BAB I PENDAHULUAN
A.
LatarBelakang
Aparatur Sipil Negara (ASN) adalah profesi bagi pegawai negeri dan pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja yang bekerja pada instansi pemerintah. Pegawai ASN melaksanakan kebijakan publik yang dibuat oleh pejabat Pembina kepegawaian sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, memberikan pelayanan publik yang profesional dan berkualitas dan mempererat persatuan dan kesatuan N!". Perat raturan ranbarutentang
ASN
tert ertuang angdalam
sudahse*araimplisitmenghendakibahwa
##
No.$
%ahun
ASN
&' yang
umumdisebutsebagaibirokratbukansekedarmerujukkepadajenispekerjaantetapimerujukk epadasebuahprofesipelayananpublik.
+akadariitusebagai
perlumembuatran*anganaktualisasikhususnya
di
ASN
pelayananbidangkesehatan
yang
dilaksanakan di Puskesmas. ewasaini,
pelayananpublik
yang
bidangkesehatanmendapatsorotanpublik,
dilakukan
ASN
di
terutamatentangkualitaspelayanan
yang
kurangmemuaskan.anyaknyamasalah
yang
tim timbuld buldia iaki kiba batk tkan anku kura rang ngny nyad adan antu turu runn nny yakes akesad adar aran anda dank nkep eped edul ulia iaan an
ASN
dalammelaksanakantugasdanfungsinya. i
era
globali alisasi sasi,,
masya syarak rakatsema emakinkrit ritiste sterhadapseg segalaas aaspek,
termasukterhadapmutupelayanankesehatan
yang
berkualitas.Sejalandenganpeningkatanpengetahuandanteknologi, berkualitas.Sejalandenganpeningkatanpengetahuandantekn ologi, kebutuhandantuntutanmasyarakatterhadapmutupelayanankesehatansemakinmeningkat. aikpe aikpelay layanan anan yang yang bersif bersifatp atpre reent entif, if, promo promotif, tif, kurati kuratif, f, maupun maupunreh rehabil abilitat itatif. if./al /al inimenunjukkanbahwapandanganmasyarakatterhadapkesehatantelahsemakinmeningkatt erutamapadakesehatanumummasyarakat
yang
manahaltersebutberdampakpadater*apainyaderajatkesehatan
yang
optimal.+ak optimal.+akadariit adariituperlu uperlupelay pelayananke anankesehatan sehatan yang yang berkualitas berkualitas dan komprehensi komprehensiff di Puskesmas denganberdasarkannilai-nilaidasar AN0A yaitu 1 . Akun Akunta tab bilit ilitas as &. Nasi Nasio onali nalism smee 2. 0tika tikaPu Publ blik ik . om omitm itmen+u en+utu tu 1
$. Anti orupsi
B.
Tujuan dan Manfaat Aktualisasi Nilai Dasar Pofesi PNS
Sebagaipelayanmasyarakat, penulismemilikifungsiAkuntabilitasuntukmelayanimasyarakatdenganbaikdanmaksimal, danmemilikinilaidasarNasionalismedalammelaksanakantugasnya.AparaturSipil Negara harusdapatmenerapkannilai-nilai0tikaPublikkarena
ASN
menjadi*ontohbagimasyarakat.ASN jugaharusmengedepankanomitmen+utuuntukmenjagakualitaspelayananbagimasyarak atdanmemilikiintegritas
yang
tinggiuntukmenjadipribadi
yang
Anti
orupsiberlandaskanSpiritual Accountability.
C.
isi dan Misi Puskes!as "e#oan
3isi1 %erwujudnya pelayanan kesehatan dasar yang ramah, profesional dan partisipasif untuk men*apai masyarakat mandiri hidup sehat berdasar keadilan di e*amatan Ngusikan +isi1 . +endorong terlaksananya pembangunan daerah yang berwawasan kesehatan &. +enggerakkan dan memberdayakan masyarakat untuk berperilaku hidup bersih dan sehat 2. +emberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, adil, terjangkau dan merata . +emelihara dan meningkatkan kesehatan perorangan, keluarga, masyarakat beserta lingkungannya +otto Puskesmas eboan1 Puskesmas eboan er45"%!A4 1 5 1 5epat, tepat, dan bermutu pelayananku "
1 "ndah dan bersih penampilanku
% 1 %erkoordinir kegiatanku ! 1 !amah sikapku A 1 Adil Perlakuanku 2
N"6A" P#S0S+AS .
