Universidad Mariano Gálvez de Guatemala Liderazgo Maestría en Administración de Negocios
Monografía Ética en el Lid erazgo erazgo
Guatemala 1 de Marzo de 2013 Oscar Vinicio Ayau Moreira Carne: 020-02-3285 020-02-3285
Monografía- Ética en el Liderazgo
2013
INDICE
INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 1 LIDERAZGO ....................................................................................................... 2 TEORIA DEL LIDERAZGO ................................................................................ 3 ESTILOS DE LIDERAZGO ................................................................................. 6 ESTILOS DE LIDERAZGO SEGÚN LA UNIVERSIDAD DE IOWA.................... 7 ETICA EN EL LIDERAZGO ................................................................................ 8 LIDERAZGO ETICO EN LA EMPRESA ........................................................... 10 LIDERAZGO ETICO EN EL SECTOR PUBLICO ............................................. 11 ¿PORQUE ES IMPORTANTE LA ETICA EN EL LIDERAZGO........................ 12 CONCLUSION ................................................................................................. 14 BIBLIOGRAFIA ................................................................................................ 15
Monografía- Ética en el Liderazgo
0
2013
Introducción
El liderazgo se da en todos los ámbitos de la sociedad, como lo son la política, la educación, religión, etc. el ser humano siempre ha necesitado de líderes que los guíen y dirijan para cumplir con los objetivos. Los líderes son necesarios en nuestra sociedad, ya que cumplen funciones muy importantes debido a que se les otorga responsabilidades, recursos, poder, autoridad, y debido a estas responsabilidades que se les otorga ha habido malos líderes que se han corrompido buscando el bienestar personal y no el del grupo, por lo que vemos la necesidad urgente en nuestra sociedad de líderes éticos, que posean una serie de características necesarias para poder cumplir con un liderazgo efectivo y además que sean honestos y éticos. El líder posee muchos defectos y virtudes que debe conocer; esto implica mirar primero dentro de uno mismo, conocerse para luego entender a los demás y reflejar lo que quiere lograr, lo que busca alcanzar con los demás, para conseguir el éxito. Este análisis nos llevará a ser mejores como personas y tratar de aplicar la regla de oro con todas las personas. El líder debe ser una persona ética, ya que se le delega autoridad y recursos que debe administrar de la manera más correcta buscando el bien del grupo y no el propio. La ética se aplica a todas las aéreas de nuestra vida, nos indica que es correcto y que no lo es, si queremos ser líderes exitosos debemos practicarla en todos los ámbitos de nuestra vida.
Monografía- Ética en el Liderazgo
1
2013
Liderazgo
El ser humano nace como subordinado y sus progenitores son por naturaleza propia e ineludible sus líderes. Los padres asumen la formación de los hijos hasta que estos llegan a valerse por sí mismos. El padre y la madre asumen el valioso instrumento del poder y la insustituible función de liderazgo durante ese periodo formativo. Por lo tanto el ser humano necesita siempre de un líder que lo guie, lo dirija y le enseñe cómo hacer las cosas y cómo lograr sus objetivos. Definición
No existe una definición universal de liderazgo por que el tema es complejo, al estudiarse de diferentes maneras se emplean definiciones diferentes. A continuación se presentan varias definiciones: Según el Diccionario de la Lengua Española (1986), liderazgo se define como la dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un grupo social o de otra colectividad. El Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lo define como las "cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos". El liderazgo es toda capacidad que un individuo pueda tener para influir en un colectivo de personas, haciendo que este colectivo trabaje con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. "Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos". Chiavenato, Idalberto (1993).
