Plan Operativo Internado i

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO BENEDICTO XVI

PLAN OPERATIVO 2017-I

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO BENEDICTO XVI FACULT ACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD SALU D ESCUELA DE PSICOLOGÍA

PLAN OPERATIVO OPERATIVO INTERNADO I 2017 – I

FACUL FACULTAD TAD DE CIENCIAS DE LA SALUD PSICOLOGÍA

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I. DAT DATOS GENER ENERAL ALES ES 1.1.

DENOMINACIÓN

1.2.

SEMESTRE ACAD"MICO

: 201!I

1.#.

NOM$RE DE LA INSTIT%CIÓN

: Le&a'a Con()ltore( *e Sal)* O+)pa+ional S.C.R.L.

1.,.

DIRECCIÓN DE LA INSTIT%CIÓN

: L)i( Al-ret+ /#2 %r-. La( )intana(

1..

R%$RO

1.3.

NI4EL

: Interna*o I

1..

NOM$RES 5 APELLIDOS

: Maria Ale6an*ra Ma*ri* 4i&+arra

1.7.

CI CICLO

: 8I

1.9.

ASESORA;

: S)(ana Corona*o Matta

1.10. S%PER4ISORA;

: Plan Operativo 201!I

: Orani&a+ional

: S)(ana Corona*o Matta

1.11. TEL"
: 973#02,91

1.12. CORREO ELECTRÓNICO

: alee'a*ri*>?ot'ail.+o'

1.1#. D%RACIÓN

:  'e(e(.

1.1,. @ORARIO

: L)ne( a 4ierne( *e :#0 a.'. a #:00 p.'.

1.1. TOTAL @ORAS SEMANALES

: ,7 ora( (e'anale(.

FACUL FACULTAD TAD DE CIENCIAS CIENCI AS DE LA SALUD S ALUD PSICOLOGÍA

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II. ANLIS ANLISIS IS DEL CONTE8 CONTE8TO TO

II.1. DE LEBAMA CONS%LTORES DE SAL%D OC%PACIONAL S.C.R.L. II.1.1.

RESEA @ISTÓRICA Le&a'a Con()ltore( *e Sal)* O+)pa+ional SCRL )e +rea*o el 2 *e Mar&o *el 2002 +on el o-6eto *e *e*i+ar(e a la( Pre(ta+ione( *e Servi+io( *e Sal)* O+)pa+ional +on aten+iFn *e (al)* a+tivi*a*e( *e A(e(ora A(i(ten+ia TH+ni+a Capa+ita+iFn  A*ie(tra'iento en Preven+iFn *e Rie(o( O+)pa+ionale( a e'pre(a( *e lo( *ierente( (e+tore( e+onF'i+o( en el Departa'ento *e la Li-erta*. Le&a'a Con()ltore( *e Sal)* O+)pa+ional ini+iF ()( a+tivi*a*e( en )n Con()ltorio )-i+a*o en el E*ii+io ClarJe *el KirFn Aa+)+o *e la +i)*a* *e Tr)6illo. Tr)6illo. En el ao 2003 ante el +re+i'iento *e () +artera *e +liente( reali&a el +a'-io *e lo+al a )na +a(a )-i+a*a en la %r-. San An*rH( la +)al )e a*apta*a para la aten+iFn *e lo( tra-a6a*ore( *e la( e'pre(a( )e (oli+ita-an ()( (ervi+io(. En el ao 200 a*)iere )n in')e-le en la %r-. Pri'avera +)a( in(tala+ione( ore+e 'aor +o'o*i*a* a lo( )()ario(. En el ao 201, (e apert)ra )n n)evo lo+al )-i+a*o en la %r-. La( )intana( +on in(tala+ione( 'o*erna(  +on el e)ipa'iento a+or*e a la( eien+ia( a+t)ale( tra-a6an*o -a6o )n (i(te'a intera*o *e Cali*a* Se)ri*a*  Sal)* O+)pa+ional  +)i*an*o el Me*io A'-iente loran*o )n +re+i'iento en ()( +liente(. La +lni+a Le&a'a Con()ltore( *e Sal)* O+)pa+ional +)enta en la a+t)ali*a* +on per(onal ei+iente +alii+a*o  a+re*ita*o en lo( (ervi+io( *e Tria6e A)*io'etr A)*io'etra a E(piro'et E(piro'etra ra Ele+tro+ar* Ele+tro+ar*ior iora'a a'a Eval)a+iF Eval)a+iFnn Otal'olF Otal'olFi+a i+a Eval)a+iFn Eval)a+iFn MH*i+a MH*i+a O+)pa+ional P(i+oloa Eval)a+iFn P(i+o(en(o'Htri+a La-oratorio  Ra*ioloa.

FACUL FACULTAD TAD DE CIENCIAS CIENCI AS DE LA SALUD S ALUD PSICOLOGÍA

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II.1.2.


%$ICACIÓN Le&a'a Con()ltore( *e Sal)* O+)pa+ional e(ta )-i+a*a en la Calle L)i( Al-ret+ n #, %r-ani&a+iFn QLa( )intana( Provin+ia *e Tr)6illo Departa'ento *e La Li-erta*.

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD PSICOLOGÍA

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II.1.#. II.1.#.1.