!amah
&.
Profesional
2.
Partisipatif
.
+andiri
$.
Adil
7.
ualitas
8.
%erjangkau
9.
+erata
:.
Pemberdayaan masyarakat
'. ;awasan kesehatan
%ugas Pokok okter Pertama di Puskesmas eboan abupaten < ombang1 .
Pelayanan di P (poliklinik)
&.
Pelayanan di #= (#nit =awat arurat)
2.
+elaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh epala #P% Puskesmas
3
BAB II $ANCAN%AN A"TUALISASI NILAI&NILAI DASA$
A. Alat Bantu $an'anganAktualisasiNilai&nilaiDasar ()or!ulir *+
N>
0="A%AN
%A/APAN 0="A%AN +elakukan . +emperkenalkan anamnesa diri dan menyambut dan pasien dengan $S pemeriksaan (senyum, salam, yang ramah sapa, sopan, dan dan santun) bersahabat di &. +enanyakan poliklinik keluhan yang ada se*ara langsung atau Sumber1 melalui keluarga #raian tugas pasien dengan menggunakan bahasa sehari-hari 2. +elakukan pemeriksaan pasien se*ara umum (head to toe) dengan sopan . +elakukan pemeriksaan se*ara detail sesuai keluhan pasien $. +en*atat dan menganalisa hasil pemeriksaan pasien
>#%P#%? /AS"6 0="A%AN alam melakukan anamnesa dan pemeriksaan pasien, seringkali terburu-buru karena jumlah pasien yang *ukup banyak, sehingga ketelitian dapat berkurang. Saya akan berupaya untuk melakukan anamnesa dan pemeriksaan fisik yang *ermat, teliti, dan sesuai dengan prosedur sehingga dapat menggali gejala dan tanda penyakit sebanyak mungkin guna menegakkan diagnosa. Selain itu saya akan melakukan anamnesa dan pemeriksaan fisik berdasarkan kode etik dan penuh sopan santun untuk menghargai priasi pasien. Saya juga akan berupaya untuk menjaga kredibilitas
N"6A"-N"6A" ASA! •
•
•
4
omitmen mutu sub nilai dasar ke*ermatan, kredibilitas, dan ketelitian Akuntabilitas sub nilai dasar integritas dan tanggung jawab 0tika publik sub nilai dasar kode etik, profesionalisme, perlindungan priasi, dan sopan santun
>N%!"#S" P0N=#A%AN N"6A"%0!/AAP 3"S" N"6A" >!=AN"SAS" +elakukan engan melakukan pelayanan kesehatan pelayanan yang ramah yang ramah dan dan bersahabat dapat profesional, yang menguatkan nilai didasari Puskesmas berupa ketelitian,tanggung ramah, profesional, dan jawab, dan partisipatif integritas, mendukung ,isi Puskes!as, yaitu %erwujudnya pelayanan kesehatan dasar yang ramah, profesional dan partisipasif untuk men*apai masyarakat mandiri hidup sehat berdasar keadilan di e*amatan Ngusikan, serta mendukung pen*apaian !isi Puskes!as yaitu
dan profesionalisme saya sebagai dokter.
memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, adil, terjangkau dan merata
/asil fisik1 %ersedianya *atatan • rekam medis %ersedianya daftar • pengunjung harian &
+embuat . lembar "0 khusus untuk &. pasien-pasien dengan kondisi buruk 2. di #= Sumber1 inisiatif pribadi
+enyusun lembar "0 khusus +ensosialisasikan kepada seluruh staf #= +engaplikasikan lembar "0 khusus untuk pasien-pasien dengan kondisi buruk
alam pemberian informasi mengenai kondisi pasien seringkali informasi yang diberikan kurang lengkap, dan kurang dipahami oleh keluarga pasien. Sayaakan selalu berupaya untuk melakukan "0 dengan adil dan menggunakan komunikasi yang efektif, yang dituangkan dalam lembar "0 khusus sehingga keluarga pasien mendapatkan kejelasan mengenai penyakit yang diderita pasien. Saya akan menjaga sikap jujur, transparan dan tanggung jawab dalam pemberian "0, serta selalu menjaga profesionalitas saya.
