Pedoman Pelayanan SIM-RS

Jl. Pekayon Raya No.36, Bekasi Selatan Telp.: (62-21) 8243 2211, Fax.: (62-21) 8241 9079

Email │[email protected] │[email protected] Website │ http://www.rsanna.com http://www.rsanna.com

PEDOMAN PELAYANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT ( SIMRS)

RUMAH SAKIT ANNA TAHUN 2018 Jl. Pekayon Raya No. 36, Bekasi Selatan Telp.: (62-21) 8243 2211, Fax.: (62-21) 8241 9079

Email │[email protected] │[email protected] Website │ http://www.rsanna.com

Trusted by over 1 million members

Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.













DAFTAR ISI DAFTAR ISI BAB I

PENDAHULUAN

1.1.Latar Belakang ...................................................................... ....................................................................................................... ................................. 1 1.2.Tujuan ............................................................. ..................................................................................................................... ........................................................ 2 1.3.Ruang Lingkup .................................................................................. ........................................................................................................ ...................... 2 1.4.Batasan Operasional ............................................................... ................................................................................................ ................................. 4 1.5.LANDASAN 1.5.LANDASAN HUKUM (REFERENSI) (REFERENSI) .................................................................. .................................................................. 5 BAB II

STANDARKETENAGAAN

2.1.KUALIFIKASI KUALIFIKASI SDM .............................................................................................. .............................................................................................. 7 2.2.DISTRIBUSI 2.2.DISTRIBUSI KETENAGAAN KETENAGAAN ...................................................................... .............................................................................. ........ 7 2.3.JADWAL KERJA ................................................................................................... ................................................................................................... 7 BAB III STANDARFASILITAS

3.1.STANDAR 3.1.STANDAR RUANGAN DAN DENAH ................................................................ 9 3.1.1.Ruangan operator .......................................................................................... .......................................................................................... 9 3.1.2.Server .......................................................................................................... .......................................................................................................... 10 3.2.STANDAR 3.2.STANDAR SARANA DAN PRASARANA........................................................ 10













BAB IV TATA LAKSANA PENDIDIKAN, PELATIHAN, DAN PENELITIAN SERTA PELAYANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM) RS

4.1.TATA LAKSANA DIKLAT & PENELITIAN DI INSTALASI SIM-RS ........... 12 BAB V LOGISTIK

5.1.Tujuan .................................................................................................................... .................................................................................................................... 13 BAB VI KESELAMATAN PASIEN DAN MANAJEMEN RISIKO

6.1. PENGERTIAN PENGERTIAN.......................................................... ..................................................................................................... ........................................... 15 6.2. TUJUAN ........................................................ .............................................................................................................. ...................................................... 15 BAB VII KESELAMATAN KERJA BAB VIII PENGENDALIAN MUTU BAB IX PENUTUP













Lampiran : Peraturan Direktur Rumah Sakit Anna

…./PERDIR/RSANNA/…/2018

Nomor

:

Tentang

: Pedoman Pelayanan Unit Sistem Informasi Menejeman Rumah Sakit (SIMRS) Rumah Sakit Anna

BAB I

PENDAHULUA N

1.1. Latar Belakang

Da lam

meningkatkan

mutu

pelayanan

kesehatan

di

rumah

sakit Departeme kesehat R$ telah mengeluarkan kebijakan yang menj me nj ad i

pe do ma n bagi

penyelen peny elengga ggaraan raan

pembangu pemb angunan nan

kesehatan kese hatan yan yang g

dilaksanakan oleh pemerintahm ataupun swasta .teknologi informasi telah mempengaruhi dibutuhkan

dalam

pula

pelayanan

rumah

rangka

memenuhi

tuntutan

sakit,

antara

masyarakat

lain akan

ketepatan dan ke!epatan pelayanannya. Teknologi yang dirancang khusus untuk membantu proses pengolahan data dirumahsakit adalah teknologi informasi berupa Sistem Informasi Manajemen (SIM)rumahsakit. Informasi merupakan aktivita (asset ) penting suatu rumah sakit dalam meningkatkan efesiensi dan efektifitas pekerjaan.Sistem pekerjaan.Sistem Informasi Manajemen

(SIM)

berbasis berbasi s

komputer kompu ter

merupakan

sarana

pendukung yang sangat san gat penting bahkan bisadikatakan mutlak untuk operasional













rumah sakit.Sistem sakit.Sistem informasi rumah sakitmerupakan salah satu komponen yang penting dalam mewujudkan upaya peningkatan peningkatanmutu mutu tersebut. Sistem informasi rumah sakit secara umum bertujuan untuk mengintegrasikan sistem informasi dari berbagai subsistem dan mengolah informasiyang i nformasiyang diperlukan sebagai pengambilan keputusan. Selain itu, Sistem InformasiManajemen Rumah Sakit (SIMRS) adalah sistem komputerisasi yang memproses dan mengintegrasikan seluruh alur proses bisnis layanan kesehatan dalam bentuk jaringan koordinasi, pelaporan dan prosedur administrasi untuk mendukung kinerja danmemperoleh informasi secara cepat, tepat dan akurat