MISIÓN MISIÓN ENCONTRADA QSo'o( )n e)ipo )'ano +alii+a*o  +o'pro'eti*o +on la (e)ri*a*  (al)* *el tra-a6a*or *e la( e'pre(a( *e la ReiFn Norte *el Per -rin*an*o eval)a+iFn a(e(ora a(i(ten+ia tH+ni+a  +apa+ita+iFn en Sal)* O+)pa+ional -a(a*o( en n)e(tra( +o'peten+ia( *e +ali*a* en la aten+iFn +on n)e(tro( +liente( +)i*a*o *el 'e*io a'-iente (e)ri*a*  (al)* en el tra-a6o.

II.1.#.2.

MISIÓN E4AL%ADA

)iHne( (o'o(U

So'o( )n e)ipo )'ano +alii+a*o  +o'pro'eti*o +on la (e)ri*a*  (al)* *el tra-a6a*or.

A )H no( *e*i+a'o(U

$rin*a'o( eval)a+iFn a(e(ora a(i(ten+ia tH+ni+a  +apa+ita+iFn en Sal)* O+)pa+ional


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En )e no( *ieren+ia'o(U Por )H  para )H a+e'o( lo( )e a+e'o(U

Para )iHn lo a+e'o(U

Para la( e'pre(a( *e la ReiFn Norte *el Per.

CF'o lo a+e'o(U

$a(Vn*ono( en n)e(tra( +o'peten+ia( *e +ali*a* en la aten+iFn +on n)e(tro( +liente( +)i*a*o *el 'e*io a'-iente (e)ri*a*  (al)* en el tra-a6o.

)H valore( re(peta'o(U

II.1.#.#.

MISIÓN S%GERIDA

)iHne( (o'o(U

So'o( )na Clni+a *e Sal)* O+)pa+ional )e +)enta +on )na inrae(tr)+t)ra 'o*erna  )n (ta *e proe(ionale( +)i*a*o(a'ente (ele++iona*o( al (ervi+io *e n)e(tro( +liente(.

C)Vl e( n)e(tro propF(itoU

$rin*ar )n (ervi+io )e +)'pla  ()pere la( epe+tativa( *e n)e(tro( +liente( ore+ien*o )n tra-a6o *e +ali*a* oport)no  proe(ional a(e)ran*o a( la (ati(a++iFn  (o-reto*o la (al)*

C)Vle( (on n)e(tro( (ervi+io(U

*e n)e(tro( )()ario(. Eval)a+ione( 'H*i+a(  p(i+olFi+a( o+)pa+ionale( la-oratorio viilia 'H*i+a a*e'V( *e a(e(ora +on()ltora  +apa+ita+iFn re(pe+to a

C)Vle( (on n)e(tro( )()ario(U

te'a( rela+iona*o( +on la Sal)* O+)pa+ional. E'pre(a( *e la ReiFn La Li-erta*.

C)Vle( (on n)e(tro( valore(U

E+elen+ia +onian&a +o'pro'i(o  re(peto.


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II.1.,. II.1.,.1.


4ISIÓN 4ISIÓN ENCONTRADA QLi*erar al 2020 lo( (ervi+io( *e (e)ri*a*  (al)* en el tra-a6o a nivel na+ional.

II.1.,.2.

4ISIÓN E4AL%ADA

CF'o )ere'o( (erU

Li*erar en lo( (ervi+io( *e (e)ri*a*  (al)* en el tra-a6o a nivel na+ional

En )H tie'poU

@a+ia el 2020.

C)Vl e( n)e(tro +o'pro'i(oU @a+ia *Fn*e +a'-iarU Para )H +a'-iarU


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II.1.,.#.


4ISIÓN S%GERIDA

)H  +F'o )ere'o( (er *entro *e  ao(U

En el 2020 +on(oli*arno( +o'o )na +lni+a *e (al)* o+)pa+ional l*er en la ReiFn *e La Li-erta*

En )H no( )ere'o( +onvertirU

En )na +lni+a *e Sal)* O+)pa+ional re+ono+i*a por la +ali*a* *e ()( (ervi+io(  el proe(ionali('o *e ()( +ola-ora*ore(.

Para )iHn tra-a6are'o(U

Para la( e'pre(a( *e la ReiFn *e La Li-erta*

En )H no( *ieren+ia'o(U

Conta'o( +on te+noloa e(pe+iali&a*a  )na inrae(tr)+t)ra 'o*erna para -rin*ar )n (ervi+io

)H valore( re(petare'o(U


*e +ali*a*  +o'o*i*a* a n)e(tro( +liente(. E+elen+ia +onian&a +o'pro'i(o  re(peto.

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II.1..


POLWTICAS DE LA INSTIT%CIÓN ! C)'plir +on lo( re)i(ito( leale(  otro( ()(+rito( por la e'pre(a en 'ateria 'e*io a'-iental (e)ri*a*  (al)* o+)pa+ional  a)ello( rela+iona*o( a n)e(tro( pro*)+to(  (ervi+io(. ! S)'ini(trar pro*)+to(  (ervi+io( )e +)'plan +on lo( re)i(ito( *e n)e(tro( +liente(. ! Apli+ar la 'e6ora +ontin)a en to*a( n)e(tra( a+tivi*a*e( pro+e(o(  (i(te'a intera*o *e +ali*a* 'e*io a'-iente (e)ri*a*  (al)* o+)pa+ional. ! Mantener  o'entar lo( +anale( *e +o')ni+a+iFn *e la e'pre(a re(pe+to a +ali*a* 'e*io a'-iente (e)ri*a*  (al)* o+)pa+ional +on la parti+ipa+iFn e invol)+ra'iento *e to*o( n)e(tro( +ola-ora*ore( interno(  eterno( -a(Vn*ono( en el tra-a6o en e)ipo  la 'otiva+iFn. ! Mini'i&ar el i'pa+to *e n)e(tra( a+tivi*a*e( en el 'e*io a'-iente )tili&an*o ra+ional'ente lo( re+)r(o( *e la e'pre(a pro'ovien*o )n a'-iente *e tra-a6o (e)ro  en ar'ona +on el 'e*io a'-iente.