Monografía- Ética en el Liderazgo
2
2013
Según el libro Liderazgo de Lussier, el liderazgo es el proceso de influencia de líderes y seguidores para alcanzar los objetivos de la organización mediante el cambio. El concepto de liderazgo muchas veces tiene relación con las organizaciones o con la administración, ya que el liderazgo forma parte de la administración, sin embargo hay administradores que no son líderes eficaces. Una persona quizás sea un gerente eficaz (buen planificador y administrador) justo y organizado, pero carente de las habilidades del líder para motivar. Otras personas tal vez sean líder eficaces con habilidad para desatar el entusiasmo, pero carente de las habilidades administrativas para canalizar la energía que desatan en otros. Ante los desafíos del compromiso dinámico del mundo actual de las organizaciones, muchas de ellas están apreciando más a los gerentes que también tiene habilidades de líderes.
Teoría del Liderazgo
Al principio se creía que el liderazgo era algo innato, que el líder nace. Sin embargo ha habido recientemente discusiones e investigaciones que demuestran que el líder se hace, y la teoría del liderazgo trata de explicar el liderazgo, es decir, sus orígenes, los rasgos, qué es lo que distingue a los líderes de los que no lo son. La teoría del liderazgo se utiliza para entender, predecir y controlar mejor un liderazgo exitoso. Existen 4 paradigmas que tratan de explicar el liderazgo: 1) La teoría de rasgos.
Monografía- Ética en el Liderazgo
3
2013
2) La teoría del comportamiento del liderazgo. 3) La teoría del liderazgo por contingencia. 4) La teoría integral del liderazgo.
1) Teoría de Rasgos:
Los investigadores deseaban identificar el conjunto de características o rasgos que distinguen a los líderes de los seguidores, por ello nace la teoría de rasgos que trata de determinar características distintivas que expliquen un liderazgo eficaz. Se realizaron cientos de estudios para determinar una lista de cualidades que definieran a un líder y solo los aspirantes que poseyeran los atributos identificados podían optar a puestos de directivos. 2) Teoría del compor tamiento del liderazgo:
La teoría del comportamiento se enfoca en las acciones concretas del líder en el trabajo, es decir, se trata de identificar el proceder de los buenos líderes y de los que no lo son. La investigación del comportamiento trata de encontrar una conducta que explique el liderazgo. 3) Teoría de liderazgo por cont ingencia
Esta teoría sostiene que los individuos se convierten en líderes no sólo por sus atributos de personalidad, sino también por varios factores situacionales y por las interacciones entre líderes y miembros de los grupos. Esta teoría destaca la importancia de factores situacionales, como el tipo de trabajo realizado, el ambiente externo y las características de los seguidores.
Monografía- Ética en el Liderazgo
4
2013
4) Teoría integral del liderazgo:
A finales de los setenta, las investigaciones comenzaron a enfocarse a un liderazgo integral que trata de combinar las teorías de rasgos y por contingencia para explicar la relación entre líderes y seguidores que las hacen exitosas.
Rasgo s de los líderes eficaces:
Los estudiosos e investigadores se han interesado en encontrar una fórmula que asegure el éxito en el liderazgo, sin embargo existen muchas discrepancias, ya que algunos creen que tiene que ver con la personalidad, con el entorno, con las experiencias, etc. En esta sección revisaremos 9 rasgos o características propias de los buenos líderes estudiadas en el libro liderazgo de Lussier. La teoría de rasgos es de aplicación universal y han sido estudiadas empíricamente. 1. Dominio: Es un rasgo emocional, los buenos lideres deben tener el deseo de
ocupar puestos directivos y además tener autoridad de mando. 2. Energía: Los líderes deben ser personas de empuje, que trabajen arduamente para lograr sus objetivos, además son entusiastas y no se dan por vencidos fácilmente. 3. Confianza en sí mismo: Los buenos lideres deben estar seguros de sus decisiones y capacidades, ya que la confianza en sí mismo refleja el logro de los objetivos, si un líder no confía en sí mismo, ¿cómo confiaran los demás? 4. Locus contro l: El locus control se refiere a atribuir el control del propio destino a razones externas o internas. Los seguidores creen que no tienen control sobre su suerte, en cambio los líderes creen que controlan su suerte y que su comportamiento influye en forma directa en su desempeño.
