TUGAS KELOMPOK MANAJEMEN SUMBER DAYA DAYA MANUSIA
Oleh: Feby Muthia Rahma Dianti Ufa Kriya
Application Case Analysis Finding People ho Are Passionate About hat !hey Do
MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS ANDALAS 2016
“MENEMUKAN ORANG YANG BERSEMANGAT BER SEMANGAT TERHADAP APA YANG YANG MEREKA KERJAKAN”
A. Cas Cas Ba!" Ba!"#$ #$%& %&'( '( !rilogy !rilogy "oft#are$ %nc&$ di Austin$ !e'as$ !e'as$ adalah salah satu perusahaan perusahaan soft#are yang
pertumbuhannya paling cepat dalam industri ini$ dan mengembang(an solusi)solusi soft#ar soft#aree bagi perusaha perusahan)pe n)perusa rusahaan haan besar besar dunia dunia dalam dalam mening(a mening(at(an t(an pen*uala pen*ualan n dan (iner*a (iner*a perusaha perusahaan& an& Mere(a Mere(a membang membangga(a ga(an n diri atas atas budaya budaya mere(a mere(a yang uni( dan moder mo dern& n& +anya +anya( ( pende pende(at (atan an mere( mere(aa yang yang tida( tida( biasa biasa (epad (epadaa pra(t pra(ti( i( bisnis bisnis$$ tetapi tetapi (elihata (elihatannya nnya berhasil berhasil dalam dalam ling(ung ling(ungan an !rilo !rilogy gy yang sangat sangat (om (ompeti petitif tif dan berubah berubah cepat& !ida( ada peraturan berpa(aian dan (arya#an membuat *am (er*a mere(a sendiri$ ter(adang sangat pan*ang& Mere(a cenderung untu( saling bersosialisasi ,rata)rata umur adalah -./$ bai( di dapur (antor yang berisi penuh *uga pada peristi#a dan per*alanan yang yang dispo disponso nsori ri oleh oleh (anto (antorr (e bebera beberapa pa tempat tempat sepert sepertii (lub (lub dansa dansa setem setempat pat dan per*alanan (e ( e 0as 1egas 1egas dan 2a#aii& "ebuah "ebu ah *argon (antor telah t elah ber(embang$ dan se*arah umum dari perusahaan berumur delapan tahun telah melegenda& !anggung *a#ab yang tiba lebih a#al berat$ dengan perila(u 3(er*a(an sa*a se(arang4 yang disalur(an dengan (er*a pra(ti( yang lama& Orang)orang Orang)orang baru diberi(an beberapa minggu pelatihan intensif$ yang di(enal sebagai !rilogy Uni5ersity dan partisipan menyebutnya 3lebih meyerupai (amp latihan latihan daripada daripada se(olah se(olah bisnis& bisnis&44 %nforma %nformasi si diberi(a diberi(an n seperti seperti dengan dengan 3selang 3selang (eba(aran$4 dan (arya#an baru diharap(an untu( memberi(an (eahlian dan 5italitas mere(a (epada segala hal yang mere(a la(u(an& 6eff Daniel$ dire(tur dari pere(rutan perguruan tinggi7magang dan *uga baru berumur -8$ menga(ui perusahaan yang bersemangat dan tida( (on5ensional bu(anlah pengusaha untu( semua orang& 3!etapi$ *elas merupa(an sebuah ling(ungan bagi orang yang bersemangat untu( dapat ma*u pesat&4 Perusahaan mempe(er*a(an 9 orang yang bersemangat demi(ian& Para mana*er !ril !rilogy ogy mema memaham hamii bah#a bah#a pertum pertumbuh buhan an cepat cepat yang yang mere mere(a (a cari cari berga bergant ntung ung pada pada memili(i staf dari orang)orang yang terbai( yang dapat mere(a dapat(an$ dengan cepat melatih dan memberi(an tanggung *a#ab dan (ebebasan yang luas sesegara mung(in& Pendiri dan C;O 6oe 0iemanch mengata(an$ 3"ebagai perusahaan "oft#are$ orang adalah segalanya& Anda tida( dapat mendiri(an perusahaan soft#are terbesar beri(utnya$ yaitu yang (ami usaha(an di sini$ (ecuali Anda secara total ber(omitmen (epadanya& !entu Yang Bersemangat Terhadap Terhadap Apa Yang Yang Merek Merek Kerjakan HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang
sa*a$ para pemimpin pada setiap perusahaan mengata(an$ ?& daftar ri#ayat hidup$ mela(u(an @& #a#ancara di (ampus$ menerbang(an 8? calon (arya#an untu( #a#ancara$ dan mempe(er*a(an -.- lulusan perguruan tinggi$ yang merupa(an sepertiga dari (arya#annya saat ini& +iaya per mempe(er*a(an adalah >& dollar$ 6eff Daniels percaya bah#a biaya itu tida( sia)sia&
B. P$%)*+ S,a,+', >& "ebut(an beberapa te(ni( pere(rutan yang dibuat yang mendasari pende(atan
!rilogy yang tida( (on5ensional untu( menari( orang berba(at& -& ;lemen (husus apa(ah dari budaya !rilogy yang paling mung(in menari( bagi (arya#an yang dicarinyaB +agaimana mere(a menyampai(an elemen tersebut (epada calon)calon (arya#an tersebutB & Apa(ah !rilogy men*adi perusahaan yang menari( bagi andaB +ila tida($ apa yang membuat anda menerima sebuah ta#aran pe(er*aan dari !rilogyB @& Usulan apa yang anda buat bagi !rilogy untu( mening(at(an proses pere(rutan mere(aB