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II.1.3. ORGANIBACIÓN ORGANIGRAMA;

GERENCIA GENERAL

GERENCIA OPERACIONES

GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN 5 LOGISTICA

GERENCIA DE RR@@

GERENCIA DE
COORDINADORA GENERAL CONTA$ILIDAD SECRETARIA

SER4ICIO DE MEDICINA SER4ICIO DE EN
LA$ORATORIO

RADIOLOGIA

MANTENIMIENTO

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II.1.. DIAGNÓSTICO SIT%ACIONAL 

DE$ILIDADES •

Po+o a-a(te+i'iento *e per(onal para la( +a'paa( *e Sal)* O+)pa+ional.

OPORT%NIDADES •

Alta *e'an*a *e E'pre(a( *e La Li-erta*

AMENABAS •

•


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II.2. II.2.1.


DEL DEPARTAMENTO DE PSICOLOGWA MISIÓN DEL DPTO. DE PSICOLOGWA El Vrea no +)enta +on )na 'i(iFn e(ta-le+i*a e( por ello )e (e pro+e*e a ()erir la (i)iente.

)iHne( (o'o(U

So'o( el Departa'ento *e P(i+oloa *e la Clni+a Le&a'a Con()ltore( *e Sal)* O+)pa+ional

C)Vl e( n)e(tro propF(itoU C)Vle( (on n)e(tro( (ervi+io(U

Eval)a+ione( p(i+olFi+a( o+)pa+ionale(

C)Vle( (on n)e(tro( )()ario(U

E'pre(a( *e la ReiFn La Li-erta*

C)Vle( (on n)e(tro( valore(U

E+ele n+ia  +onian&a +o'pro'i(o  re(peto.


ESCUELA DE


II.2.2.


4ISIÓN DEL DPTO. DE PSICOLOGWA El Vrea no +)enta +on )na vi(iFn e(ta-le+i*a e( por ello )e (e pro+e*e a ()erir la (i)iente:

)H  +F'o )ere'o( (er *entro *e  ao(U

Para el 2017 (er )n *eparta'ento )e *e(ta)e por () la-or +o'pro'eti*a +on la( 'eta(  o-6etivo( *e Le&a'a Con()ltore( *e Sal)* O+)pa+ional  +on el -)en (ervi+io ore+i*o a lo( +liente(.

En )H no( )ere'o( +onvertirU

En )n *eparta'ento plena'ente i*entii+a*o +on la 'i(iFn vi(iFn  valore( *e Le&a'a Con()ltore( *e Sal)* O+)pa+ional.

Para )iHn tra-a6are'o(U

E'pre(a( *e la ReiFn La Li-erta*

En )H no( *ieren+ia'o(U )H valore( re(petare'o(U


E+elen+ia +onian&a +o'pro'i(o  re(peto.

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II.2.#.


DIAGNOSTICO SIT%ACIONAL DEL DPTO. DE PSICOLOGWA 

DE$ILIDADES

Kee aa-le (ie'pre a++e(i-le a la( +on()lta(

e

in+onvenie nte

*e

•

lo(

Ina*e+)a*o a-a(te+i'iento *e 'ateriale( e)ipo(  tile( *e e(+ritorio.

pra+ti+ante( a () +aro. •

$)ena( rela+ione( interper(onale( entre lo( 'ie'-ro( *el Vrea per'itien*o )n a*e+)a*o +li'a entre lo( tra-a6a*ore(.

OPORT%NIDADES •

Per(onal 'otiva*o +on prop)e(ta( para 'e6orar el Cli'a Orani&a+ional *el

AMENABAS •

So-re+ara *e )n+ione( *e-i*o a alta *e per(onal.

Centro.


ESCUELA DE


II.2.,.


<%NCIONES DEL DPTO. DE PSICOLOGWA

•

Revi(ar lo( proto+olo( *e aten+iFn *e la e'pre(a (en t ipo *e ea'en por Vrea  p)e(to( *e tra-a6o.

•

Reali&ar  rei(trar la( eval)a+ione( p(i+olFi+a( +orre(pon*iente(.


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•

Con(oli*ar  ela-orar lo( inor'e( p(i+olFi+o(.

•

Parti+ipar en la e*)+a+iFn en (al)* a tra-a6a*ore( a )e a+)*en a la( in(tala+ione(.

•

Di(ear  -rin*ar a+tivi*a*e( *e +apa+ita+iFn interna o eterna (en *e(ina+iFn *e la +oor*ina*ora eneral.

•

Ela-orar )n inor'e 'en()al *e la( (oli+it)*e( re+i-i*a( en el $)&Fn *e S)eren+ia( a( +o'o a+er )n (e)i'iento *e la e(tiFn *e )e6a(  ()eren+ia(.

•

Di(ear  ela-orar el periF*i+o ')ral *e 'anera 'en()al +on te'a( rela+iona*o( a la Sal)* O+)pa+ional.

II.#. II.#.1.

DEL PRACTICANTE MISIÓN DEL PRACTICANTE

)iHn (oU

E(t)*iante *e la +arrera *e P(i+oloa Orani&a+ional )e +)r(a lo( lti'o( +i+lo( *e la +arrera.