Monografía- Ética en el Liderazgo
5
2013
5. Estabilidad: Los líderes deben saber controlar sus emociones, ser seguros y
positivos. 6. Integridad: La integridad se refiere a un comportamiento rígido por la honestidad y la ética. 7. Inteligencia: Es la capacidad de razonar en forma crítica, resolver problemas y tomar decisiones, por lo general los líderes cuentan con inteligencia superior al promedio. Inteligencia emocional, es la habilidad de trabajar bien con las personas, las emociones, afectan las relaciones humanas en el trabajo así como la eficiencia y desempeño. 8. Flexibilidad: Es la capacidad de ajustarse a diferentes situaciones. 9. Sensibilidad hacia los demás: Consiste en considerar a los integrantes del grupo como personas entender sus problemas y tratar de ayudarlos.
Estilos d e Liderazgo
No existe una manera correcta de ejercer un liderazgo, las diversas situaciones de grupo a menudo requieren diferentes estilos de liderazgo. Estos son patrones de comportamiento adoptados por los líderes. El comportamiento de los lideres influye mucho en los seguidores, cuando estos tienen buena relación se sienten más motivados y con mejor actitud hacia el trabajo. Los seguidores observan a sus líderes e imitan su comportamiento, por eso es importante dirigir con el ejemplo. “poner el ejemplo no es el medio más importante de influir en los demás, es el único”(Albert Einstein). Los estilos de liderazgo son una combinación de rasgos, destrezas y comportamientos que usan los líderes en determinadas situaciones. Las universidades de Iowa y de Michigan realizaron estudios e investigaciones y determinaron 2 estilos de liderazgo, las cuales analizaremos a continuación:
Monografía- Ética en el Liderazgo
6
2013
Estilos d e liderazgo s egún la Universidad de Iowa 1. Liderazgo autocrático: También llamado líder autoritario, toma las decisiones
por sí solo, e informa a los empleados lo que debe hacer cada uno supervisándolos de cerca. 2. Liderazgo Democrático: Cada tarea o actividad alimenta la participación del grupo para determinar que se va a hacer. Cada miembro del grupo se siente con libertad de ofrecer sugerencias.
Estilos d e liderazgo s egún la Universidad de Michigan 1. Liderazgo orientado al trabajo : El líder dirige de cerca a sus seguidores,
analiza el problema y decide la manera en que procederá el grupo para llegar a la solución. El líder se interesa en cumplir con los objetivos designando a las tareas específicas de cada miembro del equipo. 2. Lid erazgo orientado a los empleados : Se refiere a la medida en que el líder se concentra en la satisfacción de los empleados.
Liderazgo Transaccional y Transformacional
Existe otra clasificación de liderazgos: líderes transaccionales y transformacionales. Los líderes transaccionales identifican qué necesitan sus subordinados para cumplir sus objetivos. Aclaran funciones y tareas organizacionales, instauran una estructura organizacional, premian al desempeño y toman en cuenta las necesidades sociales de sus seguidores. Trabajan intensamente e intenta dirigir a la organización con toda eficiencia y eficacia. Los líderes transformacionales articulan una visión e inspiran a sus seguidores. Poseen así mismo la capacidad de motivar, de conformar la cultura organizacional y de crear un ambiente favorable para el cambio organizacional.