1.2. Tujuan

Tersusunnya pedoman penyelenggaraan program Sistem Informasi Manajemen di Rumah Sakit sebagai seb agai dasar acuan seluruh s eluruh kebijakan, keb ijakan, prosedur p rosedur dan d an program prog ram kerja yang terkait dengan kegiatan SIM-RS di Rumah Sakit Anna Pekayon.

1.3. Ruang Lingkup

Pedoman Sistem Informasi Manajemen (SIM) ini juga menyediakan panduan bagi pengembangan sistem informasi secara keseluruhan. kes eluruhan. 1.

Planning a.

Penyusunan Pedoman Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit.

b.

Penyusunan berbagai Kebijakan dan Prosedur.

c.

Penyusunan berbagai program kerja SIM.d.













d. 2.

Pengorganisasian kegiatan dan aktivitas.

Action a.

Pelaksanaan penggunaan aplikasi SIM-RS di semua unit pelayanan RS Anna Pekayon.

b.

Pendidikan dan pelatihan yang berkaitan dengan SIM-RS bagi staf SIMRS.

c.

Pelatihan penggunaan aplikasi SIM-RS di tiap unit pelayanan yang menggunakanaplikasi tersebut.

3.

Monitoring dan Evaluation

SIM-RS Unhas me-monitoring penggunaan aplikasi SIM, me-maintenance aplikasiSIM, dan mendiskusikan dengan pihak ketiga apabila ada permintaan yang berkaitandengan fungsi-fungsi pada aplikasi SIM. 4.

Analysis and Recommendation Recommendation

Pada prinsipnya menganalisis data dan upaya pengolahan data hasil monitoring yangdilakukan oleh SIM-RS. Hasil analisis data tersebut kemudian berdiskusi denganseluruh instalasi/unit kerja terkait untuk mencari solusi dan rekomendasi perbaikansistem pelayanan. 5.

Continuous Improvement Plan

Adalah monitoring rencana pelaksanaan tindak lanjut atau kegiatan perbaikan agarsesuai dengan lebih baikatau unggul

perencanaan untuk

mengarah pada kemajuan yang















1.4. Batasan Operasional

1.

Sistem Sistem adalah suatu kumpulan atau himpunan dari unsur, komponen, atau variableyang teroganisir, saling berinteraksi, saling tergantung satu sama lain, dan terpadu.

2.

Informasi Informasi adalah data yang telah diklasifikasikan atau diolah atau diinterpretasi untukdigunakan dalam proses pengambilan keputusan.

3.

Sistem Informasi Sistem informasi adalah suatu sistem dalam suatu organisasi yang mempertemukankebutuhan pengolahan transaksi harian yang mendukung fungsi operasi organisasiyang bersifat manajerial dengan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapatmenyediakan kepada pihak luar tertentu dengan informasi yang diperlukan untuk pengambilan keputusan.

4.

Sistem Informasi Manajemen Sistem informasi manajemen (SIM) adalah sistem perencanaan bagian dar i













5.

Website Website adalah kumpulan dari halaman-halaman situs, yang terangkum dalam sebuahdomain atau subdomain, yang tepatnya berada di dalam World Wide Web (WWW)di dalam internet.6.

6.

Finger print Finger print adalah alat absensi digital, alat untuk memindai atau mengenali sidik jari seseorang.

7.

Jaringan Jaringan adalah sebuah sistem yang terdiri atas komputer-komputer yang didesainuntuk dapat berbagi sumber daya (printer, CPU), berkomunikasi, dan dapatmengakses informasi.

1.5. LANDASAN HUKUM (REFERENSI) (REFERENSI)

1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Rumah Sakit Bab I Pasal 1 ayat 4 berisi tentang Dokumen Elektronik adalah setiap Informasi Elektronik yang dibuat, diteruskan, dikirimkan, diterima, atau













Akses, simbol atau perforasi yang memiliki makna atau arti atau dapat dipahami oleh orang yang mampu memahaminya. 2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Rumah Sakit Bab I Pasal 1 ayat 5 berisi tentang Sistem Elektronik adalah serangkaian perangkat

dan

mengumpulkan,

prosedur mengolah,

elektronik

yang

menganalisis,

berfungsi menyimpan,

mempersiapkan, menampilkan,

mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarkan Informasi Elektronik. 3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Rumah Sakit Bab I Pasal 1 ayat 6 berisi tentang Penyelenggaraan Sistem Elektronik adalah pemanfaatan Sistem Elektronik oleh penyelenggara negara, Orang, Badan Usaha, dan/atau masyarakat. 4. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit Bab XI Pasal 52 ayat 1 berisi tentang Setiap Rumah Sakit wajib melakukan pencatatan dan pelaporan tentang semua kegiatan penyelenggaraan Rumah Sakit dalam bentuk Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit.