C. L-,$a,&$ R-/ P$s%''* P*a''-'# a'( R!$&-,-'# M+$(-"s- ")&,&a' $s%'* HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang Bersemangat Terhadap Apa Yang Merek Kerjakan
Pende(atan perencanaan personel paling umum mengguna(an tehni( sederhana seperti analisis ratio$ atau analisis tren untu( memper(ira(an (ebutuhan staf berdasar proye(si pen*ualan dan catatan se*arah pen*ualan tehadap (aitanya pen*ualan personel& "edang(an proses umum diantaranya mempredi(si pendapatan$ (emudian memper(ira(an u(uran staf yang dibutuh(an untu( mencapai 5olume pendapatan yang diharap(an& !ehni( yang diguna(an diantaranya: >& Analisis tren Mempela*ari 5ariasi dalam le5el pe(er*aan perusahaan dalam beberapa tahun terahir untu( mempredi(si (ebutuhan masa depan& Analisis ini dapat memberi(an informasi per(iraan a#al$ tetapi le5el pe(er*aan *arang hanya bergantung pada u(uran #a(tu& Fa(tor lain : perubahan produ(ti5itas dan 5olume hasil pen*ualan& -& Analisis ratio +erarti membuat predi(si berdasar(an ratio&seperti fa(tor penyebab dan *umlah (arya#an yang dibutuh(an& & "catter plot ,gambar/ Memperlihat(an secara grafis bagaimana dua 5ariabel seperti u(uran bisnis dan le5el penyusunan staf perusahaan itu berhubungan& "ecara sederhana ada beberapa permasalahan dalam pende(atan ini$ diantaranya: >& Mere(a fo(us secara e(s(lusif pada proye(si 5olume pen*ualan dan hubungan se*arah pen*ualan7personel$ dan secar umum mengasumsi(an bah#a stru(tur dan a(ti5itas perusahaan saat ini a(an terus berlan*ut dalam perusahaan& -& Mere(a umumnya tida( mempertimbang(an dampa( inisiatif strategis perusahaan yang mung(in ter*adi pada le5el penyusunan staf dimasa depan& & Mere(a cenderung mendu(ung secar (ompensasi yang sudah (etinggalan aman$ yang memberi penghargaan pada mana*er untu( pengelolaan staf yang ma(in besar$ dan tida( a(an mendapati mana*er yang menerus(an upaya memperluas staf mere(a tanpa memandang (ebutuhan strategis perusahaan& HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang Bersemangat Terhadap Apa Yang Merek Kerjakan
@& Mere(a cenderung 3mematang(an4 ide yang tida( produ(tif bah#a mening(at(an *umlah staf adalah hal yang tida( bisa dihindari& ?& Mere(a cenderung untu( mem5alidasi dan menginstitusional(an proses perencanaan yang ada dan cara mela(u(anya$ bah(an dalam menghadapi perubahan yang cepat& .& Mengguna(an (omputer untu( meramal(an (ebutuhan personel Dengan program ini pengusaha dapat dengan cepat dan mudah untu( mener*emah(an produ(ti5itas yang diproye(si(an dan le5el pen*ualan (edalam ramalan (ebutuhan personel$ serta memper(ira(an efe( dari beragam produ(ti5itas dan asumsi le5el pen*ualan atas (ebutuhan personel& Apapun metode yang diguna(an$ managerial *udgment a(an berperan penting mengingat perubahan dimasa depen& M$a+a*"a' as%"a' ,'a#a "$a (a$- (a*a+
!ugas utamanya disini adalah menentu(an (arya#an saat ini mana yang memenuhi syarat untu( lo#ongan yang diproye(si(an& Untu( itu harus mengetahui beberapa (eterampilan (arya#an sebagai (ualifi(asi mere(a saat ini& "istem manual dan bagan pengganti Para mana*er mengguna(an beberapa perang(at manual sederhana untu( menelusuri (ualifi(asi (arya#an& Persediaan personel dan catatan per(embangan menyusun informasi (ualifi(asi atas setiap (arya#an& >& "istem informasi ter(omputerisasi -& Perusahaan menelusuri (ualifi(asi dengan informasi ter(omputerisasi yang ada dalam berbagai sof#are& Menca(up informasi latar bela(ang (arya#an$ pengalaman$ dan (eterampilan dalam mengguna(an internet perusahaan& & Maslah pri5asi @& +eberapa alasan yang menguat(an pentingnya pengamanan data dalam ban( personel perusahaan diantaranya : seperti banya( informasi (arya#an dalam ban( data$ a(ses internet yang ma(in memudah(an menga(ses data ini$ undang undang yang HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang Bersemangat Terhadap Apa Yang Merek Kerjakan