Monografía- Ética en el Liderazgo
7
2013
Compañías como IBM y AT&T cuentan con programas para promover el liderazgo transformacional con el propósito de renovar rápidamente sus organizaciones a fin de que sean más sensibles a los veloces cambios de sus condiciones. Todo líder transformacional es carismático, sin embargo no todos los líderes carismáticos son transformacionales. Cuando se piensa en líderes carismáticos, vienen de inmediato a la mente personas como Winston churchill, Martín Luther King y la Madre Teresa. ETICA EN EL LIDERAZGO
Los estudiosos que tratan de elaborar la definición definitiva de liderazgo y han desarrollado teorías y estilos de liderazgo, la pregunta indiscutible sobre el liderazgo no es “¿cómo se define el liderazgo?”, sino “¿en qué consiste un buen liderazgo?”. Un buen liderazgo toma dos sentidos: “moralmente bueno” (ético) y “técnicamente bueno” (eficaz). Si uno es buen líder en ambos sentidos, entonces se dice que es un liderazgo exitoso. La pregunta “¿qué es un buen líder?” es, hoy en día una pregunta central en muchos debates públicos sobre el liderazgo. Y es que queremos que nuestros líderes sean eficaces y éticos. Sin embargo en nuestra sociedad es más importante muchas veces decir que los líderes son buenos si son eficaces, pero no se toma en cuenta si son éticos. Este conflicto entre eficacia y ética podemos compararlo con el denominado “dilema de Hitler”. La respuesta a la pregunta: “¿fue Hitler un buen líder?” resulta afirmativa, si definimos al líder como alguien eficaz a la hora de aglutinar a un gran número de personas para realizar una tarea. La respuesta es negativa si la tarea es inmoral. En otros términos, el liderazgo no consiste solamente en la eficacia,
Monografía- Ética en el Liderazgo
8
2013
su calidad también depende de la ética de los medios y los fines de las acciones que emprende. Por ejemplo, el héroe popular Robin Hood utiliza medios inmorales para lograr fines moralmente dignos –roba a los ricos para dárselo a los pobres. La mayoría de personas preferiría tener líderes que hacen lo correcto, de la manera apropiada, y por motivos adecuados, es decir un líder ético. Ética:
La palabra ética proviene del griego y tiene dos significados. El primero procede del termino éthos, que quiere decir hábito o costumbre. Posteriormente se originó a partir de ésta, la expresión éthos que significa modo de ser o carácter. Aristóteles consideró que ambos vocablos son inseparables pues a partir de los hábitos y costumbres es que se desarrolla en el hombre un modo de ser o personalidad. Para hablar de ética también debemos hablar de moral ya que ambas van de la mano, la moral es un conjunto de reglas, valores, prohibiciones y tabúes procedentes desde afuera del hombre, es decir que le son inculcados o impuestos. En cambio la ética implica una revisión racional y crítica sobre la moral, por eso la ética es una filosofía que implica racionamiento y juicio crítico a cerca de lo que es bueno y malo. Podemos definir la ética también, como la ciencia normativa que rige a los seres humanos según sus principios racionales y la misma trata de comprobar que es bueno y que es malo basado en el razonamiento humano. Ética es la ciencia normativa de la rectitud de los actos humanos según principios racionales.
Monografía- Ética en el Liderazgo
9
2013
Lid erazgo ético en la empresa
Una empresa éticamente correcta es aquella que se caracteriza por la agilidad y la iniciativa por el fomento de la cooperación entre sus miembros, ya que todos trabajan por un bien común y la corresponsabilidad y todo ello dentro de un marco de justicia. La ética en la empresa se refiere a realizar prácticas correctas que van desde el trato a los empleados, el pago exacto de los impuestos, el pago puntual a los proveedores, la competencia leal, y el trato con los clientes, etc. Aspectos que un líder éticamente correcto debe practicar con integridad y honestidad para mantener una buena imagen de la empresa, de él mismo como líder, y ante los empleados que tienden a imitar la conducta de sus líderes. Existen organizaciones creadas para velar por el cumplimiento de la ética en las empresas. Por ejemplo: European Business Ethics Network (EBEN) , una asociación de ámbito europeo creada en 1987 para promover el estudio y la aplicación de la ética en el ámbito d e las organizaciones , los negocios y la economía. Los lideres que ponen en primer lugar la codicia y solo pretenden obtener ganancias millonarias con la empresa, sin importar si sus prácticas son éticas, están condenando a la empresa ya que este tipo de conducta hace daño no solo a la empresa sino a las personas, como ponemos ver en el ejemplo de Enron.