BAB II STANDAR KETENAGAAN

2.1. KUALIFIKASI SDM

1. Pendidikan : Diploma III / Sarjana Komputer 2. Mampu mengoperasikan SIM RS baik Front end maupun back end 3. Dutamakan menguasai jaringan komputer 4. Menguasai database MySQL-SQL Server 5. Familiar/terbiasa dengan bahasa pemrograman HTML/PHP/Visual Basiq/Java

2.2. DISTRIBUSI KETENAGAAN

Distribusi ketenagaan mengenai jumlah staf di unit SIM-RS menujukkan bahwa jumlah staf yang ada di unit SIM-RS sudah cukup dalam menunjang proses pengelolaan SIM-Rumah Sakit Umum Anna Pekayon dan tugas-tugas yang dilakukan oleh petugas SIM-Rumah Sakit Umum Anna Pekayon. Hal ini dapat dilihat dari jumlah staf SIM-RS yang saat ini berjumlah 2 orang dengan jadwal kerja shift yang telah ditetapkan.













Jadwal Normal : Senin – Kamis Kamis : 08.00 – 15.00 15.00 Jumat

: 08.00 – 14.00 14.00

Sabtu

: 08.00 – 14.00 14.00















BAB III STANDAR FASILITAS

3.1. STANDAR RUANGAN DAN DENAH 3.1.1. Ruangan operator

Ruangan operator adalah ruang khusus bagi pegawai SIM RS untuk memonitoring berjalannya aplikasi Medifirst 2000 di seluruh area Rumah Sakit yang menggunakannya. Melalui ruangan ini, pegawai SIM RS selain memonitoring, juga melakukan maintenance, perbaikan data, dan seluruh tugas pokok dan fungsi yang telah diuraikan sebelumnya.Karena di ruangan ini terdapat data-data penting dan rahasia bagi Rumah Sakit, maka letaknya seharusnya tidak berdekatan dengan area publik yang biasa diakses dengan mudah oleh siapa saja, bahkan bagi yang tidak













3.1.2. Server

Ruang server tentu saja menyimpan komputer server yang menyimpan seluruh data milik rumah sakit. Ruangan ini sebaiknya berdekatan dengan ruang SIM RS agar lebih mudah dimonitoring dan dijangkau bila terjadi masalah. Selain itu, di dalam ruangan server perangkat elektronik yang ada harus tetap menyala 24 jam. Karena itu untuk mencegah kerusakan perangkat akibat suhu yang panas, ruangan harus tertutup dan dingin.

3.2. STANDAR SARANA DAN PRASARANA

Standar sarana dan prasarana SIM RS adalah memiliki komponen-komponen berikut ini: 1.

Komponen input dan output













Basis data (database) merupakan kumpulan data yang saling berkaitan dan berhubungan satu dengan d engan yang lain, tersimpan t ersimpan di peranagkat keras komputer dan menggunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya. Data perlu disimpan dalam basis data untuk keperluan penyediaan informasi lebih lanjut. Data Data di dalam basis data perlu diorganisasikan diorganisasika n sedemikian rupa supaya informasi yang dihasilkan berkualitas. Organisasi Organisa si basis data yang baik juga berguna untuk efisiensi kapasitas penyimpanannya. penyimpanann ya. Basis data diakses atau dimanipulasi menggunakan perangkat lunak paket yang yang disebut DBMS (Database Management System). System). 4.

Komponen kontrol Banyak hal yang dapat merusak sistem informasi, seperti bencana alam, api, temperatur, air, debu, kecurangankecurangan, kegagalankegagalan sistem itu

sendiri, ketidak-efisienan, sabotase dan lain sebagainya.