memberi(an ha( hu(um (epada (arya#an mengenai siapa yang memili(i a(ses (epada informasi tentang se*arah (er*a dan prestasi pe(er*aan mere(a& M$a+a*"a' as%"a' (a$- *&a$
+ila tida( memili(i (andidat yang cu(up dari internal$ ma(a yang diantisipasi adalah mempersiap(an dan fo(us di(arena(an (etersediaan (andidat dari luar& Dalam taraf pengangguran rendah$ biasanya ma(in sulit untu( mere(rut (arya#an& Rencana ini *uga harus meramal(an (etersediaan (andidat yang potensial dalam pe(er*aan yang spesisifi(& STEP DALAM REKRUTMEN DAN SELEKSI
HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang Bersemangat Terhadap Apa Yang Merek Kerjakan
KETERKAITAN STRATEGI DENGAN PERENCANAAN
PEREKRUTAN YANG E3EKTI3
Dalam mengasumsi(an perusahaan mengotorisasi(an untu( mengisi sebuah posisi$ lang(ah beri(utnya adalah mengembang(an se*umlah pelamar& Ma(in banya( pelamar yang didapat(an$ ma(a a(an sema(in sele(tif dalam mempe(er*a(anya& Per(rutan yang efe(tif sema(in penting (arena beberapa alasan diantaranya: >& ter*adi perubahan yang dramatis sehingga ter*adi (e(urangan paso(an tenaga (er*a -& +eberapa metode pere(rutan yang bai( tergantung pada *enis pe(er*aan dan yang men*adi sumbernya & Keberhasilan re(rutmen bergantung pada luasan area masalah dan (ebi*a(an non re(rutmen "DM
HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang Bersemangat Terhadap Apa Yang Merek Kerjakan
M'#%$#a'-sas-"a' 4&'#s- $"$&,a'
Perusahaan besar harus memutus(an pere(rutan (arya#an secara (eseluruhan& Apa(ah a(an dila(sana(an di(antor pusat atau didesentralisasi(an (ebernagai (antor perusahaan& Keuntungan sentralisasi fungsi pere(rutan adalah memudah(an untu( mengapli(asi(an prioritas strategis perusahaan secara (eseluruhan& Mela(u(an pere(rutan secara terpusat *uga mempunyai (euntungan diantaranya memudah(an meyebarluas(an biaya dari tehnologi baru ,berbasis informasi internet/ pada lebih banya( departemen$ membentu( tim ahli pere(rutan$ dan memudah(an untu( mengidentifi(asi mengapa pere(rutan yang dila(u(an ber*alan dengan bai(& Metode ini *uga menghasil(an (esesuaian7sinergi& Dalam (onte(s ini (er*asama lini dan staf sangatlah penting& M'#&"&$ 4",--,as $"$&,a'
Perusahaan s(ala (ecilpun menghabis(an biaya yang banya( untu( mere(rut (arya#an$ dalam hal ini pengusaha harus menyele(si calon (arya#an yang ber(ualitas$ tida( hanya pelamar& Cara yang lugas untu( mela(u(anya adalah dengan menilai pelamar melalui berbagai sumber$ mengguna(an perang(at sele(si prepenyaringan& +eberapa pengusaha mengguna(an piramida hasil pere(rutan untu( menghitung *umlah pelamar yang harus mere(a hasil(an untu( mempe(er*a(an *umlah (arya#an baru yang dibutuh(an& P-$a+-(a Has-* P$"$&,a' adalah hubungan aritmati( histories di antara pemimpin
dan yang diundang pere(rutan$ yang diundang dengan #a#ancara$ #a#ancara dan pena#aran yang dibuat$ dan pena#aran yang dibuat dengan yang diterima& +eberapa pengusaha mengguna(an hasil pere(rutan untu( menghitung *umlah pelamar yang harus mere(a hasil(an untu( mempe(er*a(an *umlah (arya#an baru yang dibutuh(an&
HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang Bersemangat Terhadap Apa Yang Merek Kerjakan
SUMBER KANDIDAT DARI DALAM
Pere(rutan mung(in dapat mengingat(an (ita tentang agen pe(er*aan dan i(lan (husus$ tetapi (arya#an yang telah ada saat ini sering merupa(an sumber (andidat yang terbai(& Mengisi posisi yang (osong dengan (andidat dari dalam memili(i (euntungan& Diantaranya sebenarnya tida( ada pengganti untu( mengetahui (e(uatan dan (elemahan seorang (andidat$ mung(in *uga (andidat dari dalam lebih ber(omitmen terhadap perusahaan$ semangat *uang muncul (eti(a ada promosi sebagai penghargaan (esetiaan dan (ompetensi$ membutuh(an sedi(it orientasi dan pelatihan& Mes(i demi(ian$ ada *uga (e(uranganya& Diantaranya$ banya( (arya#an pelamar yang gagal men*adi tida( puas$ sehingga dibutuh(an pende(atan untu( menyampai(an alasan (enapa mere(a gagal& >& Menemu(an (andidat internal Untu( men*adi efe(tif$ promosi dari dalam membutuh(an penggunaan publi(asi pe(er*aan$ catatan personel$ dan data ban( (eterampilan& Publi(asi