•
•
•
5
+emberikan "0 omitmen mutu sub nilai dasar efektif, yang jelas kepada inoasi, dan ketegasan keluarga pasien yang dilandasi nilai jujur, Anti korupsi sub transparan, adil, dan nilai dasar jujur, bertanggungjawab tanggung jawab, dan dapat mendukung transparan !isi Akuntabilitas sub Puskes!asyaitu nilai dasar kejelasan memberikan dan adil pelayanan kesehatan yang berkualitas, adil, terjangkau dan merata
engan pembuatan lembar "0 khusus, dapat menguatkannilai Puskesmas yaitu kualitas dan wawasan kesehatan masyarakat.
/asil fisik1 %ersedianya lembar "0 khusus untuk pasien-pasien dengan kondisi buruk +embuat . +enyusun alam melakukan lembar status ran*angan lembar tindakan medis, seringkali untuk pasien status sesuai dengan tidak terdokumentasi rawat jalan di kebutuhan dengan baik. Saya akan #= &. +ensosialisasikan berupaya untuk menjaga lembar status pada kejelasan laporan,dengan Sumber1 seluruh staf #= membuat lembar status inisiatif 2. +engaplikasikan pasien rawat jalan, dengan pribadi lembar status untuk disertai perlindungan pasien rawat jalan di priasi dan tidak #= diskriminatif dalam menangani masing-masing pasien. Saya juga akan menjaga konsistensi dalam pen*atatan dan dokumentasi pasien rawat jalan melalui pembuatan lembar status ini. •
2
•
•
•
/asil fisik1 %ersedianya lembar • status pasien rawat jalan di #=
6
omitmen mutu sub nilai dasar efektif, kreatif, dan ketelitian Akuntabilitas sub nilai dasar tanggung jawab, kejelasan laporan, dan konsisten 0tika publik sub nilai dasar perlindungan priasi dan profesional
engan pembuatan +eningkatkan kualitas status rawat jalan pelayanan kesehatan pasien #=, yang khususnya dalam hal didasari oleh nilai dokumentasi se*ara profesional, tertulis di perlindungan pasien, Puskesmassehingga dan tanggung jawab, memudahkan dalam hal dapat meningkatkan monitoring dan efektiitas dalam ealuasi. engan pelaporan dan pembuatan lembar ealuasi. /al ini status pasien rawat jalan dapat mendukung di #= dapat ,isi Puskes!as, menguatkan nilai yaitu %erwujudnya kualitas dan pelayanan kesehatan profesional. dasar yang ramah, profesional dan partisipasif untuk men*apai masyarakat mandiri hidup sehat berdasar keadilan di e*amatan Ngusikan, serta mendukung pen*apaian !isi Puskes!as yaitu
+elakukan . +emberikan alam merawat pasien konseling informasi mengenai khususnya rawat inap, dan penyakit yang seringkali tidak pemberian diderita, sesuai diinformasikan mengenai informasi dengan hasil jenis penyakit maupun mengenai pemeriksaan yang terapi yang diberikan. penyakit dan ada kepada pasien Saya akan berupaya untuk terapi yang dan atau keluarga menjaga komunikasi serta diterima oleh pasien menghargai pasien dengan pasien ("0) &. +enjelaskan jenis memberikan informasi dan pada pasienterapi yang konsultasi yang jelas pasien rawat diberikan serta mengenai diagnosa, terapi, inap kegunaannya kepada serta hal lain yang ingin pasien dan atau diketahui oleh pasien. Sumber1 keluarga pasien Selain itu saya akan #raian tugas 2. +en*atat hasil menjaga kredibilitas, konseling dan ketegasan, kejelasan, serta pemberian informasi transparansi dalam pada lembar tertulis penyampaian "0 yang adil dan tidak berpihak
•
•
•
•
/asil fisik1 %ersedianya lembar • konseling yang ditandatangani oleh pemberi dan penerima konseling 7
0tika publik sub nilai dasar kode etik, komunikasi, dan konsultasi omitmen mutu sub nilai dasar kredibilitas dan ketegasan Anti korupsi sub nilai dasar jujur, tanggung jawab, dan transparan Akuntabilitas sub nilai dasar kejelasan dan adil
memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, adil, terjangkau dan merata +emberikan +elakukan konseling konseling dan dan pemberian informasi kepada informasi ("0) dapat pasien dan keluarga meningkatkan nilai turut mendukung Puskesmas yaitu ter*apainya !isi kualitas pelayanan yang Puskes!asyaitu profesional khususnya memberikan dalam hal komunikasi pelayanan kesehatan sehingga dapat yang berkualitas, menguatkan adil, terjangkau dan keper*ayaan dan merata wawasan masyarakat tentang penyakitnya.