C)Vl e( 'i propF(itoU

Ser )n e(t)*iante +o'pro'eti*o +on )na prepara+iFn proe(ional )e propi+ie 'i +re+i'iento in*ivi*)al  r)pal 'e*iante el apren*i&a6e teFri+o  prV+ti+o *e la +arrera *e P(i+oloa eno+a*o a la( orani&a+ione(.


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C)Vle( (on 'i( (ervi+io(U


$rin*ar apoo en la eval)a+iFn anVli(i( *e(+rip+iFn  e6e+)+iFn *e la Ge(tiFn La-oral.

C)Vle( (on 'i( )()ario(U

La( per(ona(.

C)Vle( (on 'i( valore(U

"ti+a  tra(paren+ia.

QSer )n e(t)*iante *e la +arrera *e P(i+oloa Orani&a+ional +o'pro'eti*o +on )na prepara+iFn proe(ional )e propi+ie 'i +re+i'iento in*ivi*)al  r)pal 'e*iante el apren*i&a6e teFri+o  prV+ti+o *e la +arrera *e P(i+oloa eno+a*o a la( orani&a+ione( -rin*an*o )n a*e+)a*o apoo en la eval)a+iFn anVli(i( *e(+rip+iFn  e6e+)+iFn *e la Ge(tiFn La-oral.

II.#.2.

4ISIÓN DEL PRACTICANTE

)H  +F'o )iere (er *entro *e  ao(U

Dentro *e 1 ao a-er +)l'ina*o +on Hito lo( e(t)*io( +on la( +o'peten+ia(  a-ili*a*e( )e re)iere la +arrera.

En )H (e )iere +onvertirU

En )n proe(ional +apa+ita*o +on lo( ()i+iente( +ono+i'iento( a+a*H'i+o( para eval)ar planii+ar *i(ear proponer  e6e+)tar e(trateia( )e a+iliten la a*'ini(tra+iFn *e lo( re+)r(o( )'ano( a( +o'o pro'over el *e(arrollo *el talento )'ano  aportar al *e(arrollo *e la orani&a+iFn +on(i*eran*o la( ne+e(i*a*e( *el entorno  o'entan*o el -)en


ESCUELA DE



*e(e'peo *e ()( +ola-ora*ore(. Para )iHn tra-a6araU

La( orani&a+ione(.

En )H (e *ieren+iaU

Tra-a6o en )n+iFn a pro'over el *e(arrollo *el talento )'ano.

)H valore( re(petaraU

"ti+a  tra(paren+ia.

QDentro *e 1 ao (er )n proe(ional +o'petente *e valore( Hti+o(  tran(paren+ia en () a+t)ar +apa+ita*o +on lo( ()i+iente( +ono+i'iento( a+a*H'i+o( para eval)ar planii+ar *i(ear proponer  e6e+)tar e(trateia( )e a+iliten la a*'ini(tra+iFn *e lo( re+)r(o( )'ano( a( +o'o pro'over el *e(arrollo *el talento )'ano aportan*o al *e(arrollo *e la( orani&a+ione( +on(i*eran*o la( ne+e(i*a*e( *el entorno  o'entan*o el -)en *e(e'peo *e ()( +ola-ora*ore(.

II.#.#.

RESPONSA$ILIDADES DEL PRACTICANTE !

A(i(tir p)nt)al'ente al +entro *e prV+ti+a(.

!

A(i(tir +orre+ta'ente )nior'a*o.

!

4elar por 'e6ora'iento *e la in(tit)+iFn.

!

G)ar*ar *e 'anera +oni*en+ial la inor'a+iFn -rin*a*a.

!

Ser re(pon(a-le +on lo( inor'e( a reali&ar.

!

Capa+itarno(  a+t)ali&arno( +on n)eva( tH+ni+a( *e interven+iFn  *e e(ta 'anera -rin*ar )na 'e6or +ali*a* *e (ervi+io.

!

Prora'ar orani&ar  apli+ar el 'aterial )e )tili&are'o( en la( +arla( tallere(  proe++iFn (o+ial.

III. O$KETI4OS


ESCUELA DE



III.1. GENERALES III.2. ESPECW
Planii+ar ela-orar  proponer el plan operativo a e6e+)tar(e para el perio*o *e 201!I en el Vrea a(ina*a.

III.2.2. REA DE CAPACITACIÓN !

A+t)ali&ar inor'a+iFn *e a()nto( a+a*H'i+o( +on el in *e enri)e+er lo( +ono+i'iento(.

!

A(i(tir  parti+ipar *e evento( *e a+t)ali&a+iFn a+a*H'i+a +on el in *e apren*er n)eva( eperien+ia(.

III.2.#. REA DE PRO5ECCIÓN SOCIAL !

Planii+ar *i(ear  e6e+)tar )n taller *e proe++iFn (o+ial.

III.2.,. REA DE IN4ESTIGACIÓN !

Di(ear  ela-orar )n proe+to *e inve(tia+iFn )e per'ita aportar +on inor'a+iFn relevante a la P(i+oloa Orani&a+ional.

III.2.. REA DE GESTIÓN !

Pre(entar *o+)'ento( (ella*o( =o ir'a*o( )e (ealen la( a+tivi*a*e( reali&a*a( *entro *el Centro *e PrV+ti+a( a in *e evi*en+iar lo reali&a*o.


ESCUELA DE


I4.