pe(er*aan berarti mempubli(asi(an pe(er*aan yang (osong (epada (arya#an dan menyebut atribut pe(er*aan itu$ seperti (ualifi(asi$ penyelia$ *ad#al (er*a$ dan taraf pengga*ian& -& Mempe(er*a(an (embali (arya#an Mempunyai (euntungan (arena telah mengenal budaya$ gaya$ dan cara perusahaan mela(u(an banya( hal& Disisi lain (arya#an yang telah (eluar mung(in (embali dengan si(ap yang (urang posistif& Untu( itu mungin bisa diantisipasi dengan memberi(an semacam indi(asi bonus atau penghormatan (eti(a mere(a di(eluar(an dari perusahaan& 2al itu bisa memberi nilai yang positif (arena (arya#an yang (eluar tersebut bisa memanfaat(an #a(tu untu( refresing$ dan penyegaran& & Perencanaan penggantian Meramal(an (etersediaan (andidat e(se(utif dari dalam adalah sangat penting dalam perencanaan penggantian& Proses memasti(an paso(an pengganti yang coco( untu( pe(er*aan senior atau pe(er*aan (unci pada saat ini dan saat yang a(an datang& +iasanya meliputi tiga tahap$ mengidentifi(asi dan menganalisis pe(er*aan (unci$ mencipta(an dan menilai calon (arya#an$ dan menyele(si mere(a yang a(an mengisi posisi tersebut& HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang Bersemangat Terhadap Apa Yang Merek Kerjakan
SUMBER KANDIDAT DARI LUAR
Persahaan tida( selalu mendapat(an semua (arya#an yang mere(a butuh(an dari staf yang ada saat ini$ dan ter(adang *uga mere(a tida( ingin seperti itu& +eri(ut sumber sumber yang dibutuh(an perusahaan untu( mendapat(an (andidat dari luar& >& Peri(lanan "emua orang telah mengenal i(lan lo#ongan pe(er*aan$ agar berhasil ma(a pengusaha harus mene(an(an pada: -& Media Media terbai( adalah (oran lo(al atau internet$ tergantung dengan posisi yang dibutuh(an& !ehnologi memung(in(an perusahaan lebih (reatif lagi dalam memasang i(lan bagi pelamar& & Membuat i(lan Pembuat
i(lan
yang
,Attention7Perhatian$
berpengalaman %nterest7minat$
mengguna(an Desire7(einginan$
teori
yang
disebut
Action7tinda(an/
A%DA untu(
mengembang(an i(lan& Perluasan dan (apitalisasi pada persetu*uan (omuni(asi a(an membu(ti(an metode e(onomis dan sangat efe(tif untu( mening(at(an in5estasi& @& Agen agen pe(er*aan Dalam setiap negara memili(i agen perusahaan$ ada tiga *enis agen perusahaan$ diantaranya: A#'s- &)*-" (a' '%' $%4-,
Agen pelayanan pe(er*aan ini di*alan(an oleh publi( dan negara& Menyedia(an informasi lo#ongan pe(er*aan yang ada dari setiap daerah& Ada *uga agen (ese*ahteraan publi( yang berusaha membantu anggotanya mendapat(an pe(er*aan& >& Agensi s#asta "umber penting personel (leri(al (erah putih dan mana*erial& Mengguna(an upah untu( setiap pelamar yang mere(a tempat(an dan biasanya pengusaha yang membayar(anya& HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang Bersemangat Terhadap Apa Yang Merek Kerjakan
+anya( yang beralih (e agensi (arena: •
Departemen tida( memili(i departeman "DM dan tida( mampu mela(u(an penyaringan dan pere(rutan
•
Perusahaan anda dimasa lalu mengalami (esulitan untu( menari( pelamar yang memenuhi syarat
•
Anda harus mengisi lo#ongan tertentu secara cepat
•
Dirasa(an ada (ebutuhan untu( menari( se*umlah pelamar minoritas atau #anita
•
Anda ingin mere(rut orang orang yang saat ini telah be(er*a$ yang mung(in merasa lebih nyaman berhadapan dengan agensi daripada dengan perusahaan
•
Anda ingin memotong #a(tu yang anda beri(an untu( #a#ancara
Mes(i demi(ian agensi bu(anlah obat mu*arab (arena ada pengu*ian yang tida( tepat yang dila(u(an oleh agensi tersebut$ untu( menghindarinya •
+eri(an gambaran yang dibutuh(an secara a(urat dan leng(ap
•
U*ian apli(asi (osong dan #a#ancara harus merupa(an bagian dari proses sele(si agen
•
"ecara periodi( menin*au data calon (arya#an yang diterima atau ditola( oleh perusahaan anda dan oleh agensi&
•
Menyele(si dengan agen tersebut$ atau berbicara (epada mana*er "DM perusahaan yang lain untu( mengetahui agen mana yang paling efe(tif dan sesuai yang diingin(an&
O$#a'-sas- ,+%$$ (a' '5&s&'a' s,a44