Beberapa













BAB IV TATA LAKSANA PENDIDIKAN, PELATIHAN, DAN PENELITIAN SERTA PELAYANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM) RS

4.1. TATA LAKSANA DIKLAT & PENELITIAN DI INSTALASI SIM-RS

Pelatihan dan pendidikan bagi pegawai Rumah Sakit Umum Anna Pekayon secara keseluruhan dilakukan secara bertahap dengan berbagai kualifikasi. Sebelum mulai bekerja, pegawai Rumah Sakit Umum Anna Pekayon yang baru wajib mengikuti orientasi selama 3 hari. Orientasi Pegawai Baru ini diberikan sebagai pengenalan awal mengenai rumah sakit, mulai dari orientasi ruangan, budaya rumah sakit, direksi dan staf rumah sakit dan tentu saja sesama pegawai rumah sakit yang baru. Selanjutnya pegawai rumah sakit secara berkala diberikan berbagai jenis













BAB V LOGISTIK

Pengertian Secara tidak

sadar

sebenarnya

dalam

kehidupan

sehari-hari

kita

telah

melaksanakan fungsi logistik baik itu di rumah kita atau di kantor, meskipun kenyataannya tidak selalu mempergunakan istilahnya. Logistik adalah bagian dari instantsi yang tugasnya adalah menyediakan barang atau bahan yang dibutuhkan untuk kegiatan operasionalnya instansi tersebut dalam jumlah, kualitas dan pada waktu yang tepat dengan harga serendah mungkin. 5.1. Tujuan

Kegiatan logistik sebenarnya punya tiga tujuan, Tujuan operasional agar tersedianya barang yang bermutu, Tujuan keuangan, operasional dapat terlaksana















2.

Komponen Basis Data Basis data (database) merupakan kumpulan data yang saling berkaitan dan berhubungan satu dengan d engan

yang lain,

tersimpan

di

peranagkat

keras

komputer dan menggunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya. Data perlu disimpan dalam basis data untuk keperluan penyediaan pen yediaan informasi lebih lanjut. Data di dalam basis data perlu diorganisasikan sedemikian rupa supaya informasi

yang dihasilkan

berkualitas.

Organisasi

basis

data yang baik juga berguna untuk efisiensi kapasitas penyimpanannya.













BAB VI KESELAMATAN PASIEN DAN MANAJEMEN RISIKO

6.1. PENGERTIAN

Keselamatan pasien rumah sakit adalah suatu sistem dimana rumah sakit membuat asuhan pasien lebih aman yang meliputi asesmen risiko, identifikasi dan pengelolaan hal yang berhubungan dengan risiko pasien, pelaporan dan analisis insiden, kemampuan belajar dari insiden dan tindak lanjutnya serta implementasi













Tujuan adanya manajemen resiko, yaitu untuk menciptakan budaya keselamatan pasien di rumah sakit, untuk mengurangi kejadian yang tidak diharapkan (KTD), serta untuk melaksanakan program-program pencegahan sehingga tidak terjadi pengulangan kejadian yang tidak diharapkan.













BAB VII KESELAMATAN KERJA

Keselamatan dan kesehatan kerja bagi pekerja di rumah sakit dan fasilitas medis lainnya perlu diperhatikan. Demikian pula penanganan faktor potensi berbahaya yang ada di rumah sakit serta metode pengembangan program keselamatan dan kesehatan kerja di sana perlu dilaksanakan, misalnya perlindungan baik terhadap penyakit infeksi maupun non-infeksi, penanganan limbah medis, penggunaan alat pelindung diri dan lain













Keselamatan Kerja pada Unit Kerja SIM RS

Keselamatan kerja pada unit kerja SIM RS berfokus kepada peralatan-peralatan utama dan penunjang yang digunakan oleh staf SIM RS selama melaksanakan tugasnya. Selain dari perangkat teknis, budaya kerja staf SIM RS juga turut memengaruhi keselamatan staf tidak hanya dari sisi fisik tapi juga dari sisi psikologis. -

Keselamatan Kerja ditinjau dari Instalasi Peralatan Kerja 

Dari segi instalasi peralatan kerja di unit SIM RS, penggunaan dan peletakan kabel-kabel yang tidak tepat beresiko mencelakakan staf.















BAB VIII

PENGENDALIAN MUTU

Pengendalian mutu pada unit SIM Rumah Sakit Umum Daerah Balangan akan













biasanya terjasi dua jenis kesalahan, yakni kesalahan pencatatan dan kesalahan perhitungan. 4.

Kecocokan Sifat ini menunjukan betapa baik keluaran informasi dalam hubungannya













8.

Dapat dibuktikan Sifat ini menunjukan kemampuan beberapa pemakai informasi untuk menguji keluaran informasi dan sampai pada kesimpulan yang sama.

9.

Tidak ada prasangka













2. Tentukan apakah tindakan itu akan berguna untuk memperoleh informasi sampel. 3. Tentukan ukuran sampel yang optimal. 4. Sampel













4.

Intruksi pemakai dalam prosedur pengolahan dan pengukuran agar para pemakai dapat menilai kesalahan-kesalahan kesala han-kesalahan yang mungkin terjadi.















Pedoman Pelayanan SIM-RS

Recommend Documents