ÁREA


MARCO LÓGICO

OBJETIVO

META%

ESTRATEGIA

ACTIVIDAD

PLAZO

RESPONSABLE

RECURSOS

DOCUMENTOS DE VERIFICACIÓN

- Re)niFn +on el 6ee in'e*iato para Planii+ar ela-orar  proponer el

Planii+ar

plan operativo a e6e+)tar(e para el perio*o *e 201!I en el Vrea

Ela-orar

a(ina*a. A C I G Ó L O C I S P A E R Á

- I'pre(ione(.

Ma*ri* 4i&+arra

Pro+e(o *e Eval)a+iFn *el 90X

Ela-orar

Centro *e

Operativo al 6ee in'e*iato.

PrV+ti+a(.

- Coor*inar +on el 6ee in'e*iato.

- I'pre(ione(.

- Crear la e(tr)+t)ra *e la Eval)a+iFn *el De(e'peo.

*i(eo  ela-ora+iFn *el Plan *e

Maria Ale6an*ra 1 *a( Ma*ri* 4i&+arra

- Apli+ar la Eval)a+iFn *el De(e'peo

Motiva+iFn  Capa+ita+iFn an)al.

Apli+ar

90X

Planii+ar

proponer )n Prora'a *e Sal)*

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

a+epta+iFn *el

- Entrea *el inor'e *el Plan

- Prora'ar la e+a.

Planii+ar ela-orar  apli+ar el

Planii+ar *i(ear ela-orar 

- Reali&ar el +ronora'a.

Maria Ale6an*ra 1 *a(

Operativo. - Soli+it)* *e

Proponer

Planii+ar

De(e'peo )e per'ita el

+oor*inar la( a+tivi*a*e(.

- Prora'ar la( e+a(.

90X

- Inor'e *el Plan

-
- Soli+it)* *e per'i(o

- Inor'e *e entrea.

al per(onal

- Entrea *el inor'e al 6ee in'e*iato. - Coor*inar +on el 6ee in'e*iato. - Prora'ar la e+a.

1 *a(

Yell G)a*al)pe

- I'pre(ione(.

- Soli+it)* *e

Caro

-
per'i(o

ESCUELA DE PSICOLOGÍA



Di(ear

- Crear el Prora'a *e Sal)* e @iiene O+)pa+ional

e @iiene O+)pa+ional *e 'e6ora Ela-orar

+ontin)a )e per'ita 'e6orar el

- Inor'e *e

- Reali&ar )n inor'e.

LVpi&.

e(tilo  +ali*a* *e vi*a *e lo(

entrea.

tra-a6a*ore(.

Proponer

Planii+ar

- Entrea al 6ee in'e*iato el inor'e.

- Coor*inar +on el 6ee in'e*iato. - Prora'ar la e+a.

Planii+ar *i(ear ela-orar Di(ear

proponer  e6e+)tar )n Prora'a

- Soli+it)* *e

- Crear el Prora'a *e Motiva+iFn

*e Motiva+iFn La-oral para lo( +ola-ora*ore( )e per'ita

90X

Ela-orar



'e6orar la ei+ien+ia en la +ali*a*

Proponer

*e aten+iFn al +liente. E6e+)tar

proponer )n Prora'a *e

90X

Planii+ar

per'i(o *e

-
apli+a+iFn.

- LVpi&.


- Apli+ar el Prora'a *e Motiva+iFn

- Prora'ar la e+a.

Yell G)a*al)pe

- I'pre(ione(.

Caro

-
1 *a(

Re(pon(a-ili*a* So+ial )e





- I'pre(ione(.

- Soli+it)* *e per'i(o *e apli+a+iFn.




- Crear el Prora'a *e

per'ita 'antener en lo( Di(ear

+ola-ora*ore( el re(peto por la(

Re(pon(a-ili*a* So+ial

polti+a( *e la In(tit)+iFn la( Ela-orar

per(ona(  la +o')ni*a*


- LVpi&.


+)'plien*o interal'ente +on la Proponer

inali*a* *e la Orani&a+iFn. Planii+ar *i(ear ela-orar 

Planii+ar

- Coor*inar +on el 6ee in'e*iato. - Prora'ar la e+a. - Crear el Prora'a *e Re+l)ta'iento

proponer )n Prora'a *e Re+l)ta'iento Sele++iFn Eval)a+iFn e In*)++iFn *e


Di(ear

Sele++iFn Eval)a+iFn e In*)++iFn *e

90X

Per(onal )e a+ilite el pro+e(o

- I'pre(ione(.

Per(onal Ela-orar


Proponer


Maria Ale6an*ra 1 *a(

-
Ma*ri* 4i&+arra

Planii+ar ela-orar  proponer )n

Planii+ar

Pro+e*i'iento *e In*)++iFn al N)evo Cola-ora*or -)(+an*o

90X

Ela-orar

Coor*inar +on el 6ee in'e*iato.

-

Prora'ar la e+a.

- Reali&ar el Man)al *e In*)++iFn.

- I'pre(ione(. Yell G)a*al)pe 1 *a(

-
- Soli+it)* *e per'i(o.

- Inor'e *e

- LVpi&. entrea.

Proponer



Caro

- Entrea *el inor'e al 6ee

a+ilitar la a*apta+iFn e intera+iFn *el n)evo +ola-ora*or

-

per'i(o.

- LVpi&.

*e +ontrata+iFn *el n)evo +ola-ora*or.