Pengusaha sering menambah(an tenaga (er*a permanen mere(a dengan mempe(er*a(an pe(er*a borongan atau temporer ,paruh #a(tu/ (arena mempunyai (euntungan biaya yang lebih murah untu( proses pengupahanya& HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang Bersemangat Terhadap Apa Yang Merek Kerjakan
Dalam sur5ey ada . hal yang perlu di*adi(an perhatian dalam mere(rut (arya#an temporer berdasar pendapat pe(er*a: •
Mere(a diperla(u(an tida( manusia#i$ tida( pribadi$ dan tida( dihargai oleh pengusaha&
•
!ida( aman tentang pe(er*aan dan pesimis a(an mas depan
•
Kha#atir tentang (e(urangan asuransi dan pembayaran pensiun
•
Rancu dalam penugasan pe(er*aan
•
Pengangguran terselubung
•
"ecara umum marah pada dunia (orporasi dan nilai nilainya
Ahirnya saat be(er*a dengan agensi temporer pasti(an (ebi*a(an dan prosedur dasar berada ditempatnya$ termasu(: •
Pembuatan fa(tur
•
Kartu absen
•
Kebi*a(an temporer men*adi permanen
•
Pere(rutan dan (euntungan untu( (arya#an temporer
•
Aturan berpa(aian
•
Pernyataan (esempatan (er*a yang sama
•
%nformasi des(ripsi pe(er*aan
Karya#an temporer adalah penyusunan staf alternatif yang diterap(an oleh profesional "DM& >& Menge(spor7mengontra((an pe(er*aan profesional
HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang Bersemangat Terhadap Apa Yang Merek Kerjakan
%ni dianggap penting dan men*adi prioritas (arena diperlu(an (eahlian (husus untu( menangani pe(er*aan yang spesifi( mulai dari ahli (omputer sampai pusat informasi (arya#an& -& Pere(rut e(se(utif 6uga disebut headhunter7pemburu adalah agensi pe(er*aan (husus yang dipertahan(an oleh pengusaha untu( mencari ba(at mana*emen punca( untu( (lien mere(a& Proposinya (ecil namun menempati posisi yang penting e(se(utif dan tehnis& Untu( posisi e(se(utif$ mung(in pemburu adalah satu satunya calon (arya#an anda& !ipe pere(rut e(se(utif diantaranya : pere(rut e(se(utif tida( tetap dan tetap& Dua tren yang sedang berla(u saat ini adalah yang menguasasi tehnologi dan spesialisasi&
Pedoman dalam mere(rut diantaranya: >& Pasti(an perusahaan mampu mela(u(an pencarian yang menyeluruh -& +ertemu langsung dengan orang yang a(an menangani perusahaan anda & !anya(an biaya yang diminta oleh perusahaan pencari @& 6asa pere(rutan berdasar permintaan ,On Demand Recruiting "er5ice/ Jasa P$"$&,a' B$(asa$"a' P$+-',aa' ODRS7
Memberi(an pere(rutan (husus *ang(a pende( untu( mendu(ung proye( tertentu tanpa biaya tetap dari perusahaan pencarian tradisional& Pada dasarnya$ mere(a adalah para pere(rut yang dibayar per *am atau per proye($ bu(an berdasar(an persentasi ga*i&
P$"$&,a' (a$- P$#&$&a' T-'##Mengirim(an per#a(ilan pengusaha (e (ampus untu( penyaringan a#al para
pelamar dan mengumpul(an pelamar dari (elulusan perguruan tinggi adalah sumber penting untu( pelatihan mana*emen$ calon (arya#an yang dapat dipromosi(an$ (arya#an profesional dan te(nis& !api$ pere(rutan di (ampus mahal dan membutuh(an #a(tu& 6ad#al harus diatur *auh di mu(a$ brosur HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang Bersemangat Terhadap Apa Yang Merek Kerjakan
perusahaan harus diceta($ catatan #a#ancara disimpan$ dan banya( #a(tu yang dihabis(an di (ampus& Dan para pere(rut itu sendiri ter(adang tida( efe(tif$ atau bah(an lebih buru(& !u*uan pere(rutan dari perguruan tinggi memili(i dua tu*uan utama& !u*uan yang paling utama adalah menentu(an apa(ah seorang calon (arya#an mempunyai nilai untu( dipertimbang(an lebih lan*ut& Eang (edua adalah$ mendapat(an calon (arya#an yang bai(& K&'&'#a' L%"asUmumnya$ pengusaha mengundang calon (arya#an terbai( datang (e (antor atau
pabri( pengusaha untu( (un*ungan (e lo(asi$ dan ada beberapa cara untu( membuat (un*ungan ini dapat memberi(an hasil& K&'&'#a' P$a",-" I',$'s-7 Ker*a pra(ti( dapat men*adi situasi yang sama)sama menguntung(an$ bai( bagi
mahasis#a maupun pengusaha& +agi mahasis#a$ ini dapat berarti mampu mengasah (eterampilan bisnis$ memeri(sa pengusaha potensial$ dan belaar lebih banya( tentang (esu(aan ,dan (etida(su(aan/ mere(a saat tiba saatnya untu( memilih (arir& Dan tentu sa*a$ pengusaha dapat mengguna(an mahasis#a (er*a pra(ti( untu( membuat (ontribusi yang berguna saat menge5aluasi mere(a sebagai (emung(inan (arya#an paruh)#a(tu& R&&"a' Refferal 7 (a' Da,a'#8La'#s&'# Walk-In7 M$"$&, (a$- I',$',
