils, il ne peut pas se lever tôt. Le docteur : il y a un bateau qui va faire une tour mondial tu veux participer ? Le fils : quand ? Le docteur : 4 heurs du matin. Le fils : je suis près.
D’après cette petite histoire on voie que les buts se sont les moteurs de l’énergie qui nous donne l’espoir de vivre et d’affronter
les défaites, sans but on ne peut pas avoir les conséquences voulus, si vous ne savez pas ou vous allez donc vous n’arriverez jamais , et ça s’applique aussi lors d’une communication avec une personne ou un groupe. Deuxièmement : les conditions de définir un but Maintenant, vous avez décidé de vous mettre un but pour votre communication bien aussi pour votre vie bien sur, et voilà les conditions sans lesquelles rien ne peut être réalisé. Ces conditions on les appelle SMART :
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S spécifique : Par ex. vous voulez être un scientiste, précisez dans quel domaine, dans la communication il faut bien spécifier qu’est ce que vous voulez de cette communication. M mesurable : On peut mesurer le succès, vous définissez votre objectif de devenir « scientiste« dans le domaine de la chimie par ex. donc quand vous avez atteint votre objectif ?lorsque vous inventer une nouvelle par exemple, ou quand vous découvrirez un nouvel atome…Donc s’il vous plaît Mettez-vous en mesure... même pour la communication il faut maitre des mesures par les quels vous pouvez s’avoir si vous avez réalisé votre but ou pas encore. A
réalisable -Achievable-(logique) : Vous avez choisi votre but de «fabriquer un type de médicament" Quelle est la maladie qui va traiter ce médicament, par exemple, on ne peut pas fabriquer un médicament traite toutes les maladies…donc soyez réaliste et choisissez les objectifs qui convient. R
raisonnable : Pourquoi fixer cet objectif précisément, nous devons avoir toutes les raisons d'être mis au point cet objectif pour que lors d’un désespoir on peut avoir de l’enthousiasme. T
timely -précis par un temps : il faut préciser le temps de commencement et quant on va terminer.
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Troisiè mement : les é quations de succè s.
1/ Nos points forts 2/ Nos points faibles 3/ Nos avantages 4/ Nos obstacles La détermination de ces 4 équations et très important, rappelez vous bien, si on ne sait pas ou on est on peut jamais arriver. Quatrièmement : les coins de succès 1/ L’écriture de but 2/ la recherche des informations 3/ la 1er pas 4/ la poursuite
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Nous allons maintenant apprendre la stratégie absolu de la communication, se sont dix étapes efficaces et décisif à suivre selon Dr. Ibrahim El Feky pour une meilleur communication. Le premier pas : écouter Écouter avec intention à l’autre sans interruptions, montrer lui que vous êtes intéressé et que votre but c’est que vous arriverez à un résultat fiable pour vous deux.
Le deuxième pas : séparer Sépare toi de la situation, laisser les émotions à coté et soyer neutre dans votre analyse et discussion.
Le troisième pas : partager les préoccupations des autres Généralement les gents ne distingue pas entre le problème et la personne qui a le problème, laisser la personne et concentre toi sur le problème et démontres que vous êtes intéresser à ce que l’autre dit et que vous partager avec lui les mêmes sentiments.
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Le quatrième pas : remarquer et suivies Remarquer le système représentatif de la personne, est ce que visuel, auditif ou sentimentale, aussi remarquer après les mots qu’il utilise
et ses gestes corporelle puis passer à la poursuite comme on a déjà parler ( Matching ) ,la poursuite du processus d'approbation de la correspondante des mouvements du corps, les méthodes et les mots 43 distinctifs de l'autre personne. Le cinquième pas : clarifier et prend la parole
Clarifie votre point de vu et répètes l’idée énoncé par l’autre pour s’assurer que c’est la même chose qui veut dire on utilisant le
même système représentatif que lui au niveau des mots utilisée aussi les gestes puis prend la parole et commencer à diriger la discussion. Le sixième pas : clarifier les idées de l’autre personne par votre méthode
Refaire la même chose de clarifier les idées discutées mais cette fois ci avec votre propre méthode et mots et essaye toi de faire entrer l’autre dans la discussion on lui appel par leur propre nom, cette point est très important dans la communication, appeler les gents par leur propres nom.
Le septième pas : distinguer Poser cette question à l’autre : ‘sauf problème a ce qu’on entrain de discuté est ce qu’il y a d’autres points à poser ou non claire ? ‘ Dans ce stade vous isolez chaque problème à coté et vous pousser l’autre à spécifier et préciser , comme ça vous éviter 44 discussion. l’apparition d’autres intrus dans la
Le huitième pas : la généralisation Après les étapes passer en passe à la généralisation, quand vous parler à l’autre utilisez des mots comme : On a …, c’est bien pour nos deux de …, parler avec l’utilisation de ‘nous’ et éviter ‘je’…, et commencer toujours par les choses commun entre vous.