Ejemplo d e Falta de Ética en la empr esa:
Enron fue una empresa de energía ubicada en Houston, Texas que empleaba cerca de 21.000 personas hacia mediados de 2001. Enron creció exponencialmente y en el transcurso del tiempo desarrolló nuevos mercados en el área de las comunicaciones, manejo de riesgos y seguros en general. La revista
Monografía- Ética en el Liderazgo
10
2013
Fortune la designó como la empresa más innovadora de los Estados Unidos
durante cinco años consecutivos. Después de una serie de escándalos sobre el uso de prácticas irregulares de contabilidad, Enron llegó al borde de la bancarrota hacia mediados de noviembre de 2001. Las acciones de la empresa en Wall Street cayeron en muy poco tiempo de 85 a 30 dólares, cuando se hizo público que la mayoría de las ganancias de Enron eran el resultado de negocios con una de sus subsidiarias, práctica que les permitía "maquillar" en los balances financieros las gigantescas pérdidas que había sufrido, tras lo cual se vino abajo. Los directivos de Enron utilizaban prácticas fraudulentas de contabilidad para simular que la empresa marchaba sobre ruedas con ganancias millonarias, esto con el fin de engañar a los inversionistas y empleados de la empresa y seguir estafando millones de dólares. Enron costó una gran cantidad de dinero a muchas organizaciones y gente, pero también dañó a todos en la bolsa de valores y la economía en general, ya que el comportamiento falto de ética contribuyó a la depresión del mercado. Kenneth Lay ex director general de Enron y sus cómplices ganaron millones de dólares con su conducta falta de ética, sin embargo pueden terminar en prisión y tal vez nunca vuelvan a ocupar puestos de alto nivel.
Liderazgo Ético en el sector p ublico
La ética en el sector publico tiene un papel muy impórtate, ya que toda decisión y toda acción que se realiza afecta y repercute a terceros (en este caso a la población). No se vale utilizar los recursos del estado para beneficio personal y peor cuando se desatienden las necesidades de la población y se produce daño directa o indirectamente a sus habitantes.
Monografía- Ética en el Liderazgo
11
2013
La ética de la gestión pública es el conjunto de normas morales, sustentadas en principios y valores que todas las personas debemos tener por sentido ético y humano, sumándole un sentido de servicio hacia la población. Los funcionarios públicos elegidos democráticamente, en quienes el ciudadano puso su confianza al darle su voto, puso en él sus sueños, sus esperanzas de que su situación pueda mejorar; tienen mayor responsabilidad moral, ya que miles de personas le dieron su voto de confianza y debe (o debería) trabajar con mayor empeño para responder y ayudar a esas personas. Guatemala atraviesa por una etapa crítica en la ética pública, por la persistencia de impunidad y corrupción que alcanza a todos los estratos del Estado y amenaza a la propia sociedad. De allí que podemos leer en los periódicos como funcionarios corruptos son capturados por apoderarse de fondos del estado. ¿POR QUE ES IMPORTANTE LA ETICA EN EL LIDERAZGO?
La primera razón se justifica en que los líderes tienen que cortejar la buena voluntad de los empleados para que éstos pongan sus talentos al servicio de los objetivos de la organización. Esto no puede lograrse ejerciendo arbitrariamente el poder conferido por el puesto, o simplemente repartiendo premios y castigos. Los empleados deben hacer suyas la misión y los valores de la compañía, y por eso deben ser tratados con respeto. La ética es importante para desarrollar con éxito un liderazgo empresarial a la altura de nuestro tiempo es por la influencia que la ética de un líder empresarial ejerce en la ética de los empleados, de acuerdo con lo analizado por el modelo de liderazgo relacional. En otras palabras, el ejemplo que proporcione el líder en sus seguidores es fundamental.