+anya( perusahaan membuat #eb untu( mela(u(an pere(rutan$ (arena sema(in banya(nya pengguna internet& +eberapa (euntungan mela(u(an pere(rutan melalui internet diantaranya: >& 2emat biaya -& 0ebih tepat #a(tu Pere(rutan secara ele(troni( *uga memili(i beberapa bahaya hu(um$ (arena banya( pe(er*a yang sudah tua banya( yang di(eluar(an (arena banya(nya calon tenaga (er*a muda yang yang melamar& P*a!a"a' P*a+a$ HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang Bersemangat Terhadap Apa Yang Merek Kerjakan
%(lan berbasi eb sering menghasil(an sangat banya( pelamar$ *adi hampir seluruh perusahaan memasang sistem pelaca(an pelamar untu( mendu(ung upaya pere(rutan on line dan off line mere(a& PERKRUTAN TENAGA KERJA YANG LEBIH BERAGAM
Pere(rutan tenaga (er*a yang lebih beragam bu(an hanya bertanggung *a#ab secara sosial$ ini adalah (ebutuhan$ mengingat (enai(an cepat dalam (andidat minoritas pe(er*a yang telah berumur$ dan para #anita serta 9 ting(at pengangguran adalah penyandang cacat& +agaimana mere(rut orang tua tunggal$ sementara dua pertiga orang tua tunggal berada dalam tenaga (er*a saat ini$ dan (elompo( ini adalah sumber (andidat yang sangat penting& Mulai dari memahami permasalahan$ dan bagaimana menyeimbang(an (er*a dan (ehidupan (eluarga& "edang(an dalam mere(rut (arya#an yang sudah berumur pengusaha tida( mempunyai banya( pilihan$ untu( itu masu( a(al bila para pengusaha mendorong (arya#an usia tua untu( tetap be(er*a& Perusahaan harus mempermudah dan memperbaharui (ebi*a(an perusahaan mengenai proses sele(si dan memberi(an pelatihan atau #or(shop (epada (arya#an usia tua& Dalam mere(rut (arya#an minoritas dan #anita$ perla(uanya sama dengan pere(rutan pe(er*a berusia tua& !etapi hal ini membutuh(an tiga upaya$ diantaranya: >& Memahami halangan pere(rutan -& Memformulasi rencana pere(rutan yang dibutuh(an & Menerap(an pe(er*aan harian yang lebih spesifi( +antuan (ese*ahteraan (epada masyara(at melalui pe(er*aan adalah program yang harus diterap(an oleh perusahaan& tetapi pada pra(te(nya banya( perusahaan yang mengalami (esulitan dalam mempe(er*a(an dan mengasimilasi orang orang yang sebelumnya mendapat(an bantuan (ese*ahteraan langsung oleh pemerintah& %ni dila(u(an untu( membangun rasa percaya diri (embali terhadap pe(er*aan&
HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang Bersemangat Terhadap Apa Yang Merek Kerjakan
"elain itu *uga seharusnya para penyandang cacat itu memperoleh (esempatan yang sama dalam memperoleh pe(er*aan$ tapi hasil sur5ey menyata(an bah#a hampir 9 orang cacat adalah pengangguran& MENGEMBANGKAN DAN MENGGUNAKAN 3ORMULASI APLIKASI
Dalam pra(ti(nya organisasi memerlu(an berbagai macam formulasi apli(asi& !u*uan dari formulir apli(asi berisi empat *enis informasi daintaranya: >& Dapat membuat penilaian untu( hal hal yang substansi -& Dapat menari( (esimpulan tentang (ema*uan dan per(embangan pelamar itu sebelumnya & Menari( (esimpulan tentatif mengenai stabilitas pelamar berdasar catatan (er*a sebelumnya @& Dapat mengguna(an data dalam apli(asi untu( mempredi(si calon (arya#an mana yang a(an berhasil dan mana yang a(an tida( berhasil "elain itu$ formulasi apli(asi diguna(an sebagai alternatif pemecahan permasalahan$ #alaupun pada (enyataanya banya( yang menentang hal tersebut$ (arena para pengusaha meminta pelamar untu( menandatangani formulir alternatif pemecahan masalah tersebut sebagai bagian proses apli(asi& Dibeberapa perusahaan ada yang mengguna(an formulir apli(asi untu( mempresdi(si prestasi (er*a para calon (arya#an$ cara ini hampir sama dila(u(an (eti(a proses penyaringan calon tenaga (er*a& Pa$a P'5a'(a'# Ca!a,
Pengusaha dapat mela(u(an beberapa hal untu( menge(sploitasi tenaga (er*a yang *umlahnya sangat besar& Kantor departemen tenaga (er*a A" bagian (ebi*a(an pe(er*aan bagi penyandang cacat mena#ar(an beberapa program$ salah satunya termasu( membantu menghubung(an sis#a uni5ersitas penyandang cacat yang mencari tempat (er*a pra(ti( musim panas dengan para pengusaha potensial& Pengusaha *uga harus mengguna(an a(al sehat *i(a ingin upaya pere(rutan mere(a sampai pada para penyandang cacat&
HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang Bersemangat Terhadap Apa Yang Merek Kerjakan
D. P$%)*+ S%*-'# 1. S)&,"a' ))$aa ,"'-" $"$&,a' 5a'# (-)&a, 5a'# +'(asa$- '("a,a' T$-*%#5 5a'# ,-(a" "%''s-%'a* &',&" +'a$-" %$a'# )$)a"a,. S&+)$ E"s,$'a*
Pere(rutan melalui lembaga pendidi(an 7 perguruan tinggi ,pe(an (arir (ampus7*ob fair/
!rilogy mencari orang yang tepat sebagai bagian dari misi perusahaan& Para pere(rut secara a(tif menge*ar orang yang paling baru ,freshest/ bah(an orang)orang yang tida( pengalaman dalam dunia (er*a& !rilogy mengirim(an pere(rut (eberbagai perguruan tinggi untu( penyaringan calon (arya#an dengan mengada(an *ob7carrier fair di (ampus& Mana*er punca( mela(u(an #a#ancara dengan calon (arya#an$ bagaimana men*elas(an apa yang dita#ar(an oleh perusahaan$ dan bagaimana membuat calon (arya#an tersebut marasa nyaman seperti memberitahu(an bah#a mere(a a(an didorong untu( berprestasi dan a(an diberi penghargaan yang bai(& !rilogy *uga men*ela*ahi computer science departments untu( mencari orang yang berprestasi dan ambisius& Kemudian !rilogy mengambil calon (arya#an yang paling bai( dan berba(at& Keti(a melihat metode yang diguna(an !rilogy untu( mere(rut (arya#an$ terbu(ti bah#a mere(a hanya fo(us pada lulusan perguruan tinggi& %ni adalah hal yang sangat menari( di(arena(an !rilogy adalah sebuah perusahaan yang berada di Ameri(a "eri(at& Dimana > uni5ersitas pering(at dunia$ se(itar 8 adalah mili( Ameri(a "eri(at& 6adi alasan mengapa mere(a tida( a(an mengguna(an metode lain untu( pere(rutan sangat *elas (arena dirasa tida( perlu& 6i(a Anda dapat mere(rut lulusan uni5ersitas pering(at dunia$ (ami pi(ir bah#a perusahaan telah mela(u(an pe(er*aan yang besar dalam proses pere(rutan (arena standar uni5ersitas yang sangat tinggi& Disisi lain$ industri perang(at luna( adalah tempat di mana (ita perlu orang)orang (reatif dan ino5atif& Eang mung(in men*adi alasan besar mengapa !rilogy menghabis(an uang dengan *umlah yang *auh lebih tinggi sebesar G >& per (epala dalam proses pere(rutan& industri perang(at luna( merupa(an industri yang sangat (ompetitif& HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang Bersemangat Terhadap Apa Yang Merek Kerjakan
soft#are terbai( adalah soft#are yang memili(i sedi(it (omple(sitas& "eorang soft#are engineer harus selalu men*aga (ode sesederhana mung(in& 6i(a tida( (lien harus di(ena(an uang e(stra untu( hard#are yang a(an mendu(ung (ode rumit& Mempersiap(an (ode brilian adalah bu(an pe(er*aan mudah& Kadang)(adang mung(in mengambil hari dan (er*a (eras& Atau bah(an lebih& 6adi orang yang a(an men*adi H+rilliantH soft#are engineer harus memili(i stamina yang bai( *uga& 6adi !rilogy harus melihat orang yang memili(i HPengetahuanI"taminaH bai( dalam proses re(rutmen mere(a&
2. E*+' "&s&s aa"a (a$- )&(a5a T$-*%#5 5a'# a*-'# +&'#"-' +'a$-" )a#"a$5a/a' 5a'# (-!a$-'5a9 Ba#a-+a'a +$"a +'5a+a-"a' *+' ,$s)&, "a(a !a*%'8!a*%' "a$5a/a' ,$s)&,9
!rilogy adalah tempat di mana (arya#an tida( memili(i hambatan untu( mela(u(an apapun yang mere(a su(a& Mere(a telah diberi(an semua (emerde(aan yang mere(a butuh(an
untu(
memecah(an
masalah
dan
memberi(an
solusi
dari
setiap
permasalahan tersebut (arena setiap soft#are engineer di trilogi terus ditantang& Mengingat banya(nya *umlah pe(er*aan dan te(anan di !rilogy$ namun masih ribuan calon melamar posisi di !rilogy& %tu (arena ada beberapa unsur di !rilogy yang mung(in menari( bagi mere(a& !rilogi culture is different& !rilogy cenderung mere(rut fresh graduate dengan rata)rata usia (arya#an mere(a adalah -. tahun ,a5erage age is -./& !rilogy membangga(an diri atas budaya yang uni( dan modern& !ida( ada peraturan berpa(aian ,no dress code/ dan (arya#an membuat *am (er*a mer e( a se nd ir i ,f le 'i ho ur s/ & !rilogy mensponsori (arya#an dalam per*alanan mere(a (e tempat)tempat seperti local (lub dansa$ beristi rahat (e 0as 1egas dan 2a#ai ,company sponsored e5ents/& 2al ini sangat penting untu( menun*u((an (arya#an Anda berapa banya( Anda menghargai (er*a (eras& !rilogy membahas elemen)elemen ini selama proses #a#ancara& "e tel ah dif ilt er$!r ilo gy mengambil top recruits untu( (e luar (ota terbang (e Austin selama tiga ha ri& Dia #a li