Le neuvième pas : la généralisation Cette étape vient après avoir distingué chaque problème, maintenant on doit bien spécialiser le point clef du problème pour le bien cerné et réduire leur champ, et ça vient tout simplement par une série de questions qui pousse l’autre à spécifier les points exacte qui lui touche.
Le dixième pas : s’orienter vert les résultats
C’est la phase final, oriente toi sur le résultat voulu e,
les résultats tangibles comprendre, l’harmonie, félicitation.
Rester souple
plus que aussi les résultats relationnelles, se les émotions positives… et comme ça
1-écouter 2- séparer
Ici appeler l’autre par leur
propre nom
3-partager les préoccupations des autres 4-remarquer
et suivies
5-Clarifier et prend la parole Ici appeler l’autre par leur
propre nom
6-clarifier les idées de l’autre personne par
votre méthode
7-distinguer 8-la généralisation 9-la généralisation Ici appeler l’autre par leur
propre nom
10-s’orienter vert les résultats
bâtir la relation 45
On va jeter un coup d’œil rapide sur des différentes sciences
liées à la PNL disant complémentaire et ils ne sont moins importants que la PNL et qui jouent un rôle très important pour perfectionner la communication.
L a carte heuristique :
J’ai
définie
les
propriétés
de cette science à travers la carte
heuristique si dessus. On va pas entrés dans les détails puisque ce n’est pas not re sujet seulement des indices. Mettre une carte heuristique pour notre but de communication nous donne une vision plus générale et claire sur ce qu’on veut et comme
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ça on peut bien se situer facilement ou on est, et être plus souple et capable à gérer les 3 étapes de poursuite vu précédemment.
L a lectur e rapide :
La lecture bien évidement joue un rôle très important dans l’opération de la communication, lire ça veut dire avoir des informations , ouverture d’esprit, plus de souplesse , un fort
vocabulaire visuel auditif et sensible ...etc.
Dans cette explosion incroyable d’informations de nos jours les techniques de la lecture rapide deviennent une nécessité plus qu’un besoin. La lecture rapide est une application en sept étapes : 1. Connaissance : les alphabets 2. Le bon compréhension : c’est le reflet de la lumière sur le mot, reçu par les yeux puis envoyer vers le cerveau à travers le nerf. 3. Le complètement interne : c’est la compréhension qui se fait par les parties des informations lus avec les autres parties convenables. 4. Le complètement externe : c’est l’opération de reprendre ce qu’on a vue et d’analyser, critiquer et choisir. 5. La capacité de se souvenir : par le stockage des informations.
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6. Appeler l’information : reprendre l’information le temps où on ait besoin. 7. La communication : l’application de l’information s oie oralement, par l’écriture ou par une autre façon.
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CoRT : cogni tive research tr ust
un nouveau programme de l’enseignement de la pensée crée par Dr.Edward Debono, il a connu un grand succès et efficacité dans plusieurs pays et il est très simple à apprendre. CoRT
L’idée
général
de
est
programme
CoRT
c’est
apprendre
les
techniques et les outils de pensée avant de prendre une décision soit au niveau de la communication ou n’importe que l autres domaine. Le programme CoRT est constitué de 60 outilles, 10 outils pour chaque parties qui sont : 1. Elargir le domaine de la reconnaissance :(les lunettes). 2. L’organisation : organisation de la pensée. 3. L’interaction : développer la communication, la négociation et dominer la reconnaissance. 4. La créativité : produire des nouvelles idées.
5. Les informations & sentiments : l’assemblage des informations et l’influence des sentiments sur elles. 6. Agir : mettre l’ensemble de l’opération de pensée en action. 49
L es six chapeaux de pensé e : Aussi par Dr.Edward Debono, l’idée du 6 chapeaux de de la manière de réflexion en général ce n’est qu’une partition pensée en 6 parties considérons que pour chaque partie un chapeau qui désigne notre manière de pensée à un moment donné, et cela c’est pour s’assurer qu’on a bien balayer l’idée ou la situation avant de prendre une décision.
Pour simplifier Dr.debono a donné à chaque chapeau un couleur spécial pour faciliter l’analyse de la méthode de pensée des autres personnes. Cette façon vous donne l’opportunité pour guider l’autre
personne à réfléchir avec une manière bien précise lui demander de la changer après.
et vous pouvez
La Pensée Neutre
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La pensée positive
La pensée sentimentale
La pensée créative
La pensée négative
La pensée guidée