$
7
+enjalankan . +emperkenalkan layanan diri dan menyambut pemeriksaan pasien dengan $S "+S ("nfeksi &. +enggali anamnesa +enular dengan Seksual) menggunakan yang ramah bahasa sehari-hari dan 2. +enggali faktor profesional resiko dengan bahasa yang sesuai Sumber1 dengan karakter #raian tugas pasien . +elakukan pemeriksaan head to toe se*ara umum $. +elakukan pemeriksaan genital sesuai S>P 7. +erujuk ke bagian laboratorium 8. +enegakkan diagnoasa sesuai dengan hasil pemeriksaan 9. +emberikan terapi dan konseling
alam pemeriksaan "+S, seringkali tidak tergali faktor resiko dan penyebab "+S sehingga pemberian terapi kurang maksimal. Saya akan berupaya untuk melakukan pemeriksaan yang dilandasi dengan ketelitian, ke*ermatan, dan berkualitas, dengan sikap menghargai, menghormati, dan non diskriminatif. Saya juga akan berupaya untuk melakukan pemeriksaan "+S dengan penuh tanggung jawab, sesuai dengan kode etik, dan profesional, sehingga pasien merasa dihargai dan bisa lebih terbuka.
+elakukan penyuluhan pada
alam melakukan penyuluhan seringkali penyampaian terburu-buru
. +enyiapkan materi mengenai resistensi Antibiotik
•
•
•
•
+elakukan layanan omitmen mutu pemeriksaan "+S sub nilai dasar yang *ermat, teliti, kualitas, ke*ermatan, dan berkualitas, serta dan ketelitian didasari oleh sikap Akuntabilitas sub menghargai, nilai tanggungjawab menghormati, non dan konsisten Nasionalisme sub diskriminatif, bertanggung jawab nilai dasar dan profesional menghargai, dapat mendukung menghormati, dan non ter*apainya !isi diskriminatif Puskes!as yaitu 0tika publik kode +emberikan etik profesional, dan pelayanan kesehatan konsultasi yang berkualitas,
engan menjalaknkan layanan "+S yang ramah dan profesional dapat mewujudkan layanan kesehatan yang ramah, profesional, adil, dan partisipatif
adil, terjangkau dan merata +emelihara dan meningkatkan kesehatan perorangan, keluarga, masyarakat beserta lingkungannya
/asil fisik1 %er*atat dalam 5atatan • register pasien !ekam medis khusus • layanan "+S
•
8
+elakukan 0tika publik sub nilai dasar komunikasi penyuluhan kesehatan yang efektif dan konsultasi
Pemberian penyuluhan ini dapat mendukung nilai Puskesmas yaitu
keluarga pasien rawat inap mengenai resistensi Antibiotik
&. +engundang keluarga pasien rawat inap untuk mengikuti penyuluhan 2. +enyampaikan materi penyuluhan
Sumber1 inisiatif pribadi
dan materi yang diberikan kurang dipahami. Saya akan berupaya untuk mengedepankan kepentingan publik dengan mempersiapkan materi yang menarik serta menyampaikannya dengan komunikasi efektif. Saya juga akan berupaya untuk menjaga sikap tanggung jawab saya sehingga dapat meningkatkan keper*ayaan masyarakat terutama dalam hal konsultasi.