dengan #a#ancara melelah(an tapi bera(hir dengan bersepeda
gunung$ sepatu roda$ atau main perang)perangan dengan laser& ,!rilogy Uni5ersity/ HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang Bersemangat Terhadap Apa Yang Merek Kerjakan
Karya#an baru (emudian diberi(an beberapa minggu pelatihan intensif di !rilogy Uni5ersity& Mere(a diharap(an untu( memberi(an (eahlian dan 5italitas (epada segala hal yang mere(a la(u(an& :. Aa"a T$-*%#5 +'a(- $&saaa' 5a'# +'a$-" )a#- a'(a9 B-*a ,-(a"; aa 5a'# ++)&a, a'(a +'$-+a s)&a ,a/a$a' "$aa' (a$- T$-*%#59
%ya$ !rilogy memberi(an sebuah (onsep (er*a yang berbeda dimana orientasi dari pencapaian target perusahaan *elas dan tida( mengi(at dengan aturan)aturan dengan indi5idu& Aturan yang dima(sud adalah (ebebasan dalam menetu(an pilihan terhadap (enyamanan indi5idu tersebut dalam be(er*a seperti contoh salah satunya bebas dalam mengguna(an pa(aian (er*a sesuai selera indi5idu tersebut selain itu !rilogy memberi(an sesuatu yang uni( dibanding(an dengan perusahaan yang lain$ diantaranya seperti$ (arya#an dapat membuat *am (er*anya sendiri& !ida( hanya itu$ perusahaan sangat menerima bagi mahasis#a yang baru menyelesai(an studinya& 2al ini men*adi sangat menari( (arena generasi y saat ini merupa(an generasi yang sangat mengingi(an bebas bere(sprsi dalam mela(u(an pe(er*aan&
<. Us&*a' aa 5a'# a'(a )&a, )a#- T$-*%#5 &',&" +'-'#"a,"a' $%ss $"$&,a' +$"a9
Untu( menentu(an proses sele(si saat ini lebih (epada pencarian talenta muda yang mempunyai (reatifitas tinggi dengan cara mencari talenta tersebut dari pen*uru dunia dan tida( membatasi umur seperti yang dila(u(an oleh microsfot mencipta(an O" indo#s 9 dimana penemunya addalah ana( (ecil yang berumur tu*uh tahun pada saat itu& "elaian beberapa usulan bagi !rilogy "oft#are untu( mening(at(an dalam proses pere(rutan diantaranya$ perusahaan lebih mempertimbang(an segala hal yang ber(aitan tentang biaya (eti(a mela(u(an proses pere(rutan& Mempertimbang(an efe(ti5itas dan efisiensi dalam proses mela(u(an re(rutmen& Memfo(us(an re(rutmen pada hal yang benar)benar dibutuh(an&Mengguna(an te(nologi$ seperti apli(asi (husus dalam proses sele(si yang secara otomatis menyele(si sesuai dengan (ualifi(asi yang dibutuh(an oleh perusahaan&
HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang Bersemangat Terhadap Apa Yang Merek Kerjakan
E. Ks-+&*a'
!rilogy "oft#are merupa(an perusahaan yang bergera( dibidang te(nologi yang ber(aitan dengan soft#are& !rilogy merupa(an perusahaan yang dalam beberapa tahun tera(hir mela(u(an trend positif yang ditun*u((an dengan pertumbuhan perusahaan yang cepat& !rilogy memili(i beberapa pende(atan (husus dimana hal ini men*adi(an sesuatu yang uni( bagi perusahaan& Pende(atan (husus tersebut ber(aitan dengan proses pere(rutan (arya#an serta budaya organisasi& Dimana tida( adanya peraturan (husus (epada (arya#an dalam berpa(aian$ dan *uga (arya#an dapat membuat *am (er*a mere(a sendiri& "elain itu$ dalam proses pere(rutan perusahaan mela(u(an re(rutmen yang tida( biasanya$ seperti melalui pe(an (arir yang bertu*uan untu( mencari orang)orang yang berba(at& Kepada (arya#an baru$ mere(a diberi(an pelatihan intensif seperti (amp pelatihan atau yang biasa di(enal dengan !rilogy Uni5ersity& Pelatihan tersebut bertu*uan untu( mengembang(an s(ill dan ba(at yang dimili(i oleh masing)masing indi5idu yang nantinya para (arya#an baru ini a(an diberi(an tanggung *a#ab dan (ebebasan yang luas sesegara mung(in& %nilah yang men*adi(an !rilogy "oft#are men*adi perusahaan yang uni( dimana perusahaan tersebut mela(u(an trend positif dengan pertumbuhan yang cepat dan sangat (ompetitif dalam ling(ungan yang berubah)ubah dengan cepat&
F& DA3TAR PUSTAKA Dessler$ Jary& ->& H&+a' Rs%&$! Ma'a#+', T-$,', E(-,-%' & United "tates of America: Pearson&
HRM, Case Analysis; Menemukan Orang Yang Bersemangat Terhadap Apa Yang Merek Kerjakan