- Soli+it)* *e

in'e*iato.




a la orani&a+iFn  a () p)e(to Planii+ar*e*i(ear tra-a6o.ela-orar 

Planii+ar


proponer )n Pro+e*i'iento *e De(vin+)la+iFn La-oral el +)al

Di(ear

priori+e la tran(eren+ia *e la

- Crear

el

Pro+e*i'iento

*e

De(vin+)la+iFn La-oral

- I'pre(ione(.

inor'a+iFn  la reorienta+iFn la-oral *el +ola-ora*or +on la

90X

Ela-orar

Maria Ale6an*ra


1 *a( Ma*ri* 4i&+arra

inali*a* *e propor+ionar

-


e(trateia( para la V+il Proponer

a*apta+iFn  rein+orpora+iFn al


a+t)al peril la-oral. Di(ear proponer  e6e+)tar )n Prora'a *e Gi'na(ia La-oral

90X

1 *a( Di(ear

La-oral.

+on la inali*a* *e 'e6orar lo( V-ito( (al)*a-le( *e lo(

- Crear )n Prora'a *e Gi'na(ia

Proponer

Yell G)a*al)pe

- I'pre(ione(.

- Soli+it)* *e

Caro

-
per'i(o.

- LVpi&.

entrea.


+ola-ora*ore(  la( +on*i+ione(


- Inor'e *e




E6e+)tar

la-orale( *e la e'pre(a. Planii+ar *i(ear ela-orar 

Planii+ar

- Coor*inar +on el 6ee in'e*iato. - Prora'ar la e+a. - Crear )n Man)al *e Polti+a( 

proponer )n Man)al *e Polti+a(  Pro+e*i'iento( para la Di(ear

A*'ini(tra+iFn *e Re+)r(o( @)'ano( +on el in *e +ontar +on

- Apli+ar el Prora'a.

Pro+e*i'iento( para la A*'ini(tra+iFn *e Re+)r(o(

90X

- I'pre(ione(. Maria Ale6an*ra 1 *a( Ma*ri* 4i&+arra

@)'ano(.

)na erra'ienta )e aranti+e la

Ela-orar


Proponer


-


+orre+ta a*'ini(tra+iFn *el per(onal. Planii+ar *i(ear ela-orar 

90X

Planii+ar

proponer )n Si(te'a *e Ge(tiFn *e la Cali*a* +on la inali*a* *e

Di(ear

(ati(a++iFn *el +liente  el loro

- Prora'ar la e+a. - Crear )n Si(te'a *e Ge(tiFn *e la

1 *a(

Yell G)a*al)pe

- I'pre(ione(.

- Soli+it)* *e

Caro

-
per'i(o.

- LVpi&.

Cali*a*.

propor+ionar pro+e*i'iento(  e(trateia( )e a(e)ren la


Ela-orar


Proponer


entrea.

*e lo( re()lta*o( e(pera*o( por la Orani&a+iFn.


- Inor'e *e




Planii+ar Planii+ar *i(ear ela-orar  Di(ear

Proponer )n Mo*elo *e Ge(tiFn

- Coor*inar +on el 6ee in'e*iato. - Prora'ar la e+a. - Crear )n Mo*elo *e Ge(tiFn por Co'peten+ia(.

por Co'peten+ia( )e per'itan *einir la( +o'peten+ia(

- I'pre(ione(. 90X

Ela-orar



e(pe+i+a( a+or*e( +on la(

-
la orani&a+iFn

Proponer

a+a*H'i+o( +on el in *e

A+t)ali&ar

enri)e+er lo( +ono+i'iento(.


-i-liorVi+a *e a+t)ali&a+iFn a+a*H'i+a. - E(tar pre(ente en lo( evento( *e

100X

! Certii+a*o( A-ril !

Maria Ale6an*ra

K)lio

Ma*ri* 4i&+arra

A(i(tir

! I'pre(ione(. a+t)ali&a+iFn a+a*H'i+a. - Pre(tar aten+iFn a lo( evento( *e

a+t)ali&a+iFn a+a*H'i+a +on el in *e apren*er n)eva(

- Inor'e *e

- Revi(ar  (ele++ionar inor'a+iFn

A+t)ali&ar inor'a+iFn *e a()nto(

A(i(tir  parti+ipar *e evento( *e

per'i(o.

entrea.

ne+e(i*a*e( *e +a*a p)e(to *e

N Ó I C A T I C A P A C E D A E R Á

- Soli+it)* *e

Parti+ipar

eperien+ia(.


! Mapa Con+ept)ale(

a+t)ali&a+iFn  reali&ar inor'e( *e la 'i('a.




- Coor*inar +on la Dire+tora para Planii+ar L A I C O S N Ó I C C E  O R P E D A E R Á

e(ta-le+er lo( *a(  e+a(.

- Li-ro(. -
Di(ear

- Control *e

- Di(ear la( (e(ione(.

A-ril !

Maria Ale6an*ra

- I'pre(ione(.

- Ela-orar el 'aterial vi()al a )tili&ar.

K)lio

Ma*ri* 4i&+arra

- Anilla*o.

-
- Otro(.

- Inor'e inal.

a(i(ten+ia(.

- Llevar a +a-o el taller (o-re E6e+)tar a)to+on+epto.

N Ó I C A G I T S E V N I E D A E R Á

! Inve(tiar re+opilar  (ele++iFn Di(ear inor'a+iFn relevante.

Di(ear  ela-orar )n proe+to *e inve(tia+iFn )e per'ita aportar

- Li-ro(. A-ril Z

Maria Ale6an*ra

-
K)lio

Ma*ri* 4i&+arra

- I'pre(ione(.

100X +on inor'a+iFn relevante a la P(i+oloa Orani&a+ional.

! Reali&ar )n inor'e +on la inor'a+iFn Ela-orar

- Anilla*o.

re+opila*a.



