CAP.12 ROBBINS-JUDGE
ENFOQUES BÁSICOS DE LIDERAZGO 1. ¿Qué es liderazgo? Capacidad de un individuo de influir en un grupo para el logro de una visión o conjunto de metas. La fuente de dicha influencia puede ser formal dada por el estatus jerárquico, no todos los líderes son directivos
2. Teorías basadas en las características del liderazgo: las que consideran las cualidades y características personales que diferencian a los líderes de quienes no los son.
3. Teorías basadas en el comportamiento Teorías conductivistas de liderazgo son los comportamientos específicos los que diferencian a los líderes de quienes no son. Los estudios de la Ohia State University resumen dos categorías que agrupan el comportamiento del Liderazgo, estas son: Estructura de iniciación. Grado en que es probable que un líder defina y estructure su rol y el de sus subordinados en busca del logro de las metas. Consideración. Grado en que es probable que un líder tenga relaciones de trabajo caracterizadas por la confianza mutua, respeto por las ideas de los subordinados y tome en cuenta sus sentimientos. Los estudios de la University Michigan son dos dimensiones relacionadas con la eficacia del desempeño del líder: Líder orientado a la tarea el que hace énfasis en los aspectos técnicos o tareas del proyecto Líder orientado a las personas hace énfasis en las relaciones interpersonales; adopta un interés personal en las necesidades de los empleados y acepta las diferencias individuales entre los miembros Rejilla de liderazgo (cuadricula o grid de liderazgo): matriz de 9 x 9 que ilustra 81 estilos diferentes de liderazgo 9.9 Alta 1.9
Preocupación por personas
5.5
Baja 1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1 8.1 9.1 Preocupación por la tarea Baja Alta Un estilo 9,9 logra un mejor desempeño del líder; 9,1 autoritario, 1,9 dejar hacer. Resumen de las teorías basadas en las características y las conductivistas, en estas no se ha considerado los factures situacionales que influyen el éxito o fracaso.
4. Teorías basadas en la contingencia Modelo de Fiedler Teoría de que los grupos eficaces dependen de la armonía entre el estilo de un líder para actuar con sus subordinados y el grado en que la situación le da control e influencia. Identificación del estilo de liderazgo: Cuestionario del compañero menos preferido “CMP”, es el instrumento que pretende medir si una persona está orientada a la tarea o a la relación. Definición de la situación: en tres dimensiones de contingencia 1. Relaciones miembro-líder, es la grado de confianza en sí mismo, intimidad, confianza y respeto que los subordinados depositan en su líder 2. Estructura de la tarea, grado en que están definidos los procedimientos para los deberes del puesto. 1
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3. Poder del puesto, influencia que proviene del puesto que ocupa alguien en la estructura formal; incluye el poder de contratar, despedir, disciplinar, ascender y dar aumentos de salario. Hacer coincidir a los lideres con las situaciones Bueno
Desempeño Malo Favorable Categoría Relaciones líder miembro Estructura de la tarea Pode del puesto
Desfavorable
Moderado
I
II
III
IV
V
VI
VII
VIII
Buenas
Buenas
Buenas
Buenas
Malas
Malas
Malas
Malas
Alta
Alta
Baja
Baja
Alta
Alta
Baja
Baja
Fuerte
Débil
Fuerte
Débil
Fuerte
Débil
Fuerte
Débil
Evaluación, es un buen modelo, pero en el CMP puede haber una inconsistencia en las respuestas. Teoría del recurso cognitivo: teoría del liderazgo que plantea que el estrés afecta de modo desfavorable una situación, y que la inteligencia y experiencia pueden disminuir la influencia del estrés en el líder. Teoría situacional de Hersey y Blanchard o TLS (teoría del liderazgo situacional)teoria de la contingencia, es paternalista, se centra en la disponibilidad (quien está dispuesto a cumplir una tarea especifica) de los seguidores. Teoría del camino metala que sostiene que es trabajo del líder ayudar a que sus seguidores alcancen sus metas y proporcionar la dirección necesaria y/o asegurarse de que estas sean compatibles con los objetivos generales del grupo u organización. Variables del camino-meta y predicciones
Factores de contingencia ambientales * Estructura de la tarea * Sistema de autoridad formal * Grupo de trabajo Comportamiento del líder * Directivo * Orientado al logro * Participativo * Apoyador
Característica personales * Locus de control * Experiencia * Aptitud percibida
Resultados *Desempeño *Satisfacción
5. Teoría del intercambio líder-miembro Creación por parte de los líderes de personas en el grupo y personas fuera de este; los subordinados del primer tendrán calificaciones de desempeño más altas, menor rotación y mayor satisfacción en el trabajo 2
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6. Teoría de la decisión: modelo de la participación del Líder Vroom/Yetton El modelo es llamado Participación del líder: Teoría del liderazgo que proporciona un conjunto de reglas para determinar la forma y cantidad de participación en la toma de decisiones en distintos tipos de situaciones.
Variables de contingencia en el modelo revisado de la participación del líder 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
Importancia de la decisión Importancia de obtener el compromiso de los seguidores con la decisión Si el líder tiene información suficiente para tomar una buena decisión. Lo bien estructurado que este el problema Si una decisión autocrática tendría el compromiso de los seguidores Si los seguidores 2compran” las metas de la organización Si es probable que haya conflicto entre los seguidores por las alternativas de solución Si los seguidores tienen la información necesaria para tomar una buena decisión. Restricciones del tiempo sobre el líder que limita el involucramiento de los seguidores Si se justifica los costos de reunir a miembros dispersos geográficamente Importancia que tiene para el líder minimizar el tiempo que requiere tomar la decisión. Importancia de utilizar la participación como herramienta para desarrollar las aptitudes de decisión de los seguidores
7. Implicaciones globales, como un líder EEUU necesita ajustar sus enfoques en 4 paises Brasil, necesitaría estar orientado al equipo, ser participativo y humano. Francia, debería tener estructura de iniciación orientado a la tarea, y que sea autocrático Egipto, debe estar orientado al equipo, pero debe tomar distancia entre sus seguidores China, debe ser diplomático, considerado y no egoísta, con orientación al desempeño, es decir un liderazgo moderadamente participativo..
Resumen e implicaciones para los gerentes, el liderazgo es fundamental en la comprensión del comportamiento de los grupos, pues es el líer quien da la dirección hacia el logro de las metas.
Punto y Contrapunto Los lideres nacen o se hacen Es un error suponer que todos pueden ser líderes, son importantes las cualidades y características personales, pero es clave que se hace con lo que se tiene. Pero también para ser líder, deben combinarse factores como: deseo de serlo, experiencias tempranas en los negocios, aprender de los errores y tener ambición. Recordemos que uno puede mejorarse a si mismo.
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