Monografía- Ética en el Liderazgo
12
2013
La ética también es crucial en el liderazgo empresarial por que, por una parte, en las sociedades postindustriales las personas ya no respetan a los demás simplemente por su cargo en el trabajo, y por otra, porque la sociedad en general rechaza el uso coercitivo o manipulador del poder. Por el contrario, se acepta el poder ejercido con respeto y responsabilidad. La gente sigue voluntariamente a los líderes que respetan. De este modo, el poder y la autoridad en el liderazgo empresarial proceden fundamentalmente del respeto y la confianza. Los líderes tienen que ganarse la confianza y el respeto a través de sus acciones en la empresa y de su trato con sus seguidores. La confianza y el respeto son difíciles de instaurar por los líderes en las organizaciones. Sin embargo, una vez que lo consiguen, los resultados son asombrosos. Las sociedades en donde las personas operan con un alto nivel de confianza son social y económicamente mejores que las sociedades con bajas cotas de confianza.
Monografía- Ética en el Liderazgo
13
2013
Conclusión
El mundo está padeciendo de una creciente deficiencia de líderes con ética profesional que ayuden a crear ambientes sanos en todos los ámbitos de la vida, el mundo está en plena necesidad de personas que verdaderamente sean forjadas como líderes con ética para actuar en la política, en la religión, en los distintos trabajos, se necesitan maestros que se desempeñen como líderes con ética. Se necesita incentivar el liderazgo ético en cada hogar, empezando con el padre de familia que compone la sociedad, la sociedad necesita hijos que sean lideres con ética profesional y se comporten con la madurez suficiente para actuar con ciertos valores supremos que conforman la integridad, la responsabilidad, la honestidad el verdadero compromiso. No es necesario solo tener las herramientas, el poder, el carisma, los rasgos para ser un líder, también importa mucho la ética, que sea una persona que no se corrompa a todas las maldades que hay en este mundo, que sea fiel a sus valores y a sus creencias. La sociedad afronta dificultades que vemos hoy en día por ejemplo la crisis financiera, los ataques terroristas, las contingencias por el clima, nos demuestran que el liderazgo ha adquirido mayor importancia en situaciones de crisis, pero las dificultades no crean lideres; solo muestran la clase de líderes que tenemos. La ética tiene que ser estimulada por los líderes que son honrados y honestos, dirigen con el ejemplo e inspiran confianza a sus seguidores.
Monografía- Ética en el Liderazgo
14
2013
Bibliografía
Sevilla J oel (2002). Liderazgo: Balance entre poder y sabiduría (Primera edición). Mexico D.F. Editorial Pax Mexico. (pag. 90-98). Rudolph F. Verderber(2000). Comunicación Oral Efectiva (11ª. Edición). Thomson Editores,S.a. de C.V.( pg.237). Ponce de león Andrés Quijano (2009). Liderazgo Trabajo monográfico. Universidad del Rosario facultad de altos estudios de administración de empresas y de negocios. Disponible en: http://www.monografias.com/trabajos15/liderazgo/liderazgo.shtml. Diccionario de la lengua española. (1984). Madrid: Espasa-Calpe. Wikipedia Enciclopedia Libre(2010). Liderazgo. Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Liderazgo. Cañas Quiroz Roberto. Ética General y Ética Profesional . Universidad Autónoma de Centro América. San J osé Costa Rica. Ginés Santiago Marco Perles. ética y liderazgo empresarial: una complementariedad necesaria. Departamento de Filosofía del Derecho, Moral y política Universidad de Valencia. Disponible en : http://www.eben-spain.org/docs/Papeles/VIII/3_Marco00.pdf. Robert N Lussier y Christopher F. Achua(2008).Liderazgo Teoría, aplicación y desarrollo de habilidades. (2da. Edicion).Cengage Learning Editores, S.A. Wikipedia Enciclopedia Libre(2010). http://es.wikipedia.org/wiki/Enron.
Enron.
Disponible
en:
Oriol Amat Salas(2009). Aprendiendo de las burbujas. Medidas Concretar para afrontar los puntos débiles y aprovechar las oportunidades de la crisis . (3ra. Edicion). Profit Editorial. Barcelona España. Maliandi Ricardo.(2006).Ética: Dilemas y convergencias .(1ª. Edición). Editorial Biblios Buenos Aires Argentina.
Monografía- Ética en el Liderazgo
15