•
•
Nasionalisme sub nilai dasar mengedepankan kepentingan publik Akuntabilitas sub nilai dasar tanggungjawab, keper*ayaan
disertai dengan komunikasi efektif, konsultasi, dan mengedepankan kepentingan publik, serta dilandasi oleh nilai keper*ayaan dan tanggung jawab dapat mendukung ter*apainya !isi Puskes!as yaitu +endorong terlaksananya pembangunan daerah yang berwawasan kesehatan
meningkatnya wawasan kesehatan masyarakat khususnya mengenai resistensi Antibiotik, serta membantu mewujudkan kemandirian dan pemberdayaan masyarakat
omitmen mutu sub nilai dasar efektif, kreatifitas, gagasan? ide Akuntabilitas sub nilai dasar tanggung jawab dan mengedepankan kepentingan publik
Pembuatan dan pembagian stiker kampanye anti rokok yang dilandasi oleh nilai efektif, dengan kreatiitas dan gagasan serta tanggung jawab merupakan salah
Pembuatan dan pembagian stiker anti rokok dapat menguatkan nilai Puskesmas berupa wawasan kesehatan masyarakat khususnya mengenai bahaya rokok
/asil fisik1 okumentasi fisik • berupa materi penyuluhan @oto kegiatan • 8
+embuat dan . +embuat stiker membagikan kampanye anti rokok stiker &. +embagikan stiker ampanye kepada pasien yang Anti !okok merokok di poli kepada rawat jalan dan pada pasien keluarga pasien poliklinik rawat inap yang
alam pembuatan stiker dapat mun*ul rasa asal jadi sehingga hasil kurang memuaskan. Saya akan berupaya untuk memun*ulkan kreatifitas, disertai dengan gagasan? ide yang baik dan mengedepankan
•
•
9
merokok Sumber1 inisiatif pribadi
9
kepentingan publik sehingga stiker dapat dibuat dengan baik
satu upaya untuk men*apai !isi Puskes!asyaitu menggerakkan dan memberdayakan masyarakat untuk berperilaku hidup bersih dan sehat
/asil fisik1 Stiker kampanye anti • rokok
+embuat . +enganalisa alam pembuatan media media penyakit-penyakit edukasi dapat mun*ul edukasi tersering yang ada di konflik kepentingan dalam untuk #= maupun poli di diri saya yaitu kurangnya penyakitPuskesmas kreatifitas, sehingga pesan penyakit &. +embuat leaflet tidak tersampaikan dengan tersering atau brosur baik. Saya akan berupaya yang ada di mengenai informasi untuk menjalankan nilaiPuskesmas umum dan nilai kreatifitas dan berupa leaflet pen*egahan penyakit komunikasi efektif, atau brosur tersebut sehingga proses eduaksi 2. 6eaflet diberikan dapat terjadi se*ara efektif Sumber1 kepada pasiendan efisien. Saya juga perintah pasien yang akan berupaya untuk atasan berkunjung ke menjaga nilai tanggung Puskesmas, jawab dalam diri saya, khususnya pasien serta mengedepankan yang menderita kepentingan publik dan penyakit tersebut non diskriminatif, sehingga pesan dapat tersampaikan dengan baik.
•
•
•
•
/asil fisik1 10
0tika publik sub nilai dasar profesional, komunikasi efektif, dan konsultasi omitmen mutu sub nilai dasar efektif, efisien, kreatif, gagasan? ide Akuntabilitas sub nilai dasar tanggung jawab Nasionalisme sub nilai dasar mengedepankan kepentingan publik dan non diskriminatif
engan pembuatan dan pembagian media edukasi yang kreatif, disertai dengan nilai konsultasi, komunikasi efektif, dengan dilandasi nilai efektif, efisien, tanggung jawab, mengedepankan kepentingan publik, dan non diskriminatif, diharapkan mampu mewujudkan!isi Puskes!as yaitu +endorong terlaksananya pembangunan daerah yang berwawasan kesehatan, serta +enggerakkan dan
engan pembuatan media edukasi, maka nilai Puskesmas berupa wawasan kesehatan dan kemandirian masyarakat dapat meningkat
memberdayakan masyarakat untuk berperilaku hidup bersih dan sehat
%ersedianya leaflet atau brosur mengenai penyakit-penyakit tersering yang ada di puskesmas
•
:
+embuat . +embuat desain media media promosi yang promosi berisi tentang untuk layanan "+S dan layanan informasi umum klinik "+S di "+S Puskesmas &. +embuat media promosi berupa Sumber1 leaflet dan banner inisiatif 2. +embagikan leaflet pribadi kepada masyarakat dan memasang banner di Puskesmas
alam pembuatan media promosi, dapat mun*ul konflik dalam manajemen waktu karena banyaknya pelayanan yang dilakukan di Puskesmas. Saya akan berupaya untuk bekerja keras, jujur, dan mandiri sehingga kegiatan ini dapat dilaksanakan dengan efektif. Saya juga akan berupaya untuk menjaga nilai kejelasan dan tanggung jawab dalam pembuatan media promosi ini,disertai dengan kreatifitas dan gagasan?ide, sehingga dapat membantu meningkatkan layanan "+S di Puskesmas.
•
•
•
/asil fisik1 +edia promosi berupa • leaflet dan banner
11
Akuntabilitas sub nilai dasar tanggung jawab dan kejelasan Anti korupsi sub nilai dasar mandiri, kerja keras, dan jujur omitmen mutu sub nilai dasar efektif, kreatif, gagasan?ide
engan kreatifitas dan gagasan? ide dalampembuatan media promosi untuk layanan "+S, yang dilandasi nilai kejelasan, tanggungjawab, mandiri, dan jujur, diharapkan turut mendukung ter*apainya !isi Puskes!asyaitu +emberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, adil, terjangkau dan merata
engan pembuatan media promosi untuk layanan "+S, maka akan menguatkan nilai Puskesmas yang berupa kualitas layanan kesehatan yang terjangkau, adil, dan merata, serta membantu meningkatkan wawasan kesehatan pada masyarakat
B. -adal I!/le!entasi Nilai&nilai Dasar Profesi
N>
0="A%AN
+elakukan anamnesa dan pemeriksaan yang ramah dan bersahabat di poliklinik +embuat lembar "0 khusus untuk pasien-pasien dengan kondisi buruk di #= +embuat lembar status untuk pasien rawat jalan di #= +elakukan konseling dan pemberian informasi mengenai penyakit dan terapi yang diterima oleh pasien ("0) pada pasien-pasien rawat inap +enjalankan layanan pemeriksaan "+S ("nfeksi +enular Seksual) yang ramah dan professional +elakukan penyuluhan pada keluarga pasien rawat inap mengenai resistensi Antibiotik +embuat dan membagikan stiker ampanye Anti !okok kepada pasien poliklinik yang merokok +embuat media edukasi untuk penyakit-penyakit tersering yang ada di Puskesmas berupa leaflet atau brosur +embuat media promosi untuk layanan klinik "+S di Puskesmas
& 2
$ 7 8 9 :
N>30+0! &'$ &7 &8 &9 &: 2'
12
&
0S0+0! &'$ 2 $ 7
8
9
BAB III PELA"SANAAN "E%IATAN A"TUALISASI NILAI DASA$ P$0)ESI PNS
A.
Pengala!an Melaksanakan "egiatan Aktualisasi Nilai Dasar PNS *.
Melakukan ana!nesa dan /e!eriksaan 1ang ra!a2 dan #ersa2a#at di /oliklinik
Nama egiatan
+elakukan anamnesa dan pemeriksaan yang ramah dan bersahabat di poliklinik
%anggal 6ampiran
&7 Noember 9 esember &'$ - @oto egiatan
13