- Inor'e.



Pre(entar *o+)'ento( (ella*o(

N Ó I T S E G E D A E R Á

a+tivi*a*e( reali&a*a( *entro *el

- Soli+it)*e(.

- Entrear lo( *o+)'ento( al 6ee

=o ir'a*o( )e (ealen la( 100X

Pre(entar

Centro *e PrV+ti+a( a in *e

A-ril !

Maria Ale6an*ra

K)lio

Ma*ri* 4i&+arra

- I'pre(ione(.

in'e*iato para (er ir'a*o( =o

- Inor'e(.

(ella*o(.

evi*en+iar lo reali&a*o.

4.

CRONOGRAMA DE ACTI 4IDADES MESES MAO JUNIO SEMANAS

ABRIL ÁREA

- Carta(.

OBJETIVO

ESTRATEGIA

ACTIVIDAD

META 1

2

!

"

1

MENSUAL



2

!

"

1

2

!

JULIO

"

1

2

!

"


A C I G Ó L O C I S P A E R Á


- Re)niFn +on el 6ee in'e*ia to para Planii+ar ela-orar  proponer el

Planii+ar

plan operativo a e6e+)tar(e para el perio*o *e 2013!I en el Vrea a(ina*a.

Planii+ar ela-orar  apli+ar el Pro+e(o *e Eval)a+iFn *el

- Prora'ar la( e+a(. Ela-orar Proponer Planii+ar Di(ear

De(e'peo )e per'ita el *i(eo


E6e+)tar

Planii+ar

proponer )n Prora'a *e Sal)* e @iiene O+)pa+ional *e 'e6ora

Di(ear

tra-a6a*ore(.

[ [

- Entrea *el inor'e *el Plan Operativo al 6ee in'e*iato. - Coor*inar +on el 6ee in'e*iato.

- Prora'ar la e+a. - Crear la e(tr)+t)ra *el inor'e. 90X

[ [

- Corre++iFn *el in(tr)'ento. - Entrea *e re()lta*o(. - Coor*inar +on el 6ee in'e*iato.

90X

[ [

- Prora'ar la e+a. - Crear el Prora'a *e Sal)* e @iiene O+)pa+ional

+ontin)a )e per'ita 'e6orar el e(tilo  +ali*a* *e vi*a *e lo(

90X

- Reali&ar el +ronora'a.

- Di(ear la -a(e *e *ato(. - Apli+ar el in(tr)'ento.

 ela-ora+iFn *el Plan *e Motiva+iFn  Capa+ita+iFn an)al.

+oor*inar la( a+tivi*a*e(.

Ela-orar


Proponer






Planii+ar


Planii+ar *i(ear ela-orar

Di(ear

- Crear el Prora'a *e Motiva+iFn

Ela-orar


Proponer


E6e+)tar

- Apli+ar el Prora'a *e Motiva+iFn

proponer  e6e+)tar )n Prora'a *e Motiva+iFn La-oral para lo( +ola-ora*ore( )e per'ita 'e6orar

90X

[ [

la ei+ien+ia en la +ali*a* *e aten+iFn al +liente.


Planii+ar

proponer )n Prora'a *e

- Coor*inar +on el 6ee in'e*iato. - Prora'ar la e+a. - Crear el Prora'a *e Re(pon(a-ili*a*

Re(pon(a-ili*a* So+ial )e

Di(ear

per'ita 'antener en lo(

Ela-orar


Proponer


+ola-ora*ore( el re(peto por la(

90X

So+ial

polti+a( *e la In(tit)+iFn la( per(ona(  la +o')ni*a* +)'plien*o interal'ente +on la



[ [



inali*a* *e la Orani&a+iFn. Planii+ar *i(ear ela-orar 

Planii+ar

- Prora'ar la e+a. - Crear el Prora'a *e Re+l)ta'iento

proponer )n Prora'a *e Re+l)ta'iento Sele++iFn


Di(ear

Eval)a+iFn e In*)++iFn *e

Sele++iFn Eval)a+iFn e In*)++iFn *e

Per(onal )e a+ilite el pro+e(o *e

Ela-orar


+ontrata+iFn *el n)evo +ola-ora*or.

Proponer


Planii+ar ela-orar  proponer )n

Di(ear

Pro+e*i'iento *e In*)++iFn al N)evo Cola-ora*or -)(+an*o

[ [

- Crear la e(tr)+t)ra *el inor'e para +a*a tra-a6a*or.

Ela-orar

- Reali&ar el Man)al *e in*)++iFn.

a+ilitar la a*apta+iFn e intera+iFn *el n)evo +ola-ora*or a la

90X

Per(onal.

90X Proponer

orani&a+iFn  a () p)e(to *e

[ [

- Entrea *el inor'e al 6ee in'e*iato.

tra-a6o. Planii+ar *i(ear ela-orar 

Planii+ar

proponer )n Pro+e*i'iento *e De(vin+)la+iFn La-oral el +)al

Di(ear


90X

- Prora'ar la e+a. - Crear el Pro+e*i'iento *e De(vin+)la+iFn La-oral.



[ [


priori+e la tran(eren+ia *e la


Ela-orar


Proponer


Di(ear

- Crear )n Prora'a *e Gi'na(ia La-oral.

Proponer


inor'a+iFn  la reorienta+iFn la-oral *el +ola-ora*or +on la inali*a* *e propor+ionar Di(ear proponer  e6e+)tar )n Prora'a *e Gi'na(ia La-oral +on la inali*a* *e 'e6orar lo(

90X

[ [

V-ito( (al)*a-le( *e lo( +ola-ora*ore(  la( +on*i+ione(

E6e+)tar

- Apli+ar el Prora'a.

la-orale( *e la e'pre(a. Planii+ar *i(ear ela-orar 

Planii+ar

proponer )n Man)al *e Polti+a(  Pro+e*i'iento( para la

Di(ear

A*'ini(tra+iFn *e Re+)r(o(


90X

- Prora'ar la e+a. - Crear )n Man)al *e Polti+a(  Pro+e*i'iento( para la A*'ini(tra+iFn *e Re+)r(o( @)'ano(.



[


@)'ano( +on el in *e +ontar +on


Ela-orar


Proponer


)na erra'ienta )e aranti+e la Planii+ar *i(ear ela-orar +orre+ta a*'ini(tra+iFn *el

Planii+ar

proponer )n Si(te'a *e Ge(tiFn *e la Cali*a* +on la inali*a* *e propor+ionar pro+e*i'iento( 

Di(ear

- Coor*inar +on el 6ee in'e*iato. - Prora'ar la e+a. - Crear )n Si( te'a *e Ge(tiFn *e la Cali*a*.

Ela-orar


Proponer


e(trateia( )e a(e)ren la

90X

[

(ati(a++iFn *el +liente  el loro *e lo( re()lta*o( e(pera*o( por la Orani&a+iFn. Planii+ar *i(ear ela-orar 

Planii+ar

Proponer )n Mo*elo *e Ge(tiFn por Co'peten+ia( )e per'itan *einir la( +o'peten+ia( e(pe+i+a(

Di(ear

- Prora'ar la e+a. - Crear )n Mo*elo *e Ge(tiFn por Co'peten+ia(.

Ela-orar


Proponer


a+or*e( +on la( ne+e(i*a*e( *e +a*a p)e(to *e la orani&a+iFn



90X


[



A+t)ali&ar inor'a+iFn *e a()nto( N Ó I C A T I C A P A C E D A E R Á

a+a*H'i+o( +on el in *e

A+t)ali&ar

A(i(tir

(ele++ionar

inor'a+iFn

- E(tar pre(ente en lo( evento( *e

100X

[

[ [

[ [

[ [

[ [

[ [

[ [

a+t)ali&a+iFn a+a*H'i+a. - Pre(tar aten+iF n a lo( evento( *e

a+t)ali&a+iFn a+a*H'i+a +on el in *e apren*er n)eva( eperien+ia(.



-i-liorVi+a *e a+t)ali&a+iFn a+a*H'i+a.

enri)e+er lo( +ono+i'iento(. A(i(tir  parti+ipar *e evento( *e

- Revi( ar

Parti+ipar

a+t)ali&a+iFn  reali&ar inor'e( *e la 'i('a.

L A I C O S N Ó I C C E  O R P E D A E R Á

Planii+ar

- Coor*inar +on la Dire+tora para e(ta-le+er lo( *a(  e+a(.

Planii+ar *i(ear  e6e+)tar )n taller *e proe++iFn (o+ial Di(ear

- Di(ear la( (e(ione(. - Ela-orar el 'aterial vi()al a )tili&ar.

E6e+)tar

Di(ear  ela-orar )n proe+to *e

Di(ear

inve(tia+iFn )e per'ita aportar


100X

[

[ [ [ [ [ [ [

[ [ [ [ [

[

[ [

- Llevar a +a-o el taller (o-re a)to+on+epto.

! Inve(tiar re+opilar  (ele++iFn inor'a+iFn

100X

[ [

relevante.


[ [

[ [

[ [

[ [


N Ó I C A G I T S E V N I


+on inor'a+iFn relevante a la P(i+oloa Orani&a+ional.

Ela-orar

re+opila*a.

E D A E R Á

N Ó I T S E G E D A E R Á

! Reali&ar )n inor'e +on la inor'a+iFn

Pre(entar *o+)'ento( (ella*o( =o ir'a*o( )e (ealen la( a+tivi*a*e( reali&a*a( *entro *el

Pre(entar

Centro *e PrV+ti+a( a in *e

- Entrear lo( *o+)'ento( al 6ee in'e*iato

100X

[ [

[ [

[ [

para (er ir'a*o( =o (ella*o(.

evi*en+iar lo reali&a*o.



[ [

[ [

[ [

[ [

[

[


4I.

4I.1.


ADMINISTRACIÓN DEL PLAN OPERATI4O REC%RSOS.

4I.1.1. @%MANOS. Pra+ti+ante( *e p(i+oloa 1;

(=. 0.00

4I.1.2. MATERIALES. Papel -on* 1 'illar;.............................................. Mi+a( )n +iento;.................................................... Pioner ..................................................................... Materiale( *e e(+ritorio\\.................................... Otro(........................................................................

(=. 2.00 (=. 2.00 (=. 1.00 (=. 0.00 (=. 10.00

4I.1.#. SER4ICIOS. Movili*a* , pa(a6e( (e'anale( en 'i+ro;\\\ I'pre(ione( \\\\\\\\\\\\\\\\
4I.2.

(=. 0.00 (=. #00.00 (=. 100.00 (=. 1.00 (=. 100.00

PRES%P%ESTO. S=. 70.00 n)evo( (ole(.

4I.#.

Maria Ale6an*ra Ma*ri* 4i&+arra

S)(ana Corona*o Matta

Pra+ti+ante

A(e(or=a  S)pervi(or=a


ESCUELA DE

Plan Operativo Internado i

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