Universidad INDOAMÉRICA Planificación de Procesos Realizado por: Gabriela Guevara En el siguiente cuadro se clasifica las normas ISO existentes:
Ahora veamos de qué se trata cada una: NORMA ISO DE CALIDAD ISO 9001
ISO 9004
ISO IEC 17025
ISO TS 16949
DESCRIPCIÓN La ISO 9001 es una norma ISO internacional elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) que se aplica a los Sistemas de Gestión de Calidad de organizaciones públicas y privadas, independientemente de su tamaño o actividad empresarial. Se trata de un método de trabajo excelente para la mejora de la calidad de los productos y servicios, así como de la satisfacción del cliente. ISO 9004:2009, tiene como objetivo ayudar en la consecución del éxito sostenido independientemente de las características de la organización. Aunque las premisas en la gestión de la calidad son la mejora continua y la máxima satisfacción de los clientes, ISO 9004 incluye el concepto primordial de la supervivencia económica. ISO 9004 no necesita el reconocimiento de una certificación externa y persigue el aumento de la calidad de productos y servicios mediante herramientas de autoevaluación. ISO 17025 es una norma orientada a la evaluación de la conformidad. Contiene los requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y de calibración. Este estándar fue publicado po r ISO en diciembre de 1999 y se revisó en mayo de 2005. Es el resultado de la asociación entre La Organización Internacional de Normas y La Comisión Electrotécnica Internacional. La ISO/TS 16949 o “Requisitos particulares para la ap licación de la norma ISO 9001 para la producción en serie y de piezas de recambio en la industria del automóvil” es la especificación técnica que regula la
SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADO
gestión de la calidad del sector automoción. La integración de sistemas más común es la de los relativos a calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo y seguridad de la información según ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e ISO 27001 respectivamente, pero no es la única.
Universidad INDOAMÉRICA Planificación de Procesos Realizado por: Gabriela Guevara El alcance de la integración de los sistemas de gestión puede depender de los stakeholders de una organización, aunque ya hemos visto lo que es más habitual, podemos encontrar sectores a los que se les exige otras normas internacionales más rigurosas y estrictas para su desempeño. NORMA ISO DE Descripción MEDIO AMBIENTE ISO 14001 La ISO 14001 es una norma internacional que contiene los requisitos necesarios para implantar un Sistema de Gestión de Medioambiental. Proporciona a las organizaciones la posibilidad de instaurar un SGMA que demuestre un desempeño ambiental válido. ISO 50001 El Sistema de Gestión Energética es la parte del sistema de gestión de una organización dedicada a desarrollar e implantar su política energética, así como a gestionar aquellos elementos de sus actividades, productos o servicios que interactúan con el uso de la energía. NORMA ISO DE Descripción RIESGOS Y SEGURIDAD OHSAS 18001 OHSAS 18001 es una norma británica reconocida internacionalmente que establece los requisitos para la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo en aquellas organizaciones que voluntariamente lo deseen. ISO 45001 Aparece para sustituir a OHSAS 18001, pues ésta es una norma británica y aunque es reconocida internacionalmente no pertenece a la familia ISO, y viene cargada de potencial para disminuir el número de accidentes, salvar vidas y aumentar la moral de los trabajadores. ISO 22000 ISO 22000 es una norma que define y especifica los requisitos para desarrollar e implantar un Sistema de Gestión de Inocuidad Alimentaria. La intención final de este estándar es lograr la armonización internacional de la gran variedad de normas que existen en esta materia y ser un medio que permita alcanzar la mejora continua de la Seguridad Alimentaria. ISO 22301 ISO 22301 identifica los fundamentos de un Sistema de Gestión de la Continuidad de negocio, estableciendo el proceso, los principios y la terminología de gestión de continuidad de negocio. ISO 27001 ISO 27001 es una norma internacional que permite el aseguramiento, la confidencialidad e integridad de los datos y de la información, así como de los sistemas que la procesan. ISO 28000 El objetivo de la norma es proporcionar un marco de buenas prácticas para reducir los riesgos para las personas y las cargas en la cadena de suministro. Trata temas potenciales de seguridad en todas las fases del proceso de suministro, centrándose especialmente en las áreas de logística. También, se concentra en mitigar los efectos de los incidentes de seguridad. ISO 31000 La ISO 31000 es una norma internacional que ofrece las directrices y principios para gestionar el riesgo de las organizaciones. ISO 39001 La ISO 39001 es una norma internacional elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) que especifica los requisitos para implantar un Sistema de Gestión de Tráfico de Seguridad (Road Traffic Security – RTS) o de Seguridad Vial (SV) para que las organizaciones que interactúa con el sistema vial reduzcan el número
Universidad INDOAMÉRICA Planificación de Procesos Realizado por: Gabriela Guevara de muertes y lesiones y heridos graves derivados de los accidentes de tránsito. ISO 19600 La nueva norma ISO 19600 se ha publicado como una guía de referencia internacional para dotar a las organizaciones de un Sistema de Gestión de Compliance (cumplimiento normativo) con el objetivo de evitar los diferentes riesgos que se producen por el incumplimiento legal, es decir, disminuir los riesgos que existen de sufrir sanciones, multas, contingencias, daños, etc. NORMA ISO DE Descripción RESPONSABILIDAD SOCIAL SA 8000 La SA 8000 es una norma certificable de aplicación voluntaria creada por la organización estadounidense Social Accountability International – SAI, con el objeto de promover la Responsabilidad laboral a través de mejores condiciones laborales. ISO 26000 La ISO 26000 es una norma internacional de aplicación voluntaria que orienta a las organizaciones en la que se establecen las definiciones, principios y materiales fundamentales de la Responsabilidad Social Empresarial. Ahora, es necesario ver ejemplos de empresas ecuatorianas certificadas bajo normas ISO: EMPRESA CERTIFICADA ECUAQUÍMICA C.A
CEC EPN
NORMA ISO Sistema de Gestión de Calidad: ISO 9001. Sistema de Gestión Medioambien tal: ISO 14001. Sistema de Gestión de Salud y Seguridad del Trabajo: ISO 18001. Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001
CERTIFICADORA BUREAU VERITAS
ICONTEC
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LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES
Link de consulta: https://www.isotools.org/normas/
ISO 9001 Gestión de Calidad. OHSAS 18001 Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional. ISO 14001 Gestión del Medio Ambiente. Norma ISO 9001:2008
Norma ISO 9001